張婷 于濤 王欣
(遼寧中醫(yī)藥大學(xué) 遼寧沈陽(yáng) 110085)
黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào),隨著老齡化趨勢(shì)的來(lái)臨,社會(huì)要積極應(yīng)對(duì)人口老齡化帶來(lái)的一系列問(wèn)題和挑戰(zhàn),“健康養(yǎng)老”模式越來(lái)越受到人們的重視,特別是以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托,互聯(lián)網(wǎng)在政府、社會(huì)、市場(chǎng)、家庭等多方力量協(xié)同下,為健康養(yǎng)老賦予新的活力和能量。傳統(tǒng)功法以八段錦、太極養(yǎng)生杖、易筋經(jīng)、五禽戲等中國(guó)傳統(tǒng)體育項(xiàng)目為主,在發(fā)展的過(guò)程中具有獨(dú)有的風(fēng)格和特色。以“氣”機(jī)調(diào)理生命系統(tǒng),以此達(dá)到身、息、心三者和諧統(tǒng)一,對(duì)中老年的健康和身心修養(yǎng)具有積極的促進(jìn)作用[1]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”帶來(lái)“智慧健康”養(yǎng)老新模式,推動(dòng)傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)向現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),然而中老年是特殊的群體,身體各方面機(jī)能、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力等均受到影響,如何借助互聯(lián)網(wǎng),有效發(fā)揮傳統(tǒng)功法的作用,促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老,成為老齡化趨勢(shì)背景下,被關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。
傳統(tǒng)功法作為傳統(tǒng)的體育項(xiàng)目,種類(lèi)多樣,隨柔和的動(dòng)作吐息周轉(zhuǎn),講究?jī)?nèi)外和諧統(tǒng)一。傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)+健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦予的新活力和能量,突破時(shí)間和空間的界限,打破行業(yè)之間的壁壘,可以交叉、融合,形成新的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),既有利于體育產(chǎn)業(yè)延伸的深度和廣度,又利于補(bǔ)齊健康養(yǎng)老行業(yè)的短板,激活社會(huì)投資的活力,釋放養(yǎng)老消費(fèi)潛力,滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求,形成在滿(mǎn)足對(duì)健康養(yǎng)生的同時(shí),保障和改善民生的雙贏局面。然而,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”模式的深入,面對(duì)龐大的、不斷壯大的老年群體以及未富先老的社會(huì)現(xiàn)實(shí),這種新穎的傳統(tǒng)功法輸入模式的問(wèn)題亦露出“尖尖角”。
主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面:一是受教育水平高低、退休前職業(yè)、年齡大小、身體狀況、居住環(huán)境等影響,老年人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”的智慧健康養(yǎng)老模式傾向性不同,如受教育水平越高,不但對(duì)傳統(tǒng)功法的鍛煉方式、價(jià)值認(rèn)同感強(qiáng),而且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這種新穎方式的認(rèn)同感強(qiáng);退休前職業(yè)待遇越好,就更傾向于花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)預(yù)防和維護(hù)身心健康;二是老年人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”健康養(yǎng)老模式的認(rèn)同感方面,對(duì)于智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的意愿不同,雖然以互聯(lián)網(wǎng)為依托,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)、定位和健康監(jiān)測(cè)以及加深了愛(ài)好相同的老年人之間的溝通交流,然而對(duì)于部分老年人來(lái)講,更傾向于志同道合的人能夠面對(duì)面和諧地聚在一起,智能終端設(shè)備僅僅用來(lái)播放背景音樂(lè)或口令,使用頻次不高;三是老年人對(duì)健康智慧養(yǎng)老的訴求不能得到及時(shí)的滿(mǎn)足,如不能靈活使用和掌握手機(jī)或數(shù)字電視的智能終端,不得不經(jīng)常請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)人員,久而久之,此種情況亦會(huì)削弱老年人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”的認(rèn)同感。
通過(guò)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”這種智慧健康養(yǎng)老方式存在兩種矛盾的供需關(guān)系。一種是顯性矛盾,即老年人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”的多樣化需求與健康養(yǎng)老產(chǎn)品之間的矛盾,追求健康養(yǎng)老產(chǎn)品更高品質(zhì)、更多元化的終端的同時(shí),便利性往往最容易被忽視,如一個(gè)按鍵具有3 種不同用途,按1s、長(zhǎng)按10s 以及連續(xù)按兩次等復(fù)雜情況。另一種是更深層次的隱性矛盾,需要深度挖掘,即老年人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”健康養(yǎng)老模式相對(duì)認(rèn)可,與可接受的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格不高之間的矛盾,這種現(xiàn)象背后更深層次的原因,一方面是老年人長(zhǎng)期以來(lái)受到當(dāng)時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)福利待遇的慣性影響,對(duì)于價(jià)格和服務(wù)的接受程度不高,另一方面是受到“儉以養(yǎng)德”傳統(tǒng)思維的影響,普遍認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”更是一種除了溫飽之外,更高物質(zhì)追求或精神追求的奢侈,不舍得、不在意、不追求。
截至2020 年末,我國(guó)60 歲及以上人口約有2.64億,預(yù)計(jì)會(huì)在2022年進(jìn)入深度老齡化社會(huì),據(jù)聯(lián)合國(guó)衛(wèi)生組織預(yù)測(cè),2050年,中國(guó)老齡人口在全部人口中的比例將達(dá)到35%[2]。如此龐大的養(yǎng)老群體,遍布在中國(guó)的各個(gè)地方,包括信息發(fā)展水平較高的一線城市以及經(jīng)濟(jì)尚不富足、信息相對(duì)落后的偏遠(yuǎn)山區(qū)。
研究表明,傳統(tǒng)功法緩慢的肢體動(dòng)作加上勻速的吐納調(diào)息,對(duì)老年人的身心健康及疾病的預(yù)防和治療具有積極的作用,而“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”模式所帶來(lái)的功效至少是將這種效果放大,或彌補(bǔ)傳統(tǒng)功法的不足,才能使得互聯(lián)網(wǎng)不是噱頭,否則設(shè)計(jì)出的健康養(yǎng)老概念產(chǎn)品,無(wú)法滿(mǎn)足老年人對(duì)傳統(tǒng)功法的需求,再多宣傳也無(wú)濟(jì)于事[2]。而面對(duì)這樣一群遍布中國(guó)各地,具有千差萬(wàn)別的成長(zhǎng)環(huán)境和教育背景的老年人群體,培訓(xùn)服務(wù)和志愿者服務(wù)成為開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)智慧健康養(yǎng)老的首選,需要多少服務(wù)者、如何開(kāi)展服務(wù)、服務(wù)持續(xù)多久等,顯然這是一個(gè)繁瑣的問(wèn)題,無(wú)論是社區(qū)公共服務(wù)的協(xié)調(diào)分配機(jī)制,還是企業(yè)服務(wù)的利益驅(qū)動(dòng)規(guī)劃,鑒于我國(guó)特殊的國(guó)情,都需要政府積極介入,推動(dòng)健康養(yǎng)老模式更加普及化、便捷化、個(gè)性化地持續(xù)進(jìn)行[3,4]。
管理問(wèn)題,微觀上闡述是智慧平臺(tái)和產(chǎn)品的售后服務(wù)支撐,更進(jìn)一步闡述涉及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念所輸出的終端產(chǎn)品和服務(wù),其技術(shù)支撐,如如何操作界面問(wèn)題,可能提供的技術(shù)服務(wù)會(huì)更加專(zhuān)業(yè),而對(duì)于傳統(tǒng)功法一招一式的講解、吐納調(diào)息的功效以及在鍛煉養(yǎng)生和疾病預(yù)防方面的疑問(wèn)等終端傳輸內(nèi)容方面的正確性和科學(xué)性,甚至是在老年人心態(tài)積極向上的引導(dǎo)性和鼓勵(lì)性等,在視頻或資料傳遞的源頭,應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)[5,6]。
而對(duì)管理問(wèn)題宏觀上闡述,則是國(guó)家政府的宏觀調(diào)控,如何協(xié)調(diào)政府、企業(yè)、老年人群體之間的利益關(guān)系,一方面政府要履行向老年人提供優(yōu)質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”的健康養(yǎng)老模式,但是又要面臨龐大的財(cái)政支出壓力;另一方面,企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)琳瑯滿(mǎn)目的先進(jìn)終端產(chǎn)品和服務(wù),為老年人提供智慧的傳統(tǒng)功法健康養(yǎng)老新模式,進(jìn)而獲得外界良好的口碑,但是又必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,以便滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部員工的薪資福利,而老年人則希望“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”的智慧健康養(yǎng)老模式更實(shí)惠、更便利、更優(yōu)質(zhì)。
鑒于上述認(rèn)同感、供給側(cè)、服務(wù)和管理4個(gè)維度的問(wèn)題分析,著重從2個(gè)方面提出”互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法“的健康養(yǎng)老模式的踐行思考。
客觀分析,面對(duì)老齡化不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí),以及如此龐大的老年群體,其需求將更加多元化和多層次化。正如馬斯洛的需求模式,可以把老年人的需求劃分為5個(gè)層次,以5 個(gè)不同的層次需求為中心,借助人工智能、云計(jì)算和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),拓展需求范圍的廣度和深度,思考踐行”互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法“的智慧健康養(yǎng)老模式。
2.1.1 生理上的需求
生理上的需求即滿(mǎn)足老年人生理機(jī)能的運(yùn)轉(zhuǎn),從衣、食、住、行思考,滿(mǎn)足其最基本的需求。例如,幫助老年人樹(shù)立健康養(yǎng)老的意識(shí),宣傳健康養(yǎng)老的意義以及傳統(tǒng)功法給身體帶來(lái)的益處。如今,隨著產(chǎn)業(yè)化的擴(kuò)大化和精細(xì)化帶來(lái)財(cái)富,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村,留守老人早已成為屢見(jiàn)不鮮的話(huà)題,雖然政府正積極致力于城鄉(xiāng)公共服務(wù)的均等化,然而健康養(yǎng)老意識(shí)的建立仍需要一個(gè)長(zhǎng)期培養(yǎng)的過(guò)程。即便對(duì)于居住在社區(qū)的老人,其合理的營(yíng)養(yǎng)搭配、健康的作息規(guī)律、適應(yīng)的養(yǎng)生功法鍛煉等,均應(yīng)引起家庭和社會(huì)的關(guān)注,而對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”終端設(shè)備價(jià)格的接受程度亦不能忽視。
2.1.2 安全需求
安全需求主要指老年人健康保障方面,如一種實(shí)惠的醫(yī)療穿戴設(shè)備,在老年人進(jìn)行傳統(tǒng)功法練習(xí)時(shí),可以對(duì)其心率和血壓進(jìn)行檢測(cè),以期達(dá)到保健和疾病預(yù)防的目的,當(dāng)然在此設(shè)備上可以安裝緊急呼叫按鈕,也是對(duì)安全的保障?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”可以通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)、“線上+線下”教學(xué),利用設(shè)備終端進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、更新、監(jiān)控,滿(mǎn)足老年人對(duì)傳統(tǒng)功法教學(xué)內(nèi)容的所有資源需求,為其健康養(yǎng)老保駕護(hù)航。
2.1.3 情感需求
情感需求主要指老年人的社會(huì)交流和活動(dòng)。依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),如微信APP,老年人可以選擇自己喜歡的地點(diǎn)和環(huán)境,對(duì)于傳統(tǒng)功法基本技藝的切磋、心得體會(huì)等,更愿意跟志同道合的同齡人進(jìn)行交流,在情感體驗(yàn)方面得到滿(mǎn)足,促進(jìn)身心產(chǎn)生更多愉悅感。
2.1.4 受尊重需求
受尊重需求主要指老年人個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的認(rèn)可。如對(duì)于專(zhuān)業(yè)的傳統(tǒng)功法練習(xí)者、繼承者,或者業(yè)余愛(ài)好者,可以舉辦競(jìng)賽表演,錄一段視頻,設(shè)置一段小程序,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行限期投票,并設(shè)置一些獎(jiǎng)項(xiàng),鼓勵(lì)更多老年人參與其中。
2.1.5 自我實(shí)現(xiàn)需求
自我實(shí)現(xiàn)需求主要指老人自身的知識(shí)技能被實(shí)現(xiàn)和認(rèn)可,如對(duì)于專(zhuān)業(yè)的傳統(tǒng)功法練習(xí)的老人,可以聘請(qǐng)其進(jìn)入老年人大學(xué)或做線上直播,傳播和傳授傳統(tǒng)功法,鼓勵(lì)其繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
根據(jù)馬斯洛需求理論,某一層的需求得到滿(mǎn)足后,就會(huì)激勵(lì)其向上一層需求獲得滿(mǎn)足感,以此類(lèi)推。因此,以老年人需求為中線,踐行“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”的健康養(yǎng)老模式,首先要調(diào)查、分析、挖掘、歸類(lèi)老年人真正的需求。
“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”的智慧健康養(yǎng)老模式,從傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)和健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)角度分析,產(chǎn)業(yè)化道路離不開(kāi)企業(yè)的運(yùn)作,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念影響了智慧健康養(yǎng)老的產(chǎn)品和服務(wù)的初衷。
社區(qū)志愿者已經(jīng)成為智慧健康養(yǎng)老模式的主力軍,無(wú)論是入戶(hù)宣傳,還是培訓(xùn)服務(wù),都對(duì)老年人的起居生活具有卓越的功效。調(diào)查表明,由社區(qū)和社區(qū)之間組織的傳統(tǒng)功法表演比賽,已經(jīng)流程化,頗具規(guī)模。
家庭是宣傳和使用“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)功法”健康養(yǎng)老模式的最小單位,特別是家人對(duì)老年人身心健康的關(guān)注,對(duì)老年人進(jìn)行傳統(tǒng)功法鍛煉的鼓勵(lì),往往起到事半功倍的作用。
傳統(tǒng)功法是中華傳統(tǒng)體育項(xiàng)目,種類(lèi)繁多,發(fā)展前景良好,作為傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè),在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政策環(huán)境等支持下,會(huì)更加適應(yīng)市場(chǎng)需求,獲得人們的肯定和接受。在互聯(lián)網(wǎng)的加持下,傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)+健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),有利于形成強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),對(duì)智慧健康養(yǎng)老保駕護(hù)航,特別是5G技術(shù)及基站的大面積普及,為智慧健康養(yǎng)老的安全、舒適等方面的需求提供了更多可能。