楊天

（大連財經(jīng)學院 國際教育學院，遼寧 大連 116600）

20世紀90年代以來，以信息技術(shù)革命為中心的高新技術(shù)沖破國界，賦予世界經(jīng)濟更明顯的整體性，經(jīng)濟、文化等全球化成為發(fā)展趨勢，人才成為新的競爭點。如此，社會對高等教育培養(yǎng)專業(yè)人才目標和規(guī)格的多樣化需求成為客觀事實。我國積極參與多樣化人才的培養(yǎng)探索，在原本研究型人才和應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基本結(jié)構(gòu)上，細化了應(yīng)用型人才類型，職業(yè)性人才就是其中最為重要的一種，既要求人才在專業(yè)技能方面有突出經(jīng)驗，又要求其具備相關(guān)技能，即以培養(yǎng)高級專門復(fù)合型人才為目標。經(jīng)濟全球化進程推動職業(yè)性人才培養(yǎng)進程加快，促使其成為一種教育戰(zhàn)略，給商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)帶來前所未有的歷史機遇和職業(yè)前景，需要大量掌握國際商務(wù)文化知識、具備良好跨文化溝通能力和具有國際化視野的人才已成現(xiàn)實。商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新因此成為改革的重要途徑，尤其是體現(xiàn)在商務(wù)英語教學模式中，亟需在明確高技能人才培養(yǎng)模式歷史積極意義的前提下，正視并剖析培養(yǎng)過程中出現(xiàn)種種問題的原因，并由此提出相應(yīng)的改進策略，探索具有中國高等教育發(fā)展特色模式的道路。

一、職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略下培養(yǎng)商務(wù)英語高技能人才的價值

高校商務(wù)英語以培養(yǎng)職業(yè)性人才戰(zhàn)略為指導，逐步走向職業(yè)化發(fā)展道路，以培養(yǎng)高技能人才為目標，能夠在職業(yè)資源開發(fā)、職業(yè)化生存之道和職業(yè)教育政策完善中發(fā)揮積極作用。

（一）為職業(yè)環(huán)境資源開發(fā)提供基本保證

在教育資源的改革實踐要素探索中，教育環(huán)境資源本身就是不可或缺的要素之一。相對應(yīng)的，在職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略下，職業(yè)環(huán)境資源開發(fā)可以被視為改革先導，其開發(fā)與整合以社會環(huán)境與教學環(huán)境兼容為重點，旨在將職業(yè)環(huán)境融入課堂教學中，為學生提供充足的職業(yè)引導，從而達到環(huán)境引導教學的目的。當然，職業(yè)環(huán)境資源的開發(fā)應(yīng)該建立在整合的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)在對職業(yè)情境的構(gòu)建與整合，以及對職業(yè)交際場景的多方共享及整合等方面。具體而言，職業(yè)情境以構(gòu)建、參考真實的職業(yè)環(huán)境和氛圍等為基礎(chǔ)，構(gòu)建相似度較高的課堂教育新環(huán)境，從根本上加速高校學生語言職業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)；職業(yè)交際場景共享以實際的職業(yè)語言交流環(huán)境構(gòu)建為基礎(chǔ)，探索環(huán)境構(gòu)建的職業(yè)性因素，采取吸收、融合企業(yè)環(huán)境資源的方式，初步實現(xiàn)高校英語教育與企業(yè)資源環(huán)境兼融的目標。在此基礎(chǔ)上，高校商務(wù)英語職業(yè)化發(fā)展新方向被確立，充分運用真實的教育資源影響學生職業(yè)適應(yīng)能力的全面發(fā)展，尤其注重人際溝通對象的職業(yè)仿真度，將教學資源開發(fā)與社會實際應(yīng)用標準相結(jié)合，將提高教育資源實際應(yīng)用性能作為高技能人才培養(yǎng)的研究新方向，始終以真實的情境教學模式為根本出發(fā)點，促使高校學生英語溝通與交流心理的積極轉(zhuǎn)變，促使其英語組織和表達方向逐步發(fā)生變化，職業(yè)色彩逐步提升。這也是高校商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)實踐不斷提升的重要條件，能夠為學生社會職業(yè)化發(fā)展提供環(huán)境資源保證，[1]由此為職業(yè)環(huán)境資源開發(fā)提供具體學科改革實踐經(jīng)驗，以作為基本保證。

（二）為職業(yè)化生存之道提供專業(yè)保證

“21世紀職場成功的唯一生存之道即職業(yè)化”，這既是職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的理論支撐之一，也是高校商務(wù)英語培養(yǎng)高技能人才的歸宿點，旨在從專業(yè)學科教學層面夯實職業(yè)化生存之道，促進職業(yè)化精神和素質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯嫠季S方式和行為習慣。尤其在如今的新經(jīng)濟時代，職業(yè)化精神還應(yīng)包含創(chuàng)造性動機，根據(jù)專業(yè)知識提出新的想法，或者遇到問題時第一時間提出解決問題的辦法，始終保持并不斷塑造積極主動的心態(tài)，助力自身專業(yè)知識成為職業(yè)化道路的堅實后盾。事實上，職業(yè)化成功之道除了專業(yè)，還需要關(guān)系作為支撐，但是人際關(guān)系的正確處理，只能得到一些小的、暫時的成功，要想取得職業(yè)化的持久性成功，超強的專業(yè)能力才是決定性要素。[2]高校商務(wù)英語與一般性高校英語專業(yè)的區(qū)別，恰恰在于其專業(yè)特色的建構(gòu)，在人才培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、師資建設(shè)等方面都能夠彰顯職業(yè)化生存之道的專業(yè)化內(nèi)涵。培養(yǎng)目標方面，圍繞國家標準，將商務(wù)英語專業(yè)定位為跨學科專業(yè)，以外國語言文學、應(yīng)用經(jīng)濟學、工商管理以及法學等為依托，培養(yǎng)具有國際視野和人文素養(yǎng)、具備英語、商務(wù)實踐、思辨與自主學習等能力的復(fù)合型人才，同時結(jié)合社會需求和不同領(lǐng)域的職業(yè)化發(fā)展趨勢，實現(xiàn)專業(yè)化與職業(yè)化的結(jié)合。課程設(shè)置方面，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)教材、網(wǎng)絡(luò)課程和國內(nèi)外合作教學，引進職業(yè)化場景，同時將社會實踐、企業(yè)回訪等納入學分考核體系，保證職業(yè)化與專業(yè)化內(nèi)容的結(jié)合。師資建設(shè)方面，努力提升商務(wù)英語教師的商科背景，保證教師成為職業(yè)化與專業(yè)化人才之間的“橋梁”。

（三）為國家職業(yè)教育政策完善提供實踐支撐

在我國高等教育體系中，職業(yè)教育與普通教育發(fā)揮著不同的職能作用，尤其是在改革開放以來，為我國經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力的人才支持和獨特的智力支撐，同時，隨著我國綜合國力增強，職業(yè)教育呈現(xiàn)出新的特征。2019年，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，指出“應(yīng)完善職業(yè)教育和培訓體系，深化育人機制改革，著力培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，以完善高層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系為途徑，但是我國職業(yè)教育制度標準依然不夠健全”，同時指出“沒有職業(yè)教育就沒有教育現(xiàn)代化”，[3]認識到職業(yè)教育的重要地位和職業(yè)教育相關(guān)政策和制度還需完善的現(xiàn)狀。高校商務(wù)英語在職業(yè)教育學科體系中扮演多重角色，既具有國際化特征，又具有中國特色化特征；既具有專業(yè)性，又具有通識性，能夠為我國高等教育職業(yè)化、國際化發(fā)揮獨一無二的作用，其培養(yǎng)模式改革因此能夠為我國職業(yè)教育政策的完善提供實踐支撐。教育部于2018年頒布《高等學校商務(wù)英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》（以下簡稱《國標》），明確了商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力要求和分類，將其界定為語言能力、商務(wù)技能、信息能力以及職業(yè)素養(yǎng)，將職業(yè)素養(yǎng)明確為高技能人才所需的“軟技能”，[4]并提出具體要求，促動高校商務(wù)英語面向職業(yè)能力培養(yǎng)的實踐教學體系不斷完善。同時，《關(guān)于推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級版的意見》于2018年頒布，指出“高校英語教育培養(yǎng)差異化實用性人才是必然選擇”，[5]共同為職業(yè)教育政策的完善提供實踐促推力。

二、職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略下商務(wù)英語高技能人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

基于職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)模式實施過程中存在認知理念不足、技術(shù)含量不足、氛圍缺失，以及評估力不足等問題，成為阻礙其職業(yè)化的負面因素。

（一）職業(yè)化認知不足，降低培養(yǎng)目標定位

職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略下商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，首先取決于與時俱進的理念認知，包括對職業(yè)化理念和商務(wù)英語教學理念的認知。然而，大多數(shù)高校和商務(wù)英語教師對教學和人才職業(yè)化的重要性認知不足，依舊過度傾向于專業(yè)知識的教學，將商務(wù)英語教學目標與一般英語專業(yè)課程教學目標混為一談，將應(yīng)付考試視為知識教學的主導目標，誤將學生獲得不同等級的英語證書視為提升職業(yè)化能力和就業(yè)能力的途徑，不僅將職業(yè)化理念和商務(wù)英語教學理念割裂開來，而且將片面的理念作為培養(yǎng)目標的依據(jù)。在不正確認知的指引下，商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式從根本上缺少職業(yè)性培養(yǎng)元素的參與，導致教學培養(yǎng)活動以不健全的目標為指向，教師以詞匯、語法等作為培養(yǎng)目標內(nèi)容的重點，極大地抑制了學生學習商務(wù)英語的興趣，導致學生認知理念依舊處于應(yīng)試階段，進而表現(xiàn)出消極的學習態(tài)度，商務(wù)英語高技能人才應(yīng)具備的基本素養(yǎng)的專業(yè)技能未能夠被納入培養(yǎng)目標體系。目前，我國經(jīng)濟、文化、科技等領(lǐng)域的發(fā)展水平不斷提高，對商務(wù)英語職業(yè)性人才培養(yǎng)的要求越來越高，高校學生對商務(wù)英語專業(yè)知識的掌握度卻未能夠及時與之匹配，[6]其職業(yè)能力和所需的職業(yè)化專業(yè)知識培養(yǎng)和發(fā)展受到根本阻礙。

（二）技術(shù)導向力不足，降低培養(yǎng)效率

職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略下高技能人才的培養(yǎng)，需要以市場需求為導向，而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟的發(fā)展離不開技術(shù)的支撐，信息化技術(shù)已經(jīng)不同程度地滲透到各行各業(yè)，成為不同領(lǐng)域迅速發(fā)展的技術(shù)武器。高校商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)模式作為高等英語教育的關(guān)鍵改革點，更加需要及時融合信息教育技術(shù)，提升培養(yǎng)效率。然而，技術(shù)導向力不足是高等英語教育面臨的普遍問題之一，歸根結(jié)底，高校信息化管理部門所引進的技術(shù)教育系統(tǒng)或者硬件都是圍繞一般專業(yè)，很多情況下不適合商務(wù)英語教學使用。高校商務(wù)英語教學管理部門還未意識到技術(shù)對教學，以及人才職業(yè)化培養(yǎng)不可或缺的作用力，未能夠及時與學校技術(shù)部門溝通，未能夠發(fā)揮上傳下達的職能作用，導致相關(guān)信息溝通出現(xiàn)不對稱現(xiàn)象。商務(wù)英語教學模式改革所需要的專項資金和基礎(chǔ)信息技術(shù)設(shè)施不到位，造成技術(shù)硬件條件低于國家標準的不良結(jié)果。如此，商務(wù)英語教師的信息技術(shù)素養(yǎng)不足，即使面對有限的技術(shù)教學平臺，其操作能力都未能夠發(fā)揮，當面對需要自主創(chuàng)造性挖掘的信息教學資源，更加感覺力不從心。當然，高校因為硬件設(shè)施建設(shè)不到位，疏于對教師相關(guān)能力的培訓，進一步造成人才培養(yǎng)所需的人力資源實力不足，培養(yǎng)效率低下已成定局。

（三）環(huán)境氛圍不足，降低培養(yǎng)原動力

高校英語教學環(huán)境一般不能夠達到真實的語言運用場景，在職業(yè)化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略要求下，商務(wù)英語人才培養(yǎng)環(huán)境氛圍真實性的缺失更加凸顯，導致其原動力不足。如此，培養(yǎng)模式圍繞傳統(tǒng)教學環(huán)境進行，氛圍極為嚴肅，缺乏英漢語言互動轉(zhuǎn)換交流的條件和商務(wù)英語運用氛圍的模擬條件，造成高校學生思想上的懈怠，降低其職業(yè)化能力提升的起點；商務(wù)英語教師由于不了解學生的興趣點、優(yōu)勢和劣勢，無法將英語職業(yè)化教學所需的內(nèi)容納入教學設(shè)計環(huán)節(jié)，導致教學環(huán)境缺乏基本的趣味性?；诖?，教學環(huán)境不能夠充分調(diào)動學生積極性，學生不能夠集中注意力融入教學環(huán)境中，無法發(fā)揮其有限的思考能力和主觀能動性，更無從在環(huán)境中定位和表現(xiàn)自己，模擬工作和日常學習場景的途徑因此而缺失，其職業(yè)化能力提升途徑愈加單一，距離其職業(yè)化生涯更遠。學生的教學環(huán)境無法為教師提供職業(yè)化教學的真實案例，與教師的互動性不足，進而對教學的啟發(fā)性不足，商務(wù)英語教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗和工作經(jīng)歷因此具有滯后性，且不能及時更新，對教學技術(shù)平臺運用不足，使得教學環(huán)境缺乏開放性和合作性，與商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)有的特性相背離，動力更加不足。

（四）評價創(chuàng)新不足，降低培養(yǎng)質(zhì)量

教學評價監(jiān)控教學質(zhì)量，這一點在高校商務(wù)英語高質(zhì)量人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革過程中，依然是不變的真理。然而，我國評價體系落后一直是高校英語教學短板的事實還未能夠改變，對于人才培養(yǎng)質(zhì)量的負面影響可想而知。加之職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的制高點，使得教學質(zhì)量與落后評價體系之間的鴻溝拉大，體現(xiàn)在考核標準單一、方式單一、涉及主體不全面等方面，直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。具體而言，考核標準集中在英語聽說讀寫知識維度層面，大多數(shù)高校未能夠及時將職業(yè)性人才素養(yǎng)等指標納入其中，與商務(wù)英語專業(yè)標準相聯(lián)系。一方面，商務(wù)英語教師不具備評價研究能力和意識，未能夠積極參與評價創(chuàng)新理論研究；另一方面，高校和企業(yè)之間的聯(lián)系有落差，未能夠形成以統(tǒng)一評價指標作為聯(lián)系點的體系，對于評價實證研究和實踐落實未能夠發(fā)揮監(jiān)督作用，導致有限的評價作用被限制在理論層面。如此，評價理論創(chuàng)新愈加缺乏相應(yīng)的實踐案例支撐，標準和方式無法實現(xiàn)多元化，對于培養(yǎng)質(zhì)量的提升和促進并無益處。

三、職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略下商務(wù)英語高技能人才的培養(yǎng)模式

商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，需要與職業(yè)化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略相接軌，以職業(yè)化理念為指導，融合信息教育技術(shù)等，在教學環(huán)境和評價層面予以完善，以形成系統(tǒng)化的新模式。

（一）強化理念促教模式，設(shè)定科學全面的培養(yǎng)目標

高校商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)“理念促教”模式，相較于傳統(tǒng)的英語教學模式，內(nèi)涵更為豐富，除了一般意義上的英語教學新理念，還需要先進的職業(yè)化理念為支撐，作為全面教學目標的設(shè)置依據(jù)。所謂職業(yè)化，可以被簡單定義為工作狀態(tài)的規(guī)范化和制度化，需要人們專業(yè)地完成社會或者組織交代的崗位職責，包括職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識等。換言之，職業(yè)化是職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化。從這一點來說，職業(yè)化是職場的第一競爭力。高校和商務(wù)英語教學主體應(yīng)從全新的視角審視職業(yè)化理念，意識到商務(wù)英語教學是聯(lián)結(jié)學生專業(yè)化和職業(yè)化的必要途徑，將職業(yè)化與教學理念相融合，充分考慮學生的就業(yè)前景和應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，并據(jù)此重新設(shè)置教學目標，培養(yǎng)高技能人才的目標是培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和專業(yè)能力。教師尤其要精準把握培養(yǎng)目標，充分尊重學生的主體地位，以為學生提供優(yōu)質(zhì)的教學服務(wù)為目標，將活躍學生思維、擴大學生視野、掌握扎實的專業(yè)知識、提高學生合作意識和職場適應(yīng)能力納入培養(yǎng)目標體系中，將學生主動參與商務(wù)英語學習，并將其職業(yè)性培養(yǎng)視為長期甚至是終身的事業(yè)，[7]保證學生職業(yè)能力和商務(wù)英語水平最大程度實現(xiàn)同步發(fā)展，從目標、源頭上為高校商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)提供正確指向力。

（二）強化技術(shù)促教模式，構(gòu)建信息社會化平臺

職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略下的高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革，無法離開信息化時代背景而獨善其身。高等教育的信息化同比經(jīng)濟、企業(yè)、社會信息化程度較高，對于信息技術(shù)的運用水平也高，因此，高校學生步入職場之后的信息運用能力必須滿足職場所需。高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式必須以信息教育技術(shù)為手段，充分運用信息技術(shù)為英語教學方式提供創(chuàng)新可能性和可行性，并準確定位職業(yè)化商務(wù)英語教育特點與技術(shù)的契合點，[8]選擇和利用新型的、合適的技術(shù)平臺。高校相關(guān)教學部門應(yīng)及時了解信息教育市場變化和技術(shù)變革情況，設(shè)立專門用于商務(wù)英語新模式的專項資金，保證技術(shù)性基礎(chǔ)設(shè)施到位，為商務(wù)英語信息化教學改革提供所需的硬件條件，確保專業(yè)化與職業(yè)化銜接的必備硬件設(shè)備到位；同時，高校及時成立技術(shù)部門，強化對商務(wù)英語和職業(yè)教育教師信息技術(shù)的培訓，以提升其信息素養(yǎng)，確保專業(yè)化與職業(yè)化銜接必備的“軟件資源”到位。商務(wù)英語教師從主觀方面強化對技術(shù)教學平臺的運用能力，并及時與職業(yè)教育教師溝通學習，自主開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教學資源，可以邀請學生參與資源庫建設(shè)，[9]和學生自制微課等，必要時邀請高校合作企業(yè)參與其中，賦予信息教學平臺以社會化、職業(yè)化屬性，增強職業(yè)化、商務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化綜合教學效果，將技術(shù)促教模式落到實處。

（三）強化環(huán)境促教模式，創(chuàng)新情境教學實踐

“環(huán)境促教”模式在高校英語教學中一直不占據(jù)優(yōu)勢，在職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略下需要通過情境教學法，創(chuàng)設(shè)有利于高校學生職業(yè)化實踐的逼真環(huán)境，將劣勢逐步轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。首先，高校商務(wù)英語教師創(chuàng)設(shè)情境之前，應(yīng)該運用大數(shù)據(jù)分析等方式，對學生職業(yè)化程度、商務(wù)英語水平、興趣點和職業(yè)規(guī)劃等進行調(diào)研，透徹了解學生的興趣點和心理特征，據(jù)此確定教學內(nèi)容，尤其在備課和教學設(shè)計環(huán)節(jié)做好規(guī)劃，做好初步的情境活動設(shè)想，并將其置于與教學主題相關(guān)的環(huán)境中，以身臨其境的感覺激發(fā)學生學習興趣。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)英語教師應(yīng)結(jié)合自身實戰(zhàn)經(jīng)驗、知識背景和日常生活場景等，將教學任務(wù)與實際工作初步聯(lián)系起來，有意識地引導學生參與預(yù)設(shè)環(huán)境中的商務(wù)英語實踐，提升學生的英語實踐能力。與此同時，教師應(yīng)盡可能為學生營造自由、輕松的學習環(huán)境，根據(jù)學生差異將其分為不同小組，確保每一位學生都能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用和優(yōu)勢，使學生意識到自身的職業(yè)化能力，幫助自身完善商務(wù)英語專業(yè)知識體系。其次，商務(wù)英語培養(yǎng)高技能職業(yè)化人才，還應(yīng)該緊密依托多媒體手段創(chuàng)設(shè)的環(huán)境，通過遠程或者VR技術(shù)，采用視頻、音頻等形式，刺激學生的視覺或者聽覺，將商務(wù)英語教學模式變得具體化，甚至可觸摸，將專業(yè)知識轉(zhuǎn)變?yōu)橐子趯W生接受和理解的內(nèi)容，甚至是常識，便于學生長久記憶，[10]利于學生在日常學習生活中自主創(chuàng)設(shè)學習實踐環(huán)境，直接提升職業(yè)化效果。

（四）強化評價促教模式，以多元新型評價系統(tǒng)夯實質(zhì)量保障力

“以評促教”模式在高等教育教學中發(fā)揮的積極作用是不容忽視的。在商務(wù)英語高技能人才培養(yǎng)模式下更加需要配套的教學評價發(fā)揮保障作用，通過提升學生綜合能力、核心素養(yǎng)等素質(zhì)，促進其商務(wù)英語專業(yè)能力和職業(yè)性水平提升。以職業(yè)性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略為指導，教學評價創(chuàng)新應(yīng)具備人本性、多元性和真實性等新特征，尤其是將多元化教學評價與我國高校具體情況相結(jié)合進行深入研究并實踐。高校和商務(wù)英語教師應(yīng)該以學生的多元化能力表現(xiàn)為依據(jù)，采用多種形式的評價，尤其要注重評價真實性的發(fā)揮，采用能夠體現(xiàn)有意義的職業(yè)性角色，或者能夠達到某種職業(yè)化“終極狀態(tài)”的教育活動，激發(fā)學生綜合運用商務(wù)英語專業(yè)技能的能力，必要時將評價置于真實生活生產(chǎn)情境中，以現(xiàn)實生活為參照標準而實施。具體而言，高校應(yīng)該從改革評價模式和評價標準方面入手，充分考慮商務(wù)英語專業(yè)對口的職業(yè)要求和行業(yè)要求，將要求相關(guān)的職場模擬實操、會議實操、市場營銷策劃、團隊協(xié)作能力等納入評價標準體系中，確保多元化教學評價指標對商務(wù)英語人才職業(yè)能力提升的正向促進作用。在此基礎(chǔ)上，高校商務(wù)英語教師應(yīng)積極參與評價實證研究，適時將其置于真實的商務(wù)英語交流活動中，評估推導商務(wù)英語專業(yè)人才所需的職業(yè)能力，[11]而后將此運用于教學和人才培養(yǎng)模式中，發(fā)揮多元化教學評價實施對人才培養(yǎng)質(zhì)量的促進作用。