趙婉耀，房朝君，苗賽

（浙江大學建筑設計研究院有限公司，杭州 310000）

1 價值共創(chuàng)理念的相關定義

價值共創(chuàng)理念是以價值服務為主導的理論，該理念提出后，研究領域從不同方面解讀價值共創(chuàng)概念，分別將服務、消費者體驗作為價值共創(chuàng)理念的主導邏輯。在以消費者體驗為基礎的價值共創(chuàng)理論中，提出價值創(chuàng)造相關的DART模型。該模型由透明性、風險、獲取、對話等要素組成。這些要素的結合可凝聚各合作主體的優(yōu)勢，實現各主體的有效溝通，使其在項目管理中，通過加強信息共享、數據交流的方式，保障項目的整體效益。因此，價值創(chuàng)造理念是根據項目價值鏈明確合作主體責任、合作關系，以此在項目各階段進行價值創(chuàng)造的理念[1]。

2 EPC項目設計管理的基礎概念

EPC是項目建設時期的管理模式之一，是依據國際標準、國家相關規(guī)定對項目建設活動實施全方位的管理手段?；贓PC項目管理理念，相關主體可有效地提升各類共創(chuàng)項目的建設質量、建設效率，使我國共創(chuàng)建設事業(yè)全方位發(fā)展。EPC模式通俗來講是指工程總承包模式，是在工程建設中一體化管理項目的設計、施工、采購、安全等活動，能多層次地分析工程施工成本、經濟活動費用需求、進度及質量要求，并以此為導向，加強項目管理工作。

在我國社會經濟體系中，各大承包商、業(yè)主實施EPC項目管理模式的主要目的，是實現項目建設的預期目標，使項目建設成本最小化，而設計管理是EPC模式下相關主體控制項目成本費用的一大助力。承包商可從設計環(huán)節(jié)入手，提前預算、分析不同階段的項目成本，并通過專業(yè)化的評估、核算、審查，優(yōu)化設計方案，規(guī)范各環(huán)節(jié)的技術、施工、管理流程，滿足EPC項目提質增效的基本要求。但在價值共創(chuàng)理念引導下，總承包商在加強EPC項目設計管理時，仍需集中所有可利用的資源、力量，讓項目建設中的主體人物均能參與到設計管理環(huán)節(jié)中，促使項目經濟效益最大化。

3 價值共創(chuàng)導向下EPC項目設計管理價值分析

3.1 有利于減少項目投資風險

傳統(tǒng)項目管理模式中，承包商由于缺乏項目設計管理、現場勘察意識，導致項目建設過程中基礎數據采集不到位，沒有全面地匯總項目建設范圍內的環(huán)境因素和風險因素，繼而容易引起項目投資風險。但基于價值共創(chuàng)理念及EPC項目的設計管理工作，相關主體能夠全面地核查設計階段的數據信息，加強現場勘測，多層次地分析項目建設中的影響因素，降低設計環(huán)節(jié)中的風險，以此保障項目施工質量，控制項目投資風險。同時有助于控制項目施工成本，規(guī)范EPC項目建設流程，使項目各項指標符合國際標準。另外，在價值創(chuàng)造、EPC項目管理理念的作用下，相關主體能夠共同且精準地控制項目各個環(huán)節(jié)，落實設計方案，確保項目設計管理的有效性，滿足新時期EPC項目質量管理要求[2]。

3.2 有利于保障項目整體質量

價值共創(chuàng)理念導向下，EPC項目可在設計環(huán)節(jié)中整合項目管理資源，使相關主體成為EPC項目安全管理、質量管理、進度管理、成本控制中的命運共同體。通過集中管理的方式，統(tǒng)籌、規(guī)劃所有項目資源，建立一體化的EPC項目管理模型，靈活協(xié)調項目設計環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)中的各項工作，保障項目的整體質量：

1）相關主體可通過設計管理，有效配置EPC項目資源，提升共創(chuàng)項目的建設質量和施工效率，使實際建設成果及設計方案具有一致性，完善各類EPC工程項目建設中的管理流程，促進我國工程建設項目的健康發(fā)展。

2）基于價值共創(chuàng)理念，EPC項目可借助設計管理工作，明確各方在項目建設中的責任，緩解管理壓力，降低責任風險，維護業(yè)主、其他合作主體的基本權益。

4 價值共創(chuàng)理念下的EPC項目設計管理要點

4.1 明確各階段的責任主體

價值共創(chuàng)視角下，EPC項目的所有參與主體均為價值創(chuàng)造的關鍵責任主體，所以，在EPC項目設計管理中，還應明確設計、管理中各階段的責任主體。具體來說，EPC項目模式下，業(yè)主需要在項目初期階段與設計方完成基礎的設計管理工作，將設計方案、其他管理數據交給總承包商。

業(yè)主無須介入項目設計方案的實施工作，由總承包商負責下一階段的設計管理工作。但是由于業(yè)主是項目建設的主體，在EPC模式下，總承包商應堅持價值共創(chuàng)理念，加強與業(yè)主的溝通交流，了解其實際需求；審查設計階段的圖紙、設計方案；明確雙方在項目建設中應承擔的價值損失。因此，進入設計管理第二階段后，業(yè)主承擔著配合管理的責任，總承包商負責設計管理、設計方案的實施作業(yè)。

在此過程中，業(yè)主在加強EPC項目設計管理時，需要清楚自身的責任，完成管理任務，即完成設計工作后，將項目相關的數據資料、設計圖紙交給總承包商，并在總承包商承擔管理責任后，履行自身審查設計圖、施工設計管理的責任與義務；總承包商在全面分析施工圖紙、設計資料后，應根據業(yè)主需求與業(yè)主建立溝通，修訂、補充EPC項目的設計文件，推進下一步的設計管理工作[3]。

4.2 建立DART設計管理模型

為保證EPC項目設計管理質量，相關主體在價值共創(chuàng)理念導向下，需要建立DART設計管理模型，重視項目建設過程中信息的公開與透明，彼此建立良好的溝通關系，全方位地評價、管理價值共創(chuàng)時雙方應承擔的價值風險。

1）在EPC項目的第二設計階段，總承包商應結合業(yè)主的相關要求、預期設計，擴充初次的設計文件，設計施工圖紙。在此期間，總承包商應在考慮業(yè)主需求的前提下，計算施工利潤，做好設計管理工作。據了解，EPC模式下，部分項目中總承包商、業(yè)主在項目中存在信息不對稱的情況，所以會引發(fā)一系列的管理風險，對此，相關主體應根據EPC項目設計管理內容、價值共創(chuàng)思路，建立可實現信息共享的管理機制。

2）基于價值共創(chuàng)理念，依據該理論的四要素，建立DART設計管理模型。該模型可幫助相關主體明確設計管理中的自身責任，加強EPC項目的管理工作。通過對DART模型的分析可知，業(yè)主在設計第二階段，應審查設計圖紙、施工圖紙，分析其與預期目標的一致性。在DART模型的支持下，業(yè)主可多層次地審查設計文件，突出設計文件的應用價值，提升設計階段基礎管理的有效性。

3）承包商在DART模型作用下可通過公開透明的方式與業(yè)主共同對EPC項目的施工圖紙進行管理，并在圖紙審核、實施中與業(yè)主保持溝通，共享設計管理資源，持續(xù)獲取更完整的設計信息。通過建立信息溝通機制，EPC項目中的承包商、業(yè)主能夠相互溝通，分享專業(yè)意見，并通過和諧的合作關系，高效率地完成項目設計管理任務，推動項目建設進度。

4.3 靈活應用DART模型

在EPC項目設計管理階段，具體應用DART模型時，各主體可能面臨著利益悖論問題。因此，為實現價值共創(chuàng)目標，使各方在EPC項目中樹立命運共同體的意識，還應靈活運用DART模型。

1）基于EPC項目，DART模型可成為總承包商、業(yè)主的共享資源，滿足其溝通需求，為其搭建可服務于設計管理工作的溝通、資源共享平臺，凝聚雙方的管理資源，使其共同為EPC項目建設工作助力。但是為使雙方形成良好的信任關系，總承包商、業(yè)主應在平臺運行中加強設計文件、施工圖紙的成果審查，在保證設計文件完整、真實、準確的基礎上，制定可實現價值創(chuàng)造的施工方案。

2）價值共創(chuàng)理念下，DART模型可促進EPC項目主體的有效溝通，提升業(yè)主在項目設計管理中的參與度，讓業(yè)主、總承包商的利益需求相互契合，并通過合作、交流，促使EPC項目利益最大化，滿足雙方的價值、利益需求[4]。

4.4 加強EPC項目設計進度控制

為在價值共創(chuàng)理念下提升EPC項目設計管理實效性，還應加強EPC項目設計進度控制。

1）依據EPC項目設計管理要求，設置項目設計總目標、設計進度管理分目標。利用大數據、計算機、信息化等技術，全面管理項目設計進度。設計過程中，相關主體應加強進度控制，若發(fā)現設計進度無法滿足設計管理目標要求，應及時改進設計流程，提升EPC項目設計效率，夯實項目設計管理基礎。

2）EPC項目設計進度控制往往可集中在技術管理、成本管理、組織結構管理等方面。相關人員應以價值共創(chuàng)為導向，健全項目設計環(huán)節(jié)的進度管理機制，將具體的管理責任落實到個人，使其積極推進EPC項目設計工作。

3）為促進EPC項目設計進度控制，還應利用先進的技術手段、成熟的設計理念創(chuàng)新EPC項目設計模式，并通過績效考核、獎懲機制調動設計環(huán)節(jié)各職能部門的工作積極性，實現EPC項目設計管理中各主體的雙贏目標。

4.5 重視EPC項目設計質量控制

EPC項目設計管理中，項目設計質量控制尤為重要。設計質量的保障是實現價值共創(chuàng)目標的前提條件，關系著EPC項目建設的整體質量。因此，相關主體應基于EPC項目特點，建立EPC項目質量管理機制，設計各個環(huán)節(jié)的質量指標，隨后依據該指標，編制項目設計質量管理手冊，約束項目設計環(huán)節(jié)的管理行為。

1）相關主體組織具有設計能力、設計資格條件的專業(yè)人士完成設計工作后，應按照質量指標、設計質量管理程序溝通并及時審核、批準EPC項目的設計文件，如圖紙、施工設計方案等。完成審批后與業(yè)主建立溝通，對比業(yè)主設計要求，分析該方案的可行性，對于不符合設計質量要求的地方，還應及時修正設計方案。

2）EPC項目中設計階段的質量管理可落實在設計驗證、確認設計方案、評價設計方案、完成設計方案等環(huán)節(jié)中，用嚴謹的質量審查、抽查手段，全面評估EPC項目的設計質量。隨后對業(yè)主輸出最佳的設計成果，并依據項目價值鏈上的各主體，組織管理會議，使其審批、設計確認后，進行后期的設計交付、應用工作，以此促進EPC項目中設計質量管理流程的規(guī)范化。

5 結語

綜上所述，設計管理是EPC項目的重要管理工作，但是為保證EPC項目的設計管理質量，相關人員還應堅持以價值共創(chuàng)理念為導向，建立DART模型，綜合分析EPC項目中價值創(chuàng)造的各個因素，隨后通過完善的設計管理流程加強設計環(huán)節(jié)的質量控制，科學劃分各主體的管理責任。借此在EPC項目建設中，挖掘設計管理的價值創(chuàng)造功能，凝聚所有建設主體的資源力量，提升EPC項目的整體建設質量，突出EPC項目中設計管理、價值共創(chuàng)理念的融入價值。