江麗萍，江彬彬，張 暉，徐浩佳

(上海科技大學(xué) 圖書信息中心，上海 201210)

0 引言

隨著“數(shù)據(jù)革命(Data Revolution)”[1]和開放數(shù)據(jù)(Open Data)的興起，以及互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動技術(shù)、大數(shù)據(jù)其他信息技術(shù)的不斷發(fā)展和融合，數(shù)字環(huán)境正在發(fā)生巨大的改變，影響著人類的生活、學(xué)習(xí)和工作方式，重塑著人們對信息、知識的組織、挖掘和體驗方式。GLAM為美術(shù)館(Galleries)、圖書館(Libraries)、檔案館(Archives)及博物館(Museums)的英文首字母縮寫。作為傳承人類文化遺產(chǎn)的GLAM首當其沖加入了創(chuàng)新實踐的浪潮，GLAM機構(gòu)豐富的資源具有較強的數(shù)字化、信息化、知識化屬性以及多元技術(shù)標準，成為數(shù)據(jù)革命和創(chuàng)新服務(wù)的首批實踐者。GLAM機構(gòu)紛紛立足各自資源、知識的數(shù)字化和關(guān)聯(lián)化建設(shè)，圍繞機構(gòu)服務(wù)定位，建立GLAM Labs，結(jié)合資源數(shù)字化、知識關(guān)聯(lián)化建設(shè)，探索GLAM Labs融合、創(chuàng)新、擴展服務(wù)新模式。GLAM Labs融合了創(chuàng)新理念和實踐，本文在國際相關(guān)機構(gòu)、學(xué)者對相關(guān)定義及理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合GLAM Labs典型案例調(diào)研和分析，探索高校圖書館GLAM Labs融合、創(chuàng)新擴展的啟示和展望。

1 GLAM Labs

GLAM資源的數(shù)字化、知識關(guān)聯(lián)化不斷發(fā)展，GLAM數(shù)字資源邊界的區(qū)別度極大降低[2]。GLAM通過元數(shù)據(jù)、知識本體、語義分析、數(shù)據(jù)挖掘等加強自身資源數(shù)字化和數(shù)據(jù)保存建設(shè)，利用信息技術(shù)實現(xiàn)知識對象的關(guān)聯(lián)化、可視化和計算分析，結(jié)合服務(wù)機制和用戶社區(qū)交流，進一步挖掘了資源的知識服務(wù)屬性和創(chuàng)新利用，建立GLAM Labs，探索并實現(xiàn)資源創(chuàng)新創(chuàng)意服務(wù)。

GLAM Labs是一種創(chuàng)新創(chuàng)意的開發(fā)和實驗的具體形式，是跨學(xué)科、協(xié)作、融合的理念和平臺產(chǎn)物，其以數(shù)據(jù)化資源為基礎(chǔ)，通過創(chuàng)新創(chuàng)意服務(wù)機制，將機構(gòu)、技術(shù)、用戶和社區(qū)“粘合”一起，包括：創(chuàng)建新的館藏、數(shù)據(jù)、工具和服務(wù)；構(gòu)建和維護組織網(wǎng)站、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施的信息技術(shù)；促進廣泛的社區(qū)合作、交流和融合；拓展館藏、數(shù)據(jù)和服務(wù)的價值[3]。GLAM Labs不再是機構(gòu)或者功能的獨立陣地，而是兼具獨立性、融合性、互動性的創(chuàng)新模式和服務(wù)理念，是GLAM資源、服務(wù)、技術(shù)、機制深度融合模式，作為融合協(xié)作的創(chuàng)新創(chuàng)意實驗形式，見圖1。

圖1 GLAM Labs作為融合協(xié)作的創(chuàng)新創(chuàng)意實驗形式Fig.1 GLAM Labs as a form of innovative creative experimentation that integrates collaboration

2 國外圖書館典型GLAM Labs案例

2.1 大英圖書館案例(The British Library Labs，簡稱BL Labs)

大英圖書館是世界上最大的學(xué)術(shù)圖書館之一，為高校、商業(yè)機構(gòu)、研究機構(gòu)和科研單位提供全球范圍內(nèi)頂尖的信息及資源服務(wù)。2015年,大英圖書館網(wǎng)站發(fā)布了《大英圖書館2015—2023年發(fā)展規(guī)劃》，闡述了大英圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，提出了大英圖書館的六項核心目標和愿景，其中強調(diào)數(shù)字化、數(shù)據(jù)集合及創(chuàng)造、計算分析的作用，以及復(fù)雜數(shù)字環(huán)境中數(shù)據(jù)與知識關(guān)聯(lián)和創(chuàng)新應(yīng)用[4]。大英圖書館實驗室(The British Library Labs，BL Labs)成立于2013年，致力于促進、啟發(fā)和支持圖書館數(shù)字館藏和數(shù)據(jù)的使用，該團隊與來自世界各地的研究人員、開發(fā)人員、教育工作者、企業(yè)家和藝術(shù)家合作開展項目[5]。猶如時任大英圖書館實驗室項目經(jīng)理Mahendra Mahey指出：BL Labs的目標服務(wù)對象是了解、參與、使用數(shù)字化資源連接橋梁，支持研究者、藝術(shù)家、圖書館館員、軟件開發(fā)者、檔案人員、企業(yè)家、教育家等進行開放性、靈活性、跨學(xué)科、協(xié)作性的研究和使用[6]。BL Labs每年舉行獎項，表彰研究、商業(yè)、藝術(shù)、教學(xué)四個類別中使用圖書館數(shù)字館藏和數(shù)據(jù)的杰出實踐項目，包括：在研究方面提供新知識可視化、研究方法或工具；在商業(yè)方面提供構(gòu)建、整合或增強圖書館數(shù)字內(nèi)容的新產(chǎn)品、工具，或在服務(wù)的背景下提供或開發(fā)具有商業(yè)價值的項目；在藝術(shù)方面提供具有創(chuàng)造性和啟發(fā)性的藝術(shù)活動或項目；在教學(xué)方面為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造高質(zhì)量的教學(xué)數(shù)字資源[7]。

2.1.1 數(shù)字化和數(shù)字保存以支持數(shù)字研究服務(wù)

BL Labs為研究者提供初步的指導(dǎo)和相關(guān)申請資料和流程，BL Labs在每個月初審查并選擇申請項目，若項目得到認可，BL Labs將為申請人提供有針對性的支持，并幫助申請人進一步開發(fā)項目，包括幫助申請人了解想要使用的數(shù)字化館藏和數(shù)據(jù)，項目有關(guān)的技術(shù)和法律、成本和風(fēng)險等相關(guān)問題[7]。

2.1.2 融合資源并創(chuàng)新支持跨學(xué)科研究和企業(yè)服務(wù)

大英圖書館已成為英國研究與創(chuàng)新中心(UK Research and Innovation，簡稱UKRI)的主辦單位，與英國七個研究理事會共同參與，旨在共同為英國提供創(chuàng)新研究的環(huán)境，支持跨學(xué)科研究[8]。大英圖書館成立業(yè)務(wù)與知識產(chǎn)權(quán)中心(Business & IP Centre,簡稱BIPC)，與主要公共圖書館合作，融合資源，旨在為企業(yè)創(chuàng)新生命周期的各個環(huán)節(jié)提供支持，包括信息支持、共享空間提供、商業(yè)及知識產(chǎn)權(quán)方面的專家咨詢等。中心設(shè)立在圣潘克拉斯新館，將傳統(tǒng)的空間、文獻資源和企業(yè)創(chuàng)新資源、線下線上培訓(xùn)活動、服務(wù)進行融合，打造BL Labs[9]。其BL Labs具體包括：在空間及文獻資源方面，除提供充足的閱覽桌及綜合目錄檢索等設(shè)施設(shè)備外，還提供來自知名市場研究咨詢公司的市場報告、英國及全球?qū)＠麍蟾娴裙?大類40個以上特色商業(yè)數(shù)據(jù)庫文獻資源，涵蓋基金、商業(yè)與經(jīng)濟、新聞和期刊、公司數(shù)據(jù)、市場調(diào)查、專利、標準、商標、設(shè)計等[10]。在商業(yè)咨詢及線上線下培訓(xùn)服務(wù)方面，配備專業(yè)服務(wù)團隊，并聯(lián)合合作伙伴為創(chuàng)業(yè)早期用戶提供商業(yè)咨詢服務(wù)及各層次的培訓(xùn)，包括一對一課程講解、研討會等[11]，如由歐洲專利局資助的“每周虛擬課堂”為歐洲專利圖書館提供的在線培訓(xùn)等。

2.1.3 加強與區(qū)域圖書館的合作

大英圖書館組建英國范圍內(nèi)國家和公共圖書館的聯(lián)盟形成“活的知識網(wǎng)絡(luò)”(The Living Knowledge Network)，該聯(lián)盟每年最多增加三個新合作伙伴，開展包括展覽、現(xiàn)場直播和詩歌表演系列活動，旨在實現(xiàn)大英圖書館與英國22家主要圖書館的互助合作，將圖書館以資源、技術(shù)、社區(qū)、活動、服務(wù)融合貫通，從而實現(xiàn)共享資源、技能、創(chuàng)意，進一步完善BL Labs。其他完善BL Labs的措施有：第一，大英圖書館繼續(xù)推進和實施自2013年就啟動的“英國網(wǎng)站檔案法定繳存(Legal Deposit UK Web Archive)計劃”，與蘇格蘭圖書館、威爾士圖書館、牛津大學(xué)圖書館、劍橋大學(xué)圖書館以及都柏林大學(xué)圖書館一起合作，全面收集保存英國的原生數(shù)字化史料，力圖使大英圖書館成為一個國家存儲機構(gòu)。結(jié)合館藏資源，支持學(xué)校、社區(qū)在線教育資源，支持終身教育，設(shè)計相關(guān)學(xué)習(xí)工作坊活動，支持學(xué)校拓展教育，提高學(xué)生相關(guān)信息技能;第二，大英圖書館推出“微課”項目，將19世紀以來的一部分館藏數(shù)字化上傳到網(wǎng)絡(luò)供人們閱讀，藝術(shù)家通過在線閱讀從中獲得靈感，并創(chuàng)造出新的藝術(shù)作品，這些作品帶到英國國家圖書館分享[12];第三，大英圖書館與國家數(shù)據(jù)科學(xué)和AI中心Alan Turing機構(gòu)開展第一個合作項目Living with Machine，該項目將利用圖書館數(shù)字館藏的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能的最新方法，開展跨學(xué)科研究;第四，大英圖書館和大英博物館、Museum of London Archaeology、Tate and National Museums Scotland開展基于館藏資源的開放共享訪問合作研究。2019年，大英圖書館與來自英國各地的23所不同高等教育機構(gòu)合作、大學(xué)、其他文化機構(gòu)和國際機構(gòu)合作參與了共計56個合作研究項目[13]。

2.2 牛津大學(xué)圖書館GLAM Labs案例

牛津大學(xué)在2018年公布的《2018-2023戰(zhàn)略規(guī)劃》中明確提出GLAM戰(zhàn)略[14]，在學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃下，明確GLAM組織機構(gòu)，啟動戰(zhàn)略愿景規(guī)劃及策略，通過多種機制開展整體性、多元性、結(jié)構(gòu)性的GLAM Labs實踐。牛津大學(xué)GLAM由6個部門組成：阿什莫爾博物館(Ashmolean Museum)、科學(xué)史博物館(History of Science Museum)、自然歷史博物館(Museum of Natural History)、皮特河博物館(Pitt Rivers Museum)、博德萊安圖書館(Bodleian Library)、牛津大學(xué)植物園和樹木園(Oxford Botanic Garden & Arboretum)，其GLAM戰(zhàn)略以研究、教育、擴大參與、人員四個方面為核心戰(zhàn)略，每個核心戰(zhàn)略都制定了明確的目標[15]。2020年是牛津大學(xué)GLAM戰(zhàn)略階段性收關(guān)之年，通過網(wǎng)絡(luò)及文獻調(diào)研，匯總牛津大學(xué)GLAM Labs實踐項目，發(fā)現(xiàn)其主要包括研究與影響類、計劃與項目類、教學(xué)類3大類內(nèi)容，還包括博士生活動(CDP項目)、牛津文化領(lǐng)袖、GLAM數(shù)字化及數(shù)字保存等12項具體實踐，充分體現(xiàn)牛津大學(xué)以數(shù)字化和數(shù)字保存為基礎(chǔ)，結(jié)合信息技術(shù)，通過廣泛的交流合作，挖掘館藏資源的探索創(chuàng)新創(chuàng)意服務(wù)模式，同時，支持大學(xué)教學(xué)科研，社區(qū)教育文化服務(wù)，多維度提高GLAM價值和影響力。

2.2.1 夯實數(shù)字化和數(shù)字化保存基礎(chǔ)

牛津大學(xué)開展數(shù)字化建設(shè)，為GLAM戰(zhàn)略打下堅實的數(shù)字化基礎(chǔ)，《GLAM數(shù)字化戰(zhàn)略2016》[16]規(guī)劃了7項數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容，《GLAM數(shù)字化保存戰(zhàn)略2018—2021》[17]中規(guī)劃4個戰(zhàn)略領(lǐng)域來實現(xiàn)6個目標，強調(diào)制度、流程的重要性，包括數(shù)字保護分類、保存計劃、規(guī)范等，以及相關(guān)標準化工作流程和明確的用戶類型及相應(yīng)操作權(quán)限。以上舉措夯實了牛津大學(xué)的GLAM Labs實踐。通過數(shù)字化和數(shù)字化保存，結(jié)合創(chuàng)新方式挖掘，提高資源獲得便捷性、探索性、趣味性以及互動性，吸引全球的多樣化用戶。

2.2.2 提供跨學(xué)科的全流程科研支持

第一，匯集相關(guān)所需資源、流程或部門設(shè)置專門研究支持網(wǎng)頁，結(jié)合研究流程為研究人員提供解決常規(guī)問題的科研導(dǎo)航，包括牛津新手、研究成果與學(xué)術(shù)界以外的組織或個人的互動平臺、研究經(jīng)費、信息和數(shù)據(jù)服務(wù)、個人和專業(yè)發(fā)展、與其他研究人員的聯(lián)系、職業(yè)生涯規(guī)劃、教學(xué)與監(jiān)督等導(dǎo)航欄目。第二，針對博士生，提供基于研究員開發(fā)框架(Researcher Development Framework，RDF)的博士論文學(xué)術(shù)技能、學(xué)術(shù)生涯的指導(dǎo)服務(wù)。牛津大學(xué)研究人員協(xié)會是牛津大學(xué)研究人員社區(qū)平臺，該組織還組織跨部門的社交和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)活動，對整個大學(xué)的所有研究人員開放。第三，通過Bodleian iSkills系列免費的信息技能研討會和牛津大學(xué)的Lib Guides課程(包括文獻信息檢索、工具使用講解等)，提高研究人員的信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)。第四，建立完善的研究和相關(guān)自助流程指導(dǎo)，并嵌入研究流程環(huán)節(jié)中，支持經(jīng)費規(guī)劃以及所涉經(jīng)費類型確定(綜合研究、實地研究、設(shè)備、訪學(xué)交流、研討會相關(guān)、戰(zhàn)略、定制公眾參與項目、試點項目、論文或圖書等出版相關(guān)或者開放資源以及相關(guān)研究間接成本等類型)，并結(jié)合成功案例，提供了完善的申請流程和申請時間表，及專業(yè)支撐人員聯(lián)系方式。第五，建立以人文科學(xué)知識為核心的跨學(xué)科項目——TORCH(The Oxford Research Center in the Humanities，牛津人文研究中心)，為牛津人文學(xué)者與其他學(xué)科的研究人員合作提供了重要的跨學(xué)科合作研究機會，支持國際機構(gòu)和個人以多種形式參與合作研究[18]。

2.2.3 支持教學(xué)創(chuàng)新服務(wù)

2016年啟動的AHRC(Arts and Humanities Research Council，AHRC，藝術(shù)與人文研究理事會)博士合作伙伴計劃CDP(Collaborative Doctoral Partnership, CDP，合作博士伙伴關(guān)系)，每年提供三筆全額資助的博士生獎學(xué)金，主要資助博物館相關(guān)館藏研究和合作、數(shù)字化技術(shù)、跨學(xué)科數(shù)字技術(shù)實踐等領(lǐng)域，比如考古石膏模型：尋找真實性、博物館參與度評估。定期接待來自世界各地的教學(xué)研究中心的學(xué)生和研究人員，提供寶貴資源的同時，一起合作研究開發(fā)利用館藏[19]。

2.3 以創(chuàng)客為主的高校圖書館GLAM Labs案例

數(shù)字時代下，多媒體信息技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線教學(xué)方式的普及，學(xué)生學(xué)習(xí)方式向協(xié)作性、跨學(xué)科性、創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變，高校圖書館作為支持高校教學(xué)科研和學(xué)生發(fā)展的資源保障和知識服務(wù)平臺，開展創(chuàng)新服務(wù)探索和實踐。2019年，Mahendra Mahey組織編寫了匯集國際GLAM Labs案例的合著——《Open the GLAM Lab》，該書從主辦機構(gòu)角度，介紹了5種GLAM Labs類型及相關(guān)案例，其中高校圖書館GLAM Labs作為類型之一。本文在調(diào)研國外高校圖書館GLAM Labs案例的過程中，發(fā)現(xiàn)高校圖書館GLAM Labs主要以創(chuàng)客形式為主，包括多媒體創(chuàng)客、學(xué)生創(chuàng)客工廠、跨學(xué)科教學(xué)創(chuàng)客。創(chuàng)客為主的高校圖書館GLAM Labs形式，是圖書館發(fā)揮數(shù)字化資源、設(shè)備資源、軟件工具資源、信息技術(shù)資源等資源優(yōu)勢基礎(chǔ)上，充分利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)化、計算化的先進技術(shù)能力，通過創(chuàng)新創(chuàng)意服務(wù)機制、培訓(xùn)機制，將資源、技術(shù)、用戶和社區(qū)“粘合”一起，實現(xiàn)GLAM Labs融合創(chuàng)新。

表1 典型高校創(chuàng)客Labs案例調(diào)研匯總Table 1 Summary of typical college maker Labs case studies

2.4 博物館、美術(shù)館GLAM Labs案例

圖書館和檔案館擁有技術(shù)資產(chǎn)，而博物館則具有展示技巧，這些機構(gòu)間相互合作，實現(xiàn)“幫助人們探索世界”的共同目標[20]。藝術(shù)、科學(xué)和歷史博物館都在努力應(yīng)對文化向體驗和參與的轉(zhuǎn)變，無論是線上還是物理空間。博物館、美術(shù)館GLAM Labs希望將設(shè)計、技術(shù)、文化和研究結(jié)合起來，以轉(zhuǎn)變故事的講述方式，以數(shù)據(jù)策展人合作策劃的方式，創(chuàng)新創(chuàng)意挖掘新形式和新服務(wù)。

表2 典型博物館、美術(shù)館Labs案例調(diào)研匯總Table 2 Summary of Labs case studies of typical museums and art galleries

3 高校圖書館GLAM Labs啟示

高校圖書館作為高校資源保障和知識服務(wù)平臺，主要特點是結(jié)合學(xué)校定位、機構(gòu)服務(wù)宗旨，圍繞教學(xué)、科研和研究社區(qū)，鼓勵以嵌入式創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的方式發(fā)揮館藏和數(shù)據(jù)資源作用，支持教學(xué)變化、科研發(fā)展和學(xué)生發(fā)展，支持教學(xué)科研的創(chuàng)新知識聚合傳播、科研創(chuàng)新與探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育、創(chuàng)意項目成果孵化、提供創(chuàng)業(yè)信息分享和創(chuàng)客文化素養(yǎng)培育[21]。在數(shù)字化資源基礎(chǔ)上，如何將數(shù)字資源嵌入到創(chuàng)新創(chuàng)意的服務(wù)的具體形式中，這就需要建立GLAM Labs。除目前比較豐富的基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)意培養(yǎng)的多媒體、創(chuàng)客空間類型外，可以探索面向科研、教務(wù)、學(xué)生發(fā)展的嵌入服務(wù)式GLAM Labs實踐。

3.1 樹立GLAM Labs創(chuàng)新服務(wù)理念

GLAM機構(gòu)首先要轉(zhuǎn)變理念，樹立GLAM Labs創(chuàng)新服務(wù)理念，結(jié)合機構(gòu)戰(zhàn)略和服務(wù)使命，明確組織架構(gòu)和戰(zhàn)略目標。

3.2 基礎(chǔ)數(shù)字化資源建設(shè)

數(shù)字化資源是戰(zhàn)略基礎(chǔ)，GLAM機構(gòu)立足以館藏資源數(shù)字化為基礎(chǔ)，對接國際通用數(shù)據(jù)標準，數(shù)字化揭示館藏資源，通過資源組織、挖掘、計算技術(shù)，組建知識關(guān)聯(lián)，形成機構(gòu)數(shù)字化資源及獨特性資源，為進一步促進GLAM Labs的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。在這一過程中，GLAM機構(gòu)要將數(shù)據(jù)化以戰(zhàn)略的高度進行規(guī)劃和部署，建立廣泛的合作交流，對接國際標準的同時，注重自身數(shù)字資源建設(shè)的獨特性。隨著開放獲取的不斷發(fā)展，作為高校教學(xué)科研文獻資源基礎(chǔ)保障，圖書館需要將數(shù)字資源范圍進行擴展、梳理和歸類，包括檔案資源、自采自建資源、開放獲取資源、機構(gòu)合作資源等資源。并對上述資源采用與國際通用標準進行數(shù)字化、知識組織和關(guān)聯(lián)描述。

3.3 以GLAM Labs實踐探索科研嵌入服務(wù)創(chuàng)新模式

后圖書館時代，信息資源走向全面數(shù)字化，知識內(nèi)容走向富媒體化、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)化、智能化和開放共享[4]。此環(huán)境下，科研支持服務(wù)，要結(jié)合科研生命周期，明確周期環(huán)節(jié)的服務(wù)需求，圍繞基礎(chǔ)科研服務(wù)、科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)、數(shù)字學(xué)術(shù)，打造相應(yīng)GLAM Labs創(chuàng)新實驗，通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化，以及其他新技能的應(yīng)用，設(shè)計服務(wù)模塊和機制，體現(xiàn)出圖書館科研支持服務(wù)的資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、情報信息人才優(yōu)勢、空間優(yōu)勢[22]。建立廣泛的科研服務(wù)社區(qū)合作共建資源，與科研服務(wù)單位聯(lián)動，探索科研合作導(dǎo)向下高校圖書館之間、學(xué)術(shù)機構(gòu)之間的學(xué)科服務(wù)聯(lián)盟，建立共享化的科研資源、合作式的學(xué)科服務(wù)團隊，探索利用現(xiàn)代化的技術(shù)服務(wù)手段構(gòu)建綜合化的學(xué)科服務(wù)平臺[23]。

3.4 以GLAM Labs實踐探索教學(xué)嵌入服務(wù)創(chuàng)新模式

下一代數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境正在改變學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)[24]。開放教育資源(Open Education Resource)運動、自適應(yīng)技術(shù)的應(yīng)用、在線課程數(shù)量的增長以及在線課程實施帶來的教學(xué)模式變化，推動了學(xué)習(xí)設(shè)計發(fā)展、學(xué)習(xí)體驗提升和學(xué)習(xí)項目的合作，將會重塑高等教育中的教學(xué)模式，這些對學(xué)生和教師的“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”提出更高的要求。高校圖書館GLAM Labs嵌入教學(xué)服務(wù)，首先，要繼續(xù)結(jié)合館藏資源、自建、學(xué)科服務(wù)知識、機構(gòu)共建等方式，提供高質(zhì)量、可用性的教學(xué)資源推薦和平臺。其次，圖書館GLAM Labs緊密結(jié)合教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，設(shè)計下一代數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境的空間場景，虛與實相結(jié)合，通過組織培訓(xùn)、交流、合作，逐步推廣適應(yīng)不斷變化的未來教學(xué)模式、學(xué)習(xí)模式，促進教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。最后，利用信息技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)，將師生教學(xué)過程中的目標、行為、背景、能力、興趣、需求、習(xí)慣等要素進行形象分析和展現(xiàn)，與教學(xué)部門合作，為教學(xué)個性化提供參考依據(jù)，支持個性化、自適應(yīng)學(xué)習(xí)服務(wù)。

4 未來展望

國內(nèi)GLAM應(yīng)用和發(fā)展的陣地和載體集中在數(shù)字人文的跨學(xué)科合作，將原本孤立的檔案資料、圖書資料、博物館資料，在數(shù)字化及策展人的參與基礎(chǔ)上，進行內(nèi)涵拓寬、展示形式延展、合作成果創(chuàng)新。例如，由新華網(wǎng)、上海大學(xué)和南京藝術(shù)學(xué)院共同主辦，上海大學(xué)GLAM和南京藝術(shù)學(xué)院國際博物館學(xué)院承辦，《博物院》雜志協(xié)辦的《中國GLAM公開課》如火如荼開展，公開課圍繞博物館、美術(shù)館、圖書館、檔案館相關(guān)主題，每周一次，持續(xù)推出了84期專題講座和5期特別節(jié)目[25]。有學(xué)者通過聚類和共詞統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，將GLAM合作研究歸納為“數(shù)字資源整合建設(shè)”“數(shù)字資源版權(quán)保護”“數(shù)字資源利用創(chuàng)新”“數(shù)字人文應(yīng)用實踐”四大主題領(lǐng)域；圖博檔、三館交流合作、服務(wù)合作，主要探討國外和國內(nèi)美術(shù)館、圖書館、檔案館和博物館的館藏資源合作的發(fā)展環(huán)境、服務(wù)模式、發(fā)展趨勢及可能存在的問題，但目前多是關(guān)于圖博檔三館資源合作的研究，美術(shù)館與三館的合作國內(nèi)目前研究較少[26]?？梢?，圖博檔以及美術(shù)館，都不再是獨立的個體，而是應(yīng)該在資源數(shù)字化的基礎(chǔ)上，加強合同，共同探討創(chuàng)新創(chuàng)意新形式。創(chuàng)新創(chuàng)意的服務(wù)形式是一個探索的過程，要根據(jù)資數(shù)字資源規(guī)劃基礎(chǔ)上，結(jié)合機構(gòu)使命和服務(wù)定位，以“用戶為中心”的規(guī)劃和設(shè)計，這個過程需要循序漸進，不斷迭代和優(yōu)化，需要GLAM機構(gòu)廣泛開展理論和實踐的學(xué)習(xí)交流合作，樹立“GLAM as a Labs”理念，共同推動GLAM Labs發(fā)展模式的技術(shù)、標準以及機制發(fā)展，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補和價值提升的創(chuàng)新融合服務(wù)模式。作為高校的知識服務(wù)平臺的圖書館，應(yīng)融合看得見的資源和看不見的資源，包括館藏資源、空間及設(shè)施資源、專業(yè)知識服務(wù)培訓(xùn)資源、信息技術(shù)資源、專業(yè)知識情報人員資源等，充分利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)化、計算化的先進能力，以創(chuàng)新服務(wù)機制為支撐，主動嵌入教育、科研、創(chuàng)新和決策過程。