王云紅

（江山浩然會計師事務所，浙江 衢州 324100）

精細化管理，注重管理的精細、精準、精確，通過這一管理模式，能夠精準了解企業(yè)陳本管理現(xiàn)狀，精準總結(jié)企業(yè)成本管理的問題，精準分析其問題產(chǎn)生原因，并為制定精準有效的成本管理策略提供支持和依據(jù)。但在具體操作中，這一工作依然存在不足之處，影響其應用效果，難以實現(xiàn)價值“最大化”。因此，需要在有關(guān)方面加強研究投入，合理制定相關(guān)應用策略并實施，使精細化管理有效融入企業(yè)成本管理之中，提升企業(yè)成本管理水平。

一、精細化管理在企業(yè)成本管理中應用要點

精細化管理在企業(yè)成本管理中應用時，為了保證其達到預期目標，提升其應用效果，應注意以下要點：其一，協(xié)調(diào)性。精細化管理在企業(yè)成本管理中應用時，必須體現(xiàn)協(xié)調(diào)性的特點，這樣才能保證相關(guān)工作優(yōu)質(zhì)高效開展。否則將會產(chǎn)生內(nèi)部矛盾，影響精細化管理工作的落實。例如，在企業(yè)成本管理中融入精細化管理理念之后，相應的管理目標、制度等也需隨之調(diào)整，使其與精細化管理相協(xié)調(diào)，為這一工作落實提供保障和支持；其二，實效性。在企業(yè)成本管理中使用精細化管理方法和模式，必須注重相應管理目標的實現(xiàn)和問題的解決，從而強化這一方法應用效果，否則將會降低其應用價值。例如，企業(yè)原有的成本管理較為粗放，導致管理人員難以準確發(fā)現(xiàn)某一項成本管理中的問題，從而問題產(chǎn)生原因分析和策略制定的精準性，不利于問題解決。在采取精細化管理模式之后，應注重這一問題的解決；其三，全面性。精細化管理在企業(yè)成本管理中應用時，應全面實施，體現(xiàn)統(tǒng)籌性思維，這樣才能有利于企業(yè)成本管理水平的提升；其四，可行性。精細化管理屬于新時期背景下的一種新的管理模式，其與其他管理模式存在差異，將會在一定程度上增加管理工作量。具體體現(xiàn)在管理內(nèi)容、管理范圍、管理要求等方面。尤其是在企業(yè)成本管理中，涉及的管理內(nèi)容相對復雜，在使用精細化管理時，應做到“適度”，保證這一工作過便于開展。例如，在實施精細化管理時，對于成本劃分存在多種方式，可以將部門、時期、項目等劃分依據(jù)，在滿足需要的基礎(chǔ)之上，盡量選擇適用的劃分標準降低工作量。此外，精細化管理的應用，必須體現(xiàn)持續(xù)性特點，長期開展，滿足企業(yè)發(fā)展所需，這樣才能在維持企業(yè)成本管理原有成果的基礎(chǔ)之上，進一步提升其水平和價值。

二、精細化管理在企業(yè)成本管理中應用問題

經(jīng)過總結(jié)，精細化管理在企業(yè)成本管理中應用時，存在相應的問題，從而影響這一工作開展的實際效果，具體表現(xiàn)在以下三個方面。

（一）精細化管理應用氛圍較差

精細化管理在企業(yè)成本管理中應用時，應建立全員參與的氛圍，這樣才有利于這一工作的推進。但是，當前企業(yè)在有關(guān)方面的氛圍較差，致使精細化管理難以有效實施。例如，一些員工對于精細化管理了解較少，且對其在企業(yè)成本管理中如何應用關(guān)注程度不夠，只是機械化的執(zhí)行相關(guān)模式和要求，并未思考如何將這一工作做得更好，過于被動，影響實際效果。分析其原因，主要來自三個方面：其一，員工缺乏精細化管理意識。在實踐過程中，除財務部門意外的其他部門員工，認為精細化管理在企業(yè)成本管理中如何應用屬于財務部門工作職責，并不屬于自身崗位職責范疇，因此，在有關(guān)方面缺乏主動開展這一工作的意識；其二，員工對于精細化管理認識片面。企業(yè)一些員工片面地認為基于精細化的成本管理工作，屬于強化對其工作監(jiān)管力度，且管理更加嚴格，這在一定程度上增加其工作壓力，所以，產(chǎn)生一種逆反心理和情緒化表現(xiàn)，影響這一工作開展；其三，缺乏精細化管理參與動力。企業(yè)員工在參與精細化管理過程中，認為這一工作開展效果如何，對其業(yè)績和其他方面并不具有影響，從而導致其缺乏動力，不利于精細化管理在企業(yè)成本管理中應用目標的達成。

（二）精細化管理應用相關(guān)配套制度建設滯后

精細化管理在應用時，需要相應的配套制度作為保障，但企業(yè)在有關(guān)方面的制度建設滯后，從而導致這一工作實際價值降低。具體表現(xiàn)在以下兩點：其一，精細化使用成本信息的制度建設滯后。企業(yè)在成本管理過程中，對于相關(guān)的信息使用不夠精細，從而降低信息使用率和使用價值，難以準確發(fā)現(xiàn)問題，有效解決問題。例如，企業(yè)相關(guān)管理人員并對成本管理相關(guān)信息進行分類、分項、分期、分部門統(tǒng)計，僅注重整體結(jié)果分析。如果某一時期成本管理存在問題，則可能導致問題擴大化，損失增加；其二，精細化評價成本使用情況的制度建設滯后。當前，企業(yè)在成本管理中使用精細化管理模式時，相應的評價制度建立滯后，僅注重成本控制目標完成情況、資金使用率等基本內(nèi)容的評價，缺乏對使用風險、優(yōu)劣勢等方面的評價，且評價缺乏實時性，不利于問題的發(fā)現(xiàn)和解決。例如，企業(yè)的資金使用率雖然達到預期目標，但與同行業(yè)相比，則相對較低，產(chǎn)生劣勢，必須其進行改進，而不是錯誤地認為沒有“問題”。

（三）精細化管理應用人才保障較差

精細化管理在應用時，人屬于核心要素，只有保障相關(guān)方面的人才供給，才能保障精細化管理在成本管理中有效實施。經(jīng)過總結(jié)，當前企業(yè)在有關(guān)方面的人才保障較差，具體體現(xiàn)在兩個方面：一方面，財務部門工作人員缺乏精細化管理經(jīng)驗，面對實際問題，難以有效解決。例如，企業(yè)在成本管理方面實施精細化模式之后，存在財務部門工作壓力，使其工作更加繁雜，且對實際的業(yè)務開展推動作用較小，并應管控更加嚴格，從而產(chǎn)生一定的壓力和約束，影響業(yè)務開展等問題。財務工作人員應經(jīng)驗不足，難以有效解決；另一方面，企業(yè)成本控制，需要除財務部門意外的所有其他部門皆參與其中，而其他部門工作人員并非財務專業(yè)人員，對于精細化管理實施方法了解較少，影響這一工作效率和質(zhì)量。例如，其他部門工作人員過于依賴財務部門工作人員，雖然能夠按照要求完成工作，但難以對財務部門人員有關(guān)方面的工作形成監(jiān)督，不利于合理化建議提出，從而影響財務部門工作人員有關(guān)成本控制方面的改進和提升。

三、精細化管理在企業(yè)成本管理中應用策略

（一） 積極營造企業(yè)精細化管理氛圍

根據(jù)精細化管理在企業(yè)成本管理中應用氛圍較差的現(xiàn)狀，提出如下氛圍建立策略：首先，提高員工精細化管理意識。企業(yè)應進行現(xiàn)有規(guī)章制度改進與完善，尤其是在崗位職責設置方面，應明確規(guī)定“精細化管理在企業(yè)成本管理中應用，人人有責”，使所有員工意識到精細化管理屬于自身的職責范疇，提升參與意識。同時，為了強化效果，還應聘請專業(yè)人士，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，講解精細化管理在企業(yè)成本管理中的重要性，不僅關(guān)乎企業(yè)降本增效目標的實現(xiàn)，還關(guān)乎員工業(yè)績與工作目標實現(xiàn)，使其提升參與意識。例如，通過精細化管理，能夠明確員工在工作中成本投入與業(yè)務量的關(guān)系，作為其創(chuàng)造價值分析的依據(jù)，從而影響其業(yè)績評價結(jié)果。如果其成本投入較大，業(yè)務量完成較少，則判定其價值創(chuàng)造較少，業(yè)績較差。反之，則證其創(chuàng)造價值較多，則業(yè)績較好；其次，正確認識精細化管理。企業(yè)應通過宣傳、座談會、培訓等多種渠道，增加員工對精細化管理的認識深度，使其正確認識精細化管理，合理定位精細化管理。例如，基于業(yè)財融合的角度分析，在成本管理方面使用精細化模式，能夠精準發(fā)現(xiàn)員工業(yè)務方面的問題，及時提出相應改進策略，幫助其實現(xiàn)業(yè)務目標；再次，通過業(yè)績考核與獎懲形成員工參與精細化管理的動力。企業(yè)應基于精細化管理在成本管理方面的預期目標，合理設置部門和個人在有關(guān)方面的工作目標，并將其作為業(yè)績考核的重要內(nèi)容之一，并基于考核結(jié)果進行獎懲，產(chǎn)生動力；最后，對于在有關(guān)方面主動提出問題和建議的人員，也應適當給予獎勵，增強其參與的積極性和主動性。

（二） 基于需求建立針對性的精細化管理應用制度

基于需求建立精細化管理應用制度時，必須體現(xiàn)針對性，強化其實際效果。相關(guān)建議如下：其一，成本管理信息使用制度精細化。在有關(guān)方面的制度建立時，必須明確成本管理信息使用相關(guān)要求，使相關(guān)部門按照要求開展工作，提升信息使用率和使用價值。例如，在成本管理目標設置方面，應精細到每個部門、每個項目、每個時期以及每個人，從而便于實際結(jié)果考評與分析。在成本管理信息上報方面，也應按照要求及時上報，并對信息細分，便于管理部門使用。在成本管理信息統(tǒng)計分析方面，應做到細化，不僅分析其是否達成預期目標，還要將其與以往歷史數(shù)據(jù)、各部門相關(guān)數(shù)據(jù)、各行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)等對比，制作近幾年的成本使用動態(tài)變化曲線，分析其趨勢，總結(jié)問題，解決問題；其二，成本管理評價制度精細化。首先，在評價內(nèi)容方面應體現(xiàn)精細化的管理思想，多方面，多角度進行評價，獲取更多的評價開信息。例如，在風險評價方面，企業(yè)發(fā)現(xiàn)采購部門的資金使用率逐漸下降，增加超預算的風險。分析其原因，則是材料市場價格波動，大幅度上漲，原有的預算難以滿足現(xiàn)實需求，導致成本增加。為了解決這一問題，企業(yè)應合理進行資金調(diào)配，增加采購預算，使其滿足實際需求。其次，在有關(guān)方面還應設置實時評價制度。通過實時評價，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，降低影響，為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)可以設置“每天一評”的模式，對于成本管理情況每天評價一次，得出結(jié)果和結(jié)論。最后，還可以有效利用云平臺技術(shù)，并與政府及其他相關(guān)部門建立網(wǎng)絡連接，及時了解整個各行業(yè)在成本管理方面的現(xiàn)狀，對比分析，總結(jié)優(yōu)劣勢，及時改進和提升。

（三） 建立精細化管理應用人才保障機制

首先，提升財務部門工作人員在有關(guān)方面的專業(yè)素質(zhì)。企業(yè)應與職業(yè)院校以及社會相關(guān)的培訓單位合作，設置系統(tǒng)化的“ 精細化管理在企業(yè)成本管理中應用培訓體系”，具體包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓周期、培訓模式等方面內(nèi)容，有效開展培訓工作，提升財務部門工作人員在這一方面的專業(yè)素質(zhì)。同時，為了強化實際效果，企業(yè)還應設置基于“問題導向”的培訓體系，即定期進行精細化管理在企業(yè)成本管理中應用的問題總結(jié)，并將相關(guān)問題分析與解決融入培訓之中，作為實際案例，開展針對性的培訓工作，實現(xiàn)理論與實踐的有效結(jié)合；其次，加強對每個部門相關(guān)人員培訓，提升其精細化管理專業(yè)水平。在這一工作開展時，應在每個部門設置“成本管理專員”，在負責本部門成本管理工作的同時，配合財務部門完成其他相關(guān)工作。為了提升其在有關(guān)方面的工作質(zhì)量和效率，企業(yè)應聘請專業(yè)人士，講解 精細化成本管理的要點、方法、注意事項等內(nèi)容，使其在實踐能力方面不斷提升。同時，還應加強內(nèi)部交流與合作，相互學習。例如，企業(yè)定期舉辦精細化成本管理交流會，各部門和財務部門工作人員通過交流與討論，總結(jié)工作過中的不足之處，并協(xié)同解決。例如，企業(yè)在實施精細化管理之后，財務部門工作壓力增加，為了解決這一問題，企業(yè)可以考慮引進信息化管理系統(tǒng)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計分析，取代原有的人工操作模式，提升其效率和質(zhì)量。而對于各部門而言，則可以考慮其實際情況，基于其需求適當調(diào)整精細化管理工作，剔除一些不必要的精細化管理內(nèi)容，降低工作量和復雜程度，并與業(yè)務開展有效結(jié)合在一起，幫助其解決問題。

此外，本文認為精細化管理在企業(yè)成本管理中的應用，還會受到企業(yè)發(fā)展的影響，因此，在具體實施過程中，還應及時根據(jù)企業(yè)發(fā)展所需和現(xiàn)狀，調(diào)整其管理目標和實施策略，體現(xiàn)動態(tài)化思維。例如，隨著社會發(fā)展，企業(yè)成本管理的理念也隨之改變，原有的僅注重成本控制的模式則過于局限，應通過成本管理體現(xiàn)服務意識。如果在某一方面適當增加成本，可以提升其實際價值，則應主動增加其成本投入。在使用精細化管理時，也要體現(xiàn)這一思想，通過精細分析，明確現(xiàn)有成本投入與價值創(chuàng)造之間的關(guān)系，并分析是否有必要增加某一方面的成本投入。如果有必要增加，則應適當增加。例如，企業(yè)銷售過程中，按照原有的成本投入情況，市場占有率可以達到20%，如果成本投入增加50%，市場占有率可以達到50%，可見市場占有率增長幅度為原來的1.5倍，而成本投入增長幅度為原來的0.5倍，則證明其價值明顯提升，因此，應增加成本投入。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)在成本管理過程中使用精細化管理模式，屬于發(fā)展的必然。但是，在具體使用過程中，必須結(jié)合企業(yè)的特點以及成本管理的現(xiàn)狀和需求，有效應用精細化管理方法，提升其實際應用價值。為了實現(xiàn)這一目標，應積極營造企業(yè)精細化管理氛圍、基于需求建立針對性的精細化管理應用制度、建立精細化管理應用人才保障機制，有效解決其在應用中的問題，通過精細化管理提升企業(yè)成本管理水平，更好地服務于企業(yè)發(fā)展。