盧昭蓉 陳玫岑

臺(tái)灣科學(xué)工藝博物館

0 引言

近年來(lái)，臺(tái)灣的外籍配偶來(lái)自東南亞的越南、印度尼西亞、泰國(guó)、柬埔寨、馬來(lái)西亞為數(shù)甚多。這5 個(gè)東南亞國(guó)家本身含有豐富的文化底蘊(yùn)，值得我們認(rèn)識(shí)及學(xué)習(xí)。兒童是國(guó)家未來(lái)的主人翁，外籍配偶（又稱：新住民）與新臺(tái)灣之子，更是值得我們珍視的一群。在全球化的今日，家長(zhǎng)們總是希望自己的孩子有機(jī)會(huì)拓展視野，而新住民可以恰如其分地?fù)?dān)任文化交流大使的角色，讓我們不用搭乘飛機(jī)，即可以認(rèn)識(shí)周遭國(guó)家的風(fēng)土民情，與世界接軌，了解彼此的異同。為促進(jìn)民眾了解不同國(guó)家兒童成長(zhǎng)的生活背景與文化習(xí)俗，提供孩童一個(gè)可以與代間同樂(lè)、同儕分享及認(rèn)識(shí)新住民文化的趣味展示內(nèi)容，本特展以兒童最喜愛(ài)的“玩具游戲”“甜點(diǎn)零食”“童謠故事”“傳統(tǒng)服飾”等與兒童成長(zhǎng)過(guò)程息息相伴的生活經(jīng)驗(yàn)為主題內(nèi)容，希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解參觀民眾對(duì)于本特展的參觀經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)容傳達(dá)、呈現(xiàn)方式與教育性的滿意度，并作為未來(lái)規(guī)劃類似展示的參考。

1 展示內(nèi)容說(shuō)明

學(xué)者林彩岫提醒：“規(guī)劃多元文化展演建議讓新住民參與活動(dòng)策劃，說(shuō)自己的故事為自己代言。東南亞國(guó)與國(guó)之間文化相近，為避免信息誤植，須向新住民咨詢或由其主導(dǎo)為宜”[1]，為減少主流思想導(dǎo)致的文化越位，本特展特別邀請(qǐng)?jiān)侥?、印度尼西亞、泰?guó)、柬埔寨、馬來(lái)西亞5 國(guó)的新住民文化講師為顧問(wèn)，并通過(guò)新住民的主觀看法進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃。

本特展的目標(biāo)受眾設(shè)定為親子觀眾，因此展出地點(diǎn)特別選擇科學(xué)工藝博物館中廣受親子觀眾喜歡參訪的兒童科學(xué)園，并選擇放置在該園區(qū)中介紹多元文化的展廳“夢(mèng)想號(hào)”內(nèi)，以服務(wù)親子觀眾群。本特展整體以可愛(ài)的卡通與暖色系展示氛圍呈現(xiàn)，內(nèi)容取材于兒童成長(zhǎng)過(guò)程中的生活事物，并融入視聽(tīng)效果與互動(dòng)計(jì)算機(jī)游戲，引發(fā)參觀者探索與學(xué)習(xí)異國(guó)文化的興趣以促進(jìn)親子互動(dòng)。入場(chǎng)首先讓參觀民眾聚焦于展出的5 國(guó)，分別對(duì)越南、印度尼西亞、泰國(guó)、柬埔寨、馬來(lái)西亞進(jìn)行簡(jiǎn)介，再取材所屬國(guó)家特色的孩童的文化內(nèi)容分別作介紹，內(nèi)容分為5 大區(qū)（詳見(jiàn)表1）。

表1 展示分區(qū)內(nèi)容說(shuō)明

2 研究方法

本研究采取問(wèn)卷調(diào)查法,由受訪者自行填答，內(nèi)容分為四部分，其中整體參觀經(jīng)驗(yàn)、主題內(nèi)容傳達(dá)、各單元呈現(xiàn)方式及教育性滿意度三部分采用李克特（Likert scale）5 點(diǎn)態(tài)度量表，分“非常同意（滿意）”、“同意（滿意）”“不確定”“不同意（滿意）”“非常不同意（滿意）”，進(jìn)行編碼時(shí)，則給予分別為5、4、3、2、1分，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析工具采用SPSS 計(jì)算機(jī)軟件包。另一部分則請(qǐng)受訪者針對(duì)最喜歡與最不喜歡的展示品進(jìn)行單選，并提供原因，以便了解受訪者喜好，供未來(lái)展示規(guī)劃參考。

3 研究結(jié)果與分析

本特展自2019 年4 月1 日至12 月31 日展出，問(wèn)卷調(diào)查系于2019 年7 月4 日至7 月31 日不定時(shí)至展出地點(diǎn)，針對(duì)參觀民眾發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，期間發(fā)放問(wèn)卷433 份，廢卷12 份，有效問(wèn)卷421 份，有效率為97.23%。

3.1 基本數(shù)據(jù)

由于本特展的目標(biāo)受眾為親子觀眾，因此在最受親子歡迎的兒童科學(xué)園區(qū)內(nèi)展出。而本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果也的確呈現(xiàn)參觀者以親子檔參觀民眾居多，在親子同游中，孩童年齡較小者，多由母親負(fù)責(zé)填答，而具填答能力者則多自行填寫(xiě)，因此在基本數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)上，女性76.5%，人數(shù)多于男性23.5%；年齡層主要為35～44 歲（32.8%）及12 歲以下（31.8%）的族群；在教育程度上多為大學(xué)（專）41.3%與小學(xué)中年級(jí)生23.8%；職業(yè)則以學(xué)生40.6%及家管18.6%占多數(shù)，整體呈現(xiàn)大都是以母親帶領(lǐng)兒童前來(lái)參觀的狀況。受訪者基本資料分析詳見(jiàn)表2。

表2 基本資料統(tǒng)計(jì)

3.2 整體參觀經(jīng)驗(yàn)

巴杭及拉費(fèi)瑞耶荷（Parent &Julien-Laferriere）在“為兒童而展示”一書(shū)提及，以兒童為中心的展示中，圖像與顏色是特別重要的兩項(xiàng)元素，而兒童閱讀能力尚未發(fā)展成熟，因此解說(shuō)內(nèi)容必須有吸引力、直接而明白易懂，甚至有時(shí)必須力求簡(jiǎn)短[2]。因此本特展整體設(shè)計(jì)以卡通及暖色系營(yíng)造展場(chǎng)氛圍，并采用圖多于文、搭配影片播放的方式，讓學(xué)齡前兒童也能看圖了解或通過(guò)親子互動(dòng)知悉內(nèi)容。而問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示（詳見(jiàn)表3）：96.2%的受訪者對(duì)于本展廳的整體氛圍感到滿意；本展的介紹多采用直接而明白易懂的文字，學(xué)齡兒童可搭配可愛(ài)易懂的圖像自行進(jìn)行閱讀，若兒童年齡較年幼者，則陪伴者多會(huì)協(xié)助介紹，因此95.5%的受訪者同意本特展可以促進(jìn)親子互動(dòng)；展示內(nèi)容為兒童日常生活用品，可以讓兒童通過(guò)自己所認(rèn)識(shí)的世界，在與家長(zhǎng)的互動(dòng)下，引發(fā)親子討論，認(rèn)識(shí)其他與自身年齡相近，但文化卻又相異的異國(guó)兒童的生活方式。調(diào)查結(jié)果中亦發(fā)現(xiàn)92.9%的受訪者覺(jué)得本展廳值得推薦，表示受訪者因?yàn)橄矏?ài)本展才會(huì)愿意向他人推薦。家庭觀眾在博物館內(nèi)所進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng)可視為一種觀眾與觀眾互動(dòng)歷程的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”（social experience）。發(fā)展心理學(xué)學(xué)者多依士（W.Doise）認(rèn)為這類社會(huì)性的互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，有助于兒童認(rèn)知發(fā)展，因?yàn)閰⒂^博物館沒(méi)有學(xué)習(xí)壓力，而家庭觀眾在展示區(qū)內(nèi)所進(jìn)行的即是成員之間以寓教于樂(lè)的“展示”內(nèi)容為焦點(diǎn)的社交活動(dòng)[3]。此種成員間互動(dòng)良好的“社交活動(dòng)”，即是美好的親子互動(dòng)，甚至這種美好的體驗(yàn)，也會(huì)讓家庭觀眾愿意將本特展推薦給更多的人享有。

表3 整體參觀經(jīng)驗(yàn)

3.3 主題內(nèi)容傳達(dá)

本特展位于兒童科學(xué)園內(nèi)，內(nèi)容為介紹東南亞5 國(guó)的童年文化，取材自兒童成長(zhǎng)相關(guān)及感興趣的主題：零食、玩具、游戲、童謠等內(nèi)容。拉維拉-哈維林（Lavilla-Havelin）提到，接觸其他文化的最好途徑，是通過(guò)兒童懂得或關(guān)心的事物進(jìn)行，如食物、游戲、服裝等，都是讓孩子認(rèn)識(shí)文化的最佳橋梁[4]。陳郁涵也提出，主題內(nèi)容的呈現(xiàn)，運(yùn)用與孩童相關(guān)或其經(jīng)驗(yàn)中感興趣的題材，在他們?nèi)菀渍莆张c理解的事物中，添加新的信息，有助于孩童理解與學(xué)習(xí)[5]。由于參觀者通過(guò)自身的生活成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其他國(guó)家亦有類似的方式，只是呈現(xiàn)和取材與本國(guó)有異，自然會(huì)產(chǎn)生探索的興趣。無(wú)需相同的語(yǔ)言，孩童可在游戲與玩耍時(shí)，彼此之間自然地進(jìn)行文化交流。從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示（詳見(jiàn)表4），95.2%的受訪者覺(jué)得以兒童角度介紹其他國(guó)家的知識(shí)是有趣的；也的確在參觀后，有91.7%的受訪者覺(jué)得參觀特展后，會(huì)想認(rèn)識(shí)新住民國(guó)家的相關(guān)信息；另有93.4%的受訪者覺(jué)得本特展的呈現(xiàn)方式，可以幫助認(rèn)識(shí)臺(tái)灣與新住民文化的異同；91.6%的受訪者認(rèn)為本特展可以幫助了解東南亞5 國(guó)。因此可得知，通過(guò)觀眾熟悉的事物，的確有助于他們了解相同事物在不同文化脈絡(luò)中呈現(xiàn)的差異，觀眾在博物館的參觀經(jīng)驗(yàn)是依個(gè)人、社會(huì)和自然背景相互影響所形成的，因此通過(guò)文化自然對(duì)象相關(guān)脈絡(luò)的提供，可以幫助觀眾由展示內(nèi)容中建構(gòu)出屬于自己的詮釋與認(rèn)知[6]。

表4 展廳內(nèi)容傳達(dá)

3.4 展示單元呈現(xiàn)方式及教育性的滿意度

據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示（詳見(jiàn)表5），受訪者對(duì)各單元的滿意度依序?yàn)椋骸? 國(guó)拼圖-拼拼看”（85.8%）“成長(zhǎng)印記”（86.7%）“美食攤位”（89.6%）“美食大考驗(yàn)”（89.5%）“娃娃配對(duì)”（89.3%）“童謠”（86.4%）“童玩”（93.1%）“游戲”（90.3%）“童話故事”（91.5%）“封面主角拍照”（87.4%）。陳麗淑、葉蓉樺[7]提出參與家庭的主要照顧者為母親時(shí)，在參觀過(guò)程中采取由兒童帶路，選擇自己想接近的展品，不強(qiáng)制遵循特定動(dòng)線、也不強(qiáng)制兒童接觸或離開(kāi)特定展品的方式行進(jìn)。這種行為系屬由兒童自己進(jìn)行玩樂(lè)的模式。雖為如此，但面對(duì)不同的展示形態(tài)，家長(zhǎng)與不同年齡層的兒童，會(huì)有不同的反應(yīng)。本特展中大部分展品的操作為家長(zhǎng)依隨兒童的參訪腳步陪同參觀，但也有部分展品當(dāng)兒童發(fā)現(xiàn)后，家長(zhǎng)發(fā)覺(jué)這些展示竟與自己的成長(zhǎng)歷程有關(guān)，便如獲至寶地主動(dòng)邀請(qǐng)兒童共同探索，在此家長(zhǎng)成為熱情而主動(dòng)的教育者，而非被動(dòng)的咨詢者，更不是單純?yōu)榱隋扌『⒃谂詣澥謾C(jī)消磨時(shí)間的陪伴者。在受訪者感到滿意的三大展示內(nèi)容：“童玩”（93.1%）“童話故事屋”（91.5%）“游戲”（90.3%），其中的“童玩”與“游戲”在吸引兒童的目光的同時(shí)，也燃起家長(zhǎng)的童年魂。對(duì)“童玩”單元感到滿意的受訪者表示小孩對(duì)此十分感興趣，不僅可以認(rèn)識(shí)別的國(guó)家具有特色的童玩，也能學(xué)習(xí)不同玩具背后的科學(xué)原理，填答問(wèn)卷的母親表示：現(xiàn)在的孩子越來(lái)越少接觸天然、自然的玩具，這個(gè)單元可以讓孩子知道不只有3C 游戲；對(duì)“游戲”感到滿意的受訪者覺(jué)得本單元生動(dòng)有趣，讓人懷念，還有清楚的影片及文章說(shuō)明，內(nèi)容介紹更加明確，讓人可以了解與學(xué)習(xí)5 國(guó)的游戲玩法和創(chuàng)意，還可以增進(jìn)親子互動(dòng)。此外，通過(guò)體驗(yàn)也能讓民眾了解東南亞國(guó)家的游戲彼此之間,以及與華人兒童游戲之間有許多相似之處，例如：“跳格子游戲”“彈珠游戲”等，只是玩法略有差異而已。在現(xiàn)場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)“童玩”與“游戲”的展示單元，讓許多家長(zhǎng)感覺(jué)似乎時(shí)光倒轉(zhuǎn)、回到兒時(shí)，不僅主動(dòng)熱情地向孩子介紹童玩及游戲的玩法，還親身示范、主動(dòng)告知5 國(guó)與華人游戲玩法的不同點(diǎn)，甚至分享起兒時(shí)發(fā)生的小趣事，塑造美好的親子交流時(shí)光，家長(zhǎng)在此時(shí)運(yùn)用博物館的展品，讓自己成為最好的文化教育溝通者。學(xué)者Helen Schwartzman 也提出：游戲是具文化意義，且可被參與成員所理解的活動(dòng)。游戲也是兒童日常生活與社會(huì)化的中心，兒童通過(guò)游戲進(jìn)行思考、溝通與成長(zhǎng)。而彼此相異又相同的游戲在鄰近國(guó)家之間的散播，也是文化交流的印證[8]。在“童話故事屋”單元常出現(xiàn)兒童主動(dòng)邀請(qǐng)家長(zhǎng)陪他一起拍照及說(shuō)故事給他聽(tīng)的合作體驗(yàn)型態(tài)。對(duì)“童話故事”感到滿意的受訪者表示：通過(guò)本單元可以了解各地有趣的傳說(shuō)故事，其中的互動(dòng)展示，讓孩子拍下美好的回憶，適合寶貝認(rèn)識(shí)各國(guó)不同的趣味故事及服裝。

表5 展示單元呈現(xiàn)方式及教育性的滿意度

3.5 最喜歡與最不喜歡的展示單元

以受訪者針對(duì)本特展內(nèi)10 項(xiàng)展示單元，選出最喜歡及最不喜歡的單元各一項(xiàng)的內(nèi)容統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)（詳見(jiàn)表6）：其中72.2%的受訪者表示沒(méi)有最不喜歡的展示單元，而本展中最受觀眾喜歡的前三名展示單元依序?yàn)椋骸懊朗硵偽弧保?9.5%）“5 國(guó)拼圖”（11.4%）“美食大考驗(yàn)”（10.7%）。最喜歡“美食攤位”的民眾表示：本單元種類很多，介紹得很詳細(xì)，還有實(shí)際展品參考，能看到各國(guó)不同的甜點(diǎn)及點(diǎn)心，并了解各國(guó)特色美食，未來(lái)旅游時(shí)可親自品嘗。因?yàn)槭澄锱c生活息息相關(guān)，民以食為天!美食是最能讓兒童記住國(guó)家特色的方法，本項(xiàng)展示單元將5 國(guó)的美食，以具異國(guó)特色且顏色繽紛的攤車來(lái)展現(xiàn)，深受民眾喜愛(ài)。

表6 最喜歡與最不喜歡的展示單元

學(xué)者普林斯基（Prensky）[9]提出21 世紀(jì)是游戲世代（Game generation），此世代的人類一出生就在數(shù)字科技年代，故喜好使用互動(dòng)的電玩游戲與網(wǎng)絡(luò)世界。呂佳珍、張雅寧[10]指出操作式展示品，需要花費(fèi)時(shí)間探索或?qū)W習(xí)，所以此類展品大多需要通過(guò)文字解說(shuō)版的輔助來(lái)進(jìn)行操作，否則會(huì)導(dǎo)致參觀者產(chǎn)生困惑。當(dāng)展品的使用方式越直覺(jué)，及使用語(yǔ)意越明顯，越能讓參觀者快速地理解展品，減少因操作過(guò)于復(fù)雜或不熟悉而引發(fā)的挫折感。為讓參觀者能直接體驗(yàn)互動(dòng)游戲，了解游戲所要傳達(dá)的知識(shí)內(nèi)容。以最受歡迎的展品為例，名列第二及第三名的美食部分，即是將學(xué)習(xí)內(nèi)容與數(shù)字游戲結(jié)合的展品，從受訪者使用的回饋看來(lái),確實(shí)能達(dá)到吸睛和學(xué)習(xí)的效果。而美食也是國(guó)際的交流語(yǔ)言，通過(guò)美食不僅可以了解不同國(guó)家的物產(chǎn)與食材，更可體驗(yàn)其運(yùn)用在生活上的美學(xué)。最喜歡“5 國(guó)拼圖”的民眾表示：因?yàn)槠磮D游戲很好玩，可以讓小朋友自己動(dòng)手、動(dòng)腦，以認(rèn)識(shí)不同國(guó)家的地理位置，且達(dá)到記住5 國(guó)在東南亞地區(qū)的相對(duì)位置的目的，也能知道很多有關(guān)東南亞5國(guó)的知識(shí)。喜愛(ài)“美食大考驗(yàn)”的觀眾覺(jué)得：通過(guò)問(wèn)答游戲可以認(rèn)識(shí)東南亞國(guó)家的食物，了解各國(guó)特色美食，真的很逼真且很好玩，家長(zhǎng)也表示此單元為小孩玩最久的游戲，雖然很好玩，但可惜作答時(shí)間太短了些。張崇山[11]指出成功的展示，必須讓觀眾便于使用操作，且能有效傳遞展示理念與訊息，在交互對(duì)等的激發(fā)與回饋中，能引發(fā)觀眾的思考與學(xué)習(xí)，幫助觀眾知識(shí)的增長(zhǎng)、觀念的厘清及態(tài)度的啟發(fā)，而“5 國(guó)拼圖”與“美食大考驗(yàn)”這兩項(xiàng)互動(dòng)游戲展品采用直覺(jué)式操作設(shè)計(jì)，讓使用者在使用操作上沒(méi)有困難，能即刻上手，操作順暢，確實(shí)有達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。

14.0%的受訪者表示沒(méi)有最喜歡的展示單元，但也有1.2%的受訪者表示喜歡所有的展示單元。本展觀眾最不喜歡的展示單元依序?yàn)椋骸巴{”（6.4%）“封面主角拍照”（5.9%）“5 國(guó)拼圖”（4.5%）。不喜歡“童謠”的原因?yàn)椋汉⒆幽挲g比較大或聽(tīng)不懂內(nèi)容所以覺(jué)得無(wú)趣，而且無(wú)法跟著唱有點(diǎn)無(wú)聊。原始設(shè)計(jì)規(guī)劃是希望完整呈現(xiàn)異國(guó)童謠風(fēng)，并于行間附有中文翻譯，但若經(jīng)費(fèi)許可，將之改用動(dòng)畫(huà)情境，呈現(xiàn)童謠故事的內(nèi)容相信能更吸睛。不喜歡“封面主角拍照”單元的受訪者表示：本身不喜歡拍照，有些家長(zhǎng)不知道如何搭配自己的行動(dòng)載具下載使用，需要更詳細(xì)的說(shuō)明，以便觀眾使用，但卻也有其他家長(zhǎng)表示最喜歡拍照了，有各種版本童話為背景很可愛(ài)。比較有趣的是“5 國(guó)拼圖”為受訪者最喜歡的展示單元第二名，但卻也是最不喜歡的第三名，原因?yàn)椋汉猛妫９收希?/p>

4 結(jié)論與建議

為了解參觀民眾對(duì)本特展的滿意度，本研究對(duì)參觀民眾以問(wèn)卷調(diào)查方式，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果，可獲以下結(jié)論與建議。

4.1 結(jié)論

4.1.1 家庭觀眾在博物館的學(xué)習(xí)是彼此互動(dòng)的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”

本研究顯示參觀本特展的性別以女性居多（76.5%），年齡層主要為35～44 歲（32.8%）及12 歲以下（31.8%）的族群，在教育程度上多為大學(xué)（專）與小學(xué)中年級(jí)生，職業(yè)則以學(xué)生（40.6%）及家管（18.6%）占多數(shù)，此與參觀者多為親子同行的觀眾有關(guān)。家庭成員間互動(dòng)良好的“社交活動(dòng)”即是美好的親子互動(dòng)，這種美好的體驗(yàn)，也會(huì)讓家庭觀眾愿意將本特展推薦給更多的人享有。結(jié)果呈現(xiàn)有9 成以上受訪者對(duì)于本特展以卡通暖色系塑造參觀氛圍感到滿意，也同意本特展適合孩童與親子參觀，并能促進(jìn)親子互動(dòng)，且認(rèn)為本特展值得推薦，顯見(jiàn)本特展規(guī)劃以親子觀眾為目標(biāo)族群，且采用卡通暖色系塑造氛圍頗讓受訪者喜愛(ài)，甚至愿意推薦予他人參觀。

4.1.2 展示兒童生活事物是認(rèn)識(shí)文化的最佳橋梁

在展覽的主題內(nèi)容傳達(dá)上，9 成以上受訪者覺(jué)得以兒童角度介紹其他國(guó)家的知識(shí)是有趣的，且可以幫助了解東南亞5 國(guó)的文化，認(rèn)識(shí)彼此的異同，同時(shí)在參觀特展后，會(huì)想認(rèn)識(shí)與了解新住民國(guó)家的相關(guān)信息。由此得知，以生活相關(guān)為文化展示的規(guī)劃主題，確實(shí)能引起參觀者的探索興趣與共鳴。在展示單元呈現(xiàn)方式及教育性的滿意度上，9 成以上受訪者感到滿意的前三項(xiàng)展示單元：取材于大自然的實(shí)體“童玩”展示及假日體驗(yàn)活動(dòng)，讓孩子認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)3C手游以外的玩具，學(xué)習(xí)相關(guān)科學(xué)原理，也讓家長(zhǎng)回想童年往事，運(yùn)用展品讓自己成為積極的文化教育者并分享過(guò)往的童年趣事；“童話故事”則提供一般坊間不容易看到的5 國(guó)有趣傳說(shuō)與童話故事書(shū)，鼓勵(lì)親子共讀；“游戲”單元?jiǎng)t同步采用多媒體影片及圖文介紹方式，以服務(wù)不同民眾的需求，不僅增進(jìn)親子互動(dòng)，受訪者中擔(dān)任教職者也表示內(nèi)容可做為規(guī)劃教案參考。

4.1.3 寓教于樂(lè)的直覺(jué)式互動(dòng)游戲?qū)W習(xí)效益佳

在展示單元喜好上，7 成受訪者表示沒(méi)有最不喜歡的展示單元，而最受觀眾喜歡的“美食攤位”，以具異國(guó)特色的繽紛顏色，呈現(xiàn)各國(guó)不同的甜點(diǎn)及點(diǎn)心，讓孩童通過(guò)美食記住國(guó)家特色；“美食大考驗(yàn)”為“美食攤位”的延伸，先通過(guò)“美食攤位”學(xué)習(xí)基本知識(shí)，再通過(guò)影音問(wèn)答游戲認(rèn)識(shí)東南亞的特色美食，好玩又有趣；“5 國(guó)拼圖”互動(dòng)多媒體游戲，可以自己動(dòng)手、動(dòng)腦，認(rèn)識(shí)及記住5 國(guó)的相對(duì)地理位置，也能知道很多有關(guān)東南亞5 國(guó)的知識(shí)，直覺(jué)式的互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)，容易引發(fā)觀眾的思考與學(xué)習(xí)，幫助增長(zhǎng)觀眾知識(shí)，但本單元也有受訪者表達(dá)不太喜歡，原因是好玩，但常故障。

4.2 建議

4.2.1 運(yùn)用新科技的實(shí)境展示

本特展的主題系以生活相關(guān)的童年文化禮俗、食物、游戲、玩具及歌謠等內(nèi)容，雖受訪者普遍認(rèn)同也獲得好口碑，但交互式游戲因操作使用率過(guò)高而致故障率高，在設(shè)計(jì)制作時(shí)應(yīng)該多加考慮，務(wù)要好玩、操作直接簡(jiǎn)易、堅(jiān)固耐用，并增加設(shè)備零件備品，以滿足現(xiàn)場(chǎng)使用者需求。由于主題為童年文化，參觀民眾以女性居多，若經(jīng)費(fèi)充足，建議可增加具科技感的體驗(yàn)，如以AR 或VR 的方式，讓民眾能虛擬進(jìn)入到該國(guó)度，增加臨場(chǎng)感與趣味性；或可在展區(qū)內(nèi)進(jìn)行無(wú)人機(jī)體驗(yàn)，以鳥(niǎo)瞰的方式認(rèn)識(shí)其他國(guó)度的特色或探索整體特展區(qū)，或許較可吸引更多的男性族群參觀。

4.2.2 辦理多元的假日體驗(yàn)活動(dòng)

“玩具”單元雖受好評(píng)，若能增加假日體驗(yàn)活動(dòng)的次數(shù)，甚至舉辦玩具制作課程，配合科學(xué)原理教學(xué)，會(huì)讓參觀民眾有更深的印象及學(xué)習(xí)體驗(yàn)。此外，建議若經(jīng)費(fèi)充足的話，可配合展示內(nèi)容在假日推出童謠舞蹈帶動(dòng)唱、游戲體驗(yàn)、有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹蛲{卡拉OK 大賽等活動(dòng)，最終的獲勝者，可獲得“美食”單元中展示的東南亞小點(diǎn)心獎(jiǎng)品，通過(guò)5 感體驗(yàn)，品嘗與認(rèn)識(shí)5 國(guó)的童年文化。

4.2.3 提供全年齡層使用的設(shè)備及參觀者對(duì)話空間

由于參觀本特展的孩童年齡不一，“童話故事”為鼓勵(lì)親子共讀所設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)的座椅對(duì)于幼兒園中班以上小朋友較為便利，但對(duì)于年齡及身形較大的兒童并不適宜。若能改為方便各年齡層的孩童與家長(zhǎng)使用的方式，直接采用席地而坐的方式看書(shū)，讓其可以舒適伸展，對(duì)促進(jìn)各年齡層的親子共讀會(huì)更為友善。

由于本特展主要為鼓勵(lì)民眾認(rèn)識(shí)新住民文化及促進(jìn)親子互動(dòng)交流，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，收獲不少家長(zhǎng)的心得分享，若能在展場(chǎng)結(jié)束區(qū)設(shè)置留言涂鴉墻，讓不同時(shí)間的參觀者留下參展后的圖文或文字心得分享，會(huì)更具意義。