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日間手術(shù)開(kāi)展成效分析及探索

2022-11-05 01:24:02楊穎鄧瑋
現(xiàn)代醫(yī)院管理 2022年5期
關(guān)鍵詞:病種病歷科室

楊穎,鄧瑋

(廣東省深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院,廣東省深圳市 518109)

日間手術(shù)是選擇有合適的適應(yīng)證的患者,其術(shù)前各項(xiàng)檢查在門診完成,并進(jìn)行手術(shù)時(shí)間預(yù)約,病人入院、手術(shù)、手術(shù)后觀察在一個(gè)工作日內(nèi)完成,患者恢復(fù)時(shí)間較短,在醫(yī)生評(píng)估符合出院要求后可辦理出院的一種新醫(yī)療模式[1]。中國(guó)日間手術(shù)合作聯(lián)盟(China Ambulatory Surgery Association,CASA) 指出日間手術(shù)的定義為“病人在一日(24小時(shí))內(nèi)入、出院完成的手術(shù)或操作”。

日間手術(shù)這一概念最早由James Nicoll醫(yī)生于1909 年提出,20世紀(jì)80年代逐漸在歐美國(guó)家迅速發(fā)展。美國(guó)醫(yī)院日間手術(shù)的開(kāi)展比例早在2003年就高達(dá)83.5%[2]。而在我國(guó)20世紀(jì)90 年代香港地區(qū)率先開(kāi)展,隨后華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬武漢兒童醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院等陸續(xù)開(kāi)展,雖然國(guó)內(nèi)日間手術(shù)發(fā)展迅猛,但日間手術(shù)在我國(guó)卻仍尚未普及[3]。

實(shí)施日間手術(shù)可提高三級(jí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)效率,有效降低病人的住院天數(shù),減低患者醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者的經(jīng)濟(jì)和家庭負(fù)擔(dān)[4],改善患者住院就醫(yī)感受的有效方式之一,但日間手術(shù)在我國(guó)仍屬新興醫(yī)療模式,近幾年來(lái),許多醫(yī)院陸續(xù)開(kāi)展了對(duì)日間手術(shù)模式的探索,取得了一定成效,積累了大量經(jīng)驗(yàn)。筆者通過(guò)分析國(guó)內(nèi)日間手術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合本醫(yī)院發(fā)展實(shí)際,梳理流程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)國(guó)內(nèi)日間手術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步。

1 資料與方法

針對(duì)某三甲醫(yī)院從2019年7月開(kāi)始開(kāi)展日間手術(shù)以來(lái),至2021年12月的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理,分別對(duì)日間手術(shù)科室、病種、手術(shù)分級(jí)、經(jīng)濟(jì)管理效益等情況進(jìn)行綜合分析。

2 結(jié)果

2.1 手術(shù)數(shù)量

該醫(yī)院日間手術(shù)自開(kāi)展以來(lái),例數(shù)逐年遞增,統(tǒng)計(jì)表明2021年1—12月共開(kāi)展1 187例,而2020年同期僅為297例,同比增長(zhǎng)299.66%,2019年至2021年期間,日間手術(shù)覆蓋的科室由最初的5個(gè)增長(zhǎng)至12個(gè),覆蓋日間手術(shù)國(guó)考目錄中除了兒科、皮膚科、心血管內(nèi)科外的所有科室,日間手術(shù)國(guó)考目錄專業(yè)覆蓋率從40%增長(zhǎng)至80%,日間手術(shù)術(shù)式也從6個(gè)增加至20個(gè),增加的日間術(shù)式主要以二、三級(jí)手術(shù)為主(見(jiàn)圖1)。

圖1 2020—2021年各科室日間手術(shù)開(kāi)展例數(shù)情況

2.2 日間手術(shù)的費(fèi)用比較

根據(jù)該醫(yī)院2020年1月至2021年12月住院費(fèi)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),行日間手術(shù)患者在住院時(shí)間、住院費(fèi)用方面有顯著下降,其中下降幅度最大的病種分別為:分泌性中耳炎、鼻內(nèi)腫物、先天性耳前瘺管、取除骨折內(nèi)固定裝置、乳腺良性腫瘤,前五位住院費(fèi)用下降比例平均為63.68%(見(jiàn)表1),大大降低了患者的住院壓力,同時(shí)患者在院時(shí)間縮短也減輕了患病家庭在陪護(hù)方面的費(fèi)用和壓力,在患者滿意度和床位周轉(zhuǎn)上取得了顯著成效。

表1 2020年1月至2021年12月日間手術(shù)重點(diǎn)開(kāi)展病種及術(shù)式情況

2.3 數(shù)據(jù)提升原因分析

2.3.1 制度支持。在國(guó)家及省市政策支持下,該醫(yī)院在預(yù)開(kāi)設(shè)日間手術(shù)之初進(jìn)行了全面的調(diào)研,對(duì)可開(kāi)展科室進(jìn)行了系統(tǒng)摸底工作,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在住院病人較多,床位使用率常處于90%以上,且居高不下等問(wèn)題,故迫切需要發(fā)展日間手術(shù)。對(duì)于患者身體一般條件較好、年齡分布主要為中青年、手術(shù)創(chuàng)傷較小、術(shù)后恢復(fù)快的病種調(diào)整為日間手術(shù)的模式,既可以減少患者時(shí)間及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時(shí)也可以緩解醫(yī)院的床位壓力,帶來(lái)較好的社會(huì)效益。

故在上級(jí)政策的指導(dǎo)下,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了《深圳市××人民醫(yī)院日間手術(shù)實(shí)施方案》,采用分散管理的模式,手術(shù)醫(yī)生為各開(kāi)展科室的??漆t(yī)生,在手術(shù)室設(shè)置固定的日間手術(shù)間,由專人管理,全院各職能科室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),為日間手術(shù)的順利開(kāi)展鋪路搭橋。

日間手術(shù)的有序開(kāi)展是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果,為適應(yīng)日間手術(shù)的開(kāi)展,充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)生積極性,醫(yī)院利用績(jī)效杠桿,給予日間手術(shù)開(kāi)展科室績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。并根據(jù)開(kāi)展情況適時(shí)調(diào)整日間手術(shù)績(jī)效方案,最初以手術(shù)術(shù)式和費(fèi)用為基礎(chǔ)計(jì)算績(jī)效,隨著日間手術(shù)開(kāi)展日漸成熟,經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)討論,目前變更為以手術(shù)難易程度作為績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)。

2.3.2 流程管理。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)日間手術(shù)患者就診流程進(jìn)行詳細(xì)的梳理,并列入實(shí)施方案中。從門診就診、手術(shù)預(yù)約、手術(shù)過(guò)程、出院隨訪全流程服務(wù),使病人有流暢的就診體驗(yàn)(見(jiàn)圖2)。具體實(shí)施流程:(1)患者門診就診后,醫(yī)生根據(jù)患者病情進(jìn)行分析評(píng)估,開(kāi)具術(shù)前檢查,確定患者的疾病及診療方法,結(jié)合日間手術(shù)的病種及術(shù)式、麻醉醫(yī)生評(píng)估結(jié)果,明確患者可納入日間手術(shù)后,在入院申請(qǐng)單中勾選日間手術(shù),并進(jìn)行住院床位預(yù)約;(2)患者至住院部進(jìn)行床位預(yù)約,住院部護(hù)士進(jìn)行入院前宣教及繳納住院押金,明確告知患者已納入日間手術(shù),介紹日間手術(shù)注意事項(xiàng),患者可回家等待床位預(yù)約通知,住院護(hù)士于患者入院前一天下午進(jìn)行電話確認(rèn)是否入院手術(shù),確認(rèn)后填寫手術(shù)申請(qǐng)單,標(biāo)注日間手術(shù),預(yù)約日間手術(shù)室第二天進(jìn)行手術(shù);(3)患者當(dāng)日上午進(jìn)入入院科室辦理入院,醫(yī)生進(jìn)行術(shù)前評(píng)估,術(shù)前談話并告知手術(shù)注意事項(xiàng),按照手術(shù)預(yù)約時(shí)間送至手術(shù)室進(jìn)行手術(shù),術(shù)后醫(yī)生評(píng)估患者病情,恢復(fù)良好,符合出院標(biāo)準(zhǔn),辦理出院,如有需要轉(zhuǎn)診至就近社康,并由住院部醫(yī)護(hù)人員跟進(jìn)隨訪情況。

圖2 日間手術(shù)實(shí)施流程

2.3.3 數(shù)據(jù)分析。從數(shù)據(jù)分析中可看到,從2019年開(kāi)展起至2021年12月止,日間手術(shù)臺(tái)次逐年增加,且增幅較大,主要與政策支持有關(guān),該醫(yī)院制定了日間手術(shù)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),并通過(guò)多次研究,并根據(jù)實(shí)際開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整,有效激勵(lì)了各科室開(kāi)展日間手術(shù)的積極性。日間手術(shù)開(kāi)展科室中尤其以泌尿外科和消化內(nèi)科兩個(gè)科室增長(zhǎng)最為突出。究其原因主要有以下幾個(gè)方面:(1)兩個(gè)科室日間手術(shù)病種病人量最大,泌尿外科病種主要為取出輸尿管支架,消化內(nèi)科病種主要為消化道息肉,由于區(qū)域病種特點(diǎn),兩類病種患者人數(shù)眾多。(2)兩類疾病患病人群大部分集中在青壯年,身體綜合素質(zhì)較好,不屬于老年多發(fā)病范疇。(3)兩類疾病恢復(fù)較快,創(chuàng)傷較小,早期出院風(fēng)險(xiǎn)較小。

3 討論

3.1 術(shù)式病種較為單一

相對(duì)于擇期手術(shù),日間手術(shù)所需付出的精力以及承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)均較大,故醫(yī)院將績(jī)效分配適度傾斜,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性,積極開(kāi)展日間手術(shù)。同時(shí)也由于日間手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較大,科室往往選擇手術(shù)難度較低的術(shù)種開(kāi)展,不能有效提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,故手術(shù)績(jī)效分配方案應(yīng)隨著實(shí)際工作的開(kāi)展情況進(jìn)行不斷調(diào)整,與時(shí)俱進(jìn),在保證質(zhì)量的前提下,對(duì)于手術(shù)難度和術(shù)式的增加有更高的要求,以保證日間手術(shù)有序開(kāi)展,并不斷提升醫(yī)療水平。

3.2 日間手術(shù)降低了患者疾病負(fù)擔(dān)

從數(shù)據(jù)分析結(jié)果可得出,引入日間手術(shù)后,醫(yī)院的手術(shù)患者住院天數(shù)明顯縮短,床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)降低,各日間手術(shù)病種的住院費(fèi)用均有不同程度的降低,對(duì)于身體狀況一般情況較好、手術(shù)創(chuàng)傷小、術(shù)后生活自理能力恢復(fù)快的患者,無(wú)疑帶來(lái)了福音,同時(shí)住院天數(shù)少,患者在住院期間所需的陪護(hù)成本降低,同時(shí)也減輕了住院患者的家庭負(fù)擔(dān),使得患者可以早日回歸家庭生活。

3.3 面臨的挑戰(zhàn)

3.3.1 手術(shù)病歷精簡(jiǎn)不夠。日間手術(shù)多采用24小時(shí)出入院病歷模板,大多數(shù)醫(yī)院隨著患者數(shù)量的增多,為提高日間手術(shù)的效率精簡(jiǎn)合并了部分住院病歷內(nèi)容,目前正在探索合理有效的病歷精簡(jiǎn)模式,結(jié)合試點(diǎn)醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn),著手進(jìn)行病歷內(nèi)容的精簡(jiǎn),保留病歷的關(guān)鍵要素的前提下,制定符合病歷書寫規(guī)范的日間診療病歷書寫規(guī)范。

3.3.2 無(wú)日間手術(shù)中心統(tǒng)一管理。國(guó)外在20世紀(jì)80年代后日間手術(shù)模式發(fā)展迅猛,其中歐美國(guó)家發(fā)展最快,目前已廣泛應(yīng)用[5]。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)際日間手術(shù)模式較為常見(jiàn)的有診所的手術(shù)室、醫(yī)院內(nèi)設(shè)置的日間手術(shù)中心以及獨(dú)立的日間手術(shù)中心等。醫(yī)院內(nèi)設(shè)的日間手術(shù)中心又分為3種,包括統(tǒng)一安排手術(shù)排期的日間手術(shù)病房、擁有專門手術(shù)室的日間手術(shù)病房以及獨(dú)立的日間手術(shù)中心。在國(guó)內(nèi)日間手術(shù)主要有分散管理、集中管理以及兩種結(jié)合的混合管理三種模式[6]。 截至2016年底,原國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)計(jì)全國(guó)設(shè)立日間手術(shù)中心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)約有396家,僅占擇期手術(shù)的11%。我國(guó)日間手術(shù)以骨科、婦產(chǎn)、普外專業(yè)開(kāi)展最多,占日間手術(shù)的60%以上[7]。開(kāi)展之初,在手術(shù)排期上日間手術(shù)與普通手術(shù)患者統(tǒng)一安排,隨著日間手術(shù)數(shù)量增多,業(yè)務(wù)拓展,統(tǒng)一安排手術(shù)間必然會(huì)導(dǎo)致日間手術(shù)患者手術(shù)排期問(wèn)題,延長(zhǎng)手術(shù)前等待時(shí)間,降低日間手術(shù)效率,且日間手術(shù)患者和普通住院患者共同管理可能存在日間手術(shù)管理系統(tǒng)化程度降低,故開(kāi)設(shè)日間手術(shù)中心統(tǒng)一管理,是日間手術(shù)發(fā)展日漸成熟的必然趨勢(shì)。

3.3.3 隨訪工作落實(shí)不足。應(yīng)充分重視出院后隨訪,調(diào)研發(fā)現(xiàn)日間手術(shù)術(shù)后隨訪普遍為一周兩次,隨訪次數(shù)仍較少,間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng),后續(xù)可成立專門的日間手術(shù)隨訪小組進(jìn)行日間手術(shù)隨訪工作,保障醫(yī)療安全的同時(shí),可有效提高患者的滿意度。且由于日間手術(shù)住院時(shí)間較短,溝通及疏導(dǎo)不足,患者容易產(chǎn)生心理應(yīng)激反應(yīng),而我國(guó)目前對(duì)于日間手術(shù)患者術(shù)前未介入心理疏導(dǎo),故需進(jìn)一步關(guān)注此類患者的心理問(wèn)題。應(yīng)在術(shù)前加強(qiáng)患者心理疏導(dǎo),充分重視患者的術(shù)前延伸服務(wù),同時(shí)術(shù)后應(yīng)加強(qiáng)患者隨訪,及時(shí)解決患者存在的問(wèn)題[8]。

4 結(jié)論

近年來(lái),雖然日間手術(shù)在全世界蓬勃發(fā)展,但日間手術(shù)仍處在發(fā)展階段,不同國(guó)家、不同地區(qū)的發(fā)展速度仍有顯著差異,但在發(fā)展觀念和方向上還是基本相同。日間手術(shù)患者由于住院時(shí)間短,對(duì)于各部門的管理要求更高,需要多部門密切配合,提高效率,而且需要根據(jù)實(shí)際工作不斷調(diào)整[9-11]。

此次研究主要分析了某三甲醫(yī)院的發(fā)展實(shí)際,對(duì)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析,并對(duì)管理方案不斷調(diào)整、改進(jìn),協(xié)調(diào)和優(yōu)化醫(yī)療資源,實(shí)現(xiàn)患者、醫(yī)院、社會(huì)多方滿意。該研究從日間手術(shù)的開(kāi)展科室、病種、數(shù)量、住院費(fèi)用等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究,旨在分析日間手術(shù)的開(kāi)展成效及優(yōu)于常規(guī)手術(shù)的方面,研究表明,由于制度支持、流程順暢、激勵(lì)有效,使得醫(yī)院日間手術(shù)得到可持續(xù)的良性增長(zhǎng),針對(duì)目前社會(huì)“看病貴、看病難”的問(wèn)題,不僅節(jié)約了醫(yī)療資源,加快病床周轉(zhuǎn),同時(shí)很大程度上解決了患者和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),具有較大的社會(huì)價(jià)值。

同時(shí)針對(duì)日間手術(shù)開(kāi)展工作中存在的問(wèn)題應(yīng)積極地改進(jìn)落實(shí),積極指定和完善日間診療病歷規(guī)范,精簡(jiǎn)日間手術(shù)病歷,減輕臨床醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān),將醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間歸還給患者。隨著日間手術(shù)的種類和數(shù)量不斷增長(zhǎng),迫切需要成立獨(dú)立的日間手術(shù)中心,對(duì)日間手術(shù)患者從床位預(yù)約、入院、手術(shù)預(yù)約、進(jìn)行手術(shù)、術(shù)后評(píng)估至出院隨訪全流程、系統(tǒng)化診療服務(wù),規(guī)范落實(shí)日間手術(shù)的轉(zhuǎn)診、隨訪工作。

日間手術(shù)是一種新興的手術(shù)模式,故其管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性工程,需要醫(yī)院全面完善其管理體系,醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌合理、安排得當(dāng),隨著日間手術(shù)逐漸走向正規(guī)化、系統(tǒng)化,能夠使手術(shù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到充分利用,并有效降低患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),值得在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行應(yīng)用以及推廣。

醫(yī)院下一步日間手術(shù)建設(shè)規(guī)劃和設(shè)想是擬于2023年建設(shè)日間手術(shù)診療中心,日間手術(shù)統(tǒng)一管理,中心內(nèi)設(shè)置日間手術(shù)病房及手術(shù)室,固定醫(yī)生及護(hù)士進(jìn)行患者診療、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后病情診療、書寫病歷、出院隨訪及科室日常工作,各??漆t(yī)生至日間手術(shù)中心行手術(shù)治療及手術(shù)記錄書寫及查房工作,以促進(jìn)日間手術(shù)更加專業(yè)有序發(fā)展。

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