□王衛(wèi)華，董 逸

（1.九江學(xué)院 社會系統(tǒng)學(xué)研究中心，江西 九江 332005；2.上海財經(jīng)大學(xué) 人文學(xué)院，上海 200433）

“平臺資本主義”（Platform Capitalism）的概念由尼克·斯?fàn)柲崛耍∟ick Srnicek）首次提出。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來越多的工廠和企業(yè)利用工業(yè)級網(wǎng)絡(luò)平臺把各種設(shè)備、組件、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈、產(chǎn)品和客戶等緊密地關(guān)聯(lián)起來，進(jìn)一步推動了平臺資本主義的發(fā)展。平臺資本主義是資本主義信息化與數(shù)字化發(fā)展階段的集中體現(xiàn)，是資本主義的“一種新的商業(yè)模式”。這種經(jīng)濟(jì)模式主要借助于廣告平臺、云平臺、工業(yè)平臺、共享平臺、精益平臺等多種平臺在智能算法的協(xié)助下“提取和控制大量數(shù)據(jù)”，以便攫取大量財富，從而更好地實現(xiàn)資本增殖和擴(kuò)張。當(dāng)前，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對平臺資本主義高度關(guān)注。認(rèn)識平臺資本主義及其本質(zhì)并在此基礎(chǔ)之上規(guī)避平臺經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，從而實現(xiàn)我國平臺經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，是重大的理論和現(xiàn)實問題。想要更好地理解平臺資本主義，就要對平臺資本主義的歷史演進(jìn)與現(xiàn)實邏輯進(jìn)行雙向追問。

一、平臺資本主義的歷史演進(jìn)

平臺資本主義的出現(xiàn)并非偶然，而是資本主義的歷史邏輯與現(xiàn)實邏輯的必然性結(jié)果。我們只有回到平臺資本主義產(chǎn)生的歷史背景之中進(jìn)行思考，才能洞悉平臺資本主義的進(jìn)步意義與局限性。

（一）平臺資本主義興起的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)

20世紀(jì)70年代，為應(yīng)對資本主義經(jīng)濟(jì)危機而發(fā)展起來的信息技術(shù)為平臺資本主義的興起提供了網(wǎng)絡(luò)化支撐。二戰(zhàn)后一直到20世紀(jì)70年代初期，大多數(shù)資本主義國家長期奉行需求學(xué)派的凱恩斯主義，當(dāng)時世界經(jīng)濟(jì)面臨的突出問題是制造業(yè)的產(chǎn)能過剩。凱恩斯主義認(rèn)為，解決資本主義經(jīng)濟(jì)危機的一個有效辦法是通過擴(kuò)大政府的財政支出來增加社會的有效需求，以消除生產(chǎn)過剩。但是，這種解決的辦法治標(biāo)不治本，貧困的工人并沒有因此增加工資以擴(kuò)大實際的購買力，造成的結(jié)果就是資本家越來越富有，工人越來越貧困。資本主義生產(chǎn)的本質(zhì)是剩余價值的生產(chǎn)，這種生產(chǎn)所帶來的嚴(yán)重后果是資本積累與貧困積累的擴(kuò)大，以及私有資本的競爭性擴(kuò)張，這一切最終會導(dǎo)致供需關(guān)系的無序化、資源的浪費、競爭性的極限貧困化。凱恩斯主義主張國家大規(guī)模干預(yù)經(jīng)濟(jì)活動在初期時還能顯示出短期效應(yīng)，但是后來卻暴露出致命性的缺陷——經(jīng)濟(jì)增長的停滯、高失業(yè)率、高通貨膨脹率開始出現(xiàn)，資本主義陷入了“滯脹”泥潭。“‘全球資本主義的經(jīng)濟(jì)陷入停滯，’一位分析師解釋說，‘二十四個最富有的國家的增長率從1973年的5%變?yōu)?975年的0?！诿绹驼麄€歐洲，失業(yè)人數(shù)飆升。1975年，全球貿(mào)易自二戰(zhàn)結(jié)束以來首次出現(xiàn)下降?！?/p>

面對經(jīng)濟(jì)危機所引發(fā)的一系列社會問題，加之西歐和日本也加入了資本主義內(nèi)部的競爭，當(dāng)時以美國為首的發(fā)達(dá)資本主義國家努力尋找“提高競爭力的替代性手段”，“開始全面轉(zhuǎn)向信息處理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”。在資本主義國家的大力支持下，眾多跨國公司將信息產(chǎn)品和信息服務(wù)納入經(jīng)濟(jì)增長的新部門中，不少大公司和相關(guān)組織大舉進(jìn)入電子行業(yè)開發(fā)新的產(chǎn)品，努力在信息技術(shù)的實際應(yīng)用中發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢。簡言之，信息技術(shù)的充分發(fā)展為平臺資本主義的興起提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

（二）平臺資本主義興起的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

20世紀(jì)90年代，“互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)向商業(yè)模式，從而把可用的免費資源變成現(xiàn)金收益”，這為平臺資本主義的興起提供了資本支撐。為了解決資本主義產(chǎn)能過剩的危機，美國在20世紀(jì)90年代開始嘗試采用“資產(chǎn)價格凱恩斯主義”來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中重要的措施是降低利率以減輕企業(yè)資金使用的成本，增加資產(chǎn)價格，通過財富效應(yīng)推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這在一定程度上促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的繁榮與發(fā)展。這一時期眾多互聯(lián)網(wǎng)公司開始出現(xiàn)并不斷壯大，為平臺資本主義的興起打下了堅實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)不是一種簡單的網(wǎng)絡(luò)空間，而是平臺資本主義控制全球的生產(chǎn)、分配、交換、消費等各個環(huán)節(jié)的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)密網(wǎng)，是資本主義發(fā)展到一定階段的新標(biāo)志。為了進(jìn)一步推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大多數(shù)資本主義國家實施了寬松的財政政策和貨幣政策，借助國家的力量推動互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)張?；ヂ?lián)網(wǎng)從此前的非商業(yè)化模式向后來的商業(yè)化模式轉(zhuǎn)換。用戶借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行信息互動與交換，給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了巨額收入。丹·席勒指出：“1900年到1991年間，由英國領(lǐng)銜的歐洲增值網(wǎng)絡(luò)市場總額達(dá)47億美元，其頂級供應(yīng)商都是美國公司：Telenet，IBM，通用電氣信息服務(wù)公司和Tymnet?！被ヂ?lián)網(wǎng)公司獲得了源源不斷的資金來源，1997年，“微軟在網(wǎng)頁瀏覽器市場從無名小卒發(fā)展到坐擁市場半壁江山的地步，而就在網(wǎng)景公司幾乎顆粒無收之時，微軟通過其他軟件獲取的利潤已經(jīng)開始破紀(jì)錄了”。馬克思曾深刻地指出，資本家“他的目的也不是取得一次利潤，而只是謀取利潤的無休止的運動”。對剩余利潤永無止境的追逐，正是資本家興辦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并雇傭工人組織生產(chǎn)的最終動因。

（三）平臺資本主義興起的新興技術(shù)基礎(chǔ)

自2008年金融危機后，資本主義為應(yīng)對金融危機所采取的措施，在客觀上推動了數(shù)字技術(shù)與數(shù)字平臺的快速發(fā)展，為平臺資本主義的興起提供了數(shù)字化支撐。隨著互聯(lián)網(wǎng)公司的繁榮和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，盈余資本越來越多。20世紀(jì)90年代后期，在低利率的環(huán)境下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資本回報率較低，投資者紛紛轉(zhuǎn)向金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等資本回報率高的行業(yè)，過剩的資本在推動金融繁榮的同時，也帶來了數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展。對此，斯?fàn)柲崛酥赋觯骸霸?0世紀(jì)，發(fā)達(dá)資本主義的發(fā)展重心，在于提取和使用一種特殊的原材料——數(shù)據(jù)?！钡?，這種繁榮和發(fā)展只是短暫的，同時還為1997年亞洲金融危機和2008年全球性金融危機的爆發(fā)埋下了伏筆。平臺資本主義產(chǎn)生于2008年金融危機后，它是資本主義為應(yīng)對金融危機所開啟的一種商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換，即從過去的傳統(tǒng)商業(yè)模式向新的商業(yè)模式（通過數(shù)字技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展）轉(zhuǎn)化。

隨著平臺的崛起，平臺模式幾乎涵蓋大部分行業(yè)，越來越多的企業(yè)借助數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)了生產(chǎn)形式、經(jīng)營方式、銷售方式的平臺化運作，其規(guī)模越來越大，輻射帶動效應(yīng)越來越強。然而，資本主義數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新的根本動力在于對工人剩余價值的榨取和吮吸：一方面，資本不斷地推動數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，進(jìn)而排擠工人，工人的“必要勞動一旦不是提供剩余勞動所必需的，它就會直接變成過剩的勞動，變成過剩人口”。另一方面，資本貪婪地占有著數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新帶來的文明成果及數(shù)字勞動創(chuàng)造出的剩余價值。大衛(wèi)·哈維指出：“資本主義文化變得沉迷于創(chuàng)新的力量。技術(shù)創(chuàng)新成了反映資本家欲望的一種拜物對象。”

簡言之，平臺資本主義誕生具有歷史必然性，它是資本主義在發(fā)展過程中面對經(jīng)濟(jì)危機作出的商業(yè)模式的自我調(diào)整。但是，平臺資本主義的出現(xiàn)和發(fā)展，從根本上說是為了更好地維護(hù)資產(chǎn)階級的統(tǒng)治地位，以便使剩余資本在新的平臺經(jīng)濟(jì)模式中獲取最大化的剩余價值。從這個意義上來說，平臺資本主義是資本借助平臺占有數(shù)字化勞動的成果以實現(xiàn)資本增殖的經(jīng)濟(jì)模式。要把握此種經(jīng)濟(jì)模式，就需要對平臺資本主義運作的現(xiàn)實邏輯進(jìn)行反思與批判。

二、平臺資本主義的現(xiàn)實邏輯

平臺資本主義的主要構(gòu)成要素包括數(shù)字平臺、用戶黏性、數(shù)據(jù)和算法。如今，每個人的社會生活已經(jīng)同數(shù)字平臺高度關(guān)聯(lián)在一起，網(wǎng)絡(luò)購物、休閑娛樂、身份認(rèn)定、信用評估、股票交易、在線教育、資料存儲、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)采集等都可以在數(shù)字平臺中完成。數(shù)字平臺以多樣的方式嵌入生活世界，以巨大的網(wǎng)絡(luò)平臺為依托來滿足用戶需求并吸引更多的用戶進(jìn)入，讓其留下“數(shù)字腳印”，以便平臺所有者獲取數(shù)據(jù)流量，實現(xiàn)財富的增長。越來越多的科技公司采用平臺模式運作，那么這些平臺公司是怎樣運作的呢？這就需要對平臺資本主義的現(xiàn)實邏輯進(jìn)行分析。

（一）數(shù)字平臺的建立與發(fā)展是平臺資本主義運作的重要前提

由于平臺資本主義是建立在數(shù)字平臺的基礎(chǔ)之上，要分析平臺資本主義的運行首先就需要認(rèn)識平臺。斯?fàn)柲崛酥赋觯骸皬淖钇毡榈膶用鎭碚f，平臺是數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，使兩個或者兩個以上的群體能夠進(jìn)行互動。它們將自己定位為將不同用戶聚集在一起的中介?！?/p>

平臺資本主義具有以下五個方面的主要特征：第一，平臺是一種提取數(shù)據(jù)的設(shè)備。平臺上有大量活躍的用戶，每個用戶在平臺上的互動、購物、發(fā)布信息等活動都會留下“數(shù)字腳印”，平臺會對眾多的數(shù)據(jù)進(jìn)行點對點的存儲，并根據(jù)需要隨時提取。“平臺通常由處理數(shù)據(jù)的內(nèi)部需求而產(chǎn)生，并成為一種有效的途徑，能獨占、提取、分析和使用記錄下來的日益增加的數(shù)據(jù)量?！钡诙脚_是用戶交互的界面。沒有用戶在平臺上交互，平臺就不會產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量，沒有數(shù)據(jù)流量，平臺也就失去了存在的價值。平臺會采取各種交叉補貼（如廣告促銷、商品折扣、優(yōu)惠券、減免租金、價格補貼、延長租期等）來吸引用戶的進(jìn)入，并利用多種方式讓用戶在平臺上進(jìn)行交流與互動。第三，平臺是一個封閉化的生態(tài)系統(tǒng)。幾乎所有的平臺公司都對外宣稱其平臺的開放性，但是實際上并非如此。平臺往往只是對平臺用戶開放，這種所謂的開放也只是對部分用戶的有權(quán)限的開放，開放的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)用戶在平臺上的等級和信用評價而定。平臺的相關(guān)資源對非本平臺的用戶則設(shè)置了訪問權(quán)限甚至進(jìn)行排斥。對此，斯?fàn)柲崛酥赋觯骸捌脚_模式推動了從開放網(wǎng)絡(luò)向日益封閉的應(yīng)用程序的轉(zhuǎn)變?！钡谒模脚_是一種實現(xiàn)資本增殖的工具。平臺的重要功能在于對數(shù)據(jù)的提取和使用，只要用戶注冊或者登入各種數(shù)字平臺，也就說明“同意將自己的數(shù)據(jù)交給（數(shù)據(jù)）所有者，那些數(shù)據(jù)所有者反過來利用數(shù)據(jù)賺取利潤，而獲取的利潤又可以讓公司收集更多數(shù)據(jù)，這樣他們就可以賺取更多利潤”。第五，平臺是權(quán)力的抽象化身。平臺看似是一種信息交互的界面，實際上則是權(quán)力的顯現(xiàn)。各種數(shù)據(jù)在平臺的匯集使平臺掌握了當(dāng)今最重要的資源，平臺可以通過一定的方式和手段把此種資源加速轉(zhuǎn)化為貨幣、資本、名譽、地位、權(quán)力。平臺上資源的加速化推動平臺的權(quán)力加速化，此種權(quán)力使平臺可以對用戶進(jìn)行算法管理、模型歸類、身份認(rèn)定、“電子植皮”。

（二）增強用戶黏性是平臺資本主義運作的重要手段

平臺資本主義要正常運作，除了需要數(shù)字平臺這個重要前提之外，還需要相當(dāng)數(shù)量的用戶。用戶之間不是孤立的，而是借助于數(shù)字平臺進(jìn)行各種信息交流與互動，產(chǎn)生用戶黏性。在這個過程中，平臺會不斷優(yōu)化自身的服務(wù)，從而把更多的用戶吸引到平臺，增強用戶黏性。對此，扎拉奇指出：“互聯(lián)網(wǎng)平臺向用戶提供的服務(wù)基本上是免費的，所以在競爭環(huán)境中生存的第一要務(wù)是通過用戶體驗的改善提高用戶黏性?！?/p>

對此我們不禁要問，為什么平臺如此重視用戶黏性呢？原因在于，用戶黏性的增強意味著用戶與用戶之間互動頻次的增加，用戶對平臺的依存度的提升。這樣一來，平臺生態(tài)系統(tǒng)就能夠保持良性循環(huán)，使越來越多的數(shù)據(jù)向平臺集聚。當(dāng)用戶黏性減弱，也就說明用戶之間互動頻次的減弱，以及用戶對平臺的依存度、信任感、期望值的降低。這樣的話，平臺能夠獲得的數(shù)據(jù)則越來越少，有可能導(dǎo)致平臺生態(tài)系統(tǒng)的癱瘓。對此，埃文斯一針見血地指出：“多邊平臺必須確保用戶數(shù)量達(dá)到關(guān)鍵規(guī)模，否則就完蛋?！?/p>

由此可見，增強平臺的用戶黏性對平臺的發(fā)展壯大至關(guān)重要。為了吸引用戶進(jìn)入平臺，平臺管理者利用了許多工具，“其中一種能夠讓用戶反復(fù)使用平臺的工具是反饋回路（feedback loop）”。它主要包括“單用戶反饋回路”和“多用戶反饋回路”。前者指平臺管理方對用戶在數(shù)字平臺上留下的“數(shù)字腳印”進(jìn)行算法計算，生成能夠反映用戶背景、興趣、特征和需求的數(shù)字化模型與代碼，以便向用戶推薦與他們匹配的平臺中的價值單元。例如，平臺根據(jù)掌握的用戶數(shù)據(jù)信息，向用戶推送商品廣告、產(chǎn)品鏈接、定制服務(wù)等方面的內(nèi)容。在“單用戶反饋回路”中，主要體現(xiàn)的是平臺與用戶之間的反饋。而后者是借助于數(shù)字平臺這個界面來實現(xiàn)生產(chǎn)者的狀況和消費者的活動之間的反饋，主要體現(xiàn)的是平臺、生產(chǎn)者和消費者之間的多主體反饋。有效的反饋回路的增加說明用戶使用平臺的次數(shù)的增多，平臺向用戶推薦的價值單元會更加準(zhǔn)確，用戶黏性也就更強。在數(shù)字化平臺中，每個個體都被平臺賦予了數(shù)字軀體，而在歷史與現(xiàn)實中展開的生命的個體則被完全封閉在數(shù)據(jù)化元素中，成為平臺操控下的“他者”。

（三）算法是平臺資本主義運作的現(xiàn)實保障

如果說數(shù)據(jù)是平臺資本主義運作的“原始燃料”，那么算法則是驅(qū)動平臺資本主義運行的“內(nèi)燃機”。“從技術(shù)角度講，算法是一種計算機軟件技術(shù)規(guī)則，是為完成某項任務(wù)在設(shè)計軟件時所嵌入的數(shù)字化流程或者規(guī)則，通過路徑、機制的設(shè)定，運算出相應(yīng)的結(jié)果?！泵總€數(shù)字平臺一般都擁有屬于自己的專屬算法，平臺在發(fā)展的過程中會不斷地調(diào)整和優(yōu)化算法，算法的功能變得越來越強大。當(dāng)用戶進(jìn)入各種互聯(lián)網(wǎng)平臺之后，一場沒有硝煙的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)悄然開始。超級平臺、獨立應(yīng)用程序、眾多網(wǎng)站試圖運用各種算法全力追蹤、搜集、解讀、整理諸如財產(chǎn)狀況、家庭成員、身份、健康狀況、興趣愛好、宗教信仰等用戶信息，生成數(shù)字化的“虛體”。數(shù)字化平臺中的算法似乎比用戶自己更了解自身，赫拉利指出：“21世紀(jì)將是由算法主導(dǎo)的世紀(jì)。現(xiàn)在，算法已經(jīng)可以說是這個世界上最重要的概念。如果想了解我們的未來及我們的生活，就必須盡一切努力了解什么是算法?！?/p>

算法的力量如此強大，以至于不少互聯(lián)網(wǎng)平臺管理者認(rèn)為：擁有了核心算法，也就擁有了“上帝視角”。優(yōu)步平臺就曾經(jīng)安裝過此種具有“上帝視角”的內(nèi)部程序（算法），平臺員工可以輕松追蹤或者鎖定其他用戶的具體位置。扎拉奇說：“效仿優(yōu)步的用詞，我們也用‘上帝視角’這個詞匯來描述使用信息技術(shù)手段獲取全局視野的商業(yè)行為?！睋碛泻诵乃惴▽?shù)字平臺來說至少具有以下三個方面的作用：一是在競爭中贏得優(yōu)勢地位。具有此種算法的平臺公司可以對變化的市場行情作出總體預(yù)判，而不具備此種算法的平臺在面對強大的競爭對手時只能讓出市場份額，直至退出市場并關(guān)閉自己的平臺。二是獲得巨額資本。擁有核心算法的平臺公司在競爭的過程中可以擠垮其他沒有核心算法的小平臺公司，進(jìn)一步加劇財富分配的不平等。三是操控互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶。我們每天看似隨性地打開電腦或者手機進(jìn)入感興趣的互聯(lián)網(wǎng)平臺，從那一刻起我們與算法的互動就開始了。我們每一次注冊的資料、瀏覽的頁面、收藏的文件夾、關(guān)注的商品都會被平臺進(jìn)行點對點的數(shù)據(jù)化存儲，憑借算法的歸類與計算對每個個體進(jìn)行畫像，并賦予每個個體算法身份?，F(xiàn)實中的身份已經(jīng)不重要，重要的是由平臺賦予你的算法身份，“你未來的行為被它們建模和預(yù)測。而這一切都是以一種你我大多數(shù)人都難以理解的方式高效、自動地運行的”。

（四）權(quán)力聚合與資本增殖是平臺資本主義運作的根本目標(biāo)

資本的權(quán)力關(guān)系問題是馬克思在《資本論》中關(guān)注的論題之一，他把資本權(quán)力指認(rèn)為資本家對工人的支配和剝削。如今，平臺作為聚合眾多資本的數(shù)字化界面“既具有支配個人力量的權(quán)力，又具有支配社會力量的權(quán)力”。平臺不僅僅是供人們進(jìn)行商品買賣、休閑娛樂、交流互動的界面，還是商品流、信息流、數(shù)據(jù)流、貨幣流、資本流、財富流的場域。它用數(shù)字化生存法則來改造感性的生活世界，將世界中的對象納入數(shù)字與算法技術(shù)的運行邏輯之中。憑借數(shù)字技術(shù)和算法技術(shù)，平臺似乎成為“人類古老的原罪，哺乳著持續(xù)監(jiān)控之下新商業(yè)模式的數(shù)據(jù)饑渴、想要知情的欲望以及通過監(jiān)控獲取權(quán)力與財富的沖動”。

平臺對財富的攫取可以通過以下四種形式進(jìn)行：一是提取、分析、占有和使用平臺用戶的數(shù)據(jù)，從而獲取利益。普通的商品使用次數(shù)是有限的，會隨著商品的使用而變舊或者消失，并具有排他性，一般不會實現(xiàn)資本增殖。數(shù)據(jù)和一般商品的最大區(qū)別在于，數(shù)據(jù)可以重復(fù)使用，而不發(fā)生任何信息丟失，并在使用的過程中實現(xiàn)資本增殖。數(shù)據(jù)的此種優(yōu)點被平臺充分利用，掌握了數(shù)據(jù)也就相當(dāng)于擁有了財富。數(shù)據(jù)的來源可以有多種形式，其中一種隱蔽的形式是收集人和物的各種行為，科洛波洛斯就進(jìn)行了如下追問：21世紀(jì)“行為何以成為新的全球貨幣”？這種行為既包括人類自身的行為，也指作為人的對象化活動的產(chǎn)物的智能機器的行為。進(jìn)而言之，經(jīng)過平臺的改造，“行為”成為人類和人類所生產(chǎn)出來的智能機器在生活世界中留下的被各種算法存儲起來的數(shù)據(jù)流量，成了21世紀(jì)新的貨幣。二是用戶會通過平臺上傳短視頻、圖片等信息，平臺管理方則從中收集數(shù)據(jù)流量，并最終轉(zhuǎn)換成財富。三是平臺可以通過定時發(fā)布廣告、舉辦線上培訓(xùn)會、開展促銷活動以及發(fā)起對熱點問題的討論等，以此吸引各種用戶參與，賺取超額利潤。四是平臺還可以利用算法掌握到的各種信息資源的優(yōu)勢，從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載重要的內(nèi)容到自己的數(shù)字平臺中，從而吸引用戶的關(guān)注，撈取好處。

所以，只要有重大的社會熱點問題或者引人注目的信息，眾多的互聯(lián)網(wǎng)平臺都會在第一時間把相關(guān)的信息鏈接發(fā)布在自己的平臺上，吸引用戶瀏覽。平臺不需要向數(shù)字勞動者（用戶）支付任何報酬，可以免費占有用戶的數(shù)據(jù)流量，而最后這些數(shù)據(jù)流量都成為平臺的權(quán)力和財富的來源。對此，扎拉奇指出，超級平臺的“數(shù)據(jù)優(yōu)勢將演化為一種競爭優(yōu)勢和市場力量。隨著財富獲取能力的增強，資金將集中流向少數(shù)幾個超級平臺”。

簡而言之，平臺資本主義運行的基礎(chǔ)是數(shù)字平臺，關(guān)鍵是增強“用戶黏性”，重要保障是擁有“上帝視角”的算法，根本目的是追求權(quán)力的擴(kuò)張和資本增殖。為了更好地把握平臺資本主義，我們還要對它的基本特征進(jìn)行分析。

三、平臺資本主義的基本特征

平臺資本主義的基本特征主要體現(xiàn)在以下五個方面。

（一）聚合性

平臺是一個巨大的聚合器，其“目標(biāo)是將生產(chǎn)者和消費者聚合在一起，使他們能夠進(jìn)行信息、商品或服務(wù)，以及貨幣的交換”。平臺通過不斷優(yōu)化用戶體驗過程來吸引更多的消費者、生產(chǎn)者、供應(yīng)商進(jìn)入，用戶每一次的愉快體驗都會為平臺貢獻(xiàn)人氣，增加商品和服務(wù)的需求量與供應(yīng)量等數(shù)據(jù)流量，從而推動普通平臺向大平臺甚至超級平臺發(fā)展。“在這里，我們會看到一個正反饋回路：超級平臺上的產(chǎn)品和服務(wù)的解決方案效用越高、內(nèi)容越豐富多樣，平臺吸引到的用戶就越多；而隨著用戶的聚攏，更多的應(yīng)用程序開發(fā)者將轉(zhuǎn)投這家超級平臺，這也進(jìn)一步強化了超級平臺的實力?！迸c傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，平臺通過各種資源的聚合，來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。它可以把眾多的感性對象用數(shù)字化模式進(jìn)行整合與量化，用抽象的數(shù)字符號或者代碼來標(biāo)識現(xiàn)實的感性對象，并用效用和利潤來靈敏地反映數(shù)據(jù)背后的感性存在。

（二）交互性

平臺上進(jìn)行的交互主要是指一種多主體參與的信息傳遞、信息交換、信息反饋并實現(xiàn)資本增殖的活動。在斯?fàn)柲崛丝磥恚脚_交互與非平臺交互的最大的區(qū)別在于，平臺交互可以留下大量易于儲存的數(shù)據(jù)并以此來盈利，非平臺交互所留下的數(shù)據(jù)往往難以儲存且不以盈利為主要目的。這也是眾多企業(yè)紛紛搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的重要原因之一，借助于數(shù)字平臺進(jìn)行的交互會帶來大量的供平臺存儲和使用的數(shù)據(jù)，為平臺公司牟利作好鋪墊。帕克認(rèn)為，為了增加平臺用戶交互的頻次，生產(chǎn)者和消費者之間的核心交互（core interaction）就顯得尤其重要?！昂诵慕换ナ瞧脚_內(nèi)部活動的最重要的形式——它就是價值的交換，能夠在第一時間將多數(shù)用戶吸引至平臺上。核心交互有三個關(guān)鍵要素：參與者（participants）、價值單元（alue unit）、過濾器（filter）?！逼脚_要處理好核心交互中三個要素之間的關(guān)系，核心交互的完成也就意味著交換和價值創(chuàng)造的完成。平臺會利用以算法軟件為重要工具的過濾器對平臺中的價值單元（各種有價值的商品、信息和服務(wù)等）進(jìn)行算法計算和過濾，把過濾后的信息傳遞給特定用戶。在這個過程中，用戶看似借助于平臺得到了自己所需要的信息，其實這些信息全部被平臺的過濾器進(jìn)行了“蒸餾”與“提純”，平臺將用戶生活桎梏于“信息繭房”中。通過此種核心交互，平臺實現(xiàn)了財富的集聚。

（三）擴(kuò)張性

擴(kuò)張性是平臺資本主義追求剩余價值的內(nèi)在動力所導(dǎo)致的一種傾向，其表現(xiàn)為：平臺規(guī)模的擴(kuò)大，平臺用戶數(shù)量的增加，平臺業(yè)務(wù)范圍的拓展，平臺上商品和服務(wù)信息的數(shù)字化流量增多，平臺生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)擴(kuò)張性與爆發(fā)式增長的態(tài)勢。從根本上說，資本邏輯是平臺資本主義擴(kuò)張性的根本原因。在資本競爭的強大壓力下，過剩資本總是力圖尋找資本增殖的有利空間，互聯(lián)網(wǎng)平臺成為重要的場域。資本進(jìn)入平臺領(lǐng)域，推動了大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法技術(shù)等智能技術(shù)的發(fā)展，為數(shù)字化平臺的擴(kuò)張奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。在平臺擴(kuò)張的過程中，平臺與平臺之間的競爭越來越激烈，“競爭不過是資本的內(nèi)在本性，是作為許多資本彼此間的相互作用而表現(xiàn)出來并得到實現(xiàn)的資本的本質(zhì)規(guī)定，不過是作為外在必然性表現(xiàn)出來的內(nèi)在趨勢”。

（四）壟斷性

平臺資本主義具有明顯的壟斷性特征，并隨著平臺的發(fā)展與壯大得到進(jìn)一步強化。一般來說，平臺的壟斷是指一個或多個實力雄厚的平臺公司憑借市場競爭優(yōu)勢，利用對數(shù)據(jù)的提取、分析、使用和銷售，控制或者獨占行業(yè)市場，以此牟取巨額利潤的行為。這種壟斷主要通過以下三種方式進(jìn)行：一是通過平臺掌握龐大的數(shù)據(jù)和控制算法來實現(xiàn)市場壟斷。平臺上數(shù)據(jù)流量的多少往往決定了平臺的命運，平臺會利用各種形式吸引大量用戶并挖掘和追蹤用戶數(shù)據(jù)，改進(jìn)算法，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)和算法的良性互動。平臺管理者利用數(shù)據(jù)權(quán)力和算法權(quán)力控制平臺的體系結(jié)構(gòu)、開放標(biāo)準(zhǔn)、衡量指標(biāo)、商品和服務(wù)的定價權(quán)、市場支配權(quán)、行業(yè)壟斷權(quán)。二是“平臺還設(shè)法建立起與競爭對手相隔離的產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”。例如，為了擴(kuò)大用戶規(guī)模，谷歌公司與手機生產(chǎn)廠商簽署相關(guān)條款，迫使手機廠商將谷歌搜索設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)的搜索引擎，從而排斥其他平臺公司的搜索系統(tǒng)，以便壟斷相關(guān)市場，從中牟利。三是平臺與平臺之間通過平臺之間的強強聯(lián)手，獲得控制市場的壟斷權(quán)力。

（五）加速化

羅薩指出：“加速可以定義為經(jīng)驗與期待的可信賴度的衰退速率不斷增加，同時被界定為‘當(dāng)下’的時間區(qū)間不斷在萎縮。”如今，平臺資本主義的發(fā)展也逐漸呈現(xiàn)出加速化的趨勢，加速化是平臺資本主義的現(xiàn)代性癥候，是數(shù)據(jù)和資本聯(lián)姻的必然后果?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺把社會大眾卷入不斷加速的數(shù)據(jù)化大生產(chǎn)中，導(dǎo)致數(shù)據(jù)權(quán)力與算法權(quán)力對人的支配與控制。這種加速化的趨勢在平臺資本主義的發(fā)展過程中表現(xiàn)出來，對此，斯?fàn)柲崛酥赋觯瑪?shù)字平臺“在硬件、數(shù)據(jù)庫組織網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的進(jìn)步，都為在速度和洞察力方面獲得了比競爭對手更多的優(yōu)勢，發(fā)揮了重要的作用”。

具體而言，平臺資本主義的加速化主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是以數(shù)字技術(shù)和算法技術(shù)為重要基礎(chǔ)的智能技術(shù)的加速。隨著數(shù)字與算法技術(shù)的發(fā)展，平臺收集、存儲、加工數(shù)據(jù)的時間越來越短，數(shù)字流量被利用與出售的速度越來越快，數(shù)字與算法技術(shù)的更迭周期縮短。二是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的加速。隨著平臺用戶數(shù)量的增加，用戶創(chuàng)造價值的速度加快，平臺用戶的聚合性和交互性增強，整個平臺的價值得到提升，其壟斷性更加明顯。三是資本的加速。平臺資本主義的科技加速和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的加速之根源在于資本的加速。資本總是有這樣的加速沖動，“力求用時間去更多地消滅空間”。平臺是聚合資本的界面，數(shù)據(jù)量的加速帶來了資本的集聚與加速，推動了數(shù)據(jù)技術(shù)和算法技術(shù)的加速。平臺對用戶的吸引力越來越強，也就必然帶來用戶的加速與數(shù)據(jù)流量的加速。平臺擴(kuò)張的根本邏輯在于資本增殖，資本邏輯推動了平臺的技術(shù)加速與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的加速，“造就了新的時空體驗，新的社會互動模式，以及新的主體形式，而結(jié)果則是人類被安置于世界或被拋入世界的方式產(chǎn)生轉(zhuǎn)變了”，社會個體在這般的加速化轉(zhuǎn)變過程中被深度異化。

如果說馬克思關(guān)注的是“勞動異化”問題，并在此基礎(chǔ)上展開拜物教批判，那么平臺資本主義的加速化展示的則是“智能異化”問題，以及在此基礎(chǔ)之上的以數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)、平臺等為基本內(nèi)核的智能拜物教。平臺的用戶被卷入這樣一個加速化的新商業(yè)模式中，成為智能拜物教的“他者”。只有立足于馬克思的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判，揭示智能拜物教的歷史演進(jìn)、內(nèi)在機理、社會根源、現(xiàn)實表現(xiàn)，才能超越智能拜物教。智能拜物教的根源在于，智能技術(shù)被完全納入資本邏輯中，進(jìn)而成為統(tǒng)治人的異己的社會力量。破解之道就在于，把智能技術(shù)的資本主義應(yīng)用轉(zhuǎn)換為智能技術(shù)的共產(chǎn)主義應(yīng)用，積極利用智能技術(shù)并最終揚棄智能技術(shù)。只有在占有人類全部文明成果（包括智能文明）的基礎(chǔ)之上超越資本邏輯與實現(xiàn)共產(chǎn)主義，“才能夠為人的自由而全面發(fā)展鋪平道路”。

四、啟示與意義：促進(jìn)我國平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展

平臺資本主義這種新的商業(yè)模式在一定程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動了新興技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，推動了勞資關(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系、分配關(guān)系、交換關(guān)系的變革，加速了社會的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化的發(fā)展。但是，平臺資本主義的消極作用更加明顯，它以壟斷性和擴(kuò)張性為主要特征，以資本增殖和資本擴(kuò)張為根本目的，會導(dǎo)致財富向少數(shù)人的聚集與分配的不平等?！耙粋€全新的不平等邊界將被撕開個口子，將世界分割為掌握數(shù)據(jù)的一撥人和不掌握數(shù)據(jù)的另一撥人?！?/p>

2019年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中指出：“平臺經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)力新的組織方式，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能?！?021年習(xí)近平總書記在中央財經(jīng)委員會第九次會議上提出要“推動平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展”。我國發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)要著力把握以下四個方面。

（一）堅持我國平臺經(jīng)濟(jì)的普惠性、開放性、共贏性、有序性、生態(tài)性原則

我國平臺經(jīng)濟(jì)起步較晚，但發(fā)展勢頭迅猛，如今已經(jīng)成為我國重要的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。平臺經(jīng)濟(jì)要堅持普惠性原則，平臺要努力擴(kuò)大服務(wù)的群體，覆蓋更廣泛的區(qū)域，為更多的用戶提供所需要的公平的服務(wù)，從而實現(xiàn)平臺與用戶之間的互惠互利；平臺經(jīng)濟(jì)要堅持開放性原則，互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)對所有用戶開放，促進(jìn)數(shù)據(jù)的合理流動，拒絕“數(shù)據(jù)孤島”，反對數(shù)據(jù)壟斷、數(shù)據(jù)霸權(quán)、“大數(shù)據(jù)殺熟”；平臺經(jīng)濟(jì)要堅持共贏性原則，實現(xiàn)平臺與平臺之間的共贏、平臺與用戶之間的共贏、用戶與用戶之間的共贏；平臺經(jīng)濟(jì)要堅持有序性原則，應(yīng)構(gòu)建平臺經(jīng)濟(jì)的信任機制和治理機制，堅持打擊各種侵犯平臺知識產(chǎn)權(quán)的違法行為，反對平臺之間的不正當(dāng)競爭，建立規(guī)則清晰、權(quán)責(zé)明確、運行透明、數(shù)據(jù)安全、收益共享的體制機制，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)的規(guī)范有序發(fā)展；平臺經(jīng)濟(jì)要堅持生態(tài)性原則，大力暢通平臺內(nèi)部的信息交互、平臺與平臺之間的交互、用戶與用戶之間的交互、用戶與平臺之間的交互、平臺與非平臺之間的交互、平臺與非平臺用戶之間的交互，構(gòu)建全方位、立體式、開放、動態(tài)、循環(huán)的平臺生態(tài)系統(tǒng)。對此，帕克就指出：“這種生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模比大多數(shù)以傳統(tǒng)管道為基礎(chǔ)的機構(gòu)都要龐大，而且比起以傳統(tǒng)管道為主的公司，這種生態(tài)系統(tǒng)還能夠獲取更多的資源。因此，在這樣的生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造出的價值要比在類似的傳統(tǒng)組織中創(chuàng)造的價值要大得多?！?/p>

（二）堅持我國平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以人民為中心的價值取向

資本邏輯是支配平臺資本主義發(fā)展的根本邏輯，所以平臺資本主義以理性經(jīng)濟(jì)人和個人主義為邏輯的出發(fā)點和歸宿點，以財富向少數(shù)平臺精英聚集為基本的運動方向，不僅是一種組織和管理模式，還是社會權(quán)力關(guān)系的重構(gòu)方式。它憑借數(shù)字化深嵌于社會領(lǐng)域，以數(shù)字、技術(shù)、資本、權(quán)力的互動為邏輯主線，是以數(shù)字權(quán)力和算法權(quán)力為內(nèi)核的資本權(quán)力控制社會的一種新模式。更為可怕的是，在平臺資本主義這種模式中，社會個體“‘大量’沉浸在涉及網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)的溝通和情感維度的‘非物質(zhì)勞動’中，他們適應(yīng)了萬維網(wǎng)、開放源代碼軟件和盜版音樂帶來的刺激”。他們迷失在資本—技術(shù)控制論的程式中而慢慢喪失對此種新商業(yè)模式的批判向度，人成為“單向度的人”，“人的可棄性”被增強了。

與平臺資本主義不同的是，我國平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以人民性為根本的價值遵循，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的利益，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感是我國發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)的目的。黨的十九屆五中全會指出：“始終做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，維護(hù)人民根本利益。”當(dāng)前，我國平臺經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展的關(guān)鍵期，互聯(lián)網(wǎng)平臺在滿足群眾生活，促進(jìn)商品和信息的流動，搭建生產(chǎn)者、銷售者和消費者之間的橋梁，服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，優(yōu)化市場資源配置等方面都發(fā)揮了不可替代的作用。同時，我們也應(yīng)該正視互聯(lián)網(wǎng)平臺存在的諸多問題，如超級平臺的壟斷、濫用市場支配地位、平臺之間的惡性競爭、“二選一”、數(shù)據(jù)霸權(quán)、算法偏向、財富過度集中、贏者通吃等現(xiàn)象。對此，2019年國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，從完善市場準(zhǔn)入、創(chuàng)新監(jiān)管理念與方式、發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)、優(yōu)化平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、保障參與者的權(quán)益等五個方面來規(guī)范平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這些舉措是以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現(xiàn)，有利于“促進(jìn)社會公平，增進(jìn)民生福祉，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往”。

（三）防范資本在平臺經(jīng)濟(jì)中的無序擴(kuò)張與野蠻生長，促進(jìn)我國平臺經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展

資本的運行絕對不是雜亂無章的，而是朝向回報快、利潤高、收益多的行業(yè)和領(lǐng)域無限拓展。資本增殖的內(nèi)在邏輯推動了互聯(lián)網(wǎng)平臺的快速發(fā)展。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的迅猛發(fā)展與壯大，它已經(jīng)成為各種剩余資本爭相進(jìn)入的重要場域，這使多種資源向互聯(lián)網(wǎng)平臺集聚，從而引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)平臺的急劇擴(kuò)張。對此，埃文斯指出：“2015年期間，在阿里巴巴的B2B平臺上，活躍買家超過3.67億個；在它的B2C平臺上，店面超過3.5億個。2015年3月，僅在淘寶網(wǎng)一家平臺上，平均每天訪問人次多達(dá)1億。就阿里巴巴整合起來的市場而言，它的商品總價值在2014年就達(dá)到3700億美元?！辟Y本大量流向我國互聯(lián)網(wǎng)平臺，一方面促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)平臺的技術(shù)發(fā)展，提升了平臺的市場競爭力，拓展了消費市場，增加了就業(yè)崗位，推動了產(chǎn)業(yè)升級；另一方面也帶來了諸多問題，極易引發(fā)資本在互聯(lián)網(wǎng)平臺領(lǐng)域的無序擴(kuò)張與壟斷，這將嚴(yán)重影響我國平臺經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。一個有效的解決方法是對資本邏輯進(jìn)行規(guī)制。平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既離不開資本和資本邏輯的啟動，但是又不能讓平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展完全受制于資本邏輯，否則就背離了我國平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初衷和最終價值指向。所以，應(yīng)借助于政府、平臺企業(yè)、用戶的力量，把互聯(lián)網(wǎng)平臺引向規(guī)范、有序、健康的發(fā)展道路上來。

（四）推動我國平臺經(jīng)濟(jì)更好地服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)，并與實體經(jīng)濟(jì)深度融合

平臺經(jīng)濟(jì)既不是完全的實體經(jīng)濟(jì)，也不是完全的虛擬經(jīng)濟(jì)，而是兩者兼有。2008年國際金融危機爆發(fā)以來，為了擺脫經(jīng)濟(jì)危機的困擾，重振人們對經(jīng)濟(jì)的信心，西方主要資本主義國家采取了許多應(yīng)對措施，雖暫時避免了金融系統(tǒng)的崩潰，但是也造成了虛擬經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的失衡，使虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸脫離實體經(jīng)濟(jì)。這一方面為平臺資本主義的產(chǎn)生提供了重要契機，另一方面也導(dǎo)致實體經(jīng)濟(jì)的空心化趨勢。斯?fàn)柲崛苏J(rèn)為，雖然平臺資本主義這種新的經(jīng)濟(jì)形式對促進(jìn)資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用，但是在平臺的結(jié)構(gòu)條件、壟斷性質(zhì)、財富的聚合性、閉合的生態(tài)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的主導(dǎo)地位等作用下，平臺資本主義的未來發(fā)展是有限度的，它不但“不能扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)長期低迷的局面”，而且根本無法通過技術(shù)創(chuàng)新來擺脫經(jīng)濟(jì)危機與社會危機，更無法從根本上解決資本主義內(nèi)在的基本矛盾，只能使富者越富，窮者越窮。

我國平臺經(jīng)濟(jì)的發(fā)展絕對不能走上資本主義平臺經(jīng)濟(jì)的道路。我國平臺經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)之間不存在你死我活的爭斗。離開了實體經(jīng)濟(jì)為平臺經(jīng)濟(jì)提供商品、資金、技術(shù)等，平臺經(jīng)濟(jì)就失去了存在的現(xiàn)實基礎(chǔ)；離開了平臺經(jīng)濟(jì)為實體經(jīng)濟(jì)提供平臺、界面、中介、數(shù)據(jù)、算法等，實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就會減速甚至錯失良機。因此，一方面，我們必須大力發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)，為實體經(jīng)濟(jì)提供更廣闊的資源配置方式與高效便捷的服務(wù)，加快平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐并服務(wù)好實體經(jīng)濟(jì)；另一方面，我們還要大力發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)，為互聯(lián)網(wǎng)平臺提供更多的商品和服務(wù)，吸引到更多用戶?？偠灾?，平臺經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)兩者的發(fā)展不可偏廢，只有當(dāng)平臺經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)高度融合，我們才能夠走向更加美好的未來。