隨著互聯(lián)網(wǎng)+以及教育信息化手段的普及與發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)模式及學(xué)習(xí)方式逐漸被自主式學(xué)習(xí)、混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)新理念、新模式所替代，以云課堂、得實(shí)、超星等為代表的在線教學(xué)平臺，打破了傳統(tǒng)相對單一的課堂教學(xué)模式，信息技術(shù)手段的融入為線上課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)等提供了平臺基礎(chǔ)，在線課程的建設(shè)與使用，提升了教學(xué)活動(dòng)的自由度，促進(jìn)了教學(xué)形式的多元化，推動(dòng)教學(xué)改革不斷發(fā)展。本文將以《倉儲設(shè)計(jì)與操作技能》為例，探討如何基于“云課堂+MOOC”開展線上線下混合式教學(xué)改革，利用慕課平臺資源，全方位拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道，提升學(xué)習(xí)效率，改進(jìn)教學(xué)效果。

1 基于云課堂物流教學(xué)改革的意義

在信息化及互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)、以課堂為主場地的教學(xué)模式已無法滿足信息化時(shí)代學(xué)生高速高效學(xué)習(xí)的要求?；旌鲜浇虒W(xué)方法在傳統(tǒng)課堂的基礎(chǔ)上引入慕課資源，針對學(xué)校的特點(diǎn)、學(xué)生的個(gè)性化、教學(xué)目標(biāo)的需要，選擇和借鑒優(yōu)秀的教學(xué)資源，從而提高教學(xué)質(zhì)量，改變落后的教學(xué)方法。教學(xué)目標(biāo)是教師進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)的課堂上，學(xué)生需要對知識進(jìn)行理解并識記，一定程度上禁錮了學(xué)生的想象，限制了學(xué)生的發(fā)散思維。混合式課堂上，學(xué)生需將知識點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)化，從而實(shí)現(xiàn)知識的建構(gòu)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造力，提高學(xué)生應(yīng)用知識的能力。

在慕課混合式教學(xué)活動(dòng)中，將線上慕課課程與線下本地課程的優(yōu)勢進(jìn)行結(jié)合，取二者的精華于一體。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容并不單純是從網(wǎng)絡(luò)上直接下載的慕課資源，而是將慕課資源作為補(bǔ)充資料在線下進(jìn)行使用。基于慕課的混合式教學(xué)法將線上的慕課資源與線下課堂的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行融合，學(xué)生自主對慕課資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師再針對課堂的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深入的講解，幫助學(xué)生理解慕課資源中的知識點(diǎn)，對學(xué)生加以指導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，使學(xué)生對知識點(diǎn)更加深入的掌握。通過基于慕課的混合式教學(xué)法，將線上網(wǎng)絡(luò)課程與線下本地課程的優(yōu)勢進(jìn)行結(jié)合，不僅拓寬了學(xué)習(xí)者獲取知識的路徑，而且在資源整合的同時(shí)提升了教育質(zhì)量。

2 《倉儲設(shè)計(jì)與操作技能》課程的構(gòu)建

2.1 課程內(nèi)容的選取

《倉儲設(shè)計(jì)與操作技能》課程在《倉儲管理實(shí)務(wù)課程》的基礎(chǔ)上，對課程內(nèi)容進(jìn)行凝練，結(jié)合企業(yè)實(shí)踐需要，將整個(gè)內(nèi)容分為四個(gè)模塊，認(rèn)知模塊、實(shí)務(wù)模塊、仿真模塊及管理模塊，內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖如圖1 所示，主要培養(yǎng)學(xué)生的崗位認(rèn)知能力、崗位實(shí)操能力、仿真設(shè)計(jì)能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

（1） 倉儲崗位認(rèn)知。通過現(xiàn)場見習(xí)，讓學(xué)生了解倉庫的主要業(yè)務(wù)及相關(guān)崗位，熟悉各個(gè)崗位的具體職責(zé)要求及素質(zhì)要求，并能在后期學(xué)習(xí)中培養(yǎng)自己的專業(yè)素質(zhì)。

（2） 崗位操作能力。按照倉儲作業(yè)流程，實(shí)務(wù)模塊主要分解為入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)三項(xiàng)任務(wù)。其中入庫作業(yè)主要包括貨物的入庫驗(yàn)收、庫區(qū)的儲位分配及具體的入庫作業(yè)；在庫作業(yè)主要包括貨物的盤點(diǎn)作業(yè)以及庫存控制方法與實(shí)施；出庫作業(yè)主要包括訂單的處理與優(yōu)化、貨物的分揀作業(yè)及具體出庫流程，在此階段學(xué)生需要掌握具體的作業(yè)要求并能完成具體的作業(yè)任務(wù)。

（3） 仿真設(shè)計(jì)能力。仿真模塊是對倉庫操作現(xiàn)場的仿真。在倉儲崗位的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，再培養(yǎng)學(xué)生的仿真設(shè)計(jì)能力，讓學(xué)生對倉儲作業(yè)流程有更深入的認(rèn)知和理解。

（4） 戰(zhàn)略規(guī)劃能力。通過對具體操作能力的學(xué)習(xí)及仿真設(shè)計(jì)的模擬，學(xué)生對整個(gè)倉儲業(yè)務(wù)熟練掌握，此階段需要提升學(xué)生的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，為將來崗位發(fā)展提供一定的上升和發(fā)展空間。

圖1 《倉儲設(shè)計(jì)與操作技能》內(nèi)容結(jié)構(gòu)

2.2 教學(xué)設(shè)計(jì)理念

（1） 任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程開發(fā)理念。基于倉儲工作過程，分解形成具體工作任務(wù)。將整個(gè)內(nèi)容分為基礎(chǔ)模塊、實(shí)務(wù)模塊、仿真模塊及管理模塊四個(gè)模塊，每個(gè)模塊又按照倉儲業(yè)務(wù)流程分解不同任務(wù)活動(dòng)，每一項(xiàng)任務(wù)通過學(xué)生對學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

（2） 線上線下結(jié)合的的混合式教學(xué)模式。線上教師通過云課堂平臺提供相關(guān)教材和操作視頻，學(xué)生可課前觀看預(yù)習(xí)，課后鞏固復(fù)習(xí)，線下教師可采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極參與。

（3） 實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力結(jié)合的培養(yǎng)模式。培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力及實(shí)踐能力的同時(shí)，注重發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力與社會能力。

2.3 教學(xué)過程及策略

圍繞入庫、在庫、出庫、仿真作業(yè)，以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為載體，采取現(xiàn)代智慧物流信息及仿真技術(shù)，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和倉儲典型工作任務(wù)為依據(jù)，設(shè)計(jì)教學(xué)方案，具體包括“入庫作業(yè)”、“在庫作業(yè)”、“出庫作業(yè)”、“仿真設(shè)計(jì)”四個(gè)流程的任務(wù)。為強(qiáng)化教學(xué)重點(diǎn)，教師通過云課堂平臺提供相關(guān)教材和操作視頻，學(xué)生可反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，具體教學(xué)環(huán)節(jié)如表1 所示。

表1 倉儲設(shè)計(jì)與操作技能課程教學(xué)設(shè)計(jì)

3 基于云課堂構(gòu)建混合教學(xué)模式

3.1 混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)思路

結(jié)合云課堂，實(shí)現(xiàn)線上線下混合教學(xué)模式，具體來說，課程教學(xué)過程實(shí)施的總體設(shè)計(jì)思路是：

（1） 課前，通過云課堂平臺發(fā)布任務(wù)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、分組討論，并將所碰到的問題反饋到平臺，教師根據(jù)學(xué)生提供學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)記錄，為課上學(xué)習(xí)制定針對性的教案，并結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。

（2） 課中，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)方法，首先通過任務(wù)導(dǎo)入，提升學(xué)生的探索興趣，接著通過對任務(wù)講解與討論，讓學(xué)生掌握課程重難點(diǎn)內(nèi)容，最后通過任務(wù)演練及時(shí)鞏固教師講解知識內(nèi)容。

（3） 課后，充分利用云課堂平臺和物流實(shí)訓(xùn)中心，線上測試學(xué)習(xí)效果，進(jìn)行知識鞏固和拓展；線下實(shí)踐，不斷培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范操作能力、職業(yè)能力。

3.2 混合式教學(xué)模式教學(xué)過程實(shí)施

教學(xué)活動(dòng)包括三個(gè)環(huán)節(jié)：課前自主學(xué)習(xí)、課中研討教學(xué)、課后鞏固和擴(kuò)展學(xué)習(xí)，每個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)設(shè)計(jì)都充分考慮并結(jié)合了前段學(xué)情分析結(jié)果，和學(xué)習(xí)通移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺的功能特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)全覆蓋。在混合式教學(xué)中對學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是為了幫助學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的過程，提高學(xué)生課程學(xué)習(xí)的參與度，并且使整個(gè)過程與學(xué)習(xí)評價(jià)緊密相連，營造出混合式教學(xué)的環(huán)境。基于云課堂的混合式教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計(jì)如圖2 所示，具體情境、任務(wù)會根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容特點(diǎn)適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。

圖2 基于云課堂的混合式教學(xué)模式圖

（1） 課前自主學(xué)習(xí)階段。課前自主學(xué)習(xí)是在APP 學(xué)習(xí)平臺上進(jìn)行的。在這一階段，教師應(yīng)發(fā)布教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)及課程要求，并上傳相關(guān)教學(xué)資源，包括教學(xué)課件、錄制好的微課及相關(guān)視頻資源、拓展性的閱讀材料、歷屆優(yōu)秀參考作業(yè)等，方便學(xué)生隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。同時(shí)針對性地發(fā)布教學(xué)任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)并將在學(xué)習(xí)過程中遇到的困惑或者問題發(fā)布在學(xué)習(xí)平臺，方便教師了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況，并針對性的備課。

（2） 課中研討學(xué)習(xí)階段。課中學(xué)生研討學(xué)習(xí)是在線下面對面的課堂中進(jìn)行的。該階段主要包含三個(gè)環(huán)節(jié)，首先，教師需要解答學(xué)生在自主學(xué)習(xí)階段提出來的疑問。其次，完成課程重難點(diǎn)部分內(nèi)容的講授，幫助學(xué)生加深知識理解程度。最后，通過課堂小組討論，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，激發(fā)學(xué)生的自主思考與創(chuàng)新能力，并對課堂學(xué)習(xí)進(jìn)行分析與總結(jié)，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況布置課后任務(wù)。在這一階段，教師要做好引導(dǎo)工作，組織學(xué)生積極思考，發(fā)表見解、參與討論，幫助學(xué)生將知識順利內(nèi)化。

（3） 課后鞏固學(xué)習(xí)階段。課后學(xué)生鞏固及拓展學(xué)習(xí)階段主要通過云課堂學(xué)習(xí)平臺完成。教師將課后作業(yè)發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺后，學(xué)生通過查閱資料、檢索相關(guān)案例等方式完成相應(yīng)的作業(yè)，并提交到學(xué)習(xí)平臺上。教師經(jīng)由批閱作業(yè)的方式來判斷學(xué)生當(dāng)前的知識掌握水平，并為學(xué)生提供反饋，學(xué)生結(jié)合教師的反饋，進(jìn)行自我反思，針對自己沒有掌握的知識點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，不斷鞏固。

4 課程教學(xué)實(shí)施效果及評價(jià)

傳統(tǒng)教學(xué)模式單一，混合式教學(xué)模式鼓勵(lì)采取多途徑、多方法和多活動(dòng)的教學(xué)方式，有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，改進(jìn)教師教學(xué)方式，主要表現(xiàn)在：

4.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)興趣

混合式教學(xué)，教師在每節(jié)課課前及課后都會設(shè)置相應(yīng)任務(wù)，并發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺，學(xué)生需要通過自主學(xué)習(xí)、搜查資料，課后小組討論，完成具體的任務(wù)。在下一次線下課堂上，教師可以根據(jù)學(xué)生消化情況，細(xì)化課程任務(wù)中蘊(yùn)含的知識點(diǎn)，完成課程重難點(diǎn)教學(xué)，并鼓勵(lì)學(xué)生熟練運(yùn)用所學(xué)知識點(diǎn)解決實(shí)際問題，以完成教學(xué)目標(biāo)，這樣可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性，并調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

4.2 線上線下完善學(xué)生學(xué)習(xí)過程、拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容

線上線下混合式教學(xué)拓展學(xué)習(xí)方式。通過線上發(fā)布學(xué)習(xí)資源，可以讓學(xué)生隨時(shí)隨地自由自主地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋到學(xué)習(xí)平臺，教師可以針對性地備課，通過線下課堂現(xiàn)場教學(xué)，解答學(xué)生疑難問題，并通過小組討論深化學(xué)習(xí)，課后學(xué)生可以反復(fù)觀看視頻資源學(xué)習(xí)，夯實(shí)學(xué)生的知識基礎(chǔ)，通過線上題庫，拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以實(shí)時(shí)檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

4.3 通過學(xué)習(xí)記錄了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)

云課堂的學(xué)習(xí)記錄可以了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，通過相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的共性及個(gè)性問題，教師可以有針對性地制定教學(xué)方案，提升教學(xué)效果。