足不出戶(hù)行萬(wàn)里,大美河山一屏攬。不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與疫情防控的需要疊加,催生了云旅游,也讓旅游行業(yè)看到了無(wú)限商機(jī)。
打開(kāi)手機(jī),總能刷到美得讓人窒息的視頻和圖片,有的還配上了“人間仙境”“世外桃源”等字幕。這些屏幕里的美景讓人大飽眼福,也激發(fā)了網(wǎng)民“我想去看看”的欲望。
值得注意的是,云旅游畢竟存在于網(wǎng)絡(luò)里,隔著屏幕看起來(lái)很美,但事實(shí)真的如此嗎?據(jù)了解,有的視頻內(nèi)容較為單一,有的博主為了博眼球使用夸張濾鏡故意美化場(chǎng)景,更有甚者直接移花接木、對(duì)畫(huà)面或視頻內(nèi)容進(jìn)行拼湊。凡此種種,影響了不少網(wǎng)友的云旅游體驗(yàn)觀感。
旅游業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),讓云旅游一枝獨(dú)秀,成為文旅文創(chuàng)行業(yè)的新寵。其實(shí),云旅游只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,過(guò)度美顏的云旅游實(shí)質(zhì)上是一種涉嫌欺詐的營(yíng)銷(xiāo)行為。
旅游法第三十二條規(guī)定:旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。廣告法第四條規(guī)定:廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者?!熬W(wǎng)上看著是美景,實(shí)際上是一個(gè)‘坑’?!辈浑y看出,過(guò)度美顏的云旅游也是一種違法行為。
對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō),吸引游客最重要的是景色怡人和管理到位。景色怡人當(dāng)然不是虛擬的,而是真正的內(nèi)涵美。過(guò)度美顏的云旅游只有一時(shí)的光鮮,實(shí)則是自損聲譽(yù)的行為。
相關(guān)調(diào)查顯示,在體驗(yàn)過(guò)云旅游的人群中,84.4%受訪(fǎng)者想在疫后來(lái)一場(chǎng)實(shí)地旅行。試想,一個(gè)“線(xiàn)上看著一朵花,實(shí)際一看豆腐渣”的景點(diǎn)會(huì)給游客帶來(lái)什么感受,又能挽留多少回頭客呢?
云旅游要想長(zhǎng)久立足市場(chǎng),應(yīng)該在“景真美,情更濃”上下功夫,而不是靠美顏和流量來(lái)聚人氣。景區(qū)要樹(shù)品牌、立口碑,只有拿出誠(chéng)意,關(guān)掉美顏,露出真容,才能讓云旅游返璞歸真。與其在美顏上花費(fèi)心思,倒不如在“兩個(gè)挖掘”上下足功夫:挖掘更多的人文元素,提升景區(qū)品位;挖掘網(wǎng)民的合理建議,讓景區(qū)在旅游市場(chǎng)中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。(宗禾)