文/顏昌武 葉倩恩

在萬(wàn)物皆可數(shù)字化的時(shí)代，許多人成為受益者，他們能夠熟練運(yùn)用數(shù)字技術(shù)更為便利地解決衣食住行問(wèn)題，更為充分地獲取公共服務(wù)。然而，還有一部分人因?yàn)榉N種原因不能很好地使用智能設(shè)備，在數(shù)字化時(shí)代舉步維艱。在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，“數(shù)字難民”通常指那些出生于數(shù)字時(shí)代前的老年人群體，他們主要因?yàn)槟挲g原因而被排斥在數(shù)字社會(huì)之外。如果撇開年齡的因素，而將數(shù)字難民定義為受困于數(shù)字技術(shù)的人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使那些熟練使用智能設(shè)備的人，也可能無(wú)法擺脫數(shù)字技術(shù)的控制而淪為數(shù)字化時(shí)代的“受害者”。例如，在智能算法技術(shù)的控制下，外賣騎手遭受派送時(shí)間和配送路線等的約束，致使外賣成為“高危行業(yè)”；個(gè)人信息與數(shù)據(jù)被各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無(wú)限度地采集，小區(qū)的“刷臉”設(shè)備也會(huì)抓取個(gè)人面部生物信息，還可能與既定數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，并進(jìn)一步追蹤個(gè)體的其他信息；更有甚者，人們還可能遭遇一種“全網(wǎng)封殺”式的“過(guò)濾”，在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)無(wú)處容身。

對(duì)于以老年人為代表的數(shù)字難民，我們可以通過(guò)普及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、提供更貼心和更人性化的替代服務(wù)等方式來(lái)紓解其困境；而對(duì)于更為廣泛的數(shù)字用戶來(lái)說(shuō)，其日常生活和工作都已到了離不開各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的地步，如何避免其在享受數(shù)字化便利的同時(shí)淪為權(quán)利意義上的數(shù)字難民，便成為我們“數(shù)字化生存”不可回避的難題。事實(shí)上，相比于年齡意義上的數(shù)字難民，權(quán)利意義上的數(shù)字難民數(shù)量更加龐大，其受困的情形更加多樣、更加復(fù)雜、更加隱秘；同時(shí)，相比于龐然大物般的平臺(tái)公司，作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的個(gè)體更顯弱勢(shì)。從這個(gè)角度來(lái)講，權(quán)利意義上的數(shù)字難民問(wèn)題更值得深入探究。本文嘗試從“現(xiàn)代化”概念出發(fā)，提供一個(gè)觀察數(shù)字技術(shù)陰暗面的整體性視角。

現(xiàn)代化：一個(gè)分析視角

工業(yè)革命以來(lái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化不僅成為世界各國(guó)追求的政策目標(biāo)，也成為人類文明與社會(huì)進(jìn)步的衡量標(biāo)尺。從現(xiàn)代化角度來(lái)看，破解數(shù)字難民困境，不僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，也是一個(gè)權(quán)利和觀念問(wèn)題。

“現(xiàn)代化”至少包含三個(gè)方面的意蘊(yùn)。首先，現(xiàn)代化是一個(gè)政策目標(biāo)。許多國(guó)家都從政策上確立了現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)。那些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的國(guó)家，其目標(biāo)是保持和提升現(xiàn)代化水平；而那些沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的國(guó)家，其目標(biāo)則是早日實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。其次，現(xiàn)代化是一種價(jià)值目標(biāo)?，F(xiàn)代化被視為能夠加速世界發(fā)展的利器，代表著人們對(duì)變革的渴望和對(duì)社會(huì)變遷的信念，是“好的”和“進(jìn)步的”的代名詞，是當(dāng)代社會(huì)中值得追求的、美好的價(jià)值目標(biāo)。最后，現(xiàn)代化是一種意識(shí)形態(tài)。作為一種文明進(jìn)步，現(xiàn)代化是從傳統(tǒng)文明向現(xiàn)代文明的范式轉(zhuǎn)變，是一場(chǎng)人類全方位的革命性轉(zhuǎn)型。它以技術(shù)理性或工具理性為核心構(gòu)建了一整套關(guān)于人類主體和人類力量的話語(yǔ)體系，相信人類只要擁有了現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)，就將無(wú)往不勝。

實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化一直是我國(guó)的奮斗目標(biāo)，近代以來(lái)落后挨打的慘痛歷史，使國(guó)人對(duì)現(xiàn)代化有著格外強(qiáng)烈的憧憬。中國(guó)的現(xiàn)代化并非坦途，從“四個(gè)現(xiàn)代化”到“三步走戰(zhàn)略”再到“兩個(gè)一百年”，我國(guó)走出了一條以中國(guó)式現(xiàn)代化推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)道路。1978年，黨的十一屆三中全會(huì)提出“全黨工作的著重點(diǎn)應(yīng)該從一九七九年轉(zhuǎn)移到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)上來(lái)”。在此背景下，“現(xiàn)代化”成為一個(gè)“最響亮的詞，時(shí)代的最強(qiáng)音”，我國(guó)社會(huì)科學(xué)各領(lǐng)域也因此紛紛對(duì)現(xiàn)代化研究張開了懷抱。

2021年11月，黨的十九屆六中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》明確指出：“黨領(lǐng)導(dǎo)人民成功走出中國(guó)式現(xiàn)代化道路，創(chuàng)造了人類文明新形態(tài)，拓展了發(fā)展中國(guó)家走向現(xiàn)代化的途徑，給世界上那些既希望加快發(fā)展又希望保持自身獨(dú)立性的國(guó)家和民族提供了全新選擇?！边@一論述深刻闡明了中國(guó)式現(xiàn)代化道路的世界意義，豐富了現(xiàn)代化的內(nèi)涵。

現(xiàn)代化開創(chuàng)了人類歷史的新紀(jì)元，成為一種代表發(fā)展與進(jìn)步的價(jià)值觀念。但現(xiàn)代化所產(chǎn)生的隱患是延滯的、難以察覺的，因此常常被忽視。直到20世紀(jì)60年代，對(duì)現(xiàn)代化的反思與批判才開始興起，并逐漸成為全球性的浪潮。如果說(shuō)理性化、工業(yè)化、城市化、全球化等是現(xiàn)代化的代名詞，那么，反現(xiàn)代化或反思現(xiàn)代性的關(guān)鍵標(biāo)簽就是去中心化、反理性主義、非確定性和地方性敘事等。

首先，現(xiàn)代化的技術(shù)理性意味著“效率高于一切”，但也“控制了機(jī)器操作者（而不是產(chǎn)品）并把工人們相互隔離起來(lái)”。隨著專業(yè)化的推進(jìn)，機(jī)械化加快了勞動(dòng)速度，漠視了人的情感和精神需求，工人越來(lái)越成為機(jī)器的受害者而不是其主人，其作為人的種種能力日漸萎縮。在生產(chǎn)過(guò)程中，資本家還會(huì)為了創(chuàng)造和生產(chǎn)財(cái)富，不計(jì)后果和不擇手段地利用有限的資源，導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系變得越來(lái)越非理性，自然環(huán)境日益惡化、生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞、能源危機(jī)、人口危機(jī)、社會(huì)不公平現(xiàn)象加劇等，人類所珍視的事物正逐漸被他們的欲望削弱或摧毀。

其次，現(xiàn)代化忽視了對(duì)于傳統(tǒng)的保護(hù)。根據(jù)現(xiàn)代化研究者的觀點(diǎn)，現(xiàn)代化與工業(yè)化、城市化、世俗化等社會(huì)變化聯(lián)系在一起。在現(xiàn)代化進(jìn)程中，傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和價(jià)值將被一套嶄新的社會(huì)結(jié)構(gòu)與價(jià)值所取代，導(dǎo)致部分人對(duì)現(xiàn)代化的理解產(chǎn)生了誤解，認(rèn)為傳統(tǒng)與現(xiàn)代是兩個(gè)對(duì)立概念。如有些國(guó)家致力于城市化建設(shè)，忽視了傳統(tǒng)農(nóng)村的發(fā)展，導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距逐漸擴(kuò)大，加劇城鄉(xiāng)不公平。

最后，現(xiàn)代化在一定程度上走向了它自己的反面?，F(xiàn)代化進(jìn)程中的“自反性”顯露出來(lái)，現(xiàn)代化正“日益成為其自身的主題和問(wèn)題”。20世紀(jì)中葉以來(lái)，人們對(duì)進(jìn)步所抱有的樂(lè)觀和自信受到了強(qiáng)烈的沖擊，這就為反思現(xiàn)代性的興起奠定了深厚的實(shí)踐根基。對(duì)理性的追求造成了精神的僵化，造成了制度化的世界與人的生活世界的對(duì)立，人的情感、本能等人性面被忽視或者被扼殺；對(duì)主體性的追求導(dǎo)致了極端的人類中心主義；對(duì)科學(xué)的追求導(dǎo)致科學(xué)成為新的上帝。

綜上所述，既要看到現(xiàn)代化給人類社會(huì)帶來(lái)的巨大好處，也不能無(wú)視其技術(shù)理性思維帶來(lái)的隱憂，特別是當(dāng)其以一種進(jìn)步主義的價(jià)值觀念大行其道的時(shí)候，更要警惕其可能的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。

作為高階現(xiàn)代化的數(shù)字化

如果說(shuō)現(xiàn)代化的早期表征是工業(yè)化和城市化，那么，數(shù)字化和信息化就是現(xiàn)代化的高階版本。人類社會(huì)正經(jīng)歷著從工業(yè)社會(huì)向數(shù)字社會(huì)過(guò)渡的革命性變革，這場(chǎng)變革有著廣泛而深刻的影響。

隨著數(shù)字終端的廣泛應(yīng)用，人們的日常生活越來(lái)越離不開數(shù)字技術(shù)，數(shù)字技術(shù)也越來(lái)越成為促進(jìn)個(gè)人發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的重要手段。

首先，數(shù)字化將數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮到了極致。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代以后，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及徹底改變了人類的生活環(huán)境，使人類的生活和工作呈現(xiàn)出更多的數(shù)字化特征。數(shù)字化所形成的電子數(shù)據(jù)可以徹底打破時(shí)空的限制，以光速進(jìn)行傳輸，使信息成為全世界都可共享的資源。其次，數(shù)字化發(fā)展使人類生活變得更為便捷。數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，使人們的生活發(fā)生了巨大的改變。最后，數(shù)字化發(fā)展為國(guó)家治理賦能。人類將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用至公共管理領(lǐng)域，加快了數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理速度，增強(qiáng)了社會(huì)治理能力。

數(shù)字化不僅僅是一個(gè)技術(shù)概念，更是現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)存在。數(shù)字化作為信息處理的一場(chǎng)革命性變革，將現(xiàn)代化推向了新的頂點(diǎn)，也導(dǎo)致了“數(shù)字利維坦”的興起。

在數(shù)字化時(shí)代，信息技術(shù)的快速發(fā)展沖擊著傳統(tǒng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)邊界，為國(guó)家和大企業(yè)監(jiān)控和管理社會(huì)提供了更為全面、隱秘和牢固的方式。數(shù)據(jù)如同脫韁之馬，“手執(zhí)韁繩和馬鞭的人類無(wú)力操控之勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，作為‘國(guó)家利維坦’的約束手段的數(shù)字技術(shù)開始其異化過(guò)程，有演變成一種新的利維坦——‘?dāng)?shù)字利維坦’之勢(shì)”。這一新的“雙面巨獸”超越了過(guò)去的國(guó)家概念，其形態(tài)不限于國(guó)家，而是包含了所有的數(shù)據(jù)掌控者，誰(shuí)掌握了數(shù)字技術(shù)，誰(shuí)擁有了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就擁有了權(quán)力。公眾作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者，卻沒(méi)有同等的技術(shù)手段以維護(hù)其自身的權(quán)利，其一言一行均可能處于嚴(yán)密的監(jiān)控下。

“數(shù)字利維坦”與數(shù)字難民的生成

數(shù)字化可以賦能美好生活，亦是國(guó)家的政策目標(biāo)。但是，如果人們忽視數(shù)字技術(shù)的隱憂，就難免會(huì)淪為數(shù)字難民。

（一）個(gè)人隱私“透明化”

在數(shù)字時(shí)代，人們的一言一行均暴露在無(wú)孔不入的“第三只眼”的監(jiān)控下，每個(gè)人都有可能淪為數(shù)字難民，喪失對(duì)個(gè)人信息的自決權(quán)利，這對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的保護(hù)造成了巨大的威脅。起初，人們是為了享受便利的服務(wù)，后來(lái)在效用和需求的引誘下，披露的信息越來(lái)越多。最終，個(gè)人信息的收集和使用情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了人們所能設(shè)想的范圍。這些海量的信息組成各種數(shù)據(jù)組合，各類平臺(tái)背后的“信息帝國(guó)”利用這些數(shù)據(jù)組合將“具體的個(gè)人”呈現(xiàn)出來(lái)，即他們可以精確地描述出個(gè)人的所有信息，但個(gè)人卻要承受這給他們帶來(lái)的各種威脅和傷害。

（二）數(shù)據(jù)錯(cuò)誤難以避免

數(shù)據(jù)是眾多系統(tǒng)運(yùn)作的基礎(chǔ)，但數(shù)據(jù)收集過(guò)程中可能產(chǎn)生重復(fù)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)存在差異、數(shù)據(jù)造假等問(wèn)題。這些數(shù)據(jù)錯(cuò)誤不僅會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多負(fù)面影響，也可能會(huì)給作為數(shù)據(jù)來(lái)源的個(gè)人帶來(lái)許多困擾。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的算法系統(tǒng)早已深嵌于人們的生活，導(dǎo)致人們?nèi)缤钤谝粋€(gè)嚴(yán)密的“監(jiān)獄”中，難以逃脫數(shù)據(jù)錯(cuò)誤給他們帶來(lái)的傷害。在數(shù)字時(shí)代，人們對(duì)數(shù)據(jù)的依賴程度逐漸提高，大數(shù)據(jù)的倡導(dǎo)者甚至認(rèn)為，當(dāng)數(shù)據(jù)量足夠大的時(shí)候，“數(shù)據(jù)就可以自己說(shuō)話”。然而，數(shù)據(jù)遠(yuǎn)沒(méi)有人們所認(rèn)為的那么可靠，數(shù)據(jù)是人類創(chuàng)造和收集的，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。若數(shù)據(jù)質(zhì)量低劣，偏離了實(shí)際情況，那么數(shù)據(jù)規(guī)模再大、數(shù)據(jù)分析工具再先進(jìn)也是徒勞，政府依據(jù)這些錯(cuò)誤數(shù)據(jù)所做出的決策將無(wú)法為宏觀政策服務(wù)，企業(yè)也無(wú)法做出最恰當(dāng)?shù)臎Q策，與之相關(guān)的個(gè)人也將被迫承受這些錯(cuò)誤所帶來(lái)的各種傷害。

（三）算法控制加劇剝削

在數(shù)字化時(shí)代，權(quán)力來(lái)源于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)既是一種資源，也是一種權(quán)力，誰(shuí)擁有了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了權(quán)力。數(shù)據(jù)成為一種“新型的資產(chǎn)”，而對(duì)數(shù)據(jù)這種新型資源的占有程度將會(huì)成為社會(huì)分化的新指標(biāo)，擁有更多的數(shù)據(jù)資源和領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)的人們占據(jù)更多的社會(huì)資源和更高的社會(huì)地位。處于弱勢(shì)地位的群體將會(huì)受到不斷加劇的剝削，在社會(huì)中不斷被邊緣化，進(jìn)而變?yōu)轱@性的數(shù)字難民，社會(huì)的縱向分裂因而達(dá)到新的歷史高度。在數(shù)字化時(shí)代，信息和數(shù)據(jù)是資本的重要來(lái)源，企業(yè)將這些信息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為貨幣資本，作為數(shù)據(jù)創(chuàng)造者的用戶卻沒(méi)有收到任何報(bào)酬，有的用戶為了使用企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)甚至需要支付一定的金錢。在算法控制下，員工的個(gè)體特征受到無(wú)視，被最大化地剝削勞動(dòng)價(jià)值，沒(méi)有任何喘息的機(jī)會(huì)，身心健康受到較大影響，被迫淪為數(shù)字技術(shù)的受害者。

（四）數(shù)字鴻溝難以彌合

信息差距并沒(méi)有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)電話的普及而縮小，反而有所擴(kuò)大。許多數(shù)據(jù)反映了城鄉(xiāng)居民在獲取數(shù)字化公共服務(wù)時(shí)所遭遇的不公平問(wèn)題，處于優(yōu)越的媒介環(huán)境的城市居民能夠站在數(shù)字時(shí)代的制高點(diǎn)，享受數(shù)字技術(shù)所帶來(lái)的重要價(jià)值；對(duì)于在掌握新技術(shù)方面能力較弱或缺乏媒介環(huán)境的農(nóng)村居民來(lái)說(shuō)，他們是“數(shù)字孤島”中的難民，被排除在數(shù)字化門檻之外，無(wú)法及時(shí)更新信息和享受到便捷的數(shù)字化公共服務(wù)。這不僅會(huì)強(qiáng)化社會(huì)不公平感，誘發(fā)城鄉(xiāng)矛盾，還不利于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展以及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最終會(huì)減少農(nóng)民增加收入的機(jī)會(huì)，可能會(huì)導(dǎo)致城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大。數(shù)字化的發(fā)展將會(huì)讓富者更富、貧者更貧、弱者更弱，“數(shù)字難民”與數(shù)字化發(fā)展之間的矛盾愈發(fā)凸顯，公平危機(jī)成為威脅著社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的突出問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)有文獻(xiàn)中的“數(shù)字難民”概念突出了其生物性特征而忽視了其政治性意涵?！艾F(xiàn)代化”為理解數(shù)字難民的豐富內(nèi)涵提供了一個(gè)更為寬泛的視角。作為現(xiàn)代化的新表征，數(shù)字化也和現(xiàn)代化一樣，意味著“正確”和“進(jìn)步”，其對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)生活方式的智能升級(jí)顯而易見，但其對(duì)整個(gè)社會(huì)的沖擊所造成的隱患往往不容易為人們所察覺。這些隱患包括數(shù)字勞動(dòng)的異化與剝削、算法控制、互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)、網(wǎng)絡(luò)主權(quán)侵犯和技術(shù)烏托邦等。特別是“數(shù)字利維坦”的興起與擴(kuò)張，使得每一個(gè)個(gè)體都有淪為數(shù)字難民的可能。

要馴服數(shù)字利維坦，就必須破除對(duì)數(shù)字化的迷思，警惕數(shù)字化演變?yōu)橐环N代表“正確”和“美好”的意識(shí)形態(tài)。數(shù)字化固然是值得追求的政策目標(biāo)，但其內(nèi)核始終是一種技術(shù)理性至上的思維模式，其極端化表現(xiàn)，就是任一事物只要與數(shù)字技術(shù)掛鉤，就成了先進(jìn)生產(chǎn)力的代名詞。因而，要著力破除這種“萬(wàn)物皆可數(shù)字化”的思維慣性，還原其工具理性的本色，警惕其對(duì)價(jià)值理性的侵蝕。這就意味著需要將各種新的數(shù)字技術(shù)從陌生的、可能有危險(xiǎn)的東西轉(zhuǎn)變成能夠融入社會(huì)文化和日常生活之中的可馴之物。

在對(duì)公眾的數(shù)字權(quán)利加以保護(hù)的進(jìn)程中，政府扮演著不可或缺的角色。政府應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以尊重和保障個(gè)人的數(shù)字權(quán)利為原則，制定與數(shù)據(jù)收集和保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)范性文件，最大化地保護(hù)公眾的隱私權(quán)。政府也應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，允許公眾對(duì)政府機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)的數(shù)據(jù)收集、分析與運(yùn)用行為進(jìn)行監(jiān)督，消除算法控制現(xiàn)象，預(yù)防和打擊侵犯公眾個(gè)人信息的違法犯罪行為，消除數(shù)據(jù)使用中的各種不公平現(xiàn)象，真正將公眾個(gè)人數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、控制權(quán)和處置權(quán)交還給公眾。