中國物品編碼中心貴州分中心 盧筱東 徐秋萍 毛澤宇

中國編碼APP、條碼追溯以及中國商品信息服務(wù)平臺（以下簡稱服務(wù)平臺）建立“貴州商品數(shù)字化”的流程體系及平臺，打造貴州商品數(shù)據(jù)化，讓產(chǎn)品數(shù)據(jù)形成政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、社會數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)公共池，讓數(shù)據(jù)來助推產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

隨著貴州省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”已成為貴州重要名片之一，2021年《貴州省政府工作報告》提出，“十四五”期間要協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。面對這一新的挑戰(zhàn)和機遇，在貫徹政府相關(guān)文件精神與結(jié)合業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，中國物品編碼中心貴州分中心（以下簡稱貴州分中心）依托源數(shù)據(jù)工作室，分析既往工作未能順利開展的難點，力爭通過信息化的手段切實推進貴州省源數(shù)據(jù)采集工作的開展，構(gòu)建“貴州商品數(shù)字化”的流程體系，做好貴州省的源數(shù)據(jù)采集工作，助推貴州商品又好又快發(fā)展。

通過信息化改變服務(wù)方式，促企業(yè)積極送樣

貴州分中心通過對系統(tǒng)成員的問卷調(diào)查及既往業(yè)務(wù)開展的難點、節(jié)點的梳理發(fā)現(xiàn)，企業(yè)存在送樣難、采集時間不定、取樣難、交通不便及送樣成本高等難題，所以切實解決這一系列難題是提高源數(shù)據(jù)樣品采集工作效率的關(guān)鍵點，結(jié)合大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢，將源數(shù)據(jù)采集工作和送樣工作進行信息化預約管理。通過在線預約的方式，讓企業(yè)可以自行預約送樣的時間、自行決定送樣方式（自行送達或郵寄）及樣品歸還方式（自行領(lǐng)取或郵寄），同時可以與指定的快遞公司達成合作降低郵寄費用，采取郵寄單號掃描錄入實時查詢郵寄情況、企業(yè)自行決定郵寄保價金額及付款方式保障企業(yè)樣品的安全性，并且降低造成損失的風險性，如圖1所示。同時通過信息化手段履行一次性告知義務(wù)，明確告知系統(tǒng)成員采集時限，對偏遠地區(qū)的企業(yè)通過智能化調(diào)度保障其優(yōu)先采集，應用一系列的便民方式，從企業(yè)立場的角度出發(fā)，切實降低企業(yè)運作成本，解決難題，提升企業(yè)建立源數(shù)據(jù)的積極性，從源頭上解決貴州源數(shù)據(jù)工作面臨的困境。

圖1 送樣工作信息化預約管理框架

建立樣品管理系統(tǒng)，完善檔案資料數(shù)據(jù)庫

為解決樣品管理混亂、采集流程不清晰而導致的漏采、信息缺失及采集效率低等問題，可以通過建立樣品管理系統(tǒng)對樣品進行統(tǒng)一管理。例如通過預約系統(tǒng)送達的樣品，對其商品條碼掃描入庫，以GTIN-13作為主鍵實現(xiàn)樣品信息采集全周期的管理，應用GTIN將樣品與貨架號、采集時限、采集人員、審核人員等關(guān)鍵節(jié)點進行了緊密綁定，責任分工到人、任務(wù)具體到點、系統(tǒng)全程跟進；同時將所有樣品歸結(jié)為“已入庫”“采集中”“采集完成”“已出庫”四個狀態(tài)，通過清晰的流程規(guī)劃提高采集工作及樣品管理效率。在樣品采集完成后的第四個狀態(tài)（樣品出庫）工作中，工作人員根據(jù)預約情況進行樣品處理，并以微信公眾號一對一推送采集信息的方式告知企業(yè)樣品返還處理情況、郵寄單號或銷毀記錄，保障企業(yè)對樣品處理的知情權(quán)及避免返還樣品丟失。樣品管理系統(tǒng)建立樣品檔案資料數(shù)據(jù)庫，規(guī)避后續(xù)到市場主動進行源數(shù)據(jù)樣品收集時重復收取樣品，并根據(jù)送樣區(qū)域數(shù)據(jù)分析，規(guī)劃樣品收集工作重點區(qū)域，為進一步促進源數(shù)據(jù)工作提供有效數(shù)據(jù)依據(jù)。

整個工作鏈數(shù)據(jù)全程公開，企業(yè)可進行實時進度查詢，通過對采集進度的了解，合理安排送樣時間，反向推進采集人員的工作效率。

構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)字化平臺，讓“數(shù)據(jù)”摸得著

大部分企業(yè)對于采集工作的排斥主要是不明確樣品采集的意義、對其產(chǎn)品銷售有何益處，只有在業(yè)務(wù)辦理過程中加強源數(shù)據(jù)工作的宣傳工作，讓企業(yè)切實看到采集的數(shù)據(jù)信息及其帶來的好處，讓“數(shù)據(jù)”摸得著才可以提高企業(yè)的送樣積極性?？梢酝ㄟ^預約系統(tǒng)將采集審核后的源數(shù)據(jù)二維碼發(fā)送給企業(yè)，讓企業(yè)切實感受到源數(shù)據(jù)采集的權(quán)威性、完整性、功能性；同時在辦證大廳通過電視、公眾號等展示方式展現(xiàn)采集后的樣品數(shù)據(jù)，最后通過中國編碼APP、條碼追溯以及中國商品信息服務(wù)平臺（以下簡稱服務(wù)平臺）建立“貴州商品數(shù)字化”的流程體系及平臺，打造貴州商品數(shù)據(jù)化，讓產(chǎn)品數(shù)據(jù)形成政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、社會數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)公共池，讓數(shù)據(jù)來助推產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

形成數(shù)據(jù)核查機制，保障商品信息數(shù)據(jù)質(zhì)量

大數(shù)據(jù)會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，但是不規(guī)范的“垃圾數(shù)據(jù)”沒有任何實用意義。源數(shù)據(jù)采集為預包裝商品建立電子身份證,依托GS1標準，建立在GTIN的基礎(chǔ)上，是一項嚴謹?shù)臉藴驶夹g(shù)體系性工作，如果采集圖片質(zhì)量不高，資料錄入信息不全、錯誤，都會導致這些數(shù)據(jù)毫無用處，甚至會給企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失。所以需要嚴格的數(shù)據(jù)核查機制，如圖2所示：系統(tǒng)會將采集完成的樣品隨機分配給（除采集人員之外）源數(shù)據(jù)工作人員進行數(shù)據(jù)審核，將責任劃分到個人，避免錄審一體，建立考核機制，如出現(xiàn)錯誤即可倒追責任人；系統(tǒng)每天會分配百分之十的采集樣品的條碼號給專人進行“飛行檢查”，進一步規(guī)避采集的錯誤率。將數(shù)據(jù)核查機制與服務(wù)平臺審核結(jié)合形成雙保險，充分保障商品信息數(shù)據(jù)質(zhì)量。

圖2 源數(shù)據(jù)工作數(shù)據(jù)核查機制