工銀科技有限公司黨委組織部

工銀科技以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，抓住“我為群眾辦實事”實踐活動重要契機，在探索黨建業(yè)務(wù)深度融合方面取得良好成效。

一、以金融科技創(chuàng)新為群眾辦實事的背景

黨中央把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要組成部分，要求把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，用心用情用力為基層解難題，為群眾辦實事。工銀科技深入基層一線，廣泛調(diào)查研究，立足本崗本職，聚力主責(zé)主業(yè)，推動“我為群眾辦實事”實踐活動16個重點項目實施落地，以金融科技創(chuàng)新手段，切實為群眾解難題、辦實事，積極推進黨建業(yè)務(wù)同頻共振。

二、以金融科技創(chuàng)新為群眾辦實事的實踐探索

（一）廣開言路，以調(diào)研實情明確實事方向

工銀科技黨委以解決人民群眾關(guān)切的“急難愁盼”問題為出發(fā)點，持續(xù)深入查實情，真心實意訪民意。公司黨委及各黨支部開展23場次內(nèi)外部客戶調(diào)研，充分聽取客戶之聲，找準(zhǔn)查實人民群眾的操心事、煩心事、揪心事，邀請員工代表反映真實情況，提出建設(shè)性解決方案，錨定可有效運用金融科技為群眾辦實事的場景。

（二）聚焦主業(yè)，以重點項目推動實策落地

梳理群眾反映突出的共性需求和普遍問題、經(jīng)營發(fā)展中遭遇的難點痛點問題，確定“我為群眾辦實事”實踐活動首批重點項目清單，推動重點項目落地實施。

1.以科技產(chǎn)品與應(yīng)用創(chuàng)新，解群眾政務(wù)辦事難。為有效破解廣大群眾政務(wù)辦事難問題，工銀科技錨定政務(wù)服務(wù)核心場景，運用信息科技手段，有力推進信息系統(tǒng)的整合共享，為群眾帶來了高品質(zhì)、重體驗、有溫度的政務(wù)服務(wù)。著力打造省級政務(wù)惠民統(tǒng)一服務(wù)平臺——“我的寧夏”App，實現(xiàn)與群眾密切相關(guān)的1400余項政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”、3500余項政務(wù)服務(wù)“掌上查”。特別是疫情期間，推出并升級寧夏健康碼功能，為寧夏疫情防控、大規(guī)模核酸檢測、疫苗接種推廣提供了有力支撐，以科技力量守護廣大群眾的健康與生命安全。“我的寧夏”App用戶數(shù)已突破670萬人，占全區(qū)常住人口的93%。

2.以金融科技技術(shù)創(chuàng)新，解客戶發(fā)展轉(zhuǎn)型升級之難。工銀科技積極參與“智慧雄安”的頂層規(guī)劃設(shè)計，依托區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技，賦能新區(qū)推動實施新一代金融科技與城市現(xiàn)代化的深度融合。參與建設(shè)了雄安新區(qū)自主可控區(qū)塊鏈底層技術(shù)平臺，獨立承接了平臺中區(qū)塊鏈上下行可信數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)建設(shè)，使平臺整體運行效率得到大幅提高。成功打造建設(shè)資金管理區(qū)塊鏈信息系統(tǒng)，積極協(xié)助新區(qū)政府做好建筑業(yè)信息化建設(shè)工作。此外，工銀科技攻克政府、企業(yè)、同業(yè)客戶遭遇的信息化轉(zhuǎn)型難題，助力銀保監(jiān)會、中航信集團、錦州銀行等客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

三、以金融科技創(chuàng)新為群眾辦實事的經(jīng)驗啟示

（一）提高政治站位，立足主責(zé)主業(yè)，促動黨建與業(yè)務(wù)深度融合、同頻共振

貫徹落實十九屆五中、六中全會精神，牢牢把握黨史學(xué)習(xí)教育目標(biāo)要求，站在政治的高度謀劃落實以金融科技創(chuàng)新為群眾辦實事，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。對標(biāo)“十四五”經(jīng)濟社會發(fā)展主要目標(biāo)和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)，抓住“我為群眾辦實事”契機，抓牢社會數(shù)字轉(zhuǎn)型契機，立足主責(zé)主業(yè)，著力破解發(fā)展難題，厚植發(fā)展優(yōu)勢，把公司經(jīng)營發(fā)展重點與群眾關(guān)切重點相結(jié)合，以黨的建設(shè)高質(zhì)量推動業(yè)務(wù)發(fā)展高質(zhì)量。沉下心做好查實情工作，強化市場意識，拉近客戶距離，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展與管理優(yōu)化提供準(zhǔn)確有效輸入。鉚足勁做好謀實策工作，在實踐活動中提高能力、歷練團隊、解決問題。彎下腰做好辦實事工作，有效增強市場競爭力，提升客戶滿意度。

（二）秉承人民至上，堅持群眾路線，切實以人民和客戶為中心的理念指導(dǎo)金融科技創(chuàng)新的發(fā)展

引導(dǎo)廣大黨員把人民至上的發(fā)展理念貫穿到公司提供金融科技服務(wù)與經(jīng)營發(fā)展的全過程中去。準(zhǔn)確把握數(shù)字經(jīng)濟時代人民群眾對民生領(lǐng)域的需求變化，準(zhǔn)確研判新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用在保障和改善民生領(lǐng)域的發(fā)展空間與成長潛力，以技術(shù)實力有效回應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代廣大人民群眾的現(xiàn)實需求，堅持以金融科技手段踐行“為民、利民、惠民”目標(biāo)。

（三）強化跟蹤問效，固化經(jīng)驗成效，以機制建設(shè)鞏固長效發(fā)揮

在不斷鞏固“我為群眾辦實事”重點項目清單及其措施成效的基礎(chǔ)上，推動工作流程規(guī)范化、創(chuàng)新做法制度化、成熟經(jīng)驗機制化。建立“我為群眾辦實事”實踐活動重點項目每半月進度跟蹤與問效反饋機制，及時總結(jié)實踐經(jīng)驗。建立“查實情、謀實策”長效工作機制，定期開展客戶調(diào)研與員工座談，急群眾之所急，想群眾之所想，切實將群眾路線落到實處。將實踐活動成效列為支部考核和黨組織書記抓基層黨建工作述職評議考核重要內(nèi)容，將群眾對實踐活動成效滿不滿意作為黨組織書記抓基層黨建工作民主評議的重要內(nèi)容。在實踐活動中考察黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用、攻堅克難、服務(wù)群眾的情況，并將其作為干部政治素質(zhì)考察的有機組成部分之一。