杜 雨 萬么項杰

(青海民族大學(xué) 旅游學(xué)院,青海 西寧 810007)

TuanY.F.首先發(fā)現(xiàn)人與地方之間的特殊依戀關(guān)系,并提出“戀地情結(jié)”的概念[1],后又相繼出現(xiàn)眾多學(xué)者對游憩活動的地方依戀框架進行建構(gòu),進而步入學(xué)界研究的熱潮,國內(nèi)對旅游者地方依戀的研究起步較晚,近些年相關(guān)研究成果的數(shù)量才有所增長,對旅游者、地方居民為對象的研究也逐漸涌現(xiàn),并且地方依戀被較多運用于自然資源地管理方面,對旅游者自然資源地的地方依戀與其環(huán)保行為意愿的關(guān)系研究成為較為重視的領(lǐng)域.本文從旅游者的角度,在閱讀國內(nèi)外近15年文獻的基礎(chǔ)上,歸納分析旅游者地方依戀的研究歷程、主要研究內(nèi)容及研究方法,分析現(xiàn)有研究的不足,并對未來的研究進行展望,以期為后續(xù)研究者提供參考.

1 旅游者地方依戀的研究歷程

有關(guān)旅游者地方依戀的研究主要經(jīng)歷了3個階段.萌芽階段.這一階段主要注重理論方面的探討,20世紀(jì)70年代,人文主義地理學(xué)者Tuan Y.F.和Relph將“地方”這一概念引入地理學(xué)研究中,實現(xiàn)了人文地理學(xué)向“心理”方向的轉(zhuǎn)變,并且Tuan Y.F.撰寫的經(jīng)典之作《戀地情結(jié)》及Relph在博士論文《地方與無地方》中提出的地方及地方感等概念在當(dāng)時引起了人文地理學(xué)界各位學(xué)者的高度關(guān)注[1-3],隨后,Shumaker等明確定義了地方依戀概念[4],Williams等也相繼劃出地方依戀的確切概念[5],地方依戀持續(xù)成為國外游憩地理學(xué)的研究熱點.

起步階段.該階段主要以探索性為主,運用不同的研究方法對旅游者地方依戀的維度進行架構(gòu),主要有20世紀(jì)80年代Williams提出的地方依賴與地方認(rèn)同二維度理論以及Scannell 等人提出的地方依戀三維框架理論[5].而國內(nèi)于21世紀(jì)初,黃向等在國外地方依戀理論研究的基礎(chǔ)上,以游憩角度首次將地方依戀理論引入國內(nèi)[2],并構(gòu)建了“場所依戀”的CDEEM 研究構(gòu)架,此后,又有學(xué)者陸續(xù)提出了ODTG 和PPCMA 研究框架,掀起了國內(nèi)研究的熱潮.

發(fā)展階段.20 世紀(jì)90 年代末,隨著人們生活水平提高,旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,休閑活動愈加普及,地方依戀理論又開始被廣泛用于旅游、休閑等領(lǐng)域,學(xué)者們從不同維度對旅游者的行為進行解釋和研究.

2 國內(nèi)外旅游者地方依戀的相關(guān)研究

2.1 旅游者地方依戀的概念界定

人文地理學(xué)家Tuan Y .F.早在1967年提出“地方”概念,并將之運用于人文主義地理學(xué)研究,他認(rèn)為地方不僅僅是一個空間概念,也是對世界上人們活動的反映,空間通過人的活動被賦予含義[1].文獻[3]認(rèn)為地方依戀是與滿足人類基本需求的環(huán)境的真實和情感紐帶.1983年,文獻[4]明確將地方依戀定義為個體與其居住環(huán)境之間的積極有效的聯(lián)系.文獻[5]在地方感的基礎(chǔ)上提出地方依戀的概念,即個體對特殊地方的歸屬感,在此基礎(chǔ)上,文獻[6]提出地方依戀是對某個地方的情感投資或自豪感與幸福感.雖然各學(xué)者的學(xué)科背景不同,對地方依戀概念的理解也有所差異,但目前學(xué)術(shù)界廣泛認(rèn)同的是文獻[7]對于它的概念,即人與特定地方基于情感、認(rèn)知和實踐的一種聯(lián)系,且情感因素位于首位.

2.2 旅游者地方依戀的影響因素

有關(guān)影響因素的研究是旅游者地方依戀研究的重點之一,較多成果為定量研究,且旅游者的地方依戀受主體和客體因素的影響,如感知價值是重要的主體因素,對地方依戀產(chǎn)生直接推力[8].旅游涉入、對目的地的敬畏情緒也是地方依戀的前因,同樣會驅(qū)動地方依戀的發(fā)生,且游客涉入程度越高,越容易對目的地產(chǎn)生依賴感[9-10],另外,本真性既作為初次評價直接影響地方依戀,又經(jīng)由目的地形象的二次評價間接影響地方依戀.

地方依戀的形成也受旅游目的地的影響,其中旅游目的地的安全意向、服務(wù)意向和景觀意象顯著地直接影響地方依戀[11].且地方意象對潛在旅游者地方依戀具有重要的前因影響,其他如旅游者的性別、年齡、文化程度等人口統(tǒng)計變量與到訪目的地的次數(shù)、在景區(qū)逗留時間等旅行方式因素也屬地方依戀的影響指標(biāo)[12].由此可見,旅游者對目的地的情感并非由單純的感受產(chǎn)生,而是受主觀意識、客觀環(huán)境及與地方互動參與的影響.

2.3 旅游者地方依戀的影響效應(yīng)

有關(guān)旅游者地方依戀的影響效應(yīng),國內(nèi)外學(xué)者的研究內(nèi)容主要為其對主體行為意愿的影響.

2.3.1 對主體滿意度與忠誠度的影響

地方依戀理論建立后,對主體滿意度與忠誠度影響的研究成為學(xué)界關(guān)注的重要主題,并且伴隨市場競爭的日益加劇,游客的滿意度與忠誠度的提升也有益于旅游業(yè)發(fā)展.研究成果顯示,可以通過對游客的滿意度與忠誠度來進一步測量地方依戀,如文獻[13]構(gòu)建了結(jié)構(gòu)方程模型,對相關(guān)關(guān)系進行數(shù)理統(tǒng)計分析,結(jié)果表明旅游者的地方依戀直接影響旅游者滿意度,且會對旅游者忠誠度產(chǎn)生間接影響.文獻[14]在威海進行問卷調(diào)查,引入學(xué)界已有的地方依戀相關(guān)關(guān)系模型,也證實了三者之間正向影響的關(guān)系.也有些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),地方依戀的細分維度不是全部都影響游客的忠誠度[15],如文獻[16]、文獻[17]在研究游客時,發(fā)現(xiàn)地方認(rèn)同對忠誠度并無顯著影響,而地方依賴便會.古鎮(zhèn)情境下游客的地方依戀也顯著的直接影響旅游者的滿意度及忠誠度,其作用比體驗品質(zhì)還大[18],地方依戀是驅(qū)動提升旅游體驗質(zhì)量的重要因素,旅游者對旅游地的依戀感與其體驗質(zhì)量、滿意度呈正相關(guān)關(guān)系.

2.3.2 對旅游者支付行為的影響

地方依戀具體的細分維度會不同程度地影響顧客的購物動機、購物偏好、購物滿意度等,而游客的地方依賴感對購物偏好產(chǎn)生的影響并不顯著,且有關(guān)旅游者購物動機的刺激因素,旅游者對含有地方象征性意義、本土化特色的旅游地情感性依戀大于對旅游地購物場所的功能性依賴[19].文獻[20]取九寨溝風(fēng)景區(qū)為對象,在TCM 與地方依戀態(tài)度要素構(gòu)成的基礎(chǔ)上,實證研究表明地方依戀不同程度上促進了九寨溝游客旅游需求的增長,且影響其消費行為.要進一步完好地保存目的地旅游商品的地方性與特色性,更好地對商業(yè)實施保護,改善人地情感的關(guān)系聯(lián)結(jié)至關(guān)重要.

2.3.3 對主體環(huán)境責(zé)任行為的影響

游客與目的地之間的情感會直接影響其日常行為.較多學(xué)者認(rèn)為,與其他因素相比,地方依戀是驅(qū)動旅游者環(huán)境責(zé)任行為更重要的因素,且游客對旅游地產(chǎn)生的依戀感越強烈,也會做出對環(huán)境更有利的行為,即親環(huán)境行為[8-11].即使旅游資源強大的吸引力是推動游客前來旅游的主要動機,但人地關(guān)系會超越資源的功能屬性,游客對景觀產(chǎn)生的依戀感會很大程度上推動土地的保護利用.另外,地方依戀細分下的維度均對居民的資源保護態(tài)度有顯著正向影響[2],且維度不同,對不同類型的環(huán)保行為傾向的影響存在顯著差異[12].城市公園管理中,游憩者的地方依賴、社會聯(lián)系與其表現(xiàn)出的環(huán)境友好行為之間成正向關(guān)系[21].有部分學(xué)者反對上述結(jié)果,認(rèn)為地方依戀與游客的環(huán)境行為之間并無關(guān)聯(lián),如文獻[22]在探討親環(huán)境行為與兩種情感聯(lián)系之間的關(guān)系時,進行了一次郵政調(diào)查,以衡量農(nóng)民感受到與自然和財產(chǎn)聯(lián)系的程度,結(jié)果顯示:盡管自然聯(lián)結(jié)只占行為變化的中等數(shù)量,但植被保護行為隨著與自然的聯(lián)系而增加,與管理行為無關(guān),且自然聯(lián)結(jié)與管理行為之間的關(guān)系是由于重視植被管理的環(huán)境效益而引起的.文獻[22]的研究也得出了一致的結(jié)論.

2.3.4 對主體重游意愿的影響

游客與旅游地之間的情感會影響其行為傾向,一定程度會對旅游地的客流量造成影響.早期學(xué)者們普遍認(rèn)為游客滿意是影響游客重游意愿最為重要的變量,后來有學(xué)者嘗試新的研究視角,結(jié)合“感性”的地方依戀和“理性”的感知價值理論,構(gòu)建研究因素之間的影響機制模型,得出地方依戀與重游意愿呈正相關(guān)的結(jié)論[23].地方依戀下的二分維度均顯著正向影響游客的重游意愿及推薦意愿,且功能性依賴對重游意愿的解釋力度最大,影響最強,而情感性依賴對推薦意愿的解釋力最大,影響最強[9].這一點與以往學(xué)者對傳統(tǒng)古村鎮(zhèn)研究的結(jié)論存在差異,地方認(rèn)同會顯著正向影響重游意愿,但地方依賴不會[24].因此為增加游客的重游意愿,除關(guān)注游客的感知價值外,還應(yīng)充分考慮地方依戀的重要性.

2.4 旅游者地方依戀的作用

學(xué)界比較認(rèn)同地方依戀具有多方面的作用.即中介與調(diào)節(jié)作用,國內(nèi)外學(xué)者也根據(jù)各自的研究內(nèi)容給出了不同的研究結(jié)果.Chen-Tsang(Simon)Tsai建立了難忘的旅游體驗、地方依戀和消費當(dāng)?shù)厥澄锏男袨橐庀蚰Ｐ?結(jié)果顯示,難忘的旅游體驗通過地方依賴影響地方認(rèn)同,并最終影響行為意向,體現(xiàn)了遠端中介模型和部分中介效應(yīng)[25].另外,目的地吸引力也會影響負責(zé)任的環(huán)境行為,但這種效應(yīng)只是地方依戀作為中介變量的結(jié)果[26].游客對目的地的地方依戀的確會對目的地形象的組成部分與再次訪問該目的地意圖之間的關(guān)系產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用[27].

文獻[12]認(rèn)為,地方依戀在地方特質(zhì)與旅游者環(huán)保行為傾向之間會產(chǎn)生中介作用,并且其在旅游者目的地信任和忠誠度之間具有鏈?zhǔn)诫p重中介作用[28-29],總體滿意度不僅直接影響忠誠度,也通過地方依戀的中介來實現(xiàn).但地方依戀的作用并不總是積極的,中介的力度也可能不均衡,其中地方依戀在旅游花費及旅游需求之間便會產(chǎn)生負面影響[30],地方依戀在旅游資源與社會、服務(wù)及成本價值和重游意愿之間起完全中介作用,在文化價值和重游意愿之間起部分中介作用[16].另外,隨著近兩年疫情的爆發(fā),部分學(xué)者開始研究抗疫視頻中地方意象對潛在旅游者地方依戀與行為意愿的影響,結(jié)果顯示,旅游者地方依靠與地方認(rèn)同在地方意向的不同維度之間依舊起部分中介作用[31].

3 旅游者地方依戀的研究方法

3.1 定量研究法

以“地方依戀”為主題詞進行搜索,結(jié)果顯示較多研究成果是先根據(jù)研究目的劃分地方依戀維度,再編制不同維度的量表來直接測量地方依戀.目前學(xué)界對地方依戀多維度的概念較為認(rèn)同,但有關(guān)地方依戀具體的劃分維度,學(xué)界也持有不同態(tài)度.如表1所示,“地方依戀”的理論框架是由Williams首次指出地方依戀的二維度概念,即地方認(rèn)同和地方依賴[5],其中地方依賴是一種功能性依賴,在許多研究中常用于表達地方的不可替代性,而地方認(rèn)同是一種情感性依戀,指個人或群體與地方發(fā)生互動并實現(xiàn)社會化的過程,通過這個過程,個人與群體將自身定義為某個特定地方的一份子.文獻[32]在二維度的基礎(chǔ)上引入了社交聯(lián)結(jié),指出地方依戀的構(gòu)成中存在一種生活的社交關(guān)系,將其細分為地方認(rèn)同、地方依賴及社交聯(lián)結(jié)3種.文獻[33]將地方依戀維度劃分為自然環(huán)境、文化環(huán)境、情感因子、功能因子4個.隨后,文獻[34]在之前研究的基礎(chǔ)上進一步提出了地方依戀的4個維度,地方認(rèn)同、地方依賴、情感依戀、社會聯(lián)系.文獻[35]確定地方依戀有5個維度:環(huán)境景觀、游憩、社交、歷史遺產(chǎn)、商業(yè)服務(wù).文獻[36]在Williams研究的基礎(chǔ)上提出“地方依戀”可分為熟悉感、歸屬感、認(rèn)同感、依賴感和根深蒂固感.

國內(nèi)研究中對地方依戀維度的劃分層次比較單一,較多學(xué)者采用二維度構(gòu)成法探討地方依戀與其資源保護態(tài)度之間的關(guān)系[2].文獻[21]對游憩者進行抽樣調(diào)查,采用實證研究法把地方依戀劃分成三個維度,即地方依賴、地方認(rèn)同與社會聯(lián)系.文獻[37]借助定量分析方法,確立了四維度的文化景觀遺產(chǎn)地旅游者地方依戀構(gòu)成模型,即地方認(rèn)同、地方依賴、情感依戀和社會連結(jié).

通過分析表1的維度發(fā)現(xiàn),較難對這些維度進行總結(jié),并且地方依賴、地方認(rèn)同與地方依戀之間若想找到一個普遍關(guān)系存在困難.地方依戀與地方認(rèn)同之間的關(guān)系也存在爭議,有學(xué)者認(rèn)為地方依戀是地方認(rèn)同的一個維度[38],二者既有相同點也有不同點.也有學(xué)者將二者視為地方感下面的維度[39],還有學(xué)者聲稱地方認(rèn)同與地方依戀就是一個概念[40].今后研究的重點應(yīng)該放在如何厘清相關(guān)概念之間的關(guān)系.

表1 地方依戀研究的代表性維度劃分

3.2 定性研究法

定性研究是分析地方意義較好的方法,當(dāng)前學(xué)術(shù)界較常用的定性研究方法是實地觀察、深入訪談、電話訪談、參與體驗、攝影與錄像等,研究手段更為豐富.文獻[40]通過實地訪談研究熟悉的游客的行為與游客熟悉的地方之間的關(guān)系,也有學(xué)者通過圖片分析等探討了地方依戀強度的遞進演變及特征,圖片上不同位置代表不同的含義,用不同顏色的筆在圖片上圈出與心理意義一致的地方,如喜歡—厭惡、枯燥—有趣、失望—驚喜等,通過顏色與數(shù)字的對應(yīng),把一系列的反應(yīng)轉(zhuǎn)化為數(shù)字,這種研究方法將圖片與訪談相結(jié)合去使用.

3.3 定性與定量相結(jié)合方法

定性與定量相結(jié)合的研究方法符合當(dāng)前研究的新趨勢,定量研究法先作為一個探索性研究,定性研究再針對性的去執(zhí)行,起到深入挖掘的作用,彌補定量研究的不足,從不同角度獲取研究所需的資料,使得研究人員更全面地分析人與地方間的聯(lián)系,以及分析人們自我建構(gòu)的地方意義.如文獻[41]在測評南京夫子廟景區(qū)文化對地方依戀的影響過程中,運用了定性與定量相結(jié)合的方法,既采用量表測量了地方依賴和地方認(rèn)同,也運用實地訪談法了解到旅游者對于地方的意義,并且不同研究方法所獲取的結(jié)果一致,這也表明兩種研究方法均有效.

4 結(jié)論與啟示

依戀感會影響游客的環(huán)境責(zé)任行為、重游意愿、支付行為、目的地忠誠度等,對目的地收入、口碑宣傳產(chǎn)生重大影響.為使旅游地獲取長久吸引力,發(fā)展“依戀”成為當(dāng)前及未來階段所需遵循的戰(zhàn)略目標(biāo).從旅游者視角研究地方依戀,可為目的地吸引潛在游客提供新途徑.通過梳理國內(nèi)外旅游者地方依戀研究成果發(fā)現(xiàn),國外重點關(guān)注目的地形象感知、目的地聲譽、游客體驗對地方依戀的影響及游客體驗、感知價值、依戀和滿意度之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,研究內(nèi)容在地方依戀概念、維度、影響因素、影響效應(yīng)幾方面較為突出.

國內(nèi)地方依戀研究起步較晚.近10年來,學(xué)界逐步對旅游者地方依戀較為重視,也積累了一些研究成果,關(guān)于主體因素與客體因素對旅游者地方依戀的影響、旅游者地方依戀對游客的環(huán)境責(zé)任行為、重游意愿、支付行為、目的地忠誠度等方面為研究重點,主要作為中介與調(diào)節(jié)變量.

雖然地方依戀的二維度劃分已被較多學(xué)者采納,但該維度的具體運用未形成一定的范式.而旅游者地方依戀的概念,雖然學(xué)術(shù)界也普遍認(rèn)同Gieryn的觀點,即人與特定的地方之間基于情感、認(rèn)知和實踐的一種聯(lián)系,但目前尚存在異議.研究方法上以實證研究為主,純定量研究占相當(dāng)大的比例,理論性研究、定性與定量的混合研究方法需深入探究.目前,旅游者地方依戀研究仍是一個新興的研究領(lǐng)域,面臨著研究方法多元化、多維度充分利用、研究內(nèi)容多樣化等挑戰(zhàn),可從4方面進行深度挖掘與擴展.

(1)充分應(yīng)用地方依戀的其他維度.游客的社會聯(lián)結(jié)、情感依戀、自然環(huán)境、文化環(huán)境維度會對游客的行為及對目的地意向感知產(chǎn)生重要影響.但當(dāng)前對地方依戀的構(gòu)成維度多以Williams的情感維度和功能維度研究為主,對于地方依戀其他維度未能充分利用.有關(guān)該內(nèi)容的研究多借鑒國外已有的概念維度和測量量表,未來的研究應(yīng)深度挖掘適用于國內(nèi)旅游者地方依戀的感知維度,構(gòu)建本土化的旅游者地方依戀量表.

(2)實現(xiàn)研究方法的多元化.我國對地方依戀的研究除個別質(zhì)性研究外,實證研究占比較大,且以定量為主,理論研究、質(zhì)性研究與混合研究方法的運用較少.研究方法多元化應(yīng)是該領(lǐng)域未來研究的傾向,研究數(shù)據(jù)實現(xiàn)縱橫結(jié)合,旅游者心理感知數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)相互佐證.

(3)實現(xiàn)研究視角多樣化.雖然近些年國內(nèi)對于旅游者地方依戀研究成果顯著,但研究內(nèi)容和方法大體與國外類似,缺少創(chuàng)新視角.未來可從多學(xué)科視角出發(fā),在本土化的基礎(chǔ)上進一步深入挖掘,探尋多樣化的研究視角,以此將相關(guān)研究進一步延伸.

(4)豐富旅游者地方依戀影響機制研究.目前,該領(lǐng)域有關(guān)旅游者地方依戀的影響因素及影響效應(yīng)的研究成果較多,在后續(xù)研究中,可從不同的旅游情景出發(fā),建立綜合影響機制模型,深入分析和探討旅游者地方依戀的影響機制.