宮淑秋,接明軍,于 靜,趙愛慧,李炳臻
(1.山東省萊陽衛(wèi)生學(xué)校,山東 萊陽 265200;2.山東立健藥店連鎖有限公司,山東 煙臺 264000)
自2014年2月,李克強總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,確定了加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的任務(wù)措施,提出開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點之后,國家出臺了一系列文件,對開展現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)、完善支持政策、推進校企一體化育人做出具體要求,明確鼓勵職業(yè)學(xué)校與企業(yè)合作開展學(xué)徒制培養(yǎng)。為使現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作健康發(fā)展,提高和增強技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量及針對性,構(gòu)建具有中國特色的現(xiàn)代學(xué)徒制,成立了全國現(xiàn)代學(xué)徒制工作專家指導(dǎo)委員會。由此可見,現(xiàn)代學(xué)徒制是國務(wù)院布局的國家戰(zhàn)略。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是現(xiàn)代學(xué)徒制的核心內(nèi)容,其中,課程體系的構(gòu)建是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),也是現(xiàn)代學(xué)徒制得以順利實施的關(guān)鍵著力點。
隨著醫(yī)院藥品零加成的施行,公立醫(yī)院藥品銷售占比下降,而藥品零售市場迅速增長。連鎖藥店的成長與發(fā)展除受國家層面醫(yī)改政策和宏觀產(chǎn)業(yè)政策的制約之外,人才短缺也是制約企業(yè)發(fā)展的原因之一。門店營運和營銷人才不足,店長貯備不夠,是目前連鎖擴張最大的難題之一。要突破這一難題,深化校企合作,開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng),是為企業(yè)量身打造懂專業(yè)、能銷售、會管理的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的有效途徑。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),零售藥店藥學(xué)服務(wù)崗位能力的重要性依次為藥品經(jīng)營管理能力、藥品銷售能力、用藥指導(dǎo)和用藥交代能力、顧客接待與服務(wù)能力、藥品調(diào)劑能力、藥品盤點與核算能力、收銀能力、藥品陳列能力、藥品廣告宣傳能力、藥品售后服務(wù)能力、計算機操作能力。零售藥店藥學(xué)服務(wù)崗位職業(yè)能力是全方位的[1],而傳統(tǒng)的中職藥劑專業(yè)“以知識為本位”的課程設(shè)置已不適合“以能力為本位”的現(xiàn)代職教理念,故基于崗位職業(yè)能力改革中職藥劑專業(yè)的課程體系是目前急需重點解決的問題之一[2]?;诂F(xiàn)代學(xué)徒制的藥劑專業(yè)“四四制”課程體系恰好滿足了崗位能力的需求。
隨著社會分工的發(fā)展和職業(yè)分類的細化,每個人不可能始終在某一個或某一類崗位發(fā)展,無論是個人對職業(yè)的要求變化,還是崗位對人的要求變化,都會導(dǎo)致職業(yè)轉(zhuǎn)換或遷移。另外,同行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、同崗位的職業(yè)規(guī)范也不可能是一成不變的,必然隨著科學(xué)技術(shù)的進步、經(jīng)濟社會的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、國際化程度的加深等不斷發(fā)展變化[3]?,F(xiàn)代學(xué)徒制試點專業(yè)課程體系的構(gòu)建必須保證學(xué)徒在其職業(yè)生涯中能適應(yīng)可能出現(xiàn)的職業(yè)或崗位轉(zhuǎn)換與遷移的需要,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
我校藥劑專業(yè)于2017年4月獲批山東省第三批現(xiàn)代學(xué)徒制試點專業(yè),2018年8月獲批教育部第三批現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目。項目建設(shè)的目標(biāo)是改革人才培養(yǎng)模式,學(xué)校與企業(yè)合作共同探索建立“校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)、一體化育人”的長效機制,完善學(xué)徒培養(yǎng)的教學(xué)文件、管理制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),推進專兼職結(jié)合、校企互聘互用的“雙師型”師資隊伍建設(shè),建立學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)和社會中介機構(gòu)等多方參與的評價機制,切實提高育人質(zhì)量,為企業(yè)量身打造技術(shù)技能型人才,真正實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)徒三方共贏。課程體系的構(gòu)建是人才培養(yǎng)模式改革的主要落腳點,我校藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制項目實施也是將課程體系的構(gòu)建作為重要的工作任務(wù)之一。藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系的開發(fā)過程見圖1。
圖1 藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系開發(fā)過程
學(xué)校與合作企業(yè)共同成立現(xiàn)代學(xué)徒制聯(lián)盟,在聯(lián)盟理事會的指導(dǎo)下,校企雙方針對行業(yè)需求開展調(diào)研,以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,以典型工作任務(wù)為載體,以“立德樹人”為根本,制訂了藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,校企雙方共同確定試點專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)目標(biāo),即培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、基本的專業(yè)知識、嫻熟的專業(yè)技能、德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者與技能型人才。依據(jù)試點項目確定的藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)目標(biāo),在專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,校企共同確定適合中職畢業(yè)生的工作崗位,從而確定藥店零售和藥品倉儲兩個崗位作為我校藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點崗位。
校企雙方共同對藥店零售和藥品倉儲這兩個崗位進行分析,梳理這兩個崗位涉及的工作任務(wù),并對工作任務(wù)進行篩選和簡化,形成典型工作任務(wù),包括藥品陳列、藥品零售、售后服務(wù)、慢病管理;入庫驗收、儲存養(yǎng)護、出庫配送等。分析完成這些工作任務(wù)所需具備的知識、能力及職業(yè)素養(yǎng),形成藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作崗位與職業(yè)能力分析表。以藥品倉儲崗位為例,見表1。
表1 藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作崗位與職業(yè)能力分析
依據(jù)藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制工作崗位與職業(yè)能力分析表確定行動領(lǐng)域,將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域,即承載這些知識、能力和素養(yǎng)的課程。在對課程的教學(xué)進程進行總體排序時,根據(jù)學(xué)徒認知及職業(yè)成長規(guī)律遞進的原則,選擇螺旋上升式課程體系排列,即對所有課程采取循環(huán)加深的方法排列,使學(xué)生對知識和技能掌握的程度呈螺旋上升的形式,課程排序遵循由簡單到復(fù)雜、由單一到綜合的原則。依據(jù)教育規(guī)律和職業(yè)發(fā)展規(guī)律進行排序,將3年6個學(xué)期分為4個學(xué)段,按“1.5+0.5+0.5+0.5”模式安排教學(xué)。各學(xué)段所要完成的任務(wù)、學(xué)習(xí)場所及考核見圖2。
圖2 藥劑專業(yè)人才培養(yǎng)模式
課程體系的構(gòu)建將課堂學(xué)習(xí)、校內(nèi)實訓(xùn)、崗位見習(xí)、跟崗實訓(xùn)和頂崗實習(xí)有機結(jié)合起來,采取“學(xué)校企業(yè)一體、教師師傅一體、學(xué)生學(xué)徒一體、教室崗位一體”的方式,通過“學(xué)習(xí)、實訓(xùn)、輪訓(xùn)、實習(xí)”交替循環(huán)提升專業(yè)技能。公共基礎(chǔ)課程在執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加企業(yè)文化等課程,旨在培養(yǎng)學(xué)徒的基本文化素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)基礎(chǔ),即培養(yǎng)學(xué)徒的通用能力。專業(yè)課程分為專業(yè)技能課程、學(xué)徒崗位能力課程及專業(yè)拓展課程三類。專業(yè)技能課程,即專業(yè)核心課程,是針對藥劑專業(yè)崗位群共同需要的職業(yè)能力,是為解決實際工作而設(shè)置的課程。該類課程以工作領(lǐng)域的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的工學(xué)結(jié)合課程為主,旨在培養(yǎng)學(xué)徒的專業(yè)基礎(chǔ)能力。學(xué)徒崗位能力課程,即專業(yè)方向課,是根據(jù)本專業(yè)學(xué)徒崗位的特定要求而專門設(shè)置的崗位課程,旨在培養(yǎng)學(xué)徒的專項能力。專業(yè)拓展課程,主要為學(xué)徒未來的崗位遷移及個人可持續(xù)全面發(fā)展打下基礎(chǔ)而設(shè)置的一類課程,旨在培養(yǎng)學(xué)徒的發(fā)展能力。4個課程模塊有機結(jié)合,構(gòu)成“四學(xué)段、四一體、四模塊、四能力”的藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制“四四制”課程體系,見圖3。
圖3 藥劑專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制“四四制”課程體系
在現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目教學(xué)實踐中,依據(jù)本專業(yè)具有職業(yè)特色的“校企雙元,工學(xué)交替,課崗融通,學(xué)做一體”的人才培養(yǎng)模式,一改過去學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)參與的狀況,企業(yè)作為“雙主體育人”的主體之一,全程參與教學(xué)。在校內(nèi)建藥房,在企業(yè)建課堂,校內(nèi)凸顯教學(xué)的“生產(chǎn)性”,在企業(yè)凸顯實踐的“教學(xué)性”,把企業(yè)崗位實踐融入課程體系,將崗位要求融入專業(yè)建設(shè),將崗位標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn),將崗位任務(wù)融入教學(xué)過程。通過識崗體驗、跟崗訓(xùn)練、大賽檢驗、頂崗實踐,實現(xiàn)真正意義上的“課崗融通,學(xué)做一體”。
第一學(xué)段:即前3個學(xué)期,以學(xué)校學(xué)習(xí)為主,在完成校內(nèi)公共基礎(chǔ)課程、部分專業(yè)技能課程學(xué)習(xí)的同時,開設(shè)企業(yè)文化課程,進行企業(yè)宣講,將企業(yè)的文化、職業(yè)精神、工匠精神等內(nèi)化于心。利用假期組織學(xué)生到山東立健醫(yī)藥連鎖有限公司、青島同方藥業(yè)連鎖有限公司游學(xué),進行崗位體驗,企業(yè)師傅從傳統(tǒng)的藥品物流倉儲,到比較先進的WMS云倉儲管理,從藥店的工作流程、工作記錄,到藥品的陳列要求、中藥的調(diào)劑等一一介紹,使學(xué)生近距離了解將來學(xué)徒的崗位,開闊視野,體驗與傳統(tǒng)課堂教學(xué)不一樣的學(xué)習(xí)方式。第二學(xué)段:即第四學(xué)期,以企業(yè)學(xué)習(xí)為主,根據(jù)學(xué)?!冬F(xiàn)代學(xué)徒制雙導(dǎo)師隊伍管理辦法》,從企業(yè)選拔聘任具有良好的職業(yè)道德和協(xié)作意識,有較豐富的崗位教學(xué)與管理經(jīng)驗,在行業(yè)中有一定影響力的企業(yè)中高級技術(shù)人員,作為企業(yè)帶教師傅。在企業(yè)培訓(xùn)中心和工作崗位,經(jīng)企業(yè)師傅教學(xué)與指導(dǎo),完成其余的專業(yè)技能課程、學(xué)徒崗位能力課程及專業(yè)拓展課程的學(xué)習(xí)。第三學(xué)段:即第五學(xué)期,考核通過后在企業(yè)進行“一師多徒、一徒多師”的跟崗實訓(xùn)、輪崗實訓(xùn)。第四學(xué)段:即第六學(xué)期,考核通過后進入頂崗實習(xí)階段,促進學(xué)徒基礎(chǔ)技能、專項技能和綜合技能相互銜接、相互滲透,進而完成由學(xué)生→學(xué)徒→準(zhǔn)員工→員工的轉(zhuǎn)變。
在2017級藥劑專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,2018級成功獲批教育部現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目,為使項目有效實施,在總結(jié)2017級前期培養(yǎng)的基礎(chǔ)上進行專業(yè)調(diào)研和論證,對“四四制”課程體系進行了適當(dāng)調(diào)整,增加了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容。借助超星平臺,將源于醫(yī)藥企業(yè)的典型工作任務(wù)作為專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容的主要載體,并通過專業(yè)課程整體方案設(shè)計,以典型工作任務(wù)為單元開發(fā)課程資源,包括企業(yè)工作崗位的實際場景圖片;實訓(xùn)項目操作視頻、醫(yī)藥企業(yè)主要崗位工作過程視頻;企業(yè)主要崗位工作過程、工作流程等內(nèi)容的動畫教學(xué)資源等,為學(xué)徒的在崗學(xué)習(xí)搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。
在項目實施過程中,企業(yè)作為“雙主體育人”的主體之一參與人才培養(yǎng)的全過程。在崗位調(diào)研和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上,校企共同開發(fā)了基于現(xiàn)代學(xué)徒制的藥劑專業(yè)“四四制”課程體系,解決了校企結(jié)合不緊密、企業(yè)未參與人才培養(yǎng)全過程,現(xiàn)行課程體系及課程內(nèi)容與企業(yè)需求脫節(jié)的問題?!八乃闹啤闭n程體系按學(xué)徒工學(xué)交替、崗位成才的要求,將企業(yè)崗前培訓(xùn)內(nèi)容前置,解決了傳統(tǒng)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容滯后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,教師的職業(yè)教育能力未達到要求,所培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)時不能及時適應(yīng)崗位要求,仍需進行崗前培訓(xùn)的問題。
基于現(xiàn)代學(xué)徒制的藥劑專業(yè)“四四制”課程體系的實踐證明,對學(xué)徒而言,課程體系的構(gòu)建充分考慮到學(xué)徒未來的崗位遷移,專門設(shè)置了專業(yè)拓展模塊,為學(xué)徒的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ);對家庭而言,孩子畢業(yè)即就業(yè),實現(xiàn)經(jīng)濟獨立,為家庭減輕了負擔(dān);對社會而言,“四四制”課程體系實現(xiàn)了從學(xué)校到工作的無縫對接,使現(xiàn)代學(xué)徒制成為政府積極主動且務(wù)實的就業(yè)理念的體現(xiàn);對企業(yè)而言,企業(yè)作為“育人雙主體”之一參與人才培養(yǎng)全過程,大大縮短了學(xué)徒的崗位適應(yīng)期,滿足了企業(yè)對技能型人才的需求;對學(xué)校而言,現(xiàn)代學(xué)徒制是學(xué)校深化教學(xué)改革、促進產(chǎn)教深度融合的重要舉措;對企業(yè)師傅而言,通過崗位帶教,提高了自己的授課能力;對教師而言,在企業(yè)授課,既保證了授課內(nèi)容的崗位針對性,又提高了自己的實踐能力。
然而,隨著社會的發(fā)展,部分家長及學(xué)徒對學(xué)歷提高的要求日趨增強,而基于現(xiàn)代學(xué)徒制的藥劑專業(yè)“四四制”課程體系難以滿足學(xué)徒升學(xué)的需求,導(dǎo)致個別學(xué)徒試點期間外出參加春季高考輔導(dǎo),完不成試點任務(wù),這是“四四制”課程體系需要繼續(xù)研究解決的問題,也是中職現(xiàn)代學(xué)徒制面臨的現(xiàn)實問題。