李國悅
(河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 管理科學(xué)與工程學(xué)院, 石家莊 050061)
知識創(chuàng)新(knowledge innovation)是通過傳播、創(chuàng)造和應(yīng)用等方式將知識與經(jīng)濟服務(wù)等融合以促進最終產(chǎn)品和勞動的價值增值,推動企業(yè)、社會和國家不斷發(fā)展的一種方法和過程。知識創(chuàng)新起源于20世紀(jì)90年代,著名戰(zhàn)略學(xué)家戴布拉·艾米頓首次提出“知識創(chuàng)新”的概念。1997年,艾米頓定義了知識創(chuàng)新的基本理念,指為企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)、國民經(jīng)濟的活力和發(fā)展進步,通過提供、發(fā)展、交換和運用科學(xué)思想,將其成果轉(zhuǎn)變成市場化的商品與勞務(wù)。隨著知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開創(chuàng)新知識,因此知識創(chuàng)新已被越來越多的企業(yè)重視和嘗試,并逐漸成為企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。同時,越來越多的學(xué)者開始關(guān)注知識創(chuàng)新相關(guān)研究。知識創(chuàng)新的模式、環(huán)境等也隨之發(fā)生變化。
知識創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要動力,已成為全球性關(guān)注的熱點話題。學(xué)者們從不同方面對知識創(chuàng)新開展研究。Zhang等認(rèn)為企業(yè)通過組建聯(lián)盟合作的形式,可以通過從聯(lián)盟伙伴那里獲得基于知識的能力,通過知識創(chuàng)新實現(xiàn)卓越的創(chuàng)新績效[1]。Lee等使用非參與者觀察,半結(jié)構(gòu)化訪談和團隊報告問卷的混合方法,采用Boisot的社會學(xué)習(xí)周期(SLC),驗證支持知識創(chuàng)新團隊的組織學(xué)習(xí)、知識創(chuàng)造和傳播的條件,推動團隊知識創(chuàng)新更完整的概念化[2]。Moustaghfird等對知識創(chuàng)新過程進行研究,分析組織知識、能力、學(xué)習(xí)等價值驅(qū)動因素和競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系[3]。Ganguly等認(rèn)為知識共享能幫助組織在市場上成長和創(chuàng)新,并獲得競爭優(yōu)勢,組織間隱性知識共享和知識質(zhì)量都能顯著促進知識創(chuàng)新[4]。Lam等選取182家高科技公司作為研究對象,利用結(jié)構(gòu)方程模型探討組織文化、知識管理與知識創(chuàng)新能力之間的關(guān)系[5]。
為進一步深入探究知識創(chuàng)新的發(fā)展變化,整理國際上2002—2021年知識創(chuàng)新領(lǐng)域的高水平文獻(xiàn),使用CiteSpace對國際知識創(chuàng)新領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)進行國家和機構(gòu)、關(guān)鍵詞共現(xiàn)、關(guān)鍵詞突現(xiàn)分析,綜合分析得出關(guān)于知識創(chuàng)新這一領(lǐng)域近20年在國際上的機構(gòu)合作情況、研究熱點和未來的研究趨勢。
選擇Web of Science核心數(shù)據(jù)庫中SSCI和SCIE數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù),檢索關(guān)鍵詞為“knowledge innovation”,檢索時間設(shè)定為 2002—2021 年,學(xué)科分類選取Management、Business、Economics,文獻(xiàn)類型選擇“article”。截至2021年 12月 31 日,共檢索到2 061篇相關(guān)文獻(xiàn),手動除去與“knowledge innovation”不相符合的文獻(xiàn),最終獲得1 999篇有效文獻(xiàn)。為便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理,輸出并保存為其他文件格式,其中“記錄內(nèi)容”為完整記錄和引用參考,“文件格式”為純文本。
CiteSpace是美國德雷塞爾大學(xué)的陳超美博士開發(fā)的一款基于Java的科學(xué)可視化軟件包[6],它將信息可視化方法、文獻(xiàn)計量學(xué)和數(shù)據(jù)挖掘算法結(jié)合在一個交互式可視化工具中,用于提取引文數(shù)據(jù)中的模式。利用此軟件可以分析出一個研究領(lǐng)域的演變歷程和發(fā)展趨勢。所以,使用CiteSpace軟件對知識創(chuàng)新文獻(xiàn)進行數(shù)據(jù)可視化分析,把握知識創(chuàng)新研究領(lǐng)域的熱點和趨勢。
年發(fā)文量可以反映知識創(chuàng)新領(lǐng)域在不同時期的研究變化趨勢、發(fā)展程度以及學(xué)者對該領(lǐng)域的關(guān)注度變化,知識創(chuàng)新領(lǐng)域年發(fā)文量統(tǒng)計結(jié)果如圖1所示。由圖1可知,在整體上呈現(xiàn)出增長趨勢,國際對于知識創(chuàng)新的研究經(jīng)歷了初步發(fā)展期和高速增長期2個階段:①2002—2007年為初步發(fā)展期,這一時期多個國家大力提倡創(chuàng)新,掀起了知識創(chuàng)新的熱潮,相關(guān)研究成果也逐步增加。②2008—2021年為高速增長期,這一時期的發(fā)文量快速增加。該階段國際關(guān)于知識創(chuàng)新的研究已經(jīng)取得了一定的進展,國際利用知識資本作用非常明顯,逐漸加深對知識管理的認(rèn)識,深化多學(xué)科交叉合作,實現(xiàn)新的研究突破。
圖1 2002—2021 年國際知識創(chuàng)新研究發(fā)文量
2.2.1 國家分布
關(guān)于知識創(chuàng)新研究文獻(xiàn)中,前10位國家的發(fā)文量總共為1 770篇。在國家發(fā)文分布上,美國發(fā)文量最多(380 篇),中國發(fā)文量略低于美國(361篇),接著分別是英國(249篇)、西班牙(219篇)、意大利(188篇)、德國(131篇)、荷蘭(124篇)和法國(118篇)。發(fā)文國家共現(xiàn)圖譜如圖2所示。圖中節(jié)點代表國家,節(jié)點之間的距離和連接的厚度代表了國家間的合作水平,其大小表示來自不同國家的論文數(shù)量。節(jié)點環(huán)描繪了高中心性,這意味著此類節(jié)點是連接網(wǎng)絡(luò)不同部分的關(guān)鍵點。通過圖2來看,美國的節(jié)點最大,發(fā)文量最多,但其中心性較弱。法國的中心性最高,數(shù)值為0.92,形成了以法國、丹麥、荷蘭和愛爾蘭等國家的合作網(wǎng)。中國的發(fā)文量僅次于美國,但在中心性上較弱,數(shù)值僅有0.1,因此,中國與國際其他機構(gòu)的合作次數(shù)有待提高。
2.2.2 機構(gòu)分布
有關(guān)知識創(chuàng)新的研究共來自3 850家機構(gòu),可將發(fā)文機構(gòu)大致為4種類型: 高校、科研院所、政府部門和企業(yè)單位。其中高校為發(fā)文機構(gòu)的主體,其次是科研院所。選取發(fā)文量排名前10的機構(gòu)(表1),發(fā)現(xiàn)西班牙機構(gòu)和中國機構(gòu)的發(fā)文量最多,各占2家,其中,拉彭蘭塔理工大學(xué)發(fā)文量最高,共計25篇,占比 4.76%。
圖2 發(fā)文國家共現(xiàn)圖譜
圖3 關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜
表1 發(fā)文機構(gòu)發(fā)文量統(tǒng)計(前10位)
關(guān)鍵詞體現(xiàn)了研究論文的論述重點和主要研究內(nèi)容。關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析能夠反映該領(lǐng)域的研究熱點與趨勢。節(jié)點越大,詞頻越高,與主題相關(guān)性越大;節(jié)點顏色代表時間,顏色越暖,時間越近。圖3是關(guān)于2002—2021年知識創(chuàng)新關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜,高出現(xiàn)頻次的關(guān)鍵詞反映了在文獻(xiàn)中出現(xiàn)次數(shù)較多,是該研究領(lǐng)域的熱點。而中心性是測量節(jié)點在關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)中位置的重要性,中心性較高的節(jié)點通常是連接不同熱點主題之間的關(guān)鍵樞紐。在關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜中,中心性最高的關(guān)鍵詞是知識管理(knowledge management),知識管理是知識創(chuàng)新的組成部分,不僅為知識創(chuàng)新研究創(chuàng)造條件,也為知識創(chuàng)新研究提供全程的信息保障。其次是聯(lián)盟(alliance)、社區(qū)(community)、產(chǎn)品創(chuàng)新(production innovation)、知識溢出(knowledge spillover)、研發(fā)(R&D)等。 以上關(guān)鍵詞在共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中具有顯著影響力, 可以被視為連接知識創(chuàng)新管理領(lǐng)域高頻關(guān)鍵詞的重要節(jié)點。
從圖3和全體關(guān)鍵詞的統(tǒng)計分析可以發(fā)現(xiàn),知識創(chuàng)新相關(guān)的研究主要從知識創(chuàng)新主體、知識創(chuàng)新內(nèi)容和知識創(chuàng)新影響因素研究3個方面進行。
3.1.1 知識創(chuàng)新主體
知識創(chuàng)新主體主要包括公司(firm)、組織(organization)、網(wǎng)絡(luò)(network)、系統(tǒng)(system)、產(chǎn)業(yè)(industry)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategic alliance)、社區(qū)(community)。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展和全球化競爭的加劇,單個企業(yè)已經(jīng)越來越無法適應(yīng)整個行業(yè)市場的競爭,而技術(shù)創(chuàng)新對于公司進一步增強核心競爭力將具有關(guān)鍵的意義。以企業(yè)的成長需要和社會各方的共同利益為前提,以提高科技創(chuàng)新水平為基礎(chǔ),以具備法定約束力的技術(shù)合同為保證,共同建立的聯(lián)合研究開發(fā)、優(yōu)勢互補、收益共享、風(fēng)險共擔(dān)的協(xié)同組織。通過組織聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)等協(xié)作手段,可以獲取其他組織的優(yōu)勢資源來滿公司的戰(zhàn)略需求。同時,通過企業(yè)的協(xié)作能夠了解行業(yè)變化的動態(tài),從而迅速掌握市場需求信息和公司發(fā)展走向。
3.1.2 知識創(chuàng)新內(nèi)容
知識創(chuàng)新內(nèi)容主要包括績效(performance)、研發(fā)(R&D)、管理(management)、技術(shù)(technology)、產(chǎn)品創(chuàng)新(product innovation)、組織創(chuàng)新(organizational innovation)、服務(wù)創(chuàng)新(service innovation)。企業(yè)的知識創(chuàng)新可以從兩個方面進行:一是對知識進行提升,通過知識研發(fā)將外部知識轉(zhuǎn)化成適合企業(yè)發(fā)展的有用知識;二是對知識進行擴散,就是使知識從組織內(nèi)部到外部再到整個產(chǎn)業(yè)。Un等研究與合作伙伴和競爭對手的研發(fā)(R&D)合作對產(chǎn)品創(chuàng)新的相對影響[7];Simao等分析企業(yè)采用組織創(chuàng)新的不同知識來源對工作場所責(zé)任組織和決策的影響[8];Johansson等研究發(fā)展客戶知識對制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的影響,認(rèn)為注入客戶知識使得開發(fā)增量服務(wù)創(chuàng)新會更成功,而開發(fā)激進的服務(wù)創(chuàng)新會使制造商獲得更高的創(chuàng)新績效[9];Tsai提出了一種知識擴散模型,描述了現(xiàn)有知識價值、創(chuàng)新知識價值和企業(yè)效益之間的關(guān)系[10]。
3.1.3 知識創(chuàng)新影響因素
知識創(chuàng)新影響因素主要包括吸收能力(absorptive capacity)、政策(policy)、市場導(dǎo)向(market orientation)、知識管理(knowledge management)、合作(collaboration)、隱性知識(tacit knowledge)、知識轉(zhuǎn)移(knowledge transfer)、動態(tài)能力(dynamic capability)、知識溢出(knowledge spillover)、信息技術(shù)(information technology)等。知識創(chuàng)新的速度、水平和方向分別從不同的角度促進著企業(yè)的發(fā)展。在知識創(chuàng)新速度方面,Centobelli等從本體論和認(rèn)識論的角度分析企業(yè)知識與其知識管理系統(tǒng)之間的一致性水平,認(rèn)為知識管理可以減少企業(yè)間知識錯位并提高知識轉(zhuǎn)移和知識創(chuàng)新速度[11];Siems等提出了“制度環(huán)境-組織創(chuàng)新-執(zhí)行/個人認(rèn)知”3個維度的動態(tài)能力建設(shè),數(shù)據(jù)驅(qū)動的動態(tài)能力有助于遏制知識創(chuàng)新過程中組織或個人的知識隱藏行為,加速知識創(chuàng)新活動[12]。在知識創(chuàng)新水平方面,Hervás-Oliver等認(rèn)為合作和區(qū)域特性政策可以在決定中小企業(yè)創(chuàng)新方面發(fā)揮更大的作用,企業(yè)吸收能力有助于合作企業(yè)的知識創(chuàng)新[13],Xie等從知識獲取、知識同化、知識轉(zhuǎn)化和知識開發(fā)4個維度,驗證了吸收能力能夠調(diào)節(jié)知識創(chuàng)新與創(chuàng)新績效之間的關(guān)系[14];Kleis等基于質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)出衡量標(biāo)準(zhǔn),在多種背景下全面檢查信息技術(shù)對創(chuàng)新生產(chǎn)的貢獻(xiàn)[15]。在知識創(chuàng)新方向方面,F(xiàn)erreira等認(rèn)為企業(yè)的動態(tài)能力能夠感知機會和威脅,及時做出決策以及有效實施戰(zhàn)略決策和變革的傾向,從而確保企業(yè)創(chuàng)新的正確方向[16]。Jiménez-Jimenez 等認(rèn)為企業(yè)可以從市場及其不同組成部分獲取信息,例如客戶、競爭對手、分銷商等,并通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新以適應(yīng)市場需求[17]。
關(guān)鍵詞突現(xiàn)可以反映該研究領(lǐng)域階段性的研究主題研究熱點的變化。使用CiteSpace軟件中“Detect Bursts”功能,可以提取高突現(xiàn)性關(guān)鍵詞來確定知識創(chuàng)新研究趨勢,截取部分突現(xiàn)詞加以分析。國外知識創(chuàng)新領(lǐng)域部分關(guān)鍵詞突現(xiàn)情況見表2。
由表2可以看出,近20年前來,“創(chuàng)新(innovation)、知識(knowledge)、政策(policy)”這些關(guān)鍵詞最先突現(xiàn),知識創(chuàng)新研究開始掀起熱潮。2004—2008年突現(xiàn)出“知識溢出(knowledge spillover)、戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategic alliance)、知識經(jīng)濟(knowledge economy)、技術(shù)轉(zhuǎn)移(technology transfer)等詞,在新興經(jīng)濟體中,當(dāng)其他組織擁有互補的知識組合時,企業(yè)利用戰(zhàn)略聯(lián)盟等合作組織形式來獲取和學(xué)習(xí)合作伙伴的知識,從而增強其創(chuàng)新能力[18]。2009—2014年突現(xiàn)“知識管理(knowledge management)、開源軟件(open source software)、社交網(wǎng)絡(luò)(social network)、信息系統(tǒng)(information system)、跨國企業(yè)(multinational enterprise)”等詞,隨著高新技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)改變了傳統(tǒng)知識轉(zhuǎn)移的方式。不僅能促進國內(nèi)組織間的合作,還能促進跨國企業(yè)間的知識合作交流[19],信息技術(shù)為社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供重要驅(qū)動力。2015年至今,“創(chuàng)造力(creativity)、知識擴散(knowledge diffusion)、開放性(openness)、探索式創(chuàng)新(exploratory innovation)”等突現(xiàn)詞出現(xiàn),反映了未來一段時間內(nèi)知識創(chuàng)新研究的熱點。隨著企業(yè)知識需求不斷擴大,知識創(chuàng)新環(huán)境也逐漸從封閉創(chuàng)新環(huán)境進入開放創(chuàng)新環(huán)境[20],合作組織間的開放性有助于促進知識擴散,從而提高企業(yè)創(chuàng)新過程的有效性。
表2 國外知識創(chuàng)新領(lǐng)域部分關(guān)鍵詞突現(xiàn)情況
使用文獻(xiàn)計量軟件CiteSpace對知識創(chuàng)新領(lǐng)域進行系統(tǒng)性的梳理,整理出2002—2021年國外期刊的發(fā)文量、合作國家和機構(gòu)、熱點關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞突現(xiàn),探索知識創(chuàng)新領(lǐng)域研究熱點和發(fā)展趨勢,通過以上分析,得出如下結(jié)論:
1)從發(fā)文量和機構(gòu)合作角度分析,關(guān)于知識創(chuàng)新領(lǐng)域的研究正處于不斷上升的階段,說明學(xué)者高度關(guān)注知識創(chuàng)新相關(guān)因素的研究。中國總體發(fā)文量占比較大,但是國際合作情況較少,缺乏與其他國家信息交流。
2)從研究的熱點話題看,知識創(chuàng)新研究主要分布在知識創(chuàng)新主體、知識創(chuàng)新內(nèi)容和知識創(chuàng)新影響因素3個方面。從知識創(chuàng)新主題來看,國際上知識創(chuàng)新研究近些年主要關(guān)注企業(yè)間合作形式,企業(yè)通過建立聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)鏈的形式進行創(chuàng)新合作。從研究內(nèi)容來看,國際上知識創(chuàng)新研究內(nèi)容主要包括知識研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面。從知識創(chuàng)新影響因素來看,國際上主要從組織關(guān)系、知識特性、信息技術(shù)、市場環(huán)境等因素對知識創(chuàng)新和創(chuàng)新績效的研究。
3)從未來研究趨勢看,知識創(chuàng)新呈現(xiàn)出一些新的趨勢。以“開放性(openness)、知識擴散(knowledge diffusion)、創(chuàng)造力(creativity)、探索式創(chuàng)新(exploratory innovation)”等關(guān)鍵詞為代表可能演變成為熱點主題。未來企業(yè)可能更注重開放式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新,企業(yè)間加大信息擴散面以快速獲取市場中的機會,運用新知識、新技術(shù)等資源進行知識創(chuàng)新。