吳 鋒，季 英

（西安交通大學(xué)新聞與新媒體學(xué)院，陜西西安，710049）

一、引言

在重大災(zāi)難事件中，大量受害者死亡是引發(fā)社會恐慌的核心因素，更是媒體繞不開的話題：2004年，印度洋海嘯累計死亡超22萬人；2010年，海地地震累計死亡超22萬人；2019年，持續(xù)8年的敘利亞戰(zhàn)爭累計死亡超37萬人；2022年“3·21”東航MU5735航空器飛行事故中132人全部遇難；截至2022年4月25日，新冠肺炎疫情全球累計死亡已超623萬人。重大災(zāi)難事件死亡人數(shù)迅速攀升，也直接導(dǎo)致社會對訃聞報道需求急劇擴(kuò)容。

媒體是講述和大眾化個人死亡故事的公共場所[1]，訃聞報道則是媒體講述“死亡故事”的載體。作為一種紀(jì)念和呈現(xiàn)“死亡”的特殊新聞文體，訃聞報道具有個體、社會、歷史三重意涵：既是對個體生命價值的哀悼與賦予，又是對社會價值共識的建構(gòu)與強(qiáng)化，更是對民族災(zāi)難歷史的儲存與刻印。因此，在重大災(zāi)難事件中，科學(xué)規(guī)范的訃聞報道成為社會修復(fù)的重要力量。包含訃聞報道在內(nèi)的信息發(fā)布活動是重大災(zāi)難事件應(yīng)急處置的關(guān)鍵一環(huán)，也是提升國家治理能力和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵內(nèi)容。[2]不僅有助于安撫死亡恐慌、緩解精神創(chuàng)傷，引發(fā)公眾對逝者的追憶和對生命意義的思考[3]，更能有效推動凝聚社會共識和恢復(fù)社會秩序；不僅關(guān)乎重大災(zāi)難事件中的輿論引導(dǎo)及處置進(jìn)程，關(guān)乎政黨治理能力的高低[4]，而且對災(zāi)后社會重建、風(fēng)險社會治理產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。但是，在傳媒實踐層面，媒體訃聞報道失德失范現(xiàn)象頻發(fā)，并由此觸發(fā)系列輿論次生危機(jī)。2002年，俄羅斯獨(dú)立電視臺在報道“莫斯科人質(zhì)事件”時，播放了許多血腥畫面（如綁匪殺害人質(zhì)后，命令其他人質(zhì)擦拭血跡），被觀眾指責(zé)過于殘忍。2013年，韓國channel A電視臺主持人在報道舊金山機(jī)場韓國客機(jī)墜毀事故時，稱“萬幸死的不是韓國人而是中國人”，該言論招致中國民眾強(qiáng)烈抗議譴責(zé)。2020年，印度新德里電視臺在新冠肺炎疫情報道中直接播出了放在病床上的黑色尸袋、多具被扔進(jìn)同一墓坑的尸體等場景，這些駭人的畫面加劇了社會恐慌情緒的蔓延。2020年，中國某報在新冠逝者肖賢友的訃聞報道中以《歪歪扭扭7字遺書讓人淚奔》為題，抹去其遺書“我的遺體捐國家，我老婆呢？”中“我老婆呢”四字，遭公眾質(zhì)疑媒體失德。2022年，《人物》發(fā)表報道《MU5735航班上的人們》，在MU5735客機(jī)墜毀事故發(fā)生不到24小時內(nèi)對遇難者的親屬或朋友進(jìn)行采訪，引發(fā)爭議，被指責(zé)“二次傷害”“侵?jǐn)_悲痛”“消費(fèi)苦難”。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體在不斷為訃聞報道注入新動能的同時，也給訃聞報道帶來一些新的倫理風(fēng)險。災(zāi)難中死亡事件聚集性涌現(xiàn)，事實核查難度極大，以市場為導(dǎo)向和缺乏監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)媒體將更容易出現(xiàn)新聞失實、要素缺失、侵犯隱私、二次傷害、煽情報道等問題，導(dǎo)致訃聞嚴(yán)肅性被削弱，并加速輿論滑向失序化。一方面，網(wǎng)絡(luò)訃聞報道層出不窮的倫理規(guī)范問題將消耗公眾對媒體的信任和耐心，進(jìn)而削弱媒體輿論引導(dǎo)力；另一方面，網(wǎng)絡(luò)媒介生產(chǎn)的大量失實性、血腥性、渲染式、煽情式訃聞，會導(dǎo)致公眾心理震蕩和陷入迷思，由此加速輿論場信息混亂和失序失控。如2020年武漢集中暴發(fā)疫情期間，一些微博自媒體為“搶頭條”提前宣判武漢某醫(yī)院院長劉智明死亡，部分主流媒體未經(jīng)核實便進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。雖然后續(xù)有媒體辟謠稱仍在搶救，卻遭網(wǎng)友質(zhì)疑是“假搶救”，是“安撫輿論”的拖延之舉，許多網(wǎng)民還表現(xiàn)出對國家救援和社會動員的逆反情緒。而劉智明逝世后，又有多家網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布其妻痛哭追趕靈車的視頻，一時間網(wǎng)絡(luò)空間充滿絕望和無助。在重大災(zāi)難事件中，這些有悖倫理的訃聞報道將在社會范圍內(nèi)誘發(fā)死亡恐慌心理“無接觸傳染”，引發(fā)輿論揣測和公眾對政府形象的消極態(tài)度，進(jìn)一步加劇社會秩序的“熵增”危機(jī)，也使得其倫理規(guī)范問題再次受到各界高度關(guān)注。

目前，我國尚無被普遍認(rèn)可的重大災(zāi)難事件訃聞報道行為規(guī)范，這不僅極易引發(fā)突發(fā)輿情事件和次生災(zāi)害，而且給媒體形象帶來一系列不可忽視的消極影響，需要引起高度關(guān)注。因此，本研究將以訃聞報道文本內(nèi)容倫理規(guī)范和社會效益?zhèn)惱硪?guī)范為兩條研究主線，厘清訃聞報道倫理規(guī)范的歷史發(fā)展脈絡(luò)和現(xiàn)有準(zhǔn)則體系，分析重大災(zāi)難事件中訃聞報道倫理規(guī)范的變化及分野，在此基礎(chǔ)上探索重大災(zāi)難事件訃聞報道的優(yōu)化路徑，使訃聞報道成為助推災(zāi)難社會修復(fù)的新動能，實現(xiàn)風(fēng)險社會下媒體訃聞報道與社會治理能力現(xiàn)代化的良性互動，這些研究成果具有緊迫的理論和現(xiàn)實意義。

二、我國訃聞報道倫理規(guī)范的理論流變

訃聞事關(guān)公眾對于歷史的公共記憶。這些被公開分享的“死亡故事”，使屬于個體和一代人的記憶轉(zhuǎn)變成公眾意識和集體記憶的一部分。長期以來，憑借獨(dú)特的社會意涵和歷史價值，訃聞報道倫理規(guī)范成為各界關(guān)注的焦點問題，學(xué)界和業(yè)界對此開展了持續(xù)性探索與研究。目前，國內(nèi)學(xué)者雖然尚未就重大災(zāi)難事件中的訃聞報道展開專門研究，但既有訃聞報道倫理規(guī)范研究已成果頗豐，并呈現(xiàn)出一定的理論流變性與脈絡(luò)性。梳理訃聞報道倫理規(guī)范的理論流變與歷史演進(jìn)，對于更好地理解和優(yōu)化重大災(zāi)難事件中的訃聞報道倫理規(guī)范，具有重大參考借鑒意義。

自20世紀(jì)90年代至今，依據(jù)訃聞報道倫理規(guī)范研究視角的不同，國內(nèi)訃聞報道倫理規(guī)范相關(guān)理論探索經(jīng)歷了3個階段：集中研究文本內(nèi)容倫理規(guī)范的萌芽與探索期；開始關(guān)注訃聞報道社會效益，文本內(nèi)容倫理規(guī)范研究與社會效益?zhèn)惱硪?guī)范研究并行的發(fā)展與躍升期；以及文本內(nèi)容倫理規(guī)范研究與社會效益?zhèn)惱硪?guī)范研究走向縱深的拓展與深化期。

（一）萌芽與探索期（2003年以前）

20世紀(jì)90年代起，我國報刊上的訃告新聞逐步增多，引發(fā)了媒體業(yè)和學(xué)術(shù)界關(guān)于訃聞報道發(fā)展革新的大討論。早期研究者大多在一線從事媒體新聞報道工作，對新聞報道程式有著深刻體悟，由此展開對訃聞報道文本內(nèi)容倫理規(guī)范的經(jīng)驗總結(jié)和業(yè)務(wù)探討。一是在文本語言上，主張擺脫程式僵化的寫作，以活潑生動的語言寫出特色來。訃聞報道不等同于訃告、悼詞等官樣文章，要把人物“寫活而不是寫死”[5]，不應(yīng)該只是“公告”或“鑒定”式的語言，也不應(yīng)該是干巴巴的人生簡歷，需以流暢生動、新穎獨(dú)特的文字和不落俗套的文體記敘逝者的一生，寫就一篇篇具體而生動的傳記美文[6]。二是在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上，強(qiáng)調(diào)突破枯燥固定的內(nèi)容，將題材做大做深。訃聞報道不可只寫逝者姓名、何時何地何因致死、享年多少、一生主要經(jīng)歷之類的信息[7]，不可滿足于一般程序性內(nèi)容，應(yīng)從逝者的獨(dú)特個性特征、典型過往經(jīng)歷，以及對社會的貢獻(xiàn)和影響等方面入手，將題材做大做實[8]；此外，還需要對逝者作出恰當(dāng)?shù)脑u價，并對逝者成就與貢獻(xiàn)進(jìn)行交代。三是在素材選取上，肯定了事先采訪的合理性。其原因在于：一方面，評價逝者的前提是掌握全面而準(zhǔn)確的逝者材料，采訪當(dāng)事人是獲取真實素材的最佳選擇；另一方面，前期資料準(zhǔn)備越充分，記者的臨陣發(fā)揮就越出彩，從而幫助報道在競爭中脫穎而出。[9]

概言之，20世紀(jì)90年代至2003年是訃聞報道倫理規(guī)范的初步探索期，研究多從訃聞報道的業(yè)務(wù)創(chuàng)新出發(fā)，聚焦于訃聞報道文本內(nèi)容倫理規(guī)范，整體上缺乏厚實的理論支撐和對訃聞報道社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的關(guān)切，但該領(lǐng)域的拓荒者留下了真切的工作體會和實用的經(jīng)驗總結(jié)，為后來者提供了寶貴資料。

方：我們知道除了研究生教育之外，您一直很重視對年輕館員的培養(yǎng)，曾對很多年輕館員進(jìn)行學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)，從中讓人看到您對人才的那份拳拳愛心。

（二）發(fā)展與躍升期（2004年—2011年）

這一時期媒體中出現(xiàn)了專門的訃聞版，《楚天都市報》于2003年最先開創(chuàng)訃聞版“懷念”，《新京報》也隨后于2005年開辟“逝者”專欄版面。與此同時，學(xué)界對于訃聞報道的研究進(jìn)入理論建構(gòu)階段，研究文獻(xiàn)在數(shù)量上迅速增長，在質(zhì)量上也有較大飛躍，并開始進(jìn)行訃聞報道社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的探索。一是深化訃聞報道文本內(nèi)容倫理規(guī)范研究。在這一階段，學(xué)者們確立和發(fā)展了兩個關(guān)鍵性、引領(lǐng)性的倫理規(guī)范：故事化的寫作范式和人文關(guān)懷的情感取向。一方面，訃聞報道的重點應(yīng)集中在挖掘人物的故事性上。故事化的訃聞內(nèi)容更容易被讀者記住，訃聞需以故事化的手法還原“死者最值得關(guān)注的成就或活動”，在追求新聞性的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)可讀性，拒絕記流水帳式的報道。西方訃聞報道習(xí)慣采用人情味的、戲劇化的細(xì)節(jié)，生動反映逝者故事和人物特點，讓逝者在訃聞中“復(fù)活”。[10]從國內(nèi)實踐來看，《新京報》“逝者”版較好借鑒了西方訃聞報道追求故事性的寫作思路，這客觀上推動著訃聞報道朝高質(zhì)量方向發(fā)展。另一方面，人文關(guān)懷應(yīng)成為訃聞報道最基本的情感要求。媒體訃聞報道通常回避悲慟傷感，這不僅有助于平復(fù)心靈創(chuàng)傷，還成為重拾信心的“良藥”。富有人文關(guān)懷的訃聞報道不僅可以慰藉生者，還可以使讀者感到媒體的人情味，有助于媒體良好形象的樹立和競爭力的提升。[11]二是強(qiáng)化訃聞報道社會效益?zhèn)惱硪?guī)范研究。一方面，解釋了遵循社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的必要性。訃聞是社會與歷史的縮影，記錄著時代的變遷和歷史車輪的轍跡[12]，反映著社會的文化認(rèn)同和精神追求。因此，遵循社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的訃聞報道將對傳承時代記憶、建立社會共識發(fā)揮積極作用。另一方面，初步探索了遵循社會效益?zhèn)惱硪?guī)范的實踐路徑。訃聞報道并非政治待遇，而是事關(guān)眾生平等，需彰顯對個體生命價值的敬畏，將視線更多地投向普通人。通過對普通人死亡的關(guān)注，訃聞報道將實現(xiàn)從特殊意義到普遍意義的提升，實現(xiàn)從新聞價值向社會價值的轉(zhuǎn)化。[13]

總的來說，這一時期的理論探究取得了諸多方面的重要進(jìn)展，對訃聞報道規(guī)范問題的研究更加具體化，同時對訃聞報道倫理問題的探討開始出現(xiàn)。借由對西方訃聞報道理念的窺視與借鑒，以及國內(nèi)訃聞報道實踐邁入“繁榮騰飛期”，訃聞報道文本內(nèi)容倫理規(guī)范研究已初具規(guī)模，部分理論成果逐步發(fā)展為行業(yè)共識；訃聞報道社會效益?zhèn)惱硪?guī)范研究也已得到廣泛重視，并取得了一定的學(xué)術(shù)突破。

（三）拓展與深化期（2012年至今）

黨的十八大以來，隨著國內(nèi)訃聞報道實踐的增加，訃聞報道失德失范現(xiàn)象也相應(yīng)增多。由此，學(xué)者們開始將目光聚焦于訃聞報道倫理問題的規(guī)制研究上，即從探討訃聞報道倡導(dǎo)性倫理規(guī)范轉(zhuǎn)向研究訃聞報道兜底性倫理規(guī)范。

一是厘清訃聞報道存在的倫理規(guī)范問題。一方面，調(diào)侃、娛樂、炒作“死亡”的新聞，直白血腥地展示死亡畫面或細(xì)致描寫死亡慘狀等未給予逝者體面與尊重的訃聞報道，都是對倫理規(guī)范的違背，在任何評判標(biāo)準(zhǔn)下都應(yīng)被批評和禁止。[14]另一方面，報道關(guān)于逝者的錯誤信息，也屬于違背訃聞報道倫理規(guī)范的范疇。如2019年的英國39人“死亡貨車”事件，許多媒體未加核實直接寫成“死亡卡車”上的39名遇難者確定為中國人，引發(fā)舉國關(guān)注。[15]二是剖析訃聞報道倫理失范的原因。一些違背倫理規(guī)范的訃聞報道（如描繪血腥的死亡現(xiàn)場）可通過使讀者震驚和義憤來調(diào)動其情緒，有著巨大的新聞作用，可以引發(fā)公眾關(guān)于重要問題的討論并推動社會進(jìn)步，由此獲得部分媒體的“青睞”。如《紐約時報》曾發(fā)表一張帝國大廈槍擊案中受害者流血的圖片，編輯卻表示“這張照片展示了暴力行為的結(jié)果和影響，具有新聞價值”。直接展現(xiàn)死亡現(xiàn)場和詭異的死法等直述死亡的報道往往更能得到讀者的關(guān)注，這也倒逼媒體為迎合受眾而拋棄倫理道德準(zhǔn)則。但也有學(xué)者指出了另一種可能性：媒體訃聞報道行為失范的原因也可能是社會評價標(biāo)準(zhǔn)的不一致。展現(xiàn)“死亡”本身就是一個充滿悖論和爭議的新聞報道領(lǐng)域，對“死亡”新聞的評價會受時代、文化、信仰等因素影響，很難形成統(tǒng)一的道德標(biāo)準(zhǔn)。[16]三是探討訃聞報道倫理規(guī)范問題的規(guī)制。對媒體來說，新聞業(yè)應(yīng)該以令社會尊敬的方式展現(xiàn)“死亡”，在講述事實的同時將傷害降低到最小程度，以同情和尊重的情感來進(jìn)行報道。[17]記者需注重個人的德行培養(yǎng)，為訃聞報道注入人文主義、加入德行倫理的觀念，將受害者的體面和尊嚴(yán)納入考量中。對社會而言，社會也需要給予理解，要防止將新聞媒體“妖魔化”的思維和簡單的道德指責(zé)，因為“死亡”是一個“既是禁忌又需要被傳播”的悖論性報道領(lǐng)域，媒體也常常處于兩難之中。

整體來看，2012年以前，訃聞報道倫理規(guī)范研究主要在廣度上不斷延伸；2012年以后，訃聞報道倫理規(guī)范研究開始在深度上持續(xù)拓進(jìn)，從而構(gòu)建起一個從“高線”要求到“底線”要求的完整的訃聞報道倫理規(guī)范體系。自20世紀(jì)90年代起，在國內(nèi)外理論與實踐的協(xié)同推動下，我國訃聞報道倫理規(guī)范研究展現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢，但仍有不足：訃聞報道倫理規(guī)范研究仍停留在對報道本身的淺層探討，既缺乏對現(xiàn)有倫理規(guī)范的總結(jié)歸納，也缺乏具體可行的訃聞報道行動指南，仍普遍以宏觀描述為主流研究思路，缺乏對重大災(zāi)難事件等非常態(tài)化社會環(huán)境中訃聞報道倫理規(guī)范的關(guān)照與體悟。

三、重大災(zāi)難事件視野下的訃聞報道倫理規(guī)范

災(zāi)難訃聞報道規(guī)則建構(gòu)并非是對訃聞報道一般性規(guī)律的生硬嫁接，而是一次對既有訃聞報道教條的范式革命。因此，重大災(zāi)難事件訃聞報道不僅需要遵循訃聞報道的一般性倫理規(guī)范要求，還需要理解重大災(zāi)難事件這一特殊社會情境下的現(xiàn)實需求與報道規(guī)則：在文本內(nèi)容層面，應(yīng)關(guān)注普通個體的生命價值；在社會效益層面，應(yīng)成為社會重建的關(guān)鍵力量。

災(zāi)難訃聞報道更應(yīng)關(guān)注普通個體的生命價值。共時性維度上，災(zāi)難是對普通人即大多數(shù)人生活常態(tài)的破壞，訃聞報道選擇普通百姓作為災(zāi)難事件的主角，不僅是對現(xiàn)實邏輯的遵循，也是引發(fā)讀者情感共鳴、強(qiáng)化讀者文化認(rèn)同的手段，更是彰顯人文關(guān)懷、鞏固讀者基礎(chǔ)、贏得社會認(rèn)可的關(guān)鍵。從業(yè)界實踐來看，《紐約時報》率先開啟了災(zāi)難訃聞報道的平民化轉(zhuǎn)向?！?·11”事件后，《紐約時報》推出“悲慟的群像”訃聞專題報道，以充滿溫情的筆觸再現(xiàn)了上千名普通遇難者的生前故事和美好品德。這些來自普通人的動人故事，不僅感染了同為普通人的讀者，激發(fā)了人們對災(zāi)難的共同情感，并幫助人們重拾對生活的信心；還體現(xiàn)了對個體生命價值的尊重，推動了社會信仰和公共意識的恢復(fù)與重建。2020年新冠肺炎疫情期間，《紐約時報》又推出“千人訃告”，用整個頭版刊登1000位新冠肺炎逝者名單，以此悼念疫情期間無數(shù)的“平民遇難者”?！度A盛頓郵報》、美國之音、CNN、中國新華社、《衛(wèi)報》《獨(dú)立報》《中國日報》《環(huán)球時報》等世界各國媒體相繼轉(zhuǎn)載報道。類似地，《今日美國報》也推出“百人遺照”，以頭版刊發(fā)了100位新冠肺炎逝者的黑白照片，引發(fā)社會強(qiáng)烈關(guān)注。歷時性維度上，訃聞報道作為“集體記憶的倉庫”（repository for collective memory）[18]，承擔(dān)著記錄國家災(zāi)難和民族悲痛的重大歷史敘事功能，必須真實準(zhǔn)確地反映社會現(xiàn)實，以便為本民族見證、紀(jì)念、傳承、回顧與反思國家災(zāi)難歷史提供統(tǒng)合性場所。普通人的故事作為廣大人民群眾生活的縮影，他們的故事反映著更深層次的社會現(xiàn)實，更為接近社會真相。[19]因此，媒體在災(zāi)難中理應(yīng)為普羅大眾預(yù)留更多訃聞“席位”。

災(zāi)難訃聞報道更應(yīng)成為社會重建的關(guān)鍵力量。媒體不僅構(gòu)成了死亡儀式發(fā)生的空間，而且成為提供道德導(dǎo)向的關(guān)鍵機(jī)構(gòu)。[20]災(zāi)難訃聞報道要注重新聞價值向社會價值的轉(zhuǎn)化，注重發(fā)揮平復(fù)心靈創(chuàng)傷、重建公共意識、審視生命價值等功能。一方面，訃聞報道可以緩解社會恐慌。災(zāi)難中的死亡意味著社會無法完成“保護(hù)其成員生命”的目標(biāo)，社會成員由此產(chǎn)生背離感。為了重新培養(yǎng)社會團(tuán)結(jié)，社會需通過公開表達(dá)悲傷（如訃聞報道）承認(rèn)逝者價值并賦予其死亡以意義。公眾通過看到有價值的生命出現(xiàn)在訃聞報道中，了解到了所屬社會珍視的價值觀。[21]因而，通過對社會價值、民族信仰和國家意志的反復(fù)重申，訃聞報道構(gòu)建和強(qiáng)化了社會價值觀，有效緩解了社會恐慌。另一方面，訃聞報道可以協(xié)助社會反思。人們在災(zāi)難中不僅容易忘掉災(zāi)難救援的持續(xù)性和對良好制度保障的建設(shè)，而把救災(zāi)和哀悼變成短暫的愛國狂歡[22]，因而訃聞報道在重大災(zāi)難事件中不僅需要發(fā)揮告知死訊的信息功能，更需要延伸到其社會性意涵中，發(fā)揮“時代瞭望塔”的社會價值，及時深入反思災(zāi)難，積極維護(hù)社會秩序、推動社會動員、協(xié)助社會重建、參與社會治理。如2020年9月10日，美國《時代》周刊雜志封面以“一場美國式失敗（an American failure）”為題，用密密麻麻的數(shù)字記錄了新冠肺炎疫情以來美國持續(xù)上漲的死亡人數(shù)以及即將逼近的20萬死亡總數(shù)。在這期封面文章中，《時代》周刊將美國抗疫失敗歸責(zé)于政黨架構(gòu)散漫和領(lǐng)導(dǎo)不力，社會對科學(xué)、媒體和專家普遍不信任，以及民眾追求個性缺乏統(tǒng)一紀(jì)律的文化態(tài)度，等等。并進(jìn)一步發(fā)出呼吁：“在缺乏足夠領(lǐng)導(dǎo)的情況下，美國民眾需要團(tuán)結(jié)起來抗擊新冠肺炎?！?/p>

四、我國重大災(zāi)難事件訃聞報道倫理規(guī)范的路徑優(yōu)化

媒體如何提升重大災(zāi)難事件中的訃聞報道水準(zhǔn)？或重大災(zāi)難事件訃聞報道倫理規(guī)范的優(yōu)化路徑是什么？基于訃聞報道倫理規(guī)范現(xiàn)有研究成果和災(zāi)難訃聞報道的新增要求，本研究認(rèn)為，我國重大災(zāi)難事件訃聞報道應(yīng)遵循以下兩個層面的要求（圖1）。

圖1 重大災(zāi)難事件訃聞報道倫理規(guī)范的基本要求

（一）文本內(nèi)容

即從微觀性符號維度出發(fā)，界定重大災(zāi)難事件訃聞報道倫理規(guī)范，具體包括選角選材、語體內(nèi)容、情節(jié)處理、情感表達(dá)、呈現(xiàn)形式五方面要求。

選角選材上，強(qiáng)調(diào)普通個體價值，保護(hù)逝者尊嚴(yán)。媒體應(yīng)深諳新聞接近性特征，重視對普通人生命消逝的紀(jì)念和追思，凝視災(zāi)難對普通家庭的創(chuàng)傷和摧毀，防止基層甚至底層的社會成員面臨“集體失語”危機(jī)，從而為訃聞報道賦予更深刻、更普遍的社會意涵，并由此在社會成員間建構(gòu)起更加廣泛牢固的情感共同體。緬懷哀悼個體生命的內(nèi)在要求是對逝者尊嚴(yán)的維護(hù)，災(zāi)難訃聞報道的部分內(nèi)容必須進(jìn)行隱晦化處理。訃聞不僅僅要提供信息或取悅讀者，更需要尊重逝者，不可傷害那些愛逝者之人的感情。[23]不可虛構(gòu)或戲謔、不可未征得親屬同意暴露逝者社交賬戶、日記信件、家庭住址、情感狀況、私生活等與死亡事實無關(guān)的私人化信息。2019年，一名22歲的浙江女生在埃塞俄比亞空難中遇難，其生前就讀院校、情感狀況、生活照、微博賬戶等個人隱私被媒體悉數(shù)爆出。網(wǎng)友們紛紛去女生微博“觀光”，甚至部分網(wǎng)民以各種侮辱性語言對女孩進(jìn)行人身攻擊，對女孩和家屬造成嚴(yán)重二次傷害。

語體內(nèi)容上，委婉陳述死亡事實，確保信息完備?！八劳觥边@個詞不可直接使用，需用隱喻委婉的措辭淡化死亡創(chuàng)傷。災(zāi)難訃聞報道應(yīng)側(cè)重以“終點、休息、離開、旅途、睡眠、辭別”等隱喻表達(dá)替代“死亡”，這有助于減緩災(zāi)難死亡對人們的直接沖擊，并暗示人們對死亡進(jìn)行集體回避。但是，遮蔽死亡事實并不等同于模糊訃聞內(nèi)容，這種死亡遮蔽策略并不適用于其余部分的訃聞寫作，亦即訃聞需確保新聞信息要素的完整清晰。與訃告（death notice）不同，訃告是宣布某人之死的布告，訃告登報屬于廣告范疇[24]，訃聞（obituary）則是一種專業(yè)的新聞產(chǎn)品，需嚴(yán)格遵循新聞的規(guī)范。所有訃聞報道都應(yīng)包含死亡時間、死亡地點、死因、逝者基本信息（姓名、性別、年齡、身份）和背景信息（家庭、教育、工作、成就）等要素。

情節(jié)處理上，深挖逝者動人故事，力求生動鮮活。訃聞報道是對個體死亡的記錄與紀(jì)念，是個人生活故事的講述與再現(xiàn)；是個人形象的塑造舞臺，也是個人價值的賦予儀式，需將故事化寫作貫穿訃聞始終。故事化寫作不僅有助于讓死去的人在訃聞中復(fù)活，使訃聞?wù)嬲蔀槭耪叩募o(jì)念碑；有助于讓讀者從與己相似的人生經(jīng)歷中產(chǎn)生共鳴，并從對逝者的追思中獲得寬慰；更是訃聞報道發(fā)揮歷史敘事功能、完整記錄和再現(xiàn)災(zāi)難歷史的重要手段。故事化寫作一方面要追溯逝者的生活軌跡，以逝者生平故事為寫作主線。但故事不可簡單堆砌，更不可隨意選擇，要注意故事的典型性、價值性和動人性，選擇性講述能夠展示逝者形象的故事和成就，但訃聞記者需要注意辨別故事的代表性和客觀性。許多人會事先對自己的訃聞進(jìn)行“遮蔽與呈現(xiàn)”的安排，以便死后向他人呈現(xiàn)一個理想的身份。同樣，親屬們也會在追憶逝者和提供資料的過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化逝者“理想形象”。另一方面，訃聞報道應(yīng)該是抓人和耐讀的。雖然訃聞被視為一種特殊人物傳記，需包含逝者整個人生軌跡[25]，但訃聞不可僅簡單羅列逝者成就，更需紀(jì)念逝者過往的美好人生，其語言應(yīng)是生動而富有情感的[26]。要注意訃聞故事的敘述手法，或刻畫細(xì)節(jié)，或使用修辭，或議論抒情，但要避免非虛構(gòu)寫作，保證所有內(nèi)容情節(jié)真實有出處。

情感表達(dá)上，情感本位疏導(dǎo)情緒，感染公眾共情。災(zāi)難訃聞報道應(yīng)堅持人文主義情懷，努力在災(zāi)難中的逝者、失去親人的幸存者和目睹災(zāi)難的公眾之間建立起立即和長期的情感聯(lián)系。[27]從逝者角度看，訃聞出現(xiàn)在個體生命的盡頭，是逝者最后、甚至唯一在媒體上獲得展示的“時機(jī)”，它代表了社會對逝者生命價值的最終裁決，也成為逝者社會身份建構(gòu)的重要場所。悲憫溫情的訃聞報道態(tài)度，不僅是對逝者的尊重，更是對逝者人生價值的肯定與褒揚(yáng)。從親屬角度看，災(zāi)難帶來的意外死亡，致使缺乏心理預(yù)設(shè)的親屬面臨更深的悲痛和無助，更加渴求情感支援與安撫。過于嚴(yán)肅冷靜的訃聞報道態(tài)度，不僅無法緩解親屬的“精神痛感”，甚至將不斷強(qiáng)化親屬關(guān)于逝者的死亡記憶，使其情緒陷入孤立無援、無處宣泄的窘境。從公眾角度看，媒體在災(zāi)難中發(fā)揮著增強(qiáng)公眾同情心和認(rèn)同感的重要功能[28]，借由充滿溫度的訃聞敘事策略，媒體幫助公眾完成了從“災(zāi)難旁觀者”到“災(zāi)難幸存者”“災(zāi)難參與者”的角色移情，激起強(qiáng)烈情感共振，也為處于集體悲傷中的民族提供了宣泄出口與情感寄托。

呈現(xiàn)形式上，提升報道視覺美感，創(chuàng)新報道形式。一方面，重視訃聞配圖，訃聞通常配有逝者的正面大頭黑白照，除此之外，還可包含展示逝者工作成就、生活場景等的配圖。訃聞配圖的底線要求是避免“心理施暴”，如對死亡現(xiàn)場的直接展示，過多在逝者的死亡痛苦上停留等。BBC《編輯指南》指出，媒體在報道生命隕落及其他涉及苦痛的事件時，必須謹(jǐn)慎處理報道語言與態(tài)度，盡可能避免對逝者和家屬造成冒犯。應(yīng)謹(jǐn)慎采用死亡相關(guān)圖片，如若采用，也須隱晦而模糊。訃聞配圖若過于直白或血腥，不僅會對逝者及家屬造成傷害，也會令讀者反感和痛苦。2010年，中國新聞攝影“金鏡頭”獲獎圖片《挾尸要價》中因直接暴露逝者尸體飽受質(zhì)疑，陳力丹教授指責(zé)該照片的公開發(fā)表和評獎有悖新聞職業(yè)道德。訃聞配圖的倡導(dǎo)性要求是采用畫面清晰、信息量大的高質(zhì)量圖片和構(gòu)圖巧妙、配色舒適的高審美圖片以輔助文字報道，增強(qiáng)文章可讀性。另一方面，嘗試結(jié)合音視頻、H5、VR、AR等新型數(shù)字媒體形式以豐富訃聞文本構(gòu)成，向讀者更直觀地展現(xiàn)逝者生平，更生動地塑造逝者形象，提高訃聞內(nèi)容生產(chǎn)力和信息需求供給力。

（二）社會效益

即從宏觀性價值維度出發(fā)，審視重大災(zāi)難事件訃聞報道倫理規(guī)范，具體包括社會動員、警示公眾、知識科普、行動反思4個方面要求。

在當(dāng)今社會，死亡不再是一個禁忌，它已從私人領(lǐng)域進(jìn)入公共話題，相應(yīng)地，訃聞報道成為媒體將個體死亡活動轉(zhuǎn)化為社會死亡儀式的公共場所。通過將符合社會期望的個人故事公開傳播，訃聞報道扮演起建構(gòu)社會共識、弘揚(yáng)生命意涵的社會舞臺[29]，成為激發(fā)人們對社會規(guī)范、希望和恐懼進(jìn)行反思的象征性時刻，涵攝著強(qiáng)大的社會效能。而重大災(zāi)難事件訃聞報道與一般訃聞報道相比，更需重視凸顯社會效益。一是社會動員，傳遞國家意志信心，促進(jìn)積極行動。裹挾著大規(guī)模死亡的災(zāi)難，毫無預(yù)警地將公眾推入到脆弱失控的情緒應(yīng)激狀態(tài)之中。因此，媒體在報道死亡話題時，為避免讀者產(chǎn)生消極情緒或行動，不可傳遞消極、無助、質(zhì)疑等負(fù)面情緒，必須主動介入輿論引導(dǎo)，以家國情懷弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、奮斗、忠誠等正面精神，傳遞國家戰(zhàn)勝災(zāi)難的意志和決心，調(diào)動社會情緒的積極面，促進(jìn)有益于社會維穩(wěn)和災(zāi)難救援的積極行動。二是警示公眾，發(fā)揮恐懼訴求效果，勸導(dǎo)珍視生命?！八劳觥背四軉酒鸨瘧懬楦型?，還通常含有警示勸誡的功能。在災(zāi)難中，訃聞報道作為“死亡”話題的主要載體，可調(diào)動人們的死亡恐懼來提高勸服效果，幫助公眾提高風(fēng)險知覺，主動躲避風(fēng)險。但過激的恐懼訴求（如刻畫死亡過程、刊發(fā)血腥照片等）會招致讀者的心理不適，起到適得其反的效果。因此，強(qiáng)調(diào)死因是訃聞恐懼訴求的有效路徑之一。通過死因剖析，死亡雖未直接暴露在讀者面前，卻能夠讓讀者觸及到死亡的殘酷性，同時，讀者也可根據(jù)死因比照自身行為，修正可能招致死亡的錯誤行動。如在新冠肺炎疫情期間，去過華南海鮮市場、參加聚會、沒戴口罩、在外堂食等都是造成感染甚至死亡的原因，讀者在知曉后會盡量規(guī)避以上場所和行為。三是知識科普，宣傳災(zāi)難應(yīng)對技巧，填補(bǔ)知識缺口。重大災(zāi)難事件是一種相對罕見的、非常態(tài)化的社會環(huán)境，大多數(shù)民眾未進(jìn)行過災(zāi)難相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，普遍缺乏避險、自救、救援等災(zāi)難相關(guān)知識，在面臨突如其來的災(zāi)難死亡時極易產(chǎn)生迷茫無措感，對災(zāi)難的認(rèn)知不足或偏差甚至還可能誘發(fā)錯誤行動。因而，災(zāi)難中的新聞報道既要告知人們發(fā)生了什么，還需教給人們?nèi)绾螒?yīng)對。[30]災(zāi)難訃聞報道同樣應(yīng)依照災(zāi)難傳播的基本遵循，提醒規(guī)避風(fēng)險，及時回應(yīng)關(guān)切，滿足信息訴求并傳授災(zāi)難應(yīng)對的正確技巧。缺乏科普不僅會削弱訃聞報道的社會效益，還可能因與社會信息訴求錯位而引發(fā)詰問和公眾對災(zāi)難救援的消極態(tài)度。四是行動反思，參與風(fēng)險社會治理，優(yōu)化應(yīng)急管理。災(zāi)難訃聞報道要力求深刻。在重大災(zāi)難事件中，訃聞報道是媒體參與社會治理的重要載體，媒體可通過組建專業(yè)訃聞報道團(tuán)隊和暢通專家咨詢服務(wù)渠道，加強(qiáng)訃聞報道反思能力，提升政策建議的有效性、科學(xué)性、權(quán)威性，協(xié)助災(zāi)后社會重建和應(yīng)急管理體系建設(shè)。應(yīng)急管理是面向風(fēng)險社會的治理，提高應(yīng)急管理水平是及時有效應(yīng)對各類災(zāi)難事件，保護(hù)人民群眾生命和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)社會系統(tǒng)從無序向有序演化的重要保障。

五、結(jié)語

自20世紀(jì)90年代以來，我國訃聞報道倫理規(guī)范研究經(jīng)過萌芽與探索、發(fā)展與躍升、拓展與深化3個時期，逐步形成了較為完整的訃聞報道倫理規(guī)范體系，但也存在缺憾：缺乏系統(tǒng)性的總結(jié)歸納，缺乏操作層面的具體指導(dǎo)，也缺乏對災(zāi)難等特殊場景中變化和分野的研究。因而，本研究立足于現(xiàn)有研究框架和成果，以重大災(zāi)難事件這一非常態(tài)化社會環(huán)境為研究切口，對我國訃聞報道倫理規(guī)范進(jìn)行了理論完善和領(lǐng)域拓新。

現(xiàn)今的重大災(zāi)難事件通常是突然發(fā)生，社會危害十分嚴(yán)重且深遠(yuǎn)，這要求訃聞報道必須將社會效益置于首位，即關(guān)注普羅大眾、注重心理疏導(dǎo)、凸顯人文關(guān)懷。本文由此提出了包含文本內(nèi)容和社會效益兩大層面，涵蓋選角選材、語體內(nèi)容、情節(jié)處理、情感表達(dá)、呈現(xiàn)形式、社會動員、警示公眾、知識科普、行動反思等九個方面的重大災(zāi)難事件訃聞報道倫理規(guī)范準(zhǔn)則。問題是，什么是更好的重大災(zāi)難事件訃聞報道？本研究認(rèn)為，應(yīng)以人文關(guān)懷為根本原則。在重大災(zāi)難事件中，為哀悼個體生命、緩解親屬悲痛、撫慰社會情緒，訃聞報道應(yīng)是充滿人性的。這是規(guī)范文本內(nèi)容的必然要求，也是發(fā)揮社會效益的內(nèi)在邏輯。對逝者及家屬來說，訃聞報道應(yīng)是悲憫的，以幫助家屬獲得寬慰并重拾生活信心；對目睹災(zāi)難的公眾來說，訃聞報道應(yīng)是溫情的，既要通過“情緒眾籌”引發(fā)公眾情感共鳴，又要避免公眾陷入大規(guī)模死亡帶來的社會性悲痛中，訃聞需竭力避免令讀者痛哭流涕的寫法。對社會來說，訃聞報道應(yīng)是寬慰的。作為反映社會的一面“鏡子”，訃聞報道可以幫助人們查看和了解被普遍認(rèn)可的社會價值觀。因而，藉由蘊(yùn)含人道主義的訃聞加工路徑，媒體將進(jìn)一步建構(gòu)和強(qiáng)化尊重生命意義、認(rèn)同個體價值、理性面對死亡的社會價值觀，并起到凝聚集體共識、提供精神支持、寬慰鼓舞人心的社會動員效果。但同時，充滿情感的災(zāi)難訃聞報道也需確保語言的嚴(yán)肅性?！八劳觥笔浅林囟吹?，災(zāi)難中的大量死亡將促使社會“死亡”話題濃度迅速升高，沉重與悲痛也呈幾何倍數(shù)地增加。因而，重大災(zāi)難事件中的訃聞報道更需采用謹(jǐn)慎肅穆的措辭，避免渲染煽情式報道，如強(qiáng)調(diào)死亡存在的爭議、強(qiáng)調(diào)悲痛絕望、敘述離奇夸張或使用聳人聽聞的標(biāo)題等，以減緩公眾的心理創(chuàng)傷與死亡焦慮。

現(xiàn)今，我國重大災(zāi)難事件訃聞報道倫理規(guī)范的研究與優(yōu)化仍處于起步階段，但隨著社會風(fēng)險升級和災(zāi)難事件中的死亡人數(shù)攀升，訃聞報道的作用也日益凸顯，它不僅構(gòu)成災(zāi)難應(yīng)急管理的重要一環(huán)，而且成為助推國家社會治理能力現(xiàn)代化的新動力。未來，如何使訃聞報道充分發(fā)揮正向效能，如何確保重大災(zāi)難事件訃聞報道倫理規(guī)范獲得行業(yè)認(rèn)可，又如何確保訃聞報道行為規(guī)范的落地實施？這些問題都需要一一進(jìn)行解答。