何可人
(浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 浙江紹興 312088)
網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)從2005 年誕生至今,對(duì)經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用顯著。尤其是在近年重大衛(wèi)生公共事件的沖擊下,線下零售業(yè)備受打擊,直播成為各企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的新選擇。直播已逐漸滲入各行各業(yè),用戶規(guī)模數(shù)也不斷擴(kuò)大。《2020年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示,當(dāng)前該行業(yè)“門檻低”“薪資高”“需求大”,且人才需求缺口也非常大。網(wǎng)絡(luò)直播具有開放性、娛樂性、交互性等特點(diǎn),這些特點(diǎn)迅速觸到了大學(xué)生生活的方方面面,既為大學(xué)生了解世界帶來了更多的渠道,又潛移默化地對(duì)大學(xué)生的就業(yè)產(chǎn)生了一定影響。
針對(duì)黨的十九大提出“完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系,深化產(chǎn)教融合、校企合作”的要求,高職院校作為技能人才培養(yǎng)單位在向社會(huì)輸送人才的過程中需要更加注重與企業(yè)的合作,培養(yǎng)應(yīng)用型人才。以產(chǎn)教融合的方式培養(yǎng)直播人才,讓學(xué)生在“在學(xué)中用、在用中學(xué)”,并實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)就業(yè)零落差感。并在最終解決學(xué)生就業(yè)問題的同時(shí),更好地匹配用人單位的需求,緩解直播行業(yè)從業(yè)人才稀缺的情況,實(shí)現(xiàn)政府、學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)四方共贏。
新時(shí)代發(fā)展環(huán)境下,我國(guó)高等職業(yè)學(xué)校的任務(wù)是為各行各業(yè)輸送專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)均優(yōu)的學(xué)生,這些學(xué)生需要符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的用人需求,換言之,學(xué)生需要有學(xué)以致用的能力、具備實(shí)踐技能,才能達(dá)到用人單位的工作要求。但是在過去多年中,高職院校都是應(yīng)試教育模式,課堂教學(xué)形式以教師知識(shí)輸出為主。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生到了企業(yè),在接觸到工作的實(shí)際內(nèi)容時(shí)常常無從下手。因此,高職院校需要以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能為核心進(jìn)行培養(yǎng)模式改革。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》不難發(fā)現(xiàn),“產(chǎn)教融合”也是我國(guó)政府給職業(yè)院校指出的人才培養(yǎng)模式的改革方向。高職院校需要依托企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)教融合人才模式培養(yǎng)改革,把企業(yè)“引進(jìn)”學(xué)校實(shí)施辦學(xué),根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程、建立實(shí)訓(xùn)基地。
《2021年中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告》顯示,2020年受新冠疫情影響,我國(guó)整體在線直播用戶規(guī)模達(dá)到5.87億人,并預(yù)測(cè)2021年將達(dá)到6.35億人?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶接觸網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷與接觸其他內(nèi)容形式的營(yíng)銷占比高達(dá)47%,直播營(yíng)銷呈“野蠻式”生長(zhǎng)。市場(chǎng)更是給出了更直觀的數(shù)據(jù),2020年我國(guó)電商直播銷售規(guī)模超過億元,創(chuàng)造了一個(gè)巨大的新市場(chǎng)。伴隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,直播行業(yè)的人才需求缺口加大,2020年春節(jié)復(fù)工后,直播業(yè)內(nèi)崗位招聘職位數(shù)在一個(gè)月內(nèi)同比上漲83.95%,招聘人數(shù)增幅更是高達(dá)132.55%,其中,主播、助播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)、客服、經(jīng)紀(jì)人等崗位招聘人數(shù)較多。巨大的人才缺口導(dǎo)致行業(yè)亂象、人才培訓(xùn)市場(chǎng)混亂問題突出,針對(duì)這一情況,全國(guó)首部電商直播標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》在2020年7月出臺(tái),以此規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
直播行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新型、實(shí)踐型、復(fù)合型的技能人才,這與高職院校的辦學(xué)特色、人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致。結(jié)合社會(huì)人才需求,部分走在前沿的高職院校已經(jīng)開始嘗試培養(yǎng)直播行業(yè)從業(yè)人才。在轉(zhuǎn)型過程中,各校遇到最直接的問題就是教師自身缺乏行業(yè)實(shí)踐,教學(xué)只能“紙上談兵”、學(xué)生的模擬實(shí)操和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求脫節(jié),甚至有些學(xué)生因?yàn)槿狈σ?guī)范性引導(dǎo),直接放棄學(xué)業(yè)。這些問題都導(dǎo)致企業(yè)無法得到符合用人需求的學(xué)生。直播行業(yè)平臺(tái)眾多,其中“直播+短視頻”“直播+電商”和“直播+游戲”的運(yùn)營(yíng)模式是最常見的。直播行業(yè)從業(yè)者需要根據(jù)不同的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式掌握相關(guān)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、直播銷售、文案編輯等技能,如果學(xué)生不能真正投身于平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐,那就無法獲取新媒體營(yíng)銷思維。因此,培養(yǎng)直播人才的關(guān)鍵就是產(chǎn)教融合,實(shí)現(xiàn)校企高度合作。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù),目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的用戶規(guī)模人數(shù)最多的是大學(xué)生群體,這是因?yàn)榍嗄甏髮W(xué)生思想活躍、接受新生事物的能力較強(qiáng)。在高職院校展開直播課程教學(xué)前,許多學(xué)生就已經(jīng)觀看網(wǎng)絡(luò)直播甚至進(jìn)行開設(shè)直播,因此了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)直播的參與情況、態(tài)度和需求非常重要。為了更好地掌握以上情況,本文以在校大學(xué)生為研究對(duì)象,調(diào)查大學(xué)生直播參與情況。采取抽樣調(diào)查的方式,利用問卷星網(wǎng)站設(shè)計(jì)《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)直播參與情況調(diào)查》問卷,以不記名的形式通過微信群、QQ群、學(xué)習(xí)通等線上渠道完成問卷的發(fā)放與數(shù)據(jù)采集,所有被調(diào)查者均為自愿參與。
本問卷包含21個(gè)問題,其中只有1個(gè)開放式問題,其他問題均為封閉式。內(nèi)容主要?jiǎng)澐殖伤膫€(gè)部分:(1) 研究對(duì)象的基本情況調(diào)查,包括設(shè)置年齡、性別等問題。(2)通過調(diào)查大學(xué)生平時(shí)觀看直播的頻率、直播平臺(tái)的選擇以及觀看內(nèi)容,了解大學(xué)生直播觀看情況。(3)大學(xué)生主動(dòng)直播的情況調(diào)查。該部分由兩部分組成,第一部分從“本人是否直播過”切入,對(duì)于進(jìn)行過直播的大學(xué)生,問卷設(shè)計(jì)問題進(jìn)一步了解直播的原因、直播創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等情況。對(duì)沒有直播經(jīng)驗(yàn)的研究對(duì)象,調(diào)查的重點(diǎn)放在其不直播的原因和今后的直播意愿上。第二部分主要關(guān)注受訪對(duì)象周圍同學(xué)的主動(dòng)直播的情況,包括人數(shù)和原因。(4)調(diào)查大學(xué)生對(duì)直播創(chuàng)業(yè)就業(yè)的態(tài)度,以及需要的支持。
本次調(diào)查共收回有效答卷1172份,其中,面向高職院校學(xué)生發(fā)放的問卷收回超過960份,故此問卷數(shù)據(jù)對(duì)本文具有參考價(jià)值。被調(diào)查者的學(xué)校主要集中于浙江、廣東、江蘇等地,其中浙江的被調(diào)查大學(xué)生占85%以上。大一和大二學(xué)生人數(shù)超過83%,女性居多,達(dá)64.59%。
2.2.1 觀看直播情況
超過95%的被調(diào)查者有觀看過直播,且每周觀看直播時(shí)間0~1小時(shí)為60.32%,1~3小時(shí)為23.89%。絕大多數(shù)被調(diào)查者通過觀看游戲類、美食類、搞笑段子類和時(shí)尚類內(nèi)容來作為娛樂消遣。在平臺(tái)選擇方面,抖音以78.07%的比例最受大學(xué)生青睞,其次被選擇較多的平臺(tái)分別是淘寶和嗶哩嗶哩(超過30%),最后是快手、虎牙、小紅書和斗魚(超過20%)等平臺(tái),這些平臺(tái)均是上文提到的“直播+短視頻”“直播+電商”和“直播+游戲”運(yùn)營(yíng)模式范疇。內(nèi)容和主播,是決定被調(diào)查者選擇內(nèi)容觀看的因素。
2.2.2 進(jìn)行直播情況
在960名參與調(diào)查的高職學(xué)生中只有不到4%具有豐富的直播實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從來沒有直播過的被調(diào)查者占84.9%。但在沒有直播經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中近三分之一的人表示愿意嘗試直播創(chuàng)業(yè),20.4%的人則表示不清楚。在直播過的大學(xué)生中以直播創(chuàng)業(yè)為目的展開實(shí)踐的僅有33人。他們主要選擇搞笑段子、時(shí)尚類和美食類主題作為直播內(nèi)容,也就是選擇“直播+短視頻”和“直播+電商”模式。
2.2.3 對(duì)于直播的態(tài)度和需求
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,超過65%的大學(xué)生認(rèn)為直播行業(yè)的發(fā)展為其創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更多機(jī)會(huì)。但也有10.32%和6.74%的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播有抵觸心理,他們認(rèn)為直播平臺(tái)魚龍混雜的內(nèi)容會(huì)影響三觀和學(xué)習(xí)。被調(diào)查者最感興趣的網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營(yíng)模式為“直播+短視頻”(65.87%)。大學(xué)生們普遍認(rèn)為,直播創(chuàng)業(yè)需要得到家庭(66.21%)、政府政策(57.34%)、社會(huì)企業(yè)(54.44%)和學(xué)校(54.01%)支持。同時(shí),他們認(rèn)為如果大學(xué)生要開展直播實(shí)踐需要學(xué)校提供直播賬號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧(74.23%)、攝影技巧(63.48%)、文案編輯技巧(63.14%)、直播帶貨銷售技巧(62.71%)、溝通技巧(54.44%)、實(shí)踐課程(45.82%)、心理輔導(dǎo)(39.68%)等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
由于直播電商相關(guān)專業(yè)在2021年3月教育部印發(fā)的《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021年)》中才首次得以獲批,所以目前有展開直播內(nèi)容教學(xué)的高校多數(shù)僅以在電子商務(wù)、跨境電商、市場(chǎng)營(yíng)銷等原有專業(yè)中增設(shè)課程的方式培養(yǎng)人才。由于缺乏完整的人才培養(yǎng)體系,學(xué)生在學(xué)習(xí)課程內(nèi)容時(shí),兩極分化嚴(yán)重,擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生能夠較好地跟上節(jié)奏,但是那些沒有前導(dǎo)課程鋪墊,又缺乏興趣甚至是從來沒有看過直播的學(xué)生會(huì)呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)積極性低下、學(xué)習(xí)效果不佳的情況。同時(shí),由于學(xué)時(shí)的限制,課堂教學(xué)內(nèi)容又需要覆蓋比較多的專業(yè)知識(shí),在內(nèi)容的安排上只能做到涉獵為主,能夠安排學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)更是少之又少。而且,大多數(shù)的高職院校僅以組織安排學(xué)生社團(tuán)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化的形式對(duì)學(xué)生提供場(chǎng)地和指導(dǎo)。在這樣沒有系統(tǒng)人才培養(yǎng)體系的情況下,學(xué)生在校期間更多的是根據(jù)自身的喜好來獲得技能。
高職院校的人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型速度與行業(yè)發(fā)展速度不匹配及資金投入不足是造成直播人才培養(yǎng)軟件和硬件建設(shè)不完善的兩大原因。目前市場(chǎng)上直播專業(yè)教材比較匱乏,更不用說專業(yè)的教學(xué)軟件。目前,高職院校展開的直播人才培養(yǎng)方式,在這種“淺嘗輒止”的教學(xué)狀況下,很難掌握學(xué)生真正的需求、知識(shí)掌握的程度、專業(yè)技能運(yùn)用遇到的問題,這對(duì)教學(xué)軟件的引進(jìn)造成了阻礙。另一方面,大多數(shù)院校對(duì)于教學(xué)改革和教育實(shí)踐都持有肯定態(tài)度,但是如果沒有配套資金的投入,項(xiàng)目的探索想要成功是很難的。網(wǎng)絡(luò)直播的課程與高職院校的其他課程一樣,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,需要有專門的實(shí)訓(xùn)室、設(shè)備、教材編寫、校外專家指導(dǎo)和組織參加比賽等配套方面。而現(xiàn)在僅僅是建設(shè)符合教學(xué)需要和行業(yè)實(shí)際的直播實(shí)訓(xùn)室一項(xiàng),能拿得出手的高職院校就寥寥無幾。
在《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021年)》中,我們可以在財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類和廣播影視大類中找到直播相關(guān)專業(yè),但根據(jù)走訪調(diào)查的情況來看,目前高職院校在開展直播人才教育的教師原本多是市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、跨境電商等專業(yè)的。高職院校的教師流動(dòng)性小,師資隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,新教師引進(jìn)也要考慮人員編制、師生比等問題。如有新的專業(yè)方向或者新的教學(xué)內(nèi)容需要教師轉(zhuǎn)型,高校一般都是通過派出教師參加專業(yè)培訓(xùn)、走訪企業(yè)、掛職鍛煉等方式來提高教師的教學(xué)能力。這些方式能加深教師對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的認(rèn)識(shí),但是面對(duì)直播行業(yè)中產(chǎn)生的新生事物,教師要完全掌握并運(yùn)用于教學(xué)是非常有難度的。以直播運(yùn)營(yíng)崗位為例,直播賬號(hào)運(yùn)營(yíng)需要了解粉絲需求、會(huì)寫腳本、會(huì)操作社交賬號(hào)矩陣、能引流、能變現(xiàn)等,因此,直播運(yùn)營(yíng)需要的能力不僅僅是簡(jiǎn)單的行業(yè)知識(shí)、平臺(tái)操作,更需要提高個(gè)人的文案編輯能力、編導(dǎo)能力、溝通能力,甚至是個(gè)人才藝,其他的主播、副播、場(chǎng)控、經(jīng)紀(jì)人等崗位也是如此。這些技能不是普通高校教師通過短期的培訓(xùn)、下企業(yè)就能提高的,因此目前高職院校在直播教學(xué)方面的師資是相對(duì)薄弱的。
網(wǎng)絡(luò)直播雖然是近年來的新興熱門行業(yè),但是社會(huì)對(duì)于該行業(yè)的職業(yè)認(rèn)可度并不高。《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》出臺(tái)前行業(yè)亂象頻出,不少人將“博眼球”“青春飯”“糊弄人”“職業(yè)網(wǎng)紅”等詞與直播相關(guān)工作聯(lián)系在一起,這些也直接影響了大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)從業(yè)的看法。《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)直播參與情況調(diào)查》的結(jié)果佐證了這一現(xiàn)象,愿意從事直播工作的大學(xué)生超過半數(shù),但是他們需要得到各方的支持和理解。由于目前絕大部分高職院校沒有進(jìn)行直播專業(yè)的招生,因此對(duì)于直播感興趣且愿意學(xué)的同學(xué)散落在學(xué)校各專業(yè),導(dǎo)致這些學(xué)校只能以公選課、社團(tuán)、創(chuàng)業(yè)班等形式給予指導(dǎo),缺少專業(yè)依托。
高職院校產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式最常見的形式有“訂單班”“引企入?!薄鞍牍ぐ胱x”“集訓(xùn)營(yíng)”“創(chuàng)業(yè)工作室”和“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”等幾種模式,每種人才培養(yǎng)模式都各有優(yōu)缺點(diǎn)。直播行業(yè)的特殊性決定了學(xué)生必須“在學(xué)中用、在用中學(xué)”,所以在人才培養(yǎng)模式的選擇上,學(xué)院創(chuàng)建“直播學(xué)院”,并完善規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制,以此為依托的,同時(shí)與企業(yè)設(shè)立“訂單班”、在校設(shè)立“創(chuàng)業(yè)工作室”,形成“三融、三創(chuàng)、三實(shí)”的人才培養(yǎng)新模式。
三融指的是“融合、融通、融智”,即打通政府、企業(yè)資源,學(xué)院深度對(duì)接行業(yè)需求,政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)為直播學(xué)院匯總?cè)瞬判枨?,學(xué)院按照不同的直播崗位批量培養(yǎng)學(xué)生,為企業(yè)輸送血液。在管理形式上,直播學(xué)院管理采取政府主導(dǎo)、校企雙元主體、多方參與的管理體制,建立理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。產(chǎn)業(yè)學(xué)院是高校產(chǎn)教融合的高級(jí)形式,能夠把上文提到的各種形式容納進(jìn)來,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)和校企深度對(duì)接。
三創(chuàng)指的是“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”,即高職院校需要立足網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的實(shí)踐性,在校內(nèi)開展三創(chuàng)賽,鼓勵(lì)更多的同學(xué)對(duì)行業(yè)加深了解,把興趣化作行動(dòng)。在校教師也能通過比賽指導(dǎo),達(dá)到以賽促教、賽教融合的目的。同時(shí),應(yīng)在校內(nèi)建立“直播創(chuàng)業(yè)基地”,通過比賽輔助篩選學(xué)生申報(bào)的直播創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,給予一定的創(chuàng)業(yè)基金,在創(chuàng)業(yè)基地申請(qǐng)場(chǎng)地,幫助學(xué)生孵化。
三實(shí)指的是“實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)”。除了引進(jìn)適合學(xué)生實(shí)訓(xùn)的模擬仿真軟件外,高職院校應(yīng)與企業(yè)合作在直播學(xué)院內(nèi)設(shè)立訂單班,以小程序、公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等不同平臺(tái)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為引領(lǐng)。一方面能讓企業(yè)參與學(xué)生的錄取、培養(yǎng)和考核,讓培養(yǎng)的學(xué)生在畢業(yè)后更容易上手,另一方面,以企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目開展教學(xué),有助于規(guī)范學(xué)生遵守相關(guān)平臺(tái)規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)生思想把控。
高校要打造適合直播專業(yè)的課程體系,需要從三方面入手:首先,保留原有課程體系、增加新的課程教學(xué)內(nèi)容和新增活頁式教材。獲批不久的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與直播電商專業(yè)由原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)更名而來,屬于電子商務(wù)類專業(yè)。網(wǎng)絡(luò)直播雖然建立了互聯(lián)網(wǎng)新的消費(fèi)模式,提高了流量轉(zhuǎn)化速度,但是流量的轉(zhuǎn)化方式和場(chǎng)所的本質(zhì)還是一樣的。所以原有的電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、廣告策劃、視覺營(yíng)銷等專業(yè)基礎(chǔ)課仍需保留。
其次,根據(jù)直播從業(yè)人員的知識(shí)需求添加新課程。根據(jù)職業(yè)特點(diǎn),在專業(yè)課程設(shè)置上,學(xué)校應(yīng)以“運(yùn)營(yíng)+銷售”為核心課程開發(fā)理實(shí)結(jié)合課程。為適應(yīng)運(yùn)營(yíng)崗位需求,應(yīng)增加新媒體文案設(shè)計(jì)、小視頻制作與剪輯等課程;為適應(yīng)主播崗位需要,可以增加演講與口才、溝通技巧等課程。
最后,針對(duì)目前市面上高職高專適用的直播專業(yè)教材較少的情況,學(xué)校與企業(yè)需要共同編寫活頁式教材。教材要根據(jù)直播崗位特點(diǎn),以提高從業(yè)人員基本素質(zhì)為目標(biāo),以夯實(shí)理論知識(shí)、強(qiáng)化操作技能為出發(fā)點(diǎn),將最新的知識(shí)點(diǎn)和案例融入其中,活頁式教材可以根據(jù)行業(yè)的快速變化將內(nèi)容快速替換。
高職院校除了與企業(yè)合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地外,也需要對(duì)原有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行改造或新建直播實(shí)訓(xùn)室。不同于以往的實(shí)訓(xùn)室要容納多名學(xué)生同時(shí)實(shí)訓(xùn)的要求,直播實(shí)訓(xùn)室的面積應(yīng)控制在10~30平米,并建設(shè)多間。由于不同直播平臺(tái)的“直播+”運(yùn)營(yíng)模式不同,直播時(shí)間也不同,因此還需要做到間間獨(dú)立互不干擾。
值得注意的是,隨著直播行業(yè)的發(fā)展,依據(jù)粉絲量、號(hào)召力和流量轉(zhuǎn)化能力的不同,逐漸出現(xiàn)“頭部”主播、“腰部”直播和“底部”主播三種不同大小的直播團(tuán)隊(duì),不同的直播團(tuán)隊(duì)人員配備也有所不同?!邦^部”主播團(tuán)隊(duì)人員配置上一般包括主播、助播、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控、數(shù)據(jù)分析、客服、美工和社群運(yùn)營(yíng)等專員。中型商家的直播間一般配備“腰部”主播團(tuán)隊(duì),人員包括主播、運(yùn)營(yíng)、助播(兼任場(chǎng)控)等。而小店鋪、新主播擁有“底部”主播直播間內(nèi)一般僅有主播和場(chǎng)控運(yùn)營(yíng)人員。與此相應(yīng)的,“頭部”主播的辦公場(chǎng)所一般配備會(huì)議室、化妝間、直播間、攝影基地等,腰部主播和底部主播則相對(duì)簡(jiǎn)單,甚至小主播只需要一個(gè)單獨(dú)的直播間。所以為了更好地培養(yǎng)各種崗位的直播人才,高職院校應(yīng)該模擬不同大小的直播團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境,設(shè)置大中小三檔直播實(shí)訓(xùn)室。而無論是哪一檔的實(shí)訓(xùn)室內(nèi),直播間應(yīng)配備外置聲卡、播音級(jí)麥克風(fēng)、直播手機(jī)、支架、音響、監(jiān)聽耳麥、環(huán)形補(bǔ)光燈、電腦、工作臺(tái)和貨架等裝備。
近年來,在移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展和新冠疫情的影響下,直播行業(yè)規(guī)模和應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。高職院校培養(yǎng)高質(zhì)量的直播從業(yè)人員是社會(huì)的需要,也是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、時(shí)代的需要。目前大學(xué)生群體中接觸過網(wǎng)絡(luò)直播的人數(shù)多,但是具備專業(yè)知識(shí)、勇于實(shí)踐的人數(shù)不多。高職院校應(yīng)針對(duì)目前培養(yǎng)直播人才的培訓(xùn)體系不系統(tǒng)、配套和師資不足、感興趣的學(xué)生專業(yè)不集中等困境,及時(shí)作出調(diào)整,構(gòu)建產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)體系。