吳 星,白翠玲

河北地質(zhì)大學(xué) a.學(xué)術(shù)傳播中心、b.土地科學(xué)與空間規(guī)劃學(xué)院,河北 石家莊 050031

0 引言

長城是中國歷史留存下來的標(biāo)志性文化遺存,將中國的古代史、近代史、現(xiàn)代史聯(lián)結(jié)起來,構(gòu)成了中華民族的豐富歷史畫卷。其蘊(yùn)藏著深厚的長城文化,鑄就了鮮明的長城精神。深入發(fā)掘長城文化內(nèi)涵、講好“長城故事”、推動長城文化和旅游融合,有利于堅(jiān)定文化自信,彰顯中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的持久影響力;長城的保護(hù)、展示與利用在很大程度上推動文明交流互鑒、構(gòu)建人類命運(yùn)共同體,并有助于增加中國在國際上的“話語權(quán)”。

《國際古跡遺址理事會關(guān)于文化遺產(chǎn)詮釋與展陳憲章》中明確使用“Presentation”表達(dá)遺產(chǎn)展示,并對“展示”給出如下定義:更明確地表示通過對文化遺產(chǎn)地解釋性信息的整理、物理訪問和解釋性基礎(chǔ)設(shè)施等的精心策劃對解釋性內(nèi)容進(jìn)行的傳達(dá)。解釋性內(nèi)容的傳達(dá)可以通過各種技術(shù)手段,包括信息板、博物館式的展覽、正式的步行參觀、講座、導(dǎo)覽式參觀及多媒體應(yīng)用和網(wǎng)站等[1,2]。

展示是長城保護(hù)過程的重要環(huán)節(jié),也是長城利用的直接體現(xiàn)形式。通過展示,提升公眾對長城歷史、文化價(jià)值的認(rèn)知,增進(jìn)公眾對長城文化的理解、欣賞,是新時(shí)代長城文化傳承發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物、廣播、電視之外,可以利用現(xiàn)代多媒體數(shù)字技術(shù)來創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)和展覽展示手段,加強(qiáng)對長城歷史文化的傳播。通過多媒體和網(wǎng)站等技術(shù)支持,來實(shí)現(xiàn)展示內(nèi)容的更大范圍的傳播。網(wǎng)站建設(shè)保證了長城文化傳播與新媒體時(shí)代同步,長城文化的網(wǎng)絡(luò)傳播需要長城文化數(shù)據(jù)的支撐,也需要將這些數(shù)據(jù)擴(kuò)散出去;促進(jìn)長城文化快速、雙向傳播;豐富長城文化傳播的形式,可以通過文字、圖片、視頻、聲音、動畫等傳播。電子數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品既可以讓受眾看,也可以讓受眾玩。在好玩的過程中傳播長城歷史文化,受眾更容易接受長城歷史文化信息。

1 長城文化網(wǎng)站展示的現(xiàn)狀調(diào)查與分析

根據(jù)《中國長城保護(hù)報(bào)告》 (國家文物局發(fā)布,2016年)中對長城資源的認(rèn)定結(jié)論,我國各時(shí)代長城資源分布于北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆15個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)404個(gè)縣(市、區(qū))。通過以“省市+長城”“長城旅游”為關(guān)鍵詞,在百度(http://www.baidu.com/)和 Google (http ://www.google,com.hk/)搜索引擎對這些長城資源主要分布地區(qū)的長城相關(guān)的官方網(wǎng)站進(jìn)行雙重搜素,網(wǎng)站主辦單位進(jìn)行分類,發(fā)現(xiàn)省級文物行政管理機(jī)構(gòu)中,有6家獨(dú)立的官方網(wǎng)站;涉及6個(gè)省(直轄市)的13家長城旅游網(wǎng)站,8家長城博物館網(wǎng)站和1家事業(yè)單位主辦的中國長城遺產(chǎn)網(wǎng)、4家民間團(tuán)體及個(gè)人創(chuàng)辦的長城網(wǎng)站,截止時(shí)間為2021年11月10日。

1.1 省級文物行政管理機(jī)構(gòu)

據(jù)統(tǒng)計(jì),長城資源所在的15個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)級文物局網(wǎng)站中,河北、山西、甘肅、陜西、河南五省文物局和北京市文物局具有獨(dú)立網(wǎng)站,這6家其中設(shè)置長城專欄的只有3個(gè),河北省文物局網(wǎng)站上有重點(diǎn)工作專欄,其下含長城保護(hù)利用,主要報(bào)道與長城保護(hù)、利用相關(guān)的工作與活動的消息;甘肅省文物局網(wǎng)站中有兩處長城相關(guān)的欄目:一是專題設(shè)置下的“長城保護(hù)”,以消息報(bào)道為主,主題圍繞長城遺址介紹,保護(hù)工作、執(zhí)法督察、宣傳教育等活動;二是文物資源欄目下的世界文化遺產(chǎn),附嘉峪關(guān)、玉門關(guān)等長城遺產(chǎn)本體照片;北京市文物局網(wǎng)站中的文博數(shù)據(jù)專欄下設(shè)北京地區(qū)世界文化遺產(chǎn)(長城)。上述3家文物局網(wǎng)站的長城消息報(bào)道呈現(xiàn)方式主要以文字為主,少量附有圖片;從傳播內(nèi)容上的側(cè)重點(diǎn)可以看出,作為官方主體的傳播者對長城文化傳播的整體宏觀把控。

1.2 長城旅游網(wǎng)站

依據(jù)長城資源所在的15個(gè)省(自治區(qū)、直轄市),并通過百度和Google對相應(yīng)地區(qū)的長城景區(qū)及其網(wǎng)站進(jìn)行搜索整理,總結(jié)出河北的山海關(guān)角山、金山嶺長城,山西雁門關(guān),遼寧的虎山長城、九門口水上長城,北京的八達(dá)嶺、慕田峪、居庸關(guān)、司馬臺長城、黃花城水長城、青龍峽長城,寧夏水洞溝明長城和天津黃崖關(guān)長城共計(jì)13家旅游網(wǎng)站建設(shè)的具體情況。

從網(wǎng)站內(nèi)容上看,都含有景點(diǎn)概況、長城文化或風(fēng)光、旅游行程攻略3個(gè)欄目;從服務(wù)功能上,均設(shè)置了預(yù)定功能,包括門票、酒店、文創(chuàng)產(chǎn)品、特產(chǎn)等,還有與旅游相關(guān)的交通指南、停車場、就餐指南、導(dǎo)游圖等。其中北京地區(qū)的長城旅游網(wǎng)站建設(shè)的數(shù)量最多,功能開發(fā)也比較有特色。如慕田峪長城網(wǎng)站開設(shè)了“長城體驗(yàn)”特色欄目,包括長城志愿者、長城婚禮、長城宴會;2019年北京長城文化節(jié)、長城文化國際高級論壇都在慕田峪長城舉辦。旅游類網(wǎng)站信息的呈現(xiàn)方式較為多樣化,以圖文為主,也有一些當(dāng)下被游客歡迎的短視頻、直播、VR等形式,據(jù)統(tǒng)計(jì):5家長城旅游網(wǎng)站都具有在線視頻、在線圖庫、二維碼;13家長城旅游網(wǎng)站中,設(shè)置了VR虛擬現(xiàn)實(shí)游覽功能的有6家。

1.3 長城博物館網(wǎng)站

依據(jù)國家文物局發(fā)布的《2019年度全國博物館名錄》。全國備案的博物館5 535家,其中國有博物館3 825家,民辦博物館1 710家[3]。經(jīng)查找發(fā)現(xiàn)有9家博物館入選國家文物局編制的《2019年度全國博物館名錄》,同時(shí)結(jié)合百度搜索引擎,共查找到10家長城博物館網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)傳播情況,如表1所示。從數(shù)量上看,位于北京市的長城博物館有2家,河北省內(nèi)有2家,其余6家分散在各省、市。從內(nèi)容、功能上看,山海關(guān)長城博物館和嘉峪關(guān)長城博物館的網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和功能開發(fā)相對成效突出。二者在內(nèi)容上均涵蓋博物館概況、陳列展覽、文博資訊、文物典藏等方面,功能上也包含了主要的線上參觀服務(wù)。山海關(guān)博物館獨(dú)具VR全景展示功能,運(yùn)用“詩化”展示理念,長城文物展示品類豐富;嘉峪關(guān)博物館網(wǎng)站更突顯特色,還設(shè)置了學(xué)術(shù)研究專欄,匯聚了長城相關(guān)課題研究的學(xué)術(shù)成果,體現(xiàn)了學(xué)術(shù)性、趣味性、互動性的統(tǒng)一;各具特色的文創(chuàng)產(chǎn)品的圖片展示,如保溫杯、撲克、杯墊、靠枕、紙扇等,形成了形式多樣、歷史翔實(shí)、可視性強(qiáng)的陳列體系。2020年年初, “瑞鼠吐寶”庚子鼠年新春生肖文物圖片聯(lián)展和雄關(guān)寶藏系列在嘉峪關(guān)長城博物館網(wǎng)站展示推出,之后陸續(xù)推送新的視頻展覽系列,并通過講、圖、文三結(jié)合的方式將文物資源在線上展示,實(shí)現(xiàn)“閉館不閉展,居家看展覽”,既使大家了解雄關(guān)寶藏,又豐富拓寬廣大人民群眾的歷史文化知識?；⑸介L城歷史博物館展示的大多為當(dāng)?shù)爻鐾恋拿鞒婈?duì)駐守長城留下的陶器、生活用具、城磚等遺物,以及與長城相關(guān)的大型油畫、雕塑和光電展示。其余長城博物館網(wǎng)站主要發(fā)揮新聞發(fā)布功能,并未充分利用新媒體技術(shù)來展示與傳播長城文化,以及打造網(wǎng)絡(luò)虛擬博物館。

表1 長城博物館網(wǎng)站傳播調(diào)查表Table 1 Great Wall museum website communication questionnaire

1.4 事業(yè)單位及科研機(jī)構(gòu)

中國長城遺產(chǎn)網(wǎng)站的主辦單位是中國文化遺產(chǎn)研究院。網(wǎng)站面向社會公眾,內(nèi)容包括長城概述、長城資源、長城管理、長城資訊、長城展示、長城研究、我的長城、長城分布圖查詢等8個(gè)版塊。分別介紹長城資源、長城保護(hù)管理研究工作的基本情況。同時(shí),還將發(fā)布長城的最新資訊,展示長城精粹及各時(shí)代長城分布示意圖,公眾可按照位置、長城遺存名稱等查詢長城資源的詳細(xì)信息及分布圖。該網(wǎng)站為公眾參與保護(hù)長城提供了一個(gè)新的重要平臺。同時(shí),展示出長城相關(guān)的研究資料,如專著、圖集、調(diào)查報(bào)告、古代文獻(xiàn)等,提供長城當(dāng)前學(xué)術(shù)界的研究概況,實(shí)現(xiàn)長城資源信息的數(shù)字化管理與信息共享。該網(wǎng)站信息的展示方式主要是圖文結(jié)合,并且圖片實(shí)現(xiàn)了動態(tài)式呈現(xiàn)。

1.5 民間團(tuán)體、企業(yè)及個(gè)人

中國長城網(wǎng)、長城文旅和長城國家文化公園3家長城相關(guān)的網(wǎng)站都設(shè)置有新聞消息、地方動態(tài)、長城保護(hù)等欄目。中國長城學(xué)會主辦中國長城網(wǎng),長城文旅網(wǎng)站是由中國長城學(xué)會長城文化旅游工作委員會主辦,其網(wǎng)站傳播形式豐富多樣,具有旅游地圖(圖庫)、長城視角(視頻)、搜索熱詞功能、動態(tài)消息欄等新媒體技術(shù)支持下的功能,其以打造長城“一帶一路”,拉動長城沿線文化、旅游、經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,讓“長城精神”深入人心,共筑中國夢·長城魂為目標(biāo)。在加強(qiáng)長城生態(tài)系統(tǒng)原真性、完整性保護(hù)和全民公益、世代傳承的同時(shí),深度挖掘長城沿線地區(qū)的文化及旅游資源,全力打造“長城文化帶”和“長城旅游路”。網(wǎng)站的建設(shè)思路為:以“長城”為魂,構(gòu)建長城文旅戰(zhàn)略新引擎,以“文化+旅游+生態(tài)+智慧+康養(yǎng)”為發(fā)展理念,激活長城沿線豐富的資源,積極推動全域旅游,通過“文化體驗(yàn)+經(jīng)營商業(yè)+游客互動+生態(tài)環(huán)保+健康養(yǎng)生”的業(yè)態(tài)共生、人群共享,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,促進(jìn)長城沿線文化旅游經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,通過“旅游扶貧”帶動沿線群眾脫貧致富。

長城國家文化公園官方網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)維工作由資源開發(fā)司牽頭推進(jìn),中國旅游報(bào)社具體執(zhí)行,于2021年初正式上線。長城國家文化公園網(wǎng)站建設(shè)獨(dú)具特色,圍繞長城國家文化公園建設(shè)重要意義、豐富內(nèi)涵和進(jìn)展成效,主要設(shè)置了長城史話、精品線路、新聞動態(tài)、重點(diǎn)工程、專家視角、文化遺產(chǎn)、精彩影像等專欄[4]。同時(shí),依托官方網(wǎng)站搭建數(shù)字云平臺,借助精彩圖片、熱門視頻等呈現(xiàn)方式,集中展示長城文物和歷史文化,以專題形式對典籍文獻(xiàn)、歷史名人、詩詞歌賦等進(jìn)行聯(lián)合展播,彰顯中華文化的獨(dú)特魅力與時(shí)代風(fēng)采。長城國家文化公園官方網(wǎng)站擔(dān)負(fù)著發(fā)布長城國家文化公園信息、傳播并豐富文化和旅游生活的職責(zé),通過不斷開拓空間、豐富內(nèi)容、更新傳播技術(shù)手段,塑造中國文化的“金名片”,讓世界感知中國文化的獨(dú)特魅力。

獨(dú)具匠心的長城小站成立于1999年,是由長城愛好者與長城志愿者自發(fā)組建的公益性網(wǎng)站,設(shè)有中英文版,其目的為“熱愛長城、熱愛生活”,通過網(wǎng)絡(luò)和影像的力量來促進(jìn)長城知識整理、傳播、分享以及長城的保護(hù)[5]。網(wǎng)站開設(shè)了“長城論壇” “攝影論壇”“長城測量”“生活論壇”“小站博客”“長城視頻”等主要欄目,并附有小站微信的二維碼、微博的鏈接地址以及中國長城文獻(xiàn)、建筑、地理信息系統(tǒng)、碑刻、歷史年代、法規(guī)等多家數(shù)據(jù)庫鏈接。建站以來,策劃主辦或協(xié)助舉辦40多場影展、上百場各類講座、論壇,大力推動了圍繞長城主題的多種形式的出版物的出版[6]。

2 長城文化網(wǎng)站展示與傳播中存在的問題

2.1 長城文化網(wǎng)站的建成率偏低,內(nèi)容缺乏特色

調(diào)查的五類長城網(wǎng)站中,只有長城博物館73%創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站。在15個(gè)省級文物行政管理機(jī)構(gòu),有6家建有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,而其中下設(shè)長城專欄的只有3家,建站比例為40%;13家長城旅游網(wǎng)站,按照15個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)資源分布,還不足一個(gè)省一個(gè)旅游網(wǎng)站,可見長城網(wǎng)站建成率總體偏低;從不同的建站主體來看,事業(yè)性網(wǎng)站占比較多,企業(yè)運(yùn)營性網(wǎng)站比重較少;五類長城網(wǎng)站的分布主要集中于北京、河北、遼寧、陜西、寧夏5個(gè)省、直轄市、自治區(qū),建設(shè)存在明顯的發(fā)展不均衡現(xiàn)象。

以長城旅游網(wǎng)站為例,內(nèi)容千篇一律,傳播個(gè)性不突出,網(wǎng)站欄目眾多,內(nèi)容龐雜。多數(shù)長城文化網(wǎng)站傳播內(nèi)容缺乏鮮明個(gè)性、地方特色與民族特色。缺少具有廣泛影響力和知名度的門戶網(wǎng)站,旅游文化介紹停留在景區(qū)簡介,缺少深度、流于表面。

2.2 網(wǎng)站展示形式單一,靜態(tài)展示為主

長城文化網(wǎng)站在傳播形式上較為單一,缺乏創(chuàng)新,不能滿足當(dāng)前受眾的需求。尤其是網(wǎng)站缺少動態(tài)效果,用戶體驗(yàn)式傳播程度較低。長城網(wǎng)站的設(shè)計(jì)較少從用戶需求的角度出發(fā),未達(dá)到讓用戶有身臨其境的感覺。在調(diào)查的網(wǎng)站中,八達(dá)嶺長城網(wǎng)站、山海關(guān)長城網(wǎng)站等雖然有在線圖庫,或是點(diǎn)擊后呈現(xiàn)出一幅幅圖片,但沒有形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力。沒有使用動畫技術(shù)來展示長城各個(gè)時(shí)期美景,讓網(wǎng)站的傳播效果大打折扣。長城旅游網(wǎng)站技術(shù)墨守成規(guī),尚未形成立體的視覺感和體驗(yàn),不利于長城文化的傳播。同時(shí),尚未建立起線上文化產(chǎn)品展示,線下文化產(chǎn)品出售的良性循環(huán)營銷模式。

2.3 長城文化價(jià)值的挖掘程度有待提高

長城文化旅游獨(dú)具特色,源于其所蘊(yùn)含的深刻內(nèi)涵和意義,國家大力推進(jìn)長城國家文化公園建設(shè),根本目的也是希望將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和長城精神傳播出去,最關(guān)鍵的是將推動長城文化與時(shí)代元素相結(jié)合,講好“長城故事”。長城網(wǎng)站展示的內(nèi)容核心既包括傳遞信息,也包含傳播文化。從調(diào)查結(jié)果來看,當(dāng)前長城網(wǎng)站的報(bào)道內(nèi)容以簡單的傳遞信息為主,例如在長城文化旅游信息傳播中也有其特別的精神和文化價(jià)值,而網(wǎng)站在此方面的傳遞有待加強(qiáng),尤其長城非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示比重很少。

2.4 網(wǎng)站與新媒體技術(shù)的融合程度較低

通過對32家長城網(wǎng)站的逐一調(diào)查,其中山海關(guān)長城博物館和嘉峪關(guān)長城博物館網(wǎng)站建設(shè)比較專業(yè),應(yīng)用了全景展示技術(shù)來打造網(wǎng)上長城博物館;同時(shí),慕田峪長城和金山嶺長城網(wǎng)站整體布局較好、板塊設(shè)計(jì)合理、顏色搭配協(xié)調(diào),除了創(chuàng)辦網(wǎng)站,還融合了QQ客服、官方微博、微信公眾號、長城抖音等新媒體[7]。此外,長城國家文化公園網(wǎng)站同時(shí)搭建了數(shù)字云平臺,通過圖片、視頻等方式來展示長城文物和文化資源。其余長城網(wǎng)站以單向傳播為主,互動較少。其中旅游網(wǎng)站以提供旅游企業(yè)的基本信息為主,傳播方式多為單向傳播,側(cè)重于宣傳和推介景點(diǎn),網(wǎng)站上少有動態(tài)消息的更新,即時(shí)交談、留言等反饋功能,無微博、論壇,未能很好地與游客互動并將網(wǎng)站信息進(jìn)行擴(kuò)大傳播[8]。

2.5 長城網(wǎng)站主辦單位的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才不足

在長城文化官方網(wǎng)站中,自建網(wǎng)站比例較低,大多數(shù)采用外包模式建設(shè)。一般采用自建方式的長城網(wǎng)站機(jī)構(gòu),會設(shè)置信息中心,計(jì)算機(jī)專業(yè)人才相對充足,可以自行設(shè)計(jì)、及時(shí)更新、維護(hù)網(wǎng)站。而采用外包方式的長城網(wǎng)站機(jī)構(gòu),大多沒有專門的信息服務(wù)部門,計(jì)算機(jī)專業(yè)人才短缺,不能自行設(shè)計(jì)、維護(hù)網(wǎng)站,需要聘請專門網(wǎng)絡(luò)公司來設(shè)計(jì)、建設(shè)以及維護(hù)網(wǎng)站[9]。

3 長城文化網(wǎng)站傳播提升的具體措施

3.1 重視長城網(wǎng)站建設(shè),突出網(wǎng)站內(nèi)容特色

首先,依據(jù)用戶需求,對長城網(wǎng)站內(nèi)容功能預(yù)設(shè),不斷豐富長城文化互聯(lián)網(wǎng)傳播的內(nèi)容。長城網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)的主要功能有三方面:(1)長城文化展示功能。展示包括新聞動態(tài)、長城文化、圖庫視頻、旅游資訊、學(xué)術(shù)視野、網(wǎng)上展館、長城人物等方面,利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技將長城文化非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的文獻(xiàn)、圖片、視頻等多個(gè)方面用程序記載下來。如基于GIS建立的明長城全域雙數(shù)據(jù)庫,依靠地理信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確定位,可分類分級顯示長城體系的空間分布,實(shí)現(xiàn)從宏觀到微觀的多層次展示。(2)長城文化交流功能。一是建立有特色數(shù)據(jù)庫,通過課題的申報(bào)以及召開學(xué)術(shù)會議 ,加強(qiáng)對長城文化的梳理、傳承和創(chuàng)新。二是開設(shè)長城文化研究網(wǎng)上論壇功能,目的在于指導(dǎo)長城文化研究的專家學(xué)者、文化愛好者、長城旅游愛好者及主打長城文化產(chǎn)品的企業(yè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,為各行各業(yè)的用戶提供創(chuàng)新服務(wù),發(fā)揚(yáng)長城文化研究者的創(chuàng)新精神,從而促進(jìn)長城文化有效地傳承與發(fā)展,從而進(jìn)一步提升長城文化的影響力。(3)長城文化旅游服務(wù)功能。旅游服務(wù)有主要兩方面,一是旅游資訊,二是旅游交流,用戶可以了解長城文化旅游的相關(guān)資訊,參照旅游攻略,制定文化旅游路線。

3.2 創(chuàng)新展示方式、增強(qiáng)用戶體驗(yàn),擴(kuò)大長城文旅產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷覆蓋面

實(shí)施長城旅游體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)化,借助移動網(wǎng)絡(luò)平臺和虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代高科技技術(shù),提供富有感染力的長城旅游體驗(yàn),使人們更容易融入長城文化,助力產(chǎn)品推廣。首先,關(guān)注用戶需求,注重互聯(lián)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)。以視覺表達(dá)為主線,合理利用網(wǎng)頁的各種表達(dá)元素,充分展現(xiàn)長城文化與長城精神,提升旅游文化傳播吸引力。其次,構(gòu)建長城旅游文化數(shù)據(jù)庫、長城景區(qū)數(shù)據(jù)庫、長城地理信息系統(tǒng),以及游客數(shù)據(jù)庫等,為游客提供便捷的信息和豐富的用戶體驗(yàn);創(chuàng)建網(wǎng)上書店、電子圖書館,長城史料書庫,加強(qiáng)長城文化、旅游文化相關(guān)的電子出版物的網(wǎng)站營銷[10]。再次,依托智慧營銷平臺,采用虛擬沙盤式景觀展現(xiàn)長城旅游風(fēng)貌,激發(fā)游客的旅游需求,構(gòu)建“門戶網(wǎng)站—微博、微信、微視頻—搜索引擎—論壇社區(qū)—移動廣告”的長城旅游數(shù)字營銷體系。既可以借助傳統(tǒng)的廣告、公關(guān)、直銷活動,又可以通過舉辦長城主題攝影、書畫展,長城數(shù)字化三圍模型展覽、體驗(yàn)長城立體拼插模型互動和組織長城主題交響樂民族樂演奏、長城專題學(xué)術(shù)論壇、文化沙龍、長城沿線騎行等大型活動來豐富營銷手段,推介長城文化旅游產(chǎn)品[7]。長城文化網(wǎng)站建設(shè)需要完善電商平臺。實(shí)現(xiàn)線上和線下的協(xié)調(diào)配合,線上宣傳,線下可以直接供應(yīng)貨源,有渠道供消費(fèi)者便捷消費(fèi)才會激活文化產(chǎn)業(yè)鏈。努力開創(chuàng)線上傳播長城文化,線下提供長城文化茶農(nóng)的生態(tài)運(yùn)營模式,更好地傳播長城文化。

3.3 挖掘長城文化價(jià)值內(nèi)涵,提升長城文化展示層級

文旅深度融合發(fā)展的源泉在于豐富深厚的長城文化資源。其展示所體現(xiàn)的文化層次從低到高依次為:遺址本體展示、遺址特色展示、地域文化展示及民族精神文化展示[11]。不僅從長城遺址本身著眼,還應(yīng)深入闡釋蘊(yùn)含的價(jià)值與精神,使展示承載歷史內(nèi)涵、賦予精神氣韻。因此,旅游網(wǎng)站應(yīng)有自身的特點(diǎn)與風(fēng)格,克服內(nèi)容同質(zhì)化,提升個(gè)性化旅游信息量,不斷發(fā)掘能夠促進(jìn)長城文化活態(tài)傳承的時(shí)代元素,如日本吉野里歷史遺址公園網(wǎng)站有對環(huán)壕聚落中原始人類生產(chǎn)生活的介紹與展示。同時(shí),充分展示多元景觀、多層次長城文化的建設(shè)與資源整合,更新理念打造多層級的精品力作,講好中國文化故事。

3.4 提升網(wǎng)站技術(shù)特性,實(shí)現(xiàn)媒介融合下的優(yōu)勢互補(bǔ)

長城網(wǎng)站技術(shù)性的提高是有效傳播長城文化的最佳途徑。首先,網(wǎng)站需要開發(fā)先進(jìn)的新媒體數(shù)字化技術(shù),例如4D、三維動畫技術(shù)、Flash動畫制作,立足于視覺沖擊力和信息可視化來吸引用戶關(guān)注。長城網(wǎng)站在傳播長城文化過程中想要達(dá)到理想的傳播效果,不僅要在傳播內(nèi)容上突出特色,更要選擇先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)。其次,我國長城旅游文化產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要全面、有效地利用各種文化資源,激發(fā)潛在的游客,使其產(chǎn)生旅游的驅(qū)動力。傳統(tǒng)媒體具有較強(qiáng)把關(guān)能力的優(yōu)勢,甄選優(yōu)質(zhì)的旅游傳播內(nèi)容,其發(fā)布的旅游信息的真實(shí)性、可靠性比較高。而新興媒體不僅信息傳播范圍廣、數(shù)量大、更新快,而且傳播方式多樣、檢索便捷,且交互性強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了旅游文化知識及信息的共享,旅游感知及情感的共鳴[10]。因此,融合傳統(tǒng)媒體和新媒體,尤其發(fā)揮官方網(wǎng)站、微博、微信、微視頻等新媒體工具的作用,增強(qiáng)傳播的覆蓋面和影響力。

3.5 加快長城網(wǎng)站管理人才隊(duì)伍的建設(shè)和長城旅游數(shù)字化人才的培養(yǎng)

高質(zhì)量發(fā)展長城文化旅游產(chǎn)業(yè),爭取旅游競爭中的主動權(quán),都需要人才與知識。數(shù)字時(shí)代的長城旅游產(chǎn)業(yè)要求旅游人才為游客提供智能化服務(wù),數(shù)字化經(jīng)營管理,運(yùn)用新媒體旅游營銷以及為游客私人訂制旅游服務(wù)等。旅游行政部門健全旅游人才流動機(jī)制,吸引數(shù)字旅游人才來本省工作,為高層次的旅游科技管理人才提供政策和資金支持;旅游行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立“旅游+數(shù)字化”型人才培育機(jī)制,注重培養(yǎng)具有現(xiàn)代經(jīng)營管理理念和服務(wù)意識的實(shí)用型人才,并與高等院校、科研院所建立互通合作機(jī)制,采取“請進(jìn)來,走出去”雙向交流模式,共同開展長城旅游研究,培養(yǎng)一批長城旅游數(shù)字化方面的新人才,推出一批長城保護(hù)研究的新技術(shù)、新成果;省內(nèi)旅游院校及旅游學(xué)院(系)在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教材編寫、教學(xué)方法等方面創(chuàng)新旅游人才的培養(yǎng)模式,為本省培養(yǎng)輸送數(shù)字旅游人才;加強(qiáng)各旅游院校相互合作、高校與科研機(jī)構(gòu)的合作,為長城旅游培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型旅游人才隊(duì)伍。