張燕

摘要：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、加快構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、推動工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的迫切要求。因此，文章通過梳理江西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀及其轉(zhuǎn)型的必要性，分析傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的重點和難點問題，指出進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型可選擇的四種轉(zhuǎn)型模式，結(jié)合江西實際提出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體路徑，為推動江西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，提升產(chǎn)業(yè)競爭力提供決策參考和現(xiàn)實依據(jù)。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);數(shù)字化;產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型;發(fā)展模式

一、江西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)江西省工業(yè)和信息化廳2020年1月9日發(fā)布的《江西省工信廳2019年工作總結(jié)》可知：2019年江西經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)“三優(yōu)”特點：一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)增加值分別提高了4.2%、2.7%、1.6%;二是投資結(jié)構(gòu)優(yōu)化，工業(yè)技改投資增長48.3%，提高了8.9%;三是動能結(jié)構(gòu)優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入分別增長44.8%和15.6%。2019年全省兩化融合發(fā)展指數(shù)增速列全國第三位。與此同時，2020年前三季度，江西省規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)營業(yè)收入增長29.0%。江西省工業(yè)技改投資增長18.2%，占工業(yè)投資的35.7%，同比提高3.6%;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資增長14.5%，占工業(yè)投資的33.8%，同比提高2.4%。

二、江西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點和難點

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)識不清——不愿轉(zhuǎn)

1. 抱有依賴思想

在思想觀念上，仍有些同志沒有擺脫“拼政策、拼地價”的“路徑依賴”，對傳統(tǒng)增長方式依賴較強(qiáng)，特別是在各地通過拼政策、給優(yōu)惠來招商引資的情況下，很多企業(yè)甚至可以靠政策優(yōu)惠、低成本優(yōu)勢來維系企業(yè)的生存，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動力不足。

2. 存在畏難情緒

有些同志認(rèn)為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是發(fā)達(dá)地區(qū)的事，作為欠發(fā)達(dá)省份的江西，不論資源環(huán)境還是交通條件等都無法和沿海城市相比”，或者認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的事，與自己無關(guān)，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度太大，感覺無從下手;還有些企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，沒有從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行謀劃，認(rèn)為只要買硬件、上系統(tǒng)就會取得立竿見影的成效，對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總是“說得多，做得少”，在思想認(rèn)識方面還有一定偏差。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力不夠——不會轉(zhuǎn)

1. 技術(shù)供給不足

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展不平衡不充分問題比較突出，大多數(shù)中小企業(yè)數(shù)字化水平低，網(wǎng)絡(luò)化、智能化基礎(chǔ)薄弱，盡管有強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型愿望，但普遍“心有余而力不足”，大中小企業(yè)間的數(shù)字鴻溝也十分明顯。很多中小企業(yè)核心數(shù)字技術(shù)供給不足，數(shù)據(jù)采集率低、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同難，還有很多企業(yè)的信息化水平仍停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化階段。

2. 缺乏龍頭引領(lǐng)

很多企業(yè)都處于單打獨(dú)斗的局面，有實力的企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)也并未形成“頭雁效應(yīng)”。如有些企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品涉及的產(chǎn)業(yè)鏈上游和下游的相關(guān)聯(lián)企業(yè)都分布在廣東，甚至國外地區(qū)，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的關(guān)聯(lián)度并不高，自然也無法抱團(tuán)取暖。事實上一些企業(yè)本身有能力做大做強(qiáng)，能夠成為當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)，但是這種領(lǐng)頭雁作用沒有得到發(fā)揮。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本偏高——不能轉(zhuǎn)

1. 不確定因素多

產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，面臨不確定性，不可回避的問題是要加大資金投入，現(xiàn)有的一些工藝面臨淘汰，對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，產(chǎn)品都是大批量、訂單式生產(chǎn)，現(xiàn)如今，客戶追求的是碎片化、個性化的服務(wù)和新興產(chǎn)品。所以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)對于轉(zhuǎn)型后的市場需求也要有清醒的認(rèn)知，只有深刻認(rèn)識并積極應(yīng)對其中的不確定性，才能真正享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的紅利。

2. 轉(zhuǎn)型陣痛期長

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個漫長的過程，即使財力充足的前提下很多企業(yè)轉(zhuǎn)型也無法做到一蹴而就，仍需要經(jīng)歷一個不斷試錯的過程。尤其對于江西省內(nèi)一些中小微企業(yè)而言，很多企業(yè)甚至沒有閑置的資金及相關(guān)的人才，對于這些企業(yè)轉(zhuǎn)型期的陣痛或許時間更長。而且每個企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和目標(biāo)不一樣，可以供借鑒的案例不能完全照搬照抄，要因“業(yè)”制宜，需要企業(yè)慢慢摸索適合自身的路徑，一些初創(chuàng)企業(yè)或者小微企業(yè)可能還沒完全度過轉(zhuǎn)型的陣痛期就破產(chǎn)了，要正確面對轉(zhuǎn)型所帶來的種種陣痛。

（四）數(shù)字化人才儲備不足——不敢轉(zhuǎn)

1. 勞動適應(yīng)性差

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)升級，更重要的是勞動適應(yīng)，即有效實現(xiàn)就業(yè)結(jié)構(gòu)變革與人力資源之間的配置。新時代背景下，勞動力資源的變遷性大大提高，越來越多的勞動者特別是高素質(zhì)勞動者遵循“良禽擇木而棲”的就業(yè)意愿。同時，勞動者的技能轉(zhuǎn)換與產(chǎn)業(yè)技術(shù)的變化并非同周期，在技術(shù)變革較快的時期，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的周期往往顯著快于勞動者技能升級或轉(zhuǎn)換的周期，相對于產(chǎn)業(yè)技術(shù)變遷，這類勞動者具有較強(qiáng)的職業(yè)黏性，即從原有職業(yè)技能轉(zhuǎn)為新的職業(yè)技能的“惰性”。

2. 軟服務(wù)供應(yīng)少

從目前全省發(fā)展現(xiàn)狀來看，很多市、縣都已經(jīng)建立了小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺，但這些已經(jīng)建立的孵化平臺，除了道路、廠房等硬件設(shè)施較為完備外，還存在為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、融資、市場推廣等“軟服務(wù)”和技術(shù)、信息平臺建設(shè)滯后等問題。有些企業(yè)雖然已經(jīng)與相關(guān)高校進(jìn)行合作辦學(xué)，但培養(yǎng)出來的人才外流嚴(yán)重。而且一些園區(qū)由于生活配套設(shè)施不夠完善，一些發(fā)展較好較快城市的設(shè)施配備相對齊全，相關(guān)技術(shù)人才完全不用擔(dān)心軟服務(wù)方面的基礎(chǔ)供應(yīng)。

三、江西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式與路徑

（一）模式

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落實主體依然是企業(yè)。因此，解決好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的問題，對構(gòu)建產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好生態(tài)將起到巨大的推動作用。目前，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式主要有四種模式。

1. 創(chuàng)新式轉(zhuǎn)型

采用這種轉(zhuǎn)型方式一般企業(yè)的競爭領(lǐng)域已經(jīng)或者即將發(fā)生巨大變化，原有的競爭優(yōu)勢正在消退或者被摧毀，戰(zhàn)略與商業(yè)模式層面發(fā)生了本質(zhì)的變化，企業(yè)當(dāng)前要做的是在相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，如果不迅速進(jìn)行戰(zhàn)略變革，很可能失去現(xiàn)有的市場地位，甚至被淘汰出局。

2. 躍遷式轉(zhuǎn)型

采取這種轉(zhuǎn)型方式需要領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)大的意愿進(jìn)行持續(xù)推動，明確數(shù)字化愿景與方向，鼓舞全員努力探索的熱情，以及提供強(qiáng)大的資源支持等。鼓勵員工嘗試和探索如何利用數(shù)字化技術(shù)，要有允許失敗，反思失敗，不斷迭代的思想準(zhǔn)備。這種方式相比其他三種方式需要更強(qiáng)大的數(shù)字化能力，否則數(shù)字化目標(biāo)最終可能成為空想。

3. 精益式轉(zhuǎn)型

采取這種轉(zhuǎn)型方式的企業(yè)要求其所處行業(yè)相對穩(wěn)定，短時間內(nèi)不需要重新設(shè)計戰(zhàn)略和商業(yè)模式。企業(yè)基于戰(zhàn)略需要，從產(chǎn)品和服務(wù)、生產(chǎn)方式、管理方式或商業(yè)模式層面，進(jìn)行數(shù)字化變革，從而更強(qiáng)有力地推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

4. 增強(qiáng)式轉(zhuǎn)型

這種轉(zhuǎn)型方式通常是由中層骨干與數(shù)字化專家推動完成的，變革更加系統(tǒng)化，如果推動得力，往往可以更加快速地彰顯數(shù)字化的巨大價值。不少企業(yè)傾向于采取這種轉(zhuǎn)型策略，期待變革整體性、快速地完成。采取增強(qiáng)式轉(zhuǎn)型策略必須將戰(zhàn)略作為第一焦點。轉(zhuǎn)型之初，必須保證戰(zhàn)略是明確清晰的，這樣才能有的放矢地應(yīng)用數(shù)據(jù)技術(shù)，使數(shù)據(jù)技術(shù)能夠真正地服務(wù)于戰(zhàn)略，真正增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。

（二）路徑

1. 形成數(shù)字化認(rèn)知與思維

（1）發(fā)展理念轉(zhuǎn)型。企業(yè)家以什么理念辦企業(yè)，以什么方式獲取利潤，決定了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)家的眼界決定了產(chǎn)業(yè)的市場競爭力，如果更多的企業(yè)家都注重獲取短期利潤，一心想“賺快錢”，那么，產(chǎn)業(yè)就難有真正的核心技術(shù)積累。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型對于企業(yè)而言會面臨一段時期的陣痛，但產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的形成是企業(yè)家創(chuàng)新“耐心”的產(chǎn)物，沒有執(zhí)著的“耐心”，就難以真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。政府相關(guān)部門在推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，要密切關(guān)注企業(yè)家在思想層面是否真的具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識，只有通過宣傳、鼓勵、引導(dǎo)等多種方式，讓企業(yè)家對數(shù)字化轉(zhuǎn)型形成正確的認(rèn)知，才能在實踐過程中盡可能避免出現(xiàn)偏差。

（2）領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型。所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)員工將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實的能力。企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)力將直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制訂、組織和流程體系設(shè)計等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)決策者要成為轉(zhuǎn)型的“引領(lǐng)者”，決策觀念要從經(jīng)驗判斷向“數(shù)據(jù)說話”“智慧決策”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。同時，目前的領(lǐng)導(dǎo)力更多體現(xiàn)為垂直型領(lǐng)導(dǎo)，典型的金字塔結(jié)構(gòu)，注重的是自上而下逐層增加的形式，要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，平行領(lǐng)導(dǎo)力也很重要，要形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，每一個成員都應(yīng)該有一個關(guān)鍵節(jié)點，圍繞這些節(jié)點產(chǎn)生組織中的強(qiáng)連接和弱連接，激發(fā)每個參與者的個體價值，讓每個參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成員都能在工作中積極探索，自主地向同一目標(biāo)發(fā)力。

2. 制訂數(shù)字化戰(zhàn)略與規(guī)劃

（1）組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中，要結(jié)合發(fā)展實際制定出新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展流程、新的管理方式、新的組織結(jié)構(gòu)、新的人才招募與保留制度、新的業(yè)務(wù)模式與收入流、新的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，最終建立起在數(shù)字技術(shù)綜合強(qiáng)化之下更具集成度、可擴(kuò)展性及適應(yīng)性的全新平臺。

（2）戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)型。根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四種模式，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及現(xiàn)有技術(shù)，選擇適合自己的戰(zhàn)略路徑。從變革的幅度來看，是選擇重塑戰(zhàn)略還是強(qiáng)化戰(zhàn)略？從變革的范圍來看，是進(jìn)行重點突破還是實行全面推進(jìn)？確定好轉(zhuǎn)型的具體模式后，綜合分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型后企業(yè)發(fā)展的利弊，制訂相應(yīng)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與規(guī)劃。

3. 數(shù)字化的實施與運(yùn)營

（1）技術(shù)能力轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)型流程確定后，要逐步打通產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)的數(shù)字堵點，具體可以從“人、貨、場”三個維度著力。在“人”這項因素上，實現(xiàn)消費(fèi)數(shù)字化?？筛鶕?jù)以往每個消費(fèi)者的消費(fèi)動向，對他們的需求進(jìn)行私人訂制，實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)營銷;在“貨”這項因素上，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化。從產(chǎn)業(yè)鏈的源頭到中游及下游實現(xiàn)全過程數(shù)字化和智能化，節(jié)約產(chǎn)業(yè)鏈上每家企業(yè)的生產(chǎn)時間，將產(chǎn)品以最快最有效的方式運(yùn)送到客戶手中;在“場”這項因素上，實現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的全渠道線上線下的數(shù)字化，這種轉(zhuǎn)型即實現(xiàn)“智慧門店”，實現(xiàn)線上和線下互通，實現(xiàn)門店與消費(fèi)者之間的無縫銜接，通過智能識別、智慧導(dǎo)購、智能營銷等方式，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗感。

（2）經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型。任何數(shù)字化的轉(zhuǎn)型都必定伴隨著運(yùn)營管理的轉(zhuǎn)型。結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，將重點轉(zhuǎn)向核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化，打通“橫向、縱向和端到端”三大數(shù)據(jù)流，實現(xiàn)從設(shè)計到服務(wù)，從前端到后端、從客戶到生產(chǎn)的“數(shù)據(jù)互聯(lián)互通”。之前自上而下的垂直管理模式也要逐漸向平行管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型，讓更多員工能夠享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

4. 加快數(shù)字化推進(jìn)與反思

（1）外部合作轉(zhuǎn)型。在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)外部合作可能經(jīng)歷三種轉(zhuǎn)變，一是新建合作關(guān)系，即轉(zhuǎn)型前與相關(guān)企業(yè)沒有合作關(guān)系，經(jīng)過轉(zhuǎn)型后需要和該企業(yè)進(jìn)行新的合作，這種關(guān)系的建立前提需要企業(yè)本身有較好的發(fā)展前景或者一定的盈利空間，否則很難吸引新的合作伙伴加入;二是轉(zhuǎn)型合作關(guān)系，即轉(zhuǎn)型前已有一定的合作基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)型后需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃重新調(diào)整戰(zhàn)略協(xié)議，這種關(guān)系則是基于合作方企業(yè)能適應(yīng)該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式，并且之后依然可以實現(xiàn)雙贏;三是切斷合作關(guān)系，即結(jié)束轉(zhuǎn)型前原有的一些合作，因為轉(zhuǎn)型后企業(yè)面臨的風(fēng)險具有不確定性，一些與未來發(fā)展不相匹配的合作關(guān)系必須及時終止。

（2）構(gòu)建數(shù)字生態(tài)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，最終目的則是構(gòu)建一個共生共創(chuàng)共享的數(shù)字生態(tài)。而構(gòu)建數(shù)字生態(tài)，要從原有控制和占有的物質(zhì)資源（股權(quán)、資金、技術(shù)和市場）轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕淼摹皵?shù)字”生態(tài)，整個過程需要產(chǎn)業(yè)鏈上的各個主體同心協(xié)力。具體可以從兩個維度展開：一是從單個企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)看，在產(chǎn)業(yè)鏈縱向上，產(chǎn)業(yè)鏈上的各家企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢資源，形成一條全數(shù)字化流程的完整產(chǎn)業(yè)鏈。在產(chǎn)業(yè)鏈橫向上，同類型的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗交流，相互間形成良性競爭關(guān)系;二是從整個數(shù)字生態(tài)環(huán)境看，通過對實體（土地、技術(shù)、資金、人才等）與非實體生產(chǎn)要素（數(shù)據(jù)、知識等）跨業(yè)、跨界、跨域的充分融合，形成由多邊合作伙伴共同組成的、多方之間共同協(xié)作的共生、互生和再生的利益共同體，催生新的商業(yè)模式，營造適合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好生態(tài)環(huán)境。

*本文為江西省黨校行政學(xué)院系統(tǒng)哲學(xué)社會科學(xué)研究青年課題（編號：20QN16）階段性成果。

（作者單位：中共撫州市委黨校）