楊效宏 包佳靈

1. 四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院 四川成都 610064；2. 四川大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所 四川成都 610064

遠(yuǎn)距離空間中的人們通過文字與影像融合的社交媒介記錄生活、傳播信息、分享內(nèi)容、溝通情感，并在通過傳播與分享行為所構(gòu)筑的圈層平臺中進(jìn)行即時的交流。不僅是人們的日常生活狀態(tài)可以通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺進(jìn)行交流與溝通，政治、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的重大社會活動也通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行溝通與協(xié)商，如針對全球性問題的國際會議等。這種現(xiàn)實空間與數(shù)字虛擬空間平行交互的社會運行方式已經(jīng)日趨成為人類行為的常態(tài)化模式，形成了事實上的空間轉(zhuǎn)換。空間轉(zhuǎn)換伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，并隨著數(shù)字智能技術(shù)應(yīng)用于社會生活的諸多領(lǐng)域，空間轉(zhuǎn)換的場景越來越頻繁，進(jìn)而形成了一種“信息空間”。

一、信息空間的場景互聯(lián)與融通

“信息空間”的概念在英國人馬克斯·H.布瓦索(Max H.Boisot)提出時，還處于全球互聯(lián)網(wǎng)方興未艾的時期。馬克斯注意到因特網(wǎng)把不同網(wǎng)址連接起來幫助人們進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和電子信息傳送，這個過程是動態(tài)的信息處理過程，具有語義性和空間性二個特征。據(jù)此，馬克斯推斷信息組織的動態(tài)過程通過編碼、抽象和擴(kuò)散三個維度建構(gòu)了一個三維立體空間，這個信息空間是人們進(jìn)行交流、活動的一個新的場所[1]，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，馬克斯所謂的信息空間，是一個相對封閉于具體的信息傳播范圍的動態(tài)空間。而移動網(wǎng)絡(luò)帶動了網(wǎng)絡(luò)熱點擴(kuò)散效應(yīng)的產(chǎn)生，特別是數(shù)字應(yīng)用平臺的便利性促進(jìn)了數(shù)據(jù)處理與電子信息傳送的終端形式的多樣化，對網(wǎng)絡(luò)信息用戶的位置管理、數(shù)據(jù)庫管理、信息切換控制等功能的擴(kuò)散效應(yīng)更加明顯。而馬克斯基于固定網(wǎng)絡(luò)所設(shè)想的信息空間，是一個基于網(wǎng)址的通過編碼、抽象和擴(kuò)散三個維度所構(gòu)成的信息空間，此信息空間是相對靜態(tài)而閉環(huán)的空間結(jié)構(gòu)。由于移動數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，這一閉環(huán)性的空間結(jié)構(gòu)已經(jīng)擴(kuò)展為多維度互聯(lián)的，較為寬泛的信息空間結(jié)構(gòu)，并通過具體的社會信息傳播過程形成了一種新的信息空間—從馬克斯的微觀空間（如圖1）[1]向社會信息的空間結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，形成了較為宏觀的信息空間，如圖2 所示。

圖 1 社會信息的空間分布

圖 2 社會信息的空間結(jié)構(gòu)

當(dāng)然，信息空間結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變并不是從微觀到宏觀的簡單擴(kuò)展，更重要的在于其技術(shù)因素的增強(qiáng)而促進(jìn)了信息傳播形式的改變。因此，信息傳播不僅僅是由編碼、擴(kuò)散等因素所支配的，具象的、語義組成的動態(tài)形態(tài)，而是現(xiàn)實的溝通需求與虛擬的意義指向所構(gòu)成的更為復(fù)雜的信息交流過程，這個過程因技術(shù)平臺所形成的互聯(lián)空間聯(lián)通作用而產(chǎn)生互通的效果。如詹姆斯·柯蘭在分析社交媒體時所認(rèn)可的：“社交媒體常常是取代面對面互動的另一種選擇，社交媒體上的交流可能是網(wǎng)內(nèi)的、跨網(wǎng)的、本地的、全國的或全球的，這種交流已經(jīng)和一代人的社會資本聯(lián)系在一起……顯然，傳播不僅僅是簡單的傳播行為，傳播的欲望和信息的需求常常交疊。”[2]所以，信息傳播因為移動技術(shù)因素從單一固定的傳播通道改變?yōu)槎嘞虻摹⒁苿拥幕ヂ?lián)空間，數(shù)字技術(shù)不斷的發(fā)展正在促成信息空間的形成。

很明顯，智能移動技術(shù)對媒介信息傳播的影響作用越來越明顯，不僅使媒介固有的邊界日益模糊，原有的固態(tài)媒體與移動媒體、空間媒體與介質(zhì)媒體、組織媒體與個人媒體的界線處于消解與融合的狀態(tài)之中，并促使媒介信息的傳播方式形成多元、循環(huán)、散射且不確定的特點。研究者在之前分析智能傳播對動態(tài)新聞的影響時認(rèn)為：“輿論信息資源擴(kuò)展為更加寬泛的多樣化形態(tài)，‘新聞’不僅僅是事件本身及其事件過程的簡單再現(xiàn)，而是要體現(xiàn)圍繞著事件而產(chǎn)生的社會環(huán)境各要素綜合的社會行為過程?！盵3]信息空間的形成，使媒介傳播行為中的介入與應(yīng)用一直以來不只是發(fā)生媒介形式上的改變，而且在傳播理念與傳播內(nèi)容方面受到更大的影響。信息空間通過互聯(lián)空間將現(xiàn)實空間與虛擬空間相融通，在消除媒介傳播在傳播路徑中的“地域、空間、時間等”物理性因素的同時，也在一定程度上把現(xiàn)實社會中“諸如民族、風(fēng)俗、文化”等社會性因素滲透于信息的傳播內(nèi)容當(dāng)中。也就是說，信息空間在提高媒介信息傳播效率的同時，也將比較復(fù)雜的社會因素帶入并滲透到快速傳播的媒介信息之中?？旖萸腋鼮閺?fù)雜化的信息傳播，在信息空間的方式上帶給受眾的既是快速而便捷的信息，但同時在信息空間的類型上增加了受眾對于復(fù)雜信息內(nèi)容的接受與認(rèn)知的難度。特別是基于地域、民族、文化、身份等差異性群體時，迅捷且復(fù)雜的媒介信息增加了這一差異性群體對“非一致性信息內(nèi)容”的識別與認(rèn)同。

顯然，信息空間的傳播生態(tài)環(huán)境中，媒介信息看似更加便利于受眾接觸到媒介，但“非一致性信息內(nèi)容”實際上影響了受眾對信息內(nèi)容辨識與認(rèn)同，產(chǎn)生了“時差性辨識”的難度和“肯定性認(rèn)同”的困境。由于信息傳播速度的加速，很容易造成信息的傳播在較短時間內(nèi)聚集于一個有著“身份、觀念或習(xí)俗”等差別的受眾場域。受眾要在短時間內(nèi)接受并辨識這些信息，需要克服時間上所造成的，或者意識中所形成的認(rèn)知的差異性因素。因此，時間快速移動所造成的“時差性辨識”的困境，需要通過空間場域的可融性來消解。也就是通過在特定空間的聚集所產(chǎn)生的直接溝通與接近性交流的過程，比較方便地達(dá)到認(rèn)知上的溝通與理解。實際上，這種通過信息空間中的互聯(lián)融合和轉(zhuǎn)換，使信息傳播能夠在現(xiàn)實的空間場域與虛擬空間場域中交互融通。在談到媒體信息類型與時空轉(zhuǎn)型之間的聯(lián)系時，英國社會學(xué)家安東尼·吉登斯(Anthony Giddens)認(rèn)為“媒介在體積程度上能對時空關(guān)系產(chǎn)生影響，并非主要取決于其自身攜帶的內(nèi)容或‘信息’，而是取決于其形式以及可再生產(chǎn)性”[4]。顯然，媒介信息與交流空間的，有機(jī)的互通與融合，有助于促進(jìn)信息傳播過程中的被識別與被認(rèn)知。所以，信息空間創(chuàng)造交流與溝通的融通作用，能夠促進(jìn)并達(dá)到在信息傳播的效果與交流認(rèn)知的目的。

二、“信息空間”互聯(lián)融通的認(rèn)同過程

中國國際進(jìn)口博覽會（CIIE）是中國在倡導(dǎo)“一帶一路”的背景下，秉持貿(mào)易自由化、經(jīng)濟(jì)全球化和主動向世界開放市場的理念下舉辦的貿(mào)易交流活動。與其他博覽會有著顯著區(qū)別的是，“進(jìn)博會”是立足于全球視域下建構(gòu)以“進(jìn)口”為主題的、以“共享未來”為理念的博覽會。2019 年發(fā)布的《中國國際進(jìn)口博覽會傳播影響力報告》中指出：“首屆進(jìn)口博覽會吸引了172 個國家、地區(qū)和國際組織，3 600 多家企業(yè)參展，40 多萬名境內(nèi)外采購商到會洽談采購，成交額達(dá)到578 億美元……博覽會吸引了來自75 個國家和地區(qū)的695 家媒體、共計4 100 余名中外媒體記者參會報道，其中國外媒體中有90.8%是國外主流新聞媒體。‘經(jīng)濟(jì)全球化’‘開放’‘合作共贏’‘便利化’‘一帶一路’‘消費升級’等成為媒體熱詞。”[5]第二屆“進(jìn)博會”則有181 個國家、地區(qū)和國際組織參與其中，主賓國數(shù)量從12 個增至15 個，國家展館中的新面孔超過1/3，實地展覽面積增加到36 萬平方米。從權(quán)威數(shù)據(jù)可以看出，這一開放合作的“大合唱”不僅為中國與全球貿(mào)易延展了貿(mào)易空間的邊界，還為中國帶來了可觀的外溢效應(yīng)。同時，參展商與采購商的多輪洽談、觀展者與參展者的直接面談與感官交流，也在事實上為中國與世界各國進(jìn)行信息交流與人文溝通搭建了一次“面對面互動”的交際空間。第二屆“進(jìn)博會”的境外采購商數(shù)量比首屆增長了35%左右，其累計意向成交額比首屆增長了23%，并有230 多家企業(yè)簽約參展下一屆博覽會[5]，這些數(shù)據(jù)反映了“進(jìn)博會”正不斷被肯定與認(rèn)可。“進(jìn)博會”所形成的“空間性交際”促進(jìn)了展覽、人文、外交與貿(mào)易等空間邊界的延伸與融合，使其空間交融的形式更具豐富性，其展示與交流的內(nèi)容更具有可識別性。因此，“貿(mào)易空間”與“交際空間”在首屆中國國際進(jìn)口博覽會場域中形成了具有即時性互動特征的共在時空，事實上形成了信息空間的有機(jī)轉(zhuǎn)換。也使得原本較為“虛在而非具象”的信息能夠通過交流的空間進(jìn)行具體而實際化的認(rèn)知與溝通，同時也促使原本較為“實在而非形象化”的物品通過信息的空間轉(zhuǎn)化為可以廣為擴(kuò)散的信息內(nèi)容，因而“進(jìn)博會”本身建構(gòu)了一個“形而實，再實而象”的虛實相間的“信息空間”。

我們觀察從2008 年北京第29 屆奧林匹克運動會和國際殘疾人奧林匹克運動會、2010 年上海世界博覽會、2016 年中國G20 杭州峰會到2018 年中國國際進(jìn)口博覽會，社會集體活動往往圍繞社會共識與期待來建構(gòu)廣泛的群體認(rèn)同，從而使參與到集體活動中的人們彼此擁有共同的意義與經(jīng)驗。這類群體活動、集體儀式以及媒介方式，將信息交流通過信息空間的互聯(lián)機(jī)制融合于特定的時間節(jié)點，形成具有包容性的時空場域，無形中拉近了人們之間的交流距離，搭建了親近關(guān)系的情感紐帶。如“展能”就是這樣一種時空交融的媒介空間生產(chǎn)與互動性的新的業(yè)態(tài)方式，所謂展能，實際上是信息空間的互聯(lián)表現(xiàn)方式，是基于現(xiàn)實場景的展示空間因多元化媒介方式介入而擴(kuò)展了其固有的展示功能，并延伸了其傳播的效能，也是首屆“進(jìn)博會”在“一帶一路”背景下通過信息空間將信息傳播與人際交流融通為全球展覽業(yè)創(chuàng)新的一條路徑。通過場館的規(guī)模，展覽與參展企業(yè)的質(zhì)量和專業(yè)程度，以及專業(yè)、精品、尖端、特色的展品擴(kuò)張了展示空間的結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵。新華社報道在觀察這一展能形式時認(rèn)為，“中國搭臺、世界唱戲”的“進(jìn)博會”正在全面突破展覽的固有含義和邊界，不僅在全球范圍內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)了展覽與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的密切聯(lián)系，而且大大提升了展覽行業(yè)的社會影響力，同樣也是現(xiàn)代博覽業(yè)在技術(shù)網(wǎng)絡(luò)支持下的業(yè)態(tài)升級的一種表現(xiàn)[6]。所以，數(shù)字技術(shù)在推進(jìn)媒介信息傳播的功能時，也在擴(kuò)展著信息空間中現(xiàn)實空間與虛擬空間通過互聯(lián)空間方式進(jìn)行的融合與貫通?！皵?shù)字化網(wǎng)絡(luò)的信息不再是靜態(tài)、不可逆的單向度的時間狀態(tài)，由于數(shù)字化結(jié)構(gòu)了一個多元的、動態(tài)的可循環(huán)的空間，使得基于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的社會傳播結(jié)構(gòu)從線性的意向傳播向立體的多向度空間擴(kuò)散的特征轉(zhuǎn)向”[7]，因此在技術(shù)的應(yīng)用與推進(jìn)下，媒介逐步從單一的有限度的方式向互動的時空融合的媒介生態(tài)轉(zhuǎn)向，使媒介形式與社會空間在即時狀態(tài)中的信息空間中形成有機(jī)的時空互置狀態(tài)。有研究表明，“基于互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)活動能夠給予個體一定的社會支持，是因為社交網(wǎng)絡(luò)不僅僅可以為個體提供給我們與志同道合的人際互動的機(jī)會，并且它還能夠構(gòu)建一種坦誠的人際關(guān)系，這種關(guān)系不受性別、地域以及外貌等一系列因素影響?！盵8]

移動互聯(lián)時代的媒介環(huán)境下，“進(jìn)博會”通過展博會的形式在“貿(mào)易空間”的基礎(chǔ)上，建構(gòu)了一個同時具有具體觀察、感知與體驗互動的信息“交流空間”，帶入不同文化與身份的群體進(jìn)入到信息傳播過程中可“感知體驗”的現(xiàn)實場景，能夠具體觀察所看到的相關(guān)信息，增強(qiáng)其了解與認(rèn)知信息相關(guān)的具體內(nèi)容。很明顯，在信息泛化的過程中更需要能夠達(dá)到受眾對信息理解與確認(rèn)的信息空間，這一空間既是受眾在物理環(huán)境中實際體驗與認(rèn)知的現(xiàn)實空間，也是傳播媒介在擬態(tài)環(huán)境下能夠感知與互動的虛擬空間。首屆“進(jìn)博會”通過宣傳片《中國國際進(jìn)口博覽會》的傳播內(nèi)容創(chuàng)造了某種通過信息話語而形成的虛擬空間，同時具體場館的物品展示與人際交流的展開又能夠搭建實際體驗與認(rèn)知的現(xiàn)實空間，并達(dá)到通過信息空間實現(xiàn)信息傳播與貿(mào)易溝通有效融合的認(rèn)同效果。

(一)認(rèn)同空間是群體在信息空間的結(jié)果狀態(tài)

基于這一認(rèn)知，學(xué)者們開始有針對性地研究在媒介領(lǐng)域種，某種共同性群體中存在的認(rèn)同現(xiàn)象。曼紐爾·卡斯特(Manuel Castells)認(rèn)為媒介制造某種儀式活動亦是一場在文化特質(zhì)或相關(guān)的整套文化特質(zhì)基礎(chǔ)上建構(gòu)意義的過程[9]3。石義彬等認(rèn)為無論是何種意義上的媒介儀式，最終都會影響到個體或群體文化認(rèn)同的建構(gòu)與維系[10]。薛亞利在慶典、群體記憶與社會認(rèn)同之間看到了三者之間的聯(lián)動關(guān)系，即作為一種現(xiàn)代形式的大規(guī)模的集體活動，它的受眾是最廣泛的社會群體，慶典的作用，就是在異質(zhì)性高的社會群體中創(chuàng)造出共識程度最高的記憶和認(rèn)同[11]。

隨著群體文化及認(rèn)同問題的深入研究，特別是在后現(xiàn)代社會與消費社會中空間作為群體認(rèn)知場域現(xiàn)象的重新出現(xiàn)，促使人們來認(rèn)識和理解大眾集聚的空間場域?qū)θ祟愓J(rèn)知行為的影響。喬恩·斯托巴克(Jon Stobart)和安德魯·漢(Andrew Hann)等通過考察1680 年至1830 年英國城鎮(zhèn)空間設(shè)施是如何將消費與人們的日常生活緊密聯(lián)系起來的，提出空間不再作為一個空洞的用來容納物體的原始容器，而應(yīng)被視為一個不斷發(fā)展的認(rèn)知與理解的融合過程，而且空間場域還作為一種資源可被無限地生產(chǎn)和復(fù)制[12]。由此，空間就具備了社會生產(chǎn)的屬性，處于一個流動、界限模糊并相互碰撞交融的狀態(tài)中。而現(xiàn)代媒介的形成，實際上就是這種空間的社會生產(chǎn)性的延伸。這意味著作為一種具有生產(chǎn)性特征的媒介資源，空間場域是可以構(gòu)造出能夠承載更為豐富信息內(nèi)容的多樣態(tài)形式的“空間形態(tài)”。事實上，居于具體區(qū)域的人們可能會陷入“傳統(tǒng)與現(xiàn)代、異域與本土、虛擬與真實、技術(shù)與人文、他者與自我”的差別性認(rèn)同迷霧，人們要通過在不同形式的媒介信息的傳播中，把信息空間融合于具有明顯辨識性的交流空間來體味與認(rèn)知那些抽象的概念化呈現(xiàn)的信息內(nèi)容。包亞明等以上海酒吧為例認(rèn)為酒吧就是全球化背景下消費主義入侵上海日常社會生活一種典型的微空間，同時它也為地方性的重構(gòu)提供了想象的基礎(chǔ)[13]。謝曉茹等通過對廣州太古匯方所文化書店的研究，認(rèn)為以方所文化書店為代表的實體書店通過對文化身份的展演、再標(biāo)簽化的文化表征能在文化變遷中完成自我救贖，揭示了消費者對這種新式的文化消費空間的重新認(rèn)同[14]。

(二)認(rèn)同是信息空間中群體的動態(tài)互動

認(rèn)同是一個人將其他個人或群體的行為方式、態(tài)度觀念、價值標(biāo)準(zhǔn)等，經(jīng)過模仿、內(nèi)化，而使本人與其他人或群體趨于一致的心理過程[15]，認(rèn)同首要的是強(qiáng)調(diào)個體在人際或群際中通過觀看與溝通等行為而擁有更多相同的或相似的社會認(rèn)知的心理過程。社會心理學(xué)者沙蓮香在論證個體人格統(tǒng)一性的形成與維護(hù)社會和文化互動相關(guān)時認(rèn)為：認(rèn)同是維護(hù)人格與社會及文化之間互動的內(nèi)在力量，也是維系人格統(tǒng)一性和一貫性的內(nèi)在力量[16]，它代表著個體在群體與社會中獲得其作為群體成員的一致性與歸屬感，這包含著共有的精神特質(zhì)和同一的情感。社會學(xué)者強(qiáng)調(diào)認(rèn)同是個體通過彰顯身份的形式或者扮演社會角色的方式來影響自身與群體或社會的難以觸摸的關(guān)系。認(rèn)同還是一種強(qiáng)調(diào)個體的社會互動，是一個憑借具有內(nèi)部高度一致的精神特質(zhì)從而穩(wěn)固其“內(nèi)群”的相似性和突顯“外群”的差異性的過程。所以，認(rèn)同是一個動態(tài)的漸進(jìn)式的社會心理過程，向內(nèi)轉(zhuǎn)化為在不同群體和活動中對自我主觀和客觀的共識性的意義、信仰與經(jīng)驗的追尋與歸屬，對外則形成趨向一致的行為形式和態(tài)度表達(dá)。

因此，認(rèn)同表現(xiàn)出這樣的特點：首先，認(rèn)同是具有獨特的個體在心理上找尋外在依托的一種情緒歸因的過程，特別在文化與社會的環(huán)境有所差異時，個體需要通過找尋與所在群體的某種一致性而獲得心理上的安全感；其次，認(rèn)同表現(xiàn)出一種積極的互動行為，個體與群體成員間通過互相的溝通與交流來獲得觀念、情緒以及認(rèn)知行為上的一致性；再次，認(rèn)同是一個動態(tài)的過程，認(rèn)同由于受到外在條件如社會、經(jīng)濟(jì)、文化以及群體間聚合方式的變化等因素，都可能影響到個體與群體之間溝通與交流的強(qiáng)度，造成認(rèn)同方式的波動。

媒介形態(tài)的變化也促進(jìn)了空間認(rèn)同的融合加速，提升了信息空間與交換空間的互動與轉(zhuǎn)換，使資源被復(fù)制與再造的可能性得以廣泛地延伸，也提升了信息空間對社會空間的拓展與融合，增強(qiáng)了媒介空間的社會化容量與群體在媒介空間的生產(chǎn)與互動性。

三、基于信息空間認(rèn)同過程的溝通機(jī)制

曼紐爾·卡斯特強(qiáng)調(diào)認(rèn)同是人們意義和經(jīng)驗的來源[9]2，是個體辨識其身份、并確認(rèn)與群體關(guān)系的過程，這個過程既需要信息的傳遞與意識的識辨，也需要實際的交流與切實的感悟，其核心價值在于辨識與感悟之間能夠增進(jìn)個體與群體之間的認(rèn)同，以及群體間的溝通與了解。觀察首屆“進(jìn)博會”的實地場館與宣傳片的聯(lián)動，可以發(fā)現(xiàn)兩者所創(chuàng)造的交流空間與傳播空間，在一定時間內(nèi)以“熱搜”“話題”等方式將關(guān)于首屆“進(jìn)博會”及相關(guān)的信息推至大眾社交空間中最具流量價值的前沿位置，促使大眾在觀看、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)中不斷積淀對“進(jìn)博會是什么”的認(rèn)知，從而卷入“進(jìn)博會”的信息空間中。同時，場館空間融匯多維多樣的對話方式與感知途徑也進(jìn)一步拓展“進(jìn)博會”的交流空間，同時也通過“展品”詢喚人們相關(guān)的歷史記憶與情感積淀，在發(fā)揮展能效應(yīng)的基礎(chǔ)上帶動人們親歷“進(jìn)博會”的傳播理念，形成了“形而實，再實而象”資源方式的融合，構(gòu)筑交流與認(rèn)同的可行性路徑。

(一)信息空間的聚像與詢喚的互聯(lián)作用

首屆“進(jìn)博會”通過主流媒體、社交媒體、移動媒體、自媒體等媒介形態(tài)的聯(lián)結(jié)與實地場館等現(xiàn)實空間勾連，從而打造標(biāo)有“CIIE”的信息傳播空間。央視新聞制作的《首屆中國國際進(jìn)口博覽會》（以下簡稱“宣傳片”）是中國國際進(jìn)口博覽會系列宣傳片中最具代表性與典范性的信息傳播案例。與純文字圖片形式的報道相比，宣傳片豐富了人們對場景的理解和語境的認(rèn)知，同時通過信息的引導(dǎo)所產(chǎn)生的觀看與參與相關(guān)話題的討論，也是受眾通過想象來接觸宣傳片中呈現(xiàn)的展品、人物、異域風(fēng)光的過程。這個信息傳播有效提高了異域受眾對“進(jìn)博會”空間所關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品、價值理念、社會生活與行為模式的了解與認(rèn)知，降低了文化折扣與傳播隔閡。

大眾媒介為人們提供了發(fā)揮主體性的文本，構(gòu)建了群體成員間，以及與其他群體對話互動的接觸空間?；谠捳Z和技術(shù)等資源再造意義，媒介方式通過信息傳播形成有效溝通的話語文本，話語聚像將某些具有代表性和標(biāo)志性的符號作為后續(xù)發(fā)展過程中的介質(zhì)投射在人際交互中，而宣傳片中的指向性畫面、特殊性瞬間、代表性人物或獨特標(biāo)志形象為“進(jìn)博會”展開后續(xù)報道提供了具有聚集作用的文本。宣傳片使用了88%的時長將人們的注意力聚焦于展品的瞬間、首屆“進(jìn)博會”的吉祥物(名為“進(jìn)寶”的大熊貓)與標(biāo)志（四葉草）、實地展館（國家會展中心）以及國家領(lǐng)導(dǎo)人外事活動的歷史畫面等，構(gòu)成了宣傳片信息內(nèi)容上總體的空間景象、具體的實物展示、具象的記憶形象以及具有明顯識別性的活動場景的話語。這些文本話語不僅向受眾傳播了“進(jìn)博會”實體空間所容納的具體信息，使受眾對“進(jìn)博會”總體空間與具體展出內(nèi)容有所認(rèn)識。更重要的是宣傳片以文本的方式構(gòu)成了話語的對話模式，通過具有“邀請函”性質(zhì)的對話方式與受眾建立“邀約關(guān)系”，促進(jìn)受眾進(jìn)入以“進(jìn)博會”為交流空間的詢喚機(jī)制，實現(xiàn)信息傳播與現(xiàn)實交流的轉(zhuǎn)換。

宣傳片中的指向性畫面、代表性人物與標(biāo)志形象等在使首屆“進(jìn)博會”的傳播主旨具象化，將自身與其他博覽會相區(qū)分的同時，還推動受眾結(jié)合自身相關(guān)經(jīng)歷參與到個性化解讀與創(chuàng)造中去，從而將受眾從觀看的客體角色詢喚成作為實踐的、參與者的主體。在此過程中，受眾并不是單純的信息接受者，亦不只是意見反饋者，而是參與創(chuàng)造意義的積極參與者，意味著受眾聚合在互聯(lián)空間中進(jìn)行場景觀察與信息傳播角色的自由轉(zhuǎn)換。這種主客體身份的詢喚過程改變了受眾對首屆“進(jìn)博會”的觀摩視角，在很大程度上能促進(jìn)個體與群體的行為方式與態(tài)度表達(dá)趨向一致。

信息傳播所形成的詢喚作用引導(dǎo)受眾與信息之間形成特殊關(guān)系，所以尼克·庫爾德里(Nick Couldry)認(rèn)為在信息傳播過程中由于詢喚而建立了一種特殊的認(rèn)同關(guān)系：一方面，電視節(jié)目要將“某種中心價值”傳遞給觀眾；另一方面，觀眾在接受過程中對自己在儀式中的身份有了明確的認(rèn)識[17]。比如，新浪微博發(fā)布的多個關(guān)于“進(jìn)博會”的熱門話題標(biāo)簽的閱讀量均在1 億以上，微信平臺則累計了超過2 500萬的閱讀量，而在快手與抖音等平臺的相關(guān)話題參與量與視頻播放量均超過1 000 萬。從以上數(shù)據(jù)可看出，受眾在社交平臺的促動作用下積極參與首屆“進(jìn)博會”的相關(guān)話題，并通過在線分享與討論來印證彼此的發(fā)現(xiàn)，而在這個互動過程中則更促進(jìn)了受眾與首屆“進(jìn)博會”建立更持久的聯(lián)系，并由此帶動了首屆“進(jìn)博會”的信息空間的擴(kuò)容與拓展。再者，這個過程還推動了受眾與他人基于更多相同的或相似的認(rèn)知心理的形成，以此促進(jìn)了與認(rèn)同形成有著密切關(guān)系的情感、共同的精神特質(zhì)和集體記憶。

(二)信息空間的多維情境體驗促發(fā)情感關(guān)聯(lián)

首屆“進(jìn)博會”通過信息空間的互聯(lián)空間而形成一定形式的媒介情境，以多維度的場景體驗使其抽象信息互聯(lián)的作用與現(xiàn)實空間中具體的場館景象相關(guān)聯(lián)，推進(jìn)信息傳播被不同文化與身份的受眾認(rèn)知。在討論如何使不同文化身份的人認(rèn)知抽象的內(nèi)容時，喬納森·特納（Jonathan Turner）認(rèn)為人們在互動中所使用的情感語言越相似，就越可能成功實現(xiàn)角色扮演、角色采擇和角色證明[18]，由此，認(rèn)同空間亦是通過一定形式的媒介情境來消解在信息傳播中因社會性阻隔因素帶來的傳播隔閡，在情境中搭建社會交互與情感溝通的通路。同時，多元體驗方式還擴(kuò)充了信息空間的范圍，并在具體觀察、觸摸與互動等線上線下交流行為中直接與現(xiàn)實空間對接勾連，顯然這種跨時空交流與強(qiáng)烈的主觀體驗一定程度上也加速了信息空間與交流空間的有機(jī)疊加與勾連。

信息技術(shù)與媒介融合觸發(fā)了互聯(lián)空間的同在效應(yīng)，讓置身于不同地點的受眾能共享同時同質(zhì)的信息資源，受眾之間的凝聚力由此得以強(qiáng)化。更重要的是，即時共享也消解了印刷時代社會情境的區(qū)隔，使得信息空間中虛擬空間與現(xiàn)實空間在交互中形成虛實相生的情境體驗，以交疊的方式豐富了受眾體驗的層次與維度，促使受眾在廣泛參與中獲得一定形式的情感傾注與歸屬感，以此凝聚成具備屏蔽多元文化交流噪音作用的情感資源。“進(jìn)博會”的“展品”以可觸摸的實物與非具象的信息資源同時存在于社交媒體中，正因如此，社交媒體成為現(xiàn)實與虛擬的接合點而重塑了信息空間的互動關(guān)系。在這種情況下，展品成為私人、群體、真實與虛擬等情境體驗的轉(zhuǎn)換錨點，調(diào)動進(jìn)入進(jìn)博會場景的人們潛藏的情感因子。一方面，展品以圖像、文字、視頻等非具象形態(tài)被受眾所感知與認(rèn)識，以此提供了首屆“進(jìn)博會”具體展示內(nèi)容的相關(guān)信息，也成為人們想象異域風(fēng)光與接觸他者的方式；另一方面，受眾又能在具體的展區(qū)場景中面對面感知與體驗這活躍在信息空間的展品，一定程度上將受眾業(yè)已形成的文化理念與價值觀念有效轉(zhuǎn)化為對“進(jìn)博會”的積極情感，從而緊密并強(qiáng)化受眾與“進(jìn)博會”的情感關(guān)聯(lián)。

而從具體展區(qū)場景來看，國家館提供了對不同國家的經(jīng)濟(jì)、文化等風(fēng)貌的多樣化觀察方式，企業(yè)館以多感官的體驗途徑構(gòu)想了更高品質(zhì)的生活，而虹橋經(jīng)貿(mào)論壇以知識與權(quán)威拔高了“進(jìn)博會”自身的社會價值，集合了展覽、人文、外交與貿(mào)易等社會資源使得展區(qū)空間的邊界更為開放。而開放的空間能吸納更多積極的受眾，并在廣泛交流與強(qiáng)烈的主觀體驗中將受眾轉(zhuǎn)化成與之相關(guān)的利益者，從而促進(jìn)受眾能更有效地認(rèn)識與理解首屆“進(jìn)博會”傳播的理念，實現(xiàn)受眾在空間交融中形成對“進(jìn)博會”的共同期待。

信息空間為受眾形成對信息的一致性提供了可能。戴維·莫利（David Morely）認(rèn)為：全球化打破了認(rèn)同的連續(xù)性、一致性、同一性與一體化之間的閉合鏈條[19]。約翰·湯林森（John Tomlison）更強(qiáng)調(diào)這種變化同樣蘊(yùn)含著創(chuàng)造和培養(yǎng)文化認(rèn)同的強(qiáng)大力量[20]，首屆“進(jìn)博會”以宣傳片與實地場館等媒介形態(tài)將當(dāng)下與過去、未來緊密聯(lián)系起來，并經(jīng)由多元的媒介記錄與展示被保存于信息空間。首屆“進(jìn)博會”宣傳片將其理念“共享未來”與以往的外事活動、跨境貿(mào)易等歷史記憶相聯(lián)結(jié)，而“進(jìn)博會”結(jié)束的時間點又與下一個貿(mào)易時間節(jié)點（“天貓雙十一”）承接。因此，在時間層面，“十一月”一定程度上成為了全球購物與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的記憶節(jié)點，而從空間來講，因“進(jìn)博會”占據(jù)著一定體量的時長而將全球注意力匯聚于“中國”“上?！迸c“國家會展中心”。比如，被中國進(jìn)口博覽會官網(wǎng)所記錄與傳播的，參加兩屆“進(jìn)博會”的專業(yè)觀眾的體驗心得：“展區(qū)展館的豐富度、體驗感以及現(xiàn)場的展銷一體的演示都精進(jìn)了!牙買加的礦石、尼泊爾的裝飾及宗教展示、阿根廷的足球三人賽、馬來西亞的藍(lán)山咖啡、加拿大的美妝和燕窩、土特產(chǎn)，還有一些遠(yuǎn)道而來的銀飾以及獨特的珠寶展……”[21]

結(jié)語

數(shù)字移動技術(shù)推進(jìn)了信息空間結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，但這種轉(zhuǎn)換并不是簡單地從微觀到宏觀、從靜態(tài)到動態(tài)、從閉環(huán)到開放的擴(kuò)展，更重要的在于信息結(jié)構(gòu)的維度，由單純的編碼、擴(kuò)散等因素所支配的具象結(jié)構(gòu)形態(tài)，向虛實互動的、在場與“虛在”相間的動態(tài)的互聯(lián)空間形態(tài)轉(zhuǎn)換，因此而形成現(xiàn)實的溝通需求與虛擬的意義指向的雙維度信息交流的可能性。

信息空間的互聯(lián)空間的形成，將特定空間的聚集所產(chǎn)生的直接溝通與接近性交流的過程，與線上的通過數(shù)字虛擬方式所形成的間接溝通相對接，形成線上交互與線下互動的動態(tài)平行的信息流通與認(rèn)知溝通。實際上，這種通過信息空間中的互聯(lián)空間的融合轉(zhuǎn)換，既是數(shù)字技術(shù)促成的信息傳播能夠在現(xiàn)實的空間場域與虛擬的空間場域中交互融通的結(jié)果，同時也是人際交流中的具體要求所引發(fā)的結(jié)果。因此，信息的互聯(lián)空間的同在效應(yīng)，使距離空間中的人們能在可能性的共時空間中進(jìn)行信息資源的共享。

中國國際進(jìn)口博覽會通過宣傳片的信息傳播與實地場館產(chǎn)品交流，在其場域中所形成的共在時空的有效互聯(lián)，事實上形成了信息傳播與現(xiàn)實交流的共在融通的信息空間。在這個信息空間內(nèi)，將虛擬狀態(tài)的信息傳播與現(xiàn)實的、具體的信息交流通過互聯(lián)過程進(jìn)行融通，有助于消解存在于受眾之間的社會性阻隔因素而導(dǎo)致的信息誤解及刻板印象。在信息空間中，與“進(jìn)博會”相關(guān)的實物對象則轉(zhuǎn)換成信息符碼，并轉(zhuǎn)錄成與“進(jìn)博會”相關(guān)的集體記憶，促使受眾與“進(jìn)博會”建立持久的參與關(guān)系與情感關(guān)聯(lián)。就其效果來講，“進(jìn)博會”集展覽、人文、外交與貿(mào)易等資源為一體，但依然是以展覽的空間形式來表達(dá)現(xiàn)代社會對社會共享的需求。所以，經(jīng)由“進(jìn)博會”而形塑的信息空間對信息資源所形成的設(shè)置與調(diào)配，達(dá)到了有效互聯(lián)的認(rèn)同效果。