宮玉振

戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事可以為商業(yè)世界的管理者提供一個(gè)獨(dú)特的視角，從戰(zhàn)爭(zhēng)看競(jìng)爭(zhēng)，從軍事看管理，從而更好地理解決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的那些本質(zhì)的要素。

企業(yè)的管理者從戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事中可以得到的第一個(gè)啟示，是要學(xué)會(huì)戰(zhàn)略性的思考。無(wú)論是對(duì)于組織還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略的錯(cuò)誤向來(lái)都是最致命的錯(cuò)誤。

看重一城一地的得失，是戰(zhàn)術(shù)家;著眼整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)去布局，是戰(zhàn)略家;超越戰(zhàn)爭(zhēng)去思考戰(zhàn)爭(zhēng)，才是政治家。如果你缺乏政治頭腦和戰(zhàn)略眼光，即使你取得了無(wú)數(shù)轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，也無(wú)法贏得持久的勝利。如果你的戰(zhàn)略本身就是錯(cuò)誤的，那么你的戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行能力再?gòu)?qiáng)，往往也是南轅北轍，無(wú)法挽回戰(zhàn)略失誤所帶來(lái)的損失。

一個(gè)典型的例子是基輔會(huì)戰(zhàn)?；o會(huì)戰(zhàn)是二戰(zhàn)時(shí)期最大的包圍戰(zhàn)，蘇軍5個(gè)集團(tuán)軍被消滅，僅被俘就達(dá)到了65萬(wàn)人。希特勒得意地稱這場(chǎng)會(huì)戰(zhàn)為“世界戰(zhàn)爭(zhēng)史上最偉大的會(huì)戰(zhàn)”。然而這場(chǎng)會(huì)戰(zhàn)使德軍失去了占領(lǐng)莫斯科的最好機(jī)會(huì)：德軍因?yàn)榛o會(huì)戰(zhàn)而喪失了兩個(gè)月的寶貴時(shí)間，等到德軍發(fā)起莫斯科戰(zhàn)役時(shí)，已經(jīng)是10月份了。先是秋雨導(dǎo)致德軍寸步難行，接下來(lái)是嚴(yán)寒導(dǎo)致德軍幾乎失去了戰(zhàn)斗力。而蘇軍則因?yàn)檫@兩個(gè)月，得到了寶貴的動(dòng)員西伯利亞預(yù)備隊(duì)的機(jī)會(huì)。

曾任德國(guó)陸軍總參謀長(zhǎng)的哈爾德上將認(rèn)為，基輔會(huì)戰(zhàn)是“東方戰(zhàn)役中的一個(gè)最大戰(zhàn)略性錯(cuò)誤”。

企業(yè)也是這樣。組織最大的迷失是戰(zhàn)略的迷失。有太多企業(yè)，就是因?yàn)樘粗囟唐诘臉I(yè)績(jī)，反而損害了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，不要為了戰(zhàn)術(shù)的勝利而偏離了你戰(zhàn)略上的目標(biāo)。一系列看來(lái)合理的戰(zhàn)術(shù)調(diào)動(dòng)，恰恰可能給你帶來(lái)更大的戰(zhàn)略災(zāi)難。用雷軍那句話說(shuō)就是，不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，來(lái)掩蓋你戰(zhàn)略上的懶惰。

比戰(zhàn)略懶惰更可怕的是：戰(zhàn)略上出現(xiàn)了問(wèn)題，卻茫然不知，或不愿承認(rèn)，企圖通過(guò)戰(zhàn)術(shù)或執(zhí)行層面的努力來(lái)挽回局面。最終只會(huì)讓你更有效地去做錯(cuò)的事情。

戰(zhàn)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)的共同特點(diǎn)是：如果你沒(méi)有自己的戰(zhàn)略，你就會(huì)成為對(duì)方戰(zhàn)略的一部分;如果你沒(méi)有自己的計(jì)劃，你就會(huì)成為對(duì)方計(jì)劃的一部分。

企業(yè)的管理者從戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事中所能得到的第二個(gè)啟示，是系統(tǒng)性的組織能力至關(guān)重要。

在遠(yuǎn)征埃及的金字塔戰(zhàn)役中，拿破侖的法國(guó)騎兵大敗埃及的馬木留克騎兵。戰(zhàn)后，拿破侖對(duì)兩支軍隊(duì)進(jìn)行比較時(shí)，留下了一段著名的點(diǎn)評(píng)：“兩個(gè)馬木留克騎兵絕對(duì)能打贏三個(gè)法國(guó)騎兵，一百個(gè)法國(guó)騎兵能抗衡一百個(gè)馬木留克騎兵，三百個(gè)法國(guó)騎兵大都能戰(zhàn)勝三百個(gè)馬木留克騎兵，一千個(gè)法國(guó)騎兵總能打敗一千五百個(gè)馬木留克騎兵?！?/p>

大概沒(méi)有什么能比拿破侖的這段話，可以更好地揭示出系統(tǒng)性的組織能力對(duì)于軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的決定性影響了。強(qiáng)大的組織和良好的管理，才能支撐起一支軍隊(duì)長(zhǎng)期的、大規(guī)模的作戰(zhàn)。

管理上的一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是：新手重打仗，老手看組織。企業(yè)剛剛成立的時(shí)候，管理者往往關(guān)注的是市場(chǎng)，是產(chǎn)品，是營(yíng)銷(xiāo)，是爆款，是業(yè)務(wù)，是迅速的擴(kuò)張。

等到突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)打不了硬仗了，管理者才會(huì)意識(shí)到組織能力跟不上了。問(wèn)題一下子都浮出了水面。

孫子早就在2500年前告訴我們說(shuō)：“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政?！闭嬲L(zhǎng)期主義的高手，一定是先從理念到制度這樣一些組織的基本面做扎實(shí)。

企業(yè)的管理者從戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事中所能得到的第三個(gè)啟示，是管理者必須展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。

“在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者方面誰(shuí)做得最好？”管理大師德魯克和通用電氣前CEO杰克·韋爾奇對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答都是“美國(guó)陸軍”。德魯克還寫(xiě)道：“軍隊(duì)所培養(yǎng)和發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者比所有機(jī)構(gòu)的總和還要多，并且失敗率更低。”因此，他們建議企業(yè)管理者應(yīng)該向軍隊(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力。

在戰(zhàn)爭(zhēng)中，好的將軍從來(lái)是打出來(lái)的，而不是選出來(lái)的。什么是戰(zhàn)爭(zhēng)中的領(lǐng)導(dǎo)力，你到底有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力、你的領(lǐng)導(dǎo)力水平高還是低，一上戰(zhàn)場(chǎng)，就會(huì)一清二楚?；仡檾?shù)千年的戰(zhàn)爭(zhēng)史，其中有兩條要素是古今中外所有優(yōu)秀的將軍都必須具備的，一是沉著冷靜的意志，二是同甘共苦的品質(zhì)。

戰(zhàn)爭(zhēng)中的領(lǐng)導(dǎo)力，首先體現(xiàn)在沉著冷靜的意志上。

戰(zhàn)爭(zhēng)史上，戰(zhàn)場(chǎng)指揮官堅(jiān)定而沉著的領(lǐng)導(dǎo)力，本身就具有強(qiáng)大的感染力，二戰(zhàn)時(shí)期英國(guó)著名的元帥蒙哥馬利在他的回憶錄中曾經(jīng)說(shuō)：“一個(gè)指揮官最寶貴的品質(zhì)之一，也許就在于他在計(jì)劃與作戰(zhàn)行動(dòng)中傳播信心的能力，盡管在他內(nèi)心對(duì)結(jié)局并沒(méi)有太大的把握。”

戰(zhàn)爭(zhēng)中的領(lǐng)導(dǎo)力，還體現(xiàn)在與下屬同甘共苦的品質(zhì)上。

不能期望下屬去做你不愿意做的事情。分享下屬的苦難，和下屬一起戰(zhàn)斗，與下屬同甘共苦這樣的行動(dòng)，在戰(zhàn)爭(zhēng)的環(huán)境中比任何言語(yǔ)都重要。《美國(guó)陸軍領(lǐng)導(dǎo)力手冊(cè)》中有一段話：“好的陸軍領(lǐng)導(dǎo)者，即便在最高戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層，也不會(huì)把戰(zhàn)士推出去戰(zhàn)斗而自己安坐在后方。他們會(huì)和戰(zhàn)士一起深入實(shí)地，在第一線進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。”

企業(yè)的管理者從戰(zhàn)爭(zhēng)和軍事中所能得到的第四個(gè)啟示，是如何打造出強(qiáng)大的執(zhí)行力。

世界上執(zhí)行力最強(qiáng)的組織，一定非軍隊(duì)莫屬。軍隊(duì)的文化很大程度上就是執(zhí)行的文化。無(wú)論是我軍的“保證完成任務(wù)”，還是西點(diǎn)的“沒(méi)有任何借口”，都是如此。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，在執(zhí)行中最困難的可能是如何讓組織的成員自覺(jué)自發(fā)地去執(zhí)行。我經(jīng)常會(huì)以紅軍長(zhǎng)征為例，問(wèn)管理者們一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)年長(zhǎng)征中的紅軍，是一支讓今天的很多人都無(wú)法理解的軍隊(duì)，衣不蔽體，食不果腹，裝備極差，顛沛流離，每天面對(duì)的是困苦和死亡。如果這是一支國(guó)民黨的軍隊(duì)，或者任何一支軍閥的軍隊(duì)，離開(kāi)蘇區(qū)之后不久，這支隊(duì)伍早就散掉了。紅軍的長(zhǎng)征為什么取得了最后勝利？

這是一支有信仰的部隊(duì)，這是一個(gè)有理念的組織。

企業(yè)當(dāng)然是要追求利潤(rùn)的，企業(yè)員工當(dāng)然需要經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但即使在商業(yè)這種以功利為特征的世界里，缺乏清晰價(jià)值主張的企業(yè)也無(wú)法走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。從來(lái)沒(méi)有哪一支軍閥或土匪的隊(duì)伍能夠成事，即使是在亂世之中。塵埃落定的時(shí)候，人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，最后勝出的，一定是有清晰理念的那支力量。

所以好的組織，一定會(huì)建立清晰的價(jià)值主張。卓越的愿景、使命、價(jià)值觀，才可以真正對(duì)優(yōu)秀的員工形成強(qiáng)大的激勵(lì)。用北宋軍事學(xué)者張預(yù)的話說(shuō)，就是“見(jiàn)義而行，不待命也”。價(jià)值驅(qū)動(dòng)下的執(zhí)行，才是最強(qiáng)有力的執(zhí)行。

（摘自《中國(guó)企業(yè)家》）