白俊萍

(內(nèi)蒙古師范大學，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010018)

圖書是人類進步的階梯，是人類幾千年文明之精華的積淀，雖然功能不斷演化、強大，但圖書館一直是這文明精華的儲藏室。作為人類文明的產(chǎn)物，圖書館事業(yè)必將隨著人類文明的不斷進步而發(fā)展。當今中國社會，經(jīng)濟建設、社會建設和文化建設都取得了舉世公認的巨大成就，在高等教育領域，入學率不斷提升，高等教育規(guī)模不斷擴大，學生人數(shù)的持續(xù)增長，相當部分高校教學資源告急，圖書館作為高等學校教學和科研的重要陣地也面臨著嚴峻考驗。近年來，許多地方高校迫于學生人數(shù)的壓力而擴建圖書館，部分地方高校為了解決總館儲存空間不足、借閱服務壓力大等問題，同時也為了方便不同需求讀者的借閱、參考和利用，設立了專業(yè)分館。然而，地方高校圖書館由于自身資源、人才實力、運行模式等方面的限制，專業(yè)分館的建設和運行現(xiàn)狀并不理想，距高校師生教學和科研現(xiàn)實需求還有較大差距。

1 設立專業(yè)分館是高校圖書館的發(fā)展趨勢之一

表1 國內(nèi)外一流高校圖書館分館系統(tǒng)規(guī)模比較

高等學校圖書館專業(yè)分館制來源于西方國家公共圖書館，現(xiàn)早已被歐美各國高等學校圖書館所普遍采用，迄今已有超過半個世紀的歷史。世界各知名大學圖書館都有著眾多的專業(yè)分館，如美國哈佛大學擁有懷納德圖書館等100多個分館，斯坦福大學擁有以格林圖書館為首的24個分館，英國牛津大學設有120個分館，劍橋大學擁有近70個專業(yè)分館。自20世紀90年代末以來，我國高校也開始引進分館制。經(jīng)過二十多年的建設，目前，我國雙一流高校圖書館基本已經(jīng)全部設有專業(yè)分館。據(jù)學者黃黃統(tǒng)計[1](見表1)的數(shù)據(jù)充分表明，分館制已經(jīng)是高校圖書館建設的潮流和趨勢，是現(xiàn)代大學圖書館一種重要的發(fā)展模式。

圖書館的發(fā)展與時代要求密不可分，在當今高校愈來愈重視科研的時代背景下，高校圖書館服務也不斷向?qū)I(yè)化、課題化、學科個性化發(fā)展。設立圖書館學科分館，采取以總館為中心和基點，以專業(yè)分館輻射各個學科的大學圖書館管理模式，為高校師生提供寬松舒適、專業(yè)便捷的信息資源服務是高校圖書館建設的一種趨勢，也是高等學校圖書館實現(xiàn)自我發(fā)展的重要手段之一。

2 地方高校圖書館專業(yè)分館建設現(xiàn)存在的問題和原因

作為地方高校，雖然在自身資源、實力、人才隊伍、運行模式等諸多方面與一流高校存在不小差距，但也意識到了專業(yè)分館建設的重要意義，圖書館專業(yè)分館建設方興未艾。

雖然如此，但地方高校分館建設卻存在較多問題。由于地方高校數(shù)據(jù)的缺乏，對于各地方高校專業(yè)分館始建時間和數(shù)量等信息我們無法進行準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。但以內(nèi)蒙古S高校為例，其第一個專業(yè)分館設立于2012年，現(xiàn)有分館2個，其中F分館成立于2012年，現(xiàn)有辦公場所一間，面積約150 m2，藏書18 663冊，現(xiàn)有工作人員2人，其服務范圍包括圖書整理、編目、上架、借還、期刊閱讀和采買、電子閱覽服務，并兼有原院系資料室教材統(tǒng)計、訂購、領取發(fā)放等職責。從目前運行狀況來看，該館存在師生閱讀體驗不高、師生進館數(shù)量較少，借閱文獻不多、為師生教學科研提供的服務明顯不足等諸多問題，而導致以上問題的主要原因存在于管理模式、物理空間和軟硬件設施、服務水平等方面。基于S大學F分館的實際運行，導致這些問題的原因主要有以下幾個方面。

2.1 管理模式

管理模式是制約分館建設的首要問題。在S大學，專業(yè)分館均在原院系資料室的基礎上改建而成，圖書資料、軟硬件設備設施小部分為原院系資料室所有，大部分由圖書館總館提供，工作人員依舊為院系資料員，歸口院系管理。這樣一來，就造成了資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不清，工作人員職責不清的問題。

產(chǎn)權(quán)問題，是多門社會科學所關注的議題，諸多學者早已從多方面論證了產(chǎn)權(quán)清晰的重要性，其中尤以經(jīng)濟學為重。在專業(yè)分館原有資產(chǎn)上，還可以分門別類，按照原有產(chǎn)權(quán)權(quán)屬進行管理，但在圖書資料或者設備設施短缺、故障，需要進行物資采買、添置、升級改造時，就面臨著項目由誰來負責的問題。在S大學外語分館，甚至連替書板、圖書車等基本設備設施都沒有，這無形當中增加了圖書管理人員很多負擔，浪費了他們原本可以用于更重要業(yè)務的精力。雙重管理模式下的權(quán)責不清，是造成這一問題的主要原因。院系認為因是圖書館分館，圖書館有義務承擔這些工作；而圖書館則認為既是專業(yè)分館，多為本學科師生教學科研服務，院系應當對其運行負有責任。這樣，雙管齊下共建共享就變成了一個停留在理想中的美好愿景，實際卻陷入了著名生態(tài)經(jīng)濟學家哈丁提出的“公地悲劇”的境況，造成了專業(yè)分館“姥姥不疼舅舅不愛”的現(xiàn)實局面。

在人員的配置和職責上，除圖書館工作外，分館工作人員還要承擔院系資料室的相關業(yè)務工作及院系分配的其他工作，這無疑會相應地減少專業(yè)分館工作人員在提供服務，思考圖書館運行、建設、發(fā)展，提高自身業(yè)務能力和水平等方面工作的時間和精力。同時，在業(yè)務培訓和提高上，設立分館初期總館僅提供每年一次的校內(nèi)業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容多局限于圖書的分類、編目、上架等基礎性業(yè)務工作，而缺少更為專業(yè)的信息情報、信息素養(yǎng)等方面的學科前沿支撐。而近幾年，基于各種原因，連這樣的基本業(yè)務培訓都無法保證。在院系層面，院系還是更愿意將有限的資源分配給更能為本學科教學和科研做出直接貢獻的專業(yè)教師，而對分館工作人員的業(yè)務培訓重視較少。

2．2 物理空間和軟硬件設施

物理空間和軟硬件設施是制約分館提供良好服務的現(xiàn)實問題。如前所述，S大學F分館由原資料室改建而來，現(xiàn)有場館一間，占地面積約150 m2，而就在這僅有的一間場館，不僅要做書庫、提供開架閱覽和借還服務，還要作為期刊閱覽室、電子閱覽室、學生自習室。在如此有限的單一空間，同時承載以上多重功能是不現(xiàn)實的。而且，該分館窗戶少、采光差、不能達到國家相關照明要求；通風不良且無空調(diào)，溫濕度差異大，冬春冷、夏秋熱，不僅對書籍的保護不利，讀者的在館體驗也并不良好；硬件設施基本保持20世紀木質(zhì)桌椅的形式，質(zhì)地硬、舒適度差；計算機等電子設備陳舊過時、運行緩慢。其空間和軟硬件條件與現(xiàn)代圖書館發(fā)展趨勢以及師生需求不相適應，無法為師生提供寬松舒適的閱讀環(huán)境，師生在此閱讀體驗差，這是本館進館閱讀人數(shù)較少的一個重要原因之一。

2.3 服務水平

服務水平是制約分館建設的突出問題。分館工作人員數(shù)量少、業(yè)務培訓不足，難以真正搞好專業(yè)分館建設。還以S大學F分館為例，該院系共有研究生本科生近1 500名，教師150余人，而該館僅有工作人員2名，既要負責圖書的編目、上架、整理、借還，還要負責圖書數(shù)據(jù)整理、圖書修復、信息統(tǒng)計、館內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，以及院系教材的統(tǒng)計、訂購、發(fā)放等工作，還要承擔院系安排的其他工作，這便使得他們肩負了過多的剛性工作，也就迫使他們只能提供最基礎的圖書館服務，無法將精力投入到圖書情報采編、知識管理、信息導航、信息素養(yǎng)提升等更具價值的隱性工作上。而事實上，這些專業(yè)性工作才是現(xiàn)代圖書館工作的重中之重，才符合廣大師生需求，才能更好地為教學科研、學科發(fā)展服務。

近些年來，隨著知識爆炸和新興技術不斷發(fā)展，數(shù)字化時代正在改變和塑造圖書館的未來。圖書館管理建設更加智能化，很多高校正在讓傳統(tǒng)圖書館走向智慧圖書館，傳統(tǒng)圖書館正在改變。這就要求分館工作人員與時俱進，不斷提升自身信息素養(yǎng)和業(yè)務水平。然而分館工作人員數(shù)量少、工作種類多，無法脫離工作崗位，加之管理模式、資源不足等原因，導致管理人員參加的業(yè)務培訓數(shù)量嚴重不足。還以該館為例，3年來該館工作人員僅有1人次參加過校外業(yè)務培訓。缺乏業(yè)務培訓和學習的機會，導致了該分館圖書管理人員很難提升自己業(yè)務能力和水平，無法更好地服務師生，更無法支撐現(xiàn)代數(shù)字化信息化背景下的專業(yè)圖書分館的建設和發(fā)展。必須采取相應的措施、制定合理的機制來推動圖書館員整體素質(zhì)的提高，最終達到提升服務能力與質(zhì)量的目的。

3 解決方案

上述地方高校圖書館專業(yè)分館建設存在的問題，只是諸多問題中的幾個方面，從其形成原因來看，地方高校圖書館專業(yè)分館要想提高自身實力和服務水平，還需從如下幾個方面著手。

3.1 明確定位

專業(yè)分館的建設與發(fā)展，與其自身的定位和目標是分不開的，明確的定位是專業(yè)分館建設的方向保證。專業(yè)分館的設立，不應只是學生數(shù)量增加、總館空間不足的無奈之舉，而是有利于資源優(yōu)化整合，提高文獻利用率、有利于密切圖書館和各專業(yè)學科老師之間的聯(lián)系，使圖書館的文獻資源建設和各項服務更加符合師生的具體要求、有利于館員提高文獻信息服務能力之明智之舉、順勢之舉、專業(yè)之舉。只有清晰的定位，才能予專業(yè)分館以明確的發(fā)展方向和建設目標。定位缺乏、方向不明、目標不定，專業(yè)分館必然無法找到自身運行的軌道，自然無法發(fā)展，也就難以向師生提供相應的服務，難以為學科發(fā)展貢獻力量。

3.2 理順管理機制

“總館和分館的圖書資源采購及分配、行政及業(yè)務隸屬關系、員工的管理等就成為高校圖書館設立分館時必須面對和解決的問題?！盵2]專業(yè)分館到底是圖書館自身的組成部分，還是各院系的下屬單位？運行和管理中的責權(quán)利如何劃分？不管是歸口單一管理，還是多頭并舉，只有區(qū)分出這些基本界限，才能保證專業(yè)分館的正常運行。建立科學、合理、明確的責權(quán)利制度和管理模式，理順相關機制，是專業(yè)分館建設的制度保證。

3.3 加大投入水平

加大投入，是專業(yè)分館建設的現(xiàn)實保證。這里的投入不僅是經(jīng)濟方面的投入，而是人才、制度、物質(zhì)三方面資源的投入。這三個方面相輔相成，缺一不可。沒有了物質(zhì)投入就無法培養(yǎng)人才，分館也無法運行；制度的執(zhí)行、物質(zhì)資源的合理分配也需要人才來完成；而科學的制度則為物質(zhì)資源的分配和人才能力的實施提供保證。離開了這些投入，專業(yè)分館建設只能是鏡花水月。

4 結(jié)束語

隨著時代的發(fā)展，專業(yè)分館的建設愈來愈重要，雖然“大多數(shù)專業(yè)分館的業(yè)務停留在借閱服務上，專業(yè)分館在學科服務中的重要性和核心地位沒能在學界和業(yè)界達成共識。”[3]但專業(yè)分館并不是可有可無的“雞肋”，只是專業(yè)分館的建設仍舊道長路遠。