高 焰，戴建兵

（上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)人文學(xué)院，上海 201418）

互聯(lián)網(wǎng)、金融科技等不斷地被用于數(shù)據(jù)收集、存儲、分析和共享，孕育著社會新的生產(chǎn)方式和資源分配方式，也變革著受眾的生存方式。年輕一代可以依托信息技術(shù)使生活更豐富、便捷。而老年一代呢？事實上，老年人作為“數(shù)字難民”正在被日益排擠在數(shù)字化、媒介化社會的邊緣[1]，例如出行不易、就醫(yī)不便、交往不暢等。這些障礙歸根結(jié)底是老年人對以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字科技的使用問題，老年人所產(chǎn)生的使用差異也是一種數(shù)字化生存能力的差異。在數(shù)字時代下，只有充分了解老年人數(shù)字技術(shù)融入背后的影響機制，才能有針對性地提出適合老年人的數(shù)字化生存策略。因此，本文基于中國綜合社會調(diào)查項目組發(fā)布的家戶調(diào)查數(shù)據(jù)，以老年人數(shù)字融入為切入點，多維度探究老年人數(shù)字化生存能力的影響因素，并提出相應(yīng)的建議。

一、數(shù)字化生存能力及其測度

（一）數(shù)字化生存能力

數(shù)字化生存能力是我國學(xué)者張麗霞等基于美國學(xué)者Nicholas Negroponte 對于數(shù)字化生存的論述而提出的概念，它強調(diào)的是數(shù)字公民利用信息技術(shù)生存和生活的一種能力，具體可以概括為意識層面（公民對數(shù)字化生存的態(tài)度）、知識層面（公民知曉信息技術(shù)）、技術(shù)層面（公民能夠熟練地操作信息技術(shù)）、文化層面（公民在虛擬世界能夠遵守倫理規(guī)范）和行為層面（公民利用技術(shù)從事特定的活動）等五個層面，其中，行為層面的能力是數(shù)字化生存能力的核心，意識、知識、技術(shù)與文化層面的能力均通過行為層面表現(xiàn)出來[2]。

（二）數(shù)字化生存能力測度

結(jié)合張麗霞對數(shù)字化行為的劃分[3]（分為數(shù)字化學(xué)習(xí)行為、數(shù)字化交匯行為、數(shù)字化商貿(mào)行為、數(shù)字化娛樂行為）和相關(guān)學(xué)者對老年人數(shù)字媒介的使用動機的劃分[4]（娛樂消遣需求、溝通交流需求、網(wǎng)上消費需求、獲取新知需求），本文將老年人的數(shù)字化生存能力分為基本操作能力、社交娛樂能力、交易支付能力、信息獲取能力、安全防范能力和網(wǎng)絡(luò)維權(quán)能力等6 個二級指標，而每個二級指標用由3 個具體問項構(gòu)成的簡易得分表來度量（例如,基本操作能力包含“我會使用電腦打開網(wǎng)頁”“我會使用智能手機下載安裝App”“我會使用微信的一般功能”）。每個問項均由5 個不同等級（采用李克特量表）的選項組成，其中選項得分越高，表示做法越傾向于正確的選擇，該指標的能力值越高。

二、變量設(shè)計和實證分析

（一）數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)來自中國綜合社會調(diào)查項目組2020 年發(fā)布的關(guān)于2017 年的家戶調(diào)查數(shù)據(jù)。選取該數(shù)據(jù)主要基于以下考慮：首先，數(shù)據(jù)中囊括受訪者的個體特征、家庭代際、社會環(huán)境等信息，和本文研究相符；其次，該數(shù)據(jù)采用分層抽樣設(shè)計，覆蓋全國 31 個省份，數(shù)據(jù)的收集較為全面。本文主要研究的是60 歲以上的老年人，對缺失數(shù)據(jù)進行處理后得到7375 個有效個案。此外，省級層面的信息社會指數(shù)來自《中國信息化年鑒2017》。

（二）變量設(shè)計

1.因變量

因變量是數(shù)字化生存能力，取6 個二級指標的平均值。由于研究的是老年人的內(nèi)部差異，故因變量以所有老年人數(shù)字化生存能力的平均值為分組標準。

2.自變量

涉及的核心自變量從個體特征、家庭代際、社會環(huán)境三個維度構(gòu)建。個體特征維度包括老年人受教育程度、年收入、身體健康狀況、認知能力4 個變量；家庭代際維度主要包括子女數(shù)量、子女關(guān)懷程度2 個變量；社會環(huán)境維度包括信息社會指數(shù)和朋輩社群壓力2 個變量，其中朋輩社群壓力以老年人參與朋輩群體活動的頻次作為代理變量。

3.控制變量

控制變量參照以往文獻，包括年齡、性別和婚姻狀況。

相關(guān)變量的解釋如表1 所示。

表1 主要變量及解釋

（續(xù)表）

（三）實證分析

1.描述性統(tǒng)計分析

從受訪者的調(diào)查結(jié)果（表2）來看，老年人的數(shù)字化生存能力平均得分為2.54 分。在數(shù)字化生存能力的6 個二級指標中，老年人表現(xiàn)最好的是基本操作能力，平均得分是3.15 分；其次是社交娛樂能力，平均得分是3.03 分。表現(xiàn)最差的是網(wǎng)絡(luò)維權(quán)能力，平均得分是1.51 分；其次是安全防范能力，平均得分是1.82 分。處于中間位置的是交易支付能力和信息獲取能力，依次得分為2.96分和2.78 分。

在問卷設(shè)計中，每個問題的得分從低到高是1~5 分，因此本文以3 分為衡量標準的及格線。在一級指標中，老年人的數(shù)字化生存能力低于及格線，這表明老年人在適應(yīng)數(shù)字生活方面的確存在較大的障礙。在二級指標中，大部分指標均低于及格線，只有基本操作能力和社交娛樂能力略高于及格線。這表明，大部分老年人僅僅能夠簡單下載應(yīng)用程序和使用應(yīng)用程序的基礎(chǔ)功能，但網(wǎng)絡(luò)進階技能、安全防范意識以及網(wǎng)絡(luò)維權(quán)意識缺失嚴重?？赡茉蛟谟诂F(xiàn)在的智能手機及其他智能終端設(shè)備的操作和應(yīng)用的簡易程度大大提高，一些App 的下載和安裝都是傻瓜式操作，使得一些便捷功能逐漸融入到老年人的生活中，但是老年人利用互聯(lián)網(wǎng)的一些進階技能還處于較低層次。

表2 老年人數(shù)字化生存能力指標及不同方面的平均得分

2.回歸分析

為探究個體、家庭和社會三個維度涉及的變量對老年人數(shù)字化生存能力的影響，本文通過數(shù)據(jù)分析軟件spss26.0 建立二元邏輯回歸模型，以數(shù)字化生存能力平均值為界限，將大于或等于2.54的編碼為“1”，表示數(shù)字化生存能力較強，小于2.54 的編碼為“0”，表示數(shù)字化生存能力較弱，然后采用變量逐步納入的方法進行探究，最終得到4 個模型（表3）。

模型1 中，我們只添加控制變量?；貧w分析結(jié)果顯示，性別差異和有無配偶對老年人數(shù)字化生存能力的影響不顯著，但年齡變量對老年人的數(shù)字化生存能力產(chǎn)生負向影響。具體來看，老年人年齡越大其數(shù)字化生存能力越弱。這表明隨著年齡的增加老年人容易出現(xiàn)生理和認知障礙，從而進一步影響他們汲取新知識、新技術(shù)的興趣和能力。剛進入老年人行列的一輩比老一輩老年人的社會適應(yīng)性強，對新生事物的接受能力更強，支付方式、娛樂方式的轉(zhuǎn)變也相對容易，所以數(shù)字化生存能力比老一輩強。

模型2 中，我們在模型1 的基礎(chǔ)上放入了個體特征變量。回歸分析結(jié)果顯示，老年人受教育程度、年收入、身體健康狀況、認知能力和數(shù)字化生存能力正相關(guān)。首先，信息技術(shù)的使用本身來說就是一項集記憶、加工、推理、學(xué)習(xí)等過程于一體的高度認知活動，受教育程度更高、認知能力更強的人往往對信息技術(shù)掌握的速度更快，故應(yīng)用于生活的能力更強[5]。其次，對于老年人而言，數(shù)字化媒介屬于“奢侈品”行列，經(jīng)濟因素制約著數(shù)字設(shè)備的“接入”。最后，健康狀況越好的老年人數(shù)字化生存能力越強，這表明身體狀況是影響老年人使用信息技術(shù)的重要因素。

表3 數(shù)字化生存能力的回歸分析結(jié)果

模型3 中，我們在模型2 的基礎(chǔ)上放入家庭代際變量?；貧w結(jié)果顯示，子女數(shù)量、子女關(guān)懷程度和數(shù)字化生存能力負相關(guān)。具體來看，子女數(shù)量越少和子女關(guān)懷程度越低的老年人其數(shù)字化生存能力越強，這表明有子女在身邊的老年人可以隨時隨地地獲得情感支持和精神慰藉，因此對于信息技術(shù)的依賴反而降低。

模型4 中，我們在模型3 的基礎(chǔ)上放入社會環(huán)境變量?；貧w結(jié)果顯示，信息社會指數(shù)、朋輩社群壓力和老年人數(shù)字化生存能力正相關(guān)。首先，信息化程度更高的省份往往經(jīng)濟更加發(fā)達，信息基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，信息接入成本也更低，因此，老年人的生活數(shù)字化程度更高。此外，朋輩社群壓力也是影響老年人數(shù)字化生存能力的一個重要因素。與與子女相處中產(chǎn)生依賴行為不同的是，老年人在和朋輩群體的相處中更多產(chǎn)生的是模仿行為。朋輩之間同質(zhì)化的特征，拉近了老年群體心理情感的距離。類似的數(shù)字困境使他們有了對話的空間，在相互交流中產(chǎn)生信任機制，從而驅(qū)使老年人產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力，嘗試接受新技術(shù)[6]。

三、研究結(jié)論與相關(guān)建議

（一）研究結(jié)論

基于中國綜合社會調(diào)查的追蹤數(shù)據(jù)，從個體特征、家庭代際和社會環(huán)境三個維度構(gòu)建了中國老年人數(shù)字化生存能力的影響因素的解釋模型。研究結(jié)果表明，在個體特征上，受教育程度更高、健康狀況更好、收入水平更高以及認知能力更強的老年人的數(shù)字化生存能力更強。在家庭代際層面，子女數(shù)量較少、缺乏子女關(guān)懷的老年人數(shù)字化生存能力相對更強，間接地體現(xiàn)了代際情感因素的獨特作用。此外，老年人的數(shù)字化生存能力受到社會環(huán)境的影響，身處信息化建設(shè)水平較高的省份的老年人數(shù)字化生存能力更強。同時，可以看到朋輩社群起到的獨特作用，老年人受到朋輩社群的影響，朋輩給予的壓力越大，老年人的數(shù)字化生存能力越強。

（二）相關(guān)建議

對于老年人數(shù)字化生存能力的提升，本文分別從個體的責(zé)任、家庭的責(zé)任和社會的責(zé)任三個視角提出建議。在個體層面，首先老年人需要發(fā)揮主觀能動性，積極轉(zhuǎn)變觀念，建立主動學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣，要不斷豐富晚年的精神文化生活。其次，老年人應(yīng)該加強體育鍛煉，增強體魄，延緩身體各項機能的衰退。在家庭層面，應(yīng)該鼓勵代際“數(shù)字反哺”，彌補代際數(shù)字鴻溝。與子女相處越多，老年人的數(shù)字化生存能力反而越弱的原因在于對于老年人所遇到的“數(shù)字難題”，子女往往選擇替他們解決，而不是進行有效指導(dǎo)。子女作為數(shù)字原住民，要承擔(dān)起“數(shù)字反哺”的責(zé)任，在提供物質(zhì)和滿足精神情感需求的同時，也要發(fā)揮“輔導(dǎo)員”的作用，將自己掌握的數(shù)字知識和技能主動地傳遞給老一代。在社會層面，首先，政策制定者要立足以人為本以及老年友好理念，圍繞老齡社會和弱勢人群需要，制定旨在彌補老年群體的生理和精神需要、體現(xiàn)人性關(guān)懷的數(shù)字包容政策。其次，針對低學(xué)歷、低收入的老年人，社會組織以及社區(qū)一方面可以協(xié)助提高他們的科學(xué)文化水平，加強上網(wǎng)技能培訓(xùn)，長期開展有針對性的數(shù)字教育活動，幫助、引導(dǎo)他們適應(yīng)數(shù)字化生存的外部環(huán)境[7]。另一方面可以提倡小區(qū)互助合作組織個性化的老年社群，通過興趣愛好將老年人進行分類，使他們更加高效地得到自己感興趣的內(nèi)容，而具有相同愛好的同齡人聚集在一起能有效增加老年用戶的黏性。最后，社會需要持續(xù)推進數(shù)字基礎(chǔ)接入設(shè)施建設(shè)，同時縮小省際和城鄉(xiāng)社會信息發(fā)展水平差距，防范地區(qū)信息發(fā)展水平差異進一步擴大的風(fēng)險?？傊?，老年人的更快適應(yīng)和融入數(shù)字生活需要個體、家庭和社會多方面的共同努力和合作。