摘要:空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)是負(fù)責(zé)存儲、查詢、轉(zhuǎn)發(fā)、監(jiān)控、統(tǒng)計民航業(yè)務(wù)報文的系統(tǒng),也是空管地面通信網(wǎng)絡(luò)的核心模塊。文章以空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)為對象,簡單介紹了空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的組成,評估了空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)運行中存在的風(fēng)險,并提出了幾點處理措施,希望為空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)安全、可靠地發(fā)揮作用提供依據(jù)。
關(guān)鍵詞:空管;自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng);運行風(fēng)險;轉(zhuǎn)報機(jī)
一、引言
空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)承擔(dān)著為本地區(qū)空中交通管理單位傳遞關(guān)于航班飛行動態(tài)信息的重任,可以為民航航班飛行安全提供保障。近幾年,隨著各地區(qū)航班量的持續(xù)高速增長,空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)承擔(dān)的運行壓力不斷增大。特別是電報絕對數(shù)量的飛速增加,對空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力、干線帶寬容量均提出了挑戰(zhàn)。因此,評估空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的運行風(fēng)險并尋求針對性處理措施具有非常重要的意義。
二、空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的組成
根據(jù)國際民用航空組織關(guān)于航空固定電信網(wǎng)以及國際航空電信協(xié)會關(guān)于通信的相關(guān)規(guī)定,可知:空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)包括傳輸網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)報機(jī)、用戶線路、用戶終端幾個部分。其中傳輸網(wǎng)絡(luò)特指由分組交換組網(wǎng)、幀中繼、KU波段衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)、民航C波段、地區(qū)空管局復(fù)用器數(shù)據(jù)網(wǎng)組成的傳輸網(wǎng)絡(luò),負(fù)責(zé)連接自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)各節(jié)點并實現(xiàn)電子報文的高速傳輸。
轉(zhuǎn)報機(jī)又可稱之為自動轉(zhuǎn)報服務(wù)器,位于通信機(jī)房內(nèi),包括異步控制器、前置處理機(jī)、電報處理機(jī)(超級終端)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、線路備份切換器等幾個部分。其中異步控制器負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)報機(jī)終端異步串行數(shù)據(jù)的處理;數(shù)據(jù)集中器負(fù)責(zé)輸入輸出數(shù)據(jù)分配與主備機(jī)切換;前置處理機(jī)負(fù)責(zé)以太網(wǎng)數(shù)據(jù)幀判定以及異步串行數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)換;電報處理機(jī)負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)控制、數(shù)據(jù)存儲與同步、界面管理等;網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)負(fù)責(zé)交換以太網(wǎng)中數(shù)據(jù)幀;線路備份切換器負(fù)責(zé)快速切換收發(fā)線路[1]。
用戶線路負(fù)責(zé)連接上級自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)、下級自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng),并將系統(tǒng)與同步單元、異步單元、機(jī)架通信設(shè)備相連接。
用戶終端包括空管分局所在地區(qū)的終端、空管分局下屬航站的異地終端,主要為氣象、機(jī)場等用戶單位。
三、空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的運行風(fēng)險評估
(一)人員操作風(fēng)險
空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)日常運行維護(hù)多由內(nèi)部人員負(fù)責(zé),相關(guān)人員業(yè)務(wù)開展經(jīng)驗、技術(shù)能力以及責(zé)任意識均對系統(tǒng)運行安全性造成了影響。同時空管管理者對于系統(tǒng)運行規(guī)章執(zhí)行度的監(jiān)控能力也間接影響著空管設(shè)備維護(hù)操作規(guī)范性,最終影響了自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的運行可靠性。比如,在空管管理者未選擇專業(yè)人員操作自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng),未強(qiáng)化開展機(jī)房管理、人員管理,也未健全自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)維護(hù)維修細(xì)則與應(yīng)急預(yù)案時,會導(dǎo)致自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)管理脆弱性突出,埋下的安全隱患較大。
(二)傳輸網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險
當(dāng)前空管轉(zhuǎn)報業(yè)務(wù)主要使用的傳輸鏈路為民航通信網(wǎng),輔助傳輸鏈路為自有網(wǎng)絡(luò)及光纖。雖然民航通信網(wǎng)具有較為突出的可靠性、穩(wěn)定性,但是在轉(zhuǎn)報業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量持續(xù)增加、設(shè)備運行時間持續(xù)延長的背景下,民航通信網(wǎng)設(shè)備備件缺失、節(jié)點硬件資源缺乏、部分業(yè)務(wù)無備份通道等問題逐漸顯現(xiàn)。加之多數(shù)空管分局運用了單主控板卡的交換機(jī),一旦交換機(jī)板卡出現(xiàn)故障,就會導(dǎo)致區(qū)域報文傳輸中斷,威脅管制運行、航班安全[2]。
(三)系統(tǒng)軟件風(fēng)險
從系統(tǒng)特征來看,空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)主要承擔(dān)著傳遞飛行計劃、交換飛行動態(tài)信息的責(zé)任,關(guān)乎空中交通管制移交、協(xié)調(diào)效果。多數(shù)自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)承載著氣象臺、進(jìn)近管制室、飛行報告服務(wù)室、塔臺管制室以及機(jī)場集團(tuán)等駐場單位的報文,數(shù)據(jù)集中度處于較高水平,數(shù)據(jù)處理、轉(zhuǎn)發(fā)對實時性也具有較高要求。加之主用轉(zhuǎn)報系統(tǒng)與終端相連,一旦主用轉(zhuǎn)報系統(tǒng)突發(fā)故障或因惡意攻擊停止運行,就會形成連鎖效應(yīng),致使與之相連的轉(zhuǎn)報終端節(jié)點癱瘓。
(四)系統(tǒng)硬件風(fēng)險
近期,空管轉(zhuǎn)報業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)指數(shù)式遞增態(tài)勢,越來越多自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)在用戶容量層面接近飽和。特別是RS232信道,在工作量不斷增加、系統(tǒng)運行時間持續(xù)延長過程中,與信道相關(guān)的軟硬件設(shè)備逐漸呈現(xiàn)出疲態(tài)。雖然部分空管分局?jǐn)U展了自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)容量,但是因獨立備份系統(tǒng)的缺失,以往轉(zhuǎn)報備份系統(tǒng)自始至終承擔(dān)著系統(tǒng)的獨立備份任務(wù)。而以往轉(zhuǎn)報備份系統(tǒng)設(shè)備老化、零備件缺乏情況較為常見,正常運行保障能力較弱,給維修工作也提出了較大的難題。此時,一旦情報網(wǎng)絡(luò)與氣象網(wǎng)絡(luò)存在疏漏,自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)易在突發(fā)因素的干擾下出現(xiàn)服務(wù)中斷情況,且無法在有效時間內(nèi)恢復(fù)到正常水平,最終對飛行安全造成了威脅。
(五)環(huán)境風(fēng)險
空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)多處于機(jī)房內(nèi),機(jī)房濕度、溫度以及靜電均會對系統(tǒng)運行造成了干擾。比如,機(jī)房濕度(或溫度)超出空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)要求范圍,將會致使空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)內(nèi)元件失靈,最終影響系統(tǒng)報文的順利傳輸。再如,機(jī)房內(nèi)靜電防護(hù)不到位將直接導(dǎo)致自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)運行失控,甚至發(fā)生火災(zāi)問題。
四、空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的運行風(fēng)險處理措施
(一)加強(qiáng)人員管理
人員管理是應(yīng)對自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)運行風(fēng)險的有效措施之一。空管分局應(yīng)制定完善的自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)日常巡檢制度,落實周維護(hù)、月維護(hù)與年維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),保證自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)運行風(fēng)險因素的及時發(fā)現(xiàn)、處理。同時空管分局應(yīng)增設(shè)自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)運行安全崗位,與自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)管理員、信息安全員、網(wǎng)絡(luò)管理員簽訂安全責(zé)任協(xié)議,明確不同崗位人員自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)訪問權(quán)限。若人員調(diào)離崗位,則第一時間終止其訪問自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的權(quán)限;若外來人員訪問,則需要嚴(yán)格審批并記錄訪問過程。
在選聘專業(yè)人員擔(dān)任自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)操作與維護(hù)責(zé)任人的基礎(chǔ)上,空管分局應(yīng)加強(qiáng)對人員專業(yè)水平提升的重視,制定自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)維護(hù)人員、操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展人員培訓(xùn)。同時依據(jù)前期設(shè)計的應(yīng)急預(yù)案,每間隔一定時期組織值班人員進(jìn)行應(yīng)急演練,為值班人員應(yīng)急事件處理意識與能力的提升提供依據(jù)。
在日常管理過程中,空管分局應(yīng)嚴(yán)格落實《信息安全技術(shù)-信息安全風(fēng)險評估規(guī)范》GB/T20984、《信息安全等級保護(hù)管理辦法》的相關(guān)要求,以自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)獨立終端為邊界,定期組織人員圍繞自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的運行、維護(hù)管理過程進(jìn)行安全評估。將評估結(jié)果作為人員績效設(shè)置依據(jù),并責(zé)令人員統(tǒng)籌多項措施進(jìn)行整改,形成富有實效的考核激勵機(jī)制,降低人員錯誤操作、錯誤維護(hù)概率。
(二)完善數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)
在民航通信網(wǎng)運行過程中,維修者可以將FA36路作為備用傳輸鏈路增設(shè)到空管分局與航站之間。同時根據(jù)業(yè)務(wù)傳輸要求,將綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)設(shè)置為雙星型網(wǎng)絡(luò),配合全部節(jié)點的雙中繼+雙設(shè)備冗余設(shè)計,規(guī)避全網(wǎng)單點故障對業(yè)務(wù)造成的負(fù)面影響。
在優(yōu)化數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,針對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)運行過程中存在的不同風(fēng)險故障表現(xiàn),可以選擇不同的處理措施[3]。比如,針對主動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)無法接收引接的信號問題,相關(guān)人員可以檢查轉(zhuǎn)報系統(tǒng)信號,在確定信號正常后,進(jìn)入信號接入地址端(TELNET192.168.11.41),查看對應(yīng)路的配置是否存在錯誤。若配置中顯示串口線路無數(shù)據(jù)變更,則對信號時鐘源、自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行測試。在確定網(wǎng)絡(luò)線路無異常后,對信號接入路的串口焊接牢固性進(jìn)行檢查。若串口焊接正常,則根據(jù)時鐘源傳輸方式以及輸入端、輸出端接口方式相同的特點,對系統(tǒng)輸出端進(jìn)行檢查[4]。在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)時鐘源輸出分別為串口輸出、網(wǎng)口輸出后,可判定自動轉(zhuǎn)報服務(wù)器接入信號路為串口接入,此時,轉(zhuǎn)報系統(tǒng)無法接收引接信號的原因就是網(wǎng)口輸出、串口輸入不匹配,為消除故障,可以將時鐘信號輸出端的網(wǎng)口輸出更換為串口輸出。部分情況下,技術(shù)人員還可以從引接過程入手,檢查自動轉(zhuǎn)報設(shè)備所用接口類型,排查線路各節(jié)點是否存在異常表現(xiàn)。同時查看連接路、信號輸出端配置、狀態(tài)燈是否存在異常。在發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象的第一時間將其單獨列出,并根據(jù)制度盡早處理。
(三)加強(qiáng)軟件管理
針對當(dāng)前空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)軟件運行風(fēng)險表現(xiàn),空管分局可以根據(jù)軟件安全政策和信息的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)軟件風(fēng)險因素進(jìn)行溯源,定期進(jìn)行梳理。并在日常維護(hù)管理過程中,嚴(yán)格監(jiān)理系統(tǒng)軟件投產(chǎn)使用與維護(hù)維修、報廢、應(yīng)急管理、監(jiān)控信息臺賬制度。同時執(zhí)行自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)存儲介質(zhì)管理制度,依據(jù)制度執(zhí)行存儲介質(zhì)維修、領(lǐng)用、交回、報廢與銷毀操作,阻斷磁帶庫、存儲陣列等大容量存儲介質(zhì)外連其他通道。
在自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)軟件維護(hù)過程中,空管分局應(yīng)依據(jù)等級保護(hù)與密碼防護(hù)的相關(guān)規(guī)定,以硬件設(shè)備安全配置為前提,制定軟件安全防護(hù)邊界,完全隔離內(nèi)部系統(tǒng)軟件、接入互聯(lián)網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),確保自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)傳輸、轉(zhuǎn)發(fā)、存儲的安全性。同時以轉(zhuǎn)報終端為對象,根據(jù)終端信息判定終端軟件是否存在異常。若存在異常,則可以嘗試重新啟動數(shù)據(jù)訪問進(jìn)程處理。若上述方法無法發(fā)揮良好作用,則交由遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)廠家技術(shù)人員對自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)軟硬件兼容性、軟件授權(quán)情況進(jìn)行核查,直到異?,F(xiàn)象消除。比如,在發(fā)現(xiàn)部分報文無法查詢現(xiàn)象后,相關(guān)人員可以重新啟動數(shù)據(jù)庫訪問進(jìn)程,在電報寫庫無異常且報文無法查詢現(xiàn)象未消失時,相關(guān)人員可以告知工程師,由其遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)排查故障消除異常[5]。
(四)升級系統(tǒng)硬件
在雙機(jī)器、雙數(shù)據(jù)庫、雙網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)運行的基礎(chǔ)上,針對兩臺轉(zhuǎn)報主機(jī)同時故障(或機(jī)柜掉電、交換機(jī)故障)的極端情況,為避免轉(zhuǎn)報業(yè)務(wù)大面積中斷致使飛行動態(tài)電報、氣象電報、管制移交電報傳輸延誤,維修者可以進(jìn)行以往轉(zhuǎn)報硬件系統(tǒng)的升級。即增設(shè)144路異步端口,以便在主用系統(tǒng)發(fā)生故障時立即切換到備用系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)級冗余備份,確??展茏詣愚D(zhuǎn)報系統(tǒng)的可靠運行[6]。部分情況下,即便自動轉(zhuǎn)報機(jī)設(shè)置主備模式,在主用轉(zhuǎn)報機(jī)因故障向應(yīng)急轉(zhuǎn)報機(jī)切換過程中仍會發(fā)生堵報,去報隊列內(nèi)積累報文在數(shù)千份左右,且報文數(shù)量處于持續(xù)增加狀態(tài),形成了嚴(yán)重的報文處理延時問題,常規(guī)重啟處理機(jī)、前置機(jī)方法無法發(fā)揮良好效果。針對轉(zhuǎn)報地址表設(shè)置不正確引發(fā)的報文堆積甚至環(huán)堵情況,若無法通過重新啟動前置機(jī)、處理機(jī)恢復(fù),則需要檢查系統(tǒng)路。
在升級自動轉(zhuǎn)報硬件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,空管分局應(yīng)根據(jù)自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)內(nèi)硬件組成,結(jié)合各硬件故障表現(xiàn),采取針對性解決措施。比如,在自動轉(zhuǎn)報機(jī)日常運行階段,線路故障風(fēng)險較大,極易引發(fā)電報終端收發(fā)電報異常。為消除上述風(fēng)險,空管分局技術(shù)人員可以利用分段打環(huán)測試的手段,進(jìn)行傳輸線路風(fēng)險檢測。首先,面向用戶端接口,利用隨機(jī)配方的短路頭進(jìn)行收發(fā)線路的短路處理。這種情況下,轉(zhuǎn)報機(jī)端用戶多功能接口板收發(fā)狀態(tài)燈處于關(guān)滅狀態(tài)。若轉(zhuǎn)報機(jī)端用戶多功能接口板收發(fā)狀態(tài)燈仍然未關(guān)滅,則可以重新選擇多功能接口板重復(fù)上述操作。若轉(zhuǎn)報機(jī)端用戶多功能接口板收發(fā)狀態(tài)燈狀態(tài)仍然未變換,則表明集中器內(nèi)部存在故障,可以利用空閑路代替集中器路[7]。反之經(jīng)控制臺端口對主處理機(jī)顯示屏幕進(jìn)行觀察,在發(fā)現(xiàn)對應(yīng)路故障后,根據(jù)提示檢查線路所在集中器與異步控制器之間線路、前置機(jī)與前置機(jī)之間線路連接完好性,反之則經(jīng)主處理機(jī)啟動線路監(jiān)視功能,對線路進(jìn)行測試。在順利接收“RYRY...”電報后,表明轉(zhuǎn)報機(jī)無故障,反之則更換線路多功能板重復(fù)上述操作,若仍然未接收到電報,則表明該路故障,需要更換該路。
其次,在確定轉(zhuǎn)報機(jī)部件無故障后,借助配線架,進(jìn)行收發(fā)線路短路處理,并經(jīng)主處理機(jī)啟動線路監(jiān)視功能,開展線路測試。與此同時,借助用戶終端,進(jìn)行收發(fā)線路短路處理,并經(jīng)主處理機(jī)啟動線路監(jiān)視功能,開展線路測試。在這個基礎(chǔ)上,觀察用戶終端接地是否完好,在確認(rèn)無誤后,觀察轉(zhuǎn)報機(jī)房電路接地是否存在故障。
最后,在確定連接轉(zhuǎn)報機(jī)外線、終端無故障后,重新連接終端收發(fā)線短路,觀察是否存在電報接收或發(fā)送情況。若存在,則表明終端收發(fā)線無故障,反之則表明存在故障。
(五)注重環(huán)境管理
機(jī)房環(huán)境的適宜性是保障空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)安全可靠運行的關(guān)鍵。根據(jù)自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)自身需求,空管分局應(yīng)貫徹通風(fēng)良好、溫濕度恒定、無靜電的原則,控制濕度在20%到80%左右,溫度在5℃以上、35℃以下。同時配置UPS(不間斷電源),利用直徑為10mm的圓鋼良好接地并控制接地電阻在4Ω以內(nèi),規(guī)避因供電問題、雷電問題造成的通信中斷。
在良好接地的基礎(chǔ)上,空管機(jī)房管理者應(yīng)根據(jù)《民用航空通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)施防雷技術(shù)規(guī)范》MH/T4020關(guān)于自動轉(zhuǎn)報機(jī)房所在地區(qū)年平均雷暴日數(shù)大于等于30天、小于80天的要求,將避雷針裝設(shè)到機(jī)房頂部,以建筑內(nèi)部混凝土鋼筋為引下線,達(dá)到防護(hù)直擊雷的效果[8]。
有條件的情況下,相關(guān)人員可以從總配電室引入1路交流電作為機(jī)房供電系統(tǒng),并將一個電源電涌保護(hù)器安裝到配電機(jī)房電源箱的適當(dāng)位置,同時將電源電涌保護(hù)器安裝到電話專線端口、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)端口、機(jī)柜電話配線架、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜的適當(dāng)位置,形成良好的雷電防護(hù)體系。或者利用M型等電位連接方式,將30mm×3mm銅帶制作而成的等電位網(wǎng)設(shè)置到機(jī)房內(nèi)部,促使機(jī)房周邊形成均壓環(huán)。并在100mm高絕緣子與地面連接的基礎(chǔ)上,將自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)接入均壓環(huán)預(yù)留的接地螺栓孔內(nèi),有效消除靜電危害。
五、結(jié)束語
綜上所述,空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)是空管通信基礎(chǔ)設(shè)施之一。通過自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的平穩(wěn)運行,可以確保民航安全飛行。因此,針對空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)運行過程中存在的人員、系統(tǒng)、環(huán)境及基礎(chǔ)軟硬件風(fēng)險,維修者應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有規(guī)范確定風(fēng)險類別及等級。在確定風(fēng)險類別及等級后,維修者可以采取針對性解決措施,提高自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)風(fēng)險防范能力,為空管自動轉(zhuǎn)報系統(tǒng)的安全、可靠運行提供保障。
作者單位:高鈺婷? ? 民航河南空管分局
參? 考? 文? 獻(xiàn)
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