李海東,黃文偉,陳裕光
(1.廣東省教育研究院,廣東 廣州 510035;2.佛山市順德區(qū)職業(yè)教育發(fā)展促進會,廣東 佛山 528000)
職業(yè)教育是促進學(xué)習(xí)者專項職業(yè)能力發(fā)展和綜合職業(yè)素質(zhì)提升的類型教育。作為以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的教育類型,職業(yè)能力測評不僅能對職業(yè)院校教育教學(xué)改革起到促進作用,還能為行業(yè)企業(yè)選人用人提供重要參照,其重要性不言而喻。
長期以來,我國中職學(xué)生職業(yè)能力測評主要基于學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動,具體采用學(xué)歷證書+職業(yè)資格證書的“雙證書”形式。其中,學(xué)歷證書的取得需完成人才培養(yǎng)方案規(guī)定的全部課程,修滿規(guī)定的學(xué)分,并以學(xué)生各課程成績疊加的方式實現(xiàn);相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格證書則作為中職人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要參照。然而,這種學(xué)歷證書+職業(yè)資格證書的“雙證書”仍無法真實反映中職學(xué)生的職業(yè)能力,學(xué)生畢業(yè)后仍需要一段時間的崗位再培訓(xùn),補齊相關(guān)的崗位能力。學(xué)生能力測評結(jié)果與崗位真實能力間存在一定的錯位。職業(yè)能力構(gòu)成的多樣性、呈現(xiàn)的工作情境性及觀測的復(fù)雜性,使得學(xué)生的職業(yè)能力無法通過學(xué)校傳統(tǒng)的紙筆考試及簡單的課程分數(shù)加以測評,必須在企業(yè)真實的工作環(huán)境中并圍繞真實的工作項目進行;而新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新行業(yè)的不斷出現(xiàn),也使得職業(yè)資格證書愈來愈難以反映學(xué)生真實的職業(yè)能力,與普通教育完全不同的職業(yè)能力第三方測評改革勢在必行。
本文中的“職業(yè)能力測評”,是指依據(jù)相關(guān)崗位的職業(yè)能力標準,由第三方(主要是行業(yè)企業(yè))主導(dǎo)的專項職業(yè)能力及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的客觀評價考核,并對考核合格者頒發(fā)技能等級第三方考核證書的評價活動。這里的職業(yè)能力應(yīng)具有一定技術(shù)含量,掌握這項能力需要經(jīng)過專業(yè)指導(dǎo)或相應(yīng)的實操培訓(xùn)。一般而言,能力本位教育觀與評價觀是職業(yè)能力測評的理論基礎(chǔ),指導(dǎo)著職業(yè)能力測評的評測方式。
與職業(yè)技能不同,職業(yè)能力是滿足個體當前就業(yè)需要和終身職業(yè)發(fā)展所需要的能力,是理解、反思、評估和完成典型職業(yè)工作任務(wù)以及在承擔社會、經(jīng)濟和生態(tài)責任的前提下,共同參與設(shè)計技術(shù)和社會發(fā)展的能力[1],是專業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)在真實工作情境中的應(yīng)用。職業(yè)教育不僅要培訓(xùn)技能,更重要的是促進職業(yè)能力的發(fā)展。職業(yè)能力培養(yǎng)是職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標的重要組成部分,也是職業(yè)教育作為類型教育所呈現(xiàn)的重要特征。
我國于20世紀 80年代末開始從西方引入能力本位教育(competency based education,CBE)理論,并在眾多職業(yè)學(xué)校進行了實驗。能力本位教育是指圍繞職業(yè)工作崗位所要求的知識、技能和能力組織課程與教學(xué)的教學(xué)體系,也是把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力作為職業(yè)教育根本目的的教育思想。能力本位教育的五大要素包括:以職業(yè)能力為教育的基礎(chǔ),并以之作為培養(yǎng)目標和教育評價的標準;以能力為教學(xué)的基礎(chǔ);強調(diào)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我評價;教學(xué)上的靈活多樣和管理上的嚴格科學(xué);授予相應(yīng)的職業(yè)資格證書或?qū)W分[2]。其中,以職業(yè)能力作為教育評價的標準,又衍生出了能力本位評價觀。
能力本位評價觀是能力本位教育觀的重要組成部分,是能力本位教育理念在人才評價中的具體運用。正是由于職業(yè)能力只能在工作情境中通過實踐獲得,從而使得職業(yè)能力考核也必須在真實的工作環(huán)境中通過實踐進行[3]。它是參照某工作崗位的能力標準,在真實的工作環(huán)境中對某人工作實踐呈現(xiàn)出的職業(yè)能力表現(xiàn)作出評價,以判斷其是否勝任該工作崗位的評價方式。澳大利亞就業(yè)與培訓(xùn)咨詢委員會認為,“能力本位評價是收集證據(jù),并按照能力標準的說明,對學(xué)習(xí)者操作能力的進步狀況與程度加以判斷,最終斷定學(xué)習(xí)者是否已取得相應(yīng)能力的過程?!边@個定義強調(diào):能力本位評價是基于獨立于學(xué)習(xí)過程的能力標準;評價是收集證據(jù),并對證據(jù)是否滿足能力標準要求進行判斷的過程;重視對實際操作能力的評價[4]。
與普通教育標準化測試(如PISA測評等)所具有的內(nèi)容覆蓋全面、適用范圍廣相比,職業(yè)教育的職業(yè)能力測評具有專門性、區(qū)域性特點。一方面,不同區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平及崗位技術(shù)更新的速度不同,即便是不同區(qū)域同一崗位的能力需求也可能存在較大差異,職業(yè)能力測評范圍具有區(qū)域性特點;另一方面,職業(yè)能力測評是對特定崗位相關(guān)的專項職業(yè)能力及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的客觀評價考核,職業(yè)能力測評內(nèi)容具有專門性特點。雖然職業(yè)能力測試難以采用跨區(qū)域、全覆蓋的普通教育標準化測試方式,但在同一區(qū)域內(nèi)以特定崗位的要求確立能力測評標準,基于標準比較確定學(xué)生的職業(yè)能力,也能讓職業(yè)能力測評成為可能。從2013年開始,廣東省教育研究院、佛山市順德區(qū)教育局及有關(guān)學(xué)校和行業(yè)協(xié)會,基于能力本位評價觀要求,聚焦職業(yè)教育評價方式變革,以“管辦評分離”改革為切入口,充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)的主導(dǎo)作用,探索“曹沖稱象”式的順德中職學(xué)校學(xué)生職業(yè)能力測評。一是堅持“誰用人、誰測評”,讓市場說話,由行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生能力測評工作。二是“以崗定標”出標準。不但要看學(xué)校教什么知識,更要看企業(yè)崗位需要什么能力,參照崗位能力確定測評標準。三是“比對量才”評能力。用企業(yè)員工的測評結(jié)果來衡量學(xué)生的崗位能力和職業(yè)素養(yǎng),最終實現(xiàn)對學(xué)生進入人力資源市場的薪酬評定。行業(yè)主導(dǎo)的中職學(xué)生職業(yè)能力測評,能協(xié)助中職學(xué)校精準測評學(xué)生的職業(yè)能力,助力順德行業(yè)企業(yè)精準選人用人,暢通中職學(xué)生就業(yè)渠道。2019年職業(yè)能力測評從順德區(qū)向佛山市全面推廣。2020年,佛山21所中職學(xué)校的電子商務(wù)等7個專業(yè)共1772名畢業(yè)生接受行業(yè)主導(dǎo)的職業(yè)能力測評,參與人數(shù)比2019年增長36.4%。同時,佛山7大行業(yè)、38家企業(yè)的在職員工178人也同步接受抽測。通過學(xué)生與在職員工測試成績的比對,有效地判斷學(xué)生的就業(yè)能力和薪酬標準。
“以崗定標、比對量才”的中職學(xué)生職業(yè)能力測評理念,即基于區(qū)域內(nèi)企業(yè)崗位需求,確定包括職業(yè)能力標準、能力綜合評價標準、人才評價等級標準等在內(nèi)的標準體系,依托標準體系來比對學(xué)生與企業(yè)員工的能力測試成績,實現(xiàn)對技能人才職業(yè)能力的定量測評??傮w而言,該測評理念體現(xiàn)了三種特點:
1.從定性評價為主轉(zhuǎn)為定量評價為主
定性評價與定量評價是人才培養(yǎng)評價領(lǐng)域內(nèi)的兩種基本評價方式,兩種方式各有優(yōu)缺點。定性評價的優(yōu)點在于簡便易行,但主觀性較強,結(jié)果較抽象,難以反映技術(shù)技能人才職業(yè)能力之間的局部差別,應(yīng)用效果不好。定量評價較定性評價結(jié)果更直觀、簡潔、準確,應(yīng)用效果好。一個標準體系下的定量評價也便于區(qū)域內(nèi)不同院校、不同班級的同一專業(yè)間人才培養(yǎng)質(zhì)量的比較,但其操作起來往往有一定困難,尤其是有些關(guān)聯(lián)因子難以量化。正是由于職業(yè)能力呈現(xiàn)的工作情境性、觀測的復(fù)雜性及部分技能因子的難以量化,學(xué)校主導(dǎo)的職業(yè)能力測評往往以定性為主,雖然簡便易行,但是難以反映技術(shù)技能人才職業(yè)能力的局部差別。行業(yè)主導(dǎo)的職業(yè)能力測評,是在崗位標準的基礎(chǔ)上確定職業(yè)能力評價標準及人才評價等級標準,通過崗位標準基礎(chǔ)上設(shè)置的量化測評指標體系,將定性評價為主的職業(yè)能力測試轉(zhuǎn)為定量評價為主的職業(yè)能力測試,進而使得評價結(jié)果更為直觀,豐富了職業(yè)教育評價理論。如在順德開展的模具專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力測評中,順德模具行業(yè)協(xié)會基于模具專業(yè)相關(guān)崗位的標準,將現(xiàn)場操作技能分解為測量、攻牙、吊機、模具拆裝、職業(yè)素養(yǎng)等5個量化的測評指標,每個測評指標提供了測評要素的程度差異與狀態(tài)水平的度量,使得測評結(jié)果更加準確。
2.從靜態(tài)固化的標準評價變?yōu)閯討B(tài)生成的目標參照
真實有效的職業(yè)能力測評往往是不確定的,是可以預(yù)測但無法規(guī)定的,這就是動態(tài)生成。動態(tài)生成是職業(yè)能力測評的核心之一,考核是開放的,測評是生成的,職業(yè)能力評測過程是靜態(tài)預(yù)設(shè)在崗位技能應(yīng)用中的“動態(tài)實施”過程,即對職業(yè)能力的測評,不是僅以一套量化測評標準去規(guī)定,而是根據(jù)測評結(jié)果動態(tài)生成相關(guān)的能力測評目標參照,開展職業(yè)能力認定。如對于不同測評結(jié)果的學(xué)生,通過比對學(xué)生與企業(yè)員工的能力測試成績,動態(tài)生成不同技能水平段的企業(yè)員工與其參照對應(yīng),進而找到他們在企業(yè)中的位置。又如對于學(xué)生職業(yè)能力測評的合格線,不再以靜態(tài)固化的60分為合格分,而是以員工抽測平均分為基礎(chǔ),根據(jù)行業(yè)企業(yè)對崗位能力的現(xiàn)實要求進行動態(tài)實施,因而每年的合格分都在員工抽測平均分的基礎(chǔ)上加以浮動和動態(tài)生成。這也倒逼了學(xué)校以行業(yè)企業(yè)的用人需求與標準進行人才培養(yǎng)。
3.多維度分解式評價變成綜合式整體性評價
傳統(tǒng)的中職學(xué)生職業(yè)能力測評,是將中職學(xué)生的專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等進行不同維度分解,形成多維度分解式評價(即形成專業(yè)知識評價、職業(yè)技能評價、職業(yè)素養(yǎng)評價等,并以不同課程分數(shù)的形式予以呈現(xiàn))。這種評價方式雖然易于操作,但是割裂了職業(yè)能力內(nèi)不同要素間的關(guān)系,難以對學(xué)生職業(yè)能力進行一個整體性評價。而行業(yè)主導(dǎo)的中職學(xué)生職業(yè)能力測評采用綜合式整體性評價方式,力圖呈現(xiàn)學(xué)生整體性的職業(yè)能力。如電商協(xié)會采用10%“理論筆試”+70%“實操”+20%“路演”的方式進行職業(yè)能力測評;佛山市模具行業(yè)協(xié)會采用40%“理論知識”+45%“操作技能”+15%“職業(yè)素養(yǎng)”的方式進行職業(yè)能力測評,同時規(guī)定考生需同時參加三項考核,按比例計算得出的分數(shù)作為本次考核總成績,如其中一項缺考,該項視為0分。
“曹沖稱象,能力比對”的中職學(xué)生職業(yè)能力測評方法,即是借鑒“曹沖稱象”的思路,將學(xué)生與企業(yè)員工的能力測試成績進行比對,以達到員工能力水平的相對程度來評價中職學(xué)生。具體做法為:每個專業(yè)先對20-50名企業(yè)一線在崗員工進行抽樣測試,根據(jù)人才評價等級標準獲取員工的技能考核參考值和薪酬值,而后再對學(xué)生進行測試,通過比對,初步判斷學(xué)生的就業(yè)能力和薪酬值。
順德模具制造技術(shù)專業(yè)以“參與考核學(xué)生的最終成績是否達到員工抽測成績平均分”這一標準為標尺,認定該學(xué)生是否通過職業(yè)能力測試。在這里,被抽測的員工按如下條件選取:一是該員工是模具制造行業(yè)企業(yè)的從業(yè)人員;二是該員工在模具制造崗位從業(yè)時長不超過3年(不超過3年從業(yè)時長員工的職業(yè)能力被認為是與中職學(xué)生應(yīng)有的職業(yè)能力基本等值或略高,兩者具有較強的可比性)。2020年,順德模具制造專業(yè)抽測學(xué)生考核平均分61.98,被抽測員工平均分83.74,表明模具企業(yè)對初級崗位能力的要求高于通用標準,企業(yè)不僅要求學(xué)生規(guī)范性操作,還要求學(xué)生具有較高的熟練度和效率性,這反過來對職業(yè)學(xué)校模具專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。
順德電子商務(wù)專業(yè)將中職學(xué)生、企業(yè)初級員工、企業(yè)熟練員工同放在一起進行職業(yè)能力測評,試圖通過比對,確定學(xué)生、電商行業(yè)整體從業(yè)人員、企業(yè)在職員工間的職業(yè)能力水平。如通過對中職學(xué)生、10名企業(yè)在職員工和10名順德電商學(xué)院基礎(chǔ)班學(xué)員(即企業(yè)初級員工)的成績比對,發(fā)現(xiàn)在平均分方面,全體考生平均分為62.4分,10名企業(yè)在職員工平均分為83.9分,10名順德電商學(xué)院基礎(chǔ)班學(xué)員平均分為60分。這表明,中職學(xué)生的實操水平與企業(yè)在職員工存在一定的差距,與電商學(xué)院基礎(chǔ)班學(xué)員的水平接近。
本研究建構(gòu)了“能力測評+人才評價”的全方位評價標準體系。一是基于中職相關(guān)專業(yè)所對應(yīng)的學(xué)生主要就業(yè)崗位,依托行業(yè)企業(yè),以典型工作任務(wù)為載體,以職業(yè)能力分析為手段,梳理了12個專業(yè)的崗位職業(yè)能力標準。二是在崗位職業(yè)能力標準的基礎(chǔ)上,由行業(yè)企業(yè)參照對員工完成工作任務(wù)質(zhì)量、效率、安全等方面要求確定能力綜合評價標準及相應(yīng)的測評指標,并同步開發(fā)涵蓋專業(yè)知識、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的項目式能力綜合測評題庫。在這里,試題設(shè)計主要采用崗位職業(yè)能力標準制定時參照的企業(yè)真實工作任務(wù)。三是通過職業(yè)能力測評并基于學(xué)生測試成績與員工抽測成績的比對達成度,按比值區(qū)間確定初級、中級、高級人才評價等級標準及薪酬指導(dǎo),并發(fā)放證書。如學(xué)生成績達到員工抽測平均分的80%為初級(即通過),達到員工抽測平均分的90%為中級(即良好),達到員工抽測平均分的100%為高級(即優(yōu)秀),初、中、高級學(xué)生均以抽測員工平均薪酬為參照,按等級依次確定薪酬。
從2013年開始,佛山市順德區(qū)教育局每年安排120萬元專項資金,通過招標委托行業(yè)協(xié)會開展職業(yè)能力測評。根據(jù)實施方案,順德區(qū)委托模具協(xié)會考核模具類專業(yè)、機動車維修協(xié)會考核汽車類專業(yè)、旅游協(xié)會考核酒店管理專業(yè)、電商協(xié)會考核電子商務(wù)專業(yè),同時按照“誰用人、誰考核、誰認證”的原則,由行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)評價標準制定及發(fā)放考核證書。行業(yè)協(xié)會在職業(yè)能力測評中的作用包括:深度參與考核標準制定和動態(tài)修訂、主導(dǎo)設(shè)計項目式測試題庫、抽測企業(yè)員工及考核評價學(xué)生、開發(fā)及發(fā)放考核證書等?!罢小⑿袠I(yè)主導(dǎo)、學(xué)校參與”的職業(yè)能力測評機制,事實上推動了行業(yè)協(xié)會先行承擔社會培訓(xùn)評價組織的標準研制、證書開發(fā)、職業(yè)能力評判等職能,為“1+X”證書制度的試點提供了順德經(jīng)驗,也讓技術(shù)技能人才質(zhì)量得到用人者及市場的認可。
“立體考”是指多方式、多層次、多角度、多渠道、全方位地對中職學(xué)生進行評價。充分考慮不同行業(yè)、不同職業(yè)的特性與需求,開發(fā)了項目式能力綜合測評題庫,設(shè)計了現(xiàn)場模擬、筆試面試、實踐操作、企業(yè)證明、個人路演、提交團隊作品等多種評價模式,從不同角度對中職學(xué)生專業(yè)知識、職業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)進行評價,確保評價結(jié)果更加全面、更加科學(xué)。針對職業(yè)素養(yǎng)難以通過一次面試或一次筆試就能測試出來的特點,明確提出職業(yè)素養(yǎng)評價由企業(yè)根據(jù)學(xué)生頂崗實習(xí)期間表現(xiàn)給出描述性評價,并以備案制方式記入學(xué)生成績,最后綜合評價學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。而對于職業(yè)技能評價,則是以每個專業(yè)職業(yè)能力標準為依據(jù),由行業(yè)協(xié)會設(shè)計出與行業(yè)特點契合的技能考核方式和內(nèi)容。如電子商務(wù)專業(yè)通過學(xué)生開網(wǎng)店的方式進行實戰(zhàn)考核,具體包括:電商協(xié)會前期組織免費培訓(xùn),再由1-4名學(xué)生為單位自愿組團開店(已有網(wǎng)店的可以使用原網(wǎng)店),經(jīng)營產(chǎn)品由電商協(xié)會提供或自選,電商協(xié)會截取2個月的經(jīng)營數(shù)據(jù)(包括瀏覽率、轉(zhuǎn)化率、綜合評定、銷售業(yè)績等)進行評價。經(jīng)營結(jié)束后,由學(xué)生對開店經(jīng)歷、經(jīng)驗進行演說。最后將學(xué)生的考核結(jié)果與電商協(xié)會旗下電商學(xué)院的學(xué)員和導(dǎo)師進行對比,確定學(xué)生的最終成績。
行業(yè)主導(dǎo)下的中職學(xué)生職業(yè)能力測評,本質(zhì)上是能力本位評價觀下的職業(yè)能力第三方測評,其內(nèi)含的“基于職業(yè)能力測評結(jié)果的證書標準體系”是“1+X”證書制度在順德的先期探索與具體應(yīng)用。該能力測評方法,一是精準測評了順德中職學(xué)生職業(yè)能力,準確掌握了學(xué)生職業(yè)能力的不足,滿足了區(qū)域內(nèi)中職學(xué)生大規(guī)模教育評估的信度和效度要求。如與入職1-2年的初級崗位員工能力參考標準相比,2020年順德模具制造技術(shù)專業(yè)中職學(xué)生的崗位操作規(guī)范性不足、實際操作效率不高,需要強化操作的規(guī)范性。二是提高了中職學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量,對于行業(yè)企業(yè)科學(xué)選人用人具有顯著效果。實踐表明,經(jīng)過職業(yè)能力測評的順德中職畢業(yè)生起薪比其他學(xué)生高出15%—40%,且證書級別與薪酬成正比(見圖1、圖2)。90%以上參與測評的企業(yè)在評價中招聘員工,不僅能夠精準選人用人,而且大大降低了招聘成本。以汽車運用與維修專業(yè)為例,2014年共有23家機動車維修企業(yè)參與職業(yè)能力評測,15家主動招收參加職業(yè)能力測評的學(xué)生;2018年則有38家企業(yè)參與職業(yè)能力評測,35家企業(yè)主動招收相關(guān)學(xué)生,招收參加職業(yè)能力測評學(xué)生的企業(yè)翻了一番。三是通過將人才培養(yǎng)的標準權(quán)、人才質(zhì)量的評價權(quán)賦予行業(yè)企業(yè),增強了行業(yè)企業(yè)在技術(shù)技能人才培養(yǎng)領(lǐng)域的話語權(quán),深化了校企協(xié)同育人,促進了行業(yè)協(xié)會自我成長。四是借助測評獲得人才培養(yǎng)質(zhì)量的準確信息和重要參數(shù),有助于實現(xiàn)對不同地區(qū)、不同院校、不同班級間教學(xué)質(zhì)量比較,倒逼職業(yè)學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容、方法和評價的全面改革。如針對測評結(jié)果反映出的教師對企業(yè)崗位了解不夠,未能充分掌握行業(yè)企業(yè)對本專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)要求的問題,順德區(qū)著力組織中職學(xué)校專任教師到企業(yè)參加崗位輪訓(xùn),推動教材內(nèi)容更加貼合工作項目及任務(wù)等。
圖1 2018年順德區(qū)模具專業(yè)通過/未通過職業(yè)能力評測的學(xué)生起薪對比圖
圖2 2018年順德區(qū)高星級飯店運營與管理專業(yè)初、中、高級證書學(xué)生起薪對比圖