文月娥 韓冷霏

摘要：通過構(gòu)建森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值評(píng)價(jià)體系，正確、科學(xué)地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)森林公園的研學(xué)旅行感知價(jià)值，指導(dǎo)森林公園研學(xué)旅行產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)。采用層次分析法構(gòu)建森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值評(píng)價(jià)體系。從森林研學(xué)資源感知、研學(xué)課程感知、基礎(chǔ)設(shè)施感知、管理服務(wù)感知四個(gè)方面入手，選取19個(gè)評(píng)價(jià)因子，通過層次分析法確定19個(gè)影響因子在評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重值，并選取案例地對(duì)構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行實(shí)例應(yīng)用研究。結(jié)果顯示：對(duì)森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值影響較大的因素依次為森林生物資源（0.1403）、課程組織（0.1166）、森林景觀資源（0.0989）、課程導(dǎo)師（0.0979）、課程內(nèi)容（0.0794）、教學(xué)氛圍（0.0647）等。建議挖掘森林特色資源，構(gòu)建與之契合的研學(xué)課程內(nèi)容;加強(qiáng)研學(xué)課程組織和設(shè)計(jì)，做到寓教于樂;打造森林公園專屬的研學(xué)旅行導(dǎo)師隊(duì)伍;補(bǔ)齊森林公園接待服務(wù)方面的短板。

關(guān)鍵詞：研學(xué)旅行;感知價(jià)值;層次分析法;森林公園

中圖分類號(hào)：S759.91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)：A 文章編號(hào)：1003-4374（2022）01-0071-06

Construction of the Perceived Value Evaluation System of Forest Park Educational Tour

Wen Yue-e， Han Leng-fei*

（Guangxi Eco-engineering Vocational and Technical College， Liuzhou， Guangxi 545004，China）

Abstract： Through the establishment of the perceived value evaluation system of? forest park educational tour， in order to correctly and scientifically understand and evaluate the perceived value evaluation system of forest park educational tour， and guide the innovation and upgrade the products of forest park educational tour. The analytic hierarchy process is applied to construct the evaluation system of the perceived value of forest park educational tour. Starting from the four aspects of forest educational resource perception， educational curriculum perception， infrastructure perception and management service perception， 19 evaluation factors are selected， and the weight values of 19 influencing factors in the evaluation system were determined by analytic hierarchy process （ AHP ）. Finally， a case study was conducted on the constructed evaluation system. The results show that the factors that have a greater impact on the perceived value of forest park educational tour are forest biological resources （0.1403）， course organization （0.1166）， forest landscape resources （0.0989）， course tutors （0.0979）， course content （0.0794）， teaching atmosphere （0.0647） and so on. It is recommended to excavate the characteristic resources of forests and construct the content of research courses that suitable for them; strengthen the organization and design of research courses to amusiny with educational build tne team of exclusive educational tour tutors for forest parks; make up for shortcomings in forest park reception services.

Key words： educational tour， perceived value， analytic hierarchy process，forest park

隨著國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，“保護(hù)森林風(fēng)景資源和生物多樣性、普及生態(tài)文化知識(shí)、開展森林生態(tài)旅游”成為森林公園在新時(shí)代背景下的三大主要功能。近年來，隨著研學(xué)旅行的快速發(fā)展，森林公園作為公眾最易接近的陸地生態(tài)系統(tǒng)，成為了研學(xué)旅行活動(dòng)的主要目的地和生態(tài)科普教育的主要載體。[1]從以觀光、休閑、度假等為主要功能的大眾旅游目的地，到提供科普教育、生態(tài)體驗(yàn)、研學(xué)實(shí)踐等產(chǎn)品的自然教育場(chǎng)所，只有根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)森林公園的產(chǎn)品體系進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，才能更好地發(fā)揮弘揚(yáng)生態(tài)文明的重要功能。目前，森林公園研學(xué)旅行的相關(guān)研究仍處于初期探索階段，尚未形成一個(gè)完善的理論體系。對(duì)森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值進(jìn)行研究，正確、科學(xué)地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值，對(duì)于指導(dǎo)森林公園研學(xué)旅行產(chǎn)品創(chuàng)新和相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)具有重要意義。

游客感知價(jià)值研究是旅游目的地研究的重要組成部分，參與研究的學(xué)者眾多[2]。對(duì)于游客感知價(jià)值的已有研究，大多是以具體的案例地為基礎(chǔ)，構(gòu)建游客感知價(jià)值模型，以此為基礎(chǔ)提出產(chǎn)品開發(fā)的建議。如許皓陽 [3]從中學(xué)生角度構(gòu)建了5個(gè)維度23個(gè)指標(biāo)因子的鄉(xiāng)村研學(xué)旅行產(chǎn)品的感知價(jià)值評(píng)價(jià)體系，突出了鄉(xiāng)村環(huán)境感知價(jià)值和活動(dòng)感知的重要性;于洪波[4]在知識(shí)科普類研學(xué)旅行基地旅游體驗(yàn)質(zhì)量評(píng)價(jià)與提升研究中，構(gòu)建了4個(gè)維度22個(gè)指標(biāo)因子的科普研學(xué)基地感知價(jià)值評(píng)價(jià)體系，在常規(guī)評(píng)價(jià)指標(biāo)之外特別提出了研學(xué)課程感知質(zhì)量指標(biāo);鄧晨霞[5]在世界地質(zhì)公園研學(xué)旅行的感知價(jià)值研究中，認(rèn)為地質(zhì)公園的科普價(jià)值是游客感知的重要維度。而針對(duì)森林公園這一研學(xué)旅行目的地的游客感知價(jià)值的研究尚未見。本研究在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，采用層次分析法構(gòu)建森林公園研學(xué)旅行感知評(píng)價(jià)模型，以期為森林公園研學(xué)旅行項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供理論支持。

1 材料與方法

1.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)的選定

根據(jù)2016年國(guó)家旅游局發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》（LB/T 054—2016）[6]、2019年中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)與高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《研學(xué)旅行基地（營(yíng)地）設(shè)施與服務(wù)規(guī)范》（T/CATS002—2019）[7]等標(biāo)準(zhǔn)文件的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)廣西良鳳江國(guó)家森林公園、三門江國(guó)家森林公園、大明山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、弄崗國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、君武森林公園進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，選擇森林研學(xué)資源感知、研學(xué)課程感知、基礎(chǔ)設(shè)施感知、管理服務(wù)感知4項(xiàng)作為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則層，再對(duì)準(zhǔn)則層進(jìn)行細(xì)分，得到24項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。邀請(qǐng)旅游行業(yè)專家、中小學(xué)研學(xué)旅行活動(dòng)負(fù)責(zé)人、研學(xué)旅行導(dǎo)師、森林公園管理人員等20人對(duì)上述24項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行篩選，最后確定19項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如圖1所示。

1.2 評(píng)價(jià)模型的建立

1.2.1判斷矩陣構(gòu)造 根據(jù)圖1中的指標(biāo)體系，構(gòu)造Z-A、A1-（B1-B4）、A2-（B5-B10）、A3-（B11-B16）、A4-（B17-B19）5個(gè)判斷矩陣。邀請(qǐng)旅游行業(yè)專家3人，中小學(xué)研學(xué)旅行活動(dòng)負(fù)責(zé)人3人，研學(xué)旅行導(dǎo)師2人，森林公園管理人員3人，六年級(jí)、七年級(jí)、八年級(jí)學(xué)生各2人，共計(jì)17人對(duì)上述判斷矩陣中各因素的相對(duì)重要性進(jìn)行賦值。

1.2.2各指標(biāo)權(quán)重計(jì)算 （1）計(jì)算判斷矩陣的方根向量Ti：

其中：n為評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)量。

（2）計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重值Wi：

1.2.3一致性檢驗(yàn) 為了保證判斷結(jié)果可靠、有效，要檢驗(yàn)各判斷矩陣的一致性，即對(duì)矩陣一致性指標(biāo)CI與平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的比值CR進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。分為下面三步：

（1）計(jì)算各判斷矩陣的最大特征根λmax，應(yīng)用的公式為：

式中：n為矩陣階數(shù)，Wi為矩陣求行和歸一化的結(jié)果，A代表各不同矩陣。

（2）計(jì)算各判斷矩陣一致性指標(biāo)CI，應(yīng)用公式為：

（3）計(jì)算各矩陣的一致性數(shù)值CR，應(yīng)用公式為：

式中：RI為平均隨機(jī)一致性指標(biāo)，3階評(píng)價(jià)體系RI的取值為0.58，如表1所示。若CR<0.1，說明判斷矩陣通過一致性檢驗(yàn)[8]。

2 結(jié)果與分析

2.1 一致性檢驗(yàn)

根據(jù)上述計(jì)算，得出Z-A、A1-（B1-B4）、A2-（B5-B10）、A3-（B11-B16）、A4-（B17-B19）5個(gè)判斷矩陣的一致性比率CR分別為0.0601、0.0826、0.0620、0.0669、0.0517，結(jié)果均小于0.1，通過了一致性檢驗(yàn)。

2.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重與分析

通過一致性檢驗(yàn)的上述5個(gè)矩陣歸一化特征向量Wi可作為權(quán)向量，依次計(jì)算各準(zhǔn)則層的權(quán)重值以及各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重值，森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重如表2所示。

森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重從表2可看出，準(zhǔn)則層4個(gè)因子的排序依次為研學(xué)課程感知（0.4512）、森林研學(xué)資源感知（0.3190）、基礎(chǔ)設(shè)施感知（0.1657）、管理服務(wù)感知（0.0640）。這說明業(yè)內(nèi)外專家、研學(xué)旅行活動(dòng)的組織者和出游者等認(rèn)為研學(xué)課程的感知對(duì)于研學(xué)旅行感知價(jià)值的影響最大;這也意味著對(duì)于“研學(xué)旅行”這一融合性的產(chǎn)品而言，“森林觀光”、“森林游憩”等傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品已無法滿足參與者的體驗(yàn)需求;森林公園應(yīng)在“硬件設(shè)施”建設(shè)的基礎(chǔ)上，提升研學(xué)課程組織等“軟實(shí)力”?！吧盅袑W(xué)資源感知”排在第二位，它體現(xiàn)的是研學(xué)旅行活動(dòng)所依托的“背景”資源的重要性;對(duì)于森林公園而言，森林景觀資源、森林生物資源、森林生態(tài)環(huán)境、森林生產(chǎn)活動(dòng)等既是森林公園的特色資源，也是研學(xué)旅行活動(dòng)開展的主要依托，可以被研學(xué)旅行出游者密切接觸和直觀感受，是決定森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值的重要指標(biāo)?！盎A(chǔ)設(shè)施感知”排第三，說明研學(xué)旅行出游者對(duì)森林公園基礎(chǔ)設(shè)施的敏感度相對(duì)不高，這與他們的出游動(dòng)機(jī)和體驗(yàn)需求密切相關(guān)。最后是“管理服務(wù)感知”，由于研學(xué)旅行活動(dòng)往往有專門的組織者和引導(dǎo)者，他們?cè)谘袑W(xué)旅行出游者和森林公園管理服務(wù)之間形成了“感知屏障”，使后者對(duì)森林公園的管理服務(wù)依賴較小，敏感度不高。

從表2的19個(gè)指標(biāo)層總排序權(quán)重可以看出，排在前6位的指標(biāo)因子依次為：森林生物資源（0.1403）、課程組織（0.1166）、森林景觀資源（0.0989）、課程導(dǎo)師（0.0979）、課程內(nèi)容（0.0794）、教學(xué)氛圍（0.0647）。其中“課程組織”“課程導(dǎo)師”“課程內(nèi)容”“教學(xué)氛圍”均屬于“研學(xué)課程”這一準(zhǔn)則因子，再次說明研學(xué)課程對(duì)于森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值的重要性?！吧稚镔Y源”和“森林景觀資源”也是影響森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值的重要因素?！吧稚镔Y源”既可以打造成為生物景觀，又是開展森林科普教育的重要依托[9]，對(duì)于森林研學(xué)旅行活動(dòng)的重要性毋庸置疑;“森林景觀資源”為森林研學(xué)旅行活動(dòng)提供重要場(chǎng)景，其品質(zhì)高低直接影響活動(dòng)參與者視覺舒適度和審美體驗(yàn)，是重要的影響因素。

2.3 實(shí)例應(yīng)用研究

根據(jù)實(shí)地調(diào)研，選擇柳州市生態(tài)林業(yè)科普基地——柳州君武森林公園作為案例地，運(yùn)用上述評(píng)價(jià)體系，對(duì)公園的森林研學(xué)資源、研學(xué)課程、基礎(chǔ)設(shè)施、管理服務(wù)等4個(gè)方面的19個(gè)指標(biāo)進(jìn)行感知價(jià)值評(píng)價(jià)。具體方法是：請(qǐng)?jiān)谏止珗@開展研學(xué)旅行活動(dòng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、研學(xué)旅行導(dǎo)師、參與研學(xué)旅行活動(dòng)的中小學(xué)生共計(jì)150人，按照“很好（5分）、較好（4分）、一般（3分）、較差（2分）、很差（1分）”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)案例地的各指標(biāo)要素進(jìn)行感知價(jià)值評(píng)分，每個(gè)指標(biāo)要素的平均得分和對(duì)應(yīng)權(quán)重相乘的總和就是要素的總得分，柳州市君武森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果如表3所示。

君武森林公園位于柳州市北部生態(tài)新區(qū)，距市中心約20公里，是柳州市郊的知名省級(jí)森林公園。公園始建于1927年，以廣西大學(xué)第一任校長(zhǎng)馬君武先生的名字命名。園區(qū)森林景觀優(yōu)美，動(dòng)植物資源豐富，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，擁有寬廣平坦的活動(dòng)場(chǎng)地，是中小學(xué)生開展自然教育、勞動(dòng)教育、實(shí)踐教育等研學(xué)活動(dòng)的優(yōu)良場(chǎng)所。君武森林公園隸屬于廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)實(shí)驗(yàn)林場(chǎng)，擁有林業(yè)、動(dòng)植物、森林保護(hù)等領(lǐng)域?qū)I(yè)水平的志愿解說員，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的研學(xué)旅行策劃與管理專業(yè)教師和學(xué)生志愿者。在上述基礎(chǔ)上，君武森林公園經(jīng)過多年打造，擁有較強(qiáng)的研學(xué)課程策劃和實(shí)施的實(shí)力，被評(píng)定為“柳州市生態(tài)林業(yè)科普基地”。從表3可見，研學(xué)旅行參與者對(duì)君武森林公園的“森林生物資源”“課程組織”“森林景觀資源”“課程導(dǎo)師”“課程內(nèi)容”等的感知價(jià)值評(píng)分較高。由于君武森林公園位于柳州市郊區(qū)，可以借用的社會(huì)商業(yè)服務(wù)設(shè)施不多，存在旅游旺季商業(yè)服務(wù)設(shè)施緊張、商品價(jià)格虛高的情況。君武森林公園現(xiàn)在已被列入生態(tài)公益林，除森林養(yǎng)護(hù)外，以營(yíng)收為目的的林業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)已不多見。研學(xué)旅行參與者的感知評(píng)分排在后三位的是“商業(yè)服務(wù)設(shè)施”“消費(fèi)價(jià)格”“森林生產(chǎn)活動(dòng)”。上述評(píng)分與君武森林公園的優(yōu)勢(shì)、特色較為一致，說明本研究所構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能在一定程度上反映游客對(duì)森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值的實(shí)際情況。

3 結(jié)論及建議

3.1 結(jié)論

本研究從“森林研學(xué)資源感知”“研學(xué)課程感知”“基礎(chǔ)設(shè)施感知”“管理服務(wù)感知”四個(gè)方面入手，選取影響森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值的19個(gè)因素，通過層次分析法，確定19個(gè)影響因子在評(píng)價(jià)體系中的權(quán)重值，從量化角度探索非量化因素的影響[10]，為森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值評(píng)價(jià)提供了方法。根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重，對(duì)森林公園研學(xué)旅行感知價(jià)值影響較大的因素有“森林生物資源”“課程組織”“森林景觀資源”“課程導(dǎo)師”“課程內(nèi)容”“教學(xué)氛圍”等。通過實(shí)例應(yīng)用分析，此評(píng)價(jià)體系能較為客觀地反映森林公園的研學(xué)旅行感知價(jià)值，對(duì)森林公園研學(xué)旅行產(chǎn)品的開發(fā)具有積極的指導(dǎo)意義。

但由于評(píng)價(jià)者的個(gè)人經(jīng)歷難免會(huì)影響評(píng)價(jià)因子的選擇及評(píng)分，因此今后評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化，力求盡可能真實(shí)地反映森林公園研學(xué)資源的客觀狀況。感知價(jià)值評(píng)價(jià)較為依賴評(píng)價(jià)者的主觀判斷，具有一定的主觀性，所以定性指標(biāo)的定量轉(zhuǎn)換仍需要進(jìn)一步探索。[11，12]

3.2 建議

森林公園作為我國(guó)典型的自然生態(tài)型旅游目的地，隨著研學(xué)旅行的快速發(fā)展，成為開展研學(xué)旅行活動(dòng)的主要場(chǎng)所。從傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品到研學(xué)旅行產(chǎn)品，森林公園需要對(duì)自身產(chǎn)品體系進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。在上述研學(xué)旅行感知價(jià)值評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)上，對(duì)森林公園研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新提出以下幾項(xiàng)建議：（1）挖掘森林景觀、森林生物、森林生態(tài)環(huán)境、森林生產(chǎn)活動(dòng)等特色資源，精心構(gòu)建與之相契合的研學(xué)課程內(nèi)容;引導(dǎo)研學(xué)活動(dòng)參與者領(lǐng)略森林公園的美和生態(tài)價(jià)值，從而樹立尊重自然、保護(hù)自然的生態(tài)倫理觀念，實(shí)現(xiàn)研學(xué)旅行“寓教于游”的目的。（2）加強(qiáng)研學(xué)課程組織和設(shè)計(jì)，針對(duì)研學(xué)旅行活動(dòng)的主要參與者以青少年為主的特點(diǎn)，注重研學(xué)課程和實(shí)踐活動(dòng)的趣味性和參與性，注重教學(xué)氛圍的營(yíng)造，做到“寓教于樂”。（3）打造森林公園專屬的研學(xué)旅行導(dǎo)師隊(duì)伍。森林公園往往擁有森林養(yǎng)護(hù)、野生動(dòng)物保護(hù)、風(fēng)景園林等技術(shù)人員，可以通過專門的培訓(xùn)，打造具有堅(jiān)實(shí)森林生態(tài)專業(yè)背景的導(dǎo)師隊(duì)伍，形成專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)。（4）補(bǔ)齊森林公園接待服務(wù)方面的短板。針對(duì)研學(xué)旅行活動(dòng)參與者較為集中出現(xiàn)的特點(diǎn)，可以有針對(duì)性地通過可拆卸、可移動(dòng)的設(shè)施設(shè)備，在特定時(shí)段對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行臨時(shí)擴(kuò)容，滿足活動(dòng)組織的需要。

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