馮磊
我們每年品牌建設的目標,就是要提升vivo在消費者心中的“感知價值”,如果我們的產品定價比消費者的“感知價值”更低,消費者就會覺得物超所值。打火機可以賣1毛錢,也可以成為zippo。
根據(jù)2015年11月GFK數(shù)據(jù)顯示,在分價位段中國市場,vivo銷售量已經(jīng)站穩(wěn)1000-1500元及1500-2000元段位首位,在2000-2500元段位居第二。在2015年,我們整體銷售量超過4000萬臺。
除了銷量的升級,還有品牌的再次出發(fā)。如果說之前的vivo是1.0時代,那么2015年底開始我們提出了“vivo 2.0時代”這種提法。圍繞這種提法,背后是品牌升級與用戶體驗的升級。從品牌層面,vivo希望能成為一個全球化的品牌。2014年,覺得全球通訊市場正在實現(xiàn)由功能機向智能機轉變,所以我們推出了vivo,主打智能機;2015年vivo進入了七個海外市場,接下來的十年,將是我們海外市場探索和實踐的十年。
從中國市場層面,vivo希望能夠在一線城市取得一個更好的成績,并針對我們的目標群體——18歲到30歲的年輕人,從他們的媒體接觸點、他們的生活圈出發(fā),建立溝通、體驗產品。一線市場+年輕人群——這將是品牌下一個階段的市場重點。
vivo品牌每年建設的目標,就是要提升vivo在消費者心中的“感知價值”,如果vivo的產品定價比消費者的“感知價值”更低,消費者就會覺得物超所值。是“感知價值”,而不是價格。每個行業(yè)里都有一批優(yōu)秀企業(yè),例如打火機可以賣1毛錢,也可以成為zippo。
有媒體朋友說,vivo的營銷費用高。我認為是誤讀。vivo資源是有限的,特別是與一些巨頭相比。vivo的原則就是“聚焦法則”。在產品層面,我們抗拒了很多誘惑,包括可穿戴設備,而專注地做智能手機;在營銷層面,vivo會聚焦于一些營銷方式,例如湖南衛(wèi)視《快樂大本營》這樣的平臺,堅持了五年的合作,因為這個平臺無論受眾、收視率還是網(wǎng)絡上的二次傳播,都與vivo目標人群相符。
當然,現(xiàn)在vivo的營銷方式也在發(fā)生變化,變化的原因就是互聯(lián)網(wǎng)。最新產品vivo X6、vivo X6 plus都在通過微信朋友圈、知乎、微博、貼吧、QQ等方式進行傳播??傊?,第一要聚焦,第二要跟隨目標人群轉換傳播、溝通陣地。無論是電視還是互聯(lián)網(wǎng),vivo都是秉承著這樣的傳播思路。
2016營銷關鍵詞
聚焦+轉換
在營銷層面,vivo會聚焦于一些營銷方式,例如湖南衛(wèi)視《快樂大本營》這樣的平臺,堅持了五年的合作,因為這個平臺無論受眾、收視率還是網(wǎng)絡上的二次傳播,都與vivo目標人群相符。當然,現(xiàn)在vivo的營銷方式也在發(fā)生變化,變化的原因就是互聯(lián)網(wǎng)。最新產品vivo X6、vivo X6 plus都在通過微信朋友圈、知乎、微博、貼吧、QQ等方式進行傳播。總之,第一要聚焦,第二要跟隨目標人群轉換傳播、溝通陣地。無論是電視還是互聯(lián)網(wǎng),我們都是秉承著這樣的傳播思路。
2015營銷感悟
盡管手機行業(yè)競爭激烈,殘酷到很多與我們一起成長的企業(yè)已經(jīng)看不見了,但是我認為沒有紅海,只有紅海的企業(yè)。本質上來講,企業(yè)的發(fā)展和同行沒有關系,只跟自己相關。要回到本質思考問題,先是圍繞消費者來解決問題和做出好產品,其次是堅持我們四個利益相關者:消費者、員工、商業(yè)伙伴、股東,只要讓利益相關者高興,在利益環(huán)節(jié)里處理好利益問題,我們就可以更健康、更長久。