徐珺

在人才價值迅速被放大的時代背景下，國有企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)成為了企業(yè)核心競爭力的主要源泉，并直接關(guān)乎到整個公司的發(fā)展。企業(yè)管理者需要嚴(yán)格控制人才招聘和培訓(xùn)工作流程的每一個細(xì)節(jié)，而國有企業(yè)則需要通過不斷設(shè)計人力資源招聘與培訓(xùn)工作管理體系，積極推動團(tuán)隊人才建設(shè)，形成完備的人才培養(yǎng)機(jī)制，才能幫助公司在競爭越來越劇烈的全球環(huán)境中進(jìn)步與發(fā)展。本文主要根據(jù)人才招聘和培訓(xùn)管理的相關(guān)理論，分析了新形勢下國有企業(yè)人才培訓(xùn)和招聘管理的現(xiàn)狀，最后提出了國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)與招聘管理的建設(shè)與保障措施，供相關(guān)人員參考。

習(xí)近平總書記指出，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，人才越多越好，本事越大越好。知識就是力量，人才就是未來。國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，在國家能源、交通、通訊等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下越來越重視國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與增長戰(zhàn)略，這是社會主義制度轉(zhuǎn)變升級、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期。國有企業(yè)在現(xiàn)階段要加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，在內(nèi)部提高人力資源儲備水平，為企業(yè)核心競爭力的積累夯實了基石。招聘過程是企業(yè)人才選拔與錄用工作的起點，也和企業(yè)人才隊伍的發(fā)展密切相關(guān)。所以，國有企業(yè)應(yīng)積極革新管理理念，全面重視人員配備管理，并提出更科學(xué)的管理措施。

人力資源招聘和培訓(xùn)管理相關(guān)定義

人力資源招聘包括人力資源需求和求職者信息的收集、分析和匹配等過程。同一家公司的招聘流程根據(jù)不同情況和崗位的不同而有所差異，這就需要企業(yè)適當(dāng)改進(jìn)和差異化招聘行為，以滿足差異化人才的需求。培訓(xùn)的主要功能是根據(jù)公司戰(zhàn)略，根據(jù)公司內(nèi)外情況，向員工傳授必要的知識，通過培訓(xùn)使企業(yè)員工適應(yīng)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。

人力資源招聘和培訓(xùn)管理的構(gòu)成

人力資源招聘主要分為內(nèi)部招聘和外部招聘。就目前的情況而言，在我國國有企業(yè)內(nèi)部，內(nèi)部招聘，即內(nèi)部晉升職位和人員調(diào)動，仍然是最常見的人力資源招聘方式。相較于內(nèi)部招聘的封閉性，外部招聘的方式更加多樣，包括但不限于報紙刊物、網(wǎng)站刊物、電視媒體廣告等。員工培訓(xùn)可分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以及在參與專項工程、重大項目等特定任務(wù)前的專項培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)主要是幫助新員工快速了解公司業(yè)務(wù)和公司文化，減少陌生感，讓員工快速融入公司；崗前培訓(xùn)是指在員工進(jìn)入崗位之前，對其進(jìn)行企業(yè)文化、管理制度、崗位要求、任務(wù)目標(biāo)等內(nèi)容的培訓(xùn)；在崗培訓(xùn)則是在員工工作過程中針對工作內(nèi)容、專業(yè)知識進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在幫助員工與時俱進(jìn)，及時更新個人知識體系和專業(yè)技能；轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)則是為員工適應(yīng)新崗位進(jìn)行鋪墊。企業(yè)的培訓(xùn)管理不僅能夠有效提高員工工作能力、專業(yè)水平，而且能夠加深員工對企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略的理解，從而拉近員工與企業(yè)間距離，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而幫助企業(yè)充分發(fā)揮人才價值。

人力資源招聘與培訓(xùn)管理的關(guān)系

招聘是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，為加快公司文化理念與崗位的融合，企業(yè)要對新進(jìn)員工進(jìn)行“先培訓(xùn)，后上崗”。培訓(xùn)和招聘的作用是相互的，對于企業(yè)而言，培訓(xùn)能使企業(yè)在新的歷史時期實現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)發(fā)展。人員配備和培訓(xùn)工作與企業(yè)的人力資源成本具有互補(bǔ)關(guān)系。如果選拔合格、高素質(zhì)的人才上崗，公司對后續(xù)培訓(xùn)的投入就會減少，可以以優(yōu)秀的人才為榜樣，促進(jìn)同期其他招聘人員的自我提升和學(xué)習(xí)積極性。

人力資源招聘與培訓(xùn)評價

無論是招聘還是培訓(xùn)工作，二者的作用都是為了讓員工為企業(yè)創(chuàng)造價值，國有企業(yè)要不斷提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力，優(yōu)化員工的工作流程，提高工作效率，將人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益。因此，除了對人力資源招聘和培訓(xùn)進(jìn)行管理外，還要通過各種切實可行的方法促進(jìn)公司組織結(jié)構(gòu)的完善，幫助員工在工作中創(chuàng)造更多價值。此外，通過對企業(yè)的培訓(xùn)和管理，可以提高整體的業(yè)務(wù)水平?？傊肆Y源管理的目的是為發(fā)揮“一加一大于二”的效果。

人力資源招聘和培訓(xùn)發(fā)展歷程

1949年中華人民共和國成立后，中國在短短幾年內(nèi)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澖?jīng)濟(jì)，就業(yè)和培訓(xùn)模式逐步建立。改革開放后，中國敞開大門，更好地讓西方管理思想流入中國。這一時期，高等院校和科研機(jī)構(gòu)開始提供西方理論和研究培訓(xùn)。上世紀(jì)末，隨著中國經(jīng)濟(jì)從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大學(xué)開始大規(guī)模開展經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)，企業(yè)開始重視企業(yè)管理知識的培訓(xùn)。進(jìn)入新世紀(jì)后，隨著國企營銷的不斷完善，培訓(xùn)也成為企業(yè)之間競爭的主要內(nèi)容，企業(yè)越來越重視培訓(xùn)問題。企業(yè)逐漸進(jìn)入“自我教育期”，開始關(guān)注員工之間的差異，一些課程和培訓(xùn)方式開始借鑒國外的先進(jìn)趨勢。

新形勢下國有企業(yè)人力資源招聘和培訓(xùn)取得成就

我國一些大企業(yè)已經(jīng)建立了自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)體系。例如，海爾集團(tuán)成立了海爾大學(xué)。這些企業(yè)都是為了實現(xiàn)自己的系列培訓(xùn)課程和管理機(jī)制而開發(fā)的。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善，中國一大批專業(yè)培訓(xùn)水平和職業(yè)培訓(xùn)公司迅速崛起，如派力營銷、和君傳業(yè)、群英顧問等高層人士，他們專門組織各大公司的專業(yè)講師為企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)知識和行業(yè)特色主要服務(wù)于大型知名企業(yè)，為這些企業(yè)量身打造培訓(xùn)體系。大型國有企業(yè)開始從這種新的培訓(xùn)內(nèi)容和形式中受益匪淺，培訓(xùn)效果顯著。

當(dāng)前國有企業(yè)人力資源招聘管理體系不足

一是招聘計劃不合理。通常是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對招聘工作的不重視導(dǎo)致的，同時招聘人員對工作崗位的要求理解不透徹，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和招聘工作人員之間的溝通不到位都會造成計劃不合理。二是招聘時沒有考慮人才流失的風(fēng)險。大多數(shù)公司都會經(jīng)歷業(yè)績不佳的時期，這時候往往會出現(xiàn)嚴(yán)重的人才流失和就業(yè)困難。三是招聘能力不足。參加招聘的員工也是企業(yè)的一員，也要有時時刻刻自我學(xué)習(xí)的意識，要為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，在工作中要體現(xiàn)專業(yè)的態(tài)度，樹立良好的企業(yè)形象。

國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理體系建設(shè)面臨的困境

首先，培訓(xùn)缺乏完整的計劃。國有企業(yè)的人員培訓(xùn)計劃是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，是完善企業(yè)人力資源培訓(xùn)計劃的第一步。培訓(xùn)計劃的通用性和可行性直接影響到國有企業(yè)員工培訓(xùn)的開展和效果。國有企業(yè)應(yīng)積極完善培訓(xùn)管理體系中的培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)成果評價等相關(guān)內(nèi)容。其次，培訓(xùn)效果不佳。目前，我國國有企業(yè)員工培訓(xùn)缺乏規(guī)劃、適宜性，培訓(xùn)方式的考慮和培訓(xùn)后的評價欠缺。部分國企的培訓(xùn)仍是流于形式，導(dǎo)致國企員工培訓(xùn)效果不理想。

新形勢下國有企業(yè)人力資源招聘和培訓(xùn)管理理念

在二十一世紀(jì)，人們的主動性和創(chuàng)造性將直接影響國有企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)應(yīng)該堅持以人為本的理念，以員工的需求為出發(fā)點，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。管理是通過計劃、組織控制等因素對相關(guān)資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，人力資源管理是對員工的現(xiàn)代管理，是利用科學(xué)技術(shù)方法進(jìn)行計劃和組織，以獲取和開發(fā)生產(chǎn)、經(jīng)營和控制活動中的人力資源的組織。以人為本就是要尊重和滿足人的需要，確保員工通過合理的方式發(fā)揮自己的潛力。

人力資源招聘流程

人力資源招聘可分為四個階段：招募、篩選、錄用和評估。招募階段包括員工招聘程序的安裝、管理信息的規(guī)劃和發(fā)布、統(tǒng)計簡歷等。篩選是基于公司的聘用要求、對員工的初步?jīng)Q定和重新評估，以及隨后的正式審核、面試等。錄用是指聘用合格的人才。因此，招聘似乎不僅是一項評估員工的艱巨任務(wù)，也是一個匹配人才的過程。同時，從現(xiàn)代人力資源管理和發(fā)展的角度來看，人力資源部門和用人單位在員工招聘的決策和實施過程中要共同努力。

新形勢下國有企業(yè)培訓(xùn)管理體系的關(guān)鍵步驟

一是增加培訓(xùn)經(jīng)費投入。培訓(xùn)管理是國有企業(yè)獲得優(yōu)秀人才、提高綜合競爭力的重要方法，要提高培訓(xùn)管理效果，構(gòu)建完善的培訓(xùn)管理體系，國有企業(yè)必須進(jìn)一步增加培訓(xùn)經(jīng)費投入，具體體現(xiàn)在增加培訓(xùn)場館建設(shè)、引進(jìn)或聘請更多優(yōu)秀師資、增加員工培訓(xùn)時間等方面；二是對員工進(jìn)行新技術(shù)、新理念培訓(xùn)。在傳統(tǒng)國企的培訓(xùn)中，大部分的培訓(xùn)都是基本專業(yè)技能和基本理念的培訓(xùn)。知識經(jīng)濟(jì)時代，轉(zhuǎn)變員工思維方式，激發(fā)員工創(chuàng)新意識與主觀能動性是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。國有企業(yè)加強(qiáng)新技術(shù)、新理念的培訓(xùn)，應(yīng)從關(guān)注行業(yè)發(fā)展、搜集新技術(shù)信息、引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備等方面入手，培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)的新時代員工；三是加強(qiáng)高技術(shù)人才的培養(yǎng)。大部分國有企業(yè)對多項高新技術(shù)有較高的要求，因此在日常培養(yǎng)中要注重高層次人才的培養(yǎng)，必須提前儲備一批高科技人才，以備不時之需。國有企業(yè)可以通過拓展培訓(xùn)的深度與廣度，加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)，尤其關(guān)注具備發(fā)展?jié)摿εc企業(yè)忠誠度的年輕員工，可適當(dāng)投注更大精力進(jìn)行培養(yǎng)。

加強(qiáng)人力資源招聘和培訓(xùn)文化建設(shè)

為適應(yīng)新形勢的需要，國有企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識到員工培訓(xùn)的必要性，創(chuàng)造人力資源管理的方法和建設(shè)企業(yè)文化是調(diào)動企業(yè)員工積極性的必要途徑。首先，選擇合格的經(jīng)理。企業(yè)在選擇培訓(xùn)人員時，應(yīng)確保其具備足夠的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。其次，為員工選擇合適的培訓(xùn)方式。企業(yè)在選擇員工培訓(xùn)方式時，應(yīng)充分考慮培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)成果以及受訓(xùn)人員的多樣性。三是設(shè)計培訓(xùn)管理培訓(xùn)方式。培訓(xùn)應(yīng)與現(xiàn)代教學(xué)方法和傳統(tǒng)培訓(xùn)方法相結(jié)合，避免傳統(tǒng)培訓(xùn)的挫敗感。四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。我們需要關(guān)注個人特點，做多種培訓(xùn)，選擇靈活多樣的培訓(xùn)方式，打造企業(yè)文化，開啟公司不同的發(fā)展道路。

人力資源招聘和培訓(xùn)管理體系的技術(shù)支持

如果要實現(xiàn)自動化辦公系統(tǒng)，就必須將信息化作為辦公系統(tǒng)的一個組成部分引入人力資源管理。國有企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)崗位績效考核評價、人才招聘考核、員工專業(yè)培訓(xùn)、信息整理等?；ヂ?lián)網(wǎng)在人力資源管理工作中的應(yīng)用，可以有效提高管理效率。國有企業(yè)要提高相關(guān)人員的開發(fā)意識，提高系統(tǒng)開發(fā)工作的重要性，自覺參與，主動學(xué)習(xí)，建言獻(xiàn)策，為后續(xù)運行打好基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)建成后，要不斷完善，引導(dǎo)員工適應(yīng)新的工作方式，從傳統(tǒng)的人力管理到信息化管理，學(xué)習(xí)掌握相關(guān)軟件流程，了解業(yè)務(wù)流程，開展在線工作，積極開展工作并定期監(jiān)督和反思。

加強(qiáng)人力資源招聘和培訓(xùn)管理體系的人才培養(yǎng)

招聘工作主要由一線人員進(jìn)行。因此，為保證招聘工作的質(zhì)量，應(yīng)對參與招聘工作的員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，招聘人員可以更加清楚公司需要什么樣的人，應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)是否符合崗位要求，提高人員配備效率和質(zhì)量。在招聘人員的專業(yè)素質(zhì)和雙方的交流中，對應(yīng)聘者的能力也進(jìn)行了相應(yīng)的評判。公司的頂尖人才和聘用組織的代表在組織中開拓人力資源市場，在頂尖人才的培養(yǎng)中，對個人素質(zhì)和成就進(jìn)行相應(yīng)的鍛煉，知識水平達(dá)到全面發(fā)展階段。在招聘過程中，合理運用專業(yè)知識和能力，在對于綜合能力以及在真正的認(rèn)同過程中，對于相關(guān)企業(yè)人員進(jìn)行企業(yè)價值觀的培養(yǎng)。

加強(qiáng)培訓(xùn)考核

隨著社會經(jīng)濟(jì)體系的快速發(fā)展，國有企業(yè)必須提高自身綜合競爭力，為社會建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。加強(qiáng)培訓(xùn)考核，能夠有效提高培訓(xùn)效果、規(guī)范員工培訓(xùn)表現(xiàn)。國有企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)考核，首先應(yīng)建立科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的考核流程，平衡好過程評價與結(jié)果評價的關(guān)系，以保證培訓(xùn)過程的公平性與培訓(xùn)結(jié)果的有效性；其次應(yīng)制定明確的獎懲制度，對考核優(yōu)秀的員工實施激勵措施，讓表現(xiàn)優(yōu)秀、提高明顯的員工感受到企業(yè)的鼓勵，同時制定相應(yīng)的懲罰措施，以減少員工故意浪費培訓(xùn)資源的情況發(fā)生；最后應(yīng)做好考核結(jié)果溝通，與員工針對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行交流，分析培訓(xùn)計劃的效果，為優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)體系積累資料。

綜上所述，在國企改革時代人力資源管理必須與時俱進(jìn)，真正為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。國有企業(yè)完成改制后，內(nèi)部管理制度得到進(jìn)一步完善，但面對競爭激烈的市場環(huán)境，仍存在較大的發(fā)展壓力。加強(qiáng)人力資源管理，優(yōu)化招聘與培訓(xùn)體系建設(shè)，能夠有效發(fā)揮國有企業(yè)的人才優(yōu)勢。國有企業(yè)要充分結(jié)合發(fā)展實際，有效實施相對優(yōu)質(zhì)的人力資源管理戰(zhàn)略，運用科學(xué)的人力資源配置技術(shù)，切實提高自身人力資源管理水平，以保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（甘肅省高速公路服務(wù)有限公司）

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