大數(shù)據(jù)技術(shù)讓高校教學、教育管理工作走向智能化、精準化。大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了學生信息管理、資源調(diào)控、考核評估工作的有效協(xié)同，為推進“立德樹人”，強化管理與服務育人提供了技術(shù)支撐。當前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入高校日常管理全領域，但對于管理育人的內(nèi)涵及路徑還存在機制、模式不健全等問題。因此，通過搭建學生教育管理平臺，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準驅(qū)動高校教育管理工作再上新臺階。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教學、管理工作中的應用更加廣泛、深入，而創(chuàng)新教育管理模式，在堅持“立德樹人”根本宗旨過程中，更要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建精準化管理育人體系。新形勢下，高校在學生管理工作中要順應時代、緊貼學生，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)精準驅(qū)動來變革管理育人模式，提升育人質(zhì)量。

一、大數(shù)據(jù)賦予高校管理育人新的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)在高校教學、管理工作中的應用，特別是智慧校園建設背景下，由大數(shù)據(jù)支撐的校園管理體系在深度、廣度上拓展了高校管理育人的內(nèi)涵。

（一）管理育人的關(guān)鍵在于正確價值取向的引領

從管理實踐中，對于管理本身，也是育人的過程。管理育人如果方法不當，可能會偏離育人目標?！傲⒌聵淙恕弊鳛楦咀谥迹瑢芾碛诵枰该髡_的價值取向。培養(yǎng)“德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”是管理育人的基本任務。高校要抓好大數(shù)據(jù)技術(shù)，變革育人理念和方式，將社會主義核心價值觀融入管理育人工作中，促進學生全面、健康發(fā)展。

（二）管理育人的主體是全員參與育人

全面深入整合育人資源，切實調(diào)動高校全體教職工的積極性、能動性，順應大數(shù)據(jù)背景下高校管理育人工作需要，共同提升育人質(zhì)量?！叭恕?，堅持全員、全過程、全方位育人，提高管理育人的針對性、親和力，依托大數(shù)據(jù)等信息化教育手段，搭建全程性、一體化管理育人體系，實現(xiàn)教書育人、科研育人、實踐育人、服務育人、文化育人等工作協(xié)同推進。事實上，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)了學生事務工作一網(wǎng)辦理，基本實現(xiàn)課內(nèi)、課外整合育人，因此，要挖掘管理育人要素，實現(xiàn)“管”與“育”有機融合，互促并進。

（三）管理育人的媒介是多樣化活動體驗

育人工作要解決如何育人的問題。管理育人其內(nèi)涵體現(xiàn)在不同的育人方式、方法及途徑上。立足高校管理育人工作，重點要做好各項育人活動的組織、實施，通過管理活動來實現(xiàn)育人目標。圍繞“立德樹人”，探索行之有效的育人活動。管理是“媒介”，育人是目標。立足大數(shù)據(jù)平臺，借助于大數(shù)據(jù)精準驅(qū)動來提升管理工作的科學性、準確性。比如在制度、措施、保障、環(huán)境等方面，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，從大學生思想、道德、政治素養(yǎng)等方面，從實踐體驗中鑄魂育人。

二、大數(shù)據(jù)對高校管理育人帶來的積極影響

從智慧校園建設中可以看到，大數(shù)據(jù)技術(shù)深刻影響了高校管理育人工作，也提升了高校管理育人精準化水平，特別是基于大數(shù)據(jù)的學生管理工作模式的變革，時效性更強，精準度更高。

（一）由經(jīng)驗型管理向數(shù)據(jù)科學型轉(zhuǎn)變

在高校管理育人工作中，傳統(tǒng)的育人模式多是建立在管理者主觀經(jīng)驗基礎上，經(jīng)驗型管理模式具有積極作用，但也存在不足，未能順應時代發(fā)展變化，可能存在滯后性。當下，以大數(shù)據(jù)為支撐的高校各項育人體系，管理者通過數(shù)據(jù)挖掘、梳理和提煉有價值信息，通過研判大數(shù)據(jù)來優(yōu)化育人方式或途徑，提高管理育人的科學性、規(guī)范性?？梢姡髷?shù)據(jù)驅(qū)動下的育人不僅順應育人規(guī)律，更能把控各個管理環(huán)節(jié)，提高育人決策科學性。

（二）由事后管理向危機預防模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)高校管理工作多存在滯后性。囿于對學生工作相關(guān)數(shù)據(jù)的準確收集，往往是在問題出現(xiàn)后才想辦法來解決，以彌補管理過失。這種育人方式具有較強的被動性，對于一些潛在的問題難以及時發(fā)現(xiàn)。相反，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)信息，比如在校園信息網(wǎng)平臺中，通過整合相關(guān)數(shù)據(jù)，了解學生思想動態(tài)，梳理學生活動軌跡，關(guān)注學生消費習慣，了解學生價值觀念，從中來分析學生可能存在的潛在問題，并提前做出科學預判，防范危機的發(fā)生。顯然，大數(shù)據(jù)驅(qū)動管理育人由被動走向科學預防，提高了育人工作的前瞻性和主動性。

（三）由被動育人走向主動育人

在高校管理育人中，大學生往往被動參與管理，對管理工作存在心理排斥，對相關(guān)活動缺乏主動性，導致管理育人工作成效不明顯。大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的高校管理育人工作建立在數(shù)字化平臺基礎上，利用開放性網(wǎng)絡，給予學生更多地參與自由度。圍繞高校管理工作，給予學生評判和發(fā)表建議的機會，鼓勵學生參與管理育人工作。管理者更要尊重學生的想法、意見，贏得學生對管理工作的認同。同時，管理者要充分發(fā)揮信息化管理平臺優(yōu)勢，及時發(fā)布有價值、有思想的管理信息，潛移默化地影響大學生的思想、情感，實現(xiàn)德育熏陶，提升管理育人成效。

三、高校管理育人面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)

對大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的高校育人工作要順應新時代、新形勢、新要求，創(chuàng)新管理育人方式，健全協(xié)同育人機制，提升高校管理育人質(zhì)量。但現(xiàn)實中，高校育人工作面臨諸多難題。

（一）理念滯后，缺乏明晰定位

在管理育人實施中，對于管理者，很多人缺乏大數(shù)據(jù)管理意識，對大數(shù)據(jù)輔助管理模式不熟悉，缺乏應有的管理理念和素養(yǎng)。管理者應該掌握先進的管理知識，具備較高的信息化素養(yǎng)，能夠靈活運用大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析方法優(yōu)化管理工作，提升管理效果。但是一些院校對大數(shù)據(jù)輔助管理工作重視不足，院校管理者理念滯后，對大數(shù)據(jù)管理育人缺乏準確、清晰的定位，未能協(xié)同多方力量做好資源整合，導致管理育人缺乏前瞻性。

（二）制度不完善，管理職責模糊

在高校管理育人制度建設上，傳統(tǒng)育人制度已經(jīng)不適應大數(shù)據(jù)背景下高校管理工作實際需要。當下，加強校園信息化建設，推進高校治理體系的變革，需要教育主管部門能夠與時俱進，變革和完善相關(guān)管理制度，特別是在信息化、大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，更要建立與大數(shù)據(jù)、人工智能相關(guān)聯(lián)的管理育人機制。同樣，在管理育人職責分工上規(guī)定模糊，一些部門各自為站，缺乏合作與資源共享意識，難以形成育人合力。另外，在育人評價方面缺乏激勵與考核機制。對管理者，要細化其職能，完善考評體系，激活管理者的育人積極性。

（三）缺乏管理隊伍，大數(shù)據(jù)人才不足

大數(shù)據(jù)背景下，高校管理育人需要建立完備的管理隊伍。當下，學生工作具有復雜性、多樣性特點，對于管理者不僅要具備豐富的思想政治工作經(jīng)驗和專業(yè)的管理知識和能力，還要熟悉大數(shù)據(jù)技術(shù)，善于利用數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等工具，做好學生工作預判和科學預測。但當前很多高校管理者對大數(shù)據(jù)知識、技能掌握不足，不具備大數(shù)據(jù)運用與實踐能力，停留于單一的數(shù)據(jù)分析，無法深入進行數(shù)據(jù)挖掘與分析工作。同時，對大數(shù)據(jù)人才的引進不足，亟待加強。

四、大數(shù)據(jù)背景下高校管理育人的完善路徑

創(chuàng)新管理模式，充分依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高高校管理育人工作質(zhì)量。各院校要結(jié)合自身實際，揚長避短，充分挖掘大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，提升管理育人精準度。

（一）樹立大數(shù)據(jù)管理理念，重視管理育人工作的全面展開

管理育人其成效取決于管理者的態(tài)度、認知。事實上，現(xiàn)代教育背景下，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為學生學習、生活的一部分。管理育人要樹立大數(shù)據(jù)育人觀，要轉(zhuǎn)變觀念，順應大數(shù)據(jù)發(fā)展需要，確立大數(shù)據(jù)輔助育人的地位。管理者要落實“立德樹人”的育人宗旨，要重視運用大數(shù)據(jù)技術(shù)來整合教師管理、學生管理、教學管理等多項任務。比如在學生工作中，建議成立“大數(shù)據(jù)學工”工作小組，協(xié)同各院系學工組織，保障各項教育管理工作協(xié)同落實。成立院校網(wǎng)絡安全與信息化領導小組，由黨委領導、各院系共同參與，整合黨校辦、教務處、團委、信息辦等部門，統(tǒng)籌做好教育管理數(shù)據(jù)中心建設工作，為推進精準育人創(chuàng)造良好條件。

（二）完善管理育人制度，激活學生學習主動性

在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下，高校育人工作制度建設要深入學生，了解學生需求，傾聽學生的想法，建立完善的高校管理育人工作制度。制度建設要依據(jù)程序，強調(diào)制度規(guī)范的交融與互促。管理育人要建立在科學、完善的制度基礎上。一方面堅持“治理現(xiàn)代化”理念，做好制度的頂層設計。制度是德育的資源，德育活動要體現(xiàn)育人性。制度建設不僅要規(guī)范，更要關(guān)注學生德行的養(yǎng)成。在制度建設中要明確正確的價值取向，突出制度的“育人功能”，將大學生思想政治教育與學生管理工作統(tǒng)一起來。大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助管理育人就是要立足大數(shù)據(jù)管理平臺，細化相關(guān)制度及規(guī)范，確保高校管理育人工作與主流價值觀的契合，讓管理育人永葆活力。另一方面，大數(shù)據(jù)輔助管理育人工作要兼顧學生的成長、發(fā)展，結(jié)合具體的管理工作，在制度建設上要具有科學性、可操作性。制度建設要契合大學生成長規(guī)律，以大學生喜聞樂見的方式，最大化地贏得學生的理解和認同，規(guī)避大學生的抵觸情緒。比如在學生制度建設中，鼓勵大學生參與制度的制定，對制度中的細節(jié)內(nèi)容進行公示，邀請學生提出積極的意見。對學生的意見要給予重視，并優(yōu)化制度。制度建設要關(guān)照學生的個性發(fā)展，才能讓管理育人更有說服力。

（三）健全管理育人機制，整合管理育人隊伍

高校管理育人工作的平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展需要明確管理機構(gòu)，落實管理職責，健全管理機制。大數(shù)據(jù)驅(qū)動下管理育人工作需要從三方面來展開，一是確立領導機構(gòu)。結(jié)合院校實際，建立三級領導小組。第一級由校長牽頭，各院辦主要領導及各院系主要負責人共同參與的領導小組。要兼顧各個職能部門，并邀請思政專家、教育管理者以及相關(guān)負責人做好統(tǒng)籌與協(xié)同。第二級在管理工作中整合學工部、院辦、教務處、后勤管理等部門，細化相應的管理職責，推進各項管理工作的有序落實。第三級做好各管理崗位職責分工，要落實崗位育人任務，對各崗位、各管理者要細化責任，做好安排與部署。二是做好管理機構(gòu)職責的明確與分工，強調(diào)各負其責，協(xié)同解決。由院校整體推進各項工作，落實管理育人各項責任。如執(zhí)行者要做好工作的推進、落實，監(jiān)督者要做好工作的監(jiān)管，并對整改工作進行檢查。三是創(chuàng)新管理模式，樹立大數(shù)據(jù)思維。在高校管理育人工作中要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，特別是引入大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，改進和提升管理育人工作。高校管理育人工作的落實離不開組建高素質(zhì)育人隊伍的支撐。要圍繞大數(shù)據(jù)，加強管理者信息技術(shù)、信息素養(yǎng)培訓，特別是在大數(shù)據(jù)技術(shù)、方法學習中，要通過專門培訓，提高管理者的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理能力。另外，要引進大數(shù)據(jù)人才，充實高校管理育人隊伍。通過高素質(zhì)、專業(yè)化大數(shù)據(jù)人才來組建大數(shù)據(jù)協(xié)同育人團隊，彌補專業(yè)人才的不足。

五、結(jié)語

高校管理育人工作要重視并利用大數(shù)據(jù)，改進和優(yōu)化管理模式，借助于大數(shù)據(jù)精準驅(qū)動學生管理工作，提高管理成效。依托大數(shù)據(jù)信息平臺，從學生的學習、生活等各類數(shù)據(jù)中進行挖掘、分析，建立科學的預警預判管理模塊，為各職能部門提供有效、及時的決策參考依據(jù)。比如學生心理健康預警模塊、學生學業(yè)預警模塊、學生非正常情況在校預警模塊、學生網(wǎng)絡沉迷預警模塊、學生違紀曠課及違紀信息模塊等。以大數(shù)據(jù)手段來整合各管理模塊，促進精準育人，提升高校育人工作質(zhì)量。

【基金項目：重慶市教委人文社會科學類研究項目《基于人工智能應用的高職院?！叭恕蹦Ｊ浇ㄔO實踐研究》（項目編號：21SKSZ090）?！?/p>

（劉珍珍，碩士，助教，研究方向：學生管理工作。）