張巨貞 郭澤

案例：因一只蚊子失去理智的小A

小A和小B是某中學(xué)初二男生，他倆坐前后桌，又是好朋友。一天大課間，小A在窗戶上逮住一只蚊子，又高興又興奮，于是就喊小B：“小B，快看啊，這有一只蚊子！”小B趕快湊到小A跟前說：“來，給我看看！”小B話到手就到，一把從小A手中搶過那只蚊子，結(jié)果把蚊子給捏扁了，小A立馬怒了：“我的蚊子！賠我！”小B半玩笑半耍賴地說：“就不賠！”小A怒氣上升，一拳打在小B的臉上，只聽小B“啊”的一聲捂著臉蹲在地上。結(jié)果，經(jīng)醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)小B的眼睛晶狀體差一點(diǎn)兒被眼鏡片扎破造成終身失明。小A家長賠了醫(yī)藥費(fèi)，學(xué)校也對他倆進(jìn)行了教育，最終兩人握手言和。事后小A腸子都悔青了，覺得自己真不該為一只蚊子失去理智對小B出手，他說：“我也不知道為什么經(jīng)常控制不住自己的情緒。”

解析：需要不被滿足讓小A情緒失控

小A遇到的情緒上的煩惱是青少年甚至有些成人遇到的普遍問題，所以，了解情緒、調(diào)控情緒具有重要意義。

小A為什么逮住一只蚊子就高興、興奮，蚊子被搶走就怒了呢？到底什么是情緒？它是如何產(chǎn)生的呢？

情緒是指人們對客觀事物是否符合自身需要的態(tài)度和體驗(yàn)，是人腦的高級功能，它對個(gè)體的記憶、學(xué)習(xí)和決策有著重要的意義。當(dāng)客觀事物滿足了人的需要和愿望時(shí)，就會引起人的諸如高興、愉快、滿意、愛慕等積極肯定的情緒;當(dāng)客觀事物不能滿足人的需要和愿望時(shí)，會引起人的諸如生氣、苦悶、不滿、憎恨等消極否定的情緒情感;當(dāng)客觀事物只能滿足人一部分需要和愿望時(shí)，則會引起諸如喜憂參半、百感交集、啼笑皆非等肯定與否定、積極與消極的情緒情感。小A逮住一只蚊子正好滿足了他愛玩兒、好奇心強(qiáng)的需要，所以他就高興、快樂。當(dāng)蚊子被搶了，他的愿望落空了，需要得不到滿足了，所以就怒了、生氣了。他的情緒是隨著他的需要是否被滿足而變化的。

在事例中，為什么小A在情緒狀態(tài)下六親不認(rèn)，為一只蚊子打傷了好朋友，事后又后悔不已呢？保羅·麥克萊恩認(rèn)為，這與我們的大腦及工作模式相關(guān)：人的大腦分為爬行腦、情緒腦和理智腦。

爬行腦（本能腦）結(jié)構(gòu)很簡單，只有一個(gè)原始的反射模塊，它掌握著人類各種最基本的生理需要，可以對環(huán)境快速做出本能反應(yīng)，比如遇到美食就想吃，遇到心儀的異性就追求，遇到危險(xiǎn)就戰(zhàn)斗或者逃跑等。本能腦遵循“本能模式”，既沒有情緒也沒有理智。

情緒腦負(fù)責(zé)喜怒哀樂等基本情緒的產(chǎn)生，因此俗稱情緒腦，是人類的情感中心。情緒腦遵循快樂原則、非理智、不計(jì)后果。比如恐懼情緒讓人們遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，喜悅情緒讓人們增強(qiáng)同伴間的親密度等。

理智腦是人的高級思維活動(dòng)中心，是人類所特有的，是人和動(dòng)物的根本區(qū)別。主管認(rèn)知、邏輯、思維、判斷、理智感、道德感等所有高級活動(dòng)。理智腦遵循理智原則。“理智腦”是一個(gè)無與倫比的腦區(qū)，它讓我們產(chǎn)生語言、發(fā)展科技、創(chuàng)造藝術(shù)、建立文明，從此在地球上占據(jù)了絕對的生存優(yōu)勢。

人在遇到事情時(shí)，尤其是產(chǎn)生了強(qiáng)烈的情緒后，情緒腦處于主宰狀態(tài)，考慮問題及行為不計(jì)后果、沖動(dòng)、不理智，好多違法犯罪（比如打架斗毆）或者極端行為（跳樓）都是在情緒腦主宰的情況下發(fā)生的。一般是等情緒發(fā)泄差不多了之后，這時(shí)候信息已經(jīng)到達(dá)理性腦了，理智腦開始啟動(dòng)，人才慢慢回到理智狀態(tài)，才開始進(jìn)行正常的分析、判斷、理智思考，才有道德感，才考慮到后果，這時(shí)才會后悔。事例中的小A因蚊子被搶走，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的憤怒情緒，在情緒腦的主宰下，出手不管不顧、不計(jì)后果打傷了自己的好朋友。事后，在理智腦的參與下，向小B道歉，對自己的行為也后悔不已。

方法：學(xué)會情緒調(diào)控，助小A建立和諧人際關(guān)系

恢復(fù)理智的小A很想知道情緒能否調(diào)控呢？如果情緒能調(diào)控的話，該如何調(diào)控呢？

我們很熟悉這樣的場景：兩個(gè)同學(xué)正吵架，若有人喊一聲：“老師來了！”兩個(gè)同學(xué)立刻停下來。這說明情緒是受意識影響的，是可以調(diào)控的。

調(diào)控情緒具體、有效的方法有哪些呢？

1. 深呼吸法：首先放松腹部，用指尖輕輕觸摸;然后用鼻子深呼吸，平穩(wěn)地吸氣。這時(shí)，你的指尖可以感覺到腹部鼓脹，直到肺部充滿空氣。讓空氣在肺部停留4秒鐘，然后用嘴慢慢呼出。事例中若小A感到情緒激動(dòng)時(shí)，先深呼吸，讓自己平復(fù)下來，后面的事情是可以避免的。

2. 蝴蝶拍技術(shù)：顧名思義，就是像蝴蝶一樣，拍打著翅膀，又好像我們在自己擁抱自己、安慰自己，這樣做可以促使心理和軀體恢復(fù)和進(jìn)入一種“穩(wěn)定”的狀態(tài)。從生理學(xué)的角度講，這個(gè)練習(xí)是對身體進(jìn)行雙側(cè)刺激，促進(jìn)信息加工，激活副交感神經(jīng)，從而使我們的情緒穩(wěn)定，獲得安全感、愉悅感。

具體做法：坐在你覺得安全的地方，保持慢而平穩(wěn)的呼吸，面帶微笑，雙臂在胸前交叉，輕抱自己對側(cè)的肩膀或上臂，以自己感覺舒服的輕重和秒針“滴答”的速度，輕拍自己的肩膀或上臂。左右各拍一次為一輪，一般8～12輪為一組。拍完一組后，停下來做一次深呼吸?？梢愿鶕?jù)具體情況做2～3組。

3. 改變認(rèn)知法：情緒ABC理論告訴我們，情緒是人的內(nèi)心信念系統(tǒng)的產(chǎn)物，外在的人事物只不過是誘因而已，內(nèi)在的信念系統(tǒng)才是決定因素。事例中，若小A改變對這件事的認(rèn)識，認(rèn)為：“大家一起玩兒才更有意思。”所以當(dāng)小B搶走蚊子后，他就不生氣了。

4. 寫情緒日記：把自己真實(shí)的所思所想，毫無保留地全部記錄下來。這種日記對于看到自己內(nèi)在真實(shí)想法和為當(dāng)下做抉擇都很有幫助。

每個(gè)人的情緒日記都不一樣，但是當(dāng)記錄一件沖突和問題的時(shí)候，大致可以如實(shí)記錄幾個(gè)方面的內(nèi)容：回憶事件當(dāng)下自己情緒的起因，如實(shí)記錄當(dāng)時(shí)自己的行為和語言，看到自己真實(shí)的內(nèi)在需求，想出如何用自己的方式把問題解決到讓自己滿意的方法，若沒有處理好，如何行動(dòng)來修復(fù)關(guān)系。

情緒日記的好處不僅可以幫助我們覺知自己的內(nèi)在的情緒，還能改善自己與人處事的方式，讓自己的語言、情緒能更加成人化，能與周圍的人有效溝通，而不以自己的個(gè)人好惡和情緒來處理問題，甚至還能提升自己的邏輯分析能力，提高自己處理問題的能力。

調(diào)控情緒的方法還有很多，比如合理宣泄、轉(zhuǎn)移注意力、聽音樂、運(yùn)動(dòng)、積極暗示等。大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合自己的方式。

總之，情緒是生命的一部分，就像我們身體的各個(gè)器官一樣不可或缺。情緒不能被壓抑和消失，我們更不能被情緒所控制成為情緒的奴隸;作為具有高級思維活動(dòng)的人類，我們可以調(diào)控和轉(zhuǎn)化情緒，讓情緒像我們的手和腳、過去的經(jīng)驗(yàn)、累計(jì)的知識能力一樣，為我們服務(wù)，為我們所用，來幫助我們建立和諧的人際關(guān)系、成就我們的美好人生。