史海萍

對(duì)企業(yè)而言，人力資源管理是其日常管理工作的重要內(nèi)容之一。在人力資源管理工作的開(kāi)展過(guò)程中，積極構(gòu)建科學(xué)、有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制是提高企業(yè)人力資源管理的重要途徑?！皠偃瘟Α边@一概念誕生于1973年，最早出現(xiàn)在美國(guó)的管理學(xué)理論研究之中，是由當(dāng)時(shí)美國(guó)著名的管理學(xué)學(xué)者戴維·麥克利蘭（David·McClelland）提出的。勝任力可以體現(xiàn)出企業(yè)員工的整體工作能力，企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展過(guò)程中，在構(gòu)建薪酬激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候，應(yīng)注意兩者相結(jié)合，以切實(shí)提升員工的勝任力，更好地提升企業(yè)人力資源管理水平。文章對(duì)勝任力的相關(guān)內(nèi)涵進(jìn)行總結(jié)，分析勝任力與企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制間的關(guān)系，進(jìn)而提出基于勝任力提升的企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建措施。

隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，不同企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。對(duì)于不同的企業(yè)而言，在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，“人”是十分重要的競(jìng)爭(zhēng)因素之一。在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中，“人”是最具活力的要素之一。這一背景下，對(duì)于廣大企業(yè)而言，需要高度重視自身的人力資源管理工作，不斷提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。人力資源管理模式中，薪酬激勵(lì)機(jī)制是至關(guān)重要的組成部分之一，也是企業(yè)眾多員工十分關(guān)注的內(nèi)容。

一、勝任力與企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制

（一）企業(yè)管理中薪酬激勵(lì)的重要意義

對(duì)于不同的企業(yè)而言，在其管理過(guò)程中，可以立足企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)男匠晷问?，以一定的行為?guī)范和措施，借助信息溝通激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織內(nèi)員工的行為，有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)。對(duì)于不同的企業(yè)而言，通過(guò)構(gòu)建完善的薪酬激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行科學(xué)有效、有針對(duì)性的薪酬激勵(lì)措施，可以更好地激發(fā)員工們的工作積極性。有利于吸引和留住人才，激勵(lì)核心員工，提升自身的人力資源管理水平，更好地發(fā)揮出企業(yè)所擁有的人力資本的作用，進(jìn)而更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）勝任力與企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制間的關(guān)系分析

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，對(duì)于不同員工所具備的勝任力，可以將其概括為員工對(duì)其工作崗位的適應(yīng)能力以及取得較高的工作績(jī)效的潛質(zhì)。具體來(lái)看，包含了不同員工的工作相關(guān)理論知識(shí)掌握水平和工作態(tài)度、思想認(rèn)識(shí)水平、專業(yè)技能水平等等。具體來(lái)看，勝任力與企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制之間存在著十分密切的內(nèi)在聯(lián)系。

1.為工作考核提供依據(jù)

勝任力的分析研究是對(duì)員工的個(gè)體素質(zhì)及發(fā)展?jié)摿Φ目陀^描述，可以為員工的工作考核提供參考及依據(jù)，從而為人力資源管理中的薪酬激勵(lì)管理及薪酬等級(jí)劃分制定了較為公正透明的衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)通過(guò)制定科學(xué)、完善的公司薪酬激勵(lì)機(jī)制，可以切實(shí)調(diào)動(dòng)員工們的工作積極性，提升企業(yè)的整體工作水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。就目前的實(shí)際情況來(lái)看，在很多企業(yè)的薪酬制度方面，都存在一定的問(wèn)題和不足之處，例如薪酬缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、缺少薪酬調(diào)整機(jī)制、各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)不明確、薪酬管理制度不清晰等等?；趧偃瘟嵌葘?duì)不同員工的個(gè)體素質(zhì)和綜合能力以及發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行科學(xué)分析，可以幫助企業(yè)更好地掌握不同員工的整體水平和工作情況。結(jié)合具體的情況和信息，企業(yè)可以更有針對(duì)性地進(jìn)行人員選聘及績(jī)效考核。

2.為薪酬激勵(lì)等級(jí)劃分提供參考

勝任力是指工作中的普通者與有卓越成就者有效加以區(qū)別的一種個(gè)體所具備的深層次特征，相應(yīng)的深層次特征的內(nèi)涵十分豐富，可以是一定的特質(zhì)和態(tài)度，在某一領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)掌握情況，或者動(dòng)機(jī)、自我形象、價(jià)值觀、認(rèn)知能力和行為技能等等。這些深層次特征具備一定的特質(zhì)，可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)，并能夠顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效。以勝任力理論與模型為參考，還可以幫助企業(yè)進(jìn)行合理的員工薪酬激勵(lì)等級(jí)劃分，并為激勵(lì)措施落實(shí)提供公正的衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以將勝任力作為考核員工工作能力和綜合素質(zhì)的指標(biāo)，并以有效提升員工的勝任力為目標(biāo)，制定合理的人力資源管理體系，尤其是薪酬激勵(lì)機(jī)制的制定和優(yōu)化。從而更好地提高企業(yè)員工的綜合能力，提升企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)

勝任力分析可以為企業(yè)員工晉升及員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)。勝任力及勝任素質(zhì)分析研究是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施及企業(yè)員工獲取職業(yè)晉升的通道之一。企業(yè)制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和決策，要做到強(qiáng)有力的執(zhí)行及落實(shí)，需要員工的配合參與，而勝任力及勝任素質(zhì)分析，可以使員工認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)能力與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的匹配程度是否符合預(yù)期要求，從而為其工作動(dòng)機(jī)的矯正及工作能力的提高指明路徑，最終反映到自身的職業(yè)發(fā)展前景及職業(yè)晉升實(shí)踐中。因此，在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，將勝任力理論與薪酬激勵(lì)機(jī)制結(jié)合在一起，可以最大程度激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，通過(guò)科學(xué)有效的勝任素質(zhì)分析，員工可以了解到自身的不足，從而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)員工工作能力提升。企業(yè)可以將勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果作為管理人員培養(yǎng)的依據(jù)，提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

二、基于勝任力提升的企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建措施

（一）打造完善的企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)體系

工作職責(zé)模糊、薪酬體系不合理的情況在企業(yè)人力資源管理中十分常見(jiàn)，為了避免企業(yè)員工出現(xiàn)心理不平衡以及工作動(dòng)力不足的情況，完善的薪酬激勵(lì)體系是企業(yè)與員工良性互動(dòng)的源泉，不僅能為企業(yè)提供穩(wěn)定忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍，還能控制企業(yè)的薪酬成本，對(duì)成本的使用有明確的預(yù)期。因此，薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)和管理一直是人力資源工作的難點(diǎn)。人力資源管理人員必須要對(duì)現(xiàn)有的薪酬激勵(lì)體系進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，引入勝任力評(píng)價(jià)的概念和模型，在此基礎(chǔ)上全面細(xì)致地對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)、崗位職責(zé)、職業(yè)素質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，以員工勝任素質(zhì)提升為目標(biāo)優(yōu)化企業(yè)的薪酬體系，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的全面提高。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系的時(shí)候，還需要充分考慮員工的勝任力情況。通過(guò)對(duì)員工勝任力的全面分析，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出公正、全面、透明、科學(xué)的薪酬激勵(lì)體系。并針對(duì)不同員工的工作崗位職責(zé)與勝任力來(lái)對(duì)其所處的薪酬等級(jí)進(jìn)行確定，并為其提供與自身勝任力相匹配的薪酬激勵(lì)內(nèi)容，以更好地體現(xiàn)員工薪酬差異化，激發(fā)員工的工作動(dòng)力和熱情?？傊?，以勝任力考察分析為基礎(chǔ)，秉持公正公平及透明的原則，根據(jù)企業(yè)員工工作崗位及所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)來(lái)確定相應(yīng)的薪酬等級(jí)及薪資水平，既推進(jìn)企業(yè)員工薪酬的差異化及層次化，又講求差異化及不同薪資層次的科學(xué)性，合理性。

（二）豐富企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)方法

企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)注意積極地將勝任力分析模型應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制的分析和研究、設(shè)計(jì)之中，尤其要對(duì)企業(yè)原有的薪酬激勵(lì)具體方法進(jìn)行有效的豐富。在相關(guān)方法方面，應(yīng)注意對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方法與非物質(zhì)激勵(lì)方法進(jìn)行科學(xué)的聯(lián)合應(yīng)用。在選擇所用方法的時(shí)候，管理人員應(yīng)注意全面分析不同員工的實(shí)際情況，分析其個(gè)人需求，考慮其性格特點(diǎn)等方面的情況，進(jìn)而有針對(duì)性地選擇激勵(lì)方法，以最大程度調(diào)動(dòng)不同員工的工作熱情和進(jìn)步欲望。企業(yè)人力資源管理人員要認(rèn)識(shí)到員工勝任力動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)，注重通過(guò)薪酬激勵(lì)方式的多元化，調(diào)動(dòng)不同層次員工的工作積極性及進(jìn)步欲望，跳出傳統(tǒng)的過(guò)度依靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬激勵(lì)方式。企業(yè)可以積極地建立、健全公司長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制，吸引和留住專業(yè)人才和核心技術(shù)骨干，充分調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，有效提升核心團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效地將員工、企業(yè)利益結(jié)合在一起，使各方共同關(guān)注公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于表現(xiàn)出色的員工，及時(shí)給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)，明確晉升的門(mén)檻，同時(shí)，做好對(duì)員工的教育與培訓(xùn)，引導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)和提高，讓員工在參加培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中提高自身的勝任素質(zhì)，在此過(guò)程中可以讓員工明確了解到不同層次的薪酬水平，促進(jìn)員工進(jìn)步。非物質(zhì)激勵(lì)則可以從員工的角度出發(fā)，為其提供例如清晰的職業(yè)發(fā)展通道、定制化的人才培養(yǎng)機(jī)制以及家屬安置、子女入學(xué)等福利。員工的薪酬激勵(lì)，除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，精神獎(jiǎng)勵(lì)可能是更為持久的。因此，公司還應(yīng)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)融入公司治理，用公司文化的感召力對(duì)高管和員工產(chǎn)生持續(xù)的自我激勵(lì)。要加大精神激勵(lì)的強(qiáng)度，提高員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感，管理者可以增強(qiáng)與員工的交流，提高員工在企業(yè)中的歸屬感，當(dāng)員工工作遇到挫折時(shí)要適時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，促進(jìn)其勝任能力的提升。相關(guān)情況如下表所示：

（三）完善企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)制度建設(shè)

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)需要不斷地開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等工作，繼續(xù)保持并發(fā)揮公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)等，才能達(dá)到公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。而穩(wěn)定的人才隊(duì)伍正是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，基于企業(yè)所面臨的人才競(jìng)爭(zhēng)狀況，企業(yè)還需要積極地完善人力資源管理薪酬激勵(lì)制度建設(shè)，強(qiáng)化薪酬管理，有效激發(fā)員工動(dòng)力、并能吸引和留住優(yōu)秀的行業(yè)人才。在企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)方面，要確保薪酬激勵(lì)機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要以制度作保障，讓員工明確激勵(lì)與制度之間的關(guān)系，為人力資源管理水平的提高保駕護(hù)航。企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作的時(shí)候，相關(guān)工作人員應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)勝任力相關(guān)理論的研究，并結(jié)合企業(yè)在人力資源管理，尤其是員工薪酬激勵(lì)方面的實(shí)際情況，合理應(yīng)用各種勝任力評(píng)價(jià)與分析的方法，科學(xué)分析個(gè)體勝任力動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)。為了確保企業(yè)所制定薪酬激勵(lì)方法的落實(shí)到位，充分發(fā)揮各項(xiàng)激勵(lì)措施的效用，企業(yè)還需要做好相應(yīng)的制度建設(shè)工作。必須要從制度上對(duì)職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法等進(jìn)行明確，在保障薪酬激勵(lì)制度正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，提高員工對(duì)于勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)水平以及對(duì)薪酬激勵(lì)制度的認(rèn)同度，為企業(yè)人力資源管理體系的優(yōu)化和管理水平的提高提供基礎(chǔ)。在企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)制度的建立及完善上，要著重做好獎(jiǎng)懲制度、崗位制度、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及目標(biāo)激勵(lì)等層面的制度建設(shè)，通過(guò)獎(jiǎng)懲，使正激勵(lì)及負(fù)激勵(lì)都能夠發(fā)揮出其應(yīng)有作用。依靠崗位制度及目標(biāo)激勵(lì)，使員工能夠在保持原有崗位勝任力的基礎(chǔ)上，在向目標(biāo)進(jìn)行邁進(jìn)的過(guò)程中，激發(fā)自身的工作潛力，帶動(dòng)其勝任素質(zhì)的穩(wěn)步提高。借助競(jìng)爭(zhēng)，讓員工能夠感受到自身的工作壓力，明確自己與優(yōu)秀員工之間在勝任力素質(zhì)上的差距。

三、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

薪酬本質(zhì)上是對(duì)員工的激勵(lì)手段，因?yàn)樾匠陼?huì)極大地影響員工的行為。因此，薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)和管理不僅是人力資源的任務(wù)，也涉及企業(yè)管理。不同的企業(yè)還需要不斷地總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)、提升管理水平，不斷地吸收人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才，積極推進(jìn)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)永葆活力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善人才考核評(píng)價(jià)、績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制等，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，并不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，構(gòu)建長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，共贏共生。目前，在很多企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中，對(duì)員工的勝任力予以了高度重視，并積極開(kāi)展各種形式的員工勝任力評(píng)價(jià)，以分析、衡量不同員工所具備的工作能力及潛力，掌握不同員工的工作水平以及個(gè)體素質(zhì)動(dòng)態(tài)變化的特征、工作崗位的差異性等等信息。在大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中，可以積極地應(yīng)用勝任力相關(guān)理論與分析方法，合理地分析勝任力與企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制間的關(guān)系，并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，進(jìn)行針對(duì)性的薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)。

結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)本文的分析了解到，企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)過(guò)程中，為了獲得理想的人力資源管理效果，企業(yè)需要充分重視勝任力相關(guān)理論與模型的內(nèi)涵和作用，以員工的勝任力提升為目標(biāo)建立完善的薪酬激勵(lì)模式。進(jìn)而通過(guò)打造完善的企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)體系、豐富企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)方法、完善企業(yè)人力資源管理薪酬激勵(lì)制度建設(shè)等方式，不斷地對(duì)自身現(xiàn)有的人力資源管理模式進(jìn)行優(yōu)化，以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。