郭蓉

公司管理層應(yīng)該重視對(duì)人力資源的管理，進(jìn)而有效促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。人力資源管理就是對(duì)公司中的每一位員工進(jìn)行科學(xué)高效的管理，促使其可以在自己的崗位上各司其職，同時(shí)還可以互幫互助?；诖耍疚闹饕芯康氖侨肆Y源管理在企業(yè)管理中的重要性，以及針對(duì)其現(xiàn)狀采取科學(xué)有效的措施。

為了能夠有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)中所有員工進(jìn)行全面的了解并展開(kāi)切實(shí)有效的分析，合理且高效地分配工作任務(wù)，促使其可以積極主動(dòng)地完成自己的工作內(nèi)容，確保員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)保持一致，使員工和公司可以共同發(fā)展和進(jìn)步。然而在目前的企業(yè)管理中，人才資源管理存在一些問(wèn)題，例如管理人員的綜合素質(zhì)不高、人力資源管理理念過(guò)于陳舊等，需要企業(yè)對(duì)此予以高度的重視，并且采取切實(shí)有效的優(yōu)化方案和措施。

一、人力資源管理在企業(yè)管理中的重要地位

首先，人力資源管理能夠穩(wěn)固“人心”。人力資源管理人員首先要做的就是了解員工，并且做到“以人為本”，對(duì)員工的性格特點(diǎn)、生活情況做到了如指掌，給予員工真切的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，使員工感受到溫暖，進(jìn)而積極響應(yīng)管理者安排的任務(wù)，并可以圓滿(mǎn)完成工作內(nèi)容，促使企業(yè)可以持續(xù)而穩(wěn)定地發(fā)展。

其次，人力資源部門(mén)起到了“承上啟下”的作用，既要處理好和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，分配好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，又要處理好同級(jí)以及下屬的關(guān)系，確保員工有能力完成安排的工作。人力資源顧名思義就是人才資源，在企業(yè)中，人才能夠直接影響企業(yè)的發(fā)展情況，所以，企業(yè)需要重視對(duì)人才的管理與培養(yǎng)。

最后，人力資源部門(mén)是優(yōu)秀的“調(diào)節(jié)者”。人力資源管理人員的工作內(nèi)容不僅要合理調(diào)節(jié)員工和工作之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，其中勞資糾紛是所有企業(yè)都會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，這就需要人力資源部門(mén)通過(guò)法律手段以及自身的交際能力，進(jìn)行高效的溝通，將危害降到最低，為員工和公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。

二、目前我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀

其一，人力資源部門(mén)的員工能力不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致無(wú)法合理且高效地處理員工之間的關(guān)系，進(jìn)而阻礙企業(yè)的發(fā)展。需要領(lǐng)導(dǎo)層重視人力資源管理，安排一些培訓(xùn)或者經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為其宣傳先進(jìn)的理念，有效提高其綜合素質(zhì)。其二，企業(yè)文化不健全，致使公司內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，人心渙散。由于企業(yè)文化融匯了公司的正確價(jià)值理念，可以凝聚人心，所以需要人力資源部門(mén)高度重視對(duì)企業(yè)文化的建立。其三，在企業(yè)中，勞資糾紛會(huì)給公司帶來(lái)不良影響，降低口碑，造成嚴(yán)重的人才流失問(wèn)題。為企業(yè)制定科學(xué)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)有效解決這一不良現(xiàn)象。其四，公司招聘員工的制度不健全。人力資源部門(mén)是員工應(yīng)聘面試的部門(mén)，所以人力資源的員工需要具備識(shí)人的能力，同時(shí)還要制定一份應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)，并以該標(biāo)準(zhǔn)作為招收員工的首要前提，給公司員工傳達(dá)公平的思想。同時(shí)也有效防止人力資源部門(mén)以權(quán)謀私，將不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工招進(jìn)公司，導(dǎo)致公司內(nèi)部出現(xiàn)糾紛。其五，缺乏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)管理中，規(guī)范的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以有效地激勵(lì)員工，提高員工的工作積極性，促使其能夠切實(shí)有效地完成工作內(nèi)容，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。其六，人力資源部未能優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)體系。隨著時(shí)代的變化，相關(guān)工作人員也要與時(shí)俱進(jìn)，不可墨守成規(guī)。作為企業(yè)的靈魂部門(mén)，人力資源部門(mén)要做出適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新與改革，例如，根據(jù)員工的工作狀態(tài)適當(dāng)調(diào)整績(jī)效評(píng)價(jià)體系，有效提高員工的工作效率。其七，人力資源管理模式過(guò)于陳舊。傳統(tǒng)的管理模式不能適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙了公司的進(jìn)步，致使員工積極性不高，對(duì)于自己的工作內(nèi)容應(yīng)付了事，使企業(yè)內(nèi)部混亂。其八，未能和公司的員工進(jìn)行良好的溝通，導(dǎo)致員工關(guān)系緊張，不支持、不配合人力資源管理工作。所以，人力資源部門(mén)不僅要提高自身的管理能力，還要有效提高員工的綜合素養(yǎng)，使員工之間可以互幫互助，并能積極配合人力資源部的工作。

三、優(yōu)化人力資源管理的具體措施和方式

（一）全面培訓(xùn)人力資源部門(mén)的員工

首先，企業(yè)管理者應(yīng)該重視人力資源管理工作，促進(jìn)人力資源管理能力的提高，使其可以規(guī)范化、科學(xué)化地管理公司員工，促使公司內(nèi)部井井有條，同時(shí)也有益于企業(yè)的大力發(fā)展。其次，可以定期安排培訓(xùn)工作，為人力資源部的員工提供更先進(jìn)的管理理念和高效的管理措施，促使其可以對(duì)員工進(jìn)行人文關(guān)懷，使員工感受到理解與尊重，有效穩(wěn)固員工之間的關(guān)系。最后，每月組織一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過(guò)員工之間的有效交流和學(xué)習(xí)，促使其為彼此提供好的靈感與管理方法。在交流會(huì)中，可以將管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行高效的分析，并共同探討出合理的解決方案，全面提高人力資源管理能力。

（二）加大企業(yè)自身文化的建設(shè)力度

企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源管理相互促進(jìn)，有助于企業(yè)更好地管理和進(jìn)步。企業(yè)文化不是一蹴而就的，是隨著企業(yè)的發(fā)展慢慢形成而來(lái)。一個(gè)好的企業(yè)文化，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)和諧、舒適的工作環(huán)境，為員工樹(shù)立正確的三觀，進(jìn)而帶動(dòng)了企業(yè)良好的發(fā)展?；诖?，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以有效提高人力資源管理水平。所以，相關(guān)工作人員應(yīng)該加大對(duì)企業(yè)自身文化的建設(shè)力度，有效提高企業(yè)的凝聚力，促使員工之間可以互相幫助，并且進(jìn)行高效的溝通，合作完成工作任務(wù)。另外，由于企業(yè)文化屬于精神層面的內(nèi)容，稍有偏差，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)走向錯(cuò)誤的領(lǐng)域。所以，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，需要結(jié)合生活實(shí)際。同時(shí)太高深莫測(cè)的企業(yè)文化會(huì)使員工無(wú)法理解，導(dǎo)致無(wú)法踐行企業(yè)文化的內(nèi)容，失去了其本身的價(jià)值和意義。此外，人力資源部門(mén)還應(yīng)該做到“以人為本”，不能太注重企業(yè)文化的建設(shè)，而忽視對(duì)員工的了解和關(guān)心，使企業(yè)管理走向形式主義，失去了員工的尊重，致使人才流失慘重。

（三）制定系統(tǒng)且高效的企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)

科學(xué)規(guī)范的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，有助于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，人力資源部門(mén)在制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不但應(yīng)該考慮到整個(gè)市場(chǎng)的薪資情況，還要合理規(guī)劃薪資的結(jié)構(gòu)比例。首先，人力資源部門(mén)在制定該企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該對(duì)該行業(yè)在市場(chǎng)中的薪資情況進(jìn)行充分的掌握和計(jì)算，確保該公司的基本薪資不低于整個(gè)行業(yè)的平均水平。同時(shí)也可以保證員工的日常開(kāi)銷(xiāo)，滿(mǎn)足基本生活需求。其次，人力資源部還要對(duì)公司的發(fā)展、資金情況進(jìn)行全面的了解，制定最符合公司的薪資結(jié)構(gòu)比例，明確制定出不同崗位的不同計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，有效激勵(lì)員工的工作積極性。同時(shí)也要做到賞罰分明，有效提出扣錢(qián)標(biāo)準(zhǔn)，例如遲到、早退等其他不良情況，這可以適當(dāng)?shù)販p少不良行為的發(fā)生，促進(jìn)公司的發(fā)展。最后，可以每個(gè)季度都推選出三個(gè)優(yōu)秀員工的名額，并且給予更高的薪酬，激勵(lì)員工認(rèn)真完成工作內(nèi)容，為公司營(yíng)造一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。

（四）創(chuàng)建科學(xué)且完善的公司招聘制度

企業(yè)員工招聘工作的首要目的就是為公司挑選并擇優(yōu)錄用優(yōu)秀的員工，再為其安排適合的崗位，使其在自己的崗位發(fā)光發(fā)亮。所以，科學(xué)有效的招聘制度，可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，并且可以從根本上解決員工綜合素質(zhì)偏低的問(wèn)題。另外，從內(nèi)部招聘也是一個(gè)能夠降低成本的方法，由于通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的了解和互動(dòng)可以深切地知曉?xún)?nèi)部員工的工作能力，同時(shí)也減少了對(duì)新員工培養(yǎng)的時(shí)間，只需要做好簡(jiǎn)單的交接工作，幾天之內(nèi)就可以勝任安排的崗位以及相關(guān)工作內(nèi)容。但是如果臨時(shí)外聘一位管理層的員工，就會(huì)出現(xiàn)下層員工不支持工作等不良現(xiàn)象。所以，在招聘管理層員工時(shí)，需要認(rèn)真考核其能力，并且根據(jù)其實(shí)際的工作能力為其安排最恰當(dāng)?shù)穆毼?。不過(guò)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，外部招聘也是尤為重要，新招入的員工猶如“新鮮的血液”，會(huì)有效促進(jìn)員工之間互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

（五）構(gòu)建公開(kāi)、透明的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)管理中，公正、公開(kāi)、公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，會(huì)有效促進(jìn)員工不斷地提升其工作能力，主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高工作效率，為公司進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。所以人力資源管理部門(mén)需要根據(jù)實(shí)際情況制定員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同時(shí)也要考慮公司真實(shí)的經(jīng)濟(jì)情況。透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制會(huì)使員工之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，可以充分體現(xiàn)出公司的公平。例如，人力資源部門(mén)可以針對(duì)員工經(jīng)常遲到早退的情況，設(shè)置全勤獎(jiǎng)?；蛘邽榱擞行岣邌T工的工作積極性，設(shè)置優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。所以，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制全面落實(shí)的首要前提是人力資源管理人員需要對(duì)公司員工的情況進(jìn)行全面的把握，并且通過(guò)制定好的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有效減少員工的不良行為，同時(shí)為公司營(yíng)造一個(gè)積極向上的氛圍，確保員工可以受到積極的影響。

（六）建立嚴(yán)格且正規(guī)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系能夠有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。對(duì)此，人力資源部門(mén)需要重視對(duì)績(jī)效體系的建立。其中，員工的績(jī)效和薪資成正比，績(jī)效越高薪資就越高，同時(shí)也能為公司帶來(lái)更高的效益，促使公司不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，而且也會(huì)給員工帶來(lái)更高的薪酬，進(jìn)而形成良性循環(huán)。不過(guò)，人力資源管理人員雖然應(yīng)該重視制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，但是切不可忽視人本主義思想，一旦厚此薄彼，就會(huì)引發(fā)員工的不滿(mǎn)，導(dǎo)致工作效率降低，使企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)停滯甚至后退的現(xiàn)象，為企業(yè)帶來(lái)不良影響，嚴(yán)重威脅企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。所以，人力資源管理人員需要對(duì)公司的日常工作進(jìn)行細(xì)化和拆分，并且將自我考評(píng)和組織考評(píng)進(jìn)行結(jié)合，使評(píng)價(jià)更全面、更具體。

（七）采取科學(xué)有效的人力資源管理模式

首先，在人力資源的管理過(guò)程中，需要全面落實(shí)“以人為本”的理念，根據(jù)公司中所有員工的工作情況，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整管理方式。由于人力資源管理的內(nèi)容復(fù)雜且零碎，例如制定績(jī)效評(píng)價(jià)體系、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等工作。這就要求人力資源部的員工把握住每個(gè)部門(mén)的工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)好每個(gè)部門(mén)的關(guān)系，從而有效提高所有員工的工作能力，使公司可以有序運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，人力資源管理還要做到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，對(duì)員工進(jìn)行正確的思想工作，減少員工的消極情緒，有效調(diào)節(jié)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及員工內(nèi)部之間的關(guān)系，給予所有員工尊重和理解，使員工感受到歸屬感。最后，由于每個(gè)員工還具有其他角色，例如父母、子女等身份，這會(huì)削減員工的工作精力，所以人力資源的員工需要對(duì)其做到切實(shí)的關(guān)心，并給予幫助，使其更好地完成工作任務(wù)。

（八）定期培訓(xùn)員工，傳播正確的先進(jìn)理念

由于人力資源管理就是對(duì)所有員工進(jìn)行高效管理和溝通，以及調(diào)節(jié)彼此的關(guān)系，所以人力資源部門(mén)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效提高員工的溝通能力、合作能力以及整體素質(zhì)水平，同時(shí)也能有效激發(fā)其集體榮譽(yù)感，減小后期管理的壓力。另外，還要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，檢驗(yàn)培訓(xùn)的成效，同時(shí)合理分析培訓(xùn)過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)和不足，好的繼續(xù)保持，對(duì)于不足應(yīng)該及時(shí)地改良和完善，為下次培訓(xùn)提供參考和依據(jù)，有效提高培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)過(guò)程中，需要傳達(dá)正確的價(jià)值觀，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望，同時(shí)還要加入互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過(guò)員工之間的交流和討論，開(kāi)闊員工的眼界，使其得到進(jìn)一步的提升。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)管理中，人力資源的高效管理會(huì)有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，同時(shí)也會(huì)更好地規(guī)范員工的行為，為其營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。另外，還會(huì)有效提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促使企業(yè)可以得到持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展。