崔蕾 徐穎

摘 要：近些年，跨境電子商務(wù)作為一種最新興起的國際貿(mào)易，迅速發(fā)展。國際經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，特別是近兩年由于新冠肺炎疫情的影響，我國的傳統(tǒng)對外貿(mào)易愈發(fā)不景氣，而跨境電子商務(wù)卻逆勢而上，增速明顯，為拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)?；诖?，本文回顧了對跨境電子商務(wù)研究的相關(guān)文獻(xiàn)，不僅能掌握跨境電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀，還可以找出研究中存在的不足和空白，以便確定今后的研究方向和趨勢。

關(guān)鍵詞：跨境電商；影響因素；問題和對策；文獻(xiàn)綜述

一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著信息電子時代到來和科學(xué)技術(shù)的提高，跨境電商正處于一個蓬勃發(fā)展的階段。我國跨境電商在 1999年開始萌芽，并且迅速發(fā)展。2013年之后，跨境電商呈現(xiàn)“井噴式”發(fā)展，交易總量逐年上升，增幅較大，對我國的對外貿(mào)易產(chǎn)生了重要且深遠(yuǎn)的影響。近兩年來，在新冠肺炎的影響下，我國傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展緩慢，而跨境電商在新冠疫情防控期間呈現(xiàn)“逆勢增長”。根據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年，跨境電商貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)到1.69萬億元，同比增長31.1%，成為貨物貿(mào)易增長的有力支撐；2021年跨境電商進(jìn)出口達(dá)到1.98萬億元，增長15%；其中出口1.44萬億元，增長24.5%。跨境電商交易規(guī)模從2013年的3.2萬億元增長到2021年的14.6萬億元，年均增長26.3%，成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。

跨境電商的發(fā)展?jié)摿薮?，關(guān)于跨境電商的研究也在不斷深化。因此，有必要對當(dāng)前跨境電商的研究資料進(jìn)行整理，這樣不僅能對當(dāng)前跨境電商的研究現(xiàn)狀有基本的了解，還可以從中找出當(dāng)前研究中存在的不足，對今后的研究方向和趨勢做出判斷。本文將通過梳理相關(guān)的文獻(xiàn)，對關(guān)鍵問題和發(fā)展趨勢進(jìn)行綜述，希望能發(fā)掘有待研究的問題和領(lǐng)域，提出未來研究的新方向，為學(xué)者們研究跨境電子商務(wù)提供參考。

二、跨境電商發(fā)展的相關(guān)文獻(xiàn)綜述

本文選擇使用CNKI數(shù)據(jù)庫來檢索文獻(xiàn)。中國知網(wǎng)CNKI是目前全球最大的數(shù)據(jù)庫之一，涵蓋資源豐富，面向海內(nèi)外讀者提供CNKI源數(shù)據(jù)庫、外文類、工業(yè)類、農(nóng)業(yè)類、醫(yī)藥衛(wèi)生類、經(jīng)濟(jì)類和教育類多種數(shù)據(jù)庫。其中綜合性數(shù)據(jù)庫為中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫和中國重要會議文論全文數(shù)據(jù)庫。CNKI能夠反映出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，具有廣泛性、權(quán)威性和操作性。因此，本研究在2022年5月使用CNKI數(shù)據(jù)庫中的中國博士、優(yōu)秀碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫，對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了廣泛的研究。之所以選擇此兩類數(shù)據(jù)庫，是因為研究們一般都具有更高的學(xué)識，研究能力更強(qiáng)，研究結(jié)果更準(zhǔn)確且令人信服。通過對關(guān)鍵詞“跨境電商”的檢索，共有1052篇學(xué)位論文，其中博士論文19篇，碩士論文1033篇。其中主要主題是“跨境電商”的論文有457篇，主題是“跨境電商平臺”的論文有67篇，主題是“電商企業(yè)”的有51篇，主題是“影響因素”的有29篇，主題是“營銷策略”的有29篇，主題是“商業(yè)模式”的有51篇，主題是海外倉的有23篇，主題是“發(fā)展戰(zhàn)略、策略、優(yōu)化研究”的有144篇，主題是“電商物流”的有22篇，主題是“消費者”的有23篇，主題是貿(mào)易便利化的有15篇。這說明研究者們已經(jīng)從各種角度對跨境電商進(jìn)行了豐富的研究。從學(xué)位授予年度來看，跨境電商的研究始于2014年，數(shù)量總體呈逐年上升趨勢，并在2020年達(dá)到峰值（見下圖）。這主要是因為隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，以及近年來國家各項政策的鼓勵和支持，跨境電商交易規(guī)模逐漸擴(kuò)大，學(xué)者們越來越關(guān)注跨境電商，對其研究也越來越多。2020年暴發(fā)的新冠疫情對世界經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重的沖擊，但是我國跨境電商業(yè)務(wù)卻不降反升。在新冠疫情影響下，預(yù)計未來對跨境電子商務(wù)研究的文章數(shù)量仍會持續(xù)增加。

由于有關(guān)“跨境電商”的學(xué)位論文文獻(xiàn)數(shù)量較多，筆者從中篩選出與本文研究關(guān)聯(lián)度、可信度更高的文獻(xiàn)。通過將主題鎖定在“經(jīng)營策略”、“發(fā)展戰(zhàn)略”、“優(yōu)化研究”，“影響因素”，并將學(xué)科選定在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，得到101篇學(xué)位論文（見下表）。根據(jù)學(xué)位授予年度排列論文數(shù)量，分別是2021年（9篇），2020年（22篇），2019年（29篇），2018年（22篇），2017年（19篇）。為了確保研究的前沿性，本文進(jìn)一步縮小研究范圍年限至近三年，通過全文篩選和質(zhì)量評估，排除“供應(yīng)鏈管理”、“消費者行為”、“運輸優(yōu)化”等研究，最終得到 36篇期刊。通過對文獻(xiàn)進(jìn)行研究，最終從研究區(qū)域、研究視角、影響因素、現(xiàn)存的問題和發(fā)展策略四個方面進(jìn)行分析。

1.研究區(qū)域

（1） 國際區(qū)域

所選文獻(xiàn)中，國際區(qū)域主要集中在東盟（宋海霞，2021，丁元龍，2019）、俄羅斯（ANNA，2019）、日本（Yukakimuca，2010；馮萌，2019）和吉爾吉斯（Nurislam，2021）與跨境電商C的發(fā)展。宋海霞（2021）對中國-東盟跨境電商發(fā)展?jié)摿M(jìn)行了實證分析：采用隨機(jī)效應(yīng)模型對2013年-2019年東盟各國電子商務(wù)發(fā)展水平、道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量、各國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值、年中人口數(shù)以及雙邊交易距離的變動情況進(jìn)行計算，得出中國與東盟各國未來跨境電商發(fā)展?jié)摿薮?。ANNA（2019）剖析了中俄跨境電商貿(mào)易模式和貿(mào)易特點，探討了問題和原因，最后提出發(fā)展對策。馮萌（2019）認(rèn)為中日跨境電商作為中日貿(mào)易的新增長點，正以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⒓夯厔莞咚侔l(fā)展，并提出了發(fā)展模式和發(fā)展措施。Yukakimuca（2010）對中國和日本跨境電商消費者行為選擇模式進(jìn)行實證分析，在此基礎(chǔ)上對平臺運營模式的選擇進(jìn)行研究。Nurislam（2021）分析了“一帶一路”倡議下，中吉跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀、問題和前景，并提出發(fā)展策略。

（2） 國內(nèi)區(qū)域

在中國國內(nèi)研究區(qū)域中，研究的省份有廣東?。S娟，2019）、浙江省（韓珠林，2020）、遼寧?。◤埖?，2021），研究的城市有廣州市（鄭純丹，2019）、杭州市（徐慧淋，2019）、寧波市（鐘睿，2020）、重慶市（詹川，2021）。黃娟（2019）通過定性分析與定量評價構(gòu)建了區(qū)域跨境電商生態(tài)系統(tǒng)評價指標(biāo)體系。韓珠林（2020）用復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度模型對浙江省跨境電商與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行協(xié)同實證分析，得出其協(xié)同關(guān)系還有較大的改善和提升空間。張丹（2021）實證分析了跨境電商發(fā)展等因素對遼寧省制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的影響。鄭純丹（2019）采用跨境電商發(fā)展綜合指數(shù)展示了廣州綜試區(qū)先行先試的優(yōu)勢，并為加快中國跨境電商發(fā)展提出對策建議。徐慧淋（2019）通過構(gòu)建影響因素模型進(jìn)行實證分析，分析不同影響因素對于跨境電商行業(yè)的影響，據(jù)此為杭州政府扶持跨境電商行業(yè)提出針對性對策。鐘睿（2020）分析了寧波市跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實問題，從中央與地方兩個層面提出政府創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理職能的意見建議。詹川（2021）通過實證研究發(fā)現(xiàn)影響重慶中小企業(yè)開展跨境電商的因素，并為重慶中小企業(yè)開展跨境電商提供科學(xué)的對策建議。

2.研究視角

大多數(shù)學(xué)者們都是從中國宏觀角度分析跨境電商該如何發(fā)展，也有少部分研究者們從微觀層面對中國的企業(yè)的在跨境電商發(fā)展中存在的問題和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了剖析。

一些研究者們以某一家從事跨境電商業(yè)務(wù)的中小企業(yè)為例，研究其發(fā)展。通過運用PEST分析、波特“五力”模型、SWOT分析和波士頓矩陣等企業(yè)戰(zhàn)略管理分析工具，對外部環(huán)境、企業(yè)競爭力以及企業(yè)自身的優(yōu)劣勢等做了詳盡分析，并制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（李宇航，2019；黃霞，2019；劉玲，2020；林淑理，2020）。畢馨予（2019）創(chuàng)建了跨境電商企業(yè)成長性評價指標(biāo)體系，利用SPSS軟件，進(jìn)行了實證分析。桑國榮（2019）提出傳統(tǒng)貿(mào)易模式下小微企業(yè)面臨四大困境，并對中國小微外貿(mào)企業(yè)跨境電商的發(fā)展對策建議。

3.跨境電商發(fā)展影響因素研究

（1） 跨境物流

李潔（2019）利用軟件對影響跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展的因素進(jìn)行篩選，得出我中國跨境電商與跨境物流協(xié)同度有序度不斷增加，但協(xié)同性較低，并給出了相應(yīng)建議。劉治甫（2019）認(rèn)為跨境物流服務(wù)對跨境電商行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用，并通過京東商城的代表性案例，提出相對應(yīng)的改進(jìn)措施。丁元龍（2019）認(rèn)為，跨境電商下的貨物貿(mào)易具有訂單分散、批量小、批次多的特點，更是需要完善的物流體系支撐。李思怡（2020）和王心雨（2021）通過實證分析，提出跨境電商與跨境物流復(fù)合系統(tǒng)協(xié)同度低的原因，并為跨境電商與物流合作發(fā)展提出對策建議。

（2） 政策與監(jiān)管

郭建平（2019）和丁元龍（2019）認(rèn)為跨境電商的健康有序發(fā)展離不開政府的支持和相關(guān)政策的積極引導(dǎo)，政府必須充分發(fā)揮作用，才能引導(dǎo)跨境電子商務(wù)良性發(fā)展。周馬玲（2020）將政府在跨境電商發(fā)展中的行為分為規(guī)劃引導(dǎo)、資金扶持、政府監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)四個方面，最后從引導(dǎo)企業(yè)、優(yōu)化支撐體系和完善發(fā)展環(huán)境三方面給出政策建議。周東城（2020）分析海關(guān)在監(jiān)管領(lǐng)域存在的問題和改革方向，以期推動監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化，提高業(yè)務(wù)的確定性、科學(xué)性、安全性和高效性。鐘睿（2020）從國務(wù)院及國務(wù)院辦公廳、商務(wù)部、海關(guān)總署等政府部門詳細(xì)分析了鼓勵和促進(jìn)跨境電商發(fā)展的政策。房淑慧（2020）認(rèn)為跨境電商給海關(guān)監(jiān)管提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，建立一個相對完善的粵港海關(guān)協(xié)同監(jiān)管制度體系，才能為粵港跨境電商發(fā)展提供良好的制度保障和營商環(huán)境。

（3） 商業(yè)模式

一些學(xué)者對跨境電商的商業(yè)模式進(jìn)行了深入研究，主要集中在B2B模式和B2C模式，B2B的研究相對較多。李寧（2019）通過貿(mào)易增長數(shù)據(jù)分析，指出B2B是我國跨境貿(mào)易的新增長點。他對 Alibaba.com 與Amazon Business 的B2B模式進(jìn)行對比分析，總結(jié)得出我國B2B發(fā)展的建議。鄭純丹（2019）對我國B2B出口貿(mào)易發(fā)展進(jìn)行了分析，指出B2B出口發(fā)展的瓶頸主要在于企業(yè)戰(zhàn)略定位、服務(wù)配套成熟度、監(jiān)管方式的創(chuàng)新改革。李錦（2021）總結(jié)出數(shù)字化時代下我國B2B 跨境電商平臺發(fā)展主要存在物流、網(wǎng)絡(luò)安全以及人員服務(wù)三類問題，并提出了優(yōu)化平臺發(fā)展策略。孫悅（2020）指出，B2C模式是中小企業(yè)借助跨境電商平臺走出國門的重要渠道。通過分析全球速賣通（中國最大的 B2C 跨境電商平臺）的商業(yè)模式，為優(yōu)化中國跨境電商平臺的商業(yè)模式提供有針對性的建議。

此外，徐慧淋（2019）通過實證分析，得出人力資源、產(chǎn)品、物流、支付等諸七個因素都對跨境電商行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生正向影響。詹傳強(qiáng)（2021）運用實證分析，得出貿(mào)易暢通、人口總數(shù)、人均GDP 這三個變量對中國跨境電商增長有正向顯著影響。楊涵欽（2020）運用實證分析得出影響數(shù)字貿(mào)易國際競爭力的六個最主要因素：科研經(jīng)費占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重、數(shù)字貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)、物流績效指數(shù)、商業(yè)環(huán)境指數(shù)、法律政策環(huán)境指數(shù)、數(shù)字治理競爭力指數(shù)。

4.跨境電商發(fā)展中的問題與對策研究

尹思凝（2019）認(rèn)為跨境電商面臨的風(fēng)險主要包括物流風(fēng)險、競爭風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、法律風(fēng)險和政策環(huán)境風(fēng)險，并分析了產(chǎn)生風(fēng)險的原因，最后從跨境電商平臺、企業(yè)和政府三個角度提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。鄭純丹（2019）研究了跨境電商B2C出口發(fā)展的主要存在的問題，從提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化行業(yè)管理和市場秩序、構(gòu)建跨境物流倉儲體系、培育綜合服務(wù)企業(yè)等方面，提出加快中國跨境電商發(fā)展的對策建議。詹傳強(qiáng)（2021）提出促進(jìn)中國與“一帶一路”沿線國家跨境電商增長的對策建議。陶藝敏（2021）從宏觀、中觀、微觀三個維度來總結(jié)目前我國跨境電商高質(zhì)量發(fā)展中存在的問題，并基于供應(yīng)鏈重構(gòu)背景下分別提出了有針對性的解決方案。楊德軍（2021）研究了跨境電商在物流、支付、監(jiān)管以及跨境電商模式存在的問題，最后基于區(qū)塊鏈技術(shù)給出了解決方案。

三、討論與總結(jié)

從研究區(qū)域上看，學(xué)者們對跨境電商的研究不僅涉及到與國外某個國家或者某個經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展研究，而且也對國內(nèi)跨境電商發(fā)展勢頭較好的區(qū)域進(jìn)行了研究。這些研究結(jié)果，將為跨境電商與其他國際區(qū)域的發(fā)展，以及國內(nèi)某地區(qū)的發(fā)展提供了很好的參考建議。從研究視角上來看，微觀研究的研究者們選擇的企業(yè)多為中小企業(yè)，研究方法以實證研究為主，結(jié)論有針對性。從商業(yè)模式上看，我國跨境電商發(fā)展的主要商業(yè)模式是B2B，這也是目前研究領(lǐng)域的主流模式，也有少量學(xué)者對B2C模式進(jìn)行了研究。此外，筆者通過對文獻(xiàn)的研究分析得出，針對跨境電商的研究主要集中在發(fā)展過程中的各種影響因素，遇到的阻礙和存在的問題以及發(fā)展對策等，這些研究結(jié)果為跨境電商健康、可持續(xù)發(fā)展提供了有價值的參考意見。

雖然研究者們對跨境電商展開區(qū)域性研究，但是筆者認(rèn)為研究范圍還不夠廣泛，研究數(shù)量也相對較少，導(dǎo)致結(jié)論的可信度不夠高。在未來，應(yīng)該有更多的區(qū)域被納入研究，從而為某區(qū)域跨境電商如何促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展提供具體路徑。并且，在跨境電商企業(yè)發(fā)展研究中，主要研究對象是中小型企業(yè)，其發(fā)展策略能否推廣至所有類型的跨境電商企業(yè)，還有待進(jìn)一步探索?？缇畴娚屉m然目前是以B2B模式為主，但不能忽視對 B2C 模式的關(guān)注。特別是近幾年在政府和資本的支持下，B2C也在快速發(fā)展。同時B2C也是中小企業(yè)開拓國際市場的主要渠道，未來研究者們需要對B2C 模式進(jìn)行更多的研究。

在跨境電商發(fā)展影響因素和存在問題的研究中，研究者們的研究觀點重復(fù)，缺乏創(chuàng)新。發(fā)展策略大部分是宏觀方面的政策、制度，很多研究者提出的解決方法理論可行，但在實踐中還有待驗證，使得研究結(jié)論的合理性、有效性、真實性較低。

此外，本文的研究局限性在于所選文獻(xiàn)僅對中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中近三年的博士論文和優(yōu)秀碩士論文進(jìn)行分析，文獻(xiàn)以中文為主，缺乏對期刊、書籍等資料以及國外相關(guān)文獻(xiàn)的搜集和整理。在未來的研究中，將納入更多優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)，以期對跨境電商的發(fā)展趨勢進(jìn)行更深入的研究。

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作者簡介：崔蕾，研究方向：國際貿(mào)易、跨境電商；徐穎（1984.04- ），女，漢族，湖北荊州人，碩士，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院外語商貿(mào)學(xué)院，副教授，研究方向：國際貿(mào)易、貿(mào)易便利化