淺黛

也許有人會把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)當(dāng)作自我管理的新體驗(yàn)、新辦法，在和人的交流互動(dòng)中通過制定計(jì)劃，逐漸克服拖延癥。有需求就有市場，這些提供監(jiān)督服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)店鋪，監(jiān)督服務(wù)五花八門，既能輔導(dǎo)功課，也能情感咨詢，比較常見的是針對考試、學(xué)習(xí)、工作、運(yùn)動(dòng)、起床等的監(jiān)督服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)

學(xué)習(xí)、工作、運(yùn)動(dòng)健身都是“三分鐘熱度”，每次定下目標(biāo)，最終都是半途而廢。做事缺乏合理規(guī)劃，時(shí)常拖延，習(xí)慣性“躺平”，似乎是很多青少年共有的問題。自律的重要性大家都明白，但在實(shí)際行動(dòng)上，很多人仍然缺乏自覺自律的態(tài)度。

成長奮斗的路上最難戰(zhàn)勝的，就是自己。很多年輕人清楚地認(rèn)識到了這一問題，試圖通過外界的力量來改變這一現(xiàn)狀。于是，“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)”應(yīng)運(yùn)而生。

只要在網(wǎng)絡(luò)購物平臺上搜索“監(jiān)督服務(wù)”等關(guān)鍵詞，便能找到許多商家經(jīng)營的此類服務(wù)項(xiàng)目?！氨O(jiān)督服務(wù)”，即顧客消費(fèi)來使商家工作人員監(jiān)督自己。監(jiān)督項(xiàng)目不僅包括在校大學(xué)生學(xué)習(xí)、寫論文、考研，“上班族”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要完成的具體某一項(xiàng)工作，其中包括考公、考編的學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)，也包括早睡早起、運(yùn)動(dòng)跳操等多種類型?！盎ㄥX找人監(jiān)督自己”這種說法聽起來或許顯得有些滑稽，但各種平臺的銷售數(shù)據(jù)卻顯示，現(xiàn)如今這種服務(wù)確實(shí)有較高的需求量。

工作人員每日通過各種不同方式對顧客的作息、學(xué)習(xí)、工作、運(yùn)動(dòng)等進(jìn)行監(jiān)督，如電話信息抽查、制作進(jìn)度表、每日定時(shí)信息提醒、截圖或者錄視頻反饋進(jìn)度等。商品評價(jià)中，很多顧客都表示監(jiān)督服務(wù)對自己確實(shí)起到了一定作用。

“把這錢給家人室友，讓他們監(jiān)督你不行嗎？或者找?guī)讉€(gè)一起考試的朋友，每天群里打打卡？”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)盛行后，有網(wǎng)友產(chǎn)生這樣的疑問。實(shí)際上，對于很多人來說，家人朋友相對松散的打卡監(jiān)督或許并不能得到好的效果。網(wǎng)絡(luò)工作人員的監(jiān)督，對很多顧客產(chǎn)生了督促與陪伴的作用，客觀上使他們的學(xué)習(xí)、工作效率得到了顯著提升。

依賴他人監(jiān)督屬于他律。但即使如此，渴望改變自己，打破原有桎梏，并朝著理想目標(biāo)堅(jiān)定前行的態(tài)度仍是值得肯定的。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)的弊端

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)如今看似“如日中天”，實(shí)際上也隱藏著諸多隱患與弊端，效果亦因人而異。

強(qiáng)制性弱。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)中，負(fù)責(zé)監(jiān)督的工作人員與被監(jiān)督者本質(zhì)上屬于商家與消費(fèi)者的關(guān)系，商家需要通過消費(fèi)者的主觀滿意來獲取經(jīng)濟(jì)效益。故在監(jiān)督服務(wù)中，為給予消費(fèi)者更好的服務(wù)體驗(yàn)，商家的監(jiān)督很可能只是“點(diǎn)到為止”。出于這樣的本質(zhì)特性，注定強(qiáng)制性較弱，不會有太強(qiáng)的監(jiān)督效果。

個(gè)人隱私。在監(jiān)督的實(shí)際操作中，工作人員很難把握監(jiān)督的界限。他們可能通過電話、信息、微信等方式對消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督與聯(lián)系，或者通過手機(jī)防沉迷軟件管理消費(fèi)者手機(jī)使用時(shí)長、定時(shí)定點(diǎn)鎖屏、禁用某些娛樂性App等，但這些操作需要消費(fèi)者提供號碼及手機(jī)密碼等。在這一過程中，消費(fèi)者的諸多個(gè)人隱私信息安全無法保證，存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。

難以維權(quán)。目前，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)存在較多的局限性，導(dǎo)致此類服務(wù)交易中易產(chǎn)生紕漏與糾紛。同時(shí)，作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類型，目前尚不存在系統(tǒng)、成熟的監(jiān)管與規(guī)則，致使消費(fèi)者若在交易中與商家發(fā)生糾紛，很難進(jìn)行判定，消費(fèi)者也很難有效地維護(hù)自己的權(quán)益。

培養(yǎng)自律習(xí)慣更值得下功夫

學(xué)習(xí)是一項(xiàng)終身的課題。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)作為一種他律監(jiān)督，給予了很多年輕人一定的激勵(lì)作用。年輕人付出金錢，暫時(shí)喚醒了自己內(nèi)心深處的自律性。但人生道路且長且遠(yuǎn)，未來漫長的幾十載光陰里，不可能一直有一位“人生監(jiān)督員”隨時(shí)隨地監(jiān)督提醒自己。故而，于年輕人來講，喚醒自律意識，培養(yǎng)自律習(xí)慣至關(guān)重要。

信息時(shí)代，切勿迷失。如今，我們處于科技高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，可供選擇的學(xué)習(xí)方式、平臺和工具多種多樣。需要學(xué)習(xí)備考的人可以通過電子產(chǎn)品觀看網(wǎng)課視頻、在線教學(xué)或?qū)W習(xí)直播，也可以使用平板電腦等設(shè)備處理學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)“無紙化學(xué)習(xí)”。但在攝取知識的同時(shí)，紛繁復(fù)雜且碎片化的網(wǎng)絡(luò)信息無孔不入，各類吸引眼球的消息使人目不暇接。自律性較弱的年輕人很容易被此類消息吸引，從而將自己應(yīng)完成的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)拋于腦后。但各類設(shè)備與工具都是為人服務(wù)的，應(yīng)使其“為我所用”。萬萬不可被過載的信息綁架，迷失其中。

清醒自制，嚴(yán)于律己。無論是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督服務(wù)，還是師長親友的督促與激勵(lì)，都屬于外界力量的刺激約束，屬于他律。但我們無論是學(xué)習(xí)、工作，還是運(yùn)動(dòng)健身、規(guī)律作息，其目的都是提升自己，使未來能獲得更多的選擇機(jī)會，擁有更加美好的人生。在清楚地認(rèn)識到這一點(diǎn)后，便能認(rèn)識到自律的必要性?！熬邮刮?，不為物使”。外界力量只能作為輔助手段，自律才是人生的長久驅(qū)動(dòng)力。在學(xué)習(xí)工作時(shí)，應(yīng)時(shí)刻保持清醒，克服惰性，不被眼前短暫的快樂誘惑，用長遠(yuǎn)發(fā)展的目光看待問題。絕對自律，即高度自由。

人生沒有“監(jiān)督員”。只有把他律變成自律，讓自律成為習(xí)慣、化為內(nèi)在動(dòng)力，才可能真正地走好人生每一步。前進(jìn)上升的道路總是曲折的，但未來是美好光明的。莫要辜負(fù)韶華年，時(shí)光不待，及時(shí)勤勉。

（編輯 王凡）