肖芬 趙宇航

摘要：脆弱的心靈需要撫慰，受傷的情緒需要關愛，迷路的學子需要用愛為他們指引方向。對于一些學生，他們渴望深層次的理解與關愛，耐心聆聽學生的情感訴求，循循善誘地引導學生奮發(fā)圖強，讓他們時時處處感覺到：曲折的求學之路，老師在身后與我同行……愛，只有緣自內(nèi)心、發(fā)自肺腑、毫無矯飾，才會使你走進一個個特殊的心靈，解讀一個個特殊的故事;責任，出于對家庭和社會的一份特殊的責任，使我們有義務引領那些迷茫的孩子走出心靈的陰霾，讓他們心靈的荒漠重現(xiàn)綠洲，為家庭和社會消除那些隱在的無形的壓力。

關鍵詞：了解學生;關愛學生;換位思考;獎懲分明

凡是從事過班主任工作的老師，都明白師生之間心理溝通的必要性。也可以說，心理溝通是班主任做好班級管理的關鍵前提之一。

所謂心理溝通，即指師生之間在心理上互相容納，即理解對方，接受對方，能互相信任、互相尊重。具體來講，即是學生能懂得老師對其管理的合理化和正確性，并愿意受到老師的引導與支持，并轉(zhuǎn)化為主觀行動;老師也能了解其行為所形成的家庭、教育及心理背景，從而洞悉其行為的真實動因，體諒學生。而在情感上，學生與老師雙方彼此信任，將心比心，不誤解對方。

一種非常有意思的教學現(xiàn)象是：有的老師溫和儒雅，卻能叫一群調(diào)皮頑劣的孩子聽話;有的教師批評孩子，能讓他們心服口服;而有的老師指責孩子，卻會引起他們的逆反情緒。這是一個發(fā)人深思的問題，它除了反映出老師教育教學工作要重視方式方法以外，最關鍵的方面就是老師需要樹立在孩子心目中的地位。老師喜愛幫助學生，總是付出真心的幫助學生，學生也能夠理解老師的良苦用心，情愿接受老師的指導，這就是一個相互容納的新型師生關系，也說明了一種健康的心理互通。

由此能夠很明確的認為，良好的心靈溝通是教師開啟學生心扉的關鍵密碼，更是教學成功奧秘所在。作為一名班主任，要做到良好的師生心理溝通，需要怎么做呢？根據(jù)近年的班主任管理工作經(jīng)歷，我以為以下幾點是重中之重：

一、了解學生是管理學生的前提

教師要想教好學生，令他們成才，了解學生基本情況就是至關重要的一項關鍵工程。了解學生的方式多種多樣，我一般采取談心、巧問、善觀等方式。

班主任教育教學中要多與學生交談，一個新的班級組建之初，要首先分析班級情況。比如我?guī)У陌嗉壥怯變罕Ｓ龑I(yè)，全班都為女生。在開學伊始，我逐個面談，詢問她們新學校新階段有什么新的打算，是否適應新學校和新生活環(huán)境，學業(yè)上能否跟得上，以及她們的興趣和喜好等。多多進行家校溝通，在和父母聯(lián)系時詢問其孩子們在家中的生活習慣、學習情況、性格特征、家庭教育等;同時要積極向各科老師了解情況，以便廣泛地掌握每個同學在各個環(huán)節(jié)的狀況，了解同學的思想動態(tài)情況和問題等，為今后順利進行教育教學工作打基礎。本班學生全部是住宿生，所以我會時常來到學生宿舍里和學生們交流、談心，更多地接觸學生、走進他們，并想盡辦法進入學生的精神世界，以便有的放矢地進行管理工作。

可以在正式場所與學生交談，如教室、辦公室等，也可在非正式場所，如走廊、操場、勞動場所，或在學生放學回家的途中等。無論在何種場所交談，特別是在非正式場所，想談得好、有收獲，最重要的就是選準談話的突破口，可以從學生最了解、感興趣的話題切入，讓學生們消除疑慮，敞開心扉。在本班中，有一些同學成績不錯，可就缺少了一點熱愛、人生目標，以及對生活、對學習本質(zhì)的正確理解。所以我就在課下和他們進行學習心得的交流，探討一些關于社會問題的認識。當然只要學生喜歡，我們交換的領域都可以包括時事新聞、科技創(chuàng)新、體育賽事，甚至音樂動漫。通過交談，潛移默化地將積極的、健康的人生理念、價值理念傳遞給學生。同時真誠地對待每一位學生，讓其思想情感與我融于在一起，讓學生們覺得我是一個可以真正了解他們快樂和困難的老師，是他們可以信任的好朋友。所以，學生愿意向我傾吐心中的困惑和秘密，就讓我可以更準確地了解他們的思想狀態(tài)，對癥下藥地加以教導，幫學生排憂解難，讓他們可以更加專注于學業(yè)。

班主任必須要有一雙善于洞察有眼睛，不但要看到班級整體的發(fā)展變化，更要通過每位學生的細微表現(xiàn)判斷其思想的變化，切實達到因小見大。如此才能及時未雨綢繆，妥善處理，把管理工作做在最前頭。本班有一位同學，擔任勞動委員的工作，并且學業(yè)很有潛力，但就是沉不下心。去年期末前的一段時間，她因身體不適請兩天假后遲遲未歸，與家長聯(lián)系后得知其有厭學退學情緒。在深入溝通中發(fā)現(xiàn)，她請假在家休息期間，與一名輟學的朋友一起玩耍，并受其影響！這時就很容易能察覺出在她的思想上萌生了某些不良的價值觀念，于是及時與其父母溝通了解狀況，并通過與家長的不懈努力，把負能量的思想扼殺在萌芽狀態(tài)。

二、“愛是理解的別名”——現(xiàn)有關愛，才有教導

對學生而言，老師的愛是一股親切而又崇高的力量，是除父母的愛以外，世上又一種偉大的愛。老師的愛也是無私的。但老師的愛與父母的愛有所不同，因為老師的愛是與學生理智和靈魂之間的交流，是一座架在師生心靈上的橋梁。師愛能夠促使學生形成強大的能動性，去自發(fā)地、積極地沿著教師指明的目標前進。只有當班主任給予他們以真誠的關愛，以及親近感、信任感、期待感，他們才會真正對教師產(chǎn)生信任、敬仰的心態(tài)，也才能真正向老師們開放內(nèi)心世界，從而也才能真正做到“對癥下藥”，并獲得預期的教育成效。所以，班主任就應該用自己的真心的關愛去感染學生，努力做到動之以情、寓理于情、曉之以理、事理緊密結(jié)合，從而產(chǎn)生董卿效應，進而取得較好的德育。

但是，身為一名班主任，愛優(yōu)等生并不難，難的是愛后進生，尤其是愛“雙差生”。老師愛教學，愛校園，更要愛學校中的每一個學生。對待學生不能因為某個學生學習成績優(yōu)異就格外親之愛之，更不能他的學習成績較差，或者品行不良就惡之厭之。而應該一視同仁，公平相待。杰出的教育工作者陶行知先生曾對老師們講了一句名言：“從你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告誡人們，不要把差生給看死了，因為隨著年紀的增加，生存環(huán)境的變化，以及班主任方式的變化，他們也會有動態(tài)的發(fā)展，所以即使學生沒有變成瓦特、牛頓、愛迪生這樣杰出的人，也一定要把他們塑造成對社會有用之人。

偶然一次機會在電視節(jié)目上，看到有人是這么形容后進生的：他們是后來進步的學生。在我的班里，也有這樣的學生。進班之初我是先放下了他們的學業(yè)，要讓孩子學習包容、自尊、樂觀、積極。當然這個過程中需要花費個人的時間，還要學習擔任不同的角色。經(jīng)過階段性反復的溝通之后，學生的觀念、價值觀、人生觀才能有所呈現(xiàn)。這時你便可以進入第二階段——利用業(yè)余時間伴著學生慢慢學習，直到最后他們逐漸成長、成熟。如此漫長的過程，自然也少不了家校聯(lián)合的作用。

三、注重換位思考，化解師生矛盾

中學生們在人際關系中都存在這樣的一個心理學特征：他們一邊希望被他人理解，但相反卻很少積極地去了解他人。尤其是在跟老師的關系中，這一心理學特征就體現(xiàn)得更加明顯。身為班主任，平時就需要引導學生學會了解他人，同樣處理與老師的關系問題上，也應當體諒老師。其最具體的方法就是“換位思考”，讓學生把自己想象成教師，學著用教師的觀念去分析對待問題，從教師的工作性質(zhì)、職責目標等入手，來了解教師這么做的原因。如此，很多問題便會逐一被化解、消散了。在學校班級日常生活中，同桌之間出現(xiàn)分歧或利益沖突，是在所難免的。一方面班主任教師要不厭其煩地做好心理引導，另一方面也要使學生明白，生活中各類問題利益沖突也是不可避免的，若涉及原則的問題或利益沖突，當然需要爭出個是非來。當非道德原則上的矛盾沖突發(fā)生后，雙方即使都是自身有理的，也不可以得理不饒人。若是因為自身有理而去“據(jù)理力爭”，不愿退讓，其后果必定是讓對手、更讓身邊他人無法承受?；饷軟_突的方法應本著“有理也要有禮”的基本原則;而如果在矛盾沖突之中自身是不占理的一方，那么就更需要主動認錯，及時道歉。矛盾處理當中要多引導當事人做心理換位，設身處地的感受與反思，這樣可以有助于相互理解，減少誤解。如此，學生們才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，并積極地和別人合作，從更深層次上建立心態(tài)的平衡。

在一堂產(chǎn)品設計課后，代課老師怒氣沖沖地回到辦公室對我講：“你們班上的某某同學，今天的上課居然還在吃早飯，我提示了她后又公然頂撞，這課就沒法上了！必須要把她父母都叫來?！币虼宋伊⒓凑襾砹四俏粚W生，向她詢問事件的來龍去脈，同時也咨詢了其他同學，最終核實了事件的真實情況。當即決定立即通知其父母到校，該學生在聽說消息后非常焦急地找到了我，告訴我她家庭情況特殊，父母離異，如果她父親知道此事，回去后肯定會訓斥她，于是苦苦懇求我不要叫她父母來。當時我的內(nèi)心非常掙扎，一面是任課老師的抱怨，一副不討個解釋就不罷休的架勢;另一邊則是學生的承諾和哀求。真的是左右為難。最后決定再給該學生一次機會，而為了不要再激化雙方當事人的關系，所以尋求了校領導的支持，努力調(diào)節(jié)好了雙方的思想工作。作為老師，要先進入學生的內(nèi)心，使他們明白什么是尊重、什么理解、什么是包容。然后通過學生的實際的行為去取得諒解，最后取得了雙贏的局面。

四、結(jié)語

總而言之，要成為一名好的班主任，就一定要做好師生間的心靈交流，如此才可以讓學生在情感上深刻地感受到班主任是值得尊重和可以信任的。班主任既是學生學習上的指導老師，也是學生生活中的大家長，更是學生成長發(fā)展中的好朋友。但是在當今社會主義市場經(jīng)濟沖擊的大環(huán)境中，中學生的價值觀、人生觀以及道德行為等方方面面都產(chǎn)生了巨大的改變，由此也將帶來學生對人性追求更廣泛的、深層次的變化，從而導致了老師更加難以走進孩子的那個“迷宮的十字路口”。所以，這一切都必須引發(fā)教育工作者的重視和重新思索。

參考文獻：

[1]陸偉麗.架起師生心靈溝通的橋梁——淺談突發(fā)狀況時與特殊學生的溝通策略[J].山海經(jīng)：教育前沿，2021（33）：1.