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人工智能時代教師情感力及其養(yǎng)成

2022-05-09 02:06肖菊梅周婷
教學(xué)與管理(理論版) 2022年4期
關(guān)鍵詞:人工智能情感能力

肖菊梅 周婷

摘 ? ? ?要 教師情感力是指教師在情感活動過程中表現(xiàn)出的管理、控制、調(diào)節(jié)情感體驗(yàn)與行為的能力,是教師需具備的情感性人格特質(zhì)。“人工智能+教育”背景下,教師情感力在指向?qū)ο蟆⒛芰?gòu)成等維度被賦予了新的延伸內(nèi)涵,并呈現(xiàn)出獨(dú)有的情感關(guān)懷性、情感生命性、情感智慧性等特征。基于此,積極探尋人工智能時代背景下教師情感力的養(yǎng)成路徑,如遵循技術(shù)關(guān)照下的“教育邏輯”,轉(zhuǎn)向新型的教師情感思維范式;依托智能與技術(shù)的輔助工具,提高教師情感“合力”;加強(qiáng)“社會、學(xué)校、課堂”場域聯(lián)動,構(gòu)筑豐盈的教師情感空間等,有利于構(gòu)建智能時代的“人機(jī)協(xié)同”的良好教育生態(tài)。

關(guān) 鍵 詞 人工智能 ?教師情感力 ?新型教師

引用格式 肖菊梅,周婷.人工智能時代教師情感力及其養(yǎng)成[J].教學(xué)與管理,2022(12):14-17.

隨著人工智能時代的大數(shù)據(jù)、5G網(wǎng)絡(luò)、云端教學(xué)、虛擬機(jī)器人等在教育領(lǐng)域的應(yīng)用,教育教學(xué)的樣態(tài)與結(jié)構(gòu)早已發(fā)生了顛覆時代性的變革。然“高姿態(tài)”的智能技術(shù)在注入教育教學(xué)的過程中也易導(dǎo)致教育主體之間的情感異化與疏離,逐漸使人成為技術(shù)的附庸。為了從技術(shù)的奴役中掌握主體支配權(quán),人工智能時代教育須回歸“人”的生命價(jià)值與情感訴求,注重教育者與受教育者的情感體驗(yàn)、情感傳遞和情感生成。教師作為教育實(shí)踐中較強(qiáng)的活動主體,其個體情感情緒以及情感能力的高低直接影響著學(xué)生的情感情緒狀態(tài)與人格發(fā)展。因此,本文通過厘清人工智能時代教師情感力的延伸內(nèi)涵和教師情感力的基本特征,來探尋AI時代背景下教師情感力的養(yǎng)成路徑,以期構(gòu)建新時代師、生、機(jī)和諧共生的良好教育生態(tài)。

一、人工智能時代教師情感力的內(nèi)涵

“情感”(emotion)一詞通常泛指人的一切感官的、機(jī)體的、心理的以及精神的感受[1]。情感是人所獨(dú)有的重要特征,影響著人的生存狀態(tài)與行為模式。教育活動是高情感投入與產(chǎn)出的實(shí)踐過程,伴隨著教師真情實(shí)感的流露,情感管理亦或是情感掩飾、偽裝。在這一過程中,教師通過控制自我的感受和表達(dá)時的感情體驗(yàn),以有助于遵循學(xué)校教育組織中感情規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的方式行動[2]。

情感能力是個體成功完成情感活動的個性心理特征[3],對于活動目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)起著關(guān)鍵的作用。教育是指向人的完整生命成長為目的的活動,教師情感能力不僅調(diào)節(jié)著其自身的教學(xué)勞動和職業(yè)認(rèn)同,還影響著學(xué)生的認(rèn)知、心理、情感、行為動機(jī),在師生雙向互動過程中呈現(xiàn)出其獨(dú)立性、感染性、調(diào)節(jié)性、能動性等特征。從其構(gòu)成來看,教師情感能力是多層次、多維度的開放架構(gòu),主要包括情緒辨認(rèn)能力、體驗(yàn)理解能力、移情能力、情緒調(diào)控能力和自我愿望能力五個方面[4]。教師通過洞察、識別、體驗(yàn)自我與學(xué)生的情緒情感狀態(tài),調(diào)節(jié)自身不適的情感行為與情感表達(dá),引導(dǎo)學(xué)生塑造“真、善、美”的完整人格的影響力,如教師在情感活動上的洞察力、理解力、感染力、調(diào)控力與表達(dá)力等。由于情感不是人類與生俱來的,而是在社會和文化生活中被人類逐漸掌握[5],因此,教師情感力從本質(zhì)上看受到社會文化和道德的規(guī)約,是教師個體在建構(gòu)、維系自我與他人情感關(guān)系中所逐漸形成的個體心理特征和人格特質(zhì)。在教育教學(xué)情境中,為達(dá)成有效的教育目標(biāo),教師需具備洞察學(xué)生情感狀態(tài)、體察學(xué)生情感需求、引導(dǎo)學(xué)生情感發(fā)展的能力,實(shí)現(xiàn)指向情感教育的終極目標(biāo)。

人工智能時代背景下的教師情感力被賦予了新的延伸內(nèi)涵,情感力從單向度地優(yōu)化師生關(guān)系轉(zhuǎn)向建構(gòu)“師、生、機(jī)”三者的共生關(guān)系。AI時代下的教師需應(yīng)對更加復(fù)雜、靈活、多變的人機(jī)交互環(huán)境,教師情感力的內(nèi)涵也延伸到教師對自身、對學(xué)生、以及對數(shù)字化和信息化時代師生情境突變的適應(yīng)、接納與調(diào)整。就教師自身而言,人工智能解放了教師的勞動力和教學(xué)自由,教師留有時間反躬自省、切己體察,傾注于對學(xué)生生命情感的關(guān)照,育生命于自覺。這就要求教師要不斷適應(yīng)智能時代的變化,更新專業(yè)角色意識,轉(zhuǎn)向情感力的自主修煉,凸顯教師作為生命實(shí)體存在的優(yōu)越性。就學(xué)生而言,智能時代專注于學(xué)生的主體性發(fā)展需求,個性化學(xué)習(xí)不僅要求教師具有良好的信息化素養(yǎng),而且須掌握適切有度的情感教育、管理、調(diào)控能力,尋找合適的契機(jī)注入情感因素調(diào)劑。此外,面對數(shù)字化和智能化的虛實(shí)情境變化,教師又該具備什么樣的情感能力呢?如教師如何進(jìn)行時間支配管理、如何捕捉學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)困難、如何把握好智能技術(shù)的介入尺度。這種辨別與取舍的能力都涉及教師情感力的參與,也考驗(yàn)著教師對自我情感力的收放程度??梢?,人工智能時代的教師情感力在指向?qū)ο?、能力?gòu)成等維度都衍生著其豐富的內(nèi)涵,并于立體化、動態(tài)化的人機(jī)協(xié)同教學(xué)中不斷更新、變化。

二、人工智能時代教師情感力的基本特征

1.情感關(guān)懷性:指向主體間的情感關(guān)懷

內(nèi)爾·諾丁斯(Nel Noddings)認(rèn)為,“關(guān)懷意味著一種關(guān)系,它最基本的形式是兩個人之間的一種連接或接觸”[6]。人工智能時代的教師情感力是以主體間的情感關(guān)懷為指向,旨在將隔閡于智能技術(shù)兩端的師生之間建立穩(wěn)定而持久的關(guān)系聯(lián)結(jié),搭建“師、生、機(jī)”一體化的和諧教育生態(tài)。當(dāng)下教育者的職責(zé)在于將學(xué)生從長期的知識、分?jǐn)?shù)、排名的桎梏中解放出來,轉(zhuǎn)向?qū)W生情感關(guān)懷層面的關(guān)注,引導(dǎo)其探索符合自身需求、興趣的個性化學(xué)習(xí)之道,拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展空間和可能性。在數(shù)據(jù)與技術(shù)充斥的時代,教師情感力的關(guān)懷特性主要體現(xiàn)在教師是否能夠?qū)W會傾聽被關(guān)懷者的話語,是否能及時洞察被關(guān)懷者的行為動機(jī),是否能真切地體驗(yàn)被關(guān)懷者的情感感受等,繼而教師進(jìn)一步調(diào)整自我的情感體驗(yàn)與情感表達(dá)。在教育教學(xué)情境中,教師對自身情感的駕馭、支配、調(diào)控能力直接影響著學(xué)生情感的層級化發(fā)展,以及雙向主體間的情感傳遞與反饋,是智能技術(shù)所無法取締的。總之,人工智能時代的教師情感力將關(guān)注于師生的情感體驗(yàn)和關(guān)懷,以包容、開放、接納的心態(tài)把握情感需求,并積極付諸于對師生共同目標(biāo)、需求、價(jià)值等精神層面的關(guān)懷實(shí)踐。

2.情感生命性:指向教師生命實(shí)體的在場

AI時代的教師情感力的特性還體現(xiàn)在教師生命實(shí)體的“在場”。智能技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了仿真的沉浸式情境學(xué)習(xí)和虛擬時空的在線云課堂,但也易導(dǎo)致師生主體的意識形態(tài)被“數(shù)據(jù)化”信息侵蝕,人的生命存在感逐漸弱化。因此,在虛擬與現(xiàn)實(shí)交替的環(huán)境中,教師情感力的重要特質(zhì)之一就在于其承認(rèn)人的“生命性”的合理存在,旨在積極培養(yǎng)學(xué)生的生命自覺發(fā)展為根本的目的溫情教育。換言之,教師須以富有生命活力的“全人”的姿態(tài)走進(jìn)教育現(xiàn)場[7],擔(dān)負(fù)起教師情感力的應(yīng)然使命。一方面,教師要感悟、體驗(yàn)自身在教育場域中的生命實(shí)體的力量,自覺地進(jìn)行情感能力的修煉與提升。教師只有真正地體驗(yàn)自身真實(shí)的情感狀態(tài)和生命的豐富性,確切地感受到自身存在的價(jià)值,才能自發(fā)地進(jìn)行情感識別、管理與表達(dá)。這也是教師情感力養(yǎng)成的內(nèi)在源頭。另一方面,教師需將學(xué)生視為鮮活的生命主體,以自我豐富的生命姿態(tài)去充盈學(xué)生內(nèi)在的情感世界,促進(jìn)生命個體的生成與創(chuàng)新能力的發(fā)展。是以教師情感力的教育意蘊(yùn)就是要發(fā)揮教師主體的生命潛能,為空洞的、冰冷的智能機(jī)器注入生命的活血,讓智能伴學(xué)系統(tǒng)成為學(xué)生的智能成長的助力而非牽絆。

3.情感智慧性:指向?qū)嵺`智慧的情感生成

薩尼(Saarni)認(rèn)為情感能力是智慧的反映,是適應(yīng)、接受情感的能力及學(xué)習(xí)特殊的情感行為[8]。教師的情感力不是單一的情感因素的作用,而是認(rèn)知與情感協(xié)同作用的結(jié)果。一方面,個體的認(rèn)知會潛意識地調(diào)節(jié)教師的情感行為;另一方面,教師的情感因素又反作用于認(rèn)知活動,進(jìn)一步修正原有的認(rèn)知過程,生成實(shí)踐智慧。人工智能時代下教師情感力將涉及更為復(fù)雜的具體情境狀態(tài),呈現(xiàn)其獨(dú)有的情感智慧性的特征。第一,教師情感洞察力、管理力、表達(dá)力等都要根據(jù)學(xué)生的差異化、個性化的學(xué)習(xí)步調(diào)進(jìn)行調(diào)適,且在調(diào)適的動態(tài)過程中達(dá)成認(rèn)知與情感層面的同一。如AI技術(shù)的應(yīng)用為現(xiàn)代學(xué)習(xí)者提供個性化的學(xué)習(xí)空間和自由,教師利用大數(shù)據(jù)的感知、捕捉、匯聚、存儲技術(shù)洞察、判斷、回應(yīng)學(xué)生的情感需求,為差異性的學(xué)生個體提供情感反饋和支持。第二,教師還要及時感知、應(yīng)對周遭所發(fā)生的偶然性事件,在實(shí)踐沖突與矛盾的解決中生成教育機(jī)智。教師情感力的智慧性是基于智能時代大情境下的實(shí)踐-反思-再實(shí)踐的生成過程,并在該過程中不斷地對周遭事物進(jìn)行覺察、判斷和抉擇,實(shí)現(xiàn)智慧性的情感生成。

三、人工智能時代教師情感力的養(yǎng)成路徑

1.遵循技術(shù)關(guān)照下的“教育邏輯”,轉(zhuǎn)向新型的教師情感思維范式

教育技術(shù)的最終目的是喚醒人的成長,其核心歸于人的情感傳遞。人工智能在為教育教學(xué)賦能的同時,亦要考量智能技術(shù)背后基于“人”的內(nèi)在情感體驗(yàn)、價(jià)值需求和生命成長展開的“教育邏輯”。這種“教育邏輯”也是人工智能時代教師情感力養(yǎng)成與提升的邏輯起點(diǎn)。教師須遵循技術(shù)關(guān)照下的“教育邏輯”,轉(zhuǎn)向新型的教師情感思維范式,助推教師情感能力的自主修煉與養(yǎng)成。

為轉(zhuǎn)向新型的教師情感思維范式,首先要為人工智能時代下教師情感構(gòu)建理性圍欄。從哲學(xué)角度看,情感亦是人獨(dú)有的思維方式。情感思維本質(zhì)是一種感性的主觀體驗(yàn)與理性的邏輯形態(tài)結(jié)合,并通過情感體驗(yàn)來整體把握情感對象的過程[9]。人工智能背景下,教師情感并非是盲目的、沖動的、不穩(wěn)定的,而是存在理性限度的情感價(jià)值判斷、審思與篩選的心理活動過程。在“人-機(jī)”交互過程中,教師要發(fā)揮情感理性,及時洞察、判斷自我與孩子們的情感體驗(yàn)與行為,通過判斷設(shè)計(jì)智慧化課程、組織個性化教與學(xué)。由于變化的不定性,教師要根據(jù)虛擬與現(xiàn)實(shí)交融的不同情境,進(jìn)行以情取舍和以情評判,適時調(diào)整、更新情感思維范式。這種情感思維范式的更新是從內(nèi)在源頭驅(qū)動教師固有認(rèn)知機(jī)制的改變,提高教師自身疏密有度的情感控制力與張力。其次,構(gòu)建新型的教師情感思維范式需要以兒童的“智慧性成長”和“美好生活創(chuàng)造”為立足點(diǎn)。情感思維的目的在于打造一個“既源于現(xiàn)實(shí)生活,又高于現(xiàn)實(shí)生活、且符合‘美’的規(guī)律的意義世界、意義空間,賦予世界一種新的意味”[10]。然目前人工智能教育承諾的功能主要圍繞資源提供、數(shù)據(jù)分析、知識傳遞和效果評價(jià),關(guān)注學(xué)生知識與能力的培養(yǎng),而對于情感、價(jià)值觀的關(guān)注幾乎缺失[11]。人工智能時代,教師須超越技術(shù)理性,把握好技術(shù)與倫理的價(jià)值尺度,著力于兒童的情感需求和生命成長展開的邏輯點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生探索自我的天賦、愛好、趣味、價(jià)值觀等內(nèi)在需求和審美空間。

2.依托智能與技術(shù)的輔助工具,構(gòu)建教師情感“合力”

教師情感力是通過教師對情感活動認(rèn)知的敏銳度和調(diào)節(jié)情感勞動實(shí)踐,在實(shí)踐智慧中實(shí)現(xiàn)其應(yīng)然教育目的的“合力”。這種合力包括:教師敏銳的情感洞察能力,即教師對“自我情感、學(xué)生情感、教材情感、情境”等方面的感知、覺察、判斷、決策能力;教師雙向的情感調(diào)控能力,教師對自我情緒情感的調(diào)節(jié),并以適宜的情感行為管理、調(diào)控學(xué)生的情感體驗(yàn)和行為;情感表達(dá)能力,包括教師對自我情感、學(xué)生情感和教材中潛藏的情感的表達(dá)。教育活動依賴教師多層的情感能力來關(guān)懷學(xué)生的情感需求、挖掘其潛在的各種潛力,并明證自身的存在價(jià)值。人工智能時代可以依托智能技術(shù)的輔助工具,整合教師的情感洞察力、調(diào)控力、表達(dá)力等,促進(jìn)其多元的情感力協(xié)同發(fā)展與生成。

第一,依托智能技術(shù)學(xué)習(xí)資源平臺,在相關(guān)情感類和教育類課程中提升情感知識。情感能力的提升必然需要豐富的情感知識的支撐和指導(dǎo)。人工智能大數(shù)據(jù)環(huán)境下改變了學(xué)習(xí)資源的供給形式,教師通過MOOC慕課、在線精品課程、手機(jī)直播課堂等等,適時學(xué)習(xí)相關(guān)的心理學(xué)、教育學(xué)原理、情感教育、社會與情感類課程,掌握與教師情感力形成的相關(guān)知識,為教師的情感洞察力、情感調(diào)控力、情感表達(dá)力的合成提供理論指導(dǎo)。第二,加強(qiáng)智能技術(shù)支持下的教師網(wǎng)絡(luò)共同體研修模式,于切磋研討中提升教師情感合力。如教師群體可以通過網(wǎng)絡(luò)名師工作室、遠(yuǎn)程同步課堂、技術(shù)支持的教師工作坊等模式建立學(xué)習(xí)共同體,實(shí)現(xiàn)在線研修探討。在共同體研修模式中,應(yīng)重視從不同教師差異化的情感行為中分析判斷師生情感體驗(yàn)、變化、需求,支持教師批判性地進(jìn)行反思學(xué)習(xí)。同時分析優(yōu)秀教師教學(xué)案例中的情感體驗(yàn)與決策活動,增強(qiáng)教師明確信念、目標(biāo)、角色與情感能力關(guān)系。第三,通過VR、AR技術(shù)創(chuàng)建虛擬教學(xué)場景[12],于虛擬環(huán)境中錘煉情感能力。教師在虛擬場景中練習(xí)、提升情感洞察、決策、管理技能,促進(jìn)各類情感能力與教學(xué)能力一體化的融合。第四,利用互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域鏈追蹤、記錄教師教育教學(xué)活動中的師生情感行為和狀態(tài),在精準(zhǔn)評價(jià)中反思教師情感力。人工智能技術(shù)識別教師對復(fù)雜情境的辨識度,并就情境進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理的能力,幫助教師精準(zhǔn)評價(jià),適時反思改進(jìn)。

3.加強(qiáng)“社會、學(xué)校、課堂”場域聯(lián)動,構(gòu)筑豐盈的教師情感空間

教師個體情感及其情感力受其生態(tài)環(huán)境的影響,目前教師所處的環(huán)境過于關(guān)注教師的工作績效,忽視了教師自我的情感體驗(yàn)與生存價(jià)值。人工智能時代下的教師情感力培養(yǎng)需要為教師構(gòu)筑豐盈的情感空間,為教師情感力修煉創(chuàng)造適宜的環(huán)境和自由的空間。為此,須加強(qiáng)“社會、學(xué)校、課堂”場域聯(lián)動,巧用智能時代的“智能技術(shù)優(yōu)勢”,為教師的情感力發(fā)展提供良好的生態(tài)環(huán)境支持。

情感交換理論認(rèn)為,人的情感活動實(shí)質(zhì)是情感交換的過程,是在“具有情感期望回報(bào)關(guān)系中進(jìn)行的情感投資”[13]。換言之,教師情感與情感力的投入是期待著收獲一定的情感回報(bào)的,并在“投入-回報(bào)”的良性情感互動中進(jìn)行情感力的自主修煉與養(yǎng)成?;诖耍F(xiàn)從“社會、學(xué)校、課堂”等場域出發(fā),推動智能化環(huán)境支持下教師豐盈的情感空間的構(gòu)筑,讓教師在情感投入與情感回報(bào)的平衡空間中獲得滿足感與動力源。從社會空間層面看,立足于“開放、互動、共享、平等”的互聯(lián)網(wǎng)思維幫助教師營造“尊師重道”的情感性社會環(huán)境。如通過教師事例在線宣傳片與微信視頻制作等的共享資源,喚醒社會群體對教師的尊重、感知、理解與認(rèn)同感。從學(xué)??臻g層面看,建設(shè)智慧化校園的過程中要著重突出人文性。以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù)提供的智能感知環(huán)境和校園信息管理平臺,使得辦公自動化、溝通及時化以及服務(wù)個性化。未來智慧化校園將朝向具有人文關(guān)懷、情感共享、情感收支平衡的空間發(fā)展。從課堂空間層面看,師生情感關(guān)系是教師情感力修煉的源點(diǎn)與著力點(diǎn)。人工智能時代的教學(xué)中要關(guān)注“學(xué)生、教師、人工智能”之間的交互性,以及避免預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)生成性。教師在交互性與生成性中更容易獲得學(xué)生的尊重與愛戴,與學(xué)生建構(gòu)民主、平等、和諧的師生關(guān)系并獲得情感回饋,形成豐盈的課堂情感空間。

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[作者:肖菊梅(1977-),女,湖南邵陽人,湖州師范學(xué)院教師教育學(xué)院,副教授,碩士生導(dǎo)師,博士;周婷(1997-),女,浙江臨海人,湖州師范學(xué)院教師教育學(xué)院,碩士生。]

【責(zé)任編輯 ?武磊磊】

該文為國家社科基金教育學(xué)一般項(xiàng)目“計(jì)量分析視角下的民國前期中央教育行政研究”(BOA180050)、教育部政策法規(guī)司課題“1921-1949年黨的教育理論發(fā)展、實(shí)踐及歷史影響研究”(JYBZFS2019112)、江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃青年專項(xiàng)高教重點(diǎn)資助項(xiàng)目“教育‘科學(xué)化’運(yùn)動與近代中國教學(xué)論的開展”(2016-ZX0115-00059)、浙江省湖州師范學(xué)院2019年人文社科預(yù)研究項(xiàng)目“近代中國教學(xué)論學(xué)者群體研究”(2019SKYY09)、湖州師范學(xué)院2019年教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“《中國歷史文化與教育》課程雙語教學(xué)改革研究”(JGJX1910)、2020年浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題“趙廷為小學(xué)教育思想與實(shí)踐研究”(2020SCG032)的研究成果

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