張學睦，宋倩玲

（山東科技大學 經(jīng)濟管理學院，山東 青島 266000）

一、引言

研究表明，事故的發(fā)生有兩大原因，即人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，其中人的不安全行為是事故發(fā)生的主要原因。以往針對人的不安全行為的研究發(fā)現(xiàn)[1-2]，管理者的行為示范與領(lǐng)導方式會對下屬的行為產(chǎn)生影響，進而引發(fā)或規(guī)避事故的發(fā)生。因此，要想規(guī)范某一企業(yè)尤其是事故高發(fā)類型企業(yè)員工的行為，提高其安全性，對管理者的行為示范及領(lǐng)導方式展開研究是非常有必要的。

有感領(lǐng)導最早由美國杜邦公司提出并積極實踐。1818 年杜邦公司發(fā)生公司史上最嚴重的傷亡事故，事故之后公司規(guī)定，家族成員要首先進入新建或重建的工廠進行操作，確認安全后工人才可進入生產(chǎn)，并確立更加嚴格的高層管理者負責制度，確保員工安全[3]。這一制度日后逐步演化為“有感領(lǐng)導”。目前國內(nèi)針對有感領(lǐng)導的研究主要集中在工業(yè)經(jīng)濟、石油天然氣工業(yè)、安全科學與災害防治等領(lǐng)域，研究重點關(guān)注“有感領(lǐng)導、直線責任、屬地管理”HSE 管理理念在石油化工等企業(yè)管理中的應用[4]。而關(guān)于有感領(lǐng)導與煤礦企業(yè)員工安全行為關(guān)系的研究并不突出。但是煤礦企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境惡劣，是傷亡事故高發(fā)領(lǐng)域。且礦工均為男性，其性格特點與工作環(huán)境使得對礦工進行行為規(guī)范顯得尤為重要。有感領(lǐng)導代表了一種積極的管理方式與管理態(tài)度，有助于構(gòu)建高質(zhì)量的上下級互動關(guān)系，對礦工的行為有積極的正面影響。因此，探究管理者有感領(lǐng)導對礦工生產(chǎn)行為產(chǎn)生的影響與作用，挖掘其產(chǎn)生作用的過程與途徑是十分有必要的。對規(guī)范礦工生產(chǎn)行為，糾正不安全行為，降低事故發(fā)生率具有一定意義與幫助。

通過梳理已有文獻發(fā)現(xiàn)，楊振宏等（2017）[5]及馬琳和呂永衛(wèi)（2020）[6]均選用群體安全氛圍為中介變量，對有感領(lǐng)導與員工不安全行為的影響關(guān)系展開研究。而以往研究中提出，有感領(lǐng)導能夠增加對團隊的安全投入，積極改善與員工的關(guān)系，明確支持員工的安全行為，員工不必擔心受到責備等[5]，這些措施有助于營造輕松安全的組織環(huán)境，使員工感受到來自組織的關(guān)心與支持。

二、研究假設的提出

（一）有感領(lǐng)導對礦工安全行為的影響

關(guān)于有感領(lǐng)導的含義，以往研究中并沒有明確的規(guī)定，但學者們都一致強調(diào)并認可，有感領(lǐng)導是管理者通過自身示范，以及給予組織相應的安全保障，使員工體會到領(lǐng)導對安全的重視，從而提高自身對安全的重視。值得注意的是有感領(lǐng)導包含三層定義：安全影響力、安全示范力和安全執(zhí)行力[3]。本文認可上述研究中對有感領(lǐng)導的定義，并繼續(xù)沿用以上定義。作為衡量個體工作狀況的重要指標，Neal和Griffin（2000）[7]將員工安全行為劃分為安全遵守行為和安全參與行為兩方面。本文認可此觀點并沿用這一劃分展開對礦工安全行為的研究。

當員工感受到領(lǐng)導對安全生產(chǎn)的重視時，根據(jù)社會交換理論的觀點，作為交換，員工會產(chǎn)生回饋心理，自覺提升對安全的重視，規(guī)范自身安全行為。故提出以下假設：

假設1-1：有感領(lǐng)導正向影響礦工安全參與行為；

假設1-2：有感領(lǐng)導正向影響礦工安全遵守行為。

（二）組織支持感的中介效應

1986 年，Eisenberger 等人首次提出組織支持感（perceived organizational support）概念[8]，首次提出組織對員工的關(guān)心和重視才是員工愿意留在組織內(nèi)部為組織做出貢獻的重要原因。2006 年，國內(nèi)學者凌文輇等（2006）[9]探究了中國文化背景下的組織支持感結(jié)構(gòu)維度，得出中國企業(yè)環(huán)境下員工的組織支持感分為工作支持、關(guān)心利益和價值認同3 個方面，此結(jié)論得到后續(xù)研究的認可。張葉馨等（2017）[10]研究證明，組織支持感各個維度對礦工的不安全行為有顯著影響作用；基于此本文提出以下假設：

假設2-1：工作支持在有感領(lǐng)導與礦工安全參與行為中起中介效應；

假設2-2：價值認同在有感領(lǐng)導與礦工安全參與行為中起中介效應；

假設2-3：關(guān)心利益在有感領(lǐng)導與礦工安全參與行為中起中介效應；

假設3-1：工作支持在有感領(lǐng)導與礦工安全遵守行為中起中介效應；

假設3-2：價值認同在有感領(lǐng)導與礦工安全遵守行為中起中介效應；

假設3-3：關(guān)心利益在有感領(lǐng)導與礦工安全遵守行為中起中介效應。

圖1 有感領(lǐng)導對礦工安全行為影響的研究模型

三、研究設計

（一）量表設計

針對有感領(lǐng)導的測量，本文綜合借鑒萬雨欣（2017）[3]及馬琳和呂永衛(wèi)（2020）[6]所設計的測量量表，對有感領(lǐng)導與礦工安全行為的關(guān)系進行測量。組織支持感的測量，采用張葉馨等（2017）[10]編制的組織支持感量表，測量內(nèi)容包括工作支持、價值認同、關(guān)心利益三個方面，共13 個題項。安全行為量表則借鑒曹慶仁等（2011）[11]及田水承等（2014）[12]所開發(fā)的量表，對安全參與行為及安全遵守行為進行測量。量表共包含七個題項。

在調(diào)查問卷中，除了關(guān)于被調(diào)查者基本情況的問題，其余問題都采用Likert 五點量表法，按照完全不符合、不太符合、基本符合、非常符合、完全符合選項，分別給予1、2、3、4、5 分。得分越高表示其行為越規(guī)范安全。

（二）樣本選取與數(shù)據(jù)收集

選取了山東省BH 煤礦的一線礦工進行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷362 份，收回有效問卷325 份，有效問卷率為89.8%。煤礦工人的人口統(tǒng)計學資料如表1 所示。

表1 山東BH 煤礦礦工人口統(tǒng)計表

四、實證分析

（一）變量的描述性統(tǒng)計分析

采用SPSS 20.0 軟件對數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，相關(guān)系數(shù)結(jié)果如表2 所示。有感領(lǐng)導與組織支持感各維度、安全遵守行為、安全參與行為呈正相關(guān)；組織支持感各維度與安全遵守行為、安全參與行為呈正相關(guān)。表明各變量之間可能存在本文所提出的假設關(guān)系，為下一步分析檢驗奠定了良好的統(tǒng)計學基礎(chǔ)。

表2 相關(guān)系數(shù)結(jié)果

（二）同源偏差控制

為有效應對同源偏差，我們采取配對方式進行數(shù)據(jù)收集，同時做如下處理：（1）調(diào)查開始前詳細告知調(diào)查對象所收集數(shù)據(jù)用途，進行匿名作答以保證數(shù)據(jù)真實可信。（2）測量題項設計直觀清晰，通俗易懂。提問方式保證客觀中立，不做主觀干擾。（3）本文采用Harman 的單因子檢測方法檢驗共同方法偏差，未旋轉(zhuǎn)時第一個主成分占到的載荷量為39.075%，未能對絕大部分的變異進行解釋。并且對同源誤差的程度展開判斷——交互項的影響效應顯著，則說明同源誤差影響數(shù)據(jù)的可能性不大。

（三）信效度檢驗

本文采用內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach's α 檢驗主要變量的信度。分析結(jié)果顯示，有感領(lǐng)導、工作支持、價值認同、關(guān)心利益、安全遵守行為、安全參與行為的Cronbach's α 值分別為0.891、0.789、0.609、0.752、0.680 和0.687，說明問卷信度可靠。為保證量表的效度達到要求，本文在文獻回顧的基礎(chǔ)上確定測量條目，問卷設計保證變量之間的關(guān)聯(lián)性，對問卷語言做了修改和完善。使用KMO 和Bartlett 檢驗進行效度驗證，經(jīng)計算，KMO 值為0.973，Bartlett 球形度檢驗值為4 244.497，對應的概率Sig 為0，說明研究數(shù)據(jù)效度較好。為檢驗本研究的測度模型，進行驗證性因子分析顯示，因子模型的χ2/df=0.908，CFI=0.933，GFI=0.933，IFI=1.009，RMSEA=0.00，說明模型擬合效果良好。

（四）假設檢驗

1.組織支持感在有感領(lǐng)導與安全參與行為間的中介作用。本文采用層次回歸分析法檢驗組織支持感在有感領(lǐng)導與礦工安全行為之間的中介作用。首先分析有感領(lǐng)導對安全參與行為的影響（模型1），然后分析有感領(lǐng)導對組織支持感的影響（模型2），最后將有感領(lǐng)導和組織支持感同時代入方程（模型3）。得到的分析結(jié)果如表3 所示。模型1 說明有感領(lǐng)導會對安全參與行為產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系（β=0.734，t=16.523，p＜0.01），假設1-1 得到驗證。模型2 以有感領(lǐng)導為自變量，以組織支持感為因變量的回歸方程也達到了顯著性水平（β=0.768，β=0.722，0.957；t=18.202，t=16.908，26.244；p＜0.01），說明有感領(lǐng)導對組織支持感有顯著的正向影響關(guān)系。模型3在模型1 的基礎(chǔ)上加入中介變量后，F(xiàn) 值呈顯著性變化（p＜0.05），說明組織支持感做為中介變量加入可對模型進行解釋。另外，R2值由0.467 上升到0.588，說明組織支持感可對安全參與行為產(chǎn)生12.1%的解釋力度。具體來看，工作支持的回歸系數(shù)值為0.361，并具有顯著性（t=6.294，p＜0.01）。價值認同的回歸系數(shù)值為0.171，并具有顯著性（t=3.01，p＜0.01）。關(guān)心利益的回歸系數(shù)值為0.156，并具有顯著性（t=2.534，p＜0.05）。意味著工作支持、價值認同和關(guān)心利益均可對安全參與行為產(chǎn)生正向影響作用。

表3 中介作用分析結(jié)果（n=325）

我們使用Bootstrap 方法檢驗中介作用的具體效應，結(jié)果顯示有感領(lǐng)導經(jīng)由工作支持影響安全遵守行為的中介效應為0.277，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.085，0.344]，不包括0；有感領(lǐng)導經(jīng)由價值認同影響安全遵守行為的中介效應為0.123，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[-0.001，0.187]；但是由于a和b顯著，且c'顯著，且a*b與c'同號，故符合乘積系數(shù)檢驗法為部分中介作用（見表4）。有感領(lǐng)導經(jīng)由關(guān)心利益影響安全遵守行為的中介效應為0.149，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.034，0.257]，不包括0，說明中介效應顯著。假設2-1、2-2、2-3 得到驗證。

表4 中介作用檢驗結(jié)果匯總

2.組織支持感在有感領(lǐng)導與安全遵守行為間的中介作用。同理進行組織支持感在有感領(lǐng)導與礦工安全遵守行為之間的中介效應分析。模型4 說明有感領(lǐng)導會對安全遵守行為產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系（β=0.669，t=16.388，p＜0.01），假設1-2 得到驗證。模型5 達到了顯著性水平，說明有感領(lǐng)導對組織支持感（β=0.768，β=0.722，0.957；t=18.202，t=16.908，26.244；p＜0.01）產(chǎn)生顯著的正向影響。模型6 在模型4 的基礎(chǔ)上加入中介變量后，F(xiàn)值呈顯著性變化（p＜0.05），意味著組織支持感作為中介變量加入后可對模型進行解釋。另外，R2值由0.474 上升到0.620，說明組織支持感可對安全遵守行為產(chǎn)生14.6%的解釋力度。具體來看，工作支持的回歸系數(shù)值為0.371，并具有顯著性（t=7.292，p＜0.01）；價值認同的回歸系數(shù)值為0.170，并具有顯著性（t=3.394，p＜0.01）；關(guān)心利益的回歸系數(shù)值為0.149，并具有顯著性（t=2.735，p＜0.01）。意味著工作支持、價值認同和關(guān)心利益均可對安全遵守行為產(chǎn)生正向影響作用。

我們使用Bootstrap 方法檢驗中介作用的具體效應，結(jié)果顯示有感領(lǐng)導經(jīng)由工作支持影響安全遵守行為的中介效應為0.285，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.160，0.380]，不包括0；有感領(lǐng)導經(jīng)由價值認同影響安全遵守行為的中介效應為0.123，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.035，0.202]，不包括0；有感領(lǐng)導經(jīng)由關(guān)心利益影響安全遵守行為的中介效應為0.143，Bootstrap 的95%置信區(qū)間（CL）為[0.039，0.253]，不包括0，說明中介效應顯著。假設3-1、3-2、3-3 得到驗證。

五、結(jié)論

本文基于文獻研究，通過問卷調(diào)查，運用層次回歸分析法，以組織支持感為中介變量對煤礦管理者有感領(lǐng)導對礦工安全行為的影響作用展開探究，得到以下研究結(jié)論及建議：

第一，煤礦管理者有感領(lǐng)導對礦工安全參與行為和礦工安全遵守行為都能夠產(chǎn)生正向影響作用，這也驗證了以往學者的研究結(jié)果。

第二，本文應用層次回歸分析法驗證了組織支持感的三個維度：工作支持、價值認同及關(guān)心利益在煤礦管理者有感領(lǐng)導與礦工安全參與行為及安全遵守行為的關(guān)系中起中介效應。這說明煤礦管理者有感領(lǐng)導不僅能直接影響礦工安全參與行為及安全遵守行為，還能通過工作支持、價值認同及關(guān)心利益間接影響礦工安全參與行為及安全遵守行為。

第三，在煤礦企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，要重視對管理者有感領(lǐng)導觀念的培育及有感領(lǐng)導行為的踐行。對礦工的作業(yè)環(huán)境及作業(yè)條件等進行改進，認可礦工的工作價值，保障礦工的切身利益，提升礦工對組織的認可度，使礦工自覺規(guī)范自身的安全操作行為，從而有效降低安全事故發(fā)生率，保障礦工的人身生命安全，促進生產(chǎn)工作平穩(wěn)有效進行。

表5 中介作用分析結(jié)果（n=325）