李子健，牛貴宏

(阜陽(yáng)師范大學(xué) a.商學(xué)院；b.醫(yī)學(xué)院，安徽 阜陽(yáng) 236037)

0 引言

白酒企業(yè)是我國(guó)釀酒文化的核心主體，它往往作為情感類的消費(fèi)品，是人們文化生活中的重要部分。近年來(lái)，市場(chǎng)的消費(fèi)主體逐漸向大眾消費(fèi)遷移，國(guó)內(nèi)白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也由高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)向中低端市場(chǎng)，越來(lái)越多的廠商通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整將競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)放在中低價(jià)位的產(chǎn)品[1]。一線白酒企業(yè)日益“平民化”，中低價(jià)位的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷開(kāi)拓非強(qiáng)勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)的銷售渠道下沉，導(dǎo)致白酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面更加復(fù)雜[2]。但是，白酒企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在假冒偽劣、高能耗、高污染等問(wèn)題，而且與人們的生活緊密相連，這使得白酒企業(yè)不得不注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。孫燕明[3]基于酒類行業(yè)的特性要求等方面，認(rèn)為酒類企業(yè)要積極承擔(dān)消費(fèi)者、員工、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的責(zé)任，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)各界的和諧發(fā)展，從而會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響。因而，探討白酒企業(yè)通過(guò)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，具有一定的實(shí)踐價(jià)值。

近年來(lái)，學(xué)者們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系進(jìn)行了大量的實(shí)證研究。郭嵐等[4]從資源依賴視角出發(fā)，運(yùn)用內(nèi)容評(píng)估法評(píng)估企業(yè)社會(huì)責(zé)任，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位與企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)相關(guān)；陶瑩[2]從價(jià)值鏈視角把白酒企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為采購(gòu)、原材料生產(chǎn)、加工、分銷及消費(fèi)5個(gè)階段的責(zé)任，研究發(fā)現(xiàn)除了采購(gòu)階段的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響為負(fù)相關(guān)外，其他階段的影響均為正相關(guān)；付程程[5]基于利益相關(guān)者理論，通過(guò)回歸分析得出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行股東、債權(quán)人、政府、客戶和社會(huì)公益的責(zé)任有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升，履行供應(yīng)商責(zé)任會(huì)對(duì)滯后期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響，履行員工責(zé)任的影響不顯著；徐天舒[6]基于利益相關(guān)者理論，利用多元回歸模型進(jìn)行分析，認(rèn)為企業(yè)除了對(duì)供應(yīng)商履行的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響不顯著外，對(duì)其他利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任的履行均會(huì)對(duì)企業(yè)當(dāng)期或者滯后一期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響。從上述分析來(lái)看，學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的劃分存在不同的視角，不同視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響存在不同，大多都是采用回歸的分析方法探討單一維度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響，卻未能把它們作為前因變量的組合，探討它們之間如何進(jìn)行協(xié)調(diào)以促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。此外，結(jié)合白酒產(chǎn)品的特殊性，白酒產(chǎn)品有可能給社會(huì)公眾帶來(lái)健康威脅，白酒企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過(guò)程中要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、消費(fèi)環(huán)節(jié)等方面與社會(huì)構(gòu)建和諧發(fā)展的機(jī)會(huì)，還要在銷售的過(guò)程中進(jìn)行理性、健康飲酒的公益宣傳[7]，這些都與白酒企業(yè)的各利益相關(guān)者密切聯(lián)系。因此，基于利益相關(guān)者視角對(duì)白酒企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行劃分，為了避免回歸分析中自變量相互獨(dú)立的前提，利用模糊集定性比較分析方法(fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis,簡(jiǎn)稱fsQCA)把利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為前因變量的組合，探討利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任如何進(jìn)行協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，為白酒企業(yè)的發(fā)展提供借鑒意義。

1 理論分析

張兆國(guó)等[8]基于利益相關(guān)者理論，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)除了要履行股東責(zé)任外，還需要履行其他利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，如債權(quán)人、消費(fèi)者、員工、政府、供應(yīng)商等?；诖耍寻拙破髽I(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為股東責(zé)任、債權(quán)人責(zé)任、員工責(zé)任、政府責(zé)任、客戶責(zé)任和供應(yīng)商責(zé)任6個(gè)維度。毛一雷等[9]認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)綜合性的、多元化的概念，企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部的資源、能力、知識(shí)等都會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而利益相關(guān)者都是來(lái)自企業(yè)的內(nèi)部和外部，與企業(yè)密切聯(lián)系。對(duì)不同利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任的履行必然會(huì)增強(qiáng)它們對(duì)企業(yè)的信任，從而與企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，具體分析如下。

1)股東責(zé)任。股東是企業(yè)利益的分享者，也是企業(yè)資金的投資者。積極履行股東責(zé)任，通過(guò)及時(shí)披露公司月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，以及及時(shí)發(fā)放股息紅利，這樣可以確保股東及時(shí)收到利益，從而達(dá)到吸引投資，獲得更多資金保障的目的。

2)債權(quán)人責(zé)任。債權(quán)人則是通過(guò)向企業(yè)發(fā)放貸款或者向企業(yè)提供勞務(wù)服務(wù)而成為企業(yè)的利益相關(guān)者。積極履行債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任，可以拓寬企業(yè)資金的來(lái)源渠道，擴(kuò)大融資規(guī)模。但是，企業(yè)如果在借貸之后，未能在合約期限內(nèi)歸還債款，將會(huì)失信于人并記入失信名單，導(dǎo)致企業(yè)在后續(xù)發(fā)展中產(chǎn)生借貸困難。

3)員工責(zé)任。在當(dāng)前以人為本的時(shí)代，員工對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展發(fā)揮著十分重要的作用。如何保障員工工作和休息之間的協(xié)調(diào)，如何保障員工之間的公平薪酬，如何給員工提供合理的晉升渠道，如何公平公正地對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核，這些都是員工責(zé)任所要考慮的，上述員工責(zé)任的履行都會(huì)提高員工的滿意度，也會(huì)吸引更為優(yōu)秀的人才，有利于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，在一定程度上也會(huì)提高員工的工作效率。

4)政府責(zé)任。政府對(duì)于白酒企業(yè)而言是監(jiān)管者，白酒企業(yè)要通過(guò)繳納稅金、解決就業(yè)、推進(jìn)綠色生產(chǎn)設(shè)備、綠色產(chǎn)品創(chuàng)新等方面積極履行政府責(zé)任，若能獲得政府的認(rèn)可，將會(huì)借助政府媒介的宣傳提高企業(yè)的社會(huì)形象。

5)客戶責(zé)任?？蛻羰前拙破髽I(yè)生產(chǎn)鏈的下游，是白酒企業(yè)直接獲利的來(lái)源，但是白酒這種情感類消費(fèi)品往往有著特定的目標(biāo)群體，不僅有個(gè)體，還有餐飲行業(yè)及其他企業(yè)。提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的企業(yè)服務(wù)、積極關(guān)注客戶的訴求，這些都會(huì)贏得客戶忠誠(chéng)，形成口碑營(yíng)銷，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

6)供應(yīng)商責(zé)任。供應(yīng)商是白酒企業(yè)生產(chǎn)鏈的上游,供應(yīng)商會(huì)對(duì)企業(yè)提供原材料、機(jī)器設(shè)備等。白酒企業(yè)在原材料及機(jī)器設(shè)備的購(gòu)買過(guò)程中要積極履行兩者簽訂的協(xié)議,將會(huì)與供應(yīng)商達(dá)到長(zhǎng)久合作的目的。若企業(yè)能與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的合作,必然可以得到優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的原材料，獲得成本優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，不同利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同的影響，這些影響都會(huì)在一定程度上形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。白酒企業(yè)在履行不同利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中，可以使企業(yè)贏得聲譽(yù)，必然會(huì)獲得各種有形資源或者無(wú)形資源的反饋，通過(guò)對(duì)不同資源的整合，會(huì)使企業(yè)在資本市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)獲得更為有利的地位?？梢?jiàn)，探討企業(yè)如何履行不同利益相關(guān)者協(xié)調(diào)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，勢(shì)必會(huì)形成不同的路徑組合促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

為了探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的路徑組合，采用模糊集定性比較分析方法(fsQCA)進(jìn)行研究。fsQCA是基于組態(tài)思維，探討多重并發(fā)因果關(guān)系，即前因要素的不同組合會(huì)產(chǎn)生同樣的結(jié)果[10]。在下文中，用“*”表示邏輯運(yùn)算中的“與”，用“～”表示邏輯運(yùn)算中的“非”。

2.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

以2015—2019年滬深A(yù)股上市的白酒企業(yè)作為研究樣本，剔除掉ST/*ST的公司以及數(shù)據(jù)不足5年的樣本，最后選擇了13家白酒企業(yè)作為研究樣本，數(shù)據(jù)均來(lái)源于國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)。

2.3 變量定義與數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

2.3.1 前因變量

借鑒付程程[5]的研究設(shè)計(jì)，采用不同的指標(biāo)衡量不同利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，具體如表1所示。

表1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)指標(biāo)

2.3.2 結(jié)果變量

結(jié)合金碚[11]創(chuàng)立的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系，以及陶瑩[2]的研究，選取了如表2所示的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全面衡量，首先，通過(guò)SPSS25.0軟件計(jì)算得出KMO值為0.689，巴特利特(Bartlett)球形檢驗(yàn)的近似卡方值為680.338且P<0.05，表明可以進(jìn)行因子分析。然后，采用主成分分析方法，共提取原始信息量79.173%(>60%)，根據(jù)特征根>1共提取2個(gè)成分，得出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力Y的總得分為：Y=f1×53.080/79.173+f2×26.093/79.173。

表2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)

2.3.3 數(shù)據(jù)校準(zhǔn)及描述統(tǒng)計(jì)分析

在fsQCA分析中，首先根據(jù)校準(zhǔn)函數(shù)為每個(gè)變量設(shè)定閾值，使其轉(zhuǎn)變?yōu)?和1之間的連續(xù)變量。依據(jù)先前的研究[12]，將各變量的75%分位數(shù)，50%分位數(shù)，25%分位數(shù)分別作為完全隸屬閾值、交叉點(diǎn)閾值、完全不隸屬閾值。具體校準(zhǔn)值及描述統(tǒng)計(jì)分析如表3所示。

表3 變量校準(zhǔn)閾值與描述統(tǒng)計(jì)分析

3 QCA分析

3.1 前因條件必要性分析

在進(jìn)行模糊集定性分析之前，要進(jìn)行單因素的必要性檢驗(yàn)，當(dāng)前因變量對(duì)結(jié)果變量的一致性比率大于0.9時(shí)，則認(rèn)為該前因變量是導(dǎo)致結(jié)果變量產(chǎn)生的必要條件[12]。如表4所示，各單一變量一致性比率均未超過(guò)0.9，則不存在單一變量是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的必要條件。

表4 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的必要性檢測(cè)結(jié)果

3.2 組態(tài)分析

在進(jìn)行前因條件的必要性分析之后，根據(jù)Fiss[12]的建議，將一致性閾值設(shè)定為0.8，頻數(shù)閾值設(shè)定為1，進(jìn)而轉(zhuǎn)換為真值表。模糊集定性比較分析的結(jié)果會(huì)得到簡(jiǎn)約解、中間解、復(fù)雜解3類解，根據(jù)杜運(yùn)周等[13]的建議，同時(shí)考慮中間解和簡(jiǎn)約解，把同時(shí)出現(xiàn)在中間解和簡(jiǎn)約解中的條件視為核心條件，把包含于中間解中但是不包含在簡(jiǎn)約解中的條件視為邊緣條件，并以形狀大小用以區(qū)分核心條件和邊緣條件。共得出7條組態(tài)，將其命名為M1～M7。其中解的一致性為0.914(>0.8)，且解的覆蓋度為0.736(表5)，說(shuō)明7種組態(tài)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有一定的說(shuō)服力，能夠解釋約73.6%的案例。

表5 促進(jìn)白酒企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的路徑組合

組態(tài)M1(X1*～X3*～X5*～X6)、M2(X1*X2*～X4*～X5)和M3(X1*～X2*X3*X4*～X5)，都是以積極履行股東責(zé)任和較少履行客戶責(zé)任為核心條件。其中，股東和債權(quán)人是企業(yè)融資來(lái)源的主要渠道，員工是產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率提高的保障，客戶是企業(yè)直接收入的來(lái)源。但是，過(guò)多關(guān)注員工和客戶的利益會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本逐漸增加，在一定程度上會(huì)損害股東的利益，得不償失。此外，白酒企業(yè)的客戶相對(duì)于其他制造業(yè)企業(yè)較為穩(wěn)定，大多來(lái)自消費(fèi)者個(gè)人、餐飲業(yè)以及其他企業(yè)，大客戶集中度較高，個(gè)體客戶相對(duì)較為分散。陳峻等[14]研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)企業(yè)客戶集中度較高時(shí)，大客戶會(huì)由于與企業(yè)是長(zhǎng)期合作的關(guān)系，往往能夠會(huì)發(fā)揮較強(qiáng)的議價(jià)能力，進(jìn)而以較為低的價(jià)格獲得產(chǎn)品。因此，M1和M2都是在獲得資金保障的同時(shí)，減少維系企業(yè)與員工、客戶和供應(yīng)商之間關(guān)系的經(jīng)營(yíng)成本支出，以此提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而M3相對(duì)于M1和M2有所不同，除了獲得資金保障外，一方面，積極履行員工責(zé)任可以保障產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，還可以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率；另一方面，積極履行政府責(zé)任可以借助政府媒介提高企業(yè)自身的社會(huì)形象。

組態(tài)M4(X2*～X3*X4*～X5*X6)，未涉及股東責(zé)任，依靠維系企業(yè)與債權(quán)人、政府和供應(yīng)商之間的關(guān)系來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其中，債權(quán)人可以拓寬企業(yè)的融資渠道，供應(yīng)商可以保障企業(yè)原材料及生產(chǎn)設(shè)備的充足供應(yīng)，企業(yè)可以通過(guò)與供應(yīng)商之間形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，能夠以較低的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的原材料，贏得成本優(yōu)勢(shì)。而白酒企業(yè)以國(guó)有企業(yè)為主，政府監(jiān)管的作用更為明顯，企業(yè)可以通過(guò)解決就業(yè)、繳納稅費(fèi)等方式來(lái)履行政府責(zé)任，進(jìn)而借助政府媒介的宣傳樹(shù)立社會(huì)形象?；诖耍髽I(yè)可以與債權(quán)人和供應(yīng)商之間保持一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

組態(tài)M5(～X1*X2*～X3*～X4*X5*X6)，通過(guò)積極履行企業(yè)上游供應(yīng)商方面的責(zé)任以及企業(yè)下游銷售方向的客戶責(zé)任，在供給方面得到低成本的優(yōu)質(zhì)原材料，在生產(chǎn)方面通過(guò)債權(quán)人責(zé)任的履行拓寬融資渠道，在銷售方面保障長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群體，從而形成原材料供給、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售的一體化模式，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

組態(tài)M6(X1*～X2*X3*X5*～X6)，通過(guò)積極履行股東、員工、客戶的社會(huì)責(zé)任，寄希望于員工進(jìn)行多樣化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，不斷滿足消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)，促使企業(yè)資金的回籠，進(jìn)而形成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶忠誠(chéng)、資金回籠的一體化模式，以推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。由M5和M6可知，相對(duì)于M1、M2和M3而言，企業(yè)積極履行客戶責(zé)任也是有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的，并不能因?yàn)槁男锌蛻糌?zé)任會(huì)導(dǎo)致過(guò)多的成本支出就回避客戶責(zé)任的履行。積極履行客戶責(zé)任，一方面在與積極履行供應(yīng)商責(zé)任的協(xié)調(diào)下，有利于企業(yè)形成供產(chǎn)銷的一體化模式；另一方面在與積極履行員工責(zé)任的協(xié)調(diào)下，通過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)來(lái)滿足客戶的需求，增加客戶的購(gòu)買意愿，進(jìn)而有利于企業(yè)回籠資金。

組態(tài)M7(X1*X2*X3*～X4*X6)，在更為充足的資金保障下，通過(guò)成本優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，進(jìn)而形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，相對(duì)于其他路徑，在該路徑中積極履行員工責(zé)任是核心條件。在資金和優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的原材料得以保障的前提下，積極保障員工的社會(huì)責(zé)任，可以通過(guò)公平、公正的薪酬制度和合理的晉升模式吸引高科技人才，從而形成優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)革新，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的7個(gè)組態(tài)進(jìn)行逐個(gè)分析后，可以看出白酒企業(yè)要注重履行不同利益相關(guān)者協(xié)調(diào)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這樣才能促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。其中，組態(tài)M1和M2都是以積極履行股東責(zé)任為前提，減少維系企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間關(guān)系的成本支出，以此獲得資金保障的優(yōu)勢(shì)；組態(tài)M3、M6和M7都是履行股東和其他利益相關(guān)者協(xié)調(diào)下的社會(huì)責(zé)任，在它們的不同協(xié)調(diào)下能夠獲得不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；組態(tài)M4和M5相對(duì)于其他組態(tài)而言，資金保障較為劣勢(shì)，則是借助債權(quán)人責(zé)任的履行拓寬融資渠道，通過(guò)履行債權(quán)人和其他利益相關(guān)者協(xié)調(diào)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，同樣能夠形成不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；這與以往的研究結(jié)論有所不同。在陶瑩[2]、付程程[5]、徐天舒[6]等的研究中，他們是圍繞著全行業(yè)、某一行業(yè)或某一地區(qū)，得出的結(jié)論大多是單一維度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。徐天舒[6]指出，企業(yè)向不同利益相關(guān)者履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響效果與行業(yè)類型有顯著相關(guān)性。本文在此基礎(chǔ)上，結(jié)合白酒行業(yè)的特殊性，考慮到白酒與人們的生活密切相關(guān)，而且白酒企業(yè)以國(guó)有控股為主，政府對(duì)其的監(jiān)督管理較為明顯，白酒企業(yè)履行不同利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任狀況必然會(huì)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，進(jìn)而影響到白酒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在上述各組態(tài)的分析中，每個(gè)組態(tài)對(duì)于白酒企業(yè)如何制定戰(zhàn)略性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有十分重要的意義，它們都會(huì)促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，使企業(yè)在不同的方面獲得不同程度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.3 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

參照張明等[15]的研究，QCA的穩(wěn)健性檢驗(yàn)的方法有調(diào)整校準(zhǔn)閾值、變動(dòng)一致性門檻值等。本文將一致性門檻由0.8調(diào)整到0.85進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn)，結(jié)果與前者相比沒(méi)有較為明顯的變化，因此認(rèn)為本文的研究結(jié)果具有良好的穩(wěn)定性。

4 結(jié)論

通過(guò)模糊集定性比較分析的方法，得出了白酒企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的7條組態(tài)，通過(guò)歸類得出如下結(jié)論：(1)不同的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響是不同的，企業(yè)要注重履行不同利益相關(guān)者協(xié)調(diào)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，從而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。(2)積極履行股東責(zé)任、債權(quán)人責(zé)任和其他利益相關(guān)者協(xié)調(diào)下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，可以在資金得到保障同時(shí)獲得其他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面積極履行股東、員工和政府方面的責(zé)任，有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)量，以及企業(yè)社會(huì)形象的樹(shù)立，以此形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面積極履行債權(quán)人和供應(yīng)商方面的責(zé)任，能夠與他們形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，從而形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)積極履行債權(quán)人、客戶和供應(yīng)商方面的責(zé)任，有利于企業(yè)形成原材料供給、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售的一體化模式，從而在資本市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)積極履行員工、客戶和股東方面的責(zé)任，可以形成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶忠誠(chéng)、資金回籠的一體化模式，進(jìn)而得以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。(5)積極履行供應(yīng)商、股東和員工方面的責(zé)任，可以通過(guò)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的原材料獲得成本優(yōu)勢(shì)，借助產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新滿足客戶多樣化的需求，以此形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，本文在研究中存在著一定的局限性，僅僅涉及白酒企業(yè)，在今后的研究可以對(duì)全行業(yè)或者其他行業(yè)進(jìn)行分析。