初慶吉

摘要：融媒體時代下的受眾主要是移動終端的用戶，對電視新聞的興趣點主要集中在民生新聞，信息接收方式以碎片化閱讀為主，且更注重新聞信息是否能夠滿足自己的閱讀快樂追求與新聞所傳遞的參與互動程度，因此，融媒體時代下的電視新聞敘事表達，應(yīng)在民眾化基礎(chǔ)上拓展多樣化、個性化敘事表達方式，在提高新聞互動性的基礎(chǔ)上，彰顯新聞視點，在提高意見表達的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新輿論引導(dǎo)方式，以此來創(chuàng)新建構(gòu)滿足受眾“新聞口味”的電視新聞節(jié)目。

關(guān)鍵詞：電視新聞；敘事表達；融媒體

電視新聞雖然是采用聲像技術(shù)生產(chǎn)出來的，但其本質(zhì)還是以聽覺優(yōu)先，通過有聲語言來將一系列畫面連接起來，從而形成一個完整的可視聽文本。相比純文字的報紙新聞和純聲音的新聞廣播，作為可視聽文本的電視新聞，在適應(yīng)新媒體發(fā)展要求方面具有“先天優(yōu)勢”。但是，隨著融媒體時代的到來，網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)不僅為社會公眾帶來了多元化、便捷化的信息接收平臺，同時也改變了社會公眾的“新聞口味”，這就要求新聞敘事應(yīng)結(jié)合受眾的“新聞口味”新要求，創(chuàng)新表達方式。

一、融媒體時代下受眾對電視新聞表達的要求

（一）敘事方式要求趨于民眾化

融媒體時代下的電視新聞，其主要功能依然是以社會新聞報道為主，但其中涵蓋的主題樣式更加豐富多彩。雖然新媒體終端大規(guī)模向個體化發(fā)展，在此發(fā)展趨勢的推動下，媒介產(chǎn)業(yè)的營銷模式與營銷理念都進一步擴大。作為受眾，社會公眾利用各種互聯(lián)網(wǎng)平臺所提供的服務(wù)渠道，直接變身“記者”，通過非常小的信息制作成本，就成為新聞信息的發(fā)布者。受眾廣度也因為移動互聯(lián)網(wǎng)的普及而得到最大化拓展，由此也促成了市場營銷理念走進媒介經(jīng)營管理之中。受市場經(jīng)濟的影響，電視新聞也加入到媒介競爭中，新聞受眾就成為新聞信息的“消費者”，電視新聞的功能，逐漸從獨立的社會信息收集、整理與傳播等高專業(yè)化功能，演變?yōu)楦嘁詽M足受眾新聞信息消費欲望的帶有一定營銷性的媒介傳播，因此需要最大限度滿足受眾追求快樂的有價值新聞收集、新聞組織以及互動性傳播的要求。

融媒體時代下電視新聞，評判其新聞價值的權(quán)力主要掌握在受眾手中，受眾的喜好決定了其新聞選擇。大眾傳播媒體越來越像是處于激烈競爭中的大型公司，整合營銷傳播的觀念也滲透到新聞媒體的經(jīng)營中，電視新聞生產(chǎn)也日益變成一種公司經(jīng)營模式，媒體以市場的利益為單一目標(biāo)，使得新聞越來越成為爭奪消費者的商品。

在此背景下，社會新聞報道不僅需要擴大新聞信息搜集面，同時也更注重社會新聞的細節(jié)與實效。融媒體時代受眾的興趣點主要集中在民生新聞，信息接收方式以碎片化閱讀為主，這是媒體融合中最具代表性的消費特征。[1]融媒體時代的新聞受眾主要是廣大移動終端的客戶，其更希望新聞敘事以民眾化的方式來進行表達，這樣才更能滿足他們的閱讀口味，因此，融媒體時代下的電視新聞應(yīng)在專業(yè)性的基礎(chǔ)上，建立獨特的民眾化敘事特點。

（二）敘事結(jié)構(gòu)要求應(yīng)具有可互動性

融媒體時代的信息傳播主要通過融媒體平臺來進行，融媒體平臺強大的數(shù)據(jù)存儲與處理能力，能夠最大限度上為更多的受眾提供跨時空的實時信息閱讀服務(wù)，受眾對新聞信息的閱讀已經(jīng)達到了很大程度的便捷，但受眾對新聞的閱讀要求也在不斷提高。新媒體技術(shù)應(yīng)用下，受眾也具備了發(fā)布信息的基本條件，再加上融媒體平臺上個人發(fā)布新聞信息沒有專業(yè)性要求，眾多的信息接收者因此積極參與到信息收集與發(fā)布中，由此也演化出越來越多的互動交流要求。

在眾多的新聞信息媒介中，電視新聞在受眾中的專業(yè)地位無疑是最高的。電視新聞的權(quán)威性在融媒體時代并沒有改變，但是，作為融媒體時代的受眾，他們在承認電視新聞的權(quán)威性的同時，參與新聞互動的要求也越來越強烈，他們已經(jīng)不滿足于跨時空的實時信息閱讀服務(wù)，而是希望能夠通過評論方式參與新聞評價，還希望能夠上傳所見所聞來收集信息反饋，以此來獲得更高的參與感。這就要求實時新聞敘事中，要將觀眾的參與評論要求融入敘事表達的安排中，以便于與受眾形成有效的互動。[2]同時，借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠?qū)θ粘９ぷ?、生活中涉及的人民群眾所需要的新聞報道?nèi)容進行細分，明確新聞報道工作的前進方向，提升融媒體電視新聞報道的實用價值。比如，在一些視頻播放器中，很多軟件都具有彈幕這一功能，人們在觀看的同時就可以利用彈幕的形式來發(fā)表自己的看法，還可以互相探討和分享。在電視新聞播放中，也可以借助這樣的互動方式來吸引更多受眾的關(guān)注與參與。

（三）敘事視角要求觀點表達鮮明

社會進入融媒體時代后，作為重要的新聞傳媒，電視新聞媒體所聚焦的社會資源更多了，同時也要求電視新聞要承擔(dān)更多的社會責(zé)任。這是因為在融媒體平臺中，電視新聞在社會生活中具有更強的綜合影響力與發(fā)展前景，也就意味著電視新聞對于行業(yè)有序發(fā)展具有更強的引導(dǎo)能力，因此電視新聞應(yīng)通過獨特的敘事視角，來加深對社會新聞的報道，并通過鮮明的觀點表達來彰顯社會新聞在弘揚社會正義方面的責(zé)任感。

融媒體時代的交互性傳播下，新聞事件的參與者，很多就是新聞的當(dāng)事人。新聞時效性越強的新聞報道，其新聞價值也越大。由于融媒體時代新聞媒介的經(jīng)營轉(zhuǎn)向整合營銷傳播發(fā)展，因此，如何讓所報道的電視新聞在市場傳播中成為受眾的關(guān)注熱點，就成為電視新聞媒體的經(jīng)營重點。這就要求電視新聞媒體要及時掌握當(dāng)前社會受眾對電視新聞內(nèi)容的關(guān)注側(cè)重點。一方面，采訪全面、剪輯精致、報道文本完整的新聞已經(jīng)不能成為媒介經(jīng)營的核心競爭力，受眾對于新聞報道，更期待的是在翔實了解整個新聞事件發(fā)生的前因后果的同時，希望能夠通過新聞報道，清晰了解電視新聞作為主流媒體對事件的觀點與立場；另一方面，電視新聞作為政府的“喉舌”，擁有比其他媒體更強大的新聞資源儲備以及更強勁的獲取一手新聞資源的優(yōu)勢，社會受眾也在一定程度上將電視新聞視為政府的“發(fā)言人”，這也確立了電視新聞報道的權(quán)威性。與此同時，電視新聞評論還擔(dān)負著輿論監(jiān)督的神圣使命。電視新聞在引導(dǎo)社會輿論的時候，必須將堅持政治正確放在首位，將商業(yè)價值放在次要地位。[3]也正是基于電視新聞的這一神圣使命，社會受眾希望電視新聞在新聞事件報道中，能夠旗幟鮮明地表達對人民利益的維護，讓受眾感覺到電視新聞在代表人民發(fā)言。

二、融媒體時代下的電視新聞敘事表達創(chuàng)新

（一）在民眾化基礎(chǔ)上拓展多樣化個性化敘事表達方式

電視新聞代表著我國的主流輿論，習(xí)近平總書記要求，要培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化。對此，電視新聞責(zé)無旁貸。先天優(yōu)勢使電視新聞在媒體融合下依然受到廣泛關(guān)注，社會公眾對電視新聞的敘事表達要求變化，直接影響著電視新聞的收視率。因此電視新聞要保證敘事特點具備民眾化特質(zhì)，在進行敘事播報的過程中，要密切圍繞社會公眾對新聞的收視需求來進行編輯，從平民視角來反映普通民眾的生活與工作問題，公正客觀全面地呈現(xiàn)事件過程，以民眾化的敘事方式，如實反映公眾的訴求，以此來彰顯電視新聞的社會責(zé)任與主導(dǎo)輿論導(dǎo)向的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

作為電視媒介產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在融媒體時代下，電視新聞的生產(chǎn)與經(jīng)營，必須順應(yīng)時代要求，建立全新的市場營銷理念。為了吸引更多社會公眾的關(guān)注，電視新聞的敘事手法又必須向多樣化方式發(fā)展，這樣才能夠為不同新聞閱讀口味的受眾，提供具有針對性的新聞閱讀服務(wù)。融媒體時代下的受眾，大多為移動終端用戶，大多數(shù)普通用戶更希望電視新聞以故事的形式來講述，為他們?nèi)谌胄侣勈录腥ンw驗新聞當(dāng)事人的感受，創(chuàng)建一個故事氛圍。而且故事形式的新聞報道，可以根據(jù)事件的發(fā)生與發(fā)展，還有事件過程中的場景與參與者的變化情況，通過控制敘事節(jié)奏與敘事順序來靈活調(diào)整。讓精心編排重組的新聞事件，為受眾提供更強烈的情感體驗，從而從內(nèi)心與新聞事件產(chǎn)生共鳴，由此提高對電視新聞媒介的認同度。一個新聞事件，從不同角度、不同層面，可以演化出多種多樣的敘事編排，在建立新聞結(jié)構(gòu)的時候，可以根據(jù)不同受眾的特點，來建構(gòu)多種多樣的個性化敘述方式，從而打破新聞事件報道單一化的敘事表達局面，通過建立差異化的新聞敘事結(jié)構(gòu)，讓受眾可以根據(jù)自己的閱讀口味來選擇新聞報道模式。又因為新聞故事的關(guān)注點主要放在展現(xiàn)新聞事件的情節(jié)上，通過深度報道又能夠?qū)⑿侣勅宋锏膬?nèi)心情感挖掘出來，并展現(xiàn)給社會公眾，使得社會公眾能夠更好地了解新聞人物的個性與情感發(fā)展；新聞故事還能通過對事件細節(jié)的捕捉與挖掘，來拓展電視新聞的報道空間。更重要的是，故事化敘事方式使得新聞敘事更具生活化，使得新聞事件在可看性的基礎(chǔ)上，具有更好的觀賞性。故事化的新聞，無論是敘述方式還是編排結(jié)構(gòu)，都更具人性化，從而能夠讓不同閱讀需求的受眾，都能從電視新聞中獲得相應(yīng)的閱讀滿足，進而提高對電視新聞的收視熱情。

（二）在提高新聞互動性的基礎(chǔ)上彰顯新聞視點

目前，互動性應(yīng)用已經(jīng)在電視新聞中被逐漸推廣，電視媒介也因此在某種程度上向雙向交流的傳播方式發(fā)展，受眾也從原來的信息被動接受者，加速轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑セ顒拥膮⑴c者。在此背景下，新聞欄目逐漸演變?yōu)樯鐣姳磉_觀點、發(fā)表意見、交流思想的平臺。

但是，大多數(shù)新聞欄目的互動，互動內(nèi)容比較狹隘，互動范圍比較狹小，互動層次不夠深入，只是停留在淺層次的互動上。融媒體時代的受眾，已經(jīng)將電視媒介看作一種實現(xiàn)公民權(quán)利的渠道，并希望通過參與電視新聞互動，來參與到社會建構(gòu)中。而淺層次的互動遠遠無法滿足廣大受眾的互動需求，受眾也無法通過電視新聞欄目來獲得充分的表達與參與感。由于缺乏深層次的互動，傳媒因此沒能很好承擔(dān)搭建政府與民眾之間溝通橋梁的任務(wù)，也沒能促成精英階層與中下階層建立協(xié)調(diào)利益表達的有效機制，電視新聞?wù)仙鐣褚獾墓δ軟]有得到有效發(fā)揮。

融媒體時代，社會分化加劇，在此背景下，社會迫切需要通過民意整合，來建立解決社會利益沖突的新機制，這就需要建構(gòu)大眾公共交流平臺，來承擔(dān)群體性交流的任務(wù)。作為以客觀公正反映社會現(xiàn)象、正確引導(dǎo)社會輿論方向為己任的電視新聞平臺，就承擔(dān)著整合與引導(dǎo)社會民意的歷史任務(wù)。電視新聞媒介通過充分利用所掌握的社會信息資源，來建立具有充分新聞互動性的信息交流平臺，能夠為不同層次的社會群體，提供充分表達利益訴求的渠道。但是，作為公共新聞空間，電視新聞平臺的核心，是發(fā)揮其作為主流媒體的傳媒功能，其通過新聞互動與社會民眾所建立的互動關(guān)系，目的是更好傳達電視新聞的觀點，引導(dǎo)社會各階層進行全方位的交流，促進社會各階層之間的了解，以促成各階層之間達成利益協(xié)調(diào)。因此，滿足社會受眾對新聞互動性的要求，只是新聞敘事建構(gòu)的基礎(chǔ)，在建立新聞敘事結(jié)構(gòu)的時候，應(yīng)站在促成社會利益協(xié)調(diào)的層面上來構(gòu)建互動議題。基于這一新聞敘事建構(gòu)宗旨，新聞敘事建構(gòu)可從社會保障、生活狀態(tài)、矛盾沖突、權(quán)益保護、發(fā)展機會與方向等不同角度，以反映民眾利益為根本，結(jié)合高水平的文本創(chuàng)作與鏡頭技巧運用，通過捕捉社會敏感性最強的新聞視點來作為新聞議題的觀察點，然后以創(chuàng)新新聞敘述方式，來提高社會受眾對新聞議題的討論熱情，以此促成社會各界對新聞議題的認同，通過增強社會凝聚力來實現(xiàn)對社會民意整合的促進作用，這也是新聞敘事創(chuàng)新的最終目的。

（三）在提高意見表達的基礎(chǔ)上創(chuàng)新輿論引導(dǎo)方式

重視受眾的意見表達，是提高電視新聞關(guān)注度、認同度與收視率的重要手段。但這并不意味著電視新聞的意見表達要以受眾意見為主，相反，必須在新聞敘事中建構(gòu)一個主流價值觀，然后通過合理的敘事安排，來引導(dǎo)受眾的意見表達向主流價值觀發(fā)展，這樣才能彰顯新聞傳播的價值。融媒體時代，網(wǎng)絡(luò)媒體的意見表達影響力在不斷提高，電視新聞的發(fā)展要求電視新聞的敘事表達方式，應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的意見表達同步，并不斷融合。為此，電視新聞報道中開始重視與新聞事件相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)評論的引用。因為這些網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)評論資料中，很大程度上代表了網(wǎng)友的情感與意見，網(wǎng)友的聲音在融媒體時代是重要的社會輿論。電視新聞中引用網(wǎng)友拍攝的視頻，傳達了網(wǎng)友的意見表達，而主持人通過畫外音的解說，來表達媒介對視頻內(nèi)容的意見與看法，兩者互相結(jié)合，能夠更真實反映客觀事實。

在電視新聞中，通過多種方式插入受眾的意見表達，不僅能夠吸引受眾對相關(guān)新聞內(nèi)容的注意力，還能激發(fā)受眾參與新聞評論的熱情。提高受眾的意見表達，能夠吸引受眾積極了解新聞事件的原委，從而明晰新聞事件的發(fā)生原因，最大限度避免新聞事件被斷章取義進行傳播。媒體融合下的電視新聞報道，報道新聞事實只是敘事結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)要求，通過對新聞事實的多元化、多層次解讀，來引導(dǎo)受眾的解讀延伸到相關(guān)理論與政策上，才是新聞敘事的建構(gòu)目標(biāo)。電視新聞敘事在引導(dǎo)公眾意見的時候，注意敘事方式不要過于片面煽情，敘事結(jié)構(gòu)也不要過分注重細節(jié)，以免發(fā)生立場偏頗，導(dǎo)致輿論引導(dǎo)只能引發(fā)公眾的短期情緒性輿論，而沒能夠培養(yǎng)理智、長期的社會輿論。為此，如何將新聞內(nèi)容打散，在大主題之下劃分出多個小主題，讓不同的受眾可以通過小主題來選擇自己喜歡的報道，同時又可以通過逐漸深化小主題內(nèi)容的方式，來引導(dǎo)受眾的輿論發(fā)展的電視新聞表達方式，能夠通過小主題的引導(dǎo)，逐漸讓新聞內(nèi)容深入到受眾的心中。

三、結(jié)語

融媒體時代的信息接收平臺已經(jīng)發(fā)展成為可以多向交流的平臺，社會公眾的“新聞口味”也隨著信息接收平臺的多元化發(fā)展而發(fā)生了重大改變，因此受眾更希望新聞敘事能夠從民眾化角度來進行表達。融媒體時代的受眾具有強烈的參與新聞互動的要求，也希望電視新聞能夠從平民視角，來公正客觀全面反映普通民眾的生活，準(zhǔn)確呈現(xiàn)事件過程的同時，如實反映公眾的看法與意見，并通過引導(dǎo)，讓受眾能夠深入理解相關(guān)理論與政策，進而鞏固與提升電視新聞在人民群眾中的權(quán)威性，牢牢掌握電視新聞在融媒體時代的主流新聞地位。

參考文獻：

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