劉崇明 梁雅閣

摘要：?隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心模式成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。目前，我國(guó)已建成財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)超過(guò)500家，約占我國(guó)大型企業(yè)的2%。概括財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展實(shí)踐和建設(shè)目標(biāo)，系統(tǒng)分析財(cái)務(wù)共享中心已解決的問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，重點(diǎn)提出財(cái)務(wù)共享模式尚需解決的問(wèn)題，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)財(cái)融合、業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)流程重構(gòu)、選址偏差、商業(yè)模式創(chuàng)新、預(yù)算管理、項(xiàng)目決策、公司估值等方面進(jìn)行分析，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)管理的全面對(duì)接和融合，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心模式的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：?財(cái)務(wù)共享中心;管理融合;財(cái)務(wù)共享

0?引言

“共享經(jīng)濟(jì)”已成為人們耳熟能詳?shù)臒衢T(mén)詞語(yǔ)，而企業(yè)管理的變革最流行的當(dāng)屬財(cái)務(wù)共享中心（Financial Shared Service Center，F(xiàn)SSC）。相關(guān)資料顯示，財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)形成明確的發(fā)展趨勢(shì)。從宏觀角度看，F(xiàn)SSC使管理形式發(fā)生了改變，由原來(lái)的分散式變?yōu)榧惺?從微觀角度看，財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生了改變，F(xiàn)SSC會(huì)提供一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)收集子公司的數(shù)據(jù)并做到及時(shí)更新、反饋，它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的全新會(huì)計(jì)管理與報(bào)告模式。

截至2014年，歐美國(guó)家和地區(qū)已有90%的公司建立了FSSC。據(jù)埃森哲報(bào)告顯示，30多家位于歐洲的跨國(guó)大型企業(yè)運(yùn)用該模式后成本降低了30%。事實(shí)證明，這種按照一套標(biāo)準(zhǔn)流程將財(cái)務(wù)處理集中在一起的模式，更能提高公司辦公效率、降低成本、規(guī)范內(nèi)控、及時(shí)傳達(dá)信息、整合資源和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

1?財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展實(shí)踐

早在1993年就有國(guó)外學(xué)者提出了FSSC這一概念，并指出這一新型財(cái)務(wù)管理模式可以將企業(yè)財(cái)務(wù)人員與財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)集中提供服務(wù)，這一模式顛覆了傳統(tǒng)意義上的基于手工的管理模式。20世紀(jì)90年代，F(xiàn)SSC在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)日趨成熟，隨后，迅速引起中國(guó)企業(yè)的重視。發(fā)展至今，全球企業(yè)對(duì)FSSC的需求呈現(xiàn)直線(xiàn)增長(zhǎng)。例如，一家在華開(kāi)展業(yè)務(wù)的知名國(guó)際餐飲巨頭利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)建立了企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心，票據(jù)經(jīng)過(guò)掃描系統(tǒng)（專(zhuān)人掃描原始票據(jù)同時(shí)加上關(guān)鍵字檢索）上傳至數(shù)字化的管理平臺(tái)，就能生成電子憑證。各地分店都可以通過(guò)關(guān)鍵字在平臺(tái)上迅速查詢(xún)電子票據(jù)，并同時(shí)查看其付款/收款進(jìn)程。該平臺(tái)通過(guò)資源整合，?將財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)功能進(jìn)行了重新調(diào)整和分配，管理人員數(shù)量大大縮減，原先簡(jiǎn)單的錄入工作和發(fā)票歸檔工作的人員數(shù)量都降為原來(lái)的1/5。

我國(guó)最早的FSSC是由中興通訊于2005年成立的。目前，中興通訊不僅向企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、咨詢(xún)、信息技術(shù)、外包及培訓(xùn)服務(wù)，而且已向數(shù)百家大型集團(tuán)企業(yè)提供財(cái)務(wù)變革及財(cái)務(wù)共享整體解決方案（All-in-one SSC Consultation & IT Solution），包括海爾、寶鋼、美的、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)泰君安證券等一批行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行了大膽嘗試并取得了有效的成果。這一舉動(dòng)給中國(guó)企業(yè)界帶來(lái)了新鮮血液。

2013年12月9日，財(cái)政部發(fā)布了《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)》，其中第三十四條指出，“擁有大量廣泛分布的子公司的大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該探索如何利用信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享中心”。國(guó)家政策的扶持使得財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)用更加受到廣泛關(guān)注。2018年6月，中興通訊的陳虎博士在他的《財(cái)務(wù)共享服務(wù)》一書(shū)中提出，財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的關(guān)鍵因素主要有4個(gè)，分別是流程管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息系統(tǒng)和人員管理[1]。

中興通訊實(shí)施財(cái)務(wù)共享關(guān)鍵因素分析占比情況見(jiàn)圖1。

財(cái)務(wù)共享中心整合與統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心職能分配流程見(jiàn)圖2[2]。

2?財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)

從發(fā)展實(shí)踐看，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)并不完全一致，?不同企業(yè)集團(tuán)建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)各有不同。財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)首先關(guān)注的是提高財(cái)務(wù)管理效率與降低成本問(wèn)題，接下來(lái)是能否有效支持公司發(fā)展戰(zhàn)略與決策評(píng)估等重要財(cái)務(wù)事項(xiàng)。

從最初的建設(shè)目標(biāo)看，Andersen[3]和Lusk[4]認(rèn)為，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目的是以財(cái)務(wù)資源為中心，提供財(cái)務(wù)管理支持，降低成本，提高質(zhì)量，并動(dòng)態(tài)檢測(cè)公司的重要發(fā)展業(yè)務(wù)。Fahy[5]進(jìn)一步提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)是整合財(cái)務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)精益化和標(biāo)準(zhǔn)化。Ramirez[6]在隨后的研究中指出，實(shí)施集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的目標(biāo)取決于企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，財(cái)務(wù)共享中心必須適合企業(yè)的全面管理。

外資企業(yè)最初認(rèn)為，提高效益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的基本出發(fā)點(diǎn)，引入財(cái)務(wù)共享，提高了財(cái)務(wù)工作的效率，降低了成本，用較少的人力與資源投入完成復(fù)雜而系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作。此外，財(cái)務(wù)共享還提升了財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，將復(fù)雜、分散的財(cái)務(wù)工作集中統(tǒng)一起來(lái)，提高財(cái)務(wù)規(guī)范性和透明度，確保遵守監(jiān)管要求，提升了監(jiān)管效率。

建立財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)是企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。對(duì)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)共享中心降低了運(yùn)營(yíng)成本并提高了管理效率。對(duì)財(cái)務(wù)人員而言，可以從煩瑣的核算工作中解放出來(lái)，提升管理業(yè)務(wù)的能力，參與企業(yè)的戰(zhàn)略、決策和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)發(fā)展全過(guò)程管理。實(shí)踐證明，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)的核算與管理的集中管控，信息及時(shí)反饋，可大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)應(yīng)首先明確財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的目標(biāo)與定位，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃與財(cái)務(wù)共享中心的整個(gè)建設(shè)過(guò)程統(tǒng)一起來(lái)。首先，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率，減少日常運(yùn)營(yíng)成本。其次，要特別重視財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的再造和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)要建立科學(xué)系統(tǒng)的新的會(huì)計(jì)科目體系，制定并派發(fā)詳細(xì)的指導(dǎo)日常財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)流程的制度文件，并提供培訓(xùn)與跟蹤指導(dǎo);推行簡(jiǎn)明、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)審批工作流程及規(guī)范核算標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同與融合。最后，要精選適合崗位職能的財(cái)務(wù)人員，并制定相關(guān)的激勵(lì)措施;在信息安全管理體系建設(shè)方面，規(guī)劃安全保障體系，落實(shí)權(quán)責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保信息和數(shù)據(jù)安全。

3?財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值

基于財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的目標(biāo)，目前已實(shí)現(xiàn)的有規(guī)模效應(yīng)下的降低成本、數(shù)字化下的提高效率、提高財(cái)務(wù)部門(mén)與人員的管理水平、提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)監(jiān)管與安全提供了保障，進(jìn)而提升了企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1?運(yùn)作成本降低

財(cái)務(wù)共享中心模式首先是降低企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本。子公司的財(cái)務(wù)組織得以精簡(jiǎn)，財(cái)務(wù)人員同時(shí)服務(wù)于多個(gè)核算主體，大大提高了人力資源利用率，減少了人力成本。管理模式變得更加扁平化，很多會(huì)計(jì)核算流程可以直接在財(cái)務(wù)共享中心完成，系統(tǒng)的自動(dòng)校驗(yàn)也省去了人工檢查的過(guò)程。高效率的財(cái)務(wù)信息平臺(tái)省去了很多人工做賬的環(huán)節(jié)，中間層被大大壓縮。

財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)用也可以降低辦公設(shè)備采購(gòu)與使用成本。首先可以減少給每個(gè)子公司財(cái)務(wù)部門(mén)單獨(dú)配置設(shè)備的成本，有利于提高財(cái)務(wù)辦公設(shè)備的利用率。其次，統(tǒng)一為共享中心采購(gòu)設(shè)備辦公用品，能夠提高議價(jià)能力，降低采購(gòu)成本。最后，把財(cái)務(wù)共享中心設(shè)立在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還可以降低工資成本，配合員工培訓(xùn)考核制度的優(yōu)化，可以有效激勵(lì)員工，促進(jìn)工作效率。

3.2?財(cái)務(wù)管理水平與效率提高

財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理與公司運(yùn)作的系統(tǒng)化、高速化、便捷化、標(biāo)準(zhǔn)化，能大大提高公司的管理水平。數(shù)據(jù)由各部門(mén)直接上傳，做到了跨區(qū)域數(shù)據(jù)匯總。及時(shí)、有效掌握一手?jǐn)?shù)據(jù)，有利于業(yè)財(cái)融合和改善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。?軟硬件能做到標(biāo)準(zhǔn)化和及時(shí)更新，這樣更有利于縮短員工對(duì)系統(tǒng)的適應(yīng)時(shí)間，節(jié)省了時(shí)間成本。

財(cái)務(wù)核算流程更加直觀、簡(jiǎn)單和易操作，只要學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)操作，便可以直接提交憑證單據(jù)審核申請(qǐng)。影像傳遞到財(cái)務(wù)共享中心后，會(huì)有專(zhuān)門(mén)人員對(duì)單據(jù)進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心需要建立各個(gè)管理系統(tǒng)，如統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、銷(xiāo)售采購(gòu)系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等，每個(gè)系統(tǒng)都有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)，同時(shí)處理全國(guó)各地送來(lái)的憑證，形成有序、高效的工作鏈。只要職責(zé)分工明確，審核人、申請(qǐng)人、制作人都各司其職，就會(huì)提高財(cái)務(wù)整體工作效率，節(jié)省時(shí)間成本。

3.3?提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有先進(jìn)的數(shù)字管理系統(tǒng)，如報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)、銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和圖像傳輸系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)都有相應(yīng)的計(jì)算公式和統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)按照實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，避免了以前人工錄入可能出現(xiàn)的失誤，并減少反復(fù)核驗(yàn)的程序。系統(tǒng)設(shè)置多重審批環(huán)節(jié)，有效避免舞弊行為發(fā)生，提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性、透明度，以及財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量，既有利于形成合規(guī)，又有利于內(nèi)控。

3.4?提升財(cái)務(wù)部門(mén)能力

財(cái)務(wù)部門(mén)的人員管理能力和技術(shù)水平得以提高。人員需要提升專(zhuān)業(yè)性和研究性，硬件處理能力高速、精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)整理平臺(tái)更加清晰、便捷。FSSC建立需要一些高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)籌規(guī)劃。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員能夠成為真正的企業(yè)管理者，參與全面管理，為改善運(yùn)營(yíng)提供信息支持和優(yōu)化建議。

3.5?有效的管理標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)化是FSSC價(jià)值的體現(xiàn)，財(cái)務(wù)流程、數(shù)據(jù)成果、財(cái)務(wù)分析、及時(shí)報(bào)告都實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)在各個(gè)子系統(tǒng)（如會(huì)計(jì)核算、資金核算、報(bào)表編制、工程結(jié)算、稅金往來(lái)、成本費(fèi)用結(jié)算、總賬結(jié)算等）中都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行方法。企業(yè)在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)或并購(gòu)和設(shè)立新的核算主體時(shí)，能夠立刻套用現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，有統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管控流程和信息系統(tǒng)，使新業(yè)務(wù)部門(mén)人員無(wú)須花費(fèi)過(guò)多時(shí)間和精力去制定其他的方案和標(biāo)準(zhǔn)，提升了企業(yè)結(jié)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)把控能力和機(jī)動(dòng)能力[7]。

3.6?向外界提供商業(yè)化服務(wù)

一些公司開(kāi)始推銷(xiāo)自己的FSSC，為其他不同行業(yè)的公司提供有償財(cái)務(wù)服務(wù)。這種商業(yè)模式曾被殼牌公司采用，促使其總體收入增長(zhǎng)了8%。有的企業(yè)直接以財(cái)務(wù)為主要業(yè)務(wù)，利用自身先進(jìn)的數(shù)字管理平臺(tái)，直接承包其他企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，這樣做不僅是為了自身盈利，更重要的是能夠利用專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)公司的管理水平。

4?財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)面臨的問(wèn)題及對(duì)策

財(cái)務(wù)共享中心模式本身也帶來(lái)一系列問(wèn)題，需要謹(jǐn)慎處理。更重要的是要解決與公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理的全面適應(yīng)和對(duì)接問(wèn)題。目前財(cái)務(wù)共享中心在戰(zhàn)略規(guī)劃方面還沒(méi)有達(dá)到完美契合，在運(yùn)營(yíng)的深度適應(yīng)、業(yè)財(cái)融合和提供內(nèi)部管理決策支持等方面還存在諸多問(wèn)題有待解決。

4.1?財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的問(wèn)題

（1）財(cái)務(wù)人員的技術(shù)性短缺。一方面，財(cái)務(wù)共享中心引進(jìn)了信息平臺(tái)及人工智能，很多基礎(chǔ)操作取代了人工操作，公司可能會(huì)為了降低整體成本而考慮裁員;另一方面，公司又需要招聘一些能夠熟練操作信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)人才出現(xiàn)了技術(shù)性短缺。財(cái)務(wù)共享中心借助設(shè)備操作和信息系統(tǒng)，如果不熟悉業(yè)務(wù)流程，可能會(huì)造成與企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)脫軌。不能了解公司整體運(yùn)營(yíng)，只能進(jìn)行數(shù)字化操作，會(huì)陷入新的財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)掣肘現(xiàn)象。

（2）總部臃腫現(xiàn)象。由于集中核算的特點(diǎn)，大量的人員匯集到總部，造成公司機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題和效率低下。將原來(lái)各分公司的財(cái)務(wù)人員抽調(diào)到公司總部，勢(shì)必會(huì)削弱地方企業(yè)，造成總部人員淡漠服務(wù)意識(shí)，缺少基層鍛煉，容易形成機(jī)關(guān)作風(fēng)。

（3）自身選址原因?qū)е氯斯こ杀旧仙Ｓ捎诤芏嗥髽I(yè)總部都集中在北京、上海?、廣州等大型城市，F(xiàn)SSC也會(huì)建設(shè)到這些城市的企業(yè)總部。這樣做本身是為了降低成本，但一線(xiàn)城市人才資源充沛，相比二、三線(xiàn)城市整體薪酬水平較高，反而可能使人工成本上升。

（4）喪失機(jī)會(huì)成本。比如總部財(cái)務(wù)人員無(wú)法親自對(duì)接和處理下級(jí)單位的具體業(yè)務(wù)，無(wú)法進(jìn)入業(yè)務(wù)流程和進(jìn)行明確溝通，會(huì)造成一些訂單的耽擱。同時(shí)不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，喪失對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的判斷，錯(cuò)失很好的運(yùn)營(yíng)發(fā)展時(shí)機(jī)。在處理稅務(wù)問(wèn)題時(shí)，面對(duì)稅務(wù)人員的約談、詢(xún)問(wèn)、查詢(xún)，財(cái)務(wù)人員不能清晰把握，很可能給公司帶來(lái)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.2?對(duì)策及解決辦法

4.2.1?戰(zhàn)略支持

雖然很多企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)都圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃展開(kāi)，但財(cái)務(wù)共享中心如何形成對(duì)公司戰(zhàn)略的有效支持，卻是急需解決的問(wèn)題。公司應(yīng)該選擇何種經(jīng)營(yíng)模式，應(yīng)該提供何種產(chǎn)品，如何研發(fā)新產(chǎn)品，如何開(kāi)拓新市場(chǎng)，這些都是公司在發(fā)展階段面臨的戰(zhàn)略性問(wèn)題。而財(cái)務(wù)共享中心只是搭建數(shù)字管理平臺(tái)，對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，并不能代替管理人員解決戰(zhàn)略性問(wèn)題。很多未來(lái)發(fā)展的問(wèn)題是無(wú)法通過(guò)歷史數(shù)據(jù)反映的，而是要基于消費(fèi)者滿(mǎn)意度、市場(chǎng)發(fā)展方向和國(guó)家政策進(jìn)行綜合考慮，因此戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題只靠財(cái)務(wù)是無(wú)法滿(mǎn)足的。需要在FSSC中設(shè)立專(zhuān)門(mén)的戰(zhàn)略支持部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)總部下達(dá)的命令，可以接收公司內(nèi)部的管理信息數(shù)據(jù)，也可以收集外部信息，做到知己知彼，及時(shí)提供戰(zhàn)略與決策所需要的信息與報(bào)告，解決公司戰(zhàn)略與決策修正優(yōu)化的有效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐問(wèn)題。

4.2.2?業(yè)財(cái)融合

為了使公司運(yùn)營(yíng)更具有整體性和綜合性，很多業(yè)內(nèi)人士很早就提出了業(yè)財(cái)融合理念，即將業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和共享，同時(shí)也希望財(cái)務(wù)人會(huì)員深入業(yè)務(wù)流程，明白公司業(yè)務(wù)如何操作，反過(guò)來(lái)更好地理解財(cái)務(wù)。而現(xiàn)如今提出的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，主要圍繞公司的一些基本財(cái)務(wù)操作，對(duì)于業(yè)務(wù)層面沒(méi)有做到有效結(jié)合。公司擁有種類(lèi)不同的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)模塊方面沒(méi)辦法做到完全統(tǒng)一，這也就需要每個(gè)企業(yè)集團(tuán)在建立自身財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)要考慮業(yè)財(cái)融合，建立符合自身?xiàng)l件的業(yè)務(wù)模塊。

4.2.3?業(yè)務(wù)單元、管理流程重構(gòu)

公司的很多職能部門(mén)可能會(huì)隨著財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)進(jìn)行重構(gòu)，很多分公司、子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都要上傳到財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行整理和核算，因此業(yè)務(wù)單元就會(huì)增加許多科目。同時(shí)，財(cái)務(wù)流程也會(huì)更加簡(jiǎn)便，可以省去一些重復(fù)核算的步驟，由財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行最后歸集，管理人員要嚴(yán)格把控?cái)?shù)據(jù)信息質(zhì)量。這就需要在一些重要業(yè)務(wù)和容易出錯(cuò)業(yè)務(wù)單元再次設(shè)置監(jiān)督審核人員?；ヂ?lián)網(wǎng)極大地方便了公司人員，但同時(shí)數(shù)據(jù)量增大，也會(huì)增加管理的難度，尤其是電子檔案管理，還要考慮到系統(tǒng)問(wèn)題，留存一些重要紙質(zhì)憑證或進(jìn)行備份。

4.2.4?選址偏差

FSSC首要考慮的應(yīng)該是選址問(wèn)題，這涉及公司未來(lái)的發(fā)展及成本問(wèn)題，所以至關(guān)重要。財(cái)務(wù)資源直接影響財(cái)務(wù)分配的效力和潛在收益，并可能對(duì)金融服務(wù)施加限制。如果公司選擇的地址不利于發(fā)展，則會(huì)給員工招聘、運(yùn)營(yíng)成本和效率帶來(lái)重大風(fēng)險(xiǎn)，并降低財(cái)務(wù)共享中心的預(yù)期效果。比如2011年，強(qiáng)生集團(tuán)在蘇州建設(shè)的財(cái)務(wù)共享中心面臨巨大的招聘困難[8]。公司要對(duì)地理位置進(jìn)行多方面權(quán)衡，包括分析該地區(qū)的財(cái)務(wù)行業(yè)的人才需求市場(chǎng)適應(yīng)性、工資水平、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)及維護(hù)成本等，最好對(duì)比不同方案之后再做決定。

4.2.5?商業(yè)模式創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下的財(cái)務(wù)管理顯然有助于快速推動(dòng)業(yè)務(wù)變革和商業(yè)模式創(chuàng)新。依據(jù)銷(xiāo)售與客戶(hù)的大量數(shù)據(jù)的變化，原有的銷(xiāo)售方式、供應(yīng)渠道及庫(kù)存管理都有可能發(fā)生巨大改變，據(jù)此可以進(jìn)行新的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可能需要把一些業(yè)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)、投融資部門(mén)進(jìn)行重新整合，或者搭建一個(gè)自上而下的縱向的新的管理機(jī)制，適應(yīng)不斷創(chuàng)新的盈利模式的需要。庫(kù)存管理會(huì)更加方便、快捷，將從以前的囤貨變?yōu)镴IT（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式）模式，銷(xiāo)售供貨或從B2B變?yōu)锽2C，由工廠(chǎng)直銷(xiāo)，省去中間商差價(jià)，進(jìn)而節(jié)省運(yùn)輸成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

4.2.6?預(yù)算管理

企業(yè)每年會(huì)根據(jù)以往銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)情況，同時(shí)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求，對(duì)公司未來(lái)一年經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面預(yù)算。財(cái)務(wù)共享中心目前只能提供一些原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，并不利于公司進(jìn)行主觀判斷，所以考慮到人力成本、時(shí)間成本、折舊成本等，更需要財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)專(zhuān)門(mén)的管理職能來(lái)對(duì)接預(yù)算管理部門(mén)，充分利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)，針對(duì)公司整體發(fā)展方向制定切實(shí)可行的預(yù)算方案。

4.2.7?項(xiàng)目決策

許多制造企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，或者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行承包業(yè)務(wù)招標(biāo)，都面臨項(xiàng)目是否可行的投資決策問(wèn)題。尤其是在公司面臨多個(gè)項(xiàng)目時(shí)，更要做出合理選擇，到底要舍棄哪些項(xiàng)目，或者合并哪些項(xiàng)目，都需要對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，同時(shí)經(jīng)過(guò)管理層分析決策才能得出結(jié)論。財(cái)務(wù)共享中心集中化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行重新分類(lèi)和獨(dú)立化，整理每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算及投入產(chǎn)出比，進(jìn)行方案選擇與比較。因此需要通過(guò)不同的條線(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)的會(huì)計(jì)核算。雖然每個(gè)業(yè)務(wù)單元并不能作為一個(gè)會(huì)計(jì)主體，但是可以在成本收益方面匯總數(shù)據(jù)，這樣做更能直觀分析每個(gè)項(xiàng)目的利弊，為項(xiàng)目決策提供幫助。

4.2.8?公司估值

公司估值與市值管理是上市公司重要的財(cái)務(wù)管理工作，而要做好這項(xiàng)工作，必須依賴(lài)專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)和分析。上市公司可能涉及多個(gè)子公司和數(shù)量眾多的業(yè)務(wù)，估值時(shí)不僅要考慮財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)，而且要考慮潛在價(jià)值，比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、商譽(yù)、技術(shù)價(jià)值等。要根據(jù)這些數(shù)據(jù)形成價(jià)值評(píng)估、價(jià)值發(fā)現(xiàn)，制定有效的管理手段與方法，就需要專(zhuān)門(mén)的職能人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合國(guó)家政策分析、行業(yè)分析和公司業(yè)務(wù)前景分析。建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，可以建立公司價(jià)值分析、評(píng)估與管理部門(mén)，專(zhuān)門(mén)對(duì)公司整體價(jià)值進(jìn)行分析;也可以聘請(qǐng)一些專(zhuān)家并搭建一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)收集數(shù)據(jù)。

5?結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心模式目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)資源的集約化和標(biāo)準(zhǔn)化，全面變革了企業(yè)的管理模式，提高了財(cái)務(wù)設(shè)備與人員的工作效率，降低了成本，同時(shí)還面臨許多問(wèn)題需要解決與完善。其中除了財(cái)務(wù)共享中心本身面臨的問(wèn)題，如財(cái)務(wù)人員的崗位安排、中心管理官僚化、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)還必須研究、加強(qiáng)并實(shí)施管理會(huì)計(jì)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)與公司管理職能的對(duì)接，將公司管理與財(cái)務(wù)共享中結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，改變并適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新，解決預(yù)算問(wèn)題和項(xiàng)目決策的信息對(duì)接問(wèn)題等，使財(cái)務(wù)共享中心能夠全方位適應(yīng)并推動(dòng)公司發(fā)展。

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