常通

摘要：隨著融媒體中心建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，各級(jí)政府、部門(mén)對(duì)融媒體中心在促進(jìn)工作落實(shí)中的作用發(fā)揮、建設(shè)的重要意義有了更加深入的感悟。區(qū)縣級(jí)融媒體中心在促進(jìn)基層工作落實(shí)中發(fā)揮了哪些作用？淄川區(qū)融媒體中心對(duì)此進(jìn)行了有益探究。

關(guān)鍵詞：促進(jìn)工作；主題報(bào)道；融媒作用

在2018年8月召開(kāi)的全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記明確提出要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。隨著融媒體中心建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)，各級(jí)各部門(mén)無(wú)論在思想觀念上還是在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，對(duì)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神領(lǐng)悟更加深刻，對(duì)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的重要意義體會(huì)更加深入。淄川區(qū)融媒體中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)淄川融媒）在如何發(fā)揮作用、促進(jìn)工作落實(shí)方面做了一些有益探究。

一、在促進(jìn)工作落實(shí)中的作用發(fā)揮

（一）積極主動(dòng)作為，做促進(jìn)中心工作落實(shí)的動(dòng)員者、“吹號(hào)兵”

圍繞年初區(qū)人代會(huì)確定的中心工作，淄川融媒強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，加強(qiáng)重大宣傳主題策劃，通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、做深主題報(bào)道等方式，發(fā)揮全媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展全方位、立體式宣傳，促進(jìn)全區(qū)中心工作落地落實(shí)[1]。

第一，及時(shí)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄。2021年，在廣播、電視、報(bào)刊、“淄川融媒”APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)開(kāi)設(shè)“落實(shí)突破在行動(dòng)”“奮斗百年路 啟航新征程”“十三五我們這樣走過(guò)”“我和我的支部”“脫貧攻堅(jiān)答卷”“紅色淄川”“不忘來(lái)時(shí)路 打卡紅地標(biāo)”等專(zhuān)欄，累計(jì)刊播《區(qū)工信局：提速提效！全力以赴打好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化提升攻堅(jiān)戰(zhàn)》《紅色物業(yè)金鑰匙 解開(kāi)群眾煩心結(jié)》《淄川培育壯大蓼塢小米 激發(fā)鄉(xiāng)村振興內(nèi)生動(dòng)力》等各類(lèi)稿件1200余條。專(zhuān)欄的開(kāi)設(shè)，既能及時(shí)宣傳區(qū)委區(qū)政府的工作部署，原汁原味傳遞工作要求，及時(shí)回答基層工作中最關(guān)心的問(wèn)題，又有助于基層及時(shí)準(zhǔn)確了解掌握上級(jí)精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，還集中展示了各級(jí)各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)和成效，進(jìn)一步提高了工作的自覺(jué)性、落實(shí)的堅(jiān)定性，引導(dǎo)和推動(dòng)中心工作深入開(kāi)展。

第二，做深主題報(bào)道。淄川融媒不斷創(chuàng)新突破，減少主題報(bào)道的“政治味、宣傳味”，既讓主題報(bào)道好聽(tīng)好看，又以讓主題報(bào)道中體現(xiàn)的黨委政府思路、成就以及成功的經(jīng)驗(yàn)、做法等在群眾中廣為傳播，入腦入心。

從宏大敘事到貼近百姓冷暖。淄川融媒在創(chuàng)作主題報(bào)道時(shí)，通過(guò)鮮活具體的案例，以小見(jiàn)大，拉近了與受眾的距離，改進(jìn)了以往“可敬不可親，可望不可即”的薄弱點(diǎn)。2021年刊播的“幸福淄川”系列融媒體產(chǎn)品就是一組典型稿件。如10月22日刊播的《智能不忘適老 “慢群體”辦稅繳費(fèi)很暖心》，以腿腳不便的高女士辦理醫(yī)保繳費(fèi)為切入點(diǎn)，通過(guò)稅務(wù)人員接待高齡老人辦理補(bǔ)繳醫(yī)保費(fèi)用，主動(dòng)服務(wù)協(xié)助其住院報(bào)銷(xiāo)，反映了服務(wù)部門(mén)以精細(xì)化舉措為老年人等特殊群體解難題、辦實(shí)事的“為民服務(wù)”大主題。有了鮮活的人物，“小切口”反映“大題材”得以順利體現(xiàn)，報(bào)道內(nèi)容更加深入人心。

突出報(bào)道的“現(xiàn)場(chǎng)感”。記者的現(xiàn)場(chǎng)參與，意味著新聞現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)，更容易讓受眾信服。在2019年迎戰(zhàn)9號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”的過(guò)程中，淄川融媒的記者深入一線，頂著狂風(fēng)驟雨，在沒(méi)膝的深水中、在湍急的河水旁、在滿(mǎn)目瘡痍的受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、在熱火朝天的災(zāi)后重建現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)狀況；在抗擊新冠肺炎疫情的過(guò)程中，記者在超市里關(guān)注物資供應(yīng)、在封閉小區(qū)里關(guān)注生活保障、穿著防護(hù)服在醫(yī)院里關(guān)注一線疫情防控、跑基層挖掘典型人物和感人事跡；在2021年的重大工程開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)，記者們帶著攝像機(jī)、相機(jī)、無(wú)人機(jī)等全副武裝上陣，忠實(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)的壯觀場(chǎng)面和動(dòng)人瞬間。在系列主題報(bào)道中，出鏡記者就是受眾的“眼、耳、鼻、喉”等，用“現(xiàn)場(chǎng)記錄”的方式把觀眾全方位帶入到一個(gè)個(gè)新聞事件中，增強(qiáng)了主題報(bào)道的說(shuō)服力。反映抗擊9號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”的1200余件新聞作品，聚焦現(xiàn)場(chǎng)防控緊張有序工作的《直擊疫情防控第一現(xiàn)場(chǎng)》《致敬！最美逆行者！》等優(yōu)秀短視頻均以真實(shí)的“現(xiàn)場(chǎng)感”得到了當(dāng)?shù)卣⑷罕娂吧鐣?huì)各界的一致認(rèn)可。

突出主題報(bào)道的“鮮活性”。淄川融媒在報(bào)道過(guò)程中突出回顧性報(bào)道的“鮮活性”以及既往政策對(duì)“當(dāng)下”的影響，保持節(jié)目的新鮮度。以2021年4月23日在《山東新聞》播發(fā)的錄音新聞《淄博淄川：27堂“情景黨課” 滿(mǎn)足多元需求》為例，報(bào)道介紹的是淄川區(qū)自2019年以來(lái)探索推行“情景黨課”開(kāi)辟黨員常態(tài)化教育學(xué)習(xí)新路徑的優(yōu)秀做法。記者突出了當(dāng)下正在開(kāi)展的黨史學(xué)習(xí)教育以及“情景黨課”對(duì)當(dāng)下黨史學(xué)習(xí)教育的影響，極大保持了報(bào)道的新鮮度。

第三，用活公益廣告。淄川融媒精心編排各類(lèi)公益廣告，既有氣勢(shì)恢宏的《百年追夢(mèng)，初心不忘》《永遠(yuǎn)跟黨走》《在一起，奔小康》，也有循循善誘的《分餐不分愛(ài)》《最踏實(shí)的幸?！?，更有貼地氣的《淄川，真不孬！》《我們美麗的家園》等。2021年以來(lái)，累計(jì)在各平臺(tái)刊播公益廣告350余條21000余次，圍繞中心工作營(yíng)造了良好的宣傳氛圍[2]。

（二）用好新媒體平臺(tái)，做促進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)的宣傳員、“講解員”

圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作，發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)用好新媒體平臺(tái)、專(zhuān)題片、公益活動(dòng)、文藝演出等多種手段，接地氣，入民心，做好基層輿論引導(dǎo)，使社會(huì)各界心往一處想、勁往一處使[3]。

第一，新媒體平臺(tái)“叫好又叫座”。淄川融媒致力于在新媒體端發(fā)力，“淄川融媒”APP、微信公眾號(hào)、微信視頻號(hào)、抖音號(hào)、快手號(hào)等實(shí)現(xiàn)了快速高質(zhì)量發(fā)展。截至2021年11月底，“淄川融媒”APP客戶(hù)端注冊(cè)用戶(hù)10萬(wàn)，抖音號(hào)粉絲量112.8萬(wàn)，快手號(hào)粉絲量33.4萬(wàn)，在新媒體端實(shí)現(xiàn)了良好覆蓋。以抖音號(hào)為例，成立18個(gè)月，作品數(shù)量2813條，總點(diǎn)贊數(shù)1884.5萬(wàn)。抖音號(hào)“淄川融媒”30天數(shù)據(jù)（2021年10月30日——11月28日）顯示，播放量過(guò)萬(wàn)作品42條、過(guò)十萬(wàn)作品9條、過(guò)百萬(wàn)作品3條。微信視頻號(hào)“淄川融媒”30天數(shù)據(jù)（2021年10月17日——11月16日）顯示，其間總瀏覽量139萬(wàn)，瀏覽量過(guò)萬(wàn)作品33條，最高瀏覽量21.99萬(wàn)，約占淄川區(qū)總?cè)丝诘?4%。在新媒體平臺(tái)擁有了粉絲量，也就擁有了傳播權(quán)重基數(shù)，能夠保障最基礎(chǔ)的流量及分享，使傳播有了最低限額的基本盤(pán)，這為重要新聞事件傳播打下了基礎(chǔ)。由此，淄川融媒動(dòng)態(tài)發(fā)布的當(dāng)?shù)胤酪?、防洪、防一氧化碳中毒、防范?zāi)害天氣等信息，能夠?qū)崿F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體、新媒體端的快速擴(kuò)散，新媒體各平臺(tái)總瀏覽量平均超8萬(wàn)人次。結(jié)合電視、廣播、報(bào)刊、“村村響”等傳統(tǒng)媒體，合力構(gòu)建了立體式、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡(luò)，有效提高了基層工作效率，為重點(diǎn)工作快速推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

第二，視頻制作“出新又出彩”。淄川融媒在專(zhuān)題片、短視頻制作方面全面發(fā)力，為重點(diǎn)工作開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。持續(xù)通過(guò)外出學(xué)習(xí)、專(zhuān)家講座等方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工的制作水平不斷攀升，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量、社會(huì)認(rèn)可度不斷提高。2021年，《我為幸福淄川點(diǎn)贊》在微信視頻號(hào)播放量達(dá)27.77萬(wàn)?！度巳硕颊f(shuō)淄川好 咱為淄川點(diǎn)個(gè)贊！滿(mǎn)意！》則讓本臺(tái)培養(yǎng)的網(wǎng)紅“宋叔”出鏡，用方言土語(yǔ)，以接地氣的敘事方式開(kāi)展宣傳，播放量達(dá)21.99萬(wàn)，受到社會(huì)各界贊譽(yù)和喜愛(ài)?！丁盁熁ā鳖A(yù)計(jì)29日前后影響山東 淄川人做好防范》《0°C！雨夾雪！局部中雪！強(qiáng)冷空氣來(lái)襲》等作品在市民中廣泛傳播，在階段性防災(zāi)減災(zāi)中發(fā)揮了重要作用[4]。

第三，公益活動(dòng)惠農(nóng)增收。2021年，牽頭舉辦“公益助農(nóng)惠民進(jìn)社區(qū)（村）”“助銷(xiāo)太河鎮(zhèn)西紅柿”“‘公益助農(nóng)進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng)”等公益活動(dòng)47場(chǎng)次，參與商（農(nóng)）戶(hù)200余家（次），既幫助農(nóng)戶(hù)解決銷(xiāo)售難題，又為群眾帶來(lái)了實(shí)惠。在引導(dǎo)良好社會(huì)風(fēng)氣的同時(shí)，為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)等重點(diǎn)工作開(kāi)展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍。

第四，文藝活動(dòng)豐富多彩。主動(dòng)承擔(dān)宣傳主體責(zé)任，精心策劃了多種文藝活動(dòng)。2021年，淄川融媒舉行“童心向黨”2021淄川區(qū)慶六一文藝晚會(huì)、“童心向黨”百名紅領(lǐng)巾繪百米長(zhǎng)卷、“本色家園？夕陽(yáng)映般陽(yáng)”淄川區(qū)第三屆老年合唱大賽、“慶祝建黨百年 唱支山歌給黨聽(tīng)”淄川區(qū)百名農(nóng)民歌手鄉(xiāng)村行文明實(shí)踐活動(dòng)、送文藝下基層教唱紅歌、“歌聲中的黨史”黨史教育進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)21場(chǎng)次，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)激發(fā)黨員群眾的愛(ài)黨愛(ài)國(guó)熱情，為黨史學(xué)習(xí)教育、慶祝建黨百年等重點(diǎn)工作助力添彩[5]。

（三）發(fā)揮引領(lǐng)和督促作用，做促進(jìn)攻堅(jiān)工作落實(shí)的吹鼓手、“人民監(jiān)督員”

媒體對(duì)工作的推動(dòng)力往往體現(xiàn)在最關(guān)鍵、最艱難的節(jié)點(diǎn)上。淄川融媒根據(jù)脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)城等工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，積極開(kāi)展輿論宣傳報(bào)道，做好輿論引導(dǎo)和監(jiān)督，有效暢通民意渠道、破解矛盾、解決問(wèn)題，推動(dòng)工作開(kāi)展和社會(huì)進(jìn)步。

第一，發(fā)揮價(jià)值引領(lǐng)作用，做好典型宣傳報(bào)道。價(jià)值引領(lǐng)是主流媒體的基本任務(wù)。淄川融媒陸續(xù)推出一批先進(jìn)典型人物的事跡報(bào)道，著力展現(xiàn)平凡人身上不平凡的閃光點(diǎn)，彰顯時(shí)代精神，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。2021年7月推出的《馳援河南的首批藍(lán)天救援隊(duì)隊(duì)員平安歸來(lái)》先后在淄博電視臺(tái)和淄川電視臺(tái)播出。8月刊播的《鍛煉身體心臟驟停 散步醫(yī)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)施救》報(bào)道了醫(yī)護(hù)人員散步時(shí)緊急救治心臟驟停群眾的事跡，先后在中央廣播電視總臺(tái)、山東廣播電視臺(tái)、淄博廣播電視臺(tái)和淄川廣播電視臺(tái)播出，引發(fā)社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響，有效引領(lǐng)了良好社會(huì)風(fēng)氣。

2021年，淄川區(qū)在脫貧攻堅(jiān)工作中獲得全國(guó)表彰。區(qū)衛(wèi)生健康局獲得“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、在淄川區(qū)東東峪村擔(dān)任第一書(shū)記的劉昌法獲得“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而早在2019年11月，淄川融媒就推出了《淄川區(qū)：“行走的醫(yī)生 流動(dòng)的醫(yī)院” 破題山區(qū)群眾看病難》。后續(xù)工作中，淄川融媒長(zhǎng)期關(guān)注這一創(chuàng)新服務(wù)模式，先后進(jìn)行十余次深入報(bào)道，對(duì)巡診醫(yī)生群體的感人事跡進(jìn)行挖掘整理，《家門(mén)口來(lái)了第一村醫(yī)》等作品先后多次在省市臺(tái)刊播。同樣，2019年的《“第一書(shū)記”劉昌法的搶險(xiǎn)日記》、2020年的《劉昌法的戰(zhàn)“疫”日記》等20余篇系列融媒作品忠實(shí)記錄了劉昌法在脫貧攻堅(jiān)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，較好地發(fā)揮了價(jià)值引領(lǐng)作用。

第二，落實(shí)輿論監(jiān)督功能，主動(dòng)推進(jìn)問(wèn)題解決。淄川融媒通過(guò)建設(shè)性輿論監(jiān)督，利用輿論的力量助推攻堅(jiān)工作開(kāi)展，體現(xiàn)了主流媒體的強(qiáng)大社會(huì)引導(dǎo)能力。淄川融媒在《淄川新聞》中開(kāi)設(shè)“追蹤聚焦”。2021年，對(duì)于衛(wèi)生城迎審過(guò)程中部分群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，淄川融媒及時(shí)跟進(jìn)，發(fā)布《雜物堆放垃圾未清理，影響市容市貌》《建筑垃圾生活垃圾未及時(shí)清理 嚴(yán)重影響市容環(huán)境》《市民休閑處變成“垃圾場(chǎng)”？》等近20篇報(bào)道。既正視存在的事實(shí)，不回避矛盾，又能科學(xué)理性分析造成這些問(wèn)題的歷史和現(xiàn)實(shí)原因，并將報(bào)道的著力點(diǎn)放在了督促問(wèn)題的解決上，取得了良好的報(bào)道效果。推出的一系列輿論監(jiān)督類(lèi)的報(bào)道播出后，受到政府和觀眾的雙重關(guān)注，達(dá)到了建設(shè)性輿論監(jiān)督的效果[6]。

二、關(guān)于發(fā)揮融媒作用深度推進(jìn)工作落實(shí)的對(duì)策建議

（一）提高政治站位，主動(dòng)融入黨委政府工作大局

區(qū)縣級(jí)融媒體中心要緊緊圍繞中央重大方針政策、當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和實(shí)踐成果確定宣傳主題，這樣的新聞宣傳才具有全局性引導(dǎo)作用。要在主動(dòng)服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中體現(xiàn)媒體價(jià)值。官方主流媒體的地位不是自封的，也不是一勞永逸的，是由一篇篇新聞稿件累積出來(lái)的，是由當(dāng)?shù)攸h委政府的認(rèn)可、社會(huì)各界的口碑鑄就的。要善始善終、善作善成、久久為功，關(guān)注地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)宣傳當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，準(zhǔn)確報(bào)道重大決策、重要事件、重點(diǎn)工作，深度融入黨委政府工作大局。

（二）提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提振綜合競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)對(duì)融媒體中心的政策、資金支持，鼓勵(lì)區(qū)縣級(jí)融媒體中心采取多種措施激發(fā)人才隊(duì)伍活力，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、“柔性引才”等多種形式，提升從業(yè)人員的綜合水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水準(zhǔn)。強(qiáng)化精品意識(shí)，鼓勵(lì)創(chuàng)作更多的優(yōu)秀新聞作品、優(yōu)秀短視頻，提振區(qū)縣級(jí)融媒體中心的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）豐富宣傳手段，壯大輿論宣傳陣地

堅(jiān)持新聞立臺(tái)理念，搶占全媒時(shí)代“內(nèi)容為王、精品為上”的制高點(diǎn)，加強(qiáng)新聞策劃，立足人員素質(zhì)、技術(shù)水平等實(shí)際情況，在用好新媒體平臺(tái)，用活微電影、短視頻、海報(bào)等宣傳手段的基礎(chǔ)上，在H5制作、5G應(yīng)用、VR運(yùn)用等方面實(shí)現(xiàn)突破。通過(guò)協(xié)調(diào)、調(diào)度及市場(chǎng)化手段，將城區(qū)的戶(hù)外大屏全部納入管理范圍，進(jìn)一步壯大輿論宣傳陣地。

（四）堅(jiān)持導(dǎo)向，強(qiáng)化媒體的輿論監(jiān)督功能

新聞?shì)浾摫O(jiān)督的實(shí)質(zhì)是人民的監(jiān)督，對(duì)于改進(jìn)黨和政府工作，使決策更加民主化、科學(xué)化，以及反腐倡廉、扶正祛邪、凈化黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣，都有不可替代的作用。要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，深入開(kāi)展立體式輿論監(jiān)督。進(jìn)一步解決促進(jìn)干部作風(fēng)改變，扭轉(zhuǎn)部門(mén)單位殘存的“鴕鳥(niǎo)”思維，出于公心、服務(wù)大局，弘揚(yáng)正氣、針砭時(shí)弊、理順情緒、化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和建設(shè)。

三、結(jié)語(yǔ)

區(qū)縣級(jí)融媒體中心應(yīng)當(dāng)繼續(xù)堅(jiān)持黨管媒體原則，以正確輿論導(dǎo)向引領(lǐng)發(fā)展，努力做到“官方報(bào)道最權(quán)威、重大活動(dòng)不缺席、重大事件不缺位、特色活動(dòng)展風(fēng)采”，聚焦當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容聚合贏得優(yōu)勢(shì)，以多元延伸策略凝聚人心，以開(kāi)拓創(chuàng)新思維加強(qiáng)管理，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)工作落實(shí)，將黨委政府的聲音以網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，傳得更開(kāi)、傳得更廣、傳得更深入，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加強(qiáng)大的輿論支持。

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