張明志 劉紅玉 李兆丞

內(nèi)容提要：服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下的重要產(chǎn)業(yè)重構(gòu)表現(xiàn)。文章首先對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的概念、驅(qū)動(dòng)力、表現(xiàn)形式進(jìn)行詳解，并闡述了服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張成長(zhǎng)發(fā)生于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要事實(shí)。而后，借助一個(gè)三要素分解分析框架，研究了服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的作用過程。研究發(fā)現(xiàn)，服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張可以通過服務(wù)創(chuàng)意多樣化發(fā)展、服務(wù)據(jù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展、服務(wù)效率快速率提升對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)有效驅(qū)動(dòng)。知識(shí)外溢與“倍增效應(yīng)”是創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)的主要表現(xiàn)；據(jù)點(diǎn)驅(qū)動(dòng)存在空間要素布局和產(chǎn)業(yè)空間布局兩個(gè)優(yōu)化方向；效率驅(qū)動(dòng)機(jī)制則表現(xiàn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張形成的產(chǎn)業(yè)融合效應(yīng)，其中以資源錯(cuò)配弱化作為主要發(fā)生機(jī)制。文章的研究對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的演進(jìn)過程提供了新的理論解讀，同時(shí)也為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展如何借力現(xiàn)代服務(wù)業(yè)給出了有益啟示。

一、引言

新一輪科技革命正在加速形成新的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效應(yīng)，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為最重要、最普遍的新經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形式。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心特征是直接或間接利用數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，其技術(shù)基礎(chǔ)涵蓋大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、5G通信等核心技術(shù)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要優(yōu)勢(shì)是最大程度化解信息不對(duì)稱問題，實(shí)現(xiàn)資源短期快速的高效配置，減少效用和福利的無謂損失。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是彌補(bǔ)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)短板的最新有利“武器”。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)于現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)的重要地位和作用決定了其與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不可分割性。實(shí)際上，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的運(yùn)行模式變化具有巨大革新效果。一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將對(duì)服務(wù)業(yè)的規(guī)模壯大起到重要技術(shù)支撐；另一方面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也可以持續(xù)提升服務(wù)業(yè)的運(yùn)行效率，尤其是可以對(duì)服務(wù)業(yè)原本長(zhǎng)期存在的“鮑莫爾成本病”形成弱化，進(jìn)而引致服務(wù)業(yè)生產(chǎn)效率提升。數(shù)字經(jīng)濟(jì)所帶來的服務(wù)業(yè)良好支撐和持續(xù)強(qiáng)化均會(huì)令服務(wù)業(yè)的擴(kuò)張性呈現(xiàn)加速狀態(tài)。

服務(wù)業(yè)擴(kuò)張性將呈現(xiàn)一種多元化趨勢(shì)，即服務(wù)業(yè)的從業(yè)形式、產(chǎn)品類別、服務(wù)特征等都將越來越多樣化。服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張重點(diǎn)在擴(kuò)張形式的多元化，即通過自身運(yùn)行而實(shí)現(xiàn)扁平化、規(guī)?；戎饕憩F(xiàn)特征的擴(kuò)張。這一表現(xiàn)的核心驅(qū)動(dòng)是創(chuàng)新，即創(chuàng)新質(zhì)量、創(chuàng)新速度、創(chuàng)新效率的系列提升對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生了跨越式革新，尤其是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)成熟發(fā)展，將現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)體系逐步推進(jìn)到現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張正是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中的一個(gè)重要特征。

服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張與先進(jìn)制造業(yè)的成熟發(fā)展緊密相關(guān)，可以說第二產(chǎn)業(yè)因創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)而引致的勞動(dòng)力大量流出是服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)多元擴(kuò)張的重要先決條件。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)會(huì)引起就業(yè)替代效應(yīng)，“個(gè)性化定制、大批量生產(chǎn)”成為主流，勞動(dòng)力會(huì)循著由低到高逐漸得到替代。就業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換將大幅推進(jìn)勞動(dòng)力涌入服務(wù)業(yè)，這為服務(wù)業(yè)的擴(kuò)張性發(fā)展提供了要素流量基礎(chǔ)。勞動(dòng)力涌入會(huì)激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造效應(yīng)，而恰逢服務(wù)需求在新時(shí)期呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)，服務(wù)業(yè)能有效容納流入的勞動(dòng)力。這一服務(wù)多類型的價(jià)值創(chuàng)造是當(dāng)下“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的市場(chǎng)自我革新進(jìn)程，也是人民美好生活日漸實(shí)現(xiàn)的重要機(jī)制。顯然，服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張可以與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系形成、經(jīng)濟(jì)體系優(yōu)化升級(jí)形成密切關(guān)聯(lián)。

本文擬以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為現(xiàn)實(shí)背景，創(chuàng)新性地提出服務(wù)業(yè)“多元擴(kuò)張”的概念，通過驅(qū)動(dòng)力的詳解，對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)理、加速效應(yīng)、穩(wěn)定機(jī)制的一一拆解，對(duì)新時(shí)期服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張?jiān)诮?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮的重要作用進(jìn)行解析，以期探索服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的良性利用路徑。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的作用機(jī)制

(一)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張

服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張是指服務(wù)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐漸呈現(xiàn)的一種新型擴(kuò)張性演進(jìn)變化規(guī)律，包括服務(wù)業(yè)就業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、服務(wù)業(yè)服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)張、服務(wù)業(yè)服務(wù)形式擴(kuò)張、服務(wù)業(yè)服務(wù)速率擴(kuò)張、服務(wù)業(yè)消費(fèi)受眾擴(kuò)張。服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)廣泛深度發(fā)展的背景下應(yīng)運(yùn)而生的，其主要驅(qū)動(dòng)力有兩個(gè)層面因素：供給和需求的兩端多元擴(kuò)張。

服務(wù)多元擴(kuò)張具有一定的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)性，即擴(kuò)張存在一種自我形成、自我推動(dòng)、自我加速、自我革新的過程，是技術(shù)水平進(jìn)入到一定階段后服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)的一種新的運(yùn)行模式，是生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的最新產(chǎn)業(yè)發(fā)展表現(xiàn)。事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過程中會(huì)出現(xiàn)一些普遍的、規(guī)律性的事實(shí)，如經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型現(xiàn)象，即隨著時(shí)間推移和人均國民收入水平的提高，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將會(huì)經(jīng)歷在農(nóng)業(yè)與工業(yè)、工業(yè)與服務(wù)業(yè)之間的轉(zhuǎn)移，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)主導(dǎo)。(2)Clark,C.,The Conditions of Economic Progress,London:Macmillan,1940;羅斯托：《經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的階段——非共產(chǎn)黨宣言》，國際關(guān)系編譯室譯，北京：商務(wù)印書館，1962年；李勇堅(jiān)、夏杰長(zhǎng)：《我國經(jīng)濟(jì)服務(wù)化的演變與判斷——基于相關(guān)國際經(jīng)驗(yàn)的分析》，《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》2009年第11期。先進(jìn)技術(shù)的使用推動(dòng)服務(wù)業(yè)專業(yè)化分工日益泛化和深化，加之市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng)，促使服務(wù)業(yè)進(jìn)入自我膨脹階段。(3)江小涓：《高度聯(lián)通社會(huì)中的資源重組與服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)》，《經(jīng)濟(jì)研究》2017年第3期。隨著現(xiàn)代科技特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)自我推動(dòng)、自我革新，服務(wù)業(yè)的基本性質(zhì)正在改變，引起廣泛的資源重組與聚合，服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率低的假設(shè)不再成立。(4)亞當(dāng)·斯密：《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》，北京：商務(wù)印書館，郭大力、王亞南譯，1979年。服務(wù)經(jīng)濟(jì)日漸崛起是各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)普遍現(xiàn)象。然而，服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度在不同階段具有不同的表現(xiàn)形式，相關(guān)學(xué)者對(duì)其認(rèn)知也存在差異。在較早時(shí)期，服務(wù)業(yè)被認(rèn)為是一種非生產(chǎn)性勞動(dòng)，(5)Baumol,W.J.,Macroeconomics of Unbalanced Growth:The Anatomy of an Urban Crisis,The American Economic Review,1967,57(3),pp.415-426,pp.415-426.這種觀點(diǎn)后來雖為現(xiàn)實(shí)所否定，但在當(dāng)時(shí)對(duì)于工業(yè)革命的促進(jìn)作用不可忽視，是一種合理的歷史性命題。而后，因工業(yè)化水平提升而直接引致的快速率城市化，又直接推動(dòng)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這一時(shí)期服務(wù)業(yè)的擴(kuò)張呈現(xiàn)速度快、聚集強(qiáng)的顯著特征。服務(wù)業(yè)的快速、豐富發(fā)展讓城市生活質(zhì)量和水準(zhǔn)大幅提升，進(jìn)一步形成了人們“進(jìn)城生活”享受高質(zhì)量生活的愿景。服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展得到諸多學(xué)者關(guān)注，而1967年Baumol 提出的“服務(wù)業(yè)成本難以下降”的解釋也提供了一個(gè)重要視角。Baumol 認(rèn)為，服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的主要表現(xiàn)是就業(yè)量大幅增加，而其主因是服務(wù)業(yè)生產(chǎn)成本難以降低，生產(chǎn)效率難以提升。(6)Baumol,W.J.,Macroeconomics of Unbalanced Growth:The Anatomy of an Urban Crisis,The American Economic Review,1967,57(3),pp.415-426,pp.415-426.這一觀點(diǎn)也即后來受到學(xué)界廣泛關(guān)注的“鮑莫爾成本病”。而在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)背景下，“鮑莫爾成本病”可以得到緩解。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)將對(duì)服務(wù)過程形成再造。人工智能的成熟發(fā)展將使得量身定制的設(shè)計(jì)類服務(wù)產(chǎn)品越過一定障礙門限，以創(chuàng)意帶動(dòng)服務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)張的格局會(huì)加速形成；智能服務(wù)設(shè)備的廣泛應(yīng)用可以對(duì)人工形成替代，進(jìn)而起到改變?nèi)斯こ杀倦y以降低的行業(yè)特征；新型基礎(chǔ)設(shè)施的成熟發(fā)展，可以極大提升交流效率，并使消費(fèi)者獲得更佳的服務(wù)體驗(yàn)?？傮w而言，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)業(yè)中的“鮑莫爾成本病”將得到最大程度弱化。服務(wù)業(yè)一旦形成這種新規(guī)律，那么服務(wù)業(yè)的運(yùn)營將進(jìn)入到一種自組織狀態(tài)，即服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)部形成一種擴(kuò)張的動(dòng)力，這一動(dòng)力在先進(jìn)技術(shù)體系的支撐下得以自動(dòng)演化為新的服務(wù)形式，擴(kuò)張不再是單一性的就業(yè)規(guī)模擴(kuò)張，而更多表現(xiàn)為產(chǎn)品品類、服務(wù)形式的擴(kuò)張。那么，服務(wù)業(yè)內(nèi)部多元擴(kuò)張的驅(qū)動(dòng)力是什么？

(二)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的驅(qū)動(dòng)力量拆解

服務(wù)業(yè)的多元擴(kuò)張具備內(nèi)生驅(qū)動(dòng)性，其驅(qū)動(dòng)因素可概括為兩類：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和需求牽引。本文嘗試?yán)猛度氘a(chǎn)出表以及SDA(Structural Decomposition Analysis)分解方法將服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重分解為中間投入因素、相對(duì)增加值率因素、最終需求結(jié)構(gòu)因素、最終總需求因素、國內(nèi)供給率因素五種驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行跨期分解?？梢钥闯觯?010—2015年，需求因素對(duì)服務(wù)業(yè)擴(kuò)張的貢獻(xiàn)最大，其中最終總需求的增加對(duì)服務(wù)業(yè)擴(kuò)張的貢獻(xiàn)最大，其次是服務(wù)業(yè)需求占總需求因素，中間投入因素緊跟其后，而相對(duì)增加值因素和國內(nèi)供給率因素為負(fù)向貢獻(xiàn)。顯然，服務(wù)業(yè)擴(kuò)張過程中最終總需求因素與最終需求結(jié)構(gòu)因素的驅(qū)動(dòng)力最高，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)形成的需求激發(fā)將為服務(wù)業(yè)這一驅(qū)動(dòng)力形成重大助力。

表1 服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張驅(qū)動(dòng)因素分解(2010—2015)

(三)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的表現(xiàn)形式：供需兩端分析

我們進(jìn)一步從數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)供需兩端造成的影響來拆解服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的表現(xiàn)形式。供給端擴(kuò)張對(duì)應(yīng)服務(wù)業(yè)就業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)張、服務(wù)形式擴(kuò)張、服務(wù)速率擴(kuò)張，四種擴(kuò)張形式相互作用共同推進(jìn)于服務(wù)業(yè)供給端擴(kuò)張。其中，就業(yè)規(guī)模擴(kuò)張主要體現(xiàn)為因數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)形成就業(yè)替代廣泛產(chǎn)生而出現(xiàn)的服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)大幅增加，服務(wù)業(yè)內(nèi)部就業(yè)規(guī)模出現(xiàn)勞動(dòng)供給外力推動(dòng)下的擴(kuò)張。智能制造技術(shù)在第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的推廣，由于簡(jiǎn)單勞動(dòng)力自身技能掌握有限與知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面，因而處于工資議價(jià)劣勢(shì)地位容易被先進(jìn)技術(shù)替代，會(huì)形成規(guī)模巨大、持續(xù)遞增的勞動(dòng)力外流現(xiàn)象。(7)張明志、李兆丞、劉紅玉：《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的新二元經(jīng)濟(jì)形成及解構(gòu)》，《科學(xué)學(xué)研究》2021年第11期；謝申祥、陸毅、蔡熙乾：《開放經(jīng)濟(jì)體系中勞動(dòng)者的工資議價(jià)能力》，《中國社會(huì)科學(xué)》2019年第5期。在此背景下，服務(wù)業(yè)成為勞動(dòng)力的一個(gè)主流向。此外，服務(wù)業(yè)的報(bào)酬水平相對(duì)較具有彈性，加之互聯(lián)網(wǎng)普及下的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資較為靈活，其自身普適性特點(diǎn)使得初始就業(yè)的勞動(dòng)力同樣傾向于流向服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)面臨一個(gè)幾近無限勞動(dòng)供給的曲線，而進(jìn)入的巨量勞動(dòng)者又反過來推動(dòng)服務(wù)業(yè)產(chǎn)品形式的多樣化發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)服務(wù)形式、內(nèi)容多元擴(kuò)張。而服務(wù)形式擴(kuò)張主要表現(xiàn)在以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為引領(lǐng)的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)對(duì)服務(wù)形式產(chǎn)生的普適性、規(guī)?；镄滦ЧＲ劳谢ヂ?lián)網(wǎng)的服務(wù)形式類別多樣、服務(wù)類別不斷創(chuàng)新，勞動(dòng)力擴(kuò)張的創(chuàng)新效應(yīng)得以加速。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，服務(wù)形式層出不窮成為普遍現(xiàn)象，賣家根據(jù)買家個(gè)性化訂購需求有序提供服務(wù)，相應(yīng)時(shí)間成本得到極大普遍節(jié)約，服務(wù)效率隨之?dāng)U張。

需求端消費(fèi)受眾擴(kuò)張的主要方向是精神需求的多樣化。新時(shí)期，人們的需求隨著時(shí)代發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平提升逐漸從物質(zhì)需求向精神需求拓展。(8)江小涓：《高度聯(lián)通社會(huì)中的資源重組與服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)》。相比物質(zhì)需求，精神需求因形式更加多樣而使服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張具有了需求端容納基礎(chǔ)?！熬袷臣Z”的大量需要，主要原因是在經(jīng)濟(jì)快節(jié)奏下，一些社會(huì)問題不可避免地集中出現(xiàn)，尤其是物質(zhì)豐富背景下心理需要的多元化增加現(xiàn)象。需求偏好變化的先導(dǎo)是供給結(jié)構(gòu)的變化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以讓服務(wù)形式日趨多樣化，服務(wù)業(yè)供給側(cè)將逐漸呈現(xiàn)“三高”狀態(tài)，即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)高度細(xì)分化、產(chǎn)品做工高度精細(xì)化、產(chǎn)品創(chuàng)意高度定制化，產(chǎn)品供給高質(zhì)量發(fā)展日漸成為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的先導(dǎo)。

(四)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的現(xiàn)實(shí)驅(qū)動(dòng)

首先，就業(yè)者涌入形成的潛在激發(fā)。第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)較大轉(zhuǎn)變(如圖2所示)。2012年，服務(wù)業(yè)就業(yè)增長(zhǎng)率快速增加，而此時(shí)第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)出現(xiàn)了由增轉(zhuǎn)降的拐點(diǎn)現(xiàn)象，在2012年達(dá)到了歷史就業(yè)份額最高點(diǎn)30.4%，服務(wù)業(yè)就業(yè)占比穩(wěn)步超過工業(yè)就業(yè)占比，并有持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)持續(xù)下降的趨勢(shì)下，第二產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)力大量流向服務(wù)業(yè)已成為事實(shí)，這為服務(wù)業(yè)形成多元擴(kuò)張發(fā)展提供了要素流量的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。事實(shí)上，服務(wù)業(yè)擴(kuò)張?jiān)?008年已開始起勢(shì)，1983—2007年期間第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)份額平均每年增加0.8個(gè)百分點(diǎn)，2008—2020年期間第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)份額平均每年增加1.2個(gè)百分點(diǎn)。顯然，服務(wù)業(yè)就業(yè)規(guī)模擴(kuò)張成為近年來的一個(gè)基本事實(shí)，其帶來的結(jié)果自然是逐漸成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

第二，新型服務(wù)品類加速涌現(xiàn)。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)背景下，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等在產(chǎn)業(yè)間不斷創(chuàng)新、滲透和融合，許多新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。從服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)上看，2020年，服務(wù)業(yè)中數(shù)字經(jīng)濟(jì)占行業(yè)比重為40.7%，同比提升2.9%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在服務(wù)業(yè)中應(yīng)用比例不斷提高；從數(shù)字產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)上看，軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的比重不斷提升。工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年信息技術(shù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入達(dá)到49 868億元，比2019年增長(zhǎng)15.2%；2020年中國互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)收入為12 838億元，比2019年增長(zhǎng)12.5%。可以看出，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和相關(guān)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，同時(shí)新型服務(wù)品類不斷涌現(xiàn)，服務(wù)形式呈現(xiàn)出智能化、個(gè)性化、社會(huì)化、情感化的變化趨勢(shì)(如圖3所示)，服務(wù)品類的多樣化、智慧化擴(kuò)張將為人們生活添加更多色彩，而服務(wù)業(yè)搭上數(shù)字化“快車”，也將被按下數(shù)字化的“快進(jìn)鍵”。

第三，需求層次結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型擴(kuò)張。近年來，隨著收入增長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)制造品需求逐漸趨于飽和，轉(zhuǎn)而更加偏好服務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)服務(wù)業(yè)就業(yè)和增加值份額擴(kuò)張。消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸趨向服務(wù)業(yè)消費(fèi)，為服務(wù)業(yè)需求擴(kuò)張?zhí)峁┝讼葲Q條件。事實(shí)上，恩格爾效應(yīng)對(duì)于食品消費(fèi)下降的解釋，同樣可以將其應(yīng)用到制造業(yè)產(chǎn)品。(10)徐朝陽、張斌：《經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期的內(nèi)需擴(kuò)展：基于服務(wù)業(yè)供給抑制的視角》，《中國社會(huì)科學(xué)》2020年第1期。由恩格爾效應(yīng)引申出的廣義恩格爾效應(yīng)把食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)展到了制造業(yè)產(chǎn)品，即收入水平超過一定門檻值以后，隨著收入水平的繼續(xù)提高，居民的一般制造業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)在總消費(fèi)中所占比例下降，服務(wù)支出消費(fèi)占比上升。需求結(jié)構(gòu)由制造產(chǎn)品需求到服務(wù)產(chǎn)品需求擴(kuò)張的局勢(shì)已經(jīng)開始形成逆轉(zhuǎn)。對(duì)于需求層次結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，F(xiàn)isher認(rèn)為，工業(yè)部門勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升將改變消費(fèi)結(jié)構(gòu)，低端工業(yè)品消費(fèi)不斷下降，取而代之的是高端服務(wù)消費(fèi)份額加大。(11)Fisher,A.G.B.,The Clash of Progress and Security,Lodon:Macmillan Press,1935.這種消費(fèi)需求的拉動(dòng)會(huì)推進(jìn)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，為服務(wù)業(yè)吸收更多就業(yè)人員提供容納基礎(chǔ)，促使勞動(dòng)力向消費(fèi)需求旺盛的服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。

由近年來居民消費(fèi)支出份額可以看出，以醫(yī)療保健為代表的各類服務(wù)消費(fèi)逐漸趕超以家電為代表的制造產(chǎn)品的消費(fèi)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)轉(zhuǎn)換。據(jù)圖4可知，2005—2012年，生活設(shè)備用品及服務(wù)、交通和通信、衣著消費(fèi)支出的平均增速領(lǐng)先于全部消費(fèi)支出的平均增速，食品、教育文化娛樂服務(wù)、居住、醫(yī)療保健消費(fèi)支出的平均增速低于全部消費(fèi)支出的平均增速，其中，食品消費(fèi)支出平均增速與全部消費(fèi)支出平均增速最為接近。在此階段，具有代表性的幾類服務(wù)消費(fèi)平均增速均低于全部支出平均增速且落后于制造品消費(fèi)增速。2013—2020年，(12)需注意：2020年，受新冠肺炎疫情影響，我國線下服務(wù)業(yè)消費(fèi)較為低迷，如教育文化娛樂服務(wù)增速緩慢。剔除2020年數(shù)據(jù)后，結(jié)果與本文結(jié)論更為一致。消費(fèi)支出發(fā)生較大變化，醫(yī)療保健支出增速由上階段墊底到本階段穩(wěn)居首位，居住支出增速趕超全部支出增速，生活設(shè)備用品及服務(wù)支出增速從首位跌至低于全部支出增速，而食品煙酒和衣著消費(fèi)支出更為靠后。在此階段，多數(shù)制造品消費(fèi)逐漸日趨飽和，服務(wù)消費(fèi)需求不斷擴(kuò)張。

第四，空間擴(kuò)張性的加速形成。多元擴(kuò)張?zhí)攸c(diǎn)是由面狀向點(diǎn)狀演化。服務(wù)業(yè)以往呈現(xiàn)集聚式發(fā)展情形，但隨著線上經(jīng)濟(jì)的成熟發(fā)展，這一局面將得到改變。線上流量在擠壓線下流量，且線上成本因低于線下成本造成一種不平等競(jìng)爭(zhēng)格局。實(shí)際上，已有研究發(fā)現(xiàn)，服務(wù)業(yè)集聚對(duì)城市生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)現(xiàn)今已經(jīng)進(jìn)入到越過拐點(diǎn)發(fā)展階段。(13)張明志、余東華：《服務(wù)業(yè)集聚對(duì)城市生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)存在拐點(diǎn)嗎?——來自中國275個(gè)地級(jí)及以上城市的證據(jù)》，《經(jīng)濟(jì)評(píng)論》2018年第6期。那么，在這種局面下，原有“攤大餅式”的面狀發(fā)展模式將逐漸演進(jìn)為分散式的點(diǎn)狀格局。點(diǎn)狀演化的前提是線上線下的有機(jī)結(jié)合，讓服務(wù)業(yè)不再通過扎堆實(shí)現(xiàn)“報(bào)團(tuán)取暖”。

另外，從國際經(jīng)驗(yàn)比較看中國服務(wù)業(yè)擴(kuò)張性空間十分充裕。工業(yè)化后期，盡管我國服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)入加速時(shí)期，但仍與發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)平均水平相去甚遠(yuǎn)，遠(yuǎn)達(dá)不到發(fā)達(dá)國家四個(gè)70%的標(biāo)準(zhǔn)水平，(14)余泳澤、潘妍：《中國經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)與服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)滯后并存之謎——基于地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)約束視角的解釋》，《經(jīng)濟(jì)研究》2019年第3期。即在工業(yè)化后期，發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)增加值占比、服務(wù)業(yè)就業(yè)占比、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)比重、服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)基本達(dá)到70%。相較而言，我國服務(wù)業(yè)擴(kuò)張能力仍有較大的發(fā)展空間?，F(xiàn)將發(fā)達(dá)國家可比樣本(15)主要發(fā)達(dá)國家樣本包括：法國、瑞士、德國、比利時(shí)、意大利、荷蘭、奧地利、英國、以色列、澳大利亞、墨西哥、西班牙、土耳其、丹麥、韓國、瑞典、芬蘭、愛沙尼亞。其中服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)中主要發(fā)達(dá)國家樣本為除澳大利亞和意大利外其他16個(gè)國家樣本。與中國在工業(yè)化后期的四個(gè)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平作對(duì)比(統(tǒng)計(jì)情況見表2)。

表2 主要發(fā)達(dá)國家和中國的四個(gè)占比情況(16)數(shù)據(jù)來源：發(fā)達(dá)國家數(shù)據(jù)來自世界銀行WDI數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一以2015不變價(jià)美元換算，其中，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)來自UNdata數(shù)據(jù)庫；中國數(shù)據(jù)來自《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》；發(fā)達(dá)國家2020年就業(yè)數(shù)據(jù)暫未更新。 單位：%

由表2可以看出，我國服務(wù)業(yè)四個(gè)指標(biāo)呈上升態(tài)勢(shì)，2012—2020年的漲幅分別為9.0%、11.6%、5.3%、2.3%，與發(fā)達(dá)國家平均水平仍有較大差距；反觀發(fā)達(dá)國家，數(shù)據(jù)變動(dòng)較小，漲幅分別僅為1.1%、1.5%(至2019年)、1.3%、0.1%。同時(shí)，根據(jù)表中發(fā)達(dá)國家與中國各指標(biāo)差額可知，中國服務(wù)業(yè)發(fā)展正奮力追趕，與發(fā)達(dá)國家差距不斷縮小，我國服務(wù)業(yè)仍具有較大擴(kuò)張空間。此外，從我國服務(wù)業(yè)內(nèi)部來看，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占比大于服務(wù)業(yè)就業(yè)占比，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏離度為正，勞動(dòng)力需要繼續(xù)流入，服務(wù)業(yè)可進(jìn)一步擴(kuò)張。因此，現(xiàn)階段我國服務(wù)業(yè)擴(kuò)張能力仍將呈加速上升趨勢(shì)。

三、服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張作用經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的理論框架：一個(gè)三要素分解

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張對(duì)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生作用的驅(qū)動(dòng)機(jī)理為服務(wù)創(chuàng)意多樣化、服務(wù)據(jù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)效率快速化。下面從這三個(gè)方面進(jìn)行解析，具體說明三類服務(wù)驅(qū)動(dòng)對(duì)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的作用機(jī)理。

(一)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張會(huì)形成服務(wù)創(chuàng)意的多樣化發(fā)展

服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心在于所提供服務(wù)質(zhì)量的高效和創(chuàng)意的新穎，而為吸引服務(wù)人群，大規(guī)模的從業(yè)者必然要在服務(wù)產(chǎn)品供給上“出奇招、見奇效”。服務(wù)創(chuàng)意擴(kuò)張是吸引消費(fèi)者集聚的前提，也是增強(qiáng)自身價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。在多樣化需求急劇擴(kuò)張與產(chǎn)品和服務(wù)供給同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，擁有更加吸引人的創(chuàng)意思路，將會(huì)更加契合消費(fèi)者的內(nèi)在需求，進(jìn)而形成適銷對(duì)路的服務(wù)產(chǎn)品。面對(duì)如此沖擊，產(chǎn)業(yè)更替速度加快，創(chuàng)意擠出與替代效應(yīng)明顯，部分相較缺乏創(chuàng)意部門將陷入停滯，其結(jié)果是留住質(zhì)量高效、創(chuàng)意新穎的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品。此外，服務(wù)創(chuàng)意需求的迸發(fā)與成熟發(fā)展將刺激產(chǎn)業(yè)門類擴(kuò)張，與創(chuàng)意相關(guān)的服務(wù)型行業(yè)將異軍突起。以中國為例，2020年，與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)密不可分的文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值為44 945億元，占GDP比重4.43%，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)聯(lián)的兩大機(jī)制為知識(shí)外溢和倍增效應(yīng)。所謂知識(shí)外溢，是指創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在新技術(shù)賦能的背景下可以形成知識(shí)的快速廣泛傳播。以數(shù)字技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)，對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成熟發(fā)展形成重要賦能。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)因創(chuàng)意差異形成多樣化發(fā)展，與“個(gè)性化定制、大批量生產(chǎn)”的智能制造生產(chǎn)模式形成呼應(yīng)。消費(fèi)者的個(gè)性化需求不能完全由消費(fèi)者來決定，而需輔之以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的多維啟示。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的廣泛應(yīng)用下，技術(shù)的迅速發(fā)展為新的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和多樣化發(fā)展賦予活力。不同于農(nóng)業(yè)和工業(yè)因土地和技術(shù)要素限制而形成的高進(jìn)入門檻特征，服務(wù)創(chuàng)意沒有任何限制，因而對(duì)人力吸收的門類限制性不高，而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起與之涌現(xiàn)出對(duì)更多創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)需求聚集大量高技能人才。同時(shí)，在市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)下，相關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建立將形成主流，知識(shí)溢出效應(yīng)明顯，引領(lǐng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的交叉融合發(fā)展。

知識(shí)溢出形成的創(chuàng)意服務(wù)集聚發(fā)展趨勢(shì)將不斷形成創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的倍增效應(yīng)。一個(gè)創(chuàng)意的提出、完善、實(shí)施、推廣，需要一定的時(shí)間和周期。而創(chuàng)意緊緊依靠人，使得服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)形成優(yōu)化調(diào)整，創(chuàng)意型人才的稀缺度成為新型稀缺要素。(17)江小涓：《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)：中國邁進(jìn)發(fā)展新階段》，北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2018年。創(chuàng)意人才收入的提升使得服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)加劇，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)逐漸形成制造業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，“兩業(yè)”融合度提升。一方面，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以為服務(wù)業(yè)擴(kuò)張形成廣闊容納性；另一方面，創(chuàng)意思路、產(chǎn)品、服務(wù)等均對(duì)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升形成反作用力。知識(shí)溢出帶動(dòng)的服務(wù)創(chuàng)意集聚將為整個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的倍增效應(yīng)帶來重大機(jī)遇。

(二)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張會(huì)形成服務(wù)據(jù)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

大規(guī)模涌入的服務(wù)從業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)意服務(wù)設(shè)計(jì)的同時(shí)，也會(huì)借助數(shù)量的優(yōu)勢(shì)形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的更完全覆蓋?？臻g資源要素的優(yōu)化配置導(dǎo)向會(huì)逐漸形成服務(wù)門店的空間均等化，而前提是因人流造成的收益率空間差異逐漸趨于縮小，而這主要得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)中大數(shù)據(jù)形成的空間收益均等化研判。大量從業(yè)者涌入服務(wù)業(yè)以及服務(wù)需求的快速擴(kuò)張使這一前提成為可能，而服務(wù)門店將會(huì)呈現(xiàn)由“點(diǎn)”及“面”的空間擴(kuò)張性發(fā)展，從而達(dá)到服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)更為全面。2002—2011年我國服務(wù)商業(yè)區(qū)增加約848個(gè)，而在2011—2020年則實(shí)現(xiàn)暴增式擴(kuò)張，約增加了2434個(gè)購物廣場(chǎng)。(18)數(shù)據(jù)來源：數(shù)位觀察網(wǎng)數(shù)據(jù)。如圖5所示，我國服務(wù)據(jù)點(diǎn)增量擴(kuò)張趨勢(shì)明顯，于2012—2020年實(shí)現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)。從具體商業(yè)面積來看，為適應(yīng)不同群眾需求，大中小型購物廣場(chǎng)在擴(kuò)張方向上不分上下，而面積超過20萬平方米的巨型商業(yè)區(qū)在增量上穩(wěn)中求進(jìn)。隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，城市商業(yè)業(yè)態(tài)也發(fā)生了變化，連鎖化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)，傳統(tǒng)商業(yè)模式逐漸向“新零售模式”轉(zhuǎn)化。作為服務(wù)業(yè)覆蓋范圍擴(kuò)張的載體，越來越多的連鎖服務(wù)門店實(shí)現(xiàn)更全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以盒馬生鮮為例，盒馬僅用兩年半時(shí)間高效布局了64家門店，覆蓋14座城市，服務(wù)超過 1000 萬消費(fèi)者。(19)劉向東、劉雨詩、陳成漳：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代連鎖零售商的空間擴(kuò)張與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制創(chuàng)新》，《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》2019年第5期。而服務(wù)據(jù)點(diǎn)擴(kuò)張將突破空間界限，降低消費(fèi)者空間阻力。

一方面，由于消費(fèi)者到某特定門店消費(fèi)存在空間距離阻力，“空間長(zhǎng)尾”現(xiàn)象明顯，(20)Bell,D.R.,Choi,J.,Lodish,L.,What Matters Most in Internet Retailing,Mit Sloan Management Review,2012,54(1),pp.27-33.其用來描述潛在消費(fèi)者的分布，頭部由于“物理距離的接近”而產(chǎn)生，尾部則是“相似偏好”下的產(chǎn)物。由此服務(wù)就業(yè)規(guī)模擴(kuò)張將推動(dòng)服務(wù)門店擴(kuò)張進(jìn)一步突破空間阻力，實(shí)現(xiàn)更多交易，形成一定程度的“密度經(jīng)濟(jì)”。但“密度經(jīng)濟(jì)”下的“成本節(jié)約效應(yīng)”也會(huì)受到空間約束，即突破一定空間距離，由于產(chǎn)出不足以抵消成本將會(huì)產(chǎn)生“密度不經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象。(21)劉向東、劉雨詩、陳成漳：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代連鎖零售商的空間擴(kuò)張與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制創(chuàng)新》，《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》2019年第5期。盡管電商的興起使得線下門店受到?jīng)_擊，但對(duì)于部分服務(wù)行業(yè)，線上無法代替線下銷售，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)更是加速了這一服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，線上搜索的完善減少了搜索成本而增加了線下服務(wù)體驗(yàn)感，如餐飲行業(yè)。另一方面，服務(wù)業(yè)擴(kuò)張意味著服務(wù)在量上取勝，而量的發(fā)展則是質(zhì)的推進(jìn)的“加速器”，服務(wù)滲透在生活的方方面面，各種服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)張則是必然結(jié)果。

(三)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張會(huì)形成服務(wù)效率的快速化提升

服務(wù)創(chuàng)意與服務(wù)據(jù)點(diǎn)多樣化發(fā)展下就業(yè)質(zhì)量改善的最直接的表現(xiàn)為服務(wù)效率的顯著提升，其重要依托則是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的廣泛應(yīng)用。隨著生活節(jié)奏加快，時(shí)間成本成為人們消費(fèi)過程中選擇服務(wù)者的重要依據(jù)，服務(wù)效率提升也因而成為實(shí)現(xiàn)服務(wù)快速匹配、服務(wù)收益實(shí)現(xiàn)增進(jìn)的必由之路。服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張帶來的激烈競(jìng)爭(zhēng)迫切要求服務(wù)效率快速提升，而服務(wù)效率的提升除服務(wù)創(chuàng)意之外自然離不開互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用。服務(wù)效率的提升大致可以分為兩部分，即服務(wù)資源配置效率提升和消費(fèi)者深度選擇效率提升。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)將生產(chǎn)端和消費(fèi)者相互連結(jié)，構(gòu)建了一個(gè)高度靈活的個(gè)性化、數(shù)字化智能生產(chǎn)模式，(22)江小涓：《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的服務(wù)型經(jīng)濟(jì)：中國邁進(jìn)發(fā)展新階段》。極大提高了服務(wù)效率。一方面，生產(chǎn)消費(fèi)扁平化大大減少了中間環(huán)節(jié)，“去中介化”效應(yīng)明顯。生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接建立聯(lián)系，而不再通過中間角色連結(jié)，極大地提高了服務(wù)資源配置效率。另一方面，生產(chǎn)端不再以生產(chǎn)力需求作為起點(diǎn)，而是以客戶端需求作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)用戶的價(jià)值需求提供個(gè)性化、多樣化產(chǎn)品和服務(wù)，并以此協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同優(yōu)化發(fā)展。生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化呈現(xiàn)出對(duì)橫向產(chǎn)業(yè)鏈的重塑作用，并以用戶需求作為產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值起點(diǎn)，極大地提高了資源配置效率。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)令服務(wù)供給網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)明顯，用戶深度選擇效率普遍、顯著提升。新一代信息技術(shù)對(duì)于服務(wù)效率的加速影響深遠(yuǎn)，傳統(tǒng)傳輸渠道逐漸被新型網(wǎng)絡(luò)渠道代替，可以概括為“減少等待”和“精準(zhǔn)選擇”。如，消費(fèi)者通過線上預(yù)約掛號(hào)或手機(jī)遠(yuǎn)程點(diǎn)單；消費(fèi)者根據(jù)服務(wù)喜好分類進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)偏好選擇。時(shí)間的節(jié)約、選擇體驗(yàn)感的舒適促使消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)更優(yōu)選擇，即深度選擇。

四、服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的三要素驅(qū)動(dòng)

(一)創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)

創(chuàng)意本身是一種創(chuàng)新思維意識(shí)，是創(chuàng)新的基礎(chǔ)資源和起點(diǎn)，(23)Amabile,T.M.,Conti, R.,Coon,H.,Lazenby,J.,Herron M.,Assessing the Work Environment for Creativity,Academy of Management Journal,1996,39(5),pp.1154-1184.通過前瞻思維挖掘和激活資源組合方式，進(jìn)一步提升資源價(jià)值。在全球化競(jìng)爭(zhēng)的今天，創(chuàng)意化發(fā)展逐漸成為企業(yè)獲得比較優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，服務(wù)創(chuàng)意既產(chǎn)生于需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型下個(gè)性化導(dǎo)向的創(chuàng)新需求，又依賴于供給導(dǎo)向下產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的服務(wù)創(chuàng)新需求，而這一前提是服務(wù)業(yè)的多元擴(kuò)張。一方面，需求端多樣化與個(gè)性化需求急劇擴(kuò)張，而供給端產(chǎn)品和服務(wù)供給同質(zhì)化嚴(yán)重，在共性中提供特色服務(wù)創(chuàng)意，將會(huì)為產(chǎn)品賦予更高價(jià)值，更加契合消費(fèi)者的內(nèi)在需求，獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)要求服務(wù)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，而這將促使服務(wù)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)愈發(fā)產(chǎn)生和依賴于技術(shù)創(chuàng)新的供給主導(dǎo)型創(chuàng)新活動(dòng)中，將服務(wù)創(chuàng)意應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)。

服務(wù)創(chuàng)意發(fā)展的核心要素為“創(chuàng)意階層”(Creative Class)，而服務(wù)業(yè)大量勞動(dòng)要素流入對(duì)催生“創(chuàng)意階層”具有直接作用。因此，“創(chuàng)意階層”的培育與激發(fā)是服務(wù)業(yè)就業(yè)擴(kuò)張通過創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)作用于經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的一大“利器”，其效果的發(fā)揮主要依靠馬歇爾外部性中“知識(shí)外溢”的產(chǎn)生。“創(chuàng)意階層”即具有創(chuàng)造力的人力資本，(24)Florida,R.,The Rise of the Creative Class:And How It's Transforming Work,Leisure,Community and Everyday Life,New York:Basic Books,2002.“創(chuàng)意階層”的培育與受教育水平并不完全相關(guān)，主要取決于人的大腦的知識(shí)、技能、想法與經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊窦ぐl(fā)為創(chuàng)造力。而“知識(shí)外溢”的重要發(fā)生條件是區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)的高集聚現(xiàn)象，(25)閻川、何浩愷：《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚、財(cái)政分權(quán)與城市工業(yè)生態(tài)效率》，《經(jīng)濟(jì)與管理評(píng)論》2019年第3期。即企業(yè)扎堆于某一區(qū)域內(nèi)，相互之間易產(chǎn)生信息傳遞的影響，目前在各地區(qū)大量存在的服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)便是產(chǎn)業(yè)集聚的一個(gè)典型代表。在集聚存在的事實(shí)下，服務(wù)業(yè)就業(yè)特別是知識(shí)密集型行業(yè)通過“知識(shí)外溢”加速傳遞對(duì)激發(fā)服務(wù)創(chuàng)意具有重要推進(jìn)作用，即便是“知識(shí)外溢”較弱的勞動(dòng)密集型行業(yè)，空間資源要素優(yōu)化配置導(dǎo)向促使其服務(wù)門店實(shí)現(xiàn)空間擴(kuò)張性網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，馬歇爾外部性得以發(fā)揮。而對(duì)于難以集聚或知識(shí)外溢較弱行業(yè)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)催生服務(wù)創(chuàng)意快速傳遞新渠道，創(chuàng)意模仿效應(yīng)顯著。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，僅憑產(chǎn)業(yè)集聚而產(chǎn)生外部性“知識(shí)外溢”并不是唯一渠道，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展將高度聯(lián)通社會(huì)中的各類信息重組、聚合、共享，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)逐漸興盛。因此，在服務(wù)業(yè)就業(yè)規(guī)模擴(kuò)張驅(qū)動(dòng)下，“創(chuàng)意階層”不斷活躍，其直接作用是推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)意多樣化發(fā)展。以創(chuàng)意為主要思想的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)逐漸析出，服務(wù)創(chuàng)意對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的融合度提升，成為提升產(chǎn)業(yè)附加值的重要一環(huán)。這也意味著，創(chuàng)意階層的崛起對(duì)于整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。

產(chǎn)業(yè)鏈中服務(wù)創(chuàng)意組合的價(jià)值“倍增效應(yīng)”是服務(wù)業(yè)創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的一大重要機(jī)制。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展要求服務(wù)要素滲透在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，以此實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，這也意味著服務(wù)創(chuàng)意將以中間投入的存在形式貫穿于產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，滿足整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的需求。服務(wù)創(chuàng)意實(shí)施后將通過產(chǎn)業(yè)鏈作用于下游環(huán)節(jié)以此產(chǎn)生倍增效果?！氨对鲂?yīng)”的大小取決于服務(wù)創(chuàng)意在產(chǎn)業(yè)鏈中所處位置、產(chǎn)業(yè)鏈中間環(huán)節(jié)以及創(chuàng)意環(huán)節(jié)的多少，處于產(chǎn)業(yè)鏈高端以及中間環(huán)節(jié)越多的行業(yè)產(chǎn)生的倍增效果越強(qiáng)，(26)胡彬：《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)在機(jī)理與政策導(dǎo)向》，《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》2007年第5期。而服務(wù)創(chuàng)意獨(dú)立存在的特點(diǎn)使其可存在于產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)不同環(huán)節(jié)同時(shí)發(fā)揮作用，服務(wù)創(chuàng)意組合將會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。一方面，處于產(chǎn)業(yè)鏈高端的創(chuàng)意活動(dòng)往往會(huì)產(chǎn)生多種產(chǎn)業(yè)組合方式，以此實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)意組合更大的價(jià)值創(chuàng)造，如研發(fā)設(shè)計(jì)形成有效創(chuàng)意不僅服務(wù)于制造業(yè)效率提升，而且對(duì)于服務(wù)業(yè)及農(nóng)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)起著關(guān)鍵促進(jìn)作用。另一方面，中間環(huán)節(jié)越多的產(chǎn)品或服務(wù)將通過分工細(xì)化實(shí)現(xiàn)更大程度的“倍增效應(yīng)”，從價(jià)值鏈上游傳導(dǎo)至下游。因此，服務(wù)創(chuàng)意價(jià)值從初始位置通過產(chǎn)業(yè)鏈不斷擴(kuò)大有效創(chuàng)意范圍實(shí)現(xiàn)多級(jí)傳導(dǎo)，在所涉環(huán)節(jié)充分發(fā)揮價(jià)值增值優(yōu)勢(shì)，并最終實(shí)現(xiàn)效率提升，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

因此，服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張通過激發(fā)創(chuàng)意階層的創(chuàng)新意識(shí)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值“倍增效應(yīng)”促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率提升，最終作用于經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

(二)據(jù)點(diǎn)驅(qū)動(dòng)

服務(wù)業(yè)多元化發(fā)展以及服務(wù)業(yè)就業(yè)人員不斷的涌入將會(huì)借助數(shù)量的優(yōu)勢(shì)形成全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，空間資源要素的優(yōu)化配置導(dǎo)向會(huì)逐漸促進(jìn)服務(wù)門店的空間均等化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更為全面的服務(wù)覆蓋范圍。一方面，經(jīng)濟(jì)水平不斷提高激發(fā)服務(wù)消費(fèi)需求，而服務(wù)消費(fèi)需求的普遍提升將會(huì)使得因人流造成的收益率空間差異逐漸縮小。傳統(tǒng)門店在空間上具有人流密集、交易頻繁等特征，服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張將使這一特征逐漸弱化，從而形成空間均等化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)需求與供給資源合理配置；另一方面，服務(wù)商業(yè)區(qū)作為供給和需求的集聚發(fā)展地，承載著提消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)、惠民生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)使命，(27)林宏曉、孫暉、鐘紹鵬：《后疫情時(shí)代城市大型商業(yè)區(qū)商業(yè)模式創(chuàng)新及政策研究》，《中國軟科學(xué)》2021年第6期。商業(yè)的吸引力和輻射力在進(jìn)一步增強(qiáng)。服務(wù)據(jù)點(diǎn)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)，可以分為據(jù)點(diǎn)集聚型和多級(jí)分散型兩種類型。服務(wù)據(jù)點(diǎn)集聚型呈現(xiàn)片狀網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，其多集聚于人流較多地區(qū)；而多級(jí)分散型服務(wù)據(jù)點(diǎn)根據(jù)空間均衡結(jié)構(gòu)分散在各個(gè)位置，兩類據(jù)點(diǎn)共同形成服務(wù)覆蓋面不斷擴(kuò)大的巨型網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，形成商業(yè)空間中心集聚與外圍多中心分散格局。

服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的據(jù)點(diǎn)驅(qū)動(dòng)主要體現(xiàn)在優(yōu)化空間結(jié)構(gòu)上，而在量上表現(xiàn)為服務(wù)業(yè)在空間上的擴(kuò)張，本地市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大。服務(wù)業(yè)空間結(jié)構(gòu)改善是通過服務(wù)業(yè)據(jù)點(diǎn)的合理布局達(dá)到空間布局和資源配置優(yōu)化的效果。這里存在空間要素布局和產(chǎn)業(yè)空間布局兩個(gè)方向。空間要素布局合理化可以有效避免資源過度集聚產(chǎn)生擠出效應(yīng)，即服務(wù)據(jù)點(diǎn)擴(kuò)張?jiān)诳臻g布局上遵循合理配置資源、整體協(xié)調(diào)發(fā)展的效果，并借助空間優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求、人口分布與交通體系協(xié)調(diào)發(fā)展。而消費(fèi)觀念的改變通過對(duì)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)體驗(yàn)的正向需求，間接促進(jìn)了相應(yīng)配套設(shè)施建設(shè)的創(chuàng)新與發(fā)展?？臻g要素合理布局對(duì)于提消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)、惠民生以及服務(wù)質(zhì)量提高具有重要推動(dòng)作用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)服務(wù)據(jù)點(diǎn)現(xiàn)代化成為主流趨勢(shì)，品牌與連鎖經(jīng)營使競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生重大變化，通過其強(qiáng)市場(chǎng)導(dǎo)向性以及品牌效應(yīng)發(fā)揮作用在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，從而形成規(guī)?；?jīng)營發(fā)展的良好趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)空間布局則通過分工布局起到優(yōu)化作用。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的壯大以及其知識(shí)密集型特點(diǎn)要求該產(chǎn)業(yè)在空間上集聚發(fā)展，形成分工明確、產(chǎn)業(yè)一體化和梯度發(fā)展格局。產(chǎn)業(yè)集群存有一個(gè)核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，形成上下游鏈的集聚，形成區(qū)域產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(28)Baumol,W.J.,Macroeconomics of Unbalanced Growth:The Anatomy of an Urban Crisis,pp.415-426.空間布局通過加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間有效關(guān)聯(lián)度，形成完善的網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)集群。但也不排除產(chǎn)業(yè)集群表面的“歸大堆”現(xiàn)象，實(shí)質(zhì)上各產(chǎn)業(yè)獨(dú)自發(fā)展難以形成有效內(nèi)在關(guān)聯(lián)，以及上下游產(chǎn)業(yè)配套、協(xié)作關(guān)系不協(xié)調(diào)和產(chǎn)業(yè)配套能力低等特點(diǎn)。(29)成德寧、廖加固：《武漢城市圈人口與產(chǎn)業(yè)空間布局的調(diào)整及優(yōu)化》，《學(xué)習(xí)與實(shí)踐》2011年第7期。這需要產(chǎn)業(yè)政策的配合來發(fā)揮正向作用，以減少資源錯(cuò)配。(30)張明志、姚鵬：《產(chǎn)業(yè)政策與制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》，《科學(xué)學(xué)研究》2020年第8期。

(三)效率驅(qū)動(dòng)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)生產(chǎn)數(shù)字化、服務(wù)供給數(shù)字化成為主流，高度靈活的數(shù)字化交流平臺(tái)與智能生產(chǎn)模式成為實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)意涌現(xiàn)、空間擴(kuò)張的重要依托，而這將進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)運(yùn)行效率。效率驅(qū)動(dòng)機(jī)制表現(xiàn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張形成的產(chǎn)業(yè)融合效應(yīng)，而主要機(jī)制表現(xiàn)是資源錯(cuò)配弱化。

資源錯(cuò)配是制約要素效率形成的重要事實(shí)，而主要原因是信息不充分、不對(duì)稱。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的數(shù)據(jù)深度挖掘等技術(shù)將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸匹配的高效，尤其是生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)中的供應(yīng)鏈信息實(shí)現(xiàn)精確動(dòng)態(tài)掌握?！皟蓸I(yè)”深度融合是數(shù)字經(jīng)濟(jì)引致資源錯(cuò)配弱化的典型產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，也是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的重要特征。“兩業(yè)”深度融合將以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為傳導(dǎo)樞紐，不斷推進(jìn)制造服務(wù)化和服務(wù)制造化的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率的協(xié)同提升。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)形成強(qiáng)大賦能，使其借助數(shù)字化服務(wù)于制造業(yè)的能力和速率實(shí)現(xiàn)雙提升。服務(wù)供給要求與多元化需求實(shí)現(xiàn)更高程度匹配，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間分工細(xì)化和協(xié)作進(jìn)一步深化。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合創(chuàng)新機(jī)制主要體現(xiàn)在優(yōu)化資源配置和競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)兩個(gè)層面。優(yōu)化資源配置表現(xiàn)為兩業(yè)的分離與融合更加高效地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間資源的轉(zhuǎn)移優(yōu)化，以破除制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的障礙。(31)羅良文、孫小寧：《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同集聚、融合發(fā)展的效率分析——基于微觀企業(yè)數(shù)據(jù)的實(shí)證研究》，《學(xué)術(shù)研究》2021年第3期。制造業(yè)將其內(nèi)部劣勢(shì)環(huán)節(jié)完成轉(zhuǎn)移，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)資源的集約化利用，提升制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從制造業(yè)內(nèi)部剝離，其專業(yè)化分工較易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，反向?qū)χ圃鞓I(yè)形成更優(yōu)服務(wù)。

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從制造業(yè)內(nèi)部剝離而來，其更為專業(yè)化的分工形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，帶來成本節(jié)約，(32)顧乃華、畢斗斗、任旺兵：《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)互動(dòng)發(fā)展：文獻(xiàn)綜述》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2006年第6期。而這種變動(dòng)將通過上下游產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)傳導(dǎo)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)成本節(jié)約會(huì)降低下游制造業(yè)進(jìn)入門檻值，促進(jìn)更多市場(chǎng)主體進(jìn)軍制造行業(yè)，制造業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度提升。另一方面，制造業(yè)也可以利用上游生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提升行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)具有高知識(shí)性、高附加值和高創(chuàng)新性等特點(diǎn)，通過生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)技術(shù)溢出效應(yīng)，將其高新技術(shù)和先進(jìn)知識(shí)深度融入制造業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)、質(zhì)量提升，進(jìn)一步提高制造業(yè)自主創(chuàng)新能力。(33)楊蕙馨、孫孟子、楊振一：《中國制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑研究與展望》，《經(jīng)濟(jì)與管理評(píng)論》2020年第1期。品牌營銷、產(chǎn)品包裝等服務(wù)形式，則可以提升制造業(yè)品牌效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)生顯著的偏好提升效應(yīng)，(34)黃先海、諸竹君：《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用機(jī)制與路徑選擇》，《改革》2021年第6期；Ariu,A.,Mayneris,F.,Parenti,M.,One Way to the Top:How Services Boost the Demand for Goods,Journal of International Economics,2020,123,pp.103-278。為產(chǎn)品創(chuàng)新提升提供可能性。

人力資本在制造業(yè)與服務(wù)業(yè)間形成常態(tài)性流動(dòng)市場(chǎng)，為人力資本要素錯(cuò)配弱化的重要發(fā)生機(jī)制。一方面，制造業(yè)內(nèi)部大量勞動(dòng)力的流出會(huì)使得服務(wù)業(yè)勞動(dòng)力供給增加，(35)張明志、李兆丞、劉紅玉：《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的新二元經(jīng)濟(jì)形成及解構(gòu)》，《科學(xué)學(xué)研究》2021年第11期。制造業(yè)成為服務(wù)業(yè)投入要素的重要來源。這一背景是數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)勞動(dòng)力流向服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)要素投入加速涌入，服務(wù)就業(yè)結(jié)構(gòu)流向?qū)②呄蚋叨随i定。(36)王文：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下工業(yè)智能化促進(jìn)了高質(zhì)量就業(yè)嗎?》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2020年第4期。這一要素涌進(jìn)將提供要素基礎(chǔ)激發(fā)新興產(chǎn)業(yè)的加速形成，促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同高效發(fā)展。如研發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)要素投入增加將促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)將智能技術(shù)融入到新技術(shù)、新理念和新產(chǎn)品中，為制造賦能并實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。而在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈和生產(chǎn)盲目性，信息通訊相關(guān)生產(chǎn)性服務(wù)行業(yè)要素投入增加恰恰有助于解決這三類問題，數(shù)據(jù)信息的挖掘與利用將產(chǎn)生市場(chǎng)為導(dǎo)向的需求整合資源，減少資源錯(cuò)配與試錯(cuò)成本，提升企業(yè)要素選擇效率。而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)制造業(yè)向價(jià)值鏈高端攀升的同時(shí)，制造業(yè)也會(huì)倒逼生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展。制造業(yè)通過嵌入高端服務(wù)元素提升生產(chǎn)率，并通過“規(guī)模-生產(chǎn)率”效應(yīng)作用于服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)有效需求提高效應(yīng)顯著發(fā)揮作用。

服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的效率驅(qū)動(dòng)作用大概分為兩階段，即效率推進(jìn)與效率穩(wěn)定。在前期，大部分服務(wù)業(yè)仍受“鮑莫爾成本病”影響，處于低效率階段，盡管部分行業(yè)與制造業(yè)的生產(chǎn)率差距在縮小，但總體仍低于制造業(yè)生產(chǎn)率。而隨著技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)業(yè)這一低效率特征將會(huì)逐漸改變，“鮑莫爾成本病”得到有效緩解。近年來，服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張?jiān)跀U(kuò)張指向上更加傾向于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，(37)張?jiān)掠?、董啟昌、倪敏：《服?wù)業(yè)發(fā)展與“結(jié)構(gòu)性減速”辨析——兼論建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》2018年第2期。而通過實(shí)際觀測(cè)來看，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的全要素生產(chǎn)率(TFP)的差距在縮小是確切事實(shí)。(38)余泳澤、劉冉、楊曉章：《我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)對(duì)全要素生產(chǎn)率的影響研究》，《產(chǎn)經(jīng)評(píng)論》2016年第4期。這一事實(shí)關(guān)鍵誘因是，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)比重的加大使得服務(wù)業(yè)的平均生產(chǎn)效率以及制造業(yè)的生產(chǎn)效率形成協(xié)同增進(jìn)的局面。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)效率穩(wěn)定上升的重要引擎。而在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)自我革新進(jìn)程中，隨著生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，服務(wù)業(yè)和制造業(yè)通過其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的自我優(yōu)化，最終會(huì)達(dá)到結(jié)構(gòu)雙穩(wěn)態(tài)的一種穩(wěn)定表現(xiàn)形式。所謂結(jié)構(gòu)雙穩(wěn)態(tài)，即是服務(wù)業(yè)在其多元擴(kuò)張發(fā)展模式下趨于穩(wěn)定狀態(tài)，而日漸依賴現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的制造業(yè)發(fā)展最終也會(huì)趨于穩(wěn)態(tài)。具體表現(xiàn)為，服務(wù)業(yè)占比持續(xù)提高而后在高位保持平衡或呈緩慢增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，制造業(yè)占比逐漸向穩(wěn)定狀態(tài)趨近而非持續(xù)下降。這一結(jié)構(gòu)雙穩(wěn)態(tài)將會(huì)使得效率穩(wěn)定增加，最終達(dá)到效率穩(wěn)定狀態(tài)。

五、結(jié)論

本文在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，創(chuàng)新性地提出服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張這一概念，并對(duì)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張如何作用于經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行理論剖析。對(duì)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張產(chǎn)生的供給端和需求端的驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行細(xì)致詳解，分析服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張形成的關(guān)鍵支撐事實(shí)。在現(xiàn)實(shí)充分考量的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張的形成進(jìn)行論證。進(jìn)一步地，對(duì)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)理進(jìn)行解析，發(fā)現(xiàn)服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張可以通過服務(wù)創(chuàng)意多樣化發(fā)展、服務(wù)據(jù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展、服務(wù)效率快速率提升對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)有效驅(qū)動(dòng)。服務(wù)業(yè)多元擴(kuò)張可通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)等前沿組織形式作用于遠(yuǎn)距離服務(wù)和生產(chǎn)性服務(wù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的加速。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為最新經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形式，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的普遍性特征。數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的就業(yè)替代效應(yīng)使服務(wù)業(yè)擴(kuò)張形成就業(yè)流量基礎(chǔ)，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的服務(wù)流程再造將為服務(wù)業(yè)的多元擴(kuò)張?zhí)峁┘夹g(shù)支持。相比傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的擴(kuò)張形勢(shì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的服務(wù)業(yè)擴(kuò)張將呈現(xiàn)多元化格局，而其中服務(wù)創(chuàng)意形式的多元化是最主要表現(xiàn)。服務(wù)創(chuàng)意多元化不僅可以帶來服務(wù)產(chǎn)品多元化，為人們帶來多樣化的服務(wù)消費(fèi)新體驗(yàn)，而且可以形成工作形式的多元化，滿足不同形式的就業(yè)需要。這一發(fā)展彈性的增加，將為服務(wù)業(yè)提供更大的包容性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)上的規(guī)模性擴(kuò)張。

本文對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)業(yè)良性發(fā)展具有豐富的政策含義。第一，城市空間規(guī)劃宜探索性建立創(chuàng)意服務(wù)園區(qū)，培育壯大一批服務(wù)業(yè)內(nèi)部細(xì)分的創(chuàng)意服務(wù)業(yè)。建立個(gè)體創(chuàng)意服務(wù)者與市場(chǎng)零售的公共平臺(tái)，形成創(chuàng)意產(chǎn)品的有效展銷。第二，將生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的類別深化作為地區(qū)“兩業(yè)”融合模式探索的有效抓手，依據(jù)自身服務(wù)人群的資源稟賦，不斷推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的多元擴(kuò)張，做到精而細(xì)，與城市制造業(yè)的匹配度高、對(duì)接性強(qiáng)。第三，形成空間網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的據(jù)點(diǎn)式發(fā)展方向，借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)形成城市服務(wù)業(yè)據(jù)點(diǎn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)鏈，規(guī)避服務(wù)業(yè)因空間資源錯(cuò)配形成的資源浪費(fèi)和福利損失。