藍(lán)文婷，羅建平

(中國教育科學(xué)研究院 高等教育研究所，北京 100088)

研究生教育是建設(shè)高質(zhì)量教育體系和創(chuàng)新型國家的重要支撐[1]，加快研究生教育戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)研究生教育強(qiáng)國建設(shè)的重要舉措[2]。我國正從“研究生教育大國”向“研究生教育強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變，研究生教育因其培養(yǎng)一流頂尖的專業(yè)人才、高層次緊缺人才等特質(zhì)獲得了國家和社會(huì)的重點(diǎn)關(guān)注。然而，我國研究生教育存在一些問題和挑戰(zhàn)。研究發(fā)現(xiàn)，研究生教育的相對(duì)規(guī)模與發(fā)達(dá)國家存在巨大差距，研究生教育國際化程度依然顯著偏低。[3]在校研究生在我國研究生教育質(zhì)量保障中的地位缺失十分嚴(yán)重。[4]在線研究生教育在中國基本沒有真正意義上的相關(guān)課程。[5]當(dāng)前，高質(zhì)量的研究生教育站在了建設(shè)強(qiáng)國戰(zhàn)略的發(fā)力點(diǎn)，并成為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的新時(shí)代力量。[6]

《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二○三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確把“堅(jiān)持以人民為中心”作為“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須遵循的一項(xiàng)重要原則，辦好人民滿意的教育，是習(xí)近平總書記關(guān)于教育重要論述的重要內(nèi)容，是以人民為中心的發(fā)展思想在教育領(lǐng)域的生動(dòng)體現(xiàn)。研究生是研究生教育的直接利益相關(guān)者，研究生教育滿意度調(diào)查是堅(jiān)持師生主體地位，提升高校師生對(duì)研究生教育的滿意度的重要舉措。

一、文獻(xiàn)回顧與研究問題

國內(nèi)已有不少研究學(xué)者從不同角度對(duì)高校師生滿意度展開了研究。鐘秉林等人發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)中外高等教育合作辦學(xué)服務(wù)質(zhì)量的重要性期望值與實(shí)際滿意水平之間存在明顯差異，整體上為“不滿意”。[7]張男星等人發(fā)現(xiàn)全國本科教育滿意度指數(shù)得分穩(wěn)中有升、趨勢向好，本科教育滿意度的結(jié)構(gòu)特征具有相對(duì)穩(wěn)定性。[8]周文輝等人發(fā)現(xiàn)研究生的總體滿意率整體上呈上升趨勢，不同研究生群體的滿意度呈均衡化趨勢。[9]馬永紅等人發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)全日制專業(yè)學(xué)位研究生教育總體滿意度評(píng)價(jià)較高。[10]肖敏等人發(fā)現(xiàn)院校的管理服務(wù)、精神培養(yǎng)環(huán)境,包括學(xué)習(xí)氛圍、就業(yè)指導(dǎo)與心理咨詢服務(wù)等對(duì)其學(xué)習(xí)收獲具有正向影響。[11]李明磊基于滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)碩士生培養(yǎng)過程中產(chǎn)生直接效應(yīng)的關(guān)鍵要素包括導(dǎo)師指導(dǎo)、學(xué)校管理、學(xué)校服務(wù)，關(guān)鍵過程要素包括課程教學(xué)、科研投入、課程效果、指導(dǎo)效果等。[12]汪衛(wèi)平等人發(fā)現(xiàn)女性讀博的滿意度顯著低于男性。[13]文靜認(rèn)為就學(xué)習(xí)滿意度而言，人與人之間的影響力度遠(yuǎn)大于物對(duì)人的影響力度,大學(xué)的“教”與“學(xué)”、學(xué)習(xí)氛圍會(huì)較大程度地貢獻(xiàn)于學(xué)習(xí)滿意度的形成。[14]鮑威聚焦于高校學(xué)生院校滿意度的測量及影響因素,發(fā)現(xiàn)高等教育市場化的發(fā)展趨勢將促使高校管理者采用消費(fèi)者至上的服務(wù)理念。[15]

現(xiàn)有有關(guān)高等教育滿意度的研究多是基于某個(gè)主題開展的，尚少對(duì)全國范圍研究生教育現(xiàn)狀做全面分析。本研究對(duì)此提出以下研究問題：研究生視角下我國研究生教育有哪些成效？面臨哪些挑戰(zhàn)？下一步發(fā)展應(yīng)該注意哪些方面？

二、數(shù)據(jù)來源與測量

由中國教育科學(xué)研究院組織的2021年全國高等教育滿意度調(diào)查范圍涉及高職院校、本科院校和研究生院校，每個(gè)階段分別包含學(xué)生調(diào)查問卷和教師調(diào)查問卷。本文將針對(duì)研究生教育學(xué)生滿意度問卷調(diào)查結(jié)果展開研究。

(一)理論模型、變量及測量

本研究延續(xù)前兩輪全國高等教育滿意度調(diào)查[8]，參考國內(nèi)外大學(xué)生滿意度相關(guān)研究，以及全面質(zhì)量管理思想和顧客滿意度測評(píng)模型的設(shè)計(jì)理念，從教育期望、教育質(zhì)量感知、教育環(huán)境感知、教育公平感知、教育總體滿意度五個(gè)維度對(duì)研究生教育滿意度展開調(diào)研。研究生教育滿意度理論模型見圖1。

全國研究生教育滿意度調(diào)查問卷分為滿意度調(diào)查和背景信息調(diào)查兩部分。滿意度調(diào)查主體部分共包含45道單選題、7道多選排序題和3道開放題，內(nèi)容覆蓋教育期望、教育質(zhì)量感知、教育環(huán)境感知、教育公平感知、教育總體滿意度五個(gè)維度。其中單選題選項(xiàng)采用李克特七點(diǎn)量表，使問卷填寫者能夠更好地進(jìn)行區(qū)分，防止極端選擇導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)偏差。學(xué)生的背景信息題包含9道單選題，內(nèi)容涉及個(gè)體學(xué)習(xí)特征、家庭背景、自我判斷和畢業(yè)計(jì)劃等。

表1為研究所教育滿意度測量指標(biāo)維度，其中一級(jí)指標(biāo)5項(xiàng)，二級(jí)指標(biāo)15項(xiàng)。通過描述統(tǒng)計(jì)、顯著性差異計(jì)算、質(zhì)性分析等方式對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理分析，以期盡量全面展現(xiàn)我國研究生教育滿意度現(xiàn)狀。

表1 研究生教育滿意度測量維度

本研究根據(jù)研究目的及測評(píng)要求，采用PLS方法進(jìn)行模型驗(yàn)證及檢驗(yàn)。高等教育滿意度指數(shù)的測算，包括維度(潛變量)指數(shù)和具體題項(xiàng)(顯變量)指數(shù)測算。通過PLS模型進(jìn)行模型估計(jì)，得到學(xué)生的高等教育滿意度和相應(yīng)的權(quán)重之后，就可以加權(quán)計(jì)算滿意度指數(shù)。高等教育滿意度指數(shù)采用百分制表示。將潛變量中各顯變量的權(quán)重歸一化，該方程可簡化為：

其中，yi是學(xué)生滿意度的測量指標(biāo)，wi是各個(gè)測量指標(biāo)對(duì)應(yīng)的權(quán)重，k是滿意度測量指標(biāo)的個(gè)數(shù)。

(二)數(shù)據(jù)來源與樣本特征

研究生滿意度調(diào)查在學(xué)校層面采用等距抽樣法，在每所設(shè)置研究生院的普通本科高校抽取80名畢業(yè)年級(jí)研究生和40名研究生教師。全國共抽取127所研究生院校及其即將畢業(yè)的9996名研究生，回收有效問卷9871份，有效回收率達(dá)98.75%。其中，男性4464名，女性5407名；東部地區(qū)4254人，中部地區(qū)2916人，西部地區(qū)2701人；“雙一流”A類高校1509人，B類高校314人，一流學(xué)科建設(shè)高校1369人，非“雙一流”高校6679人；碩士9377名，博士494名；學(xué)術(shù)學(xué)位5049人，專業(yè)學(xué)位4822人；全日制9511名，非全日制360名；跨學(xué)科讀研2631名，本學(xué)科繼續(xù)深造7240名；人文社會(huì)學(xué)科4025人(含哲學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、藝術(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué))，自然科學(xué)5846人(含理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué))。

三、研究生教育滿意度的基本結(jié)果

調(diào)查顯示，全國研究生教育總體滿意度較高且與入學(xué)前的教育期望基本一致，教育質(zhì)量維度滿意度最高，教育環(huán)境維度滿意度最低。滿意度在學(xué)校屬性與學(xué)生屬性上存在顯著差異：在地域上，東部地區(qū)研究生的滿意項(xiàng)最多；在學(xué)校類型上，“雙一流”建設(shè)高校學(xué)生滿意度更高；在學(xué)段層次上，博士研究生更滿意學(xué)術(shù)科研，碩士研究生更滿意日常生活和就業(yè)指導(dǎo)。

(一)總體滿意度較高，教育期望與總體滿意度基本一致

基于結(jié)構(gòu)方程模型，我們對(duì)教育期望、教育質(zhì)量感知、教育環(huán)境感知、教育公平感知、教育總體滿意度五大維度計(jì)算得分(百分制)。其中，總體滿意度得分最高(81.16分)，其次是教育期望(79.98分)，教育期望與教育總體滿意度得分較為一致，說明研究生教育總體上并未讓學(xué)生們失望。隨后是教育質(zhì)量(79.83分)、教育公平(77.32分)，教育環(huán)境得分最低，為75.02分，比最高的總體滿意度低6.14分。在細(xì)分指標(biāo)中，人才培養(yǎng)分?jǐn)?shù)最高(86.03分)，教師教學(xué)其次(84.01分)，最低的三項(xiàng)是課程質(zhì)量(72.43分)、學(xué)校資源(72.61分)和學(xué)校管理(75.31分)。

整體而言，學(xué)生們對(duì)國內(nèi)研究生教育及所獲成長較為認(rèn)可。有約90.37%的學(xué)生傾向于首選國內(nèi)讀研、83.92%的學(xué)生愿意推薦親友跟從導(dǎo)師讀研、82.68%的學(xué)生畢業(yè)想從事與專業(yè)相關(guān)的工作，表明學(xué)生對(duì)當(dāng)下我國研究生教育水平認(rèn)可度和導(dǎo)師滿意程度較高，專業(yè)學(xué)習(xí)并未引起學(xué)生的反感，學(xué)生對(duì)專業(yè)習(xí)得的認(rèn)可和對(duì)專業(yè)相關(guān)就業(yè)前景較為肯定。

(二)教育質(zhì)量維度最滿意，教育環(huán)境維度最不滿意

根據(jù)學(xué)生在每個(gè)題項(xiàng)上選擇“滿意”的比例，篩選出研究生最滿意的10個(gè)方面，由高到低依次為：校園安全、與導(dǎo)師的關(guān)系、增強(qiáng)服務(wù)國家的信念、導(dǎo)師的專業(yè)指引、挑戰(zhàn)自我、學(xué)術(shù)研究能力的提升、努力學(xué)習(xí)的氛圍、疫情課程調(diào)整、導(dǎo)師學(xué)術(shù)指導(dǎo)的針對(duì)性、學(xué)校數(shù)字化建設(shè)。其中，有六項(xiàng)屬于教育質(zhì)量維度，四項(xiàng)屬于教育環(huán)境維度，可見相較于教育環(huán)境，研究生對(duì)教育質(zhì)量更滿意，其中尤其對(duì)校園安全、導(dǎo)師素質(zhì)、教學(xué)科研、課程調(diào)整等方面滿意。值得關(guān)注的是，學(xué)生們特別認(rèn)可學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍、科研工作、教師水平、基礎(chǔ)設(shè)施、校園文化(排名前五)。

研究生最不滿意的10個(gè)方面，由低到高依次為：國際交流與合作、教學(xué)內(nèi)容與國家需求對(duì)接、畢業(yè)成果要求、跨學(xué)科學(xué)習(xí)、訪學(xué)活動(dòng)、校友資源、就業(yè)指導(dǎo)、留學(xué)生待遇、實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐任務(wù)、交叉學(xué)科學(xué)習(xí)條件。其中，有三項(xiàng)屬于教育質(zhì)量維度，七項(xiàng)屬于教育環(huán)境維度，說明研究生對(duì)教育環(huán)境的不滿意程度高于教育質(zhì)量，其中對(duì)國際交流合作、教學(xué)內(nèi)容、畢業(yè)要求、學(xué)校資源、跨學(xué)科、公平等最不滿意。

(三)研究生滿意度呈“東高西低”狀態(tài)

區(qū)域教育發(fā)展的不平衡是我國教育事業(yè)發(fā)展長期存在的問題，也是國家一直想解決的問題。調(diào)查顯示，研究生教育滿意度在區(qū)域之間出現(xiàn)了顯著差異，整體呈現(xiàn)“東高西低”的狀態(tài)，其中東部高校的研究生滿意度高的選項(xiàng)最多，主要體現(xiàn)于其對(duì)學(xué)校的軟硬條件與資源滿意度高；其次為中部高校，尤其是對(duì)專業(yè)、教師、服務(wù)信念的成效認(rèn)可高；西部高校研究生的滿意度大部分都顯著低于中部和東部。表2為研究生滿意度的區(qū)域?qū)Ρ惹闆r。

表2 研究生滿意度的區(qū)域?qū)Ρ?/p>

由表2可知，在一定程度上受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，東部研究生教育的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的條件、教育平臺(tái)資源等軟硬件整體比中西部更好，學(xué)生的滿意度更高，其中東部與西部的差距更加明顯。同時(shí)，中西部高校學(xué)生的滿意度也有高于東部高校的地方，中部高校在家國情懷培育、學(xué)術(shù)研究能力提升、對(duì)導(dǎo)師和本專業(yè)工作前景的認(rèn)可上做得更好，學(xué)生的答題分?jǐn)?shù)顯著高于東部，西部高校學(xué)生在畢業(yè)后想從事與專業(yè)直接相關(guān)的工作意愿上的答題分?jǐn)?shù)也顯著高于東部學(xué)生。

(四)“雙一流”建設(shè)高校學(xué)生滿意度較高

一流人才是“雙一流”建設(shè)的核心，特別是拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，而拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)主要在于研究生教育階段。當(dāng)下，各層級(jí)的“雙一流”建設(shè)正在如火如荼地開展，各級(jí)政府、高校都投入了大量人力、物力、財(cái)力建設(shè)一流大學(xué)和一流學(xué)科。本研究發(fā)現(xiàn)，在“雙一流”建設(shè)高校就讀的研究生與其他高校研究生滿意度存在顯著差異，整體上“雙一流”建設(shè)高校學(xué)生滿意度較高。表3為研究生滿意度的學(xué)校類型對(duì)比情況。

表3 研究生滿意度的學(xué)校類型對(duì)比

由表3可知，在校風(fēng)學(xué)風(fēng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教學(xué)科研的資源平臺(tái)等方面，“雙非”高校學(xué)生的答題分?jǐn)?shù)顯著低于“雙一流”建設(shè)高校。但是，在某些方面，也存在“雙非”高校的研究生滿意度更高的情況，例如對(duì)教師、專業(yè)前景、課堂、能力提升、學(xué)校管理等方面的認(rèn)可等。初步分析，受生源和建設(shè)經(jīng)費(fèi)的約束，普通高校的校園文化和軟硬件設(shè)施等建設(shè)略顯薄弱需要加強(qiáng)，“雙一流”建設(shè)高校更需注重與優(yōu)秀生源和高社會(huì)期望相匹配的師資隊(duì)伍的建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提升。

值得注意的是，雖然與普通高校研究生的滿意度對(duì)比時(shí)，“雙一流”建設(shè)高校學(xué)生滿意度更高。但在調(diào)研中，關(guān)于國家/省級(jí)“雙一流”建設(shè)帶來的益處，學(xué)生們感受并不足夠明顯。剔除“非雙一流”高校的學(xué)生，剩余學(xué)生中僅有58.81%明顯較多感受到“雙一流”建設(shè)帶來的益處(7分制中6分以上)。在建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的道路上，我國研究生教育還任重道遠(yuǎn)。

(五)博士更滿意學(xué)術(shù)科研的收獲，碩士更滿意日常生活和就業(yè)幫助

科學(xué)研究是研究生非常關(guān)注的話題，這也是研究生教育與其他高等教育相比突出的鮮明特色。整體上，研究生對(duì)教學(xué)科研的滿意程度不高，主要不滿在于認(rèn)為讀研期間的實(shí)踐/實(shí)驗(yàn)任務(wù)少、專業(yè)教育中交叉學(xué)科/跨學(xué)科的學(xué)習(xí)或研究少。在不同學(xué)段之間，鑒于培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式的不同，博士研究生的滿意度與碩士研究生也有所區(qū)分。表4為研究生滿意度的學(xué)段對(duì)比情況。

表4 研究生滿意度的學(xué)段對(duì)比

對(duì)學(xué)段層次進(jìn)行區(qū)分后，對(duì)比發(fā)現(xiàn)，博士研究生對(duì)學(xué)術(shù)科研上的收獲感知更強(qiáng)，碩士研究生對(duì)學(xué)校的日常學(xué)習(xí)生活和就業(yè)幫助上感知更多。此外，碩士研究生的學(xué)術(shù)研究壓力比博士研究生更小一些，對(duì)“五唯”的感受和身邊學(xué)術(shù)不端的行為感知也更少。據(jù)調(diào)查，學(xué)生們也希望能加大科研投入，增強(qiáng)科研人才培養(yǎng)，提供更多的科研和學(xué)習(xí)資源，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和研究生辦公室的管理，更新與增加科研設(shè)施設(shè)備，營造更加良好的科研環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

四、研究生教育的發(fā)展態(tài)勢向好

當(dāng)下我國研究生教育規(guī)模擴(kuò)張、質(zhì)量提升，為國家和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)日漸增加，學(xué)生對(duì)研究生教育滿意度較高。在與國家和社會(huì)較為關(guān)注的相關(guān)問題中，學(xué)生實(shí)際體驗(yàn)與國家和社會(huì)需求存在較多契合，例如學(xué)生的收獲、師生關(guān)系、服務(wù)國家需求、破“五唯”、學(xué)術(shù)不端、專業(yè)學(xué)位研究生教育的發(fā)展、非全日制研究生教育的發(fā)展等。從研究生教育滿意度中可以看到研究生教育相關(guān)領(lǐng)域中令人可喜的發(fā)展現(xiàn)狀。

(一)自主學(xué)習(xí)能力提升最多，創(chuàng)新能力要加強(qiáng)

研究生能力的培養(yǎng)是研究生教育中的重要內(nèi)容，好的能力能夠幫助研究生在勞動(dòng)力市場中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在工作崗位產(chǎn)生更多社會(huì)價(jià)值。經(jīng)過研究生階段的學(xué)習(xí)，由高到低排序，學(xué)生們覺得自己的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、邏輯思維能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社會(huì)適應(yīng)能力得到了很大提高(排名前五)，覺得自己的責(zé)任心、主動(dòng)性、堅(jiān)韌、集體意識(shí)、規(guī)則意識(shí)得到了很大提升(排名前五)。

黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要批示體現(xiàn)了社會(huì)主義強(qiáng)國建設(shè)對(duì)研究生能力培養(yǎng)的新要求。習(xí)近平總書記批示“研究生教育在培養(yǎng)創(chuàng)新人才、提高創(chuàng)新能力、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面具有重要作用。”李克強(qiáng)總理要求“著力增強(qiáng)研究生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國提供更堅(jiān)實(shí)的人才支撐。”從學(xué)生們認(rèn)為提升最高的能力和意識(shí)看，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，但自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、邏輯思維能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社會(huì)適應(yīng)能力、責(zé)任心、主動(dòng)性、堅(jiān)韌、集體意識(shí)、規(guī)則意識(shí)等的提升讓研究生們更加有底氣投身于社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國建設(shè)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中去。

(二)學(xué)生對(duì)師德師風(fēng)認(rèn)可較高

導(dǎo)師是研究生培養(yǎng)的第一責(zé)任人，研究生導(dǎo)師隊(duì)伍的素質(zhì)影響著研究生教育質(zhì)量。[16]近年來，以導(dǎo)師作為“老板”壓榨研究生打工引發(fā)自殺等為例的師生關(guān)系極端惡化事例屢見報(bào)端，引發(fā)不少關(guān)于研究生師生關(guān)系的負(fù)面社會(huì)輿論。本次調(diào)查對(duì)此特別關(guān)注，然而結(jié)果表明，整體而言，與導(dǎo)師有關(guān)的題目滿意度得分都比較高，例如與導(dǎo)師的關(guān)系、導(dǎo)師的專業(yè)指引、導(dǎo)師學(xué)術(shù)指導(dǎo)的針對(duì)性等，學(xué)生也反映身邊很少出現(xiàn)類似導(dǎo)師“奴役”學(xué)生的現(xiàn)象。關(guān)于對(duì)師德師風(fēng)的看法，學(xué)生與教師達(dá)成一致，在教師滿意度調(diào)查中，教師自身也十分認(rèn)可高校的教師隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)為學(xué)校里盡職盡責(zé)的老師多、教學(xué)水平較高。

經(jīng)過研究生階段的學(xué)習(xí)，教師水平進(jìn)入了學(xué)生們特別認(rèn)可學(xué)校的前五名。在被問“導(dǎo)師讓你做科研/項(xiàng)目‘打工’的事情多嗎”時(shí)，有67.64%的學(xué)生選擇少。有意思的是，在性別對(duì)比中，女生與導(dǎo)師關(guān)系更好，即與導(dǎo)師關(guān)系更滿意、更愿意推薦親友跟從導(dǎo)師讀研?？梢?，在樣本高校中，師生關(guān)系惡劣、科研壓榨的現(xiàn)象是少數(shù)。當(dāng)然，尚未得到100%的滿意回答說明還是存在一些不良行為，須嚴(yán)厲遏制，防微杜漸，不可讓不良風(fēng)氣有抬頭之勢。

(三)注重培育家國情懷，應(yīng)更關(guān)注“卡脖子”問題

當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，國內(nèi)外環(huán)境日趨復(fù)雜，國際上全球治理格局正在發(fā)生深刻調(diào)整，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日新月異，各領(lǐng)域各行業(yè)需要更加深度參與全球治理，我國急需培養(yǎng)一大批拔尖創(chuàng)新專業(yè)人才，尤其是與國家戰(zhàn)略發(fā)展需求密切相關(guān)的、直接服務(wù)國家特殊需求的諸如法律、醫(yī)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)空間安全等高層次緊缺人才，更好地在國際上維護(hù)國家利益、在國內(nèi)助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。

本次調(diào)研專門設(shè)置了研究生教育與國家需求貼合度的相關(guān)問題。從相關(guān)問題的回答情況看，研究生教育需進(jìn)一步加強(qiáng)與國家發(fā)展戰(zhàn)略需求結(jié)合的緊密度。調(diào)查問卷中，“研究生教育增強(qiáng)了你服務(wù)國家發(fā)展的信念嗎”一題得分較高(6.22分)，在所有題目中位列第四，有92.44%的學(xué)生選擇了增強(qiáng)信念。然而，“研究生教育的內(nèi)容涉及國家重大需求(如解決卡脖子問題)的多嗎”一題得分較低，僅5分，在所有題目中位列倒數(shù)第六，認(rèn)為涉及很多的學(xué)生僅有39.41%。

研究生教育更加貼近國家發(fā)展需求，學(xué)生也不再是盲目追隨大流選擇專業(yè)，更多的是從自身出發(fā)，同時(shí)結(jié)合國家與社會(huì)發(fā)展需求，選擇可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)。在選研究生專業(yè)時(shí)，學(xué)生認(rèn)為最需要考慮的是自己的興趣、學(xué)習(xí)的優(yōu)勢專業(yè)、容易找工作、國家需求、科技發(fā)展的需要。

(四)“五唯”與學(xué)術(shù)不端的現(xiàn)象感知少

2020年10月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，對(duì)“破五唯”、實(shí)施“四個(gè)評(píng)價(jià)”等作出了一系列新部署。同時(shí)，近幾年中國多所高校、公眾人物相繼卷入學(xué)術(shù)造假事件引發(fā)了社會(huì)對(duì)學(xué)術(shù)研究的擔(dān)憂。在教師滿意度調(diào)查中，教師認(rèn)為“破五唯”不易，論文和職稱更是成為壓在教師身上的兩座大山。

然而，對(duì)于社會(huì)輿論較為負(fù)面的“五唯”和學(xué)術(shù)不端的行為，學(xué)生反映身邊很少出現(xiàn)類似現(xiàn)象。在被問“你能感受到學(xué)習(xí)管理中唯學(xué)歷/唯職稱/唯‘帽子’/唯論文/唯項(xiàng)目等現(xiàn)象嗎”時(shí)，有29.75%的學(xué)生不清楚，38.62%選擇了少，平均得分僅4.07分，在所有題目中得分倒數(shù)第四，其中醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)、工學(xué)、理學(xué)、法學(xué)專業(yè)的學(xué)生對(duì)“五唯”感知相對(duì)高一點(diǎn)，但均未超過4.5分。在被問道“你感受到身邊學(xué)術(shù)不端的行為多嗎”問題時(shí)，有90.86%選擇少?？梢?，研究生教育整體發(fā)展環(huán)境較好，學(xué)生群體中唯數(shù)量輕內(nèi)涵和學(xué)術(shù)不端的現(xiàn)象是少數(shù)，“五唯”的壓力主要由教師承擔(dān)，尚未轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上。

此外，在“雙一流”建設(shè)高校大力引進(jìn)高學(xué)歷、有“帽子”的師資的同時(shí)，教師的行政職務(wù)、職稱和學(xué)歷成為了學(xué)生最不在意的三項(xiàng)內(nèi)容，教師是否真正關(guān)心學(xué)生、研究能力強(qiáng)、思想品質(zhì)好是學(xué)生最在意的三項(xiàng)內(nèi)容。所以，“雙一流”建設(shè)在追求科研成果數(shù)量和“高大上”的同時(shí)，更需要進(jìn)一步貼近學(xué)生，深入了解學(xué)生需求。

(五)專業(yè)學(xué)位研究生和非全日制研究生整體滿意度更高

現(xiàn)有研究中，學(xué)者們較多擔(dān)心專業(yè)學(xué)位研究生教育和非全日制研究生教育的效果與質(zhì)量，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，專業(yè)學(xué)位研究生和非全日制研究生整體滿意度更高，更加享受學(xué)校的資源和平臺(tái)。此次調(diào)查中，學(xué)術(shù)學(xué)位研究生有5049人，專業(yè)學(xué)位研究生有4822人；全日制研究生9511名，非全日制研究生360名。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，專業(yè)學(xué)位研究生滿意事項(xiàng)顯著多于學(xué)術(shù)學(xué)位，學(xué)術(shù)學(xué)位研究生僅在學(xué)術(shù)研究能力的提升和課程內(nèi)容的學(xué)術(shù)前沿性上更滿意。專業(yè)學(xué)位研究生教育的定位在于培養(yǎng)具有較強(qiáng)專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)、能夠創(chuàng)造性地從事實(shí)際工作的高層次應(yīng)用型專門人才。尤其是當(dāng)下新冠肺炎疫情的暴發(fā)，對(duì)我國公共衛(wèi)生等領(lǐng)域高水平、高層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)提出更高更緊迫的要求。《專業(yè)學(xué)位研究生教育發(fā)展方案(2020—2025)》提出，國家將圍繞國家重大戰(zhàn)略、關(guān)鍵領(lǐng)域和社會(huì)重大需求，增設(shè)一批碩士、博士專業(yè)學(xué)位類別，其中碩士專業(yè)學(xué)位研究生將占碩士招生總規(guī)模的三分之二左右。依據(jù)滿意度調(diào)查可知，未來專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)可在學(xué)術(shù)能力、學(xué)術(shù)前沿性、學(xué)術(shù)規(guī)范性等方面針對(duì)性地有所加強(qiáng)，吸引更多的學(xué)生報(bào)考專業(yè)學(xué)位研究生，在擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升質(zhì)量。

同時(shí)，全日制研究生認(rèn)為科研任務(wù)更重，非全日制學(xué)生則更加享受學(xué)校帶來的各類資源，滿意度顯著高于全日制研究生?！蛾P(guān)于統(tǒng)籌全日制和非全日制研究生管理工作的通知》《關(guān)于進(jìn)一步做好非全日制研究生就業(yè)工作的通知》等文件為非全日制研究生的招生、管理、就業(yè)權(quán)益等方面提供了制度保障，確保全日制與非全日制研究生在就業(yè)工作等方面都能實(shí)現(xiàn)同等待遇。“十四五”時(shí)期，教育部提出完善服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系，多渠道擴(kuò)大終身教育資源。非全日制研究生教育本質(zhì)上是一種提供學(xué)位教育的終身學(xué)習(xí)。[17]現(xiàn)有研究中，不少學(xué)者認(rèn)為非全日制研究生的培養(yǎng)十分依賴全日制模式，社會(huì)、高校、教師和學(xué)生四者對(duì)非全日制教育的認(rèn)知不同導(dǎo)致非全日制研究生教育的教學(xué)效果和質(zhì)量不盡人意。但從本輪滿意度調(diào)查看，非全日制研究生從非全日制學(xué)習(xí)中獲益良多，滿意度頗高，并未發(fā)現(xiàn)學(xué)校里存在明顯的資源偏向甚至歧視的現(xiàn)象。

五、研究生教育面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

為深入了解學(xué)生對(duì)研究生教育的滿意程度及其背后緣由，調(diào)查設(shè)置專項(xiàng)多選題與開放題。對(duì)研究生滿意度開放題的回答文本進(jìn)行近義詞歸納分析，例如“幫忙”“幫助”“對(duì)待”“服務(wù)”等近義詞統(tǒng)一歸納為“服務(wù)”，最終制成圖2所示的研究生滿意度開放題關(guān)鍵詞詞云圖。圖2可看出，“學(xué)生”“學(xué)校”“研究生”“加強(qiáng)”“科研”“管理”“工作”“學(xué)習(xí)”“實(shí)踐”“食堂”“設(shè)施”“課程”“服務(wù)”等成為研究生希望研究生教育改進(jìn)的關(guān)鍵詞。客觀題中滿意度得分的題也與開放題回答情況較為一致，其中，研究生教育就業(yè)、跨學(xué)科研究生培養(yǎng)、學(xué)校管理、國際交流與合作等不盡如人意，需要得到更多的關(guān)注。

圖2 研究生滿意度開放題關(guān)鍵詞詞云圖

(一)就業(yè)持續(xù)成為學(xué)生最大壓力

就業(yè)問題和畢業(yè)要求成為學(xué)生們最關(guān)心的話題，也是學(xué)校開展研究生教育需要著重關(guān)注的領(lǐng)域。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在校期間感受到最大壓力主要來自于就業(yè)前景、畢業(yè)要求、實(shí)驗(yàn)/研究、同輩競爭、課程學(xué)習(xí)(排名前五)。不僅如此，在本輪對(duì)本科生的滿意度調(diào)查中，就業(yè)前景在壓力排行中位居榜首，就業(yè)自本科階段以來持續(xù)成為學(xué)生的最大壓力。

隨著多年來研究生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)招，加之教育部為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情帶來的勞動(dòng)力市場需求下降推出的碩士研究生擴(kuò)招政策，研究生的就業(yè)前景愈加嚴(yán)峻。與此同時(shí)，研究生展開學(xué)術(shù)科研工作需要傾注大量精力，畢業(yè)是學(xué)生付出后希望收獲的目標(biāo)，是否能順利畢業(yè)不僅會(huì)給研究生帶來與同學(xué)比較的心理壓力、家庭期望的壓力、也會(huì)影響到就業(yè)狀況，故而給予學(xué)生很大壓力。

(二)跨學(xué)科研究生培養(yǎng)需得到更多重視

跨學(xué)科讀研是較為常見的現(xiàn)象，在此次調(diào)研對(duì)象中，有約26.65%的學(xué)生現(xiàn)在就讀的學(xué)科與上一學(xué)段就讀學(xué)科不同。對(duì)于跨學(xué)科深造的研究生，滿意度得分比在同一學(xué)科繼續(xù)深造的學(xué)生略低一些。學(xué)校在研究生教育培養(yǎng)上可有所區(qū)分，尤其關(guān)注跨學(xué)科深造的研究生的學(xué)習(xí)情況。

相較而言，在跨學(xué)科讀研或讀博的研究生滿意度更低，他們并不傾向于選擇國外讀研，也不如本學(xué)科深造的同學(xué)喜歡就讀學(xué)校和所學(xué)專業(yè)。在教師教學(xué)上，跨學(xué)科研究生更不認(rèn)可導(dǎo)師和教師、課程內(nèi)容的學(xué)術(shù)前沿性、實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐條件、學(xué)習(xí)氛圍和個(gè)人能力提升，認(rèn)為導(dǎo)師讓做科研更少、身邊學(xué)術(shù)不端的行為更多、更不想從事與專業(yè)直接相關(guān)的工作。在學(xué)校管理上，跨學(xué)科研究生對(duì)心理健康教育、學(xué)習(xí)場所、就業(yè)指導(dǎo)幫助、國際交流與合作、疫情期間學(xué)校的課程及教學(xué)調(diào)整安排、數(shù)字化建設(shè)、獎(jiǎng)項(xiàng)與資源的獲取等滿意度顯著低于同學(xué)科深造研究生。這些“不滿意”可能有學(xué)生自身的適應(yīng)原因、導(dǎo)師的教育教學(xué)原因、也可能是學(xué)校培養(yǎng)模式不合適造成的，不論何種原因，都需要在研究生教育未來發(fā)展中得到重視。

(三)國際交流與合作不能滿足需求

國際交流與合作是新時(shí)代大學(xué)的一項(xiàng)重要新職能，推動(dòng)研究生教育的國際化有助于國際化人才的培養(yǎng)，為國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展輸送具有國際視野的一流人才，為國家相關(guān)領(lǐng)域獲取更多國際話語權(quán)。

調(diào)查顯示，研究生們認(rèn)為學(xué)校資源存在“三少”：國際交流與合作的機(jī)會(huì)少、訪學(xué)活動(dòng)受益少、校友資源獲益少。其中，研究生對(duì)國際交流與合作的滿意度在課程質(zhì)量維度中的得分最低，約40%的研究生認(rèn)為學(xué)校提供的參與國際交流與合作的機(jī)會(huì)少，比本科生更低(約30%的本科生不滿意)，國際交流與合作自本科以來就不能滿足學(xué)生需求，而研究生對(duì)國際交流的需求更大。2021年3月,教育部、財(cái)政部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)的《“雙一流”建設(shè)成效評(píng)價(jià)辦法(試行)》將“國際交流合作”納入評(píng)價(jià)要求，突出國際交流與合作的實(shí)效與影響，體現(xiàn)出國家對(duì)增強(qiáng)高等教育國際影響力成效的迫切需求，也從側(cè)面體現(xiàn)國際交流與合作在提升高等教育質(zhì)量上的重要性和迫切性。而目前，國內(nèi)研究生教育階段的國際交流與合作遠(yuǎn)不能滿足研究生需求，更不能滿足國家與社會(huì)的需要。同時(shí)受疫情影響，國內(nèi)外的交流訪學(xué)活動(dòng)也有所受限，在后疫情時(shí)代，研究生教育應(yīng)如何面對(duì)新的國際形勢值得高校深入探索。

(四)學(xué)校管理改革呼聲高

學(xué)校管理滲透于學(xué)生學(xué)習(xí)生活各個(gè)方面，任何一類研究生群體都能切身體驗(yàn)到。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生們對(duì)學(xué)校管理有諸多不滿，對(duì)學(xué)校管理改革的呼聲非常之高，認(rèn)為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)對(duì)學(xué)生幫助小、學(xué)校畢業(yè)規(guī)定中關(guān)于論文發(fā)表的要求有點(diǎn)高、后勤管理工作不好、對(duì)來華留學(xué)生的支持可再調(diào)整。

調(diào)查中，學(xué)校管理是被學(xué)生提意見最多的領(lǐng)域，占比超過20%，學(xué)生們主要表達(dá)了對(duì)學(xué)校后勤、服務(wù)、行政工作、追求形式、人員素質(zhì)等的不滿。例如，在后勤方面，學(xué)生們紛紛指出食堂飯菜價(jià)高、難吃、不衛(wèi)生，宿舍管理不適合研究生作息；在服務(wù)學(xué)生方面，行政教師及職工的服務(wù)理念有待增強(qiáng)、要真心關(guān)心學(xué)生、規(guī)范和簡化工作流程、提高人員素質(zhì)；在政策制定方面，少一些形式主義、多做實(shí)事、完善管理制度、通知要及時(shí)準(zhǔn)確；在管理團(tuán)隊(duì)方面，少一些官僚作風(fēng)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。

滿意度較低的學(xué)校管理現(xiàn)狀暴露出高校內(nèi)部治理的不少問題，服務(wù)學(xué)生的理念弱、職工素質(zhì)低、形式主義多、工作效率低、官僚作風(fēng)強(qiáng)等問題都迫切需要得到解決?！吨泄仓醒腙P(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出要完善學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。要完善治理結(jié)構(gòu)，高校不能僅停留在簡單的管理層面，需要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)主體的多元性、參與性和協(xié)同性，突出治理效能，推動(dòng)高校治理現(xiàn)代化。

六、對(duì)策與建議

2021年，全國高等教育滿意度調(diào)查新增了研究生教育部分，優(yōu)化了調(diào)查方式，擴(kuò)大了調(diào)查樣本，結(jié)果顯示全國研究生總體滿意度較高，教育期望與總體滿意度基本一致。整體而言，研究生教育發(fā)展有成效也有不足。對(duì)此提出以下對(duì)策與建議。

(一)以為學(xué)生服務(wù)為宗旨提高管理水平

滿意度調(diào)查可知，學(xué)生對(duì)學(xué)校的管理服務(wù)意見最大，明確反對(duì)學(xué)校管理制度中的形式化和官僚化。對(duì)此，學(xué)校在開展研究生教育管理中，要提高學(xué)生主體地位，以全心全意為學(xué)生服務(wù)為學(xué)校管理宗旨。一要建立學(xué)生反饋監(jiān)督機(jī)制，暢通學(xué)生的意見反饋渠道，組建學(xué)生代表團(tuán)隊(duì)參與學(xué)校管理，明確規(guī)定反饋意見的接受、答復(fù)、解決時(shí)間，建立意見反饋評(píng)分機(jī)制并納入部門考核；二要簡化各項(xiàng)行政管理流程，減輕學(xué)生辦事負(fù)擔(dān)，提高管理效能，做到有為學(xué)生服務(wù)之心,有為學(xué)生服務(wù)之能,有為學(xué)生服務(wù)之實(shí)。

(二)以服務(wù)國家發(fā)展為核心發(fā)展交叉學(xué)科

學(xué)科交叉融合是未來科學(xué)發(fā)展的必然趨勢，是推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。社會(huì)需要的人才類型發(fā)生了變化，高校尤其是研究生教育應(yīng)及時(shí)作出反應(yīng)。2021年1月，“交叉學(xué)科”門類成為中國第14個(gè)學(xué)科門類，設(shè)置“集成電路科學(xué)與工程”和“國家安全學(xué)”兩個(gè)一級(jí)學(xué)科，體現(xiàn)出國家對(duì)交叉學(xué)科發(fā)展、關(guān)鍵核心技術(shù)突破、相關(guān)高層次拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的迫切性。滿意度調(diào)查顯示，交叉學(xué)科學(xué)習(xí)和跨學(xué)科學(xué)習(xí)條件進(jìn)入最不滿意前十，跨學(xué)科研究生的滿意度也顯著低于同學(xué)科領(lǐng)域讀研的學(xué)生，說明學(xué)校在跨學(xué)科人才培養(yǎng)上的條件、資源、平臺(tái)還遠(yuǎn)不到位，即使有心依然無力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)以服務(wù)國家發(fā)展為核心，推動(dòng)本校研究生教育學(xué)科交叉融合，關(guān)注跨學(xué)科和交叉學(xué)科學(xué)生的培養(yǎng)，針對(duì)國家急需的高層次緊缺人才培養(yǎng)需求調(diào)整學(xué)科設(shè)置布局和學(xué)科培養(yǎng)方案、配備師資、設(shè)置課程、提供場所等，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)的突破，更加直接服務(wù)國家重大戰(zhàn)略需求。

(三)以緊貼社會(huì)需求為目標(biāo)革新培養(yǎng)方案

研究生教育的核心是高深專門知識(shí)的生產(chǎn)和應(yīng)用，高深專門知識(shí)往往具有前沿性、不確定性、多變性[18]，研究生教育要及時(shí)跟上國家、社會(huì)、學(xué)科、行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最新需求。雖然滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，研究生教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)與國家需求聯(lián)系日益緊密，但緊密程度依然有待提升，對(duì)此，一方面要針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)需求革新培養(yǎng)方案，緊密結(jié)合國家與社會(huì)發(fā)展需求調(diào)整、創(chuàng)新、改革教學(xué)內(nèi)容和模式，加強(qiáng)思想政治教育，通過培訓(xùn)、“老幫青”、學(xué)術(shù)沙龍等方式提高教師對(duì)最新黨和國家發(fā)展動(dòng)態(tài)的認(rèn)識(shí)、以及教學(xué)能力和水平；另一方面要針對(duì)學(xué)生群體革新培養(yǎng)方案，針對(duì)博士研究生、碩士研究生、學(xué)術(shù)學(xué)位研究生、專業(yè)學(xué)位研究生、全日制研究生、非全日制研究生、跨學(xué)科攻讀研究生和本學(xué)科領(lǐng)域深造研究生等不同類型，優(yōu)化研究生人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，深化研究生服務(wù)國家的信念，推動(dòng)研究生教育多樣化發(fā)展，強(qiáng)化研究生人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(四)以助力學(xué)生發(fā)展為基礎(chǔ)強(qiáng)化資源供給

學(xué)校資源是學(xué)生切身體會(huì)到研究生教育培養(yǎng)與管理的重要部分。不少學(xué)生反映，目前校園已有的基礎(chǔ)設(shè)施和學(xué)習(xí)場所及設(shè)備不能滿足學(xué)習(xí)研究需求，希望能進(jìn)一步加強(qiáng)校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加學(xué)習(xí)場所、運(yùn)動(dòng)場所、科研場所、教學(xué)場所等，為學(xué)生的生活增加便利。此外，國際交流與合作、就業(yè)指導(dǎo)、科研設(shè)施設(shè)備、校友資源等也成為研究生在滿意度調(diào)查中的熱詞。就業(yè)成為研究生的最大壓力，對(duì)于研究生而言，國際交流與合作、就業(yè)指導(dǎo)、校友資源等能夠直接影響到自身就業(yè)前景，十分重要。研究生教育應(yīng)當(dāng)搭建更有力的資源平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化國際資源，深化就業(yè)指導(dǎo)，拓寬校友資源，拓展學(xué)生個(gè)人資源，助力學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展。