樊曉靜

博物館一詞，由希臘文“繆斯”演變而來(lái)。公元前三世紀(jì)，托勒密·索托在埃及亞歷山大城創(chuàng)建了一座專門收藏文化珍品的神廟，被命名為“繆斯神廟”，它也被公認(rèn)為是人類歷史上最早的“博物館”。如今，博物館已不再是高高在上的文藝殿堂，新的時(shí)代賦予了博物館更多的功能和使命。

新時(shí)代博物館社會(huì)教育工作

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記站在黨和國(guó)家工作全局的戰(zhàn)略高度，就弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、加強(qiáng)文物保護(hù)作出了一系列重大決策部署，為新時(shí)期文博工作的開(kāi)展提供了理論指導(dǎo)和行動(dòng)指南。習(xí)近平總書(shū)記曾多次在重要場(chǎng)合就文物工作發(fā)表“歷史文化是城市的靈魂，要像愛(ài)惜自己的生命一樣保護(hù)好城市歷史文化遺產(chǎn)”“保護(hù)文物也是政績(jī)”“讓文物活起來(lái)”“一個(gè)博物館就是一所大學(xué)?！钡戎摂?，準(zhǔn)確把握中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的時(shí)代命題，為推動(dòng)我國(guó)博物館高質(zhì)量發(fā)展提供了重要遵循[ 1 ]。

“十三五”期間，我國(guó)博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展，在場(chǎng)館建設(shè)、文物保護(hù)、藏品研究、陳列展覽、開(kāi)放服務(wù)、教育傳播、國(guó)際交流等方面不斷取得新進(jìn)展，日益成為世界博物館發(fā)展的中心和熱點(diǎn)。在20世紀(jì)的大部分時(shí)間里，全球博物館的工作重點(diǎn)都聚焦于“研究”，“教育”僅作為附屬功能存在。2007年，國(guó)際博物館協(xié)會(huì)對(duì)“博物館”的定義進(jìn)行了修訂，首次讓“教育”取代“研究”，列為博物館的第一功能。2021年5月，中央宣傳部等9個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出博物館要實(shí)現(xiàn)藏品保護(hù)、實(shí)體展覽、教育研學(xué)、網(wǎng)絡(luò)傳播、科技創(chuàng)新、智慧化建設(shè)的協(xié)同發(fā)展。該文件的出臺(tái)體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)博物館事業(yè)的高度重視，也為新時(shí)代博物館高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

2021年10月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”文物保護(hù)和科技創(chuàng)新規(guī)劃》，強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持科技創(chuàng)新引領(lǐng)”“提升文物科技創(chuàng)新能力和文物領(lǐng)域科技應(yīng)用水平”，加大對(duì)文物科技水平的探索，推動(dòng)文物高質(zhì)量發(fā)展。12月27日，首屆“中國(guó)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”暨“數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟發(fā)起儀式”以“數(shù)字技術(shù)弘揚(yáng)中國(guó)文化、以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容講好中國(guó)故事”為宗旨，明確指出當(dāng)今中國(guó)博物館保持高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代特征就是博物館對(duì)公眾和社會(huì)的數(shù)字開(kāi)放。新的時(shí)代背景下，博物館不單單作為收藏、研究文物的機(jī)構(gòu)而存在，依托特有的館藏資源，借助最新科技手段，搭建與公眾溝通的文化橋梁，成為新時(shí)代博物館的首要任務(wù)[ 2 ]。

博物館社會(huì)教育工作探索

近年來(lái)，我國(guó)博物館積極培養(yǎng)壯大社會(huì)教育隊(duì)伍，不斷提高文物研究闡述和展示傳播水平，探索社會(huì)教育宣傳方式。

依托講解員講好“文物故事”

講解工作是博物館聯(lián)系公眾的主要媒介和橋梁。做好博物館講解工作，是發(fā)揮博物館社會(huì)教育功能的重要途徑。講解員可以直接與公眾面對(duì)面交流，他們的一言一行都直接影響著博物館在公眾心目中的社會(huì)教育形象。專業(yè)、生動(dòng)的講解，使文物不再是靜止不動(dòng)、沉默無(wú)語(yǔ)的，使公眾能自然而然地將眼前所見(jiàn)的文物和歷史脈絡(luò)結(jié)合起來(lái)，從那些陳列在博物館內(nèi)的藝術(shù)品中吸收養(yǎng)分，獲得靈感，使文物變得立體、動(dòng)態(tài)。因此可以說(shuō)，講解工作是博物館社會(huì)教育工作的前沿陣地。

講解員的素質(zhì)和形象很大程度上代表著博物館的社會(huì)形象和公眾地位，他們的專業(yè)程度直接影響著參觀者的參觀體驗(yàn)。所以，提升講解員的專業(yè)能力和素質(zhì)，提高文博講解員講好故事的能力尤為重要。晉祠博物館根據(jù)自身特點(diǎn)，定期開(kāi)展講解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括“我國(guó)古代祠廟建筑”“古代彩塑藝術(shù)”“講解員表達(dá)與禮儀”等室內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)課程；“走進(jìn)古建現(xiàn)場(chǎng)，講好文物故事”“弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，挖掘文物背后故事”“晉祠楹聯(lián)匾額”等實(shí)地培訓(xùn)課程。通過(guò)這些培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)文博相關(guān)專業(yè)知識(shí)、日常接待禮儀和職業(yè)道德知識(shí)，拓寬了講解員的知識(shí)面，有助于彌補(bǔ)其自身的不足，使其能更深入地了解晉祠古建筑的歷史、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值，講好“晉祠故事”。

依托展陳開(kāi)發(fā)“沉浸式”體驗(yàn)

陳列、展覽是一個(gè)博物館的靈魂。作為弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要陣地，博物館可以依托陳列、展覽這類相對(duì)直觀的方式對(duì)公眾開(kāi)展社會(huì)教育活動(dòng)，讓藏品走近公眾，通過(guò)優(yōu)化展覽形式和內(nèi)容、增添趣味性和互動(dòng)性，讓公眾在潛移默化中感受中華文化的魅力[ 3 ]。

在博物館展陳中，基本陳列是立館之本，是實(shí)現(xiàn)博物館宣傳教育功能的靈魂。新的時(shí)代背景下，各地文化交流更加頻繁，館際之間的交流也更加緊密，臨時(shí)展覽的重要性也日益凸顯出來(lái)。與基本陳列相比，臨時(shí)展覽更加靈活，形式也更多樣。通過(guò)臨展形式，豐富博物館陳列內(nèi)容，展示具有地域特色、民族特色、文化特色的專題展覽，搭建傳播歷史文化的平臺(tái)，推動(dòng)文物交流共享、活態(tài)傳承，可以激發(fā)公眾探索博物館的熱情，促進(jìn)博物館社會(huì)教育職能的發(fā)揮。以晉祠博物館為例，目前已開(kāi)設(shè)傅山紀(jì)念館、董壽平美術(shù)館作為博物館的基本陳列。近年來(lái)，晉祠博物館依托自身文物資源優(yōu)勢(shì)，將宣教融入展覽體系，策劃、舉辦各類展覽活動(dòng)，包括“晉祠——中國(guó)祠廟園林之典范”“清風(fēng)雅韻——晉祠博物館館藏折扇扇面展”“不老丹青——晉祠博物館藏董壽平書(shū)畫精品展”等；以文物為載體，結(jié)合模型、場(chǎng)景、多媒體、VR數(shù)字化互動(dòng)體驗(yàn)等更加豐富有趣的形式，讓公眾在參觀展覽的過(guò)程中，“沉浸式”體驗(yàn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的視覺(jué)盛宴，了解晉祠文化，體味古人的文明與智慧。

由于有時(shí)公眾無(wú)法親臨博物館近距離欣賞文物，各地博物館便強(qiáng)化科技支撐，利用“展覽+科技”，突破時(shí)空的阻隔，將線下的博物館實(shí)體展覽通過(guò)數(shù)字化手段再次呈現(xiàn)出來(lái)，打造“永不落幕”的展覽。晉祠博物館在中國(guó)晉祠、晉祠兩個(gè)公眾號(hào)平臺(tái)同時(shí)開(kāi)設(shè)“云游晉祠”線上展覽活動(dòng)，公眾可在線觀看“仁風(fēng)應(yīng)物——董壽平書(shū)畫展”“青山主人——館藏傅山作品展”等常規(guī)展覽，“蘇州園林文化特展”“‘文物賦彩小康 奏響文明華章’文創(chuàng)展”“妙手神工守望文明——晉祠博物館館藏紙質(zhì)文物保護(hù)成果展”等臨時(shí)展覽16場(chǎng)，讓公眾“近距離”欣賞晉祠文物。

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)辟新陣地

隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)逐漸滲透到博物館宣傳教育工作中。《“十四五”文物保護(hù)和科技創(chuàng)新規(guī)劃》明確指出，要“運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，融合線上線下傳播方式”，推動(dòng)文化傳播。如今，博物館向公眾傳播歷史文化的有效途徑不再僅局限于講解、展覽等傳統(tǒng)形式，開(kāi)始結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將博物館信息轉(zhuǎn)換為線上資源，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字展示、體感互動(dòng)等方式，開(kāi)展多元化教育，促進(jìn)博物館在新時(shí)代下的文化傳播。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，各地博物館積極打造智慧博物館，開(kāi)發(fā)博物館門戶網(wǎng)站、微博、抖音、微信公眾號(hào)等，打造數(shù)據(jù)化、智能化平臺(tái)，利用公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式讓文物走近公眾，實(shí)現(xiàn)博物館與公眾之間的信息互動(dòng)。晉祠博物館依托“中國(guó)晉祠”“晉祠”微信公眾號(hào)平臺(tái)，推出走進(jìn)景區(qū)、智慧晉祠、精彩推薦欄目，提供景區(qū)介紹、旅游指南、交通導(dǎo)航、預(yù)約購(gòu)票、自助講解、云游晉祠、智能導(dǎo)覽、競(jìng)答活動(dòng)等服務(wù)，方便游客了解景區(qū)相關(guān)信息；通過(guò)抖音、游山西等平臺(tái)開(kāi)設(shè)“國(guó)風(fēng)向黨——第二屆晉祠國(guó)風(fēng)文化節(jié)”“游古祠 品端午”“千年一園看晉祠”“‘人文清華’云講壇暑期公開(kāi)課”等直播活動(dòng)，公眾可實(shí)時(shí)觀看國(guó)風(fēng)表演，賞晉祠古建魅力，感受晉祠文化精髓；啟動(dòng)《你好！晉祠》——“我為紫竺換新衣”活動(dòng)，公眾通過(guò)線上報(bào)名參與，對(duì)晉祠侍女彩塑進(jìn)行色彩復(fù)原，讓歷經(jīng)千年的侍女彩塑重新煥發(fā)時(shí)代的活力；推出“身臨其晉——線上晉祠VR虛擬現(xiàn)實(shí)之旅”，探索藝術(shù)和技術(shù)結(jié)合的全新可能，讓游客在鮮活的歷史場(chǎng)景中行走、互動(dòng)、體驗(yàn)，感受文物的魅力；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“晉祠禮物”皇家園林系列文創(chuàng)，讓文物“活起來(lái)”，融入公眾的日常生活。這一系列舉措開(kāi)創(chuàng)了博物館與公眾對(duì)話的全新模式，打破了時(shí)空限制，更好地發(fā)揮了博物館的社會(huì)教育功能[ 4 ]。

依托志愿服務(wù)傳遞“文化之美”

博物館具有公益性的特點(diǎn)。隨著我國(guó)博物館事業(yè)的高速發(fā)展，吸引社會(huì)群體參與志愿服務(wù)活動(dòng)，并以此為載體，在公眾與博物館之間建立起溝通的橋梁，是博物館發(fā)揮教育職能的需要，也是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、推進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)的重要途徑。

博物館招募的志愿者來(lái)自各行各業(yè)，年齡、素質(zhì)、經(jīng)歷各不相同，如果缺乏規(guī)范、系統(tǒng)的培訓(xùn)和制度約束，很容易出現(xiàn)管理松散、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。因此，建立系統(tǒng)的志愿者管理體系十分必要。晉祠博物館自2012年建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站以來(lái)，便開(kāi)始組織開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)不斷規(guī)范志愿者管理體系，制定晉祠博物館《志愿者招募制度》《志愿者組織管理制度》《志愿者積分獎(jiǎng)勵(lì)制度》《志愿者激勵(lì)與回饋制度》等，定期開(kāi)展新注冊(cè)志愿者、全員志愿者、項(xiàng)目志愿者專業(yè)培訓(xùn)，集中傳授講解技巧、服務(wù)禮儀、溝通技巧、博物館知識(shí)。

近年來(lái)，晉祠博物館高度重視志愿服務(wù)工作，以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站為依托，組織志愿者常年開(kāi)展“文明游覽”“愛(ài)在身邊”等志愿服務(wù)活動(dòng)，在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站、游客中心為游客免費(fèi)提供雨傘、輪椅、拐杖、嬰兒推車、熱水及母嬰室等人性化服務(wù)。2017年晉祠博物館成立“晉心遠(yuǎn)揚(yáng)”志愿宣講小分隊(duì)，組織開(kāi)展進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)社區(qū)文化宣講活動(dòng)，在春節(jié)、元宵、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列文化活動(dòng)，如“慶建黨百年華誕，奏佳節(jié)文化贊歌”“迎國(guó)慶祖國(guó)新氣象，慶華誕晉祠好風(fēng)光”“品端午風(fēng)韻，頌中華文化”“喜迎新春，美麗晉祠”等惠民演出活動(dòng)，內(nèi)容包括晉祠圣母殿宋代服飾展示、非遺情景劇《水母娘娘的傳說(shuō)》、舞蹈《禮儀之邦》、晉劇等，充分展現(xiàn)文化魅力，弘揚(yáng)家國(guó)情懷。

依托青少年實(shí)踐教育基地開(kāi)發(fā)“第二課堂”

博物館教育不同于學(xué)校教育，是一種非正式的終身教育。青少年走進(jìn)博物館，通過(guò)文物參觀溯源和博物館開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課堂，提升藝術(shù)鑒賞能力、動(dòng)手實(shí)踐能力，在潛移默化中感受傳統(tǒng)文化的恒久魅力。2021年12月，教育部辦公廳、中國(guó)科協(xié)辦公廳聯(lián)合下發(fā)通知，提出充分利用科普資源助推“雙減”工作，“鼓勵(lì)科技館、科普教育基地利用節(jié)假日安排學(xué)生專場(chǎng)和家庭親子科普教育活動(dòng)，向中小學(xué)生優(yōu)惠或免費(fèi)開(kāi)放”。如今，博物館開(kāi)展的各項(xiàng)教育活動(dòng)逐漸傾向于青少年群體，越來(lái)越多的博物館對(duì)未成年人免費(fèi)開(kāi)放，成立了愛(ài)國(guó)主義教育基地、青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)教育基地，以“參與、互動(dòng)、體驗(yàn)”為主旨，根據(jù)自身文化特點(diǎn)，規(guī)劃設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng)項(xiàng)目，推進(jìn)博物館與中小學(xué)教育相結(jié)合，發(fā)揮“第二課堂”的社會(huì)教育作用。

晉祠博物館自2017年開(kāi)設(shè)青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)教育基地以來(lái)，就面向青少年群體開(kāi)展各類研學(xué)實(shí)踐和科普活動(dòng)，主要包括組合斗拱模型木構(gòu)件、體驗(yàn)活字印刷術(shù)、制作滴水瓦當(dāng)拓片、團(tuán)扇DIY等，讓青少年在參觀博物館的同時(shí)，親自動(dòng)手參與實(shí)踐，在“物”與“人”的互動(dòng)交流中感受歷史和文化的厚重。同時(shí)，與當(dāng)?shù)刂行W(xué)合作，聯(lián)合開(kāi)展各類研學(xué)活動(dòng)，如“海外華裔青少年‘中國(guó)尋根之旅’夏令營(yíng)”、“認(rèn)知傳統(tǒng) 陶鑄自信”青少年志愿者培訓(xùn)、“我是晉祠小導(dǎo)游”公益游學(xué)等。在這些活動(dòng)中，青少年近距離觸摸歷史、體驗(yàn)非遺、走進(jìn)自然，充分感受傳統(tǒng)文化的魅力。定期開(kāi)展小小志愿者招募活動(dòng)，招募6—12歲具有濃厚歷史文化興趣和服務(wù)熱情的小志愿者，在進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)后，讓其利用假期和課余時(shí)間到館義務(wù)講解，引導(dǎo)游客參觀。此外，晉祠博物館還面向廣大青少年開(kāi)設(shè)青少年講堂，根據(jù)聽(tīng)課同學(xué)的年齡段及特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)，針對(duì)性地制定授課方式，講授我國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)。當(dāng)然，目前這些青少年教育活動(dòng)還處于初期探索階段，存在活動(dòng)形式相對(duì)單一、專業(yè)力量相對(duì)缺乏等不足，未來(lái)應(yīng)繼續(xù)挖掘文物資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)互動(dòng)式、體驗(yàn)式、探究式教育，設(shè)計(jì)符合青少年心理特點(diǎn)的、更系統(tǒng)、更專業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)。

文物不僅屬于當(dāng)代人，也屬于子孫后代。在新的時(shí)代背景下，充分運(yùn)用博物館資源，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，發(fā)揮博物館社會(huì)教育功能成為博物館未來(lái)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。教育不是被動(dòng)接受的過(guò)程，博物館要在講解及展覽中設(shè)計(jì)“互動(dòng)”環(huán)節(jié)、借助“互聯(lián)網(wǎng)+”讓文物走上展線、優(yōu)化博物館志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展博物館青少年互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，活態(tài)展示和創(chuàng)意傳播文物故事，讓博物館精神代代相傳。

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