曹芳

目前新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為文化與科技的競(jìng)爭(zhēng)。推廣文化服務(wù)范圍，提高文化服務(wù)力度，是當(dāng)前社會(huì)文化建設(shè)活動(dòng)中的首要問(wèn)題。黨的十八大報(bào)告中提出“開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)”的發(fā)展要求，閱讀正在從個(gè)體性行為上升為國(guó)家性行為。傳統(tǒng)的以圖書(shū)館為主導(dǎo)的科普閱讀推廣機(jī)制已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的閱讀要求，基于讀者感知價(jià)值背景開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，借由受眾的意見(jiàn)組織閱讀，才能有效提高我國(guó)的文化服務(wù)質(zhì)量。

圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)展現(xiàn)狀

科普閱讀不受重視，科普讀物淡出群眾視野

2021年4月23日，中國(guó)新聞出版研究院組織實(shí)施的第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查正式發(fā)布調(diào)查報(bào)告，一系列數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)說(shuō)明了實(shí)施科普閱讀推廣活動(dòng)的重要意義。2020年，我國(guó)成年國(guó)民圖書(shū)閱讀率達(dá)到59.5%，報(bào)紙閱讀率為25.5%，圖書(shū)閱讀率整體增長(zhǎng)，閱讀方式、閱讀時(shí)長(zhǎng)正在發(fā)生變化：群眾數(shù)字化閱讀方式的接觸率為79.4%（如圖1所示），以移動(dòng)設(shè)備為載體的閱讀活動(dòng)正在逐漸展露鋒芒[ 1 ]。但細(xì)致分析相關(guān)數(shù)據(jù)，科普閱讀整體并沒(méi)有呈現(xiàn)出“欣欣向榮”的一面，相較于玄幻小說(shuō)、言情小說(shuō)等作品，科普讀物并沒(méi)有在閱讀服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生太大反響。閱讀環(huán)境的變化使圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)逐漸淡出了閱讀大舞臺(tái)。在以盈利為導(dǎo)向的大環(huán)境下，圖書(shū)館不得不根據(jù)群眾的閱讀偏好、閱讀方式去調(diào)整閱讀推廣活動(dòng)，受眾更多、利潤(rùn)更高的文學(xué)作品自然能夠得到更多的關(guān)注，以科普讀物為核心的閱讀推廣活動(dòng)不受重視，群眾參與相關(guān)活動(dòng)的積極性也在逐步降低。

閱讀方法多樣，傳統(tǒng)推廣難以占據(jù)市場(chǎng)

縱觀當(dāng)前的圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)，其熱度已大不如前。一方面，群眾對(duì)于科普讀物的“不感興趣”縮小了圖書(shū)館單位的發(fā)揮空間，導(dǎo)致圖書(shū)館單位只能選擇其他類(lèi)型的文化作品開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)[ 2 ]。另一方面，傳統(tǒng)的實(shí)體式閱讀已經(jīng)無(wú)法迎合群眾的閱讀需求。第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，隨著我國(guó)數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，實(shí)體化閱讀已經(jīng)逐漸淡出群眾的視野，針對(duì)成年讀者發(fā)起的調(diào)查表明，新時(shí)代下的閱讀主要以數(shù)字化閱讀為手段：有33.4%的國(guó)民傾向于“在手機(jī)上閱讀”，與傾向于“拿一本紙質(zhì)圖書(shū)閱讀”的國(guó)民（43.4%）占比相差無(wú)幾，且閱讀方式正在多元發(fā)展（如圖2所示）。此外，以聽(tīng)書(shū)為主要手段的閱讀正在逐步搶占市場(chǎng)：2020年，我國(guó)有三成以上（31.6%）的成年國(guó)民有聽(tīng)書(shū)的習(xí)慣，選擇“移動(dòng)有聲APP平臺(tái)”聽(tīng)書(shū)的成年國(guó)民比例達(dá)到了17.5%，選擇通過(guò)“微信公眾號(hào)或小程序”聽(tīng)書(shū)的成年國(guó)民占比為10.8%，還有10.4%的成年讀者通過(guò)“電子閱讀器或語(yǔ)音讀書(shū)機(jī)”聽(tīng)書(shū)。不可否認(rèn)，閱讀方式正在隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而改變，閱讀的碎片化、輕量化已經(jīng)成為必然[ 3 ]。

讀者感知價(jià)值背景下圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)施

積極轉(zhuǎn)變推廣方式，提高閱讀推廣活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力

讀者感知價(jià)值背景下，圖書(shū)館單位要想讓科普閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)施取得新的成績(jī)，就必須站在讀者的角度設(shè)計(jì)閱讀推廣活動(dòng)方案：確保閱讀方式、閱讀媒介能夠被讀者所接受，其自然愿意參與到閱讀活動(dòng)當(dāng)中[ 4 ]。但就當(dāng)前圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)實(shí)施現(xiàn)狀來(lái)看，圖書(shū)館單位并沒(méi)有對(duì)自身的定位進(jìn)行調(diào)整，“讀者適應(yīng)閱讀”的尷尬問(wèn)題依舊存在：圖書(shū)館不愿意迎合讀者，讀者自然也有不配合閱讀推廣活動(dòng)的權(quán)利，雙向抵觸，自然就無(wú)法擴(kuò)大圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)的推廣范圍。

2020年我國(guó)圖書(shū)館相關(guān)企業(yè)的數(shù)量?jī)H為15000余家，并沒(méi)有形成集省、市、縣于一體的全國(guó)性圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。在全新的閱讀服務(wù)背景下，圖書(shū)館單位要結(jié)合現(xiàn)代閱讀方式的變化組織科普閱讀推廣活動(dòng)，充分滿足讀者的閱讀需求。在讀者感知價(jià)值背景下，以吸引讀者參與、改變閱讀服務(wù)機(jī)制為主要目標(biāo)，做好圖書(shū)館科普閱讀推廣宣傳工作。除了對(duì)圖書(shū)館自身所持有的微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行利用之外，更要組織線上網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)，開(kāi)發(fā)“虛擬圖書(shū)館”，打造集線上閱讀、線上評(píng)價(jià)、線上反饋于一體的網(wǎng)格式閱讀服務(wù)機(jī)制，提高讀者的閱讀體驗(yàn)（如圖3所示）。在讀者感知價(jià)值背景下，圖書(shū)館單位要允許讀者表達(dá)需求與意見(jiàn)，以“設(shè)計(jì)對(duì)讀者有益”的科普閱讀推廣活動(dòng)為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)線上服務(wù)機(jī)制，才能更好地完成科普閱讀推廣任務(wù)。

重視閱讀資源建設(shè)，保障閱讀推廣活動(dòng)的發(fā)展性

圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)該伴隨現(xiàn)代閱讀文化服務(wù)工作的推進(jìn)而同步發(fā)展：除了轉(zhuǎn)變閱讀推廣方法外，更要考慮讀者的閱讀需求、定位等對(duì)圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)所產(chǎn)生的影響。資源匱乏是我國(guó)圖書(shū)館發(fā)起閱讀推廣活動(dòng)所面臨的主要問(wèn)題：在讀者感知價(jià)值背景下，圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)的有效性會(huì)在很大程度上受到群眾意見(jiàn)與需求的影響；只有結(jié)合群眾的閱讀需求和閱讀目標(biāo)合理導(dǎo)入科普資源，在讀者感知價(jià)值這一定位上全面落實(shí)閱讀推廣活動(dòng)，重視資源的組織與開(kāi)發(fā)，才能解決因需求產(chǎn)生的矛盾問(wèn)題。

我國(guó)圖書(shū)館館藏資源較為單一，文化服務(wù)力度多不足，相較于建設(shè)良好、規(guī)范運(yùn)行的國(guó)家圖書(shū)館、省市級(jí)圖書(shū)館，分布在鄉(xiāng)村地區(qū)、中小城鎮(zhèn)的公共圖書(shū)館較少，文化服務(wù)力度不足。智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)公共圖書(shū)館行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿扒熬皯?zhàn)略分析報(bào)告》指出，2020年中國(guó)公共圖書(shū)館圖書(shū)總藏量為117930萬(wàn)冊(cè)，人均擁有公共圖書(shū)館藏量?jī)H為0.84冊(cè)，而公共圖書(shū)館數(shù)量?jī)H有3212個(gè)。群眾的閱讀需求得不到滿足，閱讀服務(wù)機(jī)制單一。在讀者感知價(jià)值視角下，圖書(shū)館單位必須做好資源整合規(guī)劃工作：在組織圖書(shū)館科普推廣閱讀活動(dòng)的過(guò)程中，明確責(zé)任機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面，由市級(jí)、縣級(jí)圖書(shū)館牽頭，帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)村、社區(qū)等微小型圖書(shū)館開(kāi)展科普推廣閱讀服務(wù)，提升閱讀服務(wù)效能，基于讀者感知價(jià)值視角提升科普讀物資源儲(chǔ)備；另一方面，爭(zhēng)取各級(jí)政府對(duì)社區(qū)、縣、鄉(xiāng)村圖書(shū)館的財(cái)政支持，增加投資與科普讀物資源，以大型圖書(shū)館組織的科普閱讀推廣活動(dòng)為參考對(duì)象，在特定范圍內(nèi)組織科普閱讀推廣活動(dòng)。讀者感知價(jià)值理念下，要重視讀者需求、閱讀資源、科普閱讀推廣活動(dòng)之間的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，打造圖書(shū)館推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)的輻射效應(yīng)，讓單次閱讀推廣服務(wù)為群眾后續(xù)的文化閱讀服務(wù)。

積極發(fā)揮陣地作用，展現(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)的服務(wù)性

在讀者感知價(jià)值視角下，圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)的定位、功能也沒(méi)有發(fā)生太大變化：其始終以為群眾提供科普閱讀服務(wù)、提高當(dāng)代讀者的文化素質(zhì)為目標(biāo)，重視對(duì)現(xiàn)代科學(xué)理念與科學(xué)技術(shù)的傳播，以滿足群眾的精神文化需求。圖書(shū)館單位要配合群眾的評(píng)價(jià)調(diào)整科普閱讀推廣活動(dòng)的基本實(shí)施方案，充分考慮到不同文化素質(zhì)、不同年齡段的讀者所表現(xiàn)出來(lái)的科普學(xué)習(xí)需求問(wèn)題，將圖書(shū)館打造為“陣地”，全面落實(shí)科普閱讀推廣活動(dòng)。

為打造出讀者滿意、群眾滿意的科普閱讀服務(wù)模式，圖書(shū)館單位必須積極發(fā)揮自身的陣地作用，一方面，針對(duì)讀者的不同社會(huì)角色、受教育經(jīng)歷開(kāi)展科普閱讀宣傳工作，建立從小學(xué)到高校、從少年到老年的科普閱讀宣傳推廣機(jī)制，以趣味化、科學(xué)化、真實(shí)化、綜合化為基本的閱讀推廣服務(wù)目標(biāo)，加快對(duì)閱讀推廣活動(dòng)服務(wù)框架的構(gòu)建，完善閱讀活動(dòng)服務(wù)體系。圖書(shū)館單位要精準(zhǔn)解讀自身定位，結(jié)合現(xiàn)代文化服務(wù)思想，改變自身的閱讀推廣機(jī)制，通過(guò)廣播、電視等多媒體進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，打響科普閱讀推廣第一槍。另一方面，要做好陣地上的“宣傳工作”，基于讀者感知價(jià)值的有關(guān)概念，將每一批讀者打造為科普閱讀推廣活動(dòng)的宣傳者，并要求讀者進(jìn)行科普閱讀推廣活動(dòng)的宣傳工作，圖書(shū)館單位可給出關(guān)鍵素材，如科普閱讀推廣活動(dòng)鏈接、活動(dòng)視頻和活動(dòng)記錄等，將讀者培養(yǎng)為圖書(shū)館科普閱讀活動(dòng)的忠實(shí)擁護(hù)者。

開(kāi)發(fā)閱讀推廣平臺(tái)，保障閱讀推廣服務(wù)的專業(yè)性

新時(shí)代下圖書(shū)館組織的科普閱讀推廣活動(dòng)應(yīng)該以“面向全民、全社會(huì)”為基本目標(biāo)，不僅要考慮到能夠參與相關(guān)推廣活動(dòng)的讀者的閱讀需求，更要考慮到不能參與閱讀推廣活動(dòng)的讀者的精神需求[ 5 ]。讀者感知價(jià)值背景下，圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)的有效性直接受到群眾評(píng)價(jià)的影響。多平臺(tái)組織圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)，借由現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)打通與讀者溝通的橋梁，可以讓低收入、低文化群體也能夠走到圖書(shū)館當(dāng)中，使新時(shí)代下的閱讀推廣服務(wù)體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。

圖書(shū)館單位必須針對(duì)科普閱讀推廣服務(wù)的有關(guān)要求創(chuàng)新服務(wù)模塊：首先，開(kāi)發(fā)獨(dú)屬于圖書(shū)館自身的專業(yè)科普閱讀推廣平臺(tái)，借由用戶注冊(cè)、游客閱讀等不同的服務(wù)模式培養(yǎng)讀者群體，吸引其參與到閱讀推廣活動(dòng)當(dāng)中，將讀者、用戶轉(zhuǎn)化為推廣科普閱讀活動(dòng)的生力軍。其次，借由推廣平臺(tái)開(kāi)發(fā)面向線上、多元媒體微端的全新推廣機(jī)制，加強(qiáng)其與讀者之間的聯(lián)系，借由多元信息傳播媒介的輔助提升科普閱讀推廣活動(dòng)的吸引力（如圖4所示）。

讀者感知價(jià)值背景下，圖書(shū)館應(yīng)以讀者的主觀能動(dòng)性和現(xiàn)代技術(shù)的多元傳播特點(diǎn)為切口，重新定義科普閱讀推廣服務(wù)方案。在技術(shù)手段的支撐下，每一次宣傳過(guò)程都是可保存的，圖書(shū)館也將在宣傳、記錄的過(guò)程中收獲更多經(jīng)驗(yàn)。

讀者感知價(jià)值背景下開(kāi)展圖書(shū)館科普閱讀推廣活動(dòng)，還要考慮到讀者的需求與閱讀能力，針對(duì)讀者表現(xiàn)出來(lái)的科普素材閱讀興趣實(shí)施推廣工作。圖書(shū)館單位要始終堅(jiān)定“科普閱讀推廣為讀者服務(wù)”的大方向，細(xì)致規(guī)劃科普閱讀活動(dòng)推廣方案，并借由其他圖書(shū)館單位、線上平臺(tái)、現(xiàn)代技術(shù)手段的相互配合完成科普閱讀推廣任務(wù)，在滿足讀者的科普閱讀需求的同時(shí)，不斷優(yōu)化推廣方案。

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