云云 陸和建

(安徽大學(xué)管理學(xué)院 安徽 合肥 230601)

1 研究背景

2018年3月,原國家文化部和旅游局合并組建文化和旅游部,“詩與遠(yuǎn)方”從此正式結(jié)伴而行。文旅融合為基層圖書館在新時(shí)代優(yōu)化服務(wù)，開拓了新思路、提供了新機(jī)遇。伴隨著國家相關(guān)職能部門的調(diào)整，與文旅融合相配套的政策文件也相繼出臺。2019年5月文化和旅游部印發(fā)《文化和旅游規(guī)劃管理辦法》，為文旅融合工作構(gòu)建了管理框架。2019年8月，國辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》提出，到2022年建設(shè)30個(gè)國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)，實(shí)現(xiàn)提升經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙重價(jià)值?；鶎訄D書館面向廣大的基層群眾，是豐富人們精神生活的重要落腳點(diǎn)，承擔(dān)了圖書館事業(yè)服務(wù)基層的重要社會責(zé)任。2017年3月1日起施行的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》第二十九條規(guī)定“公益性文化單位應(yīng)當(dāng)完善服務(wù)項(xiàng)目、豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造條件向公眾提供免費(fèi)或者優(yōu)惠的文藝演出、陳列展覽、電影放映、廣播電視節(jié)目收聽收看、閱讀服務(wù)、藝術(shù)培訓(xùn)等，并為公眾開展文化活動提供支持和幫助”。2018年1月1日起施行的《中華人民共和國公共圖書館法》第三十三條規(guī)定“公共圖書館應(yīng)當(dāng)按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務(wù)”，如舉辦公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽等活動，公共文化領(lǐng)域兩部重要的法律中相關(guān)條目為我國圖書館界踐行文旅融合責(zé)任提供了有效的法律依據(jù)?，F(xiàn)階段，關(guān)于圖書館文旅融合的研究主要以各地區(qū)具體的圖書館作為對象開展案例研究和服務(wù)模式研究，但是這些研究的對象大都著眼于各省市圖書館，對基層圖書館的關(guān)注較少。本研究將著眼于縣(區(qū))級圖書館,以及面向基層服務(wù)的省市縣(區(qū))級圖書館基層分館?；鶎訄D書館面向最廣大的基層群眾提供公共文化服務(wù)，但是受制于地域偏遠(yuǎn)和經(jīng)費(fèi)不足等因素，基層圖書館本身發(fā)展乏力，因此學(xué)界應(yīng)當(dāng)對其發(fā)展給予關(guān)注。對于文旅基礎(chǔ)較好的基層圖書館，發(fā)展文旅融合服務(wù)是提升服務(wù)效能的途徑之一，因此本文著眼于基層圖書館的文旅融合開展研究，以期為實(shí)踐工作提供一定的借鑒，從而提升基層公共文化服務(wù)質(zhì)量。

2 我國基層圖書館文旅融合服務(wù)實(shí)踐

2.1 組織研學(xué)旅游，提升學(xué)習(xí)趣味

2019年11月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《新時(shí)代愛國主義教育實(shí)施綱要》明確提出，寓愛國主義教育于游覽觀光之中。研學(xué)旅游又稱游學(xué)，但它不是單純的旅游，也不是單純的學(xué)習(xí)或研究，而是一種貫穿了學(xué)習(xí)、觀摩、交流和游覽等內(nèi)容的教育方式，與當(dāng)下教育旅游協(xié)調(diào)發(fā)展不謀而合?；鶎訄D書館與學(xué)校等積極開展研學(xué)旅游服務(wù)，江西省吉水縣圖書館自2018年開始在工作中注入文旅融合思維，打造兼顧館情縣情的研學(xué)活動。上海嘉定圖書館實(shí)施“讀+走”一體化活動，注重時(shí)間空間與學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。榆中縣圖書館毗鄰興隆山且歷史悠久，以縣圖書館為核心，延伸文旅服務(wù)，推廣圖書館資源，聯(lián)合縣內(nèi)部分學(xué)校，組織入館研學(xué)和參觀交流活動，努力打造學(xué)生課外研學(xué)基地。南京江寧區(qū)圖書館創(chuàng)辦的“書香江寧·跟著大學(xué)老師讀經(jīng)典”活動，極大增強(qiáng)了文化資源與地方旅游景點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性。煙臺市牟平區(qū)圖書館的“尼山書院”，開設(shè)“儒家講堂”，將儒家文化的學(xué)習(xí)傳承與文旅融合有機(jī)結(jié)合(見表1)。研學(xué)旅游發(fā)展迅速，其中課程設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容是重點(diǎn)也是難點(diǎn)，研學(xué)課程還尚未形成體系，在活動開展中應(yīng)予以高度關(guān)注并加以完善。

表1 基層圖書館代表性研學(xué)旅行活動

2.2 深入文旅腹地，增設(shè)景區(qū)分館

景區(qū)依托當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源，結(jié)合圖書館總分館建設(shè)，成功地將圖書館文化資源引入景區(qū)，建設(shè)景區(qū)民宿分館，延伸服務(wù)觸角，擴(kuò)大了公共圖書館的服務(wù)范圍。旅游活動大多具有盈利性，公共圖書館文化服務(wù)具有公益性，文旅融合促進(jìn)文旅資源開發(fā)與整合利用。如云和縣圖書館開始建設(shè)景區(qū)民宿分館，現(xiàn)已在云和湖景區(qū)等旅游景區(qū)建成“漫享書屋”12家，實(shí)行“你點(diǎn)書我買單”的服務(wù)模式，嵌入景區(qū)民宿的總分館建設(shè)模式，云和圖書館已經(jīng)在民宿和旅游景點(diǎn)嵌入書吧30多家。青田縣“坐忘閣”民宿臨山而建，館內(nèi)藏書和周圍環(huán)境為游客提供了絕佳的學(xué)習(xí)旅游環(huán)境。“坐忘閣”建成兩年以來累計(jì)接待人數(shù)達(dá)到2.4萬人次，2018年被新微設(shè)計(jì)評為全國最美民宿圖書館之一。重慶渝中區(qū)圖書館“遇見”民宿的城市書房24小時(shí)免費(fèi)向公眾開放。蓮都區(qū)圖書館抓住“旅游+”發(fā)展機(jī)遇，拓展了“圖書館+民宿”延伸服務(wù)路徑，從2015年開始至今，在全區(qū)先后建成了24個(gè)民宿“圖書角”(詳見表2)。景區(qū)分館雖然取得了一定的服務(wù)成效，但是文化資源和旅游資源主體之間的合作緊密度尚顯不足。

表2 “圖書館+民宿”的公共圖書館

2.3 融入環(huán)境設(shè)計(jì)，創(chuàng)建打卡地標(biāo)

當(dāng)下許多圖書館在設(shè)計(jì)建造之初，便以“獨(dú)特性”思維為指導(dǎo)，旨在建造兼具觀賞性和知識性的綜合建筑物。天津?yàn)I海新區(qū)圖書館歷時(shí)3年正式建成并投入使用,建筑共6層總面積33 700平方米，將“濱海之眼”和“書山有路勤為徑”作為設(shè)計(jì)理念，并被評為“全球最美圖書館”。四川樂山市圖書館天街分館選址于樂山嘉州長卷天街，位于自然遺產(chǎn)和文化遺產(chǎn)均較為豐富的樂山風(fēng)景區(qū)，圖書館設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)特色，設(shè)立地方文獻(xiàn)專柜，與所處環(huán)境和諧相容，成為樂山文旅打卡點(diǎn)的重要組成部分。重慶圖書館曾家?guī)r館前身是一處位于重慶特色風(fēng)情街上的民國建筑，經(jīng)過重新修整創(chuàng)立的曾家?guī)r書院，是全國首家以民國文化為主題的圖書館，在這里可懷舊可品書，地處重慶網(wǎng)紅景點(diǎn)集中的區(qū)域。上海楊浦區(qū)圖書館由“舊上海市圖書館”融合現(xiàn)代文化服務(wù)設(shè)計(jì)理念修繕而來，歷史感與現(xiàn)代化在這里交融，深厚的館藏積淀和獨(dú)特的建筑造型成為游覽觀光點(diǎn)。圖書館作為網(wǎng)紅打卡地美中不足之處是有可能在一定程度上變向引導(dǎo)游客側(cè)重于“打卡”建筑設(shè)計(jì)，而忽略文化內(nèi)涵。

2.4 推動資源下沉，打造鄉(xiāng)村樣本

鄉(xiāng)村振興，文化先行。文旅部會同發(fā)改委推出了全國 1 000個(gè)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村，建設(shè)300條鄉(xiāng)村旅游線路。圖書館文旅融合促進(jìn)文旅資源下沉到基層鄉(xiāng)村，不僅有國家層面的頂層設(shè)計(jì)，也有實(shí)際工作中的成功實(shí)踐。發(fā)揮樣本的影響和輻射作用，以文旅服務(wù)的基層服務(wù)樣本為落腳點(diǎn)，推動文旅服務(wù)資源下沉基層。農(nóng)家書屋是基層公共文化服務(wù)體系中的重要環(huán)節(jié)。如四川渠縣圖書館重視發(fā)揮已有的農(nóng)家書屋的文化輸出作用，從2017年9月起就開始入村對全縣38個(gè)傳統(tǒng)村落農(nóng)家書屋的建設(shè)情況進(jìn)行指導(dǎo)和幫扶。借鑒農(nóng)家樂書吧等文旅融合形式，打造“農(nóng)家書屋+文旅融合”的發(fā)展模式。浙江景寧畬族自治縣風(fēng)景優(yōu)美且具有獨(dú)特民族風(fēng)情，紅色基因也是其重要的標(biāo)簽，縣圖書館為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村文化振興，依托當(dāng)?shù)靥厣?，建立了以傳承“紅色基因”為特色的毛垟紅色書屋，民族特色和紅色文化帶動了毛垟鄉(xiāng)文旅服務(wù)的發(fā)展。奉化區(qū)圖書館滕頭分館，地處鄉(xiāng)村，緊鄰5A級旅游景區(qū)，創(chuàng)設(shè)“閱讀鄉(xiāng)村”文旅項(xiàng)目，將閱讀、旅游、教育三者融合，為完成預(yù)約的讀者提供文旅服務(wù)，形成了“學(xué)知行”融合式的閱讀學(xué)習(xí)新模式和新形態(tài)?；鶎余l(xiāng)村圖書館受地理位置交通不便等不利因素的影響，必須依托品牌影響力，把自身服務(wù)范圍向外延伸，創(chuàng)造鄉(xiāng)村圖書館文旅品牌。

綜上可見，基層圖書館文旅融合有力地推動了“詩與遠(yuǎn)方”在公共文化領(lǐng)域扎根，可促進(jìn)文化建設(shè)與旅游發(fā)展雙贏的局面。現(xiàn)階段基層圖書文旅融合的實(shí)踐主要分為四類：開展研學(xué)旅游，將游玩和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，為學(xué)生提供學(xué)校以外的學(xué)習(xí)機(jī)會，增強(qiáng)學(xué)習(xí)趣味性；設(shè)置景區(qū)分館，充分利用景區(qū)旅游資源和文化資源；創(chuàng)建文化地標(biāo)打卡點(diǎn)，讓沉寂的傳統(tǒng)文化借力現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和建筑設(shè)計(jì)重回大眾視野；打造鄉(xiāng)村文化樣本，開發(fā)鄉(xiāng)村文化資源，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村文化脫貧，助力鄉(xiāng)村振興?；鶎訄D書館的文旅融合實(shí)踐，推動了公共文化資源下沉基層，打通公共文化服務(wù)最后一公里，保障了基層人民的公共文化權(quán)益。但是在發(fā)展中仍然存在一些必須面對的問題：研學(xué)旅游課程開發(fā)未成體系；缺乏多元主體合作；現(xiàn)代化設(shè)計(jì)的場館中，文化內(nèi)涵體現(xiàn)和外觀設(shè)計(jì)兩者重要性方面有失偏頗；地處鄉(xiāng)村的基層圖書館文旅融合發(fā)展仍然舉步維艱，缺乏基層文旅融合服務(wù)品牌，難以進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。

3 我國基層圖書館文旅融合服務(wù)的思考

3.1 構(gòu)建研學(xué)旅游課程體系

組建研學(xué)旅游課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)。人員是團(tuán)隊(duì)的核心，選拔或招聘經(jīng)驗(yàn)豐富、有教育學(xué)科背景的館員，并結(jié)合本地方的文化資源，考慮根據(jù)不同年齡學(xué)段設(shè)計(jì)研學(xué)旅游課程，小學(xué)、中學(xué)的研學(xué)旅游課程要有所區(qū)別。小學(xué)課程要善用多媒體技術(shù)，以音像資料和動手實(shí)踐作為課程主體，幫助孩子集中注意力，課程側(cè)重動態(tài)性。中學(xué)階段研學(xué)課程以多媒體資料和參觀帶有講解的展覽為主，更多是靜態(tài)的內(nèi)容。

重視溝通和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。組織研學(xué)旅游活動開始前與研學(xué)單位充分溝通，了解所服務(wù)研學(xué)學(xué)生的年齡、學(xué)段，明確研學(xué)旅游的主題，將本館既有的研學(xué)旅游課程方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提供具有針對性的研學(xué)服務(wù)。在活動結(jié)束后與本館工作人員以及被服務(wù)對象溝通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，據(jù)此對工作和課程設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，形成文字材料，供日后學(xué)習(xí)使用。

3.2 多元主體合作，優(yōu)化資源利用

推動基層圖書館與政府合作。促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化不僅是公共文服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任，也是服務(wù)型政府的職能內(nèi)容之一?；鶎訄D書館與政府合作，主要是獲得政府的幫助和支持。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)重視公共文化服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為文旅活動提供適宜的、舒適的場所，給予圖書館文旅服務(wù)政策優(yōu)惠和經(jīng)費(fèi)保障，推進(jìn)基層圖書館基礎(chǔ)條件改善，擴(kuò)大圖書館的服務(wù)影響力。圖書館與政府合作也有利于政府主管部門及時(shí)準(zhǔn)確地了解當(dāng)前基層公共文化服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，從而精準(zhǔn)施策，增強(qiáng)基層圖書館的公共文化服務(wù)效能。

鼓勵(lì)基層圖書館與景區(qū)合作。文化與旅游本身就具有合作共生的內(nèi)在屬性，與群眾或讀者聯(lián)系最為緊密的文旅場所，包含旅游景區(qū)和圖書館。圖書館將“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游元素納入自身服務(wù)計(jì)劃之中，在景區(qū)和圖書館的協(xié)助配合下，拓展符合時(shí)宜的文旅融合形式。首先是圖書館借助景區(qū)場地資源，將總分館制和文旅融合有機(jī)結(jié)合，建成景區(qū)書吧、景區(qū)民宿分館，延伸圖書館服務(wù)半徑。其次景區(qū)依托圖書館文化資源和專業(yè)人員，以景區(qū)中的物質(zhì)載體為傳播媒介，注入文化元素，如在游客休息區(qū)、旅游觀光車、大巴上用文字說明地名由來，設(shè)立名人軼事解讀牌，借助電子屏播放小視頻展示地方文化，此外還有文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、地方劇目演出等。優(yōu)化文化資源和旅游資源的配置使用，推動文旅融合服務(wù)向縱深發(fā)展。

3.3 重視場館建設(shè)，創(chuàng)建文旅載體

合理規(guī)劃圖書館場館設(shè)計(jì)，營造文旅融合文化環(huán)境。在從眾心理和“網(wǎng)紅打卡”的影響下，場館設(shè)計(jì)獨(dú)特的圖書館成為讀者旅游出行目的地之一。從場館設(shè)計(jì)方面推動圖書館文旅融合，首先，依托文化底蘊(yùn)深厚的老館，可以考慮對圖書館內(nèi)布局裝修進(jìn)行重新設(shè)計(jì)布置，在館內(nèi)開設(shè)文化旅游空間，即結(jié)合館藏文化資源開發(fā)，鏈接當(dāng)?shù)匚幕糜尉包c(diǎn)，增強(qiáng)圖書館文旅融合粘性。其次，針對新建館舍可以考慮在新館開發(fā)建設(shè)之初就將文旅融合理念納入考慮范圍，從外觀設(shè)計(jì)與科技體驗(yàn)切入，塑造吸引游客和讀者的圖書館打卡點(diǎn)，打造現(xiàn)代化的文旅融合公共圖書館。

兼顧館舍內(nèi)部文化內(nèi)涵體現(xiàn)，將圖書館建成優(yōu)質(zhì)文旅載體。首先，聘用專職講解員，設(shè)置文字內(nèi)容展板，讓讀者知曉館舍設(shè)計(jì)理念和文化靈感由來。其次，鑒于財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入有限，可借力政社合作供給公共文化服務(wù)模式，整合盤活館內(nèi)館外資源，為圖書館文旅服務(wù)開展打牢根基。最后，在人口密集、交通便捷處設(shè)立與景區(qū)契合的主題文化分館，分館應(yīng)以小面積居多，體現(xiàn)“小而美”的精致，建成一個(gè)小型的文化傳播窗口，擴(kuò)大圖書館文旅融合服務(wù)影響力。

3.4 挖掘地方特色文化，建設(shè)文旅品牌

因地制宜，開發(fā)地方文化資源?；鶎訄D書館不能僅僅依靠政府、社會組織的外部補(bǔ)給，應(yīng)當(dāng)從內(nèi)在發(fā)力，發(fā)掘地方文化價(jià)值，提升基層圖書館自身的造血功能，實(shí)現(xiàn)基層圖書館文旅融合的可持續(xù)發(fā)展?；鶎訄D書館要著眼于當(dāng)?shù)匚幕Y源，用旅游的思維發(fā)展文化。舉辦地方特色文化旅游講座，將特色文化中便于互動的文化元素開發(fā)為圖書館的服務(wù)活動，定期更新、有規(guī)律地舉辦開展文化比賽，以活動吸引更過的人參與到圖書館的文旅融合活動中來。

創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)，建設(shè)文創(chuàng)品牌?，F(xiàn)有的文創(chuàng)產(chǎn)品主要集中于文具、生活用品范疇，基層圖書館可以此類文創(chuàng)開發(fā)為基礎(chǔ)，考慮讀者文創(chuàng)產(chǎn)品購買消費(fèi)需求，豐富文創(chuàng)產(chǎn)品種類，建設(shè)文創(chuàng)品牌，提高知名度。比如，現(xiàn)在已有圖書館開始將視線投諸于食品領(lǐng)域，以當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品為載體，將文化元素融入產(chǎn)品包裝、廣告創(chuàng)意等外宣環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)增收。