■楊瑾鈺

（嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 嘉興 314015）

一、研究的背景及意義

立德樹(shù)人是新時(shí)代高等教育的根本任務(wù),全面推進(jìn)課程思政建設(shè)是落實(shí)此根本任務(wù)的戰(zhàn)略舉措。2020年6月,教育部印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》,指出課程思政的內(nèi)容要緊緊圍繞政治認(rèn)同、家國(guó)情懷、文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)等重點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,要讓所有高校、所有教師、所有課程都承擔(dān)好育人責(zé)任,構(gòu)建全員、全程、全方位育人大格局[1]。進(jìn)入新時(shí)代以來(lái)，為滿(mǎn)足國(guó)家對(duì)高等人才的需求和要求，各級(jí)教育主管部門(mén)積極應(yīng)對(duì)，陸續(xù)出臺(tái)了如“課程思政”和“新文科”等教育相關(guān)政策和舉措，提出了立德樹(shù)人與專(zhuān)業(yè)教學(xué)相融合的人才培養(yǎng)的新理念、新模式、新責(zé)任,蘊(yùn)含了教師“以德立身、以德立學(xué)、以德施教”[2]的育人宗旨。黨的十八大，以習(xí)近平同志為核心的黨中央多次提到“四個(gè)自信”，在國(guó)家提出各學(xué)科、專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)“課程思政”的時(shí)代背景下，在思政課程之外的其他專(zhuān)業(yè)課程中挖掘文化因素、傳播文化思想，引發(fā)理論界對(duì)高?！罢n程思政”的關(guān)注度不斷提升,并進(jìn)行了廣泛深入的探索,拓展了高校課程育人的理論與實(shí)踐研究。目前，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)同時(shí)面臨機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),需要圍繞新時(shí)代高等教育“新文科”改革,面向人類(lèi)命運(yùn)共同體理念和“一帶一路”倡議,認(rèn)真厘清和回答商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代培養(yǎng)什么樣的人才、怎樣培養(yǎng)人才等根本問(wèn)題,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。必須以培養(yǎng)高水平國(guó)際化人才為時(shí)代使命，認(rèn)真思考如何落實(shí)“立德樹(shù)人”根本任務(wù)、如何創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式、如何改革課程體系等重大問(wèn)題。深入挖掘商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程思政內(nèi)涵，提升課堂教學(xué)的育人功能，在專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練中實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，是高職院校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涓咚刭|(zhì)技術(shù)技能型人才在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中的具體體現(xiàn)。

二、研究聚焦問(wèn)題及原因

（一）問(wèn)題

現(xiàn)今的融合思政的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)雖然在各大高校有所展開(kāi)，但表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題層出不窮，主要集中在以下四個(gè)方面：（1）課程思政與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容互不支撐，聯(lián)系太牽強(qiáng)，內(nèi)容太零散；（2）課程思政教學(xué)只停留在表層的、淺顯的對(duì)社會(huì)主義價(jià)值觀的理解；（3）課程思政與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)合力育人的方法不適合不到位；（4）融合思政的專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)及教育方式“太直接”，結(jié)果缺乏準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）問(wèn)題形成的原因

原因主要包括以下幾個(gè)方面：（1）目前高校英語(yǔ)教師隊(duì)伍中還有一大批人對(duì)于課程思政與思政教學(xué)的內(nèi)涵尚未形成明確的認(rèn)識(shí)，在結(jié)合思政點(diǎn)進(jìn)行課程教學(xué)時(shí)往往不能把握核心與根本問(wèn)題；（2）缺乏精準(zhǔn)的學(xué)情分析，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)考評(píng)等相互脫節(jié)；（3）不能結(jié)合外語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)展開(kāi)課程思政，生搬硬套，教學(xué)效果不理想。

三、解決問(wèn)題的思路與步驟

本課題針對(duì)目前在商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，思考解決問(wèn)題的途徑，即以何種教學(xué)模式循序漸進(jìn)地將課程思政元素融入商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)實(shí)踐,且嘗試實(shí)現(xiàn)自然、無(wú)聲、有效地把思政點(diǎn)轉(zhuǎn)化成與專(zhuān)業(yè)知識(shí)同向同行的內(nèi)容，旨在為商務(wù)英語(yǔ)課程思政教學(xué)提供可借鑒的路徑，從而實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)語(yǔ)言技能提升與人文素養(yǎng)培育的有機(jī)結(jié)合。

（一）建立課程思政育人目標(biāo)

幫助學(xué)生樹(shù)立正確的理想信念，構(gòu)建良好的商業(yè)倫理道德，培育積極向上的樂(lè)觀精神以及真誠(chéng)、誠(chéng)信、文明、開(kāi)放的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)國(guó)家情懷、社會(huì)責(zé)任感和工匠精神是商務(wù)英語(yǔ)課程思政的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)和意義所在。

（二）設(shè)計(jì)課程思政的教學(xué)內(nèi)容、方法、案例鋪設(shè)

此部分的重點(diǎn)是研究教學(xué)內(nèi)容，充分挖掘教材，采用主題思政較為系統(tǒng)性地將思想引領(lǐng)與知識(shí)傳授有機(jī)結(jié)合，探索思政與專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合點(diǎn)（具體如圖1所示）。

圖1 課程思政設(shè)計(jì)

（三）構(gòu)思教學(xué)環(huán)節(jié)

課前，任務(wù)發(fā)布（學(xué)生）。學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，查找、搜集相關(guān)主題資料，了解每次課的知識(shí)背景，并通過(guò)觀看教師上傳在線(xiàn)平臺(tái)的任務(wù)單，了解學(xué)習(xí)目標(biāo)以及內(nèi)含思政點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的探究精神與勞動(dòng)精神。

課中，則側(cè)重于思政內(nèi)容結(jié)合知識(shí)技能的“點(diǎn)睛”、解惑。通過(guò)特定主題包含的案例提出問(wèn)題，激活學(xué)生內(nèi)在已掌握的和新鮮汲取的知識(shí)，要求學(xué)生迎難而上、不怕困難，通過(guò)小組合作等方式，分析問(wèn)題，開(kāi)展邏輯思維，提高解決問(wèn)題的能力與思政素養(yǎng)，鍛煉學(xué)生的獨(dú)立思考能力與團(tuán)隊(duì)合作能力，并逐漸形成批判性思維。

課后，注重第二課堂拓展任務(wù)（對(duì)應(yīng)相關(guān)思政實(shí)踐點(diǎn)）的開(kāi)展以及本次課的總結(jié)評(píng)估與反饋。教師針對(duì)學(xué)生在線(xiàn)上線(xiàn)下的表現(xiàn)作出總結(jié)，點(diǎn)評(píng)、給予建議，公正評(píng)分；學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估與意見(jiàn)反饋。本過(guò)程中應(yīng)充分體現(xiàn)出公平公正。

（四）調(diào)整考核方式

本項(xiàng)目課程思政評(píng)估應(yīng)遵循：一主題一評(píng)估的動(dòng)態(tài)式考核。建立學(xué)生思政點(diǎn)考核獨(dú)立計(jì)分表，結(jié)合課前線(xiàn)上作業(yè)的完成情況、課中案例問(wèn)題解決的思維過(guò)程與匯報(bào)以及課后拓展作業(yè)的完成三方面綜合評(píng)定。

四、調(diào)查分析與實(shí)踐策略

（一）調(diào)查分析

首先本課題采用一系列較為科學(xué)的方法，展開(kāi)調(diào)查與分析。調(diào)查對(duì)象為學(xué)校應(yīng)用英語(yǔ)2019級(jí)學(xué)生。調(diào)查方法包括個(gè)人訪(fǎng)談、行動(dòng)研究法、文獻(xiàn)綜述。調(diào)查內(nèi)容如下。

（1）對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析。在課題實(shí)施前對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行一次全面的調(diào)查，包括對(duì)思政意識(shí)的調(diào)查、對(duì)思政理解的調(diào)查、對(duì)融入思政學(xué)習(xí)方式的調(diào)查等。

（2）實(shí)施的策略。通過(guò)調(diào)查和分析，確定合理的實(shí)施策略，如激發(fā)學(xué)生思政元素學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、設(shè)計(jì)包含思政內(nèi)容的教學(xué)方法、合理評(píng)價(jià)學(xué)生思政學(xué)習(xí)效能等。

（3）調(diào)查結(jié)果。本校應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)共計(jì)129名學(xué)生，通過(guò)對(duì)每個(gè)班隨機(jī)抽取的15名學(xué)生進(jìn)行的個(gè)人訪(fǎng)談，了解到這45名學(xué)生中有近4/5的學(xué)生表示非常愿意在商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中學(xué)習(xí)相關(guān)的思政知識(shí)，從而提升自身的人文素養(yǎng)與道德意識(shí)；1/5的學(xué)生表示目前對(duì)課程思政的理解比較模糊，但愿意繼續(xù)嘗試學(xué)習(xí)。對(duì)于融入思政的課程的授課方式，大多數(shù)學(xué)生希望能夠有趣、自然一些，能夠開(kāi)展例如小組討論、頭腦風(fēng)暴等開(kāi)放性的課堂活動(dòng)。

（二）實(shí)踐策略

“商務(wù)英語(yǔ)”課程是一門(mén)實(shí)用性和技能性很強(qiáng)的課程，在應(yīng)用英語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系中具有重要作用，是以培養(yǎng)能夠適應(yīng)各類(lèi)工商企業(yè)、外貿(mào)部門(mén)從事涉外商務(wù)工作為目標(biāo)的應(yīng)用性課程,是從事涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、外事服務(wù)等方向的學(xué)生必須掌握的課程。因?yàn)榇苏n程涉“外”，具備作為一門(mén)語(yǔ)言課程的特殊性，因此在思政融入的過(guò)程中更加需要強(qiáng)化立德樹(shù)人的教育理念,進(jìn)一步凸顯英語(yǔ)教學(xué)的隱性功能。具體來(lái)說(shuō)，教師以英語(yǔ)學(xué)科為載體，向?qū)W生講解英語(yǔ)詞匯和語(yǔ)法等知識(shí)的同時(shí)，還需引導(dǎo)學(xué)生形成優(yōu)秀的道德品質(zhì)[3]。幫助學(xué)生提升愛(ài)國(guó)情懷和人文情懷,注重人的全面發(fā)展[4]，在遵循學(xué)科規(guī)律的基礎(chǔ)上能夠潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地向?qū)W生傳遞中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀。具體策略如下。

1.圍繞商務(wù)主題單元內(nèi)容，自然關(guān)聯(lián)思政要素

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須堅(jiān)持課程目標(biāo)與思政目標(biāo)相一致的教育理念,全面、深入挖掘教學(xué)內(nèi)容中的思想政治元素,本研究通過(guò)與企業(yè)專(zhuān)家討論、對(duì)接，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容與主題，對(duì)企業(yè)/公司概要、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、商務(wù)會(huì)議、商務(wù)旅行、電子交流、商務(wù)接待、合作關(guān)系等8個(gè)章節(jié)的課程設(shè)計(jì),綜合運(yùn)用問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法、合作式教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、案例教學(xué)法等多種教學(xué)方式,將思想政治教育元素融入其中,以此達(dá)到提升學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)能力、跨文化交際能力、解決問(wèn)題能力等能力的同時(shí),提高其對(duì)中華優(yōu)秀文化、中國(guó)傳統(tǒng)思維、經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路和中國(guó)現(xiàn)代創(chuàng)新思維的理解與認(rèn)同,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、使命感，使學(xué)生把握新時(shí)代潮流和祖國(guó)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),提升民族自信，敢于邁步創(chuàng)造，爭(zhēng)當(dāng)有抱負(fù)、有干勁、有闖勁的時(shí)代青年。例如在第一單元的企業(yè)概況中，教師通過(guò)沃爾瑪超市在中國(guó)的發(fā)展案例，無(wú)形中引入可持續(xù)發(fā)展的理念，幫助學(xué)生理解并領(lǐng)會(huì)可持續(xù)發(fā)展的國(guó)家戰(zhàn)略，并立足于學(xué)生未來(lái)就職的角度，提出企業(yè)的發(fā)展也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的變遷與社會(huì)發(fā)展需要，保護(hù)資源和生態(tài)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、環(huán)保意識(shí)等。

2.商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)中，恰當(dāng)吐露思政價(jià)值觀

課程思政元素源于專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容,通過(guò)對(duì)課程內(nèi)容中知識(shí)要點(diǎn)深度挖掘,解讀出語(yǔ)言映射的價(jià)值取向和精神品格[1]。在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中，教學(xué)的重點(diǎn)往往落在語(yǔ)言的詞匯與句式上，而難點(diǎn)則體現(xiàn)在不同的場(chǎng)景、語(yǔ)境中選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)、應(yīng)用、解決問(wèn)題等這些方面，而學(xué)習(xí)者的思維、價(jià)值觀將通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)的途徑流露出來(lái)。因此在教學(xué)中，教師除了要挑選符合學(xué)習(xí)者特點(diǎn)的視聽(tīng)材料外，還應(yīng)考慮材料是否包含符合我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀或中華文化的內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，傳承禮儀之邦的優(yōu)秀文化，口蘊(yùn)芬芳，在國(guó)際化交流場(chǎng)合中能夠秉持和諧、尊重、包容的表達(dá)禮儀。如在第六單元的電子交流中，要求學(xué)生思考撰寫(xiě)一封國(guó)外客戶(hù)發(fā)來(lái)的E-mail的回信，在寫(xiě)作的過(guò)程中，首先要注意禮節(jié)，包含誠(chéng)摯的問(wèn)候、禮貌用語(yǔ)等，其次要細(xì)致地逐一回復(fù)客戶(hù)在郵件中提出的問(wèn)題，保持耐心，避免出現(xiàn)遺漏，最后應(yīng)抱著誠(chéng)信的、負(fù)責(zé)任的態(tài)度向客戶(hù)解釋有可能會(huì)造成誤解的地方等。在回復(fù)信件整個(gè)任務(wù)過(guò)程中，都要牢記作為一名中國(guó)人所具備的態(tài)度和立場(chǎng)，信守禮儀，相互尊重。

3.線(xiàn)上線(xiàn)下問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持體現(xiàn)思政精神

利用省精品在線(xiàn)課程共享平臺(tái)、騰訊會(huì)議、藍(lán)墨云班、微信群等在線(xiàn)資源，創(chuàng)建商務(wù)英語(yǔ)SPOC平臺(tái)，連接好課前與課中的教學(xué)環(huán)節(jié)，為學(xué)生量身定制網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，并把思政元素揉合進(jìn)內(nèi)容里、任務(wù)里或者問(wèn)題里，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，幫助學(xué)生建立批判性思維，提升良好的思想文化素質(zhì)，樹(shù)立正直、誠(chéng)信、善良、堅(jiān)韌不拔的價(jià)值觀與精神。為此,教師必須結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下的教學(xué)，通過(guò)對(duì)內(nèi)容的深度解析,讓學(xué)生獲得超越知識(shí)的感悟,達(dá)到思想政治教育潤(rùn)物無(wú)聲的目的和有效滲透的效果[5]。例如，在第九單元的接待禮儀中，結(jié)合混合式教學(xué)法、合作式教學(xué)法，組織學(xué)生模擬接待一位美國(guó)客商Todd Anderson的突然到訪(fǎng)，在任務(wù)中，要求學(xué)生以“平等”“尊重”的態(tài)度、“服務(wù)他人”的理念，幫助客商聯(lián)絡(luò)對(duì)接需要拜訪(fǎng)的對(duì)象，加強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言交際素質(zhì)，鍛煉跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，提升崗位責(zé)任感等。

4.考核指標(biāo)多方位，提升思政目標(biāo)達(dá)成率

在課程考核常規(guī)目標(biāo)外，另設(shè)思政目標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)。如：聽(tīng)說(shuō)表達(dá)中要求學(xué)生注重禮貌原則及表達(dá)；寫(xiě)作任務(wù)中評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者是否體現(xiàn)思政意識(shí)的深化，是否展現(xiàn)良好的溝通意識(shí)與積極的邏輯思維能力；閱讀中測(cè)評(píng)是否具備信息收集能力與辨別是非的能力等。

五、反思與后期設(shè)想

在課程教學(xué)中融合進(jìn)“思政”元素，會(huì)起到“立德樹(shù)人、潤(rùn)物無(wú)聲”的作用，也能幫助解決“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”這一根本問(wèn)題[6]。然而，思政元素融入課程并不是一朝一夕能促就的，需要一段時(shí)間的理論研究與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，需要教師與教師之間的溝通與研磨，需要教師與學(xué)生之間的相互信任、平等交流，需要立足當(dāng)下、立足社會(huì)，帶著發(fā)展的眼光、國(guó)際的視野去梳理思政要素與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的融通。在前期課程建設(shè)和教學(xué)設(shè)計(jì)中，雖然能夠根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)課程主題內(nèi)容的設(shè)置，挖掘出相對(duì)應(yīng)的思政知識(shí)點(diǎn)，并且結(jié)合案例體現(xiàn)相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生在案例中思索思政內(nèi)容[6]，使之入微入細(xì)，一定程度上明顯提升了課程教學(xué)的新意與活力，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考，積極參與課堂活動(dòng)，但依然存在一些問(wèn)題：如科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生達(dá)成思政目標(biāo)還不夠完善，大多數(shù)情況下只能較為表象性地觀測(cè)學(xué)生思想意識(shí)上發(fā)生的變化；思政融入教學(xué)的手段比較單一，除憑借案例引發(fā)學(xué)生思考外，是否具有更多樣化的思政導(dǎo)入方式；從線(xiàn)上學(xué)生的自主學(xué)習(xí)及任務(wù)完成情況來(lái)看，很多學(xué)生主動(dòng)規(guī)劃自我學(xué)習(xí)的能力還不足[7]。因此，在后期商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中，計(jì)劃嘗試尋求更豐富、有效的導(dǎo)入方式，如：利用信息技術(shù)，開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)新課堂[8]，延伸線(xiàn)下課堂教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，教師需要督促部分學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)線(xiàn)上平臺(tái)的學(xué)習(xí)，另針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，制定出更加完善的思政目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)與方式。