文/文俊璇 謝錚 向佳(湖南工商大學(xué))
在2020年開(kāi)年,國(guó)家就制定了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于抓好“三農(nóng)”領(lǐng)域重點(diǎn)工作確保如期實(shí)現(xiàn)全面小康的意見(jiàn)》,說(shuō)明了黨和政府積極推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí),鼓勵(lì)推動(dòng)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年,在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),桑植縣政府推出的“源來(lái)桑植”區(qū)域性公共服務(wù)品牌,順應(yīng)了政策轉(zhuǎn)變和發(fā)展的趨勢(shì),運(yùn)用了以電商為主要優(yōu)勢(shì)的新興信息技術(shù)和服務(wù)市場(chǎng),解決了農(nóng)產(chǎn)品供需不對(duì)等的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,為更多的貧困地區(qū)群眾提供了資源和扶持幫助。有了政府保底,“源來(lái)桑植”積極為當(dāng)?shù)厝嗣翊蛟焐V蔡厣?,?shù)立起獨(dú)特的區(qū)域性公共產(chǎn)業(yè)的品牌形象,引導(dǎo)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品能夠通過(guò)自己的影響力直接帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展,助推桑植特色產(chǎn)品走出桑植、走出湘西、邁向世界。
桑植縣在脫貧攻堅(jiān)中,提高了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)的重視程度,加大了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的建設(shè)力度。早在2017年,“桑植白茶”申報(bào)國(guó)家地理標(biāo)志證明商標(biāo),并于2019獲準(zhǔn)。在2020年,,桑植縣正式掛牌對(duì)外宣布推出首個(gè)區(qū)域性公共產(chǎn)業(yè)品牌“紅色土地·綠色家園——源來(lái)桑植”,這也是桑植和桑植農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)共同邁出了著力打造產(chǎn)業(yè)集群公共品牌、促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型改造升級(jí)的重要一步。桑植積極響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)的號(hào)召,結(jié)合自身生態(tài)資源優(yōu)勢(shì),逐步轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持打造好一個(gè)品牌,將桑植本地特色產(chǎn)品品牌資源進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)特色產(chǎn)品系列化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化?!霸磥?lái)桑植”區(qū)域公共品牌建設(shè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。
“源來(lái)桑植”區(qū)域公共品牌的建設(shè),充分融入了當(dāng)前新媒體發(fā)展的時(shí)代背景,結(jié)合抖音短視頻、電商、直播銷售和實(shí)體店現(xiàn)場(chǎng)賣貨等多種形式,在多家網(wǎng)絡(luò)視頻直播間對(duì)“源來(lái)桑植”旗下產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并實(shí)現(xiàn)宣傳推介效果,首次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻直播就已經(jīng)能成功吸納25.85萬(wàn)名直播用戶到場(chǎng)觀看,點(diǎn)贊分享次數(shù)多年累計(jì)已經(jīng)高達(dá)167.9萬(wàn)次,此外,首場(chǎng)發(fā)布會(huì)上還與白俄羅斯公司共同簽訂了28萬(wàn)美元的絞股藍(lán)訂單協(xié)議。[1]桑植縣以“源來(lái)桑植”首屆國(guó)際重點(diǎn)區(qū)域公共服務(wù)品牌農(nóng)業(yè)信息公開(kāi)發(fā)布評(píng)選活動(dòng)為重要發(fā)展契機(jī),推進(jìn)桑植現(xiàn)代農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和桑植農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商的雙向縱深融合發(fā)展。
表1 2021中國(guó)品牌區(qū)域農(nóng)業(yè)形象品牌(縣市級(jí))影響力指數(shù)
目前來(lái)說(shuō),桑植縣的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力還略顯薄弱,已開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不多、總量不足,在深加工科技方面的投入不足,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)附加值亟待提高。其表現(xiàn)有:桑植農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)較差,生產(chǎn)和加工設(shè)備較落后,產(chǎn)品創(chuàng)新能力有待提高;縣內(nèi)加工企業(yè)數(shù)量較少,專業(yè)合作社的規(guī)模有待擴(kuò)大;加工技術(shù)人才和新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)人才相對(duì)缺乏,特別是農(nóng)產(chǎn)品的精深加工研發(fā)人才十分短缺,技術(shù)人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足……相關(guān)問(wèn)題都極大地限制了農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品及區(qū)域品牌的進(jìn)一步發(fā)展。
“源來(lái)桑植”品牌系列產(chǎn)品自2020年6月29日發(fā)布會(huì)后正式進(jìn)入市場(chǎng),目前仍處于進(jìn)入市場(chǎng)的初期階段,富有文化內(nèi)涵的相關(guān)產(chǎn)品仍在導(dǎo)入期,此時(shí)的文化消費(fèi)者還遠(yuǎn)未了解剛上市的“源來(lái)桑植”相關(guān)產(chǎn)品及其產(chǎn)品的文化理念,其系列產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)相對(duì)緩慢,相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)拓展和品牌營(yíng)銷方面尚未完全把握市場(chǎng)。例如,桑植縣白茶和蘿卜等農(nóng)產(chǎn)品雖已獲得了國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù),但缺乏宣傳力度,品牌效益至今無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)。2017年中國(guó)茶葉區(qū)域公用品牌價(jià)值評(píng)估結(jié)果中,“桑植白茶”沒(méi)有進(jìn)入榜單,這反映出當(dāng)?shù)卣谏暾?qǐng)地理標(biāo)志的同時(shí)缺乏對(duì)產(chǎn)品品牌的整合。甚至有的特色突出、外觀和內(nèi)在品質(zhì)好的農(nóng)產(chǎn)品尚未形成各自的品牌和專業(yè)市場(chǎng),這些子產(chǎn)品品牌影響不強(qiáng)對(duì)“源來(lái)桑植”集群品牌的發(fā)展不利,因此“源來(lái)桑植”在品牌影響和推廣上仍需要加強(qiáng)。
去年12月31日,2021中國(guó)區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌發(fā)展論壇暨2021中國(guó)區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌年度盛典系列活動(dòng)在京舉行,活動(dòng)發(fā)布了100個(gè)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌價(jià)值評(píng)估榜單和影響力指數(shù)評(píng)價(jià)榜單,備受矚目,充分彰顯了中國(guó)農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的豐碩成果,但也表現(xiàn)了區(qū)域公共品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)情況。
在湖南省的幾個(gè)品牌中,湖南慈利縣的“硒有慈利”和“源來(lái)桑植”的競(jìng)爭(zhēng)較大,“硒有慈利”作為湖南首個(gè)全類別縣域公用品牌因農(nóng)博會(huì)一炮而響,因其品牌理念和環(huán)境文化都有極大的相似性,對(duì)“源來(lái)桑植”有很大影響。一方面地理位置較近,環(huán)境文化相似,受其影響,張家界所帶來(lái)的旅游人群受其影響分流;另一方面,主營(yíng)產(chǎn)品都是農(nóng)副產(chǎn)品,且都以使用縣名地標(biāo),品牌理念也都包含綠色健康高質(zhì)量,而慈利縣在2017年“硒有慈利”時(shí)便開(kāi)始公布發(fā)展,比“源來(lái)桑植”發(fā)展要早,知名度要高,在市場(chǎng)的發(fā)展探索相對(duì)成熟?!?020中國(guó)品牌區(qū)域農(nóng)業(yè)形象品牌影響力指數(shù)”顯示,“硒有慈利”在縣市級(jí)區(qū)域品牌中排名第6。
在新媒體時(shí)代下,品牌營(yíng)銷已經(jīng)擁有著傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)新媒體的海量數(shù)據(jù)支持,大數(shù)據(jù)的來(lái)源廣泛、數(shù)量豐富、價(jià)值巨大已經(jīng)成為其最重要的優(yōu)勢(shì)和特征,對(duì)于它的研究和應(yīng)用也已經(jīng)滲透到每一個(gè)產(chǎn)品行業(yè)和各項(xiàng)服務(wù)功能的各個(gè)領(lǐng)域。深刻認(rèn)識(shí)并利用新媒體時(shí)代下大數(shù)據(jù)對(duì)品牌的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),以分析用戶差異、改善用戶體驗(yàn)、挖掘價(jià)值客戶為方向,更好地勾勒用戶畫像,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。[2]
區(qū)域公共品牌營(yíng)銷離不開(kāi)該區(qū)域內(nèi)的各個(gè)特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,地理標(biāo)志產(chǎn)品是區(qū)域品牌營(yíng)銷中重要的一部分。目前桑植縣已經(jīng)擁有的兩件地理標(biāo)志產(chǎn)品是桑植魔芋和桑植蜂蜜,地理標(biāo)志的產(chǎn)品有桑植蘿卜、桑植白茶。另外,還有桑植黑豬、桑植竹子及栗樹(shù)三件地標(biāo)物正在種植和培育中。每一件大型的地標(biāo),都會(huì)帶動(dòng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。但是更重要的是將各特色農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行整合,做到產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,因?yàn)榈怯涋r(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志一方面是為標(biāo)明農(nóng)產(chǎn)品的地域?qū)傩?,同時(shí)還旨在形成區(qū)域公共利益。[3]
在“紅色土地綠色家園——源來(lái)桑植”區(qū)域公共品牌發(fā)布會(huì)上宣告公布了首批授權(quán)企業(yè),其中不少企業(yè)的產(chǎn)品是同類型的。這些授權(quán)企業(yè)都能夠使用“源來(lái)桑植”這一公共品牌,但是卻沒(méi)有對(duì)它們的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)管的體系和進(jìn)行約束的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。[4]同一個(gè)區(qū)域品牌下的產(chǎn)品如果質(zhì)量不統(tǒng)一,將會(huì)影響品牌的觀眾形象,擾亂消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知。
除了同一個(gè)區(qū)域品牌內(nèi)的產(chǎn)品要做到質(zhì)量統(tǒng)一,品牌的良性發(fā)展還需要做到對(duì)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志的形象保護(hù),避免市場(chǎng)上的劣質(zhì)產(chǎn)品影響品牌形象,要做到這一點(diǎn)需要對(duì)市場(chǎng)上的劣質(zhì)偽造產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
企業(yè)作為區(qū)域公共品牌的受益者,作為市場(chǎng)主體的營(yíng)銷作用未能得到有效發(fā)揮。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷,利用新媒體拓展宣傳渠道,做到多方面多維度的宣傳,打造品牌形象。以與自身產(chǎn)品相匹配的、具有特色的宣傳策略來(lái)提高區(qū)域公共品牌的影響力。
另外還要積極參與政府組織的農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)、推介會(huì),并聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售,做到線上線下共同發(fā)展。
根據(jù)對(duì)張家界桑植縣商務(wù)局電商股股長(zhǎng)黎法的采訪,對(duì)外“源來(lái)桑植”積極參與湖南省內(nèi)外各類展會(huì)、會(huì)展,2020年、2021年兩年,累計(jì)參加展會(huì)6次,“源來(lái)桑植”網(wǎng)絡(luò)直播推廣活動(dòng)12次,開(kāi)設(shè)“源來(lái)桑植”天貓旗艦店,開(kāi)展線上店鋪活動(dòng)12次?,F(xiàn)如今已在淘寶、天貓、京東還有張家界當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)電商平臺(tái)“十里團(tuán)”開(kāi)設(shè)了線上店鋪,實(shí)體店已在桑植縣開(kāi)設(shè)三家,另有兩家店面正在商議中。實(shí)現(xiàn)“源來(lái)桑植”線上各平臺(tái)銷量增長(zhǎng),還需在拓展宣傳渠道上發(fā)力,積極利用短視頻、直播以及電商活動(dòng)使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和桑植文化走到廣大百姓跟前,實(shí)現(xiàn)增收的最終目標(biāo)。
新媒體的發(fā)展與大數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)充分展示了互動(dòng)式大數(shù)據(jù)在全球區(qū)域品牌營(yíng)銷中應(yīng)用的可行性。[5]結(jié)合新媒體時(shí)代下桑植縣大數(shù)據(jù)的力量及其作用,桑植在充分運(yùn)用互動(dòng)式的整合營(yíng)銷傳播策略后,能夠以廣大消費(fèi)者群體為核心,從內(nèi)容、平臺(tái)、傳播手段三個(gè)維度出發(fā),借助大數(shù)據(jù)推送進(jìn)一步增強(qiáng)桑植縣區(qū)域品牌產(chǎn)品、知識(shí)文化產(chǎn)品、民俗文化和的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力及其影響,從而助推鄉(xiāng)村振興。
(1)整合桑植本土內(nèi)的特色產(chǎn)品、特色產(chǎn)業(yè)、紅色文化,展現(xiàn)良好的投資環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十足潛力,尤其注重宣傳相關(guān)地標(biāo)產(chǎn)品,作為桑植的“亮點(diǎn)”和“名片”傳播出去,使區(qū)域內(nèi)外的相關(guān)受眾人群對(duì)桑植產(chǎn)生積極感知。
(2)“源來(lái)桑植”于多個(gè)平臺(tái)開(kāi)辦店鋪,旗下聯(lián)合多家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)單位,有效增加就業(yè)崗位,鞏固桑植脫貧攻堅(jiān)成果。同時(shí)電商運(yùn)營(yíng)能夠?yàn)楫?dāng)?shù)剌斔碗娚讨R(shí),培養(yǎng)電商骨干,為地區(qū)特色產(chǎn)品構(gòu)建流通渠道。
(3)在發(fā)展多層次運(yùn)營(yíng)推廣渠道中,充分利用整合客戶的網(wǎng)絡(luò)媒體和大量的新媒體,調(diào)動(dòng)和利用客戶的網(wǎng)絡(luò)媒體信息資源,進(jìn)一步結(jié)合客戶大數(shù)據(jù),針對(duì)不同客戶的消費(fèi)習(xí)俗和行為,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播,實(shí)施高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,進(jìn)一步拓寬品牌受眾面和“源來(lái)桑植”區(qū)域品牌的傳播面,提高品牌知名度和美譽(yù)度,有效為桑植吸引投資以及實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng),以期實(shí)現(xiàn)促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、生活富裕等鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的整體目標(biāo)。