李艷華 宋思佳

【內(nèi)容摘要】伴隨信息技術(shù)的革新與出版融合進(jìn)程的加快，全民閱讀內(nèi)容建設(shè)在供給對(duì)象、生產(chǎn)邊界、產(chǎn)品特征、內(nèi)容體驗(yàn)等方面都呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，同時(shí)也在觀念認(rèn)知、生產(chǎn)實(shí)踐和生態(tài)層面面臨困境。在融媒體場(chǎng)景下，全民閱讀內(nèi)容建設(shè)者應(yīng)理性分析研判，以開放的姿態(tài)認(rèn)識(shí)技術(shù)，擁抱技術(shù)，利用技術(shù)探索新時(shí)代全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的新路徑。

【關(guān)鍵詞】全民閱讀;內(nèi)容供給;技術(shù)供給;出版融合

2021年10月18日，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第三十四次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全過程，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。①在傳播領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展推動(dòng)了媒介的變革，傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合時(shí)代已經(jīng)到來，為人類社會(huì)提供了全新的信息交往模式。

閱讀是信息交往的基礎(chǔ)。人們通過閱讀行為從文本中獲取信息，解讀信息，進(jìn)而輸出信息。在循環(huán)往復(fù)的信息交往過程中，人們不斷認(rèn)識(shí)自然和世界，汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧，把握社會(huì)發(fā)展的運(yùn)行規(guī)律，促進(jìn)生產(chǎn)和創(chuàng)造，不斷推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步。在技術(shù)的影響之下，人類正在經(jīng)歷第三次閱讀革命，即互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及所帶來的從紙質(zhì)閱讀向數(shù)字閱讀的轉(zhuǎn)變。這場(chǎng)變革所帶來的書寫方式的改變、文本載體的變化、出版行為的革新、閱讀方式的改變乃至整個(gè)社會(huì)交往的重構(gòu)，都是人類閱讀發(fā)展變化的信號(hào)和標(biāo)志。

近年來，由我國(guó)政府倡導(dǎo)，各種社會(huì)力量共同參與的全民閱讀活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃開展。自2014年起，“全民閱讀”已連續(xù)八年被寫入政府工作報(bào)告。在媒介融合環(huán)境下，全民閱讀迎來新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。內(nèi)容建設(shè)是其中重要一環(huán)，我們應(yīng)以發(fā)展的眼光把握變革的規(guī)律，將技術(shù)變遷應(yīng)用于知識(shí)生產(chǎn)，推動(dòng)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、融媒體時(shí)代全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的特點(diǎn)

業(yè)已形成的融媒體傳播環(huán)境深刻影響了全民閱讀的內(nèi)容、平臺(tái)、渠道、推廣、人才建設(shè)等各個(gè)方面。體現(xiàn)在全民閱讀的內(nèi)容建設(shè)層面，主要有如下表現(xiàn)。

（一）閱讀主體更加多元化

隨著全民閱讀不斷深入，其閱讀主體更加多元化。隨著全民閱讀推廣的專業(yè)性和針對(duì)性不斷提升，涉及的讀者群體也不斷細(xì)分。從年齡上看，從學(xué)齡前兒童、中小學(xué)生、高等學(xué)校和高職院校學(xué)生到成年人和老年人群體都是參與主體;從職業(yè)類型上看，既有中央國(guó)家機(jī)關(guān)和各級(jí)各類企事業(yè)單位工作人員，也有廣大農(nóng)民群體。2020年中宣部印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見》，特別強(qiáng)調(diào)要保障特殊群體的基本閱讀權(quán)益。支持幫助閱讀障礙者逐步改善閱讀條件，做好革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)的全民閱讀促進(jìn)工作。②

閱讀主體更加多元化，對(duì)內(nèi)容建設(shè)提出了更高的要求。如何根據(jù)不同群體的不同特征有針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，成為全民閱讀內(nèi)容生產(chǎn)的一項(xiàng)重要課題。

（二）內(nèi)容生產(chǎn)邊界不斷拓寬

在新的技術(shù)邏輯引導(dǎo)下，閱讀內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的邊界正在不斷拓寬，新的生產(chǎn)范式不斷出現(xiàn)。傳統(tǒng)的閱讀內(nèi)容生產(chǎn)部門是專業(yè)出版機(jī)構(gòu)，但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使更多的生產(chǎn)者加入到閱讀內(nèi)容的產(chǎn)品開發(fā)中。除了傳統(tǒng)的書報(bào)刊，以及將書報(bào)刊電子化的數(shù)字閱讀外，近年來更是出現(xiàn)了以移動(dòng)終端為主要閱讀載體的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)的印刷出版范式，這些“用戶生成內(nèi)容”“機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容”“數(shù)據(jù)生產(chǎn)內(nèi)容”等新的內(nèi)容生產(chǎn)方式，得益于以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)邏輯。新興的內(nèi)容產(chǎn)品以勢(shì)不可擋的吸引力網(wǎng)羅了大量用戶，并在日漸固化的新媒介使用習(xí)慣潛移默化的作用下，改變著用戶的閱讀心理和閱讀習(xí)慣?？梢哉f，一個(gè)逐步能夠和傳統(tǒng)印刷出版等量齊觀的在線數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)體系正在不斷走向成熟。

（三）內(nèi)容產(chǎn)品呈現(xiàn)新特征

在數(shù)字時(shí)代的媒介生態(tài)環(huán)境中，閱讀內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)、傳播和接收都發(fā)生了重要的變化，并呈現(xiàn)出許多新的特征。

一是融合化。越來越多的閱讀內(nèi)容供應(yīng)者認(rèn)識(shí)到，從選題策劃階段開始就要樹立融合的意識(shí)，紙、電同步，通過流程的優(yōu)化、平臺(tái)的再造、各種媒介資源和生產(chǎn)要素的有效整合，實(shí)現(xiàn)多形態(tài)、多媒介開發(fā)和全版權(quán)、多對(duì)象運(yùn)營(yíng)，打造融媒體時(shí)代多形態(tài)的內(nèi)容產(chǎn)品。

二是去中心化?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使“人人都是內(nèi)容生產(chǎn)者”成為可能，越來越多簡(jiǎn)單易用的去中心化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)應(yīng)用于數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)，從而降低了內(nèi)容生產(chǎn)的門檻，提升了網(wǎng)民參與內(nèi)容創(chuàng)作的積極性。面對(duì)巨大的信息流，人們閱讀到的內(nèi)容并不完全是由專業(yè)機(jī)構(gòu)或者特定群體所生產(chǎn)，而可能來自任何一個(gè)微小且獨(dú)立的內(nèi)容供給者。

三是內(nèi)容供需關(guān)系的失衡。融媒體生態(tài)環(huán)境的最大特點(diǎn)即是海量信息內(nèi)容的供給。據(jù)第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)10.11億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。③在互聯(lián)網(wǎng)中，各類內(nèi)容供給者每時(shí)每刻都在生產(chǎn)、傳播各種各樣的信息。這些信息有著不同的價(jià)值觀、審美趣味和知識(shí)含量，像一片片無序的碎片散落在網(wǎng)絡(luò)空間各處，供給量遠(yuǎn)大于需求量，無形中增加了讀者對(duì)閱讀內(nèi)容的接收難度。

（四）內(nèi)容閱讀體驗(yàn)不斷升級(jí)

飛速發(fā)展的技術(shù)豐富了內(nèi)容生產(chǎn)的范式，同時(shí)也為用戶帶來了更加豐富的閱讀體驗(yàn)。

一是便捷化的交互式體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)是開放空間，社交屬性明顯。在進(jìn)行數(shù)字閱讀內(nèi)容產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，便捷的互動(dòng)功能已成為最基礎(chǔ)的標(biāo)配。朋友圈的轉(zhuǎn)評(píng)贊，網(wǎng)站、公號(hào)、微博的評(píng)論區(qū)，網(wǎng)絡(luò)讀書社群、移動(dòng)閱讀App的筆記和標(biāo)注……各種各樣的互動(dòng)功能豐富了讀者的閱讀體驗(yàn)，在讀者與讀者之間、讀者與作者之間建立了有效的表達(dá)空間和溝通橋梁，在一定程度上檢驗(yàn)了閱讀內(nèi)容的傳播效果，也在潛移默化之中改變著讀者的閱讀心理。

二是個(gè)性化的多感官體驗(yàn)。多媒體技術(shù)在閱讀內(nèi)容生產(chǎn)中的應(yīng)用，使讀者能夠在閱讀傳統(tǒng)的文字、圖片文本之外增加新的感官體驗(yàn)。如加入配樂朗讀的音頻，插入與主題相關(guān)的Flash、視頻、游戲乃至虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，設(shè)計(jì)可供個(gè)性化設(shè)置的閱讀功能，充分調(diào)動(dòng)讀者的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺，以實(shí)現(xiàn)沉浸式的閱讀體驗(yàn)。

三是智能化的場(chǎng)景式體驗(yàn)。學(xué)者彭蘭認(rèn)為，移動(dòng)傳播的本質(zhì)是基于場(chǎng)景的服務(wù)，即對(duì)場(chǎng)景（情境）的感知及信息（服務(wù)）適配。場(chǎng)景成為繼內(nèi)容、形式、社交之后媒體的另一種核心要素?？臻g與環(huán)境、實(shí)時(shí)狀態(tài)、生活慣性、社交氛圍是構(gòu)成場(chǎng)景的四個(gè)基本要素。④移動(dòng)閱讀的普及打破了固有的閱讀場(chǎng)景設(shè)置，移動(dòng)閱讀載體的伴隨性突破了閱讀對(duì)時(shí)空的限制，在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)考慮適配不同閱讀場(chǎng)景的功能應(yīng)用。這一點(diǎn)在有聲閱讀的內(nèi)容生產(chǎn)中體現(xiàn)得最為明顯。移動(dòng)有聲閱讀是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代碎片化生活場(chǎng)景下誕生的閱讀方式，閱讀場(chǎng)景從傳統(tǒng)的書房延伸至任何時(shí)間、任何空間。場(chǎng)景式閱讀體驗(yàn)價(jià)值的凸顯，使得對(duì)場(chǎng)景的應(yīng)用和爭(zhēng)奪成為內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。

二、融媒體時(shí)代全民閱讀內(nèi)容建設(shè)面臨的困境

由信息技術(shù)革新而逐漸形成的全民閱讀內(nèi)容供給新格局，對(duì)當(dāng)前全民閱讀內(nèi)容建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。

（一）選擇焦慮

自從數(shù)字讀物走進(jìn)人們的生活之中，有關(guān)傳統(tǒng)閱讀和數(shù)字閱讀的爭(zhēng)論就從未間斷。尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們對(duì)于兩者的沖突更是充滿擔(dān)憂。從“專注有序和投入的文字閱讀”到“漫無目的地瀏覽、不斷點(diǎn)擊和滑動(dòng)屏幕”，人們擔(dān)心娛樂化的淺閱讀方式會(huì)阻礙真正的知識(shí)獲得和深入的思考，焦慮如何從海量無序的信息中作出正確的選擇。從數(shù)據(jù)來看，一個(gè)全民數(shù)字閱讀的社會(huì)圖景正在不斷清晰：中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）接觸率為79.4%。從數(shù)字化閱讀方式的人群分布特征來看，主力依然是18—49周歲的中青年群體，同時(shí)越來越多的50周歲及以上的中老年群體加入了數(shù)字化閱讀大軍。⑤

在信息時(shí)代，人們的閱讀方式正不可避免地被重塑，尤其是新生代的數(shù)字原住民，從出生起就面臨著一個(gè)無所不在的網(wǎng)絡(luò)世界，數(shù)字化是他們從小就開始的生存方式。數(shù)字閱讀本就是其閱讀生活的一部分，他們對(duì)于數(shù)字閱讀設(shè)備的態(tài)度較上一代人更為包容。

在信息時(shí)代，人們的閱讀觀念要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于不同閱讀方式要作出更為理性的判斷和選擇。作為21世紀(jì)全球化社會(huì)的參與者，我們需要培養(yǎng)數(shù)字時(shí)代的閱讀能力，這意味著我們要擁有從文本中解碼信息的能力，還要能夠理解、分析和批判通過多種媒介形式呈現(xiàn)的閱讀內(nèi)容，包括音視頻、數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)中的各種信息。對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者來說，要從信息時(shí)代讀者的閱讀特點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行全民閱讀內(nèi)容產(chǎn)品的策劃出版和生產(chǎn)開發(fā)。

（二）供給無序

觀察當(dāng)下的全民閱讀內(nèi)容供給現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著的問題：無論是傳統(tǒng)出版市場(chǎng)還是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，都普遍存在內(nèi)容同質(zhì)化、泡沫化、娛樂化、功利性、媚俗化、反智傾向明顯等問題，這在一定程度上消解了閱讀的精神文明價(jià)值。例如一本經(jīng)典名著（尤其是公版書），在圖書市場(chǎng)上同時(shí)出現(xiàn)十余種以上版本的情況十分常見，但翻譯、編校水準(zhǔn)卻相差甚遠(yuǎn)、良莠不齊。面對(duì)眾多的版本，普通讀者很難準(zhǔn)確判斷一個(gè)版本的優(yōu)劣。在互聯(lián)網(wǎng)中，海量的內(nèi)容更是讓人面臨選擇的困境?！皹?biāo)題黨”“毒雞湯”類的自媒體“爽文”在社交網(wǎng)絡(luò)中盛行，販賣焦慮、飯圈文化大行其道，在算法的加持下，人們被困在“信息繭房”中不斷“被閱讀”。

究其原因，源頭在于當(dāng)下的閱讀內(nèi)容生產(chǎn)邏輯依然是以市場(chǎng)為中心而非技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)讀者，從而導(dǎo)致內(nèi)容品質(zhì)出現(xiàn)問題。尤其是在數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管的難度加劇，資本和市場(chǎng)的力量凸顯，而技術(shù)的力量和閱讀的本質(zhì)并未得到應(yīng)有的認(rèn)識(shí)、重視和有效的利用。內(nèi)容生產(chǎn)者要認(rèn)識(shí)到，全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的社會(huì)責(zé)任高于經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容既是出版本質(zhì)功能的體現(xiàn)，更是出版業(yè)健康、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。

（三）生態(tài)困境

全民閱讀生態(tài)環(huán)境也對(duì)全民閱讀內(nèi)容建設(shè)產(chǎn)生一定影響?？陀^地講，在我國(guó)蓬勃開展十多年的全民閱讀活動(dòng)已形成一定熱潮，但其影響力仍然有限。

一是距離“全民”性仍有差距。全民閱讀活動(dòng)的目標(biāo)人群是“全民”，但在實(shí)踐中，全民閱讀的參與群體依然較為集中。青少年閱讀、學(xué)齡前兒童家庭親子閱讀、企事業(yè)單位閱讀、讀書會(huì)（多見于城市）等是常見的全民閱讀活動(dòng)形式，這些活動(dòng)的社會(huì)參與力量眾多，取得了一定實(shí)效。而農(nóng)村留守兒童、空巢老人、外來務(wù)工人員、無固定職業(yè)者、貧困人群、殘障人群等參與程度十分有限，與之相關(guān)的閱讀活動(dòng)往往是行政行為或公益行為，不具有持久性，并且效果不一。

二是公共資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢。全民閱讀具有顯著的公共性，是社會(huì)公共文化服務(wù)建設(shè)的重要組成部分。社會(huì)公共閱讀資源的建設(shè)程度直接影響全民閱讀的開展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)各類公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，但相較于其他民生基建，全民閱讀資源建設(shè)以及利用程度依然滯后，并且分布不均。如經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的公共閱讀資源明顯優(yōu)于落后地區(qū)，城市居民享有的公共閱讀資源明顯多于農(nóng)村地區(qū)居民。

三是自上而下的政府行為特征明顯，民眾參與積極性不夠。全民閱讀作為政府倡導(dǎo)、各種社會(huì)力量共同參與的活動(dòng)，具有一定的行政約束力。這種約束力更多體現(xiàn)在對(duì)出版機(jī)構(gòu)、公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)和地方行政管理部門的要求。在每年“‘4·23’世界讀書日”，全國(guó)各地都會(huì)開展形式多樣的全民閱讀推廣活動(dòng)。但是部分活動(dòng)形式大于內(nèi)容，熱鬧過后，讀者對(duì)于全民閱讀依然陌生，并無法真正從中受益。

三、融媒體時(shí)代全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的路徑探索

技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，面對(duì)人類閱讀行為從觀念到方式再到內(nèi)容發(fā)生重大變化所帶來的種種挑戰(zhàn)，全民閱讀內(nèi)容建設(shè)者應(yīng)理性分析研判，以開放的姿態(tài)認(rèn)識(shí)技術(shù)，擁抱技術(shù)，利用技術(shù)探索新時(shí)代全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的新路徑。

（一）技術(shù)創(chuàng)新形塑內(nèi)容建設(shè)

探索數(shù)字時(shí)代全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的路徑，首先要厘清內(nèi)容與技術(shù)的關(guān)系。如果將今天全民閱讀遇到的種種社會(huì)困境歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和技術(shù)的進(jìn)步所帶來的“手機(jī)讀屏”的興盛，顯然有失公允和理性，更忽視了人的主觀能動(dòng)性。需要充分認(rèn)識(shí)到，無論時(shí)代如何變化，閱讀的本質(zhì)并沒有改變，無論信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，技術(shù)本身都不會(huì)直接導(dǎo)致閱讀文化的式微和閱讀能力的危機(jī)。學(xué)者朱永新認(rèn)為，閱讀的本質(zhì)是閱讀主體與文本的互動(dòng)。這既是閱讀的本質(zhì)，也是閱讀的價(jià)值和意義。閱讀的成效、閱讀的價(jià)值都取決于互動(dòng)的程度，取決于這個(gè)互動(dòng)是否能夠啟發(fā)讀者的思維與靈感，幫助他們獲得新知、成長(zhǎng)心智，也取決于這個(gè)互動(dòng)是否能夠激發(fā)讀者的情感與情操，是否能夠觸動(dòng)其內(nèi)心深處的靈魂。⑥從甲骨、青銅、簡(jiǎn)牘、帛布到紙張，再到電子閱讀器，閱讀作為人類精神發(fā)育最直接、最有效的方式，永遠(yuǎn)是必需的。

真正需要突破的是思維認(rèn)識(shí)上的局限。技術(shù)創(chuàng)新并不是人類閱讀文明進(jìn)程的阻礙，而是全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的有力抓手。需要和時(shí)代共同進(jìn)步的，是與之相匹配的數(shù)字時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)能力和閱讀理解能力。因此，在全民閱讀內(nèi)容建設(shè)實(shí)踐中，要積極利用技術(shù)形塑全民閱讀內(nèi)容供給。

（二）提升全民閱讀內(nèi)容生產(chǎn)力

面對(duì)數(shù)字時(shí)代全民閱讀內(nèi)容生產(chǎn)呈現(xiàn)的新特點(diǎn)和面對(duì)的現(xiàn)實(shí)困境，應(yīng)將技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用于整個(gè)生產(chǎn)流程，全面提升各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)精細(xì)度和適配性，從海量的閱讀內(nèi)容資源中脫穎而出，成為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給源。

1.提升對(duì)讀者需求的分析能力

傳統(tǒng)的讀者需求調(diào)研方法較為單一，內(nèi)容推廣也多通過政府機(jī)構(gòu)或權(quán)威專家的書目推薦。這樣的方式雖然能夠保證內(nèi)容質(zhì)量，但自上而下的“普適型”推廣方式卻效果欠佳，主要是針對(duì)性不夠，無法準(zhǔn)確匹配作為個(gè)體的讀者的實(shí)際需求。而數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，則能夠更大范圍地提升對(duì)讀者需求的識(shí)別能力。例如一個(gè)功能完備的數(shù)字閱讀與分享平臺(tái)，能夠通過語義分析、行為分析、人機(jī)交互和海量計(jì)算處理等技術(shù)，準(zhǔn)確獲取讀者的個(gè)性化需求，進(jìn)而進(jìn)行識(shí)別和分析，形成更加符合實(shí)際需求的閱讀書單，并及時(shí)反饋給讀者。通過一輪輪識(shí)別—收集—分析—更新—反饋的讀者需求分析功能迭代，從而不斷提升閱讀需求調(diào)研的精細(xì)化和有效性。

2.提升信息資源整合能力

前文提到，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為豐富的就是海量的信息資源，這是全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的重要生產(chǎn)要素。到底是泡沫還是精華，需要生產(chǎn)者具備精準(zhǔn)的信息資源整合能力。這種整合能力體現(xiàn)在信息資源的采集、分析和最終呈現(xiàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。面對(duì)個(gè)性化的讀者閱讀需求，多樣化的文本結(jié)構(gòu)、多元化的載體形式，都要通過技術(shù)進(jìn)行有效的資源整合。例如，內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫應(yīng)記錄沉淀在數(shù)字閱讀平臺(tái)的各類出版行為、讀者行為數(shù)據(jù)，并匹配相應(yīng)的元數(shù)據(jù)指標(biāo)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方法進(jìn)行過濾、篩選、判斷和整合分析，最終實(shí)現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置，從而對(duì)新一輪的內(nèi)容生產(chǎn)行為提供有效的決策支持。

3.提升內(nèi)容產(chǎn)品開發(fā)能力

無論是分析讀者需求還是整合信息資源，最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品的精準(zhǔn)生產(chǎn)開發(fā)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容生產(chǎn)者要有意識(shí)地?cái)[脫傳統(tǒng)的印刷出版范式的固有思維，避免簡(jiǎn)單將技術(shù)應(yīng)用于印刷出版流程。應(yīng)該從選題策劃之初就進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)的布局，靈活運(yùn)用技術(shù)對(duì)一個(gè)IP內(nèi)容進(jìn)行多層次、多流程、多對(duì)象、多類型、多場(chǎng)景開發(fā)，建立全媒體、全版權(quán)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式。在這樣一種技術(shù)和內(nèi)容的良性互動(dòng)之中，應(yīng)該使內(nèi)容生產(chǎn)邊界不斷拓展，內(nèi)容生產(chǎn)模式更加開放和包容，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。

（三）建構(gòu)良性的全民閱讀內(nèi)容生態(tài)

外部信息環(huán)境的變化，是信息生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化的根本動(dòng)力。⑦為全民閱讀內(nèi)容供給構(gòu)建良好的信息生態(tài)傳播環(huán)境，能夠更好地發(fā)揮優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的引領(lǐng)作用，從而激濁揚(yáng)清，實(shí)現(xiàn)全民閱讀的文化傳承使命。在全民閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)環(huán)境構(gòu)建的過程中，除了內(nèi)容生產(chǎn)者，還需要多種社會(huì)力量的共同參與。

1.全民閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播

優(yōu)質(zhì)的閱讀內(nèi)容產(chǎn)品被生產(chǎn)開發(fā)出來后，需要為其建立有效暢通的傳播渠道。伴隨媒介融合的不斷深入，全民閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的宣傳推介方式方法應(yīng)不斷創(chuàng)新。各級(jí)各類媒體應(yīng)以書單、書榜、書目推薦、書評(píng)、書摘、書訊等多種類型的報(bào)道宣傳優(yōu)秀全民閱讀內(nèi)容產(chǎn)品，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵(lì)人的作用，借助閱讀的榜樣力量，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的閱讀氛圍。

2.全民閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的引導(dǎo)

在數(shù)字時(shí)代，強(qiáng)調(diào)閱讀內(nèi)容的引領(lǐng)作用更顯必要。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容被生產(chǎn)出來，傳播是第一步，要讓讀者“知道”優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的存在。第二步則是引導(dǎo)，即如何讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠更有效地與讀者產(chǎn)生良性互動(dòng)，這是全民閱讀建設(shè)者需要重視的課題。例如，誕生于數(shù)字時(shí)代的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品提供的經(jīng)典名著的導(dǎo)讀、解讀服務(wù)，可以看作是對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的引導(dǎo)。這些數(shù)字產(chǎn)品通過當(dāng)代的藝術(shù)表達(dá)和個(gè)性化的讀者需求服務(wù)供給，提升了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的影響力，幫助讀者高效閱讀，使其可以通過更豐富的形式感受到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所傳遞的知識(shí)和智慧，并以此來應(yīng)對(duì)變革的世界和時(shí)代。

3.全民閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制度保障

面對(duì)數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)閱讀生態(tài)現(xiàn)狀，政府層面的監(jiān)管和保障顯得尤為重要。首先，要加大對(duì)不良信息的打擊和監(jiān)管力度，保證全民閱讀內(nèi)容傳播環(huán)境特別是網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的風(fēng)清氣正。其次，要強(qiáng)化全民閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)的評(píng)估督導(dǎo)。例如，中宣部自2019年啟動(dòng)圖書出版單位社會(huì)效益評(píng)價(jià)考核工作，要求出版單位建立健全確保把社會(huì)效益放在首位、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的體制機(jī)制，著力推出更多傳承文明、傳播知識(shí)、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的優(yōu)秀出版產(chǎn)品，更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛;堅(jiān)持正確的政治方向、出版導(dǎo)向、價(jià)值取向，聚焦內(nèi)容生產(chǎn)，鼓勵(lì)多出精品，提高出版質(zhì)量。⑧這一舉措為全民閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。再次，要加大對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源建設(shè)的資助和獎(jiǎng)勵(lì)。例如我國(guó)設(shè)立的國(guó)家出版基金、中國(guó)出版政府獎(jiǎng)、中華優(yōu)秀出版物獎(jiǎng)、“五個(gè)一工程獎(jiǎng)”等，尤其對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)效益不明顯，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有利于人類文明傳承的重要內(nèi)容建設(shè)來講意義重大。最后，還應(yīng)加強(qiáng)全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的政策保障。例如全國(guó)多地制定的全民閱讀工作地方性法規(guī)、規(guī)章和政策性文件。這些明確了社會(huì)各界支持全民閱讀促進(jìn)工作的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利，對(duì)于在整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)建立良性的全民閱讀內(nèi)容供給模式，無疑能夠提供有益的支持。

四、結(jié)語

當(dāng)前數(shù)字技術(shù)使得知識(shí)生產(chǎn)和傳播進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)星系”，在重塑產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，也在創(chuàng)新著全民閱讀的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播與接受。因此，要從歷史中汲取智慧，緊緊圍繞媒介技術(shù)、出版融合、傳播形態(tài)和全民閱讀的關(guān)系，以新的基點(diǎn)、新的想象來勾勒全民閱讀內(nèi)容建設(shè)的圖景。在融媒體時(shí)代，全民閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者應(yīng)以辯證的眼光看待技術(shù)，積極用技術(shù)賦能，轉(zhuǎn)變內(nèi)容生產(chǎn)范式，拓展內(nèi)容生產(chǎn)邊界，提升認(rèn)知水平，努力為社會(huì)創(chuàng)造適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、應(yīng)對(duì)世界變革、建構(gòu)基本共識(shí)的精神文化環(huán)境。這也是推動(dòng)全民閱讀在新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之所在。

注釋：

①《習(xí)近平主持中央政治局第三十四次集體學(xué)習(xí)：把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律 推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展》，新華社網(wǎng)站，http：//www.gov.cn/xinwen/2021-10/19/content_5643653.htm？jump=true，2021年10月19日。

②鐘楚：《〈關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見〉要點(diǎn)》，《中國(guó)出版》2020年第22期。

③《第48次〈中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告〉》，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站，http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202109/t20210915_71543.htm，2021年9月15日。

④彭蘭：《場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素》，《新聞?dòng)浾摺?015年第3期。

⑤張君成：《第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查成果發(fā)布：國(guó)民聽書超過三成 紙書閱讀悄然回暖》，中國(guó)新聞出版廣電網(wǎng)，https：//www.chinaxwcb.com/info/571325，2021年4月26日。

⑥朱永新：《信息時(shí)代的數(shù)字化閱讀—2021新教育年度主報(bào)告（節(jié)選）》，澎湃網(wǎng)，https：//m.thepaper.cn/baijiahao_15065060，2021年10月25日。

⑦陳曙：《信息生態(tài)研究》，《圖書與情報(bào)》1996年第2期。

⑧《中宣部印發(fā)〈圖書出版單位社會(huì)效益評(píng)價(jià)考核試行辦法〉》，搜狐網(wǎng)，https：//www.sohu.com/a/300543010_210950 ，2019年3月11日。

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